(Tiểu luận) assignment đề tài xây dựng kế hoạch marketing nội dung chủ đề sống xanh

Chu i bài vi ỗ ết chia sẻ thông tin, kiến thức • Định nghĩa về sống xanh.. Meme • Đưa ra những hành động thiết thực để sống xanh... Mục tiêu - Mục tiêu chính: Tìm kiếm và thỏa mãn mối

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH XÃ HỘI

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

3 Lo i hình th ạ ể hiện Marketing n i dung ộ 8

II XÂY D NG DI Ự ỆN MẠO ĐỘC GI VÀ QUY Ả ẾT ĐỊNH NGÁCH N I DUNG Ộ 10

1 Xây dựng diện mạo độc giả 10

2 Ngách n i dung ộ 16

III PHÁT TRIỂN N I DUNG VÀ L Ộ ỰA CH N LO I N I DUNG Ọ Ạ Ộ 18

1 Phát tri n n ể ội dung và thông điệp n i dung c ộ ần Marketing 18

2 Lựa ch n lo i n i dung  ạ ộ 18

3 Xác đnh KPI cho chi n d ế ch 18

4 L ch biên t  ập 20

IV THỰC HI N K Ệ Ế HOẠCH HÀNH ĐỘNG 21

1 Th c hi n k ự ệ ế hoạch hành động đối với kênh n i dung ộ 21

1.1 N i dung trên Fanpage ộ 21

1.2 N i dung trên Blog ộ 34

1.3 N i dung Video truy ộ ền thông 44

2 L a ch n kênh truy n thông ự  ề 44

3 Th c hi n k ự ệ ế hoạ ch qu ng bá n i dung ả ộ 45

3.1 Qu ng bá n i dung cho Fanpage ả ộ 45

3.2 Qu ng bá n i dung cho Blog ả ộ 52

V ĐÁNH GIÁ HIỆU QU Ả VÀ ĐỀ XUẤT GI I PHÁP Ả 55

1 Đánh giá hiệu quả 55

1.1 Đánh giá hiệu qu ả hoạt động trên Fanpage 55

1.2 Đánh giá hiệu qu ả hoạt động trên Blog 66

2 Đề xuất giải pháp 69

2.1 Giải pháp trên Fanpage 69

và hiện tượng nóng lên toàn c u là m ầ ột trong nh ng thách th c l ữ ứ ớn nhất c a nhân lo ủ ại thế kỷ XXI V ới xu hướng tăng 2 3 độ C tro ng vòng 50 năm tớ , Trái Đấ - i t ấm lên gây nhiều ảnh hưởng trên thế giới, cụ thể băng tan sẽ làm tăng nguy cơ bị lũ lụt và giảm các ngu n cung c ồ ấp nước, đe dọa m t ph n sáu dân s ộ ầ ố thế giớ i T i Vi t Nam, theo báo ạ ệ cáo vào tháng 8/2020, Vi t Nam là m ệ ột trong năm quốc gia xả rác thả i nh a nhiều ự nhất trên th ế giới Bên cạnh đó, nước ta đang trực tiếp đối m t v i h u qu c ặ ớ ậ ả ủa vấn đề

ô nhiễm đất, ô nhi ễm không khí, nướ c và suy gi m tr m tr ng s ả ầ ọ ự đa dạng sinh h c ọ Quá trình đô thị hóa tương đố i nhanh ở các đ ô thị ệt Nam đ ã có nhữ Vi ng ảnh hưở ng đáng kể đến môi trường và tài nguyên thiên nhiên, đế n sự cân b ng sinh thái: tài ằ nguyên đất b khai thác tri ị ệt để để xây dựng đô t hị, làm gi m di n tích cây xanh và m ả ệ ặt nước

Đứng trước th c tr ng này, l i s ự ạ ố ống xanh tr thành m i quan tâm c a r ở ố ủ ất nhiều người Theo nghiên c u m i nh t c ứ ớ ấ ủa Kantar v ề môi trường được th c hi n trên quy ự ệ

mô toàn c u, các v ầ ấn đề môi trường như rác thả i nhựa, ô nhi ễm nướ c và ô nhiễm không khí là một trong năm mối quan tâm hàng đầu của người Vi t Nam ngoài v ệ ấn đề

an toàn th c ph ự ẩm

Trước tình hình bi ến đổ i khí h ậu n gày càng gia tăng cùng vớ i m ức độ ô nhi ễm ngày càng leo thang, đặc biệt là t i hai thành ph ạ ố trọng điểm là Hà N i và TP HCM, ý ộ thứ c b o vệ môi trường ngày càng cao c a m t b ả ủ ộ ộ phận người tiêu dùng Việt Nam, những n gườ ẵn sàng hành động để cải thiện tình hình như giảm thiểu đồ nhựa chất i s thải, tái ch và l a ch n l i s ng lành m nh và b ế ự ọ ố ố ạ ền v ng ữ Nhưng những người như vậy chỉ chi m 35% trong khi t l toàn c u là 59% (Theo Kantar Worldpanel) ế ỷ ệ ầ

Sống xanh là số ng b n v ng, sống hài hòa v i thiên nhiên và gi ề ữ ớ ả m thi u tác ể

độ ng x u của mìn h ra bên ngoài và môi trường xung quanh Chính những l a ch ấ ự ọn hàng ngày c a chúng ta có th t o ra m t l i s ủ ể ạ ộ ố ống bền v ng, t các l a ch ữ ừ ự ọn trong các lĩnh vự chăm sóc sứ c: c khỏe , món ăn, vậ t liệu xây dựng và trang trí, m ỹ phẩ m và s n ả phẩm chăm sóc cá nhân, sự tiêu thụ năng lượng, vật liệu đóng gói và bao bì, cách xử

lý ch t th ấ ải, nơi chúng ta chi tiêu

Sống xanh không phải điều gì quá ph c t ứ ạp, nhưng cũng không chỉ gói g n trong ọ

• Không th nghi ử ệm trên độ ng v t: ít nh t 115 tri u cá ậ ấ ệ thể trên th ế giớ ị s i b ử dụng vào mục đích thí nghiệm và vi c gi ệ ải quy t các v ế ấn đề sau thí nghi m có th ệ ể gây ra gánh nặng cho môi trường N ếu x ác độ ng v ật không đượ c xử lý đúng cách

sẽ sản sinh ra lượng khí độc nhất định vào nguồn đất, nước, không khí, gây tác hại trực tiếp lên môi trường và s c kh ứ ỏe con người

• Ưu tiên sản ph m thu ẩ ần chay: không s d ng ho c tiêu th ử ụ ặ ụ những s n ph m có ả ẩ thành phần nguồn g c t ng v ố ừ độ ật.

• Sống t i gi n: chú tr ng vào v t d ng thi t y u và h ố ả ọ ậ ụ ế ế ạn ch t ế ối đa những v t d ng ậ ụ không c n thi t b v t b m ầ ế ị ứ ỏ ột cách lãng phí và đồ ng thời gi ảm đi lư ợ ng rác thải trung bình

Có th ể thấy, ống hút giấy, xe điện và nh ng v t d ng tái ch ữ ậ ụ ế đang ngày càng trở nên ph ổ biến hơn trong thế ới ngườ gi i tiêu dùng Trong những năm gần đây, sự quan tâm củ a ng ười tiêu dùng đố i v ớ i các v ấn đề môi trường đã tăng lên chóng mặ t Sân chơi xanh giờ đây đã không còn chỉ là thuộc đị a của h ọ, chính các thương hiệ u gi ờ cũng phả ắt tay vào trào lưu sống x anh để i b bảo v ệ môi trườ ng T khi khái ni ừ ệm marketing xanh được đưa ra và phát triển thành xu hướng trên toàn th ế giớ i , các t ập đoàn lớn như Panasonic, Toyota, Unilever, P&G đều không b l ỏ ỡ cơ hộ i phát tri n t ể ừ việc đầu tư vào hoạt động marketing xanh T i Vi t Nam, nhi u doanh nghi ạ ệ ề ệp đã và đang đưa những giải pháp thân thiện với môi trường, gi m thi u t ả ể ối đa tác độ ng x ấu đến môi trường và th ể hiện trách nhi m c ệ ủa mình đến môi trường, tạo được hình ảnh tốt trong lòng khách hàng

2 Định hướng Marketing n i dung ộ

STT Câu h i ỏ Câu tr l ả ời

-Ý th c v s g ứ ề ự ắn k t m ế ật thi t gi ế ữa con người và thiên nhiên

-Niềm tin v m t ề ộ thế ớ gi i hạnh phúc và hành động vì chất lượng cuộc sống trọn v n: Cùng nhau, chúng ta có th t ẹ ể ạo nên s ự thay đổi

4 Sản ph m/ d ch ẩ ị

vụ của bạn đem đến có th ể khắc phục cho khách hàng nh ng ữ khó khăn gì trong cu c s ng ộ ố (hữu hình)?

- Xây d ng m t c ự ộ ộn g đồng những người theo đuổi lối sống xanh và giúp họ nhận th y h ấ ọ không cô đơn t rên hành trình sống xanh của mình

- Rào cản v tài chính: S ng xanh không nh ề ố ất thiết ph i b ả ỏ một kho n ti n nhi ả ề ều hơn bình thường để mua những sản phẩm thân thi n v ệ ới môi trường, sống xanh đơn giản từ việc bước đầu thay đổi thói quen hàng ngày mà gây h i cho ạ môi trường và hiểu được tầ m nh ả hưở ng t ừ những lựa chọn của mình đến môi trường xung quanh

-Giải quyết băn khoăn về trách nhiệm của bản thân đối với

xã h i và các v ộ ấn đề toàn c u và giúp khách hàng nh n th ầ ậ ấy

ý nghĩa sự tồn t i c ạ ủa mình trong cuộc sống

- Khó khăn trong việ c tìm ki m thông tin v l ế ề ối sống xanh

và giải pháp cho môi trường b n v ng t ề ữ ừ những hoạt động hàng ngày c a h ủ ọ như du lịch, đ ồ dùng sinh hoạt, mỹ phẩm thân thiện với môi trường, phương tiện di chuy n, doanh ể nghiệp có gi i pháp và trách nhi ả ệm v i nh ớ ững ho ạt độ ng sản xuất của mình,…

- Liên h , tìm s ệ ự giúp đỡ từ các tổ chức, cá nhân về v ấn đề môi trường

5 Khách hàng gặp - Độ uy tín chưa cao, mức độ tiế p c ận thông tin đến khách

phẩm/ d ch v ị ụ của bạn?

-Mới đầu thì h s c m ọ ẽ ả thấy khó khăn v ì những người xung quanh h khinh chê và cho r ọ ằng “bày đặt”

-Rào c n v ả ề nhậ n th c: S có r ứ ẽ ất nhiều người họ thờ ơ vì việc s ng xanh là không c n thi ố ầ ết 40% dân s không nh ố ận thấy tác động lâu dài của mô i trường đối v i cu ớ ộ ố c s ng của

họ và những người xung quanh H tin r ng tình hình ọ ằ không đến n i t (Theo Kantar Worldpanel) ỗ ệ

6 Khách hàng mong đợi gì khi tiêu dùng sản phẩm/ d ch v ị ụ của bạn?

- Được cậ p nh t các thông tin th i s v ậ ờ ự ề môi trường và các s ự kiệ n liên quan

- Có cơ hội kết nối và trao đổi v i nh ớ ững người có cùng mối quan tâm v i mình ớ

- Các thông tin xác th ức để giải đáp thắ c mắc c ủa độ c giả

về sống xanh và đưa ra giải pháp giúp h áp d ng vào ọ ụ cuộc s ng hàng ngày c a mình Ví d ố ủ ụ như cách sống xanh, những địa điểm mua đồ dùng thân thi n v ệ ới môi trường,

sự ảnh hưởng của vấn đề môi trường đến cuộc số ng c a ủ họ,…

7 Những vấn đề khó khăn liên quan t i vi ớ ệc phát tri n s ể ản phẩ m, d ch v ị ụ

mà đang gặp phải là gì?

- Kie󰈘 n th c v nh nghi ư a ki e 󰈨m th c t c ư󰈨 e󰈘 u󰈖 a đo 󰈨i ngu nha sa n

la 󰈨p còn h n ch ạ ế

- Trong thời đại công ngh ệ thay đổi liên t c và thông tin ụ tràn lan kh p m ắ ọi nơi, việc sáng t o và c p nh t n i dung ạ ậ ậ ộ phải được đổi mới liên t ục để phù h p v i xu th và b ợ ớ ế ối cảnh xã hội, nh m t ằ hu hút độc giả

- Chưa có chiến lược Marketing bài bản và định hướng lâu dài

- Ngân sách h n h p, khó ạ ẹ để phát tri n các chi ể ến d ịch thực

tế

9 Những sai l m/ ầ hiể ầ u l m khách hàng thường mắc ph i khi ả lựa chọn sản phẩm/ d ch v ị ụ

- Tâm lý “cha chung không ai khóc”: vấn nạn v môi ề trường đang diễn ra ở đâu đâu đó thôi không nh và ả hưở ng tr c ti p t i b ự ế ớ ản thân, gia đình họ

- Sống xanh là trào lưu nhất thời: s là r ẽ ất khó để loại bỏ triệt để đồ dùng “không xanh” khỏ i sinh hoạ t h ng ngày ằ Hay đôi lúc sẽ bị nhục chí vì người ngoài bảo mình “theo

trong ngành này là gì?

phong trào,” “giảm một hai cái túi nilon thì có th m vào ấ đâu”

10 Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn hâm mộ và muốn hướng đến là ai?

Những KOL, nghệ sĩ truyền c m h ả ứng v l i s ề ố ống xanh và lan t a trách nhi ỏ ệm đố ới môi trườ i v ng, và những người trự c ti p có hoạt động vì môi trường và đóng gó p các phát ế minh giải quy t các v ế ấn đề thự ế c t đang diễn ra

Ví d ụ như Youtuber Giang Ơi, Châu Bùi, Helly Tống, ca sĩ

Hà Anh Tuấn,…

11 Mục tiêu hướ ng đến sau cùng của khách hàng khi s d ng s ử ụ ản phẩm/ d ch v ị ụ của b n là gì? ạ

- Nhậ n th c rõ v v ứ ề ấn đề môi trường và nắm được nh ng ữ thông tin, gi i pháp h ả ữu ích giúp độc giả theo đuổi và tin vào s m ứ ệnh và trách nhiệm của mình đố ới môi trườ i v ng

là s ng xanh, s ố ống b n v ng và lan t ề ữ ỏa điều đó đến những người xung quanh mình

- Độ c gi có th k ả ể ết n i g ố ần hơn với thiên nhiên và cảm thấy hài hòa, hạnh phúc v i t ớ ất c ả những gì xung quanh mình

- C u l ứ ấy Trái đất hay c u l ứ ấy môi trường th c ch t chính ự ấ

là vi c h ệ ọ đang cứu l y chính b n thân mình ấ ả

12 Khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm/ d ch v ị ụ của b n d ạ ựa vào?

- Thông tin, n i dung có tính lôi cu n, xác th ộ ố ực.

- Qua vi c kêu g ệ ọi hành động, chia s thông tin t ẻ ừ những độc gi trung thành ả

- Cung c p k p th i ấ ị ờ đến độ c gi những vấn đề mang tính ả thờ ự i s và giải đáp thắc m c cho h v v ắ ọ ề ấn đề ống xanh s

3 Lo i hình th ạ ể hiệ n Marketing n i dung ộ

3.1 Chu i bài vi ỗ ết chia sẻ thông tin, kiến thức

• Định nghĩa về sống xanh

• Sống xanh không khó

• Thay đ ổi lối s ng ố

• Tiế t ki m tài nguyên ệ

• Thông tin v các v ề ấn đề thờ ự i s liên quan môi trường

• Bài Review các địa điểm du l ch xanh ị

• Top-list những cửa hàng bán đồ thân thi n v ệ ới môi trường

3.2 Video

• Thu gom rác th i nh ả ựa để đổ ấ i l y các s n ph m t các t ả ẩ ừ ổ chức môi trường

• “Hồi sinh” vùng đ ất ô nhiễm

• Phân bi t và phân lo i, x lí rác h ệ ạ ử ữu cơ, rác vô cơ

• ệ Hi n tr ng của môi trường ạ

• Một th gi i không có rác ế ớ

• Độ ng vật đang phải “vậ ộn” với rác để t l t n t ồ ại.

3.5 Meme

• Đưa ra những hành động thiết thực để sống xanh

• Môi trường trước đây- bây giờ

3.6 Hoạt động tương tác

• Câu đố tương tác về chủ đề rác th i nh a, s ả ự ự kiện l n, phân lo ớ ại rác,…

• Các hoạt động Minigame và quà tặng giveaways: tr l i câu h ả ờ ỏi để được tặng cây xanh, m i like share bài vi t góp ph n tr ng thêm m t cây xanh trong chi n d ỗ ế ầ ồ ộ ế ịch,…

II XÂY D NG DI N M Ự Ệ ẠO ĐỘ C GI VÀ QUY Ả ẾT ĐỊ NH NGÁCH N ỘI DUNG

1 Xây d ng di n m ự ệ ạo độc giả

1.1 Thông tin cơ bản

- Ngh nghi p: H ề ệ ọc sinh, sinh viên, người đi làm

- Trình độ giáo d c: T ụ ất cả

- S thích: thích th ở ể hiện b n thân và ti ả ếng nói c a mình, mu n gây s ủ ố ức ảnh hưởng của mình đến các vấn đề toàn cầu như môi trường, chính tr , quy ị ền con người và thích các nội dung tương tác (livestream, game nhiều người chơi)

1.2 Đặc điểm nhân khẩu

• Thời gian online: 5h/ ngày

Gen Z là th h ế ệ lướt lướ t trê n di động nhanh hơn nhiều so với các th h ế ệ trướ c 55% Gen Z nói r ng h ằ ọ dành nhiều hơn 5 giờ m i ngày s d ng các thi t b ỗ ử ụ ế ị di độ ng (Theo Decision Lab, tháng 12/2021)

• Kênh online: Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube

Source: Decision Lab, Th ng kê tháng 1/2021 ố

Về s thích c a Gen Z, ở ủ lướt Newfeed Facebook xem thông tin chi m t l cao nh ế ỉ ệ ất (79%), trong khi đó cà phê bên ngoài chỉ chi m (42%) Các ho ế ạt động khác cũng xoay quanh môi trường Social Media

• Khung giờ online: 16 - 22h

Source: Decision Lab, Thố ng kê tháng 1/2021

Có thể thấy từ 16h-22h là th i gian Gen Z dùng m ng xã h ờ ạ ội nhi u nh ề ất, đặ c bi t là ệ trong khung 20-22h Khung th i gian này không ch ờ ỉ quyết định đến số lượng tiếp cận

mà còn quyết định đến n i dung mà qu ộ ảng cáo th c hi ự ện

Đăng những n i dung trên n n t ng m ng xã h ộ ề ả ạ ội, đ ặ c bi ệt là Facebook ở khung giờ này N i dung có th khai thác câu chuy n truy ộ ể ệ ền c m h ng v l ả ứ ề ối s ng xanh ho c các ố ặ mẹo sống xanh hữu ích cho độc giả

• Thói quen tìm kiếm thông tin Trước s bùng n c ự ổ ủa Instagram, TikTok, Facebook v n gi ẫ ữ được v ịthế dẫn đầu trong tiếp cận thông tin Không ch là m t trang bán hàng chính c a doanh nghi p, Facebook ỉ ộ ủ ệ đang là nơi tạ o ra nhận di ện thương hiệ u rất tốt Ngoài tìm hi u v ể ề thương hiệu, Gen

Z còn đọc báo, đọc tin tức chuyên ngành và tìm ki m vi ế ệc làm… ất c t ả đều trên Facebook

 Tạ o ra nhi u nội dung ấn tượ ề ng và h ữu ích thường xuyên đ ể giữ chân gi i tr ớ ẻ

Source: Decision Lab, Th ng kê tháng 1/2021 ố

Cụ thể hơn, ở ấn đề môi trườ v ng, nguồn thông tin c a khách hàng ch y u qua ủ ủ ế

TV chi ếm đế n 67%, ti ếp theo sau đó là Facebook

Theo Q&Me, th ng kê tháng 1/2021 ố

• Mối quan tâm Gen Z c c kì ự quan tâm đế n các v ấn đề xã hội và trách nhi m c ệ ủa thương hiệu

với xã hội, điển hình như các vấn đ ề về chủ quyền đất nướ c, giáo d ục, bình đẳ ng gi i, ớ quyền và bảo v ng v t và v ệ độ ậ ấn đề môi trường là vấn đề có lượng quan tâm l n th ớ ứ

5, chiếm đến 68%

Source: Decision Lab, Th ng kê tháng 1/2021 ố

Theo Q&Me, th ng kê tháng 1/2021 ố Theo Q&Me, vi c s d ệ ử ụng s n ph m thân thi n v ả ẩ ệ ới môi trường, ti t ki ế ệm nước, điện

và phân lo i rác th ạ ải là hành động được người Việt nói chung và gen Z nói riêng lựa chọn nhi u nh ề ất để bảo v ệ môi trường

- Y u t ế ố ảnh hưởng đến quyết định xem n i dung kênh ộ : Video content là cách th c thu hút s chú ý c a Gen Z hi u qu ứ ự ủ ệ ả nh t Kh o sát của ấ ả Decision Lab đã tiết lộ r ng YouTube là n n t ng web Gen Z truy c ằ ề ả ập đầu tiên khi muốn tìm ki m s ế ự giả i trí hay vui v ẻ

Theo Decision Lab, tháng 1/2021

Sau Youtube, ch c ch n ph i k ắ ắ ả ể đế n Tiktok, ứng dụng có lượt t i xu ng nhi ả ố ều nhất tại Việt Nam năm 2020 Tiktok là xu hướng đồng thời là cơ hội khi mà độ tuổi sử dụng ph n l ầ ớn là gen Z, phản ánh được hình ảnh và hành vi c a gen Z Cách gen Z ti ủ ếp cận v i thông tin r ớ ất khác bi t so v i các th h ệ ớ ế ệ khách hàng trước đây Họ không có xu hướng quan tâm đế n nội dung chỉ đơn thuầ n là bổ ích, mà s ẽ có x u hướ ng quan tâm đến n i dung t o ra c ộ ạ ảm xúc trước và sau đấy thì b ích sau B i th , m ổ ở ế ột khi n i dung ộ chạm đến cảm xúc của đối tượng độc gi ả này thì cơ hội biến họ thành khách hàng của doanh nghi p r ệ ất cao

1.4 Mục tiêu

- Mục tiêu chính: Tìm kiếm và thỏa mãn mối quan tâm về các thông tin về môi trường, đồng thời được trau dồi thêm các cách giúp cuộc sốn g họ thêm tốt đẹp và thân t hiện với môi trường hơn

- Mục tiêu phụ: Lan tỏa lối sống xanh đến những người xung quanh

1.5 Thách thức

Rào cản về tài chính: các sản phẩm thân thiện với môi trường

Nêu ra cách sống xanh từ những việc đơn giản hàng ngày, đơn giản chỉ là hạn chế tối đa việc xả

thường có giá cao hơn mức trung bình và khó tìm mua

rác thải và các bài review địa điểm mua hàng eco-friendly trên mạng xã hội, cửa hàng trực tiếp hay trên các sàn thương mại điện tử

Bị nhụt chí do bị khinh chê vì những người khác cho là “bày đặt”

Đưa ra những câu chuyện truyền cảm hứng từ các KOLs, Influencers về cách họ sống xanh, hoặc các mini game để mọi người chia sẻ suy nghĩ về vấn đề toàn cầu n ày để cho họ biết họ không cô đơn trên hành t rình sống xanh của mình

Rào cản về nhận thức: độc giả chưa nhận thức rõ về ảnh hưởng lâu dài của môi trường đối với cuộc sống của họ và không biết bắt đầu sống xanh như t hế nào

Đưa ra các bài v iết về hậu quả của các vấn đề môi trường, đánh thẳng hậu quả đó ảnh hưởng trực tiếp đến độc giả; chia sẻ các tips đ ơn giản dành riêng cho người mới bắt đầu lối sống xanh

Xác định giá trị của diện mạo độc giả: hiện đại, có trách nhiệm với bản thân và cộng đồng

Thông điệp Marketing: “Sống xanh – Sống an lành ”

Mô tả thông điệp: Việc một người lựa chọn sống xanh vì bản thân họ cũng chính là việc

họ đã tác động tích cực đến rất nhiều người khác, bởi vì nó giống như hiệu ứng Domino,

từ một người thay đổi, hai người thay đổi và nhiều người thay đổi lối sống để xanh hơn

Từng ngày, từng giờ trôi qua có thêm dù chỉ một ai đó nhận thức về vấn đề môi trường

và lối sống bền vững đã dần dần giúp thế giới tốt đẹp, hạnh phúc và xanh hơn rất nhiều

2 Ngách n i dung ộ

Lựa ch n ngách n i dung: L i s  ộ ố ống xanh trong mùa dch

Lý do l a ch n ngách n i dung: ự  ộ Trong đ ại dịch Covid-19 hi n nay, m i quan tâm và ệ ố

lo ngạ i nói chung c ủa ngườ i Vi t Nam có s ệ ự thay đổ i rõ r t Theo báo cáo t Statista ệ ừ vào tháng 1 năm 2021, ô nh ễm môi trườ i ng là vấn đề người Vi t Nam lo ng i th 3 ch ệ ạ ứ ỉ sau vấn đề ảnh hưở ng công việc do đại dịch và nguy cơ bị nhi m virus ễ

Theo Statista, th ng kê tháng 1/2021 ố Giữa diễn bi n ph c t ế ứ ạp của d ch b nh, th i gian chúng ta ị ệ ờ ở nhà r t nhi u và d ấ ề ễ gặp tình trạng chán n n vì ngu n thu nh ả ồ ập không ổn định và không được tương tác với con người Tuy nhiên, đây cũng chính là thời điểm để chúng ta sống ch ậm lạ i và quan sát những th ứ x ung quanh chúng ta mà trước kia chưa t ừng nh n th ậ ấy Đó là các vấn đề môi trườ ng, nóng lên toàn c u hay rác th ầ ải sau đại d ch Tuy nhiên, m t khía ị ở ộ cạnh tích cực hơn, chính việ c có thời gian g ần gũi vớ i thiên nhiên hay vi c s ệ ống xanh

là phương pháp hữu hiệu để chữa lành tâm h n, khi ồ ến con người c m th y h ả ấ ạnh phúc

và bình yên trong tâm h n, th ồ ấy đượ c trách nhi ệ m c a mình v i xã h i, nh ủ ớ ộ ững người thân bên c nh mình ạ và môi trường xung quanh

III PHÁT TRI N N I DUNG VÀ L A CH N LO I N I DUNG Ể Ộ Ự Ọ Ạ Ộ

1 Phát tri n n ể ội dung và thông điệp n i dung c n Marketing ộ ầ

Thông điệp chính: “Sống xanh – Sống an lành”

Chia n i dung Marketing theo b n ộ ố giai đoạn chính N ội dung đượ c xây d ng trên ự quy trình nh n th c c ậ ứ ủa khách hàng đối với một sản ph m/ d ch v : h ẩ ị ụ ứng thú, tìm hiểu, khao khát và hành động

Giai đoạn 1: Cảm h ng s ng xanh ngay bên c nh b ứ ố ạ ạn

Giai đoạn này là các bài vi t v câu chuy n truy ế ề ệ ền c m h ả ứng từ l i s ng xanh c a các ố ố ủ nhân v t KOL, Influencers ậ

Giai đoạn 2: Sống xanh là s ng cho b ố ản thân mình

Giai đoạn này là các bài viết về s c nh báo và h u qu c a v ự ả ậ ả ủ ấn đề biến đổ i khí h u, ậ vấn đề rác th i nh a, s suy thoái h ả ự ự ệ sinh thái; đồng thời là bài vi t v l ế ề ợi ích đem lại

từ việc sống xanh và sống gần gũi với thiên nhiên

Giai đoạn 3: Mẹo vặt s ng xanh hàng ngày ố Giai đoạn này là các bài vi t v cách s ng xanh và gi m thi u t ế ề ố ả ể ối đa tác động đến môi trường t ừ những thay đổi nh trong cu c s ng Các bài vi t xoay quanh các khía c nh ỏ ộ ố ế ạ cuộc sống như là khi đi chợ, khi nấu ăn, khi đi du lịch,…

Giai đoạn 4: Bật mí s ng xanh thú v ố ị

Giai đoạn này là các bài viết, review v ề những địa điể m du l ch sinh thái g ị ần gũi với thiên nhiên, những cửa hàng bán đồ thân thiện với môi trường hay nh ng cu n sách ữ ố hay v ề môi trường và thiên nhiên quanh ta,…

2 Lựa ch n lo i n ọ ạ ội dung

Sử d ng lo i n i dung: text, hình nh, Infographic, blog, video ụ ạ ộ ả Kênh n i dung: Social Media ( Facebook; Tiktok); Blog ộ

3 Xác định KPI cho chi n d ch ế ị

• Trên Fanpage:

Số lượng bài đăng: 3 bài/ ngày Tổng số bài: 36 bài đăng

Chiến dịch “Sống xanh – S ng an ố

• Trên Blog: 21 bài đăn g

Chiến dịch “Sống xanh – Sống an lành”

Thời gian: 12 ngày (26/7 7/8) –

KPI BLOG

4 L ch biên t p ị ậ

Lịch biên t p ậ

Xem chi ti t t ế ại đây:

Ivclqw/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ls7kko TFptBxSqMVE2_fXqIXAhxKTcXoXx-IV TH C HI N K Ự Ệ Ế HOẠCH HÀNH ĐỘ NG

1 Th c hi n k ự ệ ế hoạch hành động đố ớ i v i kênh n i dung ộ

1.1 N i dung trên Fanpage ộ

1.1.1 T ối ưu Fanpage

Tối ưu URL Fanpage

Tối ưu thông tin cho Fanpage

C ập nhật số điện thoại hotline , Tối ưu ảnh đạ i di ện và ảnh bìa Chèn mô t , ả, ập C nhậ ạ t h ng mục, website

Cập nhật website Cập nh ật số điệ n tho i hotline ạ

Cập nhật hạ ng m c ụ

Liên k t v i m ế ớ ạng xã h i khác ộ

Tối ưu ảnh bìa và ảnh đại di n ệ Kích thước avatar: 1080 x 1080px

Ảnh đại diện của Fanpage

Ảnh bìa:900 x 344px và mang thông điệp c a chi ủ ến d ịch

Ảnh bìa của Fanpage

ự ế hoạch

80% n i dung trên Fanpage là chia s ộ ẻ kiế n th c, thông tin h ứ ữu ích v s ng xanh và ề ố nội dung mang tính gi i trí cho khách hàng 20% t ả ập trung vào giai đoạn gia tăng nhận thức thương hiệu và dành cho hoạt động tương tác là mini game để gia tăng lượ ng truy c p và khách hàng m ậ ới.

• Chuỗi bài vi t xây d ế ựng theo 4 giai đoạn theo công th c AIDA: ứ

Giai đoạn 1: T o nh n th c t chu i bài vi ạ ậ ứ ừ ỗ ết liên quan đến l i s ng xanh t ố ố ừ nhữ ng người có sức ảnh hưởng, t p trung vào câu chuy n s ậ ệ ống xanh và những hành động cụ thể ủ c a h ọ đối với môi trường

Giai đoạn 2: Tạo ra s quan tâm ự Sau khi tạo được trong tâm trí độc giả việc lối sống xanh là điều mà tất c m ả ọi người đều đang nỗ lực c g ố ắng để truyền bá, điều mà chính nh ng Influencer yêu thích c ữ ủa

họ đang cố gắng tuyên truyền, ở giai đoạn này, m t lo ộ ạt bài viết cung cấp cho độc gi ả

về kiến th c và l i ích mà l i s ứ ợ ố ống xanh đe m l ại Đ ồ ng thời, xen kẽ nhữ ng bài vi ết v ề những tác h i ạ ảnh hưởng tr c ti ự ếp c a rác th i nh a, v ủ ả ự ấn đề nóng lên toàn c u, hay ầ

sự ô nhiễm không khí,… đến m i cá nhân ỗ

Giai đoạn 3: Đả m b o mong muốn ả Khi độ c giả đã có cái nhìn thấu đáo về nhữ ng l i ích c a vi c s ng xanh và nh ng ợ ủ ệ ố ữ ảnh hưởng đáng báo động c a v ủ ấn đề môi trườ ng, t i th ạ ời điểm này, m t chu i bài vi ộ ỗ ết

về cách s ng xanh và m o s ng xanh trong t ng ho ố ẹ ố ừ ạt động hàng ngày được triển khai để thay đổi thói quen của độc giả Đồng th i, chu i bài vi t v ờ ỗ ế ề ngày s ng 21 ố xanh cũng được tiến hành để phụ c v cho giai đoạn cuối cùng ụ

Giai đoạn 4: Kích thích hành động

Giai đoạn này nhằm đánh vào một mặt cảm xúc khác c ủa độ c gi ả Tri n khai chu ể ỗi bài vi t v s thú v c a s ng xanh qua các ho ế ề ự ị ủ ố ạt độ ng du l ch, tr i nghi ị ả ệm và hoạt động minigame để độc giả ch động th ủ ể hiệ ố ống xanh của mình Đồng th i là n l i s ờ chuỗi bài viết tri ân độc giả và bán sản ph m thân thi n v ẩ ệ ới môi trường để thỏa mãn nhu cầu sống xanh của độc giả một cách trọn v n nh ẹ ất.

Trong đó, mỗi bài viết trong t ng ch ừ ủ đề ở chiế n d ch luôn kèm hashtag ị

#SongXanhSongAnLanh

• Thời điểm đăng: 9h, 12h và 20 giờ

• Kích thước ảnh trong mỗi bài đăng 900x900px cho một ảnh; album với kích thướ ảnh đầ c u là 900x603px, những ảnh sau là 900x900px

• Công th c cho bài vi t: PAS, ABC checklist, AIDA ứ ế

• Phân lo i n ạ ội dung: Bài vi t, story, Infographic, meme, video ế

• Bố cục bài vi t rõ ràng: ph ế ần tiêu đề, n i dung và kêu g ộ ọi hành động

1.1.3 Tri n khai th c t ể ự ế

a) Bài vi t theo công th ế ức

Bài viết theo công th c PAS ứ

P: Nêu ra vấn đề

Xử lý dầu ăn thừa sai cách

gây ô nhiễm môi trường A: Xoáy sâu vào nỗi đau khách hàng

Những tác h i tr c ti ạ ự ếp đến cuộc sống của con người khi x lý sai cách ử

S: Gi i pháp ả

Những cách x lý d ử ầu thừa đơn giản

Bài viết đảm bảo cấu trúc 3 ph ần: ở đoạn, M thân đoạn, kết thúc Cuối bài có chèn hashtag của chiến dịch

Bài viết theo công th c AIDA ứ

Attention: T o nh n th ạ ậ ức

Sử d ng câu h i và s ụ ỏ ố liệ u c ụ thể

để kích thích s tò mò c ự ủa độ c gi ả Interst: T o s quan tâm ạ ự

Desire: Đảm bảo mong muốn

Đưa ra chia sẻ và sứ mệnh trong cuộc sống khiến độ c giả tin tưở ng Fanpage

là m t kênh tô kênh thông tin t t và ộ ố

hữu ích

Action: Kêu gọi hành động

Kêu g i Follow Page và Trang ph ọ ụ

trách kh o mini quên nhé. ả

Tối ưu ảnh bài vi t v ế ới kích thước 1080 x 1080px, có logo Fanpage

Dùng t ừ ngữ hợp trend để dễ dàng dẫn người đọc đến m ch c m xúc trong bài ạ ả

Bài viết theo công th c ABC Checklist ứ

b) Bài viết theo các giai đoạn

Giai đoạn 1: C m h ả ứng s ng xanh ngay bên c nh b ố ạ ạn

Bài vi t v l i s ng xanh truy n c ế ề ố ố ề ảm h ng cho gi i tr t ứ ớ ẻ ừ Vlogger Giang Ơi

Giai đoạn 2: S ng xanh là s ng cho chính b n thân mình ố ố ả

Bài vi t nói v ế ề thự c tr ng rác th ạ ải nhựa trong đại d ch Covid và h ị ậu quả của nó ảnh hưởng đến trực tiếp mỗi người, đồng thời đưa ra các giải pháp đơn giản để khắc phục

Giai đoạn 3: M o v ẹ ặt sống xanh hàng ngày

Nội dung: 5 cách s ng ố

xanh hàng ngày cho già đình bạn

Giai đoạn 4: B t mí s ng xanh thú v ậ ố ị

c) Các lo i n i dung khác ạ ộ

Meme

Review nh ng lo i túi thân ữ ạ

thiện với môi trường trong mọi chuyến đi

Infographic

Infographic 4 cách ti t ki ế ệm điện

d) Hoạt động tương tác: Mini Game

Kế hoạch t ổ chứ c Mini game

KẾ HOẠCH T Ổ CHỨ C

Xác định mục tiêu 1 Thu hút lượng tương tác trên Fanpage (ít nhất 400 lượt

bình lu ận)

2 Tăng lượng theo dõi trên Fanpage (2 00 lượt theo dõi)

3 Lan t a tinh th n chi n d ỏ ầ ế ịch “Sống xanh S – ống an lành” qua hành động s ng xanh mùa d ố ịch đế n nhi ều ngườ i và thu thút nhi ều ngườ i tham gia

Xác định đối tượng muốn nhắm đ ến

Đối tượng khách hàng m c tiêu là Gen Z (18 24 tu i) và ụ – ổ

mở r ng t p khách hàng m i (24 30 tu ộ ệ ớ – ổi)

Ngân sách Tổng ngân sách: 780 000 (giải thưởng và chi phí chạy

quảng cáo)

Ý tưởng Người chơi gửi ảnh thực hi n m t trong b ệ ộ ốn th thách ử

sống xanh t i nhà vào ph ạ ần bình luận, 3 người có lượt like tại comment cao nh t s chi n th ấ ẽ ế ắng

Liên kết thương hiệu Người tham gia share kèm hashtag #CungSongXaLanh Giải thưởng Tiề n m t (giải thưởng cao nh t là 500 000 ti ặ ấ ền mặt)

Quảng bá Mini Game Ghim bài Mini Game lên đầu trang

Kèm hashtag trong bài vi t ế Share và kêu g i tham gia t i các Group ti ọ ạ ềm năng và từ các b n bè ạ

Thời gian di n ra ễ 3 ngày (3/8 – 6/8)

Triển khai thực hiện

Hoạt động Mini Game

1.2 N i dung trên Blog ộ

1.2.1 T ối ưu Blog

Tối ưu URL của Blog và tối ưu mô tả Blog

Tối ưu URL và mô tả Blog

Bật mô t tìm ki m ả ế

Bật mô t tìm ki m ả ế

Phân chia chuyên m c theo nhãn dán ụ