Báo Cáo - Thực Hành Doanh Nghiệp - Đề Tài - Tình Hình Thực Hiện Kế Hoạch Năm 2018, Mục Tiêu Nhiệm Vụ Năm 2019 - Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận PNJ

TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC SẢN XUẤT KINH DOANH 2018 CỦA PNJ Đạt được niềm tin,tin yêu nơi khách hàng, xây dựng được nhiều nhóm khách hàng mới để Tăng trưởng vững chắc Liên tục học

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN

TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NĂM 2018, MỤC

TIÊU NHIỆM VỤ NĂM 2019

KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG

TY NĂM 2018

THỰC HIỆN CÁC NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

NĂM 2018

TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC SẢN

XUẤT KINH DOANH 2018 CỦA PNJ

Đạt được niềm tin,tin yêu nơi khách hàng, xây dựng được nhiều nhóm khách hàng mới

để Tăng trưởng vững chắc

Liên tục học hỏi, hợp tác, và đóng góp cho xã hội

Tạo ra các sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng

Tạo ra các sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng

Mang lại hiệu quả đầu tư cao

và ổn định cho cổ đông

• Nâng cao năng lực quản trị nguồn nhân lực và phát triển năng lực con người nhằm

mở đường cho “bước nhảy kế tiếp” thông qua việc quy hoạch và phát triển nguồn nhân sự tài năng, tập trung và gia tăng hoạt động đào tạo, xây dựng các chính sách thu hút và giữ chân nhân tài

• Nâng cao năng lực trọng yếu xuyên suốt chuỗi cung ứng, trong đó tiếp tục củng cố

và tái cấu trúc hệ thống sản xuất, phát huy thế mạnh từ nhà máy và dây chuyền sản xuất hàng đầu Châu Á với giải pháp hàng đầu là nâng cao năng suất và tăng độ sáng tạo trong quy trình tạo mẫu, sản xuất Song song với hoạt động sản xuất là

việc hoàn thiện mô hình chuỗi cung ứng với nhiệm vụ trọng tâm là hoàn thiện và nâng cao năng lực mua hàng, gia tăng năng lực hoạch định

• Dự báo và cải thiện các hoạt động logistics.

• Tiếp tục hoàn thiện năng lực bán lẻ với các giải pháp về nâng cao trải nghiệm

khách hàng, tối ưu hóa vận hành & omni chanel.

• Nâng cấp năng lực marketing 4.0 trong đó củng cố và hoàn thiện hệ thống CRM, nâng cấp hoạt động đo lường và phân tích NPS, ứng dụng Big Data vào phân tích và đưa ra quyết định (data driven)…

• Xây dựng năng lực chiến lược trong đó chú trọng là năng lực quản trị chiến lược và năng lực quản trị công nghệ song song với việc xây dựng năng lực quản trị tài chính tại các khối và đơn vị phòng ban

• Tạo niềm tin và động lực về tinh thần lẫn vật chất cho người lao động

CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH

TỒN TẠI, HẠN CHẾ, KHÓ KHĂN

TỒN TẠI, HẠN CHẾ

 Nợ vay tăng mạnh: các khoản tồn kho, khoản phải thu,

phải trả, tiền lãi vay trong kỳ khá lớn, nên lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh của PNJ âm hơn

304 tỷ đồng trong năm 2018

 Nhân lực: chính sách trả lương trả thưởng chưa tương

ứng với vị thế của PNJ nên khó thu hút người giỏi, chưa kích tốt cho việc cải thiện năng lực và kết quả công việc của nhân viên, thậm chí còn bị đối thủ cạnh tranh tuyển dụng nhân viên có tay nghề giỏi

Theo kế hoạch năm 2019, PNJ dự kiến mở thêm khoảng 40 cửa hàng, nâng tổng số cửa hàng lên 364 Điều này đặt ra thách thức rất lớn đối với PNJ trong việc quản trị rủi ro chi phí.

 Mặc dù hệ số nợ phải trả/vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp ở mức 67,8%, nhưng trong kỳ doanh nghiệp này phải trả tới hơn 61 tỷ đồng tiền lãi vay và hơn 3.647 tỷ đồng tiền nợ gốc vay, trong khi dòng tiền từ hoạt động kinh doanh âm, cho thấy áp lực trả nợ của PNJ cũng không nhỏ

 Việc Chính phủ siết chặt quản lý thị trường vàng trong nhiều năm qua cũng đặt ra thách thức lớn đối với PNJ Từ nhiều năm nay, NHNN không cấp phép cho bất kỳ doanh nghiệp nào được nhập khẩu vàng nguyên liệu để sản xuất vàng trang sức, buộc các doanh nghiệp vàng phải mua vàng cũ hỏng, vàng trôi nổi trên thị trường Điều này khiến PNJ không chủ động được nguồn nguyên liệu đầu vào

 Việc liên tục mở rộng mạng lưới hoạt động cho thấy thách thức PNJ trong việc cạnh tranh thị trường với các doanh nghiệp khác cùng ngành

 vàng nữ trang có hàm lượng từ 95% trở lên phải chịu thuế suất xuất khẩu 2%, buộc PNJ phải xuất khẩu các mặt hàng thấp tuổi, khiến thị trường xuất khẩu bị thu hẹp

THÁCH THỨC, NGUY CƠ

MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU TRONG NĂM

2019

 Tăng trưởng vững chắc:

 Xây cao và vững chắc hơn nữa vị trí số 1 tại các thị trường cấp 1

 Mở rộng vị trí số 1 tại các thị trường cấp 2, cấp 3 trên toàn quốc

 Tiếp tục đẩy mạnh phát triển các mảng kinh doanh cốt lõi

 Kiểm soát chi phí – tăng năng suất & hiệu quả hoạt động

 Phát triển năng lực:

 Tăng tốc việc tiến hóa năng lực quản trị nguồn nhân lực

 Đẩy nhanh việc tiến hóa năng lực marketing: chuyển mình từ marketing sản phẩm sang marketing khách hàng, tiếp tục nâng cao năng lực digital marketing…

 Nâng cao năng lực quản trị bán lẻ: hoàn chỉnh mô hình & nhân

sự khối bán lẻ – nâng cao năng lực tổ chức – hoạch định – định lượng, nâng cao năng lực huấn luyện & đào tạo…

 Nâng cao lợi thế về năng lực quản trị sản xuất

 Tiếp tục xây dựng năng lực quản trị chuỗi cung ứng

 Tiếp tục xây dựng năng lực quản trị chiến lược

 Tiếp tục xây dựng năng lực quản trị công nghệ

 Đẩy nhanh việc xây dựng Năng lực Quan hệ đối ngoại để làm giàu hơn nữa tài sản và tài nguyên cho công ty

 Hoàn thiện hơn năng lực quản trị tài chính

Mục tiêu kế hoạch năm 2019

 Làm giàu tài nguyên

 Bên cạnh việc duy trì tăng trưởng bền vững trên nền tảng phát triển năng lực nội tại, công ty cũng rất chú trọng đến việc làm giàu tài nguyên trên các khía cạnh:

 Tài nguyên về nguồn nhân lực - Tài sản thương hiệu PNJ

 Từng bước hệ thống hóa và làm giàu tài sản tri thức của PNJ

 Làm giàu tài sản quan hệ khách hàng:

 Làm giàu tài sản quan hệ đối tác/ hợp tác kinh doanh: Làm giàu tài sản quan hệ / xã hội / truyền thông, tài nguyên tài chính và các quan hệ trên thị trường tài chính

 Chuẩn bị tương lai:

 Hoàn chỉnh mô hình tổ chức Tập đoàn cho PNJ Group

 Chuẩn bị & xây dựng các động cơ tăng trưởng mới cho tương lai và các năng lực cạnh tranh mới cho tương lai

 Chuẩn bị nguồn nhân lực cho tương lai

 Hoạt động đầu tư:

 Năm 2019, PNJ sẽ tiếp tục mở thêm 40 cửa hàng

 Xây dựng trụ sở PNJ mới tại 577 Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận, TPHCM

 Mua sắm máy móc thiết bị cho Công ty TNHH MTV Chế tác và Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP) nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động

 Đầu tư một số dự án phát triển:

 Dự án tin học: tiếp tục hoàn thành và bổ sung các phân hệ của dự án SAP-ERP

+ Digital transformation: BPM, HCM, CRM và các dự án khác

 Làm giàu tài nguyên

 Bên cạnh việc duy trì tăng trưởng bền vững trên nền tảng phát triển năng lực nội tại, công ty cũng rất chú trọng đến việc làm giàu tài nguyên trên các khía cạnh:

 Tài nguyên về nguồn nhân lực - Tài sản thương hiệu PNJ

 Từng bước hệ thống hóa và làm giàu tài sản tri thức của PNJ

 Làm giàu tài sản quan hệ khách hàng:

 Làm giàu tài sản quan hệ đối tác/ hợp tác kinh doanh: Làm giàu tài sản quan hệ / xã hội / truyền thông, tài nguyên tài chính và các quan hệ trên thị trường tài chính

 Chuẩn bị tương lai:

 Hoàn chỉnh mô hình tổ chức Tập đoàn cho PNJ Group

 Chuẩn bị & xây dựng các động cơ tăng trưởng mới cho tương lai và các năng lực cạnh tranh mới cho tương lai

 Chuẩn bị nguồn nhân lực cho tương lai

 Hoạt động đầu tư:

 Năm 2019, PNJ sẽ tiếp tục mở thêm 40 cửa hàng

 Xây dựng trụ sở PNJ mới tại 577 Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận, TPHCM

 Mua sắm máy móc thiết bị cho Công ty TNHH MTV Chế tác và Kinh doanh Trang sức PNJ (PNJP) nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động

 Đầu tư một số dự án phát triển:

 Dự án tin học: tiếp tục hoàn thành và bổ sung các phân hệ của dự án SAP-ERP

+ Digital transformation: BPM, HCM, CRM và các dự án khác

Một số chỉ tiêu được hoạch định như sau (Hợp nhất)

KIẾN NGHỊ,

ĐỀ XUẤT

Tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của BKS đúng qui định trên nguyên tắc quản trị rủi ro.

Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, xây dựng chính sách nhân sự và luân chuyển nhân sự hợp lý, phù hợp với hiện tại và nhu cầu phát triển của công ty

Khai thác và sử dụng hiệu quả tài sản, thường xuyên đánh giá hiệu quả đầu tư tài chính, xem xét và đánh giá việc phát triển mạng lưới bán lẻ ở từng giai đoạn và kiểm soát nợ vay

Kiểm soát chặt chẽ các dự án công nghệ trọng điểm

Hoàn thiện cơ chế hoạt động của Tập Đoàn PNJ để nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống

Xây dựng nền tảng quản trị rủi ro vững chắc và triển khai đến các cấp, từ Công ty, Khối đến các đơn vị; duy trì và cải tiến hiệu quả cơ chế kiểm soát hệ thống theo 2 cấp (tự kiểm soát & kiểm tra)

Với triết lý phát triển bền vững và định hướng chiến lược rõ ràng; với con người, truyền thống & văn hóa PNJ, với những nền tảng vững mạnh PNJ đã gầy dựng trong những năm trở lại đây, chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng PNJ sẽ tiếp tục mang lại những kết quả đột phá và hứa hẹn

“thành công nối tiếp thành công”

trong năm 2019