Bài giảng thương mại điện tử giới thiệu môn học
Trang 1THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
GIỚI THIỆU
Trang 2Mục tiêu của học phần
Sau khi học xong học phần này, sinh viên có thể:
Nắm bắt một số kiến thức về công nghệ internet, các mô hình thương mại điện tử
Khám phá các ứng dụng kinh doanh của công
nghệ phát triển này
Biết được các hình thức tiếp thị trên mạng, các
phương thức giao dịch và thanh toán điện tử
Trang 3Mục tiêu của học phần (tt)
Giúp sinh viên xác định các nguyên tắc và khái
niệm cần thiết để mô tả và phân tích các mô hình kinh doanh trực tuyến, hệ thống thanh toán điện tử, tiếp thị trực tuyến
Trang 4Mô tả vắn tắt nội dung
Các mô hình kinh doanh điện tử
Các vấn đề trong xây dựng website TMĐT
Hệ thống thanh toán điện tử
Tiếp thị trong thương mại điện tử
Các hoạt động trong thương mại điện tử(Bán lẻ, dịch vụ trực tuyến, đấu giá, cổng thông tin, )
Trang 5Phân bổ thời gian
Lý thuyết : 30 giờ (tín chỉ)
Thảo luận: 15 giờ (tín chỉ)
Thuyết trình theo nhóm :15 giờ (tín chỉ)
Tự học: 45 giờ (tín chỉ)
Trang 6Nhiệm vụ của sinh viên
Đọc và nghiên cứu các tài liệu bài giảng trước khi lên lớp
Tham dự đầy đủ các buổi học trên lớp và các
buổi thực hành do giảng viên trực tiếp hướng dẫn
Thực hiện đầy đủ các bài tập thực hành được
giao
Trang 7Tài liệu học tập
Tài liệu và giáo trình chính:
Bài giảng và bài tập Thương mại điện tử khoa
CNTT
Tài liệu tham khảo:
[1] Kenneth C Laudon and Carol Guercio Traver,
“E-Commerce: business, technology, society”, 6th
edition, 2010
[2] Schneider, “E-Business”, 8 th edition 2010
[3] Chaffey, “E-Business and E-Commerce
Management: Strategy, Implementation and
Practice, 4 th edition, 2009”
Trang 8Tài liệu học tập (tt)
Tài liệu tham khảo:
[4] Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam các năm
từ 2003 đến 2010 của Bộ công thương
Trang 9Tiêu chuẩn đánh giá
Thảo luận nhóm nhỏ (10%)
Tiểu luận (nhóm) (20%)
Kiểm tra (cá nhân) (10%)
Bài thi cuối học phần (60%)
Thời gian: 75 phút không sử dụng tài liệu
Hình thức:
Trắc nghiệm : 60 câu (10 điểm)
Trang 10Nội dung chi tiết học phần
Chương 1: Giới thiệu về thương mại điện tử
Chương 2: Các mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử
Chương 3: Internet và các dịch vụ trên Internet
Chương 4: Website thương mại điện tử
Chương 5: Bảo mật trong thương mại điện tử
Chương 6: Hệ thống thanh toán trong thương mại điện
tử
Chương 7: Tiếp thị điện tử
Chương 8: Vấn đề về đạo đức, xã hội và pháp luật trong thương mại điện tử
Trang 11Chương 1: Giới thiệu về thương mại
điện tử
Các khái niệm về thương mại điện tử
Lịch sử phát triển của thương mại điện tử
Các đặc tính của TMĐT
Vai trò của thương mại điện tử
Những vấn đề trong thương mại điện tử
Trang 12Chương 2: Các mô hình kinh doanh
trong thương mại điện tử
Tổng quan về các mô hình kinh doanh trong
thương mại điện tử
Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT
Các mô hình thương mại B2C
Các mô hình thương mại B2B
Các mô hình thương mại điện tử khác
Internet và Web làm thay đổi việc kinh doanh
như thế nào ?
Trang 13Chương 3: Internet và các dịch vụ trên Internet
Internet và www
Cách truyền thông tin qua Internet
Các giao thức trên Internet
Internet và Extranet
Các dịch vụ trên Internet
Internet 2 và Web ngữ nghĩa
Trang 14Chương 4: Website thương mại điện tử
Một cách tiếp cận có hệ thống trong việc xây
dựng website
Các thành phần của một website thương mại điện
tử
Kiến trúc website thương mại điện tử
Những công cụ cho website thương mại điện tử
Trang 15Chương 5: Bảo mật trong thương mại điện tử
Môi trường bảo mật trong thương mại điện tử
Những mối đe dọa về bảo mật trong môi trường thương mại điện tử
Những giải pháp kỹ thuật
Những chính sách, thủ tục và pháp luật
Trang 16Chương 6: Hệ thống thanh toán trong thương mại điện tử
Hệ thống thanh toán
Thẻ tín dụng trong các giao dịch của thương mại điện tử
Những hệ thống thanh toán điện tử trong giao
dịch B2C
Thanh toán và xuất trình hoá đơn điện tử
Những hệ thống thanh toán trong giao dịch B2B
Trang 17Chương 7: Tiếp thị điện tử
Hành vi người tiêu dùng trực tuyến
Những khái niệm cơ bản về tiếp thị
Những kỹ thuật tiếp thị trên Internet
Nghiên cứu thị trường trực tuyến
Phương tiện truyền thông trong tiếp thị
Chi phí và lợi ích của truyền thông tiếp thị
Web site như là một công cụ truyền thông tiếp thị
Trang 18Chương 8: Vấn đề về đạo đức, xã hội
và pháp luật trong thương mại điện tử
Vấn đề về đạo đức
Vấn đề về xã hội
Vấn đề về pháp luật
Trang 19Thông tin liên hệ
Nguyễn Hoàng Ân
Website: https://sites.google.com/site/hoanganmis/
Email: hoanganmis@gmail.com
Trang 20Câu hỏi
?
?
?