Công ty quảng cáoQuảng cáo: Kích thích tương tác Công ty quảng cáo và khách hàng Sản phẩm biến đổi thành quảng cáo... BÁN SẢN PHẨM, BÁN Ý TƯỞNG► Ý tưởng quảng cáo • Mục tiêu của quảng c
Trang 1CÔNG TY QUẢNG CÁO
Tổ chức trung gian và quá trình sáng tạo quảng cáo
Trang 2Công ty quảng cáo
Quảng cáo: Kích thích tương tác
Công ty quảng cáo
và khách hàng
Sản phẩm biến đổi thành quảng cáo
Trang 3Mục đích chính của Quảng
Cáo
Bán hàng
Quảng cáo dựa trên giá
giúp kích thích người mua
cảm thất đây là một món
hời, cần phải mua ngay.
Nổi bật
Quảng cáo có mục đích khiến
người tiêu dùng chú ý tới sản
sự hấp dẫn nào đó của sản phẩm Khiến người tiêu dùng tin vào điều đó và muốn mình được giống như
quảng cáo
Trang 4BÁN SẢN PHẨM, BÁN Ý TƯỞNG
01
Trang 501 BÁN SẢN PHẨM, BÁN Ý TƯỞNG
► Ý tưởng quảng cáo
• Mục tiêu của quảng cáo là bán được sản phẩm
• Bên cạnh bán sản phẩm, quảng cáo còn bán “ý tưởng”
• Ý tưởng quảng cáo là những nhận thức về lợi ích mà
khách hàng mục tiêu tin rằng họ sẽ nhận được khi mua
sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp
• Ý tưởng quảng cáo là thông điệp của nhãn hàng được
chuyển hóa thành nội dung hấp dẫn, khiến người ta
thích thú, chấp nhận xem quảng cáo, nhằm làm cho
người ta hiểu , người ta thích thú và người ta hành động
cùng thông điệp đó
• Các thông điệp có loại được thể hiện rõ ràng, có loại
được cài cắm, ẩn dụ qua hình ảnh, cảm xúc
Trang 601 BÁN SẢN PHẨM, BÁN Ý TƯỞNG
► Ví dụ
• Quảng cáo sản phẩm gạo của Uncle Ben
(Ảnh Uncle Ben’s Boil-in- Bag)
(nguồn: Youtube)
Quảng cáo về một sản phẩm gạo, được đựng trong túi và có thể nấu luôn
cả túi
Mục đích : Nấu ăn nhanh hơn, tiện lợi hơn
Ý tưởng poster: So sánh sản phẩm với việc pha trà Việc nấu cơm trong
túi vốn xa lạ, trở nên than quen, gần gũi
Sáng tạo dựa trên sự tương đồng và có sự liên kết giữa sản phẩm gạo và
việc pha trà (ấm nước, đun sôi, túi) Việc chỉ ra sự tương đồng này còn
có ngụ ý so sánh mức độ thân thuộc gần gũi về văn hóa (thậm chí gọi là
“thuần phong mỹ tục”) qua hai hoạt động khác biệt này
Trang 701 BÁN SẢN PHẨM, BÁN Ý TƯỞNG
► Vai trò của ý tưởng
• Thu hút sự chú ý của người mua và quảng cáo
• Tạo tính thuyết phục cho quảng cáo
• Tạo ấn tượng với thương hiệu của sản phẩm
• Tóm lại, ý tưởng sáng tạo là khởi nguồn cho quảng
cáo sáng tạo
• Sáng tạo ý tưởng cần phải hợp lý, đúng cách thức, có
chiến lược cụ thể việc định hướng sáng tạo
Trang 8Ý TƯỞNG THƯƠNG HIỆU
Trang 902 Ý TƯỞNG THƯƠNG HIỆU
► Xây dựng thương hiệu
• Thương hiệu là là tên gọi,thuật ngữ,thiết kế,hình tượng hoặc các dấu hiệu khác giúp phân biệt một tổ chức hoặc một sản phẩm với đối thủ trong mắt người tiêu dùng
• Thương hiệu là yếu tố quan trọng trên một quảng cáo, ngay sau sản phẩm
• Xây dựng thương hiệu là việc kết hợp các yếu tố vô hình hoặc hữu hình để tạo sự khác biệt cho sản phẩm, cho dịch vụ hoặc cho chính tổ chức một cách có ý nghĩa và hấp dẫn trong tâm trí khách hàng
Trang 1002 Ý TƯỞNG THƯƠNG HIỆU
► Vai trò của thương hiệu
o Ví dụ, sản phẩm gạo của Uncle Ben’s:
• Là thương hiệu gạo có từ năm 1943, rất phổ biến tại Mỹ
• Uncle Ben lấy hình ảnh là một người đàn ông Mỹ gốc Phi đã có tuổi
• Hình ảnh bác Ben trở thành biểu tượng văn hóa thương mại, mang ý nghĩa thông điệp về gia đình
• Vai trò của thương hiệu:
Quảng cáo còn được tô điểm bằng hình ảnh bác Ben gần gũi và đáng tin,
đã làm gia tăng mạnh mẽ độ tin cậy của người mua vào sản phẩm
Tuy sản phẩm là mới, nhưng thương hiệu đã có uy tín về chất lượng -> Sẵn sàng thử
Vì vậy, quảng cáo khẳng định thương hiệu; thương hiệu góp phần hỗ trợ quảng
cáo và sản phẩm
Trang 1102 Ý TƯỞNG THƯƠNG HIỆU
► Quảng cáo với xây dựng thương hiệu
• Gắn ý tưởng của thương hiệu vào sản phẩm quảng cáo một cách phù hợp
• Nuôi dưỡng và phát triển ý tưởng thương hiệu, mỗi quảng cáo đều có đóng góp cho việc xây dựng một thương hiệu nào đó
Trang 12CÔNG TY QUẢNG CÁO ADVERTISING AGENCY
03
Trang 1303 CÔNG TY QUẢNG CÁO
► Khái niệm
Công ty dịch vụ (Agency) là các công
ty dịch vụ truyền thông quảng cáo cung cấp các dịch vụ marketing cho các công
ty hoặc doanh nghiệp đang có nhu cầu tìm nguồn khách hàng cho sản phẩm hay dịch vụ của họ
Công ty dịch vụ quảng cáo (Advertising Agency) chuyên cung cấp kế hoạch chi tiết liên quan tới các giải pháp quảng cáo, thiết lập và phát triển nó trở thành một chiến dịch thành công
+ Sử dụng phương tiện thông tin đại chúng để lan truyền chiến dịch
+ Mục tiêu: Lan truyền chiến dịch quảng cáo tới đối tượng khách hàng rộng lớn nhất có thể
Trang 1403 CÔNG TY QUẢNG CÁO
► Vai trò
Giúp các doanh nghiệp
có thể xây dựng được
thương hiệu, quảng bá
thương hiệu đến với khách
hàng, tăng doanh số bán
hàng, tăng doanh thu
Giúp quản lí và hòa giải mối quan hệ giữa người sản xuất và người tiêu dùng Nhiệm vụ: quản lý và phát triển các phương pháp
nhằm lặp đi lặp lại hình ảnh sản phẩm
Trang 15cả là JWT và Ogilvy & Mether.
Dự án “ Màn hoà tấu độc đáo được thực hiện bởi 4G Viettel”
do Ogilvy Việt Nam thực hiện
Dự án Vươn cao Việt Nam
do MediaCom Việt Nam thực hiện
► Agency tại Việt Nam
03 CÔNG TY QUẢNG CÁO
Trang 16QUẢNG CÁO:
KÍCH THÍCH TƯƠNG TÁC
04
Trang 17► Mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm
04 KÍCH THÍCH TƯƠNG
TÁC
- Mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm hoặc thương hiệu
Yêu thích sản phẩm, gắn bó với thương hiệu
Người dùng mời thêm người mới dùng thử sản phẩm và giới thiệu sản phẩm cũng như thương hiệu cho người khác
Khách hàng đôi khi chỉ trung thành với một sản phẩm cụ thể.
Khách hàng đôi khi chỉ nhớ thoáng qua với những sản phẩm giá trị thấp
Trang 18- Tất cả các nhà sản xuất và các nhà phân phối luôn cố gắng xây dựng mối quan
hệ thân thiết với khách hàng tiềm năng
- Đối với khách hàng, sản phẩm và thông điệp sẽ trở nên quan trọng và có ý nghĩa nếu chúng dễ hiểu và dễ chấp nhận nếu chúng trở thành một phần của cuộc sống
=> Kết hợp hai điều này giúp thương hiệu và sản phẩm ghi dấu ấn trong tâm trí khách hang
► Mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm
04 KÍCH THÍCH TƯƠNG
TÁC
Trang 19► Quảng cáo ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm
04 KÍCH THÍCH TƯƠNG
TÁC
- Quảng cáo giúp khách hàng ghi nhớ được thương hiệu
- Mục tiêu của quảng cáo là :
+ Chuyển từ khách hàng chưa quan tâm đến sản phẩm thành khách
hàng thường xuyên
+ Củng cố và làm sâu sắc thêm cảm tình của khách hàng đối với sản
phẩm
+ Ngăn khách hàng trở nên “không chung thủy”, tức là chọn mua
hàng hóa khác có cùng loại của đối thủ cạnh tranh
Trang 20► Quảng cáo ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa khách hàng và sản phẩm
04 KÍCH THÍCH TƯƠNG
TÁC
- Quảng cáo sẽ đảm nhận vai trò, đại diện cho nhà sản xuất và gánh
một phần rủi ro bằng cách đảm bảo cho mối quan hệ giữa nhà sản
xuất và người tiêu dùng luôn duy trì và phát triển
Trang 21► Vai trò của các agency trong mối
được quảng cáo.
Hiểu được tập khách hàng mục tiêu nghĩ gì và muốn gì từ sản phẩm.
Tìm cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng, giữ chân khách hàng với sản phẩm.
Trình bày sản phẩm một cách sáng
tạo và có ý nghĩa đối với khách hàng
mục tiêu.
Trang 22► Vai trò của các agency trong mối
quan hệ giữa khách hàng và sản
phẩm
04 KÍCH THÍCH TƯƠNG
TÁC
- Công việc trong hoạt động quảng cáo được chia thành:
• Làm việc với khách hàng, duy trì việc đóng góp cho chiến lược phát triển thươnghiệu
• Nghiên cứu và thấu hiểu người tiêu dùng
• Lập kế hoạch và mua phương tiện truyền thông (buying media space)
• Xuất bản những quảng cáo có tính sáng tạo và có hiệu quả
Trang 23CÔNG TY QUẢNG CÁO (AGENCY)
VÀ KHÁCH HÀNG (CLIENT)
05
Trang 24Client Nokia: Nhà sản xuất điện thoại di động trụ sở ở Phần Lan
Agency Gray Worldwide, công ty quảng cáo quốc tế (thuộc sở hữu
của WPP)
Media Buyer MediaCom, công ty mua và lên kế hoạch truyền thông
Media Owner IPC Media, sở hữu Tạp chí Marie Claire
Title Marie Claire, tạp chí phụ nữ nổi tiếng
Consumers khoảng 400 nghìn độc giả , chủ yếu là nữ
05 CÔNG TY QUẢNG CÁO
VÀ KHÁCH HÀNG
► Quan hệ giữa Agency và Client
Trang 25SẢN PHẨM BIẾN ĐỔI THÀNH
QUẢNG CÁO
06
Trang 26AGENCY BRIEFIN G
ACCOUNT HANDLING
INTERNAL BRIEFING
GATHERING INFORMATION
PLANNING MEETINGS
DEFINE CAMPAIGN STRATEGY
CREATIVE AND MEDIA STRATEGIES
CREATIVE CONCEPT
MEDIA, CREATIVE
AND PRODUCTION COSTINGS
PRESENTATION PREPARATION
PRESENTATION
TO CLIENT
APPROVAL OR REFINEMENT
MEDIA BOOKING
PRODUCTION TIMETABLE
TV, PRESS AND PRINT PRODUCTION
CONTINUING PRESENTATION
OR MATERIAL TO CLIENT
ASSESSMENTS
OF RESULT Sơ đồ quy trình quảng cáo
Trang 27CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo , including icons by Flaticon, and infographics
& images by Freepik
Please keep this slide for attribution.
Does anyone have any questions?
THANKS