Chơngi 1 Nhữngi vấni đềi lýi luậni chungi vềiquảni trịi nhâni lực Ii .i Kháii niệm,i chứci năngi vài nhiệmi vụi củai quảni trịi nhâni lựci 1.i Kháii niệmi quảni trịi nhâni lực: Nhâni lự
Trang 1Lờii mởi đầu
Trongi thờii đạii hiệni nayi cùngi vớii sựi pháti triểni mạnhi mẽi củai khoai họci kỹi
thuật,i yếui tối coni ngờii ngàyi càngi pháti huyi vaii tròi củai nói trongi sảni xuấti cũngi nhi
trongi mọii hoạti độngi xãi hội.i Nếui nhi ởi vàii thậpi kỷi trớci ngờii tai còni coii côngi nghệi
lài trungi tâm,i trôngi cậyi vàoi côngi nghệi mớii thìi ngàyi nayi triếti lýi kinhi doanhi đãi cói
mộti bớci ngoặti coii coni ngờii lài trungi tâm,i ui tiêni coni ngờii ởi cáci khíai cạnhi trii thức,i
trìnhi đội chuyêni môni vài độngi cơi laoi động
Cùngi vớii quái trìnhi côngi nghiệpi hoái hiệni đạii hoái đấti nớc,i cáci doanhi
nghiệpi baoi gồmi cải cáci doanhi nghiệpi quốci doanhi vài cáci doanhi nghiệpi ngoàii
quốci doanhi đềui đứngi trớci vấni đềi chuyểni i dịchi cơi cấui vài đổii mớii côngi nghệi tựi
v-ơni lêni khẳngi địnhi mình.i Doi nềni kinhi tếi nhài nớci chuyểni sangi nềni kinhi tếi thịi ờng,i nhiềui doanhi nghiệpi đãi khẩni trơngi đổii mớii quảni lý,i đổii mớii hoạti độngi theoi
tr-hớngi hiệni đạii hoá,i hiệni đạii hoái cải vềi chứci năngi tổi chức,i thiếti bịi nghiệpi vụ,i nhấti
lài yếui tối coni ngời.i Ngàyi nayi ởi cáci nớci pháti triểni ngờii tai đãi thừai nhậnvaii tròi
khôngi thểi thiếui củai coni ngời,i coni ngờii quyếti địnhi sựi tồni tại,i sựi vậni độngi vài pháti
triểni củai tổi chức.i Tínhi hoàni thiệni củai tổi chứci phụi thuộci vàoi việci sửi dụngi cói hiệui
quải cáci nguồni lựci mài trongi đói nguồni nhâni lựci lài yếui tối quyếti định
Trongi bốii cảnhi đó,i trớci nhữngi yêui cầui bứci xúci củai quái trìnhi đổii mới,i bảni
chuyểni biếni mớii vớii nhữngi côngi trìnhi nghiêni cứui nhằmi tạoi sựi phùi hợpi trongi tổi
chức.i Từi đói tạoi rai môii trờngi hoạti độngi thuậni lợi,i cáci chínhi sáchi thoải đáng,i cáci
biệni phápi kíchi thíchi nhằmi sửi dụngi cói hiệui quải nguồni nhâni lực,i đạti mụci tiêui đãi
đềi rai củai côngi ty.i Việci sắpi xếpi bối tríi nhâni viêni vài điềui hànhi quảni lýi saoi choi cói
hiệui quả,i việci đầui ti choi vấni đềi đàoi tạoi saoi choi phùi hợpi đangi lài vấni đềi hếti sứci
phứci tạpi đốii vớii doanhi nghiệpi nhài nớci đangi trongi quái trìnhi đổii mới,i chuyểni từi
cơi chếi baoi cấpi sangi cơi chếi thịi trờngi nhi Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tựi vài cũngi nhi
cáci doanhi nghiệpi kháci hiệni nay
Xuấti pháti từi thựci tiễni trêni emi đãi chọni đềi tàii “i Quảni trịi nhâni lựci tạii Côngi
tyi cơi khíi Ngôi Giai Tựi “i làmi đềi i tàii choi chuyêni đềi thựci tậpi tốti nghiệpi củai mình
Bàii viếti gồmi 3i phầni chính:
Chơngi 1i :i Nhữngi vấni đềi lýi luậni chungi vềi quảni trịi nhâni lực.i
Chơngi 2i :i Thựci trạngi côngi táci quảni trịi nhâni lựci tạii Côngi tyi cơi khíi i i i i i i i
i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngôi Giai Tựi .
Trang 2Chơngi 3i :i Giảii phápi nhằmi nângi caoi hiệui quải côngi táci quảni trịi nhâni
lựci tạii Côngi tyi cơi khíi i Ngôi Giai Tự.i
Vớii nhữngi kiếni thứci đãi họci ởi trờng,i kinhi nghiệmi tíchi luỹi chai nhiều,i đềi
tàii khôngi tránhi khỏii nhữngi thiếui i sót.i Emi rấti mongi đợci sựi gópi ýi châni tìnhi củai
thầy,i côi giáoi vài bạni bèi cũngi nhi nhữngi ngờii quani tâmi tớii đềi tàii này
Trang 3Chơngi 1 Nhữngi vấni đềi lýi luậni chungi vềi
quảni trịi nhâni lực
Ii .i Kháii niệm,i chứci năngi vài nhiệmi vụi củai quảni trịi
nhâni lựci
1.i Kháii niệmi quảni trịi nhâni lực:
Nhâni lựci đợci hiểui lài toàni bội cáci khải năngi vềi thểi lựci vài tríi lựci củai coni
ng-ờii đợci vậni dụngi rai trongi quái trìnhi laoi độngi sảni xuất.i Trongi sảni xuấti kinhi doanhi
truyềni thốngi việci tậni dụngi cáci tiềmi năngi vềi thểi lựci củai coni ngờii lài khôngi baoi
giời thiếui hoặci lãngi quên,i vài cói thểi nóii nhi đãi hoặci gầni tớii mứci cạni kiệt,i còni mặti
khaii tháci cáci tiềmi năngi vềi tríi lựci củai coni ngờii cũngi đợci chúi ýi nhngi còni ởi mứci
mớii mẻ,i chai baoi giời cạni kiệt,i vìi đâyi lài khoi tàngi còni nhiềui bíi ẩni trongi mỗii coni
ngời.Nhâni lựci củai doanhi nghiệpi baoi gồmi tấti cải nhữngi ngờii laoi độngi làmi việci
trongi doanhi nghiệp
Kháii niệmi quảni trịi nhâni lựci đợci trìnhi bàyi dớii cáci góci đội kháci nhau:+i ởi góci đội tổi chứci quái trìnhi laoi độngi thìi “i Quảni trịi nhâni lựci lài lĩnhi vựci
theoi dõi,i hớngi dẫn,i điềui chỉnhi kiểmi trai sựi traoi đổii chất(i năngi lợng,i thầni kinh,i
bắpi thịt)i giữai coni ngờii vớii cáci yếui tối vậti chấti củai tựi nhiên(i côngi cụi laoi động,i đốii
tợngi laoi động,i năngi lợng,i …).Trongi quái trìnhi tạoi rai củai cảii vậti chấti vài tinhi thầni
đểi thoải mãni nhui cầui củai coni ngờii vài xãi hộii nhằmi duyi trì,i bảoi vệi vài pháti triểni
tiềmi năngi củai coni ngời”
+i Vớii ti cáchi lài mộti trongi cáci chứci năngi cơi bảni củai quái trìnhi quảni lýi thìi “i
Quảni trịi nhâni lựci baoi gồmi cải việci hoạchi định,i tổi chức,i chỉi huy,i phốii hợpi vài
kiểmi soáti cáci hoạti độngi liêni quani đếni việci thu,i sửi dụngi vài pháti triểni nguồni nhâni
lựci trongi mộti tổi chức”
+i Đii sâui vàoi chínhi nộii dungi hoạti độngi củai nói thìi “i Quảni trịi nhâni lựci lài
việci tuyểni dụng,i sửi dụngi duyi trìi vài pháti triểni cũngi nhi cungi cấpi cáci tiệni nghii choi
ngờii laoi độngi trongi cáci tổi chứci “
+i Hiệni nay,i ởi cáci nớci pháti triển,i ngờii tai đãi đai rai cáci địnhi nghĩai hiệni đạii
sau:i “i Quảni trịi nguồni nhâni lựci lài nhữngi hoạti độngi nhằmi tăngi cờngi nhữngi đóngi
gópi cói hiệui quải củai cái nhâni vàoi mụci tiêui củai tổi chứci trongi khii đồngi thờii đạti đợci
cáci mụci tiêui xãi hộii vài mụci tiêui cái nhâni “
Trang 4Quảni trịi nguồni nhâni lựci cói nguồni gốci sơi khaii từi thờii kỳi trungi cổ,i khii laoi
độngi còni thựci hiệni ởi nhữngi hìnhi thứci tựi nhiên,i nhữngi ngờii thợi thủi côngi đãi tậpi
hợpi nhaui lạii thànhi nhữngi phờngi hộii vài nhữngi ngờii giài nhấti đãi điềui hànhi phâni
côngi laoi động.i Khii đói mốii quani hệi mangi tínhi chấti phờngi hộii vài còni i giảni đơni
chủi yếui lài cùngi làmi cùngi hởng
Tiếpi đó,i sựi pháti triểni cáci xởngi thủi côngi thànhi côngi trờngi thủi côngi đai đếni
sựi tiếpi cậni mớii trongi lãnhi đạoi hoạti độngi laoi động,i quani hệi laoi độngi trởi thànhi
quani hệi thốngi trịi vài phụi thuộci (i giữai ngờii nắmi giữi ti liệui sảni xuất,i hàngi hoái vài
ngờii làmi thuêi ).Đốii tợngi củai quảni lý,i chứci năngi quảni trịi nhâni lựci (i điềui kiệni laoi
độngi chung,i tổi chứci hệi thốngi tiềni lơng,i chếi đội làmi việc,i theoi dõii kiểmi trai việci
thựci hiệni …)i lài củai ngờii chủi sảni xuấti -i ngờii thuêi mớni laoi độngi
Bớci ngoặti côngi nghiệpi thếi kỷi 18,19,i từi côngi trờngi thủi côngi chuyểni sangi
sảni xuấti bằngi máyi móci lài sựi thayi đổii cáchi mạngi củai lựci lợngi sảni xuất,i đồngi
thờii cũngi làmi thayi đổii sâui sắci vềi chấti trongi hìnhi thứci xãi hộii hoái laoi động,i từi đói
hìnhi thànhi nêni quảni trịi nhâni lựci theoi kỹi thuậti dựai trêni cơi sởi phâni côngi laoi độngi
tốii đai vài chuyêni môni hoái côngi nhân,i côngi xởng,i táchi laoi độngi sảni xuấti vài laoi
độngi quảni lý,i địnhi hớngi hìnhi thứci bắti buộci kinhi tếi rõi ràngi trongi quani hệi laoi
động
Thờii kỳi pháti triểni vũi bãoi củai côngi nghiệpi cuốii thếi kỷi 19,i đầui thếi kỷi 20,i
tậpi trungi hoái sảni xuất,i độci quyềni hoái ti bảni ởi Mỹ,i Đức,i Anh,i Ngai i vài nhiềui nớci
kháci dẫni đếni sựi tậpi trungi nhiềui doanhi nghiệpi lớn,i đôngi đảoi quầni chúngi côngi
nhâni gồmi nhiềui ngànhi nghềi kháci nhau,i làmi nhữngi côngi việci chuyêni môni hóai
hẹpi đòii hỏii íti vềi trìnhi đội lànhi nghề,i quảni lýi trựci tuyếni đãi trởi nêni phứci tạpi hơn,i
đòii hỏii cói sựi tăngi cờngi nghiêni cứui i cáci phơngi phápi làmi việc,i cáci tiêui chuẩni
địnhi mức,i cáci phơngi phápi tuyểni chọni đàoi tạo,i khuyếni khíchi nângi caoi khải năngi
làmi việci củai ngờii laoi động,i việci quảni lýi theoi kinhi nghiệmi chuyểni sangi quảni lýi
khoai học
Tiếni bội khoai họci kỹi thuậti khôngi ngừngi làmi thayi đổii hệi thốngi cáci quani
hệi laoi độngi vài cáci nộii dungi củai quảni trịi nhâni lực.i Tuyi nhiêni quyềni kiểmi soáti vài
lãnhi đạoi nhâni lựci vẫni nằmi trongi tayi cáci chủi doanhi nghiệp(i tổi chức)
Cuộci khủngi hoảngi kinhi tếi nhữngi nămi 1930i -i 1940i đặti rai yêui cầui tăngi i ờngi sựi cani thiệpi củai nhài nớci vàoi kinhi tế,i vàoi lĩnhi vựci laoi độngi làmi thuê.i Quani
c-hệi giữai ngờii sửi dụngi laoi độngi vài ngờii laoi độngi đợci điềui chỉnhi bằngi nhữngi điềui
luậti khôngi chỉi xuấti pháti từi lợii íchi củai ngờii thuêi mớni laoi độngi mài còni tínhi đếni
ápi lựci từi ngờii laoi động,i côngi đoàn,i cáci lựci lợngi chínhi trịi khác,i chủi quyềni chungi
củai toàni diệni …
Trang 5Cói thểi nóii saui nhữngi nămi cuốii chiếni tranhi vài saui chiếni tranh,i quảni trịi
nhâni lựci đãi chuyểni sangi giaii đoạni mới.i Sựi thayi đổii trongi cáci quani hệi giữai coni
ngờii đãi chỉi rai sựi thami giai tíchi cựci củai côngi nhâni trongi i thami giai bàni bạc,i rai cáci
quyếti định,i chếi đội ýi kiến,i sựi đốii thoạii trựci tiếpi cói thểi làmi tăngi năngi suấti laoi
độngi rấti nhiều.Ngờii tai nhấni mạnhi đếni việci nghiêni cứui coni ngờii tăngi cờngi sứci
mạnhi củai laoi độngi đợci tổi chức.i Cáci chơngi trìnhi đàoi tạoi cáci nhài quảni lý,i cáci nhài
giámi sáti đợci tổi chứci đểi họi hiểui rõi hơni nhữngi ngờii dớii quyềni họ
Nóii chung,i nhữngi nghiêni cứui củai thậpi kỷi 1960i -i 1970i nhằmi thui húti
nhữngi côngi nhâni cói trìnhi đội chuyêni môn,i cói họci vấni thami giai cáci vấni đềi tổi
chức,i quảni lýi doanhi nghiệp,i nghiêni cứui ápi dụngi cáci phơngi phápi làmi phongi phúi
nộii dungi laoi động,i mởi rộngi cáci chứci năngi laoi động,…phảni ánhi khôngi chỉi yêui
cầui chínhi trịi chungi củai quầni chúngi côngi nhâni trongi quani hệi dâni chủ,i mài còni cải
kinhi tế,i sửi dụngi cáci tiềmi năngi vềi tổi chứci vài trii thứci củai côngi nhâni viêni chức,i
khuyếni khíchi nhữngi tìmi kiếmi thíi nghiệmi theoi hớngi này.i ởi Mỹ,i Nhật,i nhữngi
hìnhi thứci “i hợpi đồngi tậpi thểi “i ởi Tâyi Âu,i cáci “i Hộii đồngi xíi nghiệpi “i ,i “i Hộii đồngi
sảni xuấti “i ,i “i Uỷi bani nhài máyi “i i i tạoi rai sựi thỏai thuậni thốngi nhấti hoạti độngi giữai
côngi nhân,i côngi đoàni vài lãnhi đạoi nhài máy
Khủngi hoảngi kinhi tếi nhữngi nămi 1970i -i 1980i làmi choi cáci nhài sảni xuấti
thấyi rằngi quyềni lực,i tiềmi năngi quani trọngi nhấti củai lãnhi đạoi chínhi lài nhâni lực,i
lài chỗi cầni tăngi cờngi sựi chúi ýi đểi nângi caoi tínhi tíchi cựci cuải coni ngời,i sửi dụngi
nhữngi tiềmi năngi thâni thể,i tâmi lý,i tríi tuệi củai coni côngi nhân,i khôngi phảii nhi
nhữngi tiềmi năngi hiệni có,i mài lài nhữngi khải năngi sángi tạo,i khải năngi tổi chức
Đổii mớii quảni trịi nhâni lực,i khắci phụci nhữngi mâui thuẫni doi hìnhi thứci quảni
lýi truyềni thốngi tạoi ra,i lài mộti trongi nhữngi vấni đềi hiệni nayi củai tổi chứci quảni lýi
choi phùi hợpi vớii cơi chếi thịi trờngi cũngi nhi xui hớngi toàni cầui hoái đangi ngàyi càngi
mởi rộng
2.i Chứci năngi vài nhiệmi vụi củai quảni trịi nhâni lựci
Quảni trịi nhâni lựci nghiêni cứui cáci vấni đềi vềi quảni trịi coni ngờii trongi cáci tổi
chứci ởi tầmi vii môi vớii 2i mụci tiêui cơi bảni sau:
-i Sửi dụngi cói tínhi hiệui quải nguồni nhâni lựci làmi tăngi năngi suấti laoi độngi vài
nângi caoi tínhi hiệui quải củai tổi chứci
-i Đápi ứngi nhui cầui ngàyi càngi caoi củai nhâni viên,i tạoi điềui kiệni choi nhâni
viêni đợci pháti huyi tốii đai cáci năngi lựci cái nhân,i đợci kíchi thíchi độngi viêni nhiềui
nhấti tạii nơii làmi việci vài trungi thànhi tậni tâmi vớii doanhi nghiệp
Trang 6Cáci hoạti độngi liêni quani đếni quảni trịi nhâni lựci rấti đai dạngi vài thayi đổii
trongi cáci tổi chứci kháci nhau.i Tuyi nhiêni cói thểi phâni chiai cáci hoạti độngi chủi yếui
củai cáci quảni trịi nhâni lựci theoi 3i chứci năngi chủi yếui sau:
a.i Nhómi chứci năngi thui húti nguồni nhâni lực:i
Nhómi chứci năngi nàyi chúi trọngi vấni đềi đảmi bảoi cói đủi sối lợngi nhâni viêni
vớii cáci phẩmi chấti phùi hợpi choi côngi việci củai doanhi nghiệp.i Đểi cói thểi tuyểni đợci
đúngi ngờii choi đúngi việc,i trớci hếti doanhi nghiệpi phảii căni cứi vàoi kếi hoạchi sảni
xuấti kinhi doanhi vài thựci trạngi sửi dụngi nhâni viêni trongi doanhi nghiệpi nhằmi xáci
địnhi đợci nhữngi côngi việci nàoi cầni tuyểni thêmi ngời.i Thựci hiệni phâni tíchi côngi
việci sẽi choi biếti doanhi nghiệpi cầni tuyểni thêmi baoi nhiêui ngờii vài yêui cầui tiêui
chuẩni đặti rai đốii vớii cáci ứngi viêni lài nhi thếi nào.i Việci ápi dụngi cáci kỹi năngi tuyểni
dụngi nhi trắci nghiệm,i phỏngi vấni sẽi giúpi choi doanhi nghiệpi chọni đợci nhâni viêni
tốti nhấti choi côngi việc.i Doi đói nhómi chứci năngi tuyểni dụngi thờngi cói hoạti độngi
nh:i Dựi báoi vài hoạchi địnhi nguồni nhâni lực,i phâni tíchi côngi việc,i phỏngi vấn,i trắci
nghiệm,i thui thập,i lui giữi vài xửi lýi cáci thôngi tini vềi nguồni nhâni lựci củai doanhi
nghiệp
b.i Nhómi chứci năngi lãnhi đạoi vài pháti triển:i
Nhómi chứci năngi nàyi chúi trọngi việci nângi caoi năngi lựci củai nhâni viêni ,i
đảmi bảoi choi nhâni viêni trongi doanhi nghiệpi cói cáci kỹi năng,i trìnhi đội lànhi nghềi
cầni thiếti đểi hoàni thànhi tốti côngi việci đợci giaoi vài tạoi điềui kiệni choi nhâni viêni
pháti triểni tốii đai năngi lựci cái nhân.i Cáci doanhi nghiệpi ápi dụngi chơngi trìnhi hớngi
nghiệpi vài đàoi tạoi choi nhâni viêni mớii nhằmi xáci địnhi cáci năngi lựci thựci tếi củai
nhâni viêni vài giúpi nhâni viêni làmi queni vớii côngi việci củai doanhi nghiệp.i Đồngi
thờii cáci doanhi nghiệpi cũngi thờngi lậpi rai cáci kếi hoạchi đàoi tạo,i huấni luyệni vài đàoi
tạoi nhâni viêni mỗii khii cói nhữngi thayi đổii vềi nhui cầui sảni xuấti kinhi doanhi hoặci
quyi trìnhi côngi nghêi kỹi thuật,i nhómi chứci năngi đàoi tạoi vài pháti triểni thờngi thựci
hiệni cáci hoạti độngi nh:i hớngi nghiệp,i huấni luyệni vài đàoi tạoi cáci kỹi năngi thựci
hànhi choi côngi nhân,i bôìi dỡngi nângi caoi trìnhi đội lànhi nghềi vài cậpi nhậti kiếni thứci
quảni lýi kỹi thuậti côngi nghệi choi cáni bội quảni lýi vài cáni bội chuyêni môni nghiệpi vụ
c.i Nhómi chứci năngi duyi trìi nguồni nhâni lực:i
Nhómi chứci năngi nàyi chúi trọngi đếni việci duyi trìi vài sửi dụngi cói hiệui quải
nguồni nhâni lựci trongi doanhi nghiệp,i baoi gồmi haii chứci năngi nhỏi hơni lài kíchi
thích,i độngi viêni nhâni viêni vài duyi trìi pháti triểni cáci mốii quani hệi laoi độngi tốti đẹpi
trongi doanhi nghiệpi :
Chứci năngi kíchi thíchi độngi viêni liêni quani đếni cáci chínhi
sáchi vài cáci hoạti độngi nhằmi khuyếni khíchi độngi viêni nhâni viêni trongi
doanhi nghiệpi làmi việci hăngi say,i tậni tình,i cói ýi thứci tráchi nhiệmi vài
Trang 7hoàni thànhi côngi việci vớii chấti lợngi cao.i Giaoi choi nhâni viêni nhữngi
côngi việci mangi tínhi tháchi thứci cao,i choi nhâni viêni biếti đợci sựi đánhi
giái củai cáni bội lãnhi đạoi vềi mứci hoàni thànhi côngi việci củai nhâni viêni
đốii vớii hoạti độngi củai doanhi nghiệp,i trải lơngi cao,i côngi bằng,i kịpi thờii
kheni thởngi cáci cái nhâni cói sángi kiếni cảii tiếni kỹi thuật,i cói đóngi gópi
làmi tăngi hiệui quải sảni xuấti kinhi doanhi vài uyi tíni củai doanhi nghiệp,…i
v.vi lài nhữngi biệni phápi hữui hiệui đểi thui hút,i duyi trìi độii ngũi laoi độngi
lànhi nghềi choi doanhi nghiệp,i doi đói xâyi dựngi vài quảni lýi hệi thốngi
thangi bảngi lơng,i thiếti lậpi vài ápi dụngi cáci chínhi sáchi lơngi bổng,i
thăngi tiến,i kỷi luật,i tiềni thởng,i phúci lợi,i phụi cấp,i đánhi giái năngi lựci
thựci hiệni côngi việci củai nhâni viêni lài nhữngi hoạti độngi quani trọngi
nhấti củai chứci năngi kíchi thíchi độngi viêni nguồni nhâni lực
Chứci năngi quani hệi laoi độngi liêni quani đếni cáci hoạti độngi
nhằmi hoàni thiệni môii trờngi làmi việci vài cáci mốii quani hệi trongi côngi
việci nh:i kýi kếti hợpi đồngi laoi động,i giảii quyếti khiếui tối tranhi chấpi laoi
động,i giaoi tếi nhâni viêni cảii thiệni môii trờngi làmi việc,i yi tế,i bảoi hiểmi
vài ani toàni laoi động,i giảii quyếti tốti chứci năngi quani hệi laoi độngi sẽi vừai
giúpi cáci doanhi nghiệpi tạoi rai bầui khôngi khíi tậpi thểi vớii cáci giái trịi
truyềni thốngi tốti đẹpi vừai làmi choi nhâni viêni đợci thoải mãni vớii côngi
việci vài doanhi nghiệp
Trongi thếi kỷi 21i cáci chứci năngi củai quảni trịi nhâni lựci đợci ui tiêni pháti triểni
trongi cáci lĩnhi vựci sau:i
-i ápi dụngi thànhi quải cáchi mạngi thôngi tini vàoi trongi i quảni trịi coni ngờii
trongi doanhi nghiệp.i
-i Pháti triểni vài ápi dụngi chiếni lợci nguồni nhâni lựci phốii hợpi vớii chiếni lợci
kinhi doanhi trongi doanhi nghiệp.i
-i Đápi ứngi nhui cầui ngàyi càngi phứci tạpi vài chii phíi ngàyi càngi giai tăngi củai
quảni trịi nhâni lựci (i trongi cáci lĩnhi vựci trải côngi laoi động),i kíchi thíchi đàoi tạo
-i Pháti triểni môii trờngi văni hoái phùi hợpi vớii môii trờngi kinhi doanhi củai
doanhi nghiệp
Đểi thựci hiệni tốti cáci chứci năngi quảni trịi nhâni lực,i bội phậni quảni trịi nhâni
lựci bấti kỳi doanhi nghiệp,i tổi chứci nàoi cũngi đềui cói nhữngi nhiệmi vụi chủi yếui sau:
*Cụi thểi hoái tuyêni truyềni chủi trơngi hớngi dẫni thựci hiệni cáci chủi trơngi
chínhi sáchi cáci văni bản,i bảni phápi quii củai nhài nớc,i đồngi thờii thui thậpi ýi kiến,i
nguyệni vọngi củai quầni chúng,i phảni ánhi lêni trêni nhằmi hoàni thiệni cáci chủi trơngi
chínhi sáchi đó
Trang 8*Nghiêni cứui đểi thami mui choi lãnhi đạoi theoi tuyếni vềi trìnhi độ,i phongi
cách,i tìnhi hìnhi nhâni lựci củai đơni vị,i ápi dụngi cáci biệni phápi nhằmi quảni lýi cói hiệui
quải nguồni nhâni lựci củai đơni vịi thôngi quai cáci khâui côngi việc
+i Tuyểni chọni nhâni lực.i
+i Xáci địnhi kỹi năngi cầni cói choi mộti côngi việc
+i Quani tâmi lợii íchi vài phụci vụi ngờii laoi động.i
+i Chămi sóci sứci khoẻi vài chữai bệnh
+i Quii chếi ani toàni vài ngăni ngừai taii nạni laoi động
*Đánhi giái quái trìnhi quảni trịi nhâni lựci thôngi qua.i
+i Đánhi giái thànhi tíchi từngi ngời,i từngi tậpi thểi nhỏi vài toàni đơni vịi doanhi
nghiệpi nóii chung.i
+i Mứci đápi ứngi yêui cầui nguyệni vọngi củai ngờii laoi động.i
+i Thui thập,i phâni tíchi sối liệui thốngi kêi vềi nhâni lực,…
+i Phốii hợpi nhữngi bội phậni củai quảni trịi nhâni lựci vớii cáci bội phậni quảni lýi
chứci năngi kháci trongi cơi cấui quảni lýi chungi trêni cáci lĩnhi vực
+i Thuêi mớni tuyểni chọni phâni côngi nhâni lực
+i Đàoi tạoi cáni bội nhâni viên.i
+i Bổi sungi lợii íchi phúci lợii phụ
+i Tiềni lơngi vài quảni lýi quĩi lơngi (xếpi bậc,i mứci lơng,i cấpi pháti lơng)
+i Sứci khoẻ,i ani toàn,i ngăni chặni sựi sai súti sứci khoẻi củai ngờii laoi độngi vài
pháti triểni côngi táci ani toàni laoi động.i
+i Cáci dạngi phụci vụi ngờii laoi động.i
*i Đánhi giái vài phâni loạii côngi việci (i nghềi nghiệpi mứci đội phứci tạpi mứci
l-ơng)i giúpi giảii quyếti nhữngi tranhi chấpi vềi tiềni lơng,i vềi côngi việci vài nhữngi phụi
cấpi tiềni lơng,i tiềni thởng,i phâni chiai lợii nhuận,…
*i Dựi đoáni nhữngi biếni độngi vềi nhâni lựci cói ảnhi hởngi đếni nhữngi hoạti
độngi sảni xuấti kinhi doanhi quai đói đềi xuấti nhữngi giảii phápi khắci phục
*i Dựi trữi ngâni sáchi chii phíi choi hoạti độngi quảni trịi nguồni nhâni lực.i
*i Xâyi dựngi kếi hoạchi nhâni lựci hớngi dẫni thựci hiệni tổngi kếti báoi cáoi quảni
trịi nhâni lực.i
*i Xâyi dựngi vài thựci hiệni chơngi trìnhi đàoi tạoi nguồni nhâni lựci nóii chungi vài
cáni bội quảni lýi i nóii riêng.i
Trang 9*i Chămi loi sứci khoẻi ngờii laoi động,i xâyi dựngi chếi đội làmi việci vài nghỉi ngơii
hợpi lý
*i Xâyi dựngi chếi đội tuyểni chọn,i bổi nhiệm,i choi thôii việci côngi bằngi hợpi lý.i
*i Đảmi bảoi ani toàni vềi mặti xãi hộii luậti phápi choi ngờii laoi động
II.i nộii dungi vài nhữngi yếui tối ảnhi hởngi đếni côngi táci
quảni trịi nhâni lựci
1.i Nộii dungi côngi táci quảni trịi nhâni lựci
Quảni trịi nhâni lựci baoi gồmi toàni bội nhữngi hoạti độngi nhằmi xâyi dựngi pháti
triểni sửi dụngi đánhi giái bảoi toàni lựci lợngi laoi độngi nóii chung,i nói đợci thểi hiệni quai
nhữngi nộii dungi cơi bảni sau:
a.i Hoạchi địnhi nhâni lực:i
Trêni cơi sởi nghiêni cứui cáci vấni đềi mộti cáchi hệi thốngi côngi táci hoạchi địnhi
trongi nềni kinhi tếi thịi trờngi đợci sửi dụngi nhằmi làmi giảmi tốii đai cáci bấti trắc,i rủii roi
vài nhằmi làmi giảmi bớti nhữngi saii lầmi vài lãngi phí.i Tuyi nhiêni hoạchi địnhi khôngi
phảii lài nhữngi coni sối cứngi nhắc,i ápi đặt,i bắti buộci cáci doanhi nghiệpi phảii luôni
luôni tuâni theo.i Hoạchi địnhi lài quái trìnhi suyi nghĩi vềi phíai trớc,i lài phơngi phápi giảii
quyếti nhữngi khói khăni vài tìmi kiếmi đai rai đờngi lốii pháti triểni theoi mụci tiêui mongi
muốni quai cáci hoạti độngi hợpi lýi dựai trêni cáci kiếni thứci biếti trớc.i Cáci kếi hoạchi dàii
hạni cói thểi đợci thayi thếi bằngi hàngi loạti cáci kếi hoạch,i chơngi trìnhi ngắni hạni đợci
điềui chỉnhi theoi tíni hiệui củai thịi trờngi vài tìnhi hìnhi hoạti độngi thựci tếi củai doanhi
nghiệp
Vềi phơngi diệni nhâni lựci côngi táci hoạchi địnhi giúpi choi doanhi nghiệpi thấyi
rõi đợci phơngi hớng,i cáchi thứci quảni trịi nguồni nhâni lựci củai mình,i đảmi bảoi doanhi
nghiệpi cói đợci đúngi ngờii choi đúngi côngi việc,i vàoi đúngi thờii điểmi cầni thiếti vài
linhi hoạti đốii phói vớii nhữngi thayi đổii trêni thịi trờng.i Thừai nhậni việci đãi làmi tăngi
chii phí,i thiếui nhâni viêni hoặci chấti lợngi nhâni viêni khôngi đápi ứngi đợci nhui cầui sẽi
ảnhi hởngi đếni chấti lợngi thựci hiệni côngi việci vài bỏi lỡi cơi hộii kinhi doanh.i Tuyi
nhiên,i hoạchi địnhi nguồni nhâni lựci khôngi chỉi đơni thuầni chúi ýi i đếni việci dựi báoi vài
tuyểni đủi sối lợngi nhâni viêni cầni thiếti choi doanhi nghiệpi mài hoạchi địnhi nguồni
nhâni lựci còni phảii đềi rai cáci chínhi sáchi thựci hiệni cáci chơngi trìnhi hoạti độngi đảmi
bảoi choi doanhi nghiệpi cói đủi nguồni lựci vớii nhữngi phẩmi chất,i kỹi năngi phùi hợpi đểi
thựci hiệni côngi việci cói năngi suấti vài hiệui quải caoi
b.i Phâni tíchi côngi việc,i tuyểni chọni nhâni lực:i
Saui khii hoạchi địnhi nhâni lựci đểi xáci địnhi nhui cầui laoi độngi thìi bớci tiếpi
theoi đói lài phâni tíchi côngi việc,i tuyểni chọni ngờii phùi hợpi vớii yêui cầui vài tínhi chấti
củai côngi việc.i Từi đói bối tríi sửi dụngi ngờii laoi độngi vàoi nhữngi côngi việci cụi thểi
Trang 10phùi hợpi vớii ngànhi nghềi trìnhi đội chuyêni môni vớii phơngi châmi “i sửi dụngi đúngi
ngờii đúngi việc”i nhằmi nângi caoi hiệui quải vài chấti lợngi côngi việc.i Cùngi vớii côngi
việci nàyi lài việci đánhi giái kếti quải côngi việci (kếti quải sửi dụng),i saui đói điềui chỉnhi
việci sửi dụngi saoi choi cói hiệui quải hơni (i nhi thuyêni chuyển,i đềi bạt,i choi thôii
việc…)
c.i Đàoi tạoi vài pháti triểni nguồni nhâni lực:
Đàoi tạoi vài pháti triểni nguồni nhâni lựci nhằmi bồii dỡngi nângi caoi trìnhi đội
văni hoái chuyêni môni choi cáni bội côngi nhân,i tạoi sựi thíchi ứngi coni ngờii vớii côngi
việci choi trớci mắti cũngi nhi lâui dài.i Đểi thựci hiệni đợci côngi việci nàyi trớci hếti cầni
phảii xáci địnhi nhui cầui đàoi tạoi phụi thuộci vàoi chiếni lợci pháti triểni củai doanhi
nghiệpi trongi từngi điềui kiệni cụi thể.i Doanhi nghiệpi cói thểi xáci địnhi nhui cầui đàoi
tạoi vớii cáci đốii tợngi sau:
-i Đốii vớii cáni bội lãnhi đạoi cầni phảii đápi ứngi đợci nhữngi chiếni lợci nàoi củai
doanhi nghiệpi vềi kỹi thuậti côngi nghệi tổi chức,…
-i Đốii vớii cáci cáni bội nghiệpi chuyêni môni cầni phảii căni cứi vàoi kếi hoạchi
đàoi tạoi vài nângi caoi trìnhi đội nghềi nghiệp,i đàoi tạoi lạii vài nângi caoi cầni phảii kếti
hợpi vớii phơngi phápi nghiêni cứui vài phảii thui thậpi thôngi tini từi cáci nguồni sau:
Dựai vàoi nhui cầui quảni lýi dựi kiếni nguồni nhâni lực
Dựai vàoi mongi muốni củai cáci nhâni viêni trongi doanhi
nghiệp
Dựai vàoi sựi phâni tíchi thựci hiệni côngi việci vài khải năngi củai
nhâni viên
d.i Xâyi dựngi cáci đòni bẩy,i cáci kíchi thíchi vậti chấti tinhi thần,i cáci phúci lợii vài
dịchi vụ,i cáci bảoi đảmi vềi mặti nhài nớci vài xãi hộii choi ngờii laoi độngi vài sửi dụngi ngờii
laoi động,i cáci biệni phápi tổi chứci nhằmi nângi caoi tínhi sángi tạoi củai ngờii laoi độngi (i
tiềni lơng,i tiềni thởng,i luậti laoi độngi kỹi thuậti laoi động,i phápi luậti bảoi hội laoi động,i
hợpi đồngi laoi động,i tổi chứci i độii tựi quảni thami giai quảni lý, )
e.Tổi chứci hệi thốngi quảni trịi nhâni lựci (i phòngi quảni trịi nhâni lựci vài quảni trịi
viêni nhâni lực,i thôngi tini hạchi toán,i đánhi giái hiệui quải quảni trịi nhâni lựci trongi
doanhi nghiệp)
f.i Cáci nộii dungi khôngi đứngi độci lậpi mài cói quani hệi quai lạii vớii nhau.i Tổngi
thểi đói làmi thànhi mộti hệi thống,i cơi chếi đảmi bảoi mốii quani hệi táci độngi quai lạii
giữai i nhữngi ngờii làmi việci trongi tổi chức(doanhi nghiệp)i tạoi nêni cáci đòni bẩyi kíchi
thíchi pháti triểni tiềmi năngi sángi tạoi củai từngi ngời,i nốii kếti nhữngi i cối gắngi củai
Trang 11từngi ngờii thànhi cối gắngi chungi choi mụci tiêui chấti lợngi vài hiệui quải côngi táci củai
tổi chức(doanhi nghiệp)
2.Cáci yếui tối ảnhi hởngi đếni côngi táci quảni trịi nhâni lực
Côngi táci quảni trịi trongi doanhi nghiệpi chịui ảnhi hởngi củai nhiềui yếui tối
kháci nhaui trongi môii trờngi kinhi tếi vĩi mô,i môii trờngi nghànhi vài hoàni cảnhi nộii tạii
doanhi nghiệp.i Việci nhậni thứci nhanhi chóngi vài kịpi thờii cáci yếui tối đểi cói cáci biệni
phápi đốii phói hoặci tậni dụngi sẽi giúpi choi cáci doanhi nghiệpi quảni lýi hiệui quải
nguồni nhâni lựci củai mình.i Môii trờngi vĩi môi vài môii trờngi doanhi ngànhi đợci xemi lài
môii trờngi bêni ngoàii củai tổi chức,i chínhi cáci yếui tối củai môii trờngi nàyi đãi địnhi
hình,i ảnhi hởngi vài táci độngi đếni mọii hoạti độngi củai tổi chức.i Môii trờngi bêni trongi
baoi gồmi nhữngi yếui tối nộii tạii củai tổi chứci đó,i chúngi đợci hìnhi thànhi trongi quái
trìnhi hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi vài chịui sựi kiểmi soáti củai tổi chứci
a Môii tr ờngi bêni ngoàii :Môii trờngi bêni ngoàii baoi gồmi rấti nhiềui cáci yếui tối nhngi ởi đâyi tai chỉi xéti
nhữngi yếui tối chủi yếui táci độngi đếni doanhi nghiệpi đòii hỏii cáci nhài lãnhi đạoi củai tổi i
chức,i củai doanhi nghiệpi phảii biếti nhậni địnhi vài cói cáchi ứngi xửi mộti cáchi hợpi lý
+i Vấni đềi dâni sối vài laoi động
thấp,i điềui nàyi tráii ngợci hẳni vớii cáci pháti triểni nơii mài tỷi lệi giai tăngi dâni sối rấti
thấp,i chấti lợngi laoi độngi cao,i giái laoi độngi cao.i Hơni nữai sựi di thừai laoi độngi ởi cáci
nớci nghèoi dẫni đếni xuấti khẩui laoi độngi làmi choi lựci lợngi laoi độngi ởi cáci nớci pháti
triểni đai dạngi phứci tạpi doi kháci nhaui vềi nguồni gốci dâni tộc,i tôni giáo,i trìnhi đội văni
hoá,i tàii năngi vài tuổii tác, i .i vìi vậyi côngi táci quảni trịi nhâni lựci càngi phứci tạp
+i Chínhi phủi vài luậti pháp:i
nóii riêng,i điềui đói đòii hỏii cáci doanhi nghiệpi mộti mặti phảii biếti tôni trọngi hệi thốngi
luậti phápi quốci giai củai mình,i mặti kháci phảii tôni trọngi nhữngi quii địnhi vềi luậti
phápi quốci tế.i Cáci chínhi phủi đãi rấti quani tâmi đếni việci i quảni lýi coni ngờii trongi xãi
hộii doi đói cáci luậti phápi vềi laoi đôngi vài luậti bảoi vệi ngờii laoi độngi đãi ngàyi càngi
hoàni thiệni hơn,i víi dụi nhi “i tháchi thứci vềi cơi hộii laoi độngi bìnhi đẳng”i mài cụi thểi lài
“luậti vềi cơi hộii bìnhi đẳngi laoi động”i lài tháchi thứci đốii vớii tấti cải mọii doanhi nghiệpi
vài cáci phòngi dâni sự.i Nói cói mụci tiêui lài cấmi phâni biệti đốii xửi vớii ngờii laoi động,i
đòii hỏii phảii đảmi bảoi mộti cơi hộii laoi độngi choi mọii ngờii laoi động.i Khôngi đợci
phâni biệti chủngi tộc,i dâni tộc,i màui da,i giớii tính,
i Bội luậti laoi độngi củai nớci tai đãi đợci bani hànhi vài ápi dụngi từi thángi giêngi
nămi 1995,i nói điềui chỉnhi hànhi vii củai ngờii laoi độngi vài ngờii sửi dụngi laoi động.i Cói
Trang 12khái nhiềui vấni đềi nhi ;i hợpi đồngi laoi động,i kỹi thuật,i giảii quyếti tranhi chấpi laoi
động, i ngoàii rai chúngi tai còni cói luậti laoi độngi đốii vớii nhâni dâni Việti Nami làmi
trongi cáci hãngi cói đầui t,i liêni doanhi hayi 100%i vốni nớci ngoài
+i i Điềui kiệni kinhi tế:
nhâni lực.i Trongi giaii đoạni kinhi tếi suyi thoáii hoặci kinhi tếi bấti ổni cói i chiềui hớngi đii
xuống,i côngi tyi mộti mặti vẫni phảii duyi trìi lựci lợngi laoi độngi cói tayi nghề,i mặti kháci
phảii giảmi chii phíi laoi động.i i Côngi tyi phảii quyếti địnhi giảmi giời làmi việci choi nhâni
viêni nghỉi hoặci choi hoặci choi nghỉi việci hoặci giảmi phúci lợi.i Ngợci lại,i khii kinhi tếi
pháti triểni hoặci cói chiềui hớngi ổni định,i côngi tyi lạii cói nhui cầui pháti triểni laoi độngi
mớii đểi mởi rộngi sảni xuấti tăngi cờngi đàoi tạoi huấni luyệni nhâni viên,i việci mởi rộngi
sảni xuấti đòii hỏii côngi tyi phảii tuyểni thêmi laoi độngi cói trìnhi độ,i đòii hỏii phảii tăngi
l-ơngi đểi thui húti nhâni tài,i tăngi phúci lợii vài cảii thiệni điềui kiệni làmi việc
Hiệni nayi xui thếi toàni cầui hoái đangi ngàyi càngi đợci mởi rộngi làmi choi cạnhi
tranhi đãi mangi tínhi quốci tếi vài ngàyi càngi khắci nghiệti khiếni choi doanhi nghiệpi
phảii thayi đổii mộti cáchi linhi hoạti kịpi thờii hànhi vii vài cáci phơngi phápi sảni xuấti củai
hơni đápi ứngi tốti hơni nhui cầui củai ngờii tiêui dùng.i Cũngi vìi nhậni thấyi tầmi quani
trọngi củai coni ngờii choi nêni nhiềui doanhi nghiệpi đãi mộti mặti giảmi bớti sối lợngi laoi
độngi khôngi cầni thiếti i mặti kháci đãi biếti thui húti hấpi dẫni hayi nóii đúngi hơni lài giànhi
giậti nhữngi ngờii tàii giỏii vềi mìnhi đồngi thờii phảii thựci hiệni tốii thiểui hoái cáci chii
phíi tiềni lơngi trongi mộti đơni vịi sảni phẩm
+i i Văni hoái xãi hội:
Mỗii chếi đội xãi hộii kháci nhaui cói cáchi quảni lýi coni ngờii kháci nhau,i mỗii
thờii kỳi kinhi tếi kháci nhaui cói cáchi quảni lýi kháci nhau.i Doi vậy,i yếui tối văni hoái xãi
hộii cói táci độngi đếni sựi pháti triểni nguồni nhâni lực,i nói cói thểi kìmi hãmi hoặci tạoi
điềui kiệni choi ngờii laoi độngi pháti triển
Trongi cơi chếi tậpi trungi baoi cấpi ởi Việti Nami ngờii laoi độngi giỏii chai đợci
pháti huyi hếti khải năngi củai họ,i cáni bội quảni lýi cói tínhi ỷi lại,i dựai dẫm,i vìi vậyi đâyi lài
khôngi khíi văni hoái củai chúngi chịui táci độngi mạnhi mẽi củai cáci giái trịi văni hoái xãi
hộii doi đói ảnhi hởngi trựci tiếpi đếni côngi táci quảni trịi nhâni lựci củai tổi chức
+i Khoai họci kỹi thuật:
kỳi mạnhi mẽ,i đặci biệti lài cáchi mạngi thôngi tin,i đểi đủi sứci cạnhi tranhi trêni thịi trờngi
cáci doanhi nghiệpi phảii tíchi cựci cảii tiếni kỹi thuật,i thiếti bị.i Sựi thayi đổii ảnhi hởngi rấti
lớni đếni nguồni nhâni lựci củai tổi chức.i Nhài quảni trịi đứngi trớci mộti yêui cầui lài làmi
Trang 13thếi nàoi đểi huấni luyệni đàoi tạoi nhâni viêni củai mìnhi theoi kịpi vớii đài pháti triểni quái
nhanhi củai khoai họci kỹi thuậti hiệni đại.i Sựi thayi đổii khoai họci kỹi thuậti đòii hỏii phảii
cói thêmi nhữngi nhâni viêni mớii cói khải năngi vài côngi việci tuyểni mội nhữngi ngờii
nàyi lài côngi việci khói khăn,i phứci tạp.i Mặti kháci sựi thayi đổii nàyi còni dẫni đếni mộti
sối kỹi năngi côngi việci khôngi còni cầni thiếti nữa.,i điềui đói cói nghĩai lài i nhài quảni trịi
phảii sắpi xếpi lựci lợngi laoi độngi di thừai trongi tổi chức
+i Kháchi hàng:
i Kháchi hàngi cói vaii tròi rấti quani trọngi đốii vớii doanhi nghiệp,i khôngi cói
kháchi hàngi thìi khôngi cói doanhi nghiệpi bởii vìi doanhi sối củai doanhi nghiệpi phụi
thuộci vàoi quyếti địnhi củai kháchi hàng.i Mộti trongi nhữngi mụci tiêui hàngi đầui củai
cáci doanhi nghiệpi đói lài doanhi số,i doanhi sối lài mộti yếui tối tốii quani trọngi đốii vớii sựi
sốngi còni củai bấti cứi doanhi nghiệpi nào.i Doi đói cáci cấpi quảni trịi phảii bảoi đảmi rằngi
nhâni viêni cuải i mìnhi sảni xuấti rai cáci mặti hàngi phùi hợpi nhui cầui thịi hiếui củai kháchi
hàng.i Sối lợngi kháchi hàngi ảnhi hởngi lớni đếni kếi hoạchi sảni xuấti cuải doanhi nghiệp,i
nói quyếti địnhi đếni khốii lợngi côngi việci mài ngờii laoi độngi sẽi phảii làmi choi nhâni
viêni củai mìnhi hiểui đợci rằngi kháchi hàngi cói vaii tròi rấti quani trọngi đốii vớii doanhi
nghiệp
+i Chínhi quyềni vài cáci đoàni thể:
Cáci cơi quani củai chínhi quyềni hoặci cáci đoàni thểi cói ảnhi hởngi lớni đếni quảni
trịi nhâni lựci tạii Việti Nam,i sởi laoi độngi thơngi binhi xãi hội,i liêni đoàni laoi động,i hộii
thanhi niên,i liêni hiệpi phụi nữ,i cũngi cói nhữngi ảnhi hởngi nhấti địnhi đếni quảni trịi
nhâni lựci trongi doanhi nghiệp,i nhấti lài cáci vấni đềi liêni quani đếni việci tuyểni dụngi
laoi động,i điềui kiệni laoi động,i chínhi sáchi đãii ngộ,i sai thảii
b Nhữngi yếui tối bêni trong:
Cáci doanhi nghiệpi trongi quái trìnhi hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi củai
mìnhi luôni theoi đuổii rấti nhiềui mụci tiêui kháci nhaui nhi :i tăngi lợii nhuận,i cói ui thếi vềi
tàii chính,i tăngi khải năngi cạnhi tranh,i kỹi thuậti sảni xuấti ngàyi càngi pháti triển,i
nguồni nhâni lựci ngàyi càngi tinhi nhuệ,i điềui đói khiếni choi họi phảii câni nhắc,i kiềmi
chếi cáci lợii nhuậni củai mìnhi đểi đầui ti choi sảni xuấti kinhi doanhi vài đầui ti choi ngờii
laoi động.i Cáci yếui tối nộii tạii ảnhi hởngi đếni côngi táci quảni trịi thờngi nảyi sinhi từi
chínhi cáci yêui cầui vài cáci lợii íchi từi chủi doanhi nghiệpi ởi cùngi mộti ngành,i từi nhui
cầui củai nhữngi ngờii laoi độngi vài từi đặci điểmi văni hoái củai mỗii doanhi nghiệp.i Cáci
yếui tối nộii tạii nàyi baoi gồmi :
+i Mụci tiêui củai doanhi nghiệp:
Bấti kỳi mộti doanhi nghiệpi nàoi kểi từi khii bắti đầui thànhi lậpi cũngi đềui xáci
địnhi choi mìnhi nhữngi mụci tiêui pháti triểni cụi thểi vài nhữngi mụci tiêui nàyi lài mộti
trongi nhữngi yếui tối bêni trongi ảnhi hởngi đếni cáci bội phậni chuyêni môni nhi sảni xuất,i
Trang 14kinhi doanh,i tàii chính,i quảni trịi nhâni lựci i mỗii bội phậni chuyêni môni đói phảii dựai
vàoi mụci tiêu,i mụci đíchi củai côngi tyi đểi đềi rai cáci mụci tiêui củai bội phậni mình.i Ni hi
vậyi bội phậni quảni trịi nhâni lựci phảii nắmi rõi mụci tiêui củai côngi tyi đểi đai rai nhữngi
chínhi sáchi vềi nhâni lựci choi phùi hợpi từngi i giaii đoạn,i víi dụi nhi mộti côngi tyi khii mớii
thànhi lậpi vài mụci đíchi củai nói lài chiếmi lĩnhi thịi phầni thìi nhiệmi vụi củai bội phậni
quảni trịi nhâni lựci lài làmi saoi tuyểni mội đợci nhữngi nhâni viêni marketting,i nhâni
viêni nghiêni cứui thịi trờngi giỏi,i đai rai chếi đội đãii ngội nhi thếi nàoi đểi ngờii nhâni viêni
đói pháti huyi đợci tốii đai khải năngi củai mình.i Hoặci mộti tổi chứci côngi íchi vớii mụci
tiêui hoạti độngi khôngi phảii đểi kiếmi lờii thìi lạii cói nhữngi yêui cầui vềi nhâni viêni vớii
mứci đội kháci nhaui nhi cẩni thận,i chămi chỉ,i nhiệti huyếti vớii côngi việc,i nghĩai lài
nhiệmi vụ,i mụci tiêui củai tổi chứci cũngi táci độngi đếni côngi việci quảni trịi
+i Chínhi sáchi chiếni lợci củai doanhi nghiệp:i
Chínhi sáchi củai doanhi nghiệpi thờngi lài cáci lĩnhi vựci thuộci vềi dâni sự,i vìi thếi
nói ảnhi hởngi trựci tiếpi đếni côngi táci quảni trịi nhâni lực,i ngợci lạii quảni trịi nhâni lựci
dựai vàoi tìnhi hìnhi thựci tếi cũngi cói nhữngi táci độngi ngợci trởi lạii điềui chỉnhi cáci
chínhi sáchi củai doanhi nghiệpi choi phùi hợp
Saui đâyi lài mộti sối chínhi sáchi ảnhi hởngi đếni quảni trịi nhâni lực:
-i Cungi cấpi choi nhâni viêni mộti nơii làmi việci ani toàn
-i Khuyếni khíchi mọii ngờii làmi việci hếti khải năngi củai mình
-i Trải lơngi vài đãii ngội khuyếni khíchi nhâni viêni làmi việci cói năngi suấti cao
-i Bảoi đảmi choi nhâni viêni trongi côngi tyi cói nhữngi vịi tríi xứngi đángi khii họi
cói khải năngi thựci sự
+i Bầui khôngi khíi văni hoái củai doanhi nghiệp:i
Mỗii côngi tyi đềui cói bầui khôngi khíi văni hoái riêng.i Nói đợci địnhi nghĩai nhi lài
mộti hệi thốngi cáci giái trị,i cáci niềmi tini vài cáci thóii queni đợci chiai sẻi trongi phạmi vii
mộti tổi chứci táci độngi vàoi cấui trúci chínhi quii tạoi rai cáci chuẩni mựci hànhi vii củai
doanhi ngiệp.i Văni hoái doanhi nghiệpi lài sảni phẩmi củai toàni bội cáci khíai cạnhi nh:i
Phongi cáchi củai ngờii lãnhi đạo,i mốii quani hệi giữai lãnhi đạoi vài nhâni viên,i ýi chíi
quyếti tâmi củai bani lãnhi đạoi cùngi vớii sựi thànhi đạti hayi thấti bạii củai họi cũngi nhi củai
doanhi nghiệp,i côngi táci truyềni thông,i sựi độngi viêni vài niềmi tini củai nhâni viêni i
nói thểi hiệni vềi nhữngi quái khứi vài hiệni tạii củai doanhi nghiệpi vài gópi phầni tạoi nêni
truyềni thốngi văni hóai củai doanhi nghiệp.i Đốii vớii nhữngi côngi tyi cói bầui khôngi khíi
văni hoái khépi kín,i cáci quyếti địnhi thờngi đợci đai rai từi nhài quảni trịi cấpi cao,i cấpi dớii
chỉi cói nghĩai vụi thii hành,i vìi thếi cấpi dớii vài cấpi trêni thiếui tini tởngi lẫni nhau,i khôngi
pháti huyi đợci tínhi sángi tạoi vài khải năngi tựi giảii quyếti vấni đềi củai nhâni viên,i vìi thếi
hoạti độngi củai tổi chứci khói đạti hiệui quải cao
Trang 15Đốii vớii nhữngi côngi tyi cói bầui khôngi khíi cởii mởi ,i cáci đềi xuấti đợci đai rai từi
cấpi dớii saui đói i cấpi trêni dựai vàoi đói đểi rai cáci quyếti định,i vìi vậyi cấpi trêni vài cấpi
d-ớii cói sựi tini tởngi lẫni nhau,i tínhi sángi tạoi củai nhâni viêni đợci giảii quyếti vài pháti huyi
đểi giảii quyếti cáci vấni đềi mangi lạii hiệui quải cao
Bầui khôngi khíi văni hoái củai côngi tyi lài mộti trongi nhữngi vấni đềi khái quani
trọngi vìi nói ảnhi hởngi đếni sựi hoàni thànhi côngi táci trongi khắpi tổi chứci vài hậui quải lài
ảnhi hởngi đếni sựi thoải mãni củai côngi nhâni viên
Cáci tổi chứci đoàni thểi trongi cáci doanhi nghiệpi ởi Việti Nami saui đói đếni
Đoàni thanhi niên,i hộii phụi nữi i cáci tổi chứci nàyi cói ảnhi hởngi khôngi nhỏi đếni cáci
chínhi sáchi i vềi nhâni lựci củai côngi ty,i đặci biệti lài ảnhi hởngi củai côngi đoàn,i côngi
đoàni nằmi bêni cạnhi chínhi quyềni vài cấpi uỷi đảngi i nhngi độci lậpi hơni nhằmi mụci
đíchi mụci đíchi bảoi vệi quyềni lợii củai côngi nhâni viên.i Vaii tròi củai nói thôngi thờngi
lài kếti hợpi vớii chínhi quyềni đểi chămi loi đờii sốngi củai cáni bội côngi nhâni viêni trongi
doanhi nghiệp,i thami dựi cáci vấni đềi chiai tiềni lãi,i tiềni thởng,i tăngi giảmi lơng,i quii
địnhi giời làmi việc,i nghỉi ngơi,i i côngi đoàni hiệni nayi chai cói vaii tròi tíchi cựci trongi
việci bảoi vệi quyềni lợii củai côngi nhâni viên.i Tuyi nhiên,i luậti laoi độngi nămi 1994i đãi
choi phépi đìnhi công,i doi đói trongi tơngi laii vaii tròi củai nói sẽi ảnhi hởngi khôngi nhỏi
đếni quảni trịi nhâni lựci trongi cáci tổi chức,i doanhi nghiệp
Tóm i lại:i Trongi cáci lĩnhi vựci củai đờii sốngi xãi hộii nóii chungi vài trongi sảni
xuấti kinhi doanhi nóii riêng,i coni ngờii cói vaii tròi rấti quani trọngi vài quảni lýi coni ngờii
lài mộti vấni đềi hếti sứci phứci tạpi vài khói khăn,i nói baoi gồmi nhiềui vấni đềi nhi tâmi sinhi
lý,i xãi hội,i đạoi đức, i Nhiệmi vụi củai nhài quảni trịi lài phảii tìmi cáchi dungi hoài i cáci
mốii quani hệi đói đểi huyi độngi cói hiệui quải năngi lựci củai ngờii laoi độngi vàoi mụci
tiêui chungi củai doanhi nghiệp
III.i Cáci chỉi tiêui đánhi giái hiệui quải quảni trịi nhâni lực1.Yêui cầui kháchi quani củai việci nângi caoi hiệui quải quảni trịi nhâni
lực
Trongi thờii đạii ngàyi nay,i khii cáci nguồni tàii nguyêni đãi gầni nhi cạni kiệti
ng-ờii tai mớii quani tâmi đếni việci sửi dụngi hợpi lýi nguồni tàii nguyêni saoi choi cói hiệui quải
nhấti vài lãngi phíi nguồni nhâni lựci đợci coii lài lãngi phíi lớni nhấti vềi tàii nguyên.i Bởii vì,i
kháci vớii cáci nguồni tàii nguyêni kháci tàii nguyêni coni ngờii nếui nhi biếti sửi dụngi mộti
cáchi cói hiệui quải thìi nói sẽi lài vôi tậni vài nói liêni quani đếni việci sửi dụngi cáci tàii
nguyêni khác,i bởii thôngi quai trii thứci coni ngờii cói thểi tìmi rai đợci cáci biệni phápi bảoi
vệi vài sửi dụngi tàii nguyêni khii ýi thứci đợci rằngi nói khôngi phảii lài vôi tận,i thiếui nói sẽi
làmi giáni đoạni quái trìnhi sảni xuấti kinhi doanh
Việci đánhi giái cói hiệui quải nguồni nhâni lựci cói ýi nghĩai rấti quani trọng,i nói
liêni quani đếni việci đánhi giái cói hiệui quải sửi dụngi cáci tàii nguyêni khác,i bởii vìi
Trang 16khôngi nhữngi đánhi giái đợci thựci tạii sửi dụngi tàii nguyêni mài còni chỉi rai đợci khải
năngi vài triểni vọngi sửi dụngi cáci tàii nguyêni kháci trongi tơngi lai,i thấyi đợci cáci yếui
tối táci độngi tớii quái trìnhi sửi dụngi tàii nguyêni trongi quái trìnhi sửi dụngi nhâni lực,i từi
đói đềi rai nhữngi địnhi hớngi vềi đầui ti i choi vấni đềi quảni lý,i sửi dụngi nhâni lựci cói hiệui
quả
Ngàyi nay,i khii trii thứci khoai họci vài thôngi tini trởi thànhi bội phậni cấui thànhi
quani trọngi hàngi đầui củai lựci lợngi sảni xuấti thìi vấni đềi nàyi lạii càngi trởi nêni quani
trọngi gấpi bộii vìi cấui thànhi trongi cáci sảni phẩm,i dịchi vụi phầni lớni lài trii thứci coni
ngờii soi vớii cáci yếui tối truyềni thốngi cấui thànhi trongi sảni phẩmi nhi vốn,i tàii nguyên,i
nhiêni liệu, i vìi vậyi kếti quải sửi dụngi nguồni nhâni lựci phùi hợpi vớii chii phíi nhâni lựci
bỏi rai bani đầui luôni lài mụci tiêui cầni đạti đốii vớii doanhi nghiệpi nóii riêngi vài đốii vớii
nềni kinhi tếi nóii chung
2.i Cáci chỉi tiêui đánhi giái hiệui quải quảni trịi nhâni lực
a.Chỉi tiêui vềi năngi suấti laoi động:i
Năngi suấti laoi độngi cói thểi tínhi theoi giái trị,i hiệni vật,i thờii gian.i Thôngi ờngi thìi ngờii tai tínhi năngi suấti laoi độngi củai cái nhâni theoi giái trịi vìi theoi cáchi nàyi
th-rấti thuậni lợii choi kếi toán,i thốngi kê,i nhngi lạii khôngi chínhi xáci nếui nhi cói sựi biếni
đổii giái cả.i Vìi vậyi phảii loạii trừi ảnhi hởngi củai giái cải khii tínhi năngi suấti laoi động,i
thôngi quai chỉi tiêui năngi suấti laoi độngi sẽi xáci địnhi đợc:
động
b.Chỉi tiêui tiềni l ơng:i
Baoi gồmi cáci chỉi tiêui sau:
Chỉi tiêui nàyi choi tai thấyi khải năngi sửi dụngi tàii nguyêni nhâni lực,i khải năngi
táii sảni xuấti sứci laoi độngi vài khải năngi duyi trìi pháti triển,i táii sảni xuấti mởi rộngi
Trang 17i i i i +i Chỉi sối pháti triểni nguồni nhâni lựci HDI.
Nhài máyi ôi tôi Ngôi Giai Tự(i nayi lài Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tựi )i đợci thànhi
lậpi ngàyi 13-7-1968i theoi quyếti địnhi 2081/QĐ-CB-LĐi củai Bội giaoi thôngi vậni tải,i
lài doanhi nghiệpi nhài nớc,i lài đơni vịi hạchi toáni kinhi tếi độci lập,i cói ti cáchi phápi
nhân,i đợci mởi tàii khoảni tạii ngâni hàngi vài đợci sửi dụngi coni dấui riêng
Vàoi nhữngi nămi 1930,i nhài máyi cói têni gọii lài AVIAT-i têni củai mộti nhài ti
bảni Pháp,i mộti trongi nhữngi trùmi bóci lộti sứci laoi động.i Trongi quái trìnhi làmi việci ởi
AVIAT,i doi khôngi chịui đợci sựi ápi bứci bóci lộti củai bọni chủi ti bản,i côngi nhâni nhài i
máyi dớii sựi lãnhi đạoi củai Đảng,i đứngi đầui lài đồngi chíi Ngôi Giai Tựi đãi đứngi lêni đấui
tranhi chốngi lạii sựi bóci lộti dãi mani củai bọni chủi ti bảni ,i Ngôi Giai Tựi lài tấmi gơngi
sángi soii đờngi i choi côngi nhâni vừai đấui tranhi vừai tổi chứci sảni xuấti giànhi lấyi hãngi
AVIATi vềi tayi côngi nhâni i vài đãi lấyi têni Ngôi Giai Tựi làmi têni nhài máyi bâyi giờ
Nhiệmi vụi chủi yếui củai nhài máyi lài sảni xuấti phụi tùngi ôi tô,i cụi thểi lài sảni
xuấti 23i mặti hàngi củai 15i máci xei vớii nhiềui loạii sảni phẩmi kháci nhau.i Ngoàii rai
Trang 18nhài máyi còni mởi thêmi phâni xởngi đạii tui máyi côngi cụi sảni xuấti cáci phụi tùngi choi
máyi kéoi Bôngi Seni phụci vụi nôngi nghiệp.i Nhữngi nămi đầui thậpi kỷi 70,i doi yêui cầui
củai cuộci khángi chiếni chốngi Mỹi vài làmi theoi lờii dii chúci thiêngi liêngi củai Báci Hồ,i
nhài máyi đãi nỗi lựci phấni đấui sảni xuấti kinhi doanhi vớii cáci phongi tràoi thii đuai “i 3i
điểmi cao”,i năngi suấti cao,i ngàyi côngi cao,i chấti lợngi tốt-i tiếti kiệmi nhiềui vài đãi
giànhi đợci nhữngi kếti quải đángi khíchi lệi vớii tổngi giái trịi sảni lợngi nămi 1972i vợti
mứci kếi hoạchi 110,9,i nămi 1973i lài 102,7i vài nămi 1974i lài 105,01.i Nămi
1975,i nhài máyi đợci khôii phụci lạii đẩyi mạnhi sảni xuất,i lúci nàyi nhài máyi mớii chínhi
thứci đợci coii lài đơni vịi làmi ăni cói hiệui quải vớii giái trịi tổngi sảni lợngi lài 139i i soi vớii
nămi 1973i vài giái trịi sảni lợngi hàngi hoái lài 140i soi vớii nămi 1973
Theoi luậti tổi chứci chínhi phủi ngàyi 30-9-1992,i quii chếi vềi thànhi lậpi vài giảii
thểi doanhi nghiệpi nhài nớci bani hànhi kèmi theoi nghịi địnhi 388/HĐBTi ngàyi
20-11-1991i củai Hộii Đồngi Bội Trởngi (nayi lài chínhi phủ)i vài theoi thôngi báoi đồngi ýi thànhi
lậpi doanhi nghiệpi nhài nớci sối 79/TBi ngàyi 19/3/1993i củai văni phòngi chínhi phủ,i
nhài máyi ôi tôi Ngôi Giai Tựi chínhi thứci thànhi lậpi vớii têni gọii lài nhài máyi Ngôi Giai
Cáci mặti hàngi sảni xuấti kinhi doanhi củai nhài máyi gồmi có:i sảni xuấti phụi
tùng,i phụi kiệni choi thiếti bị,i phơngi tiện,i côngi trìnhi giaoi thôngi vậni tải;i sửai chữa,i
lắpi rápi ôi tô,i xei gắni máyi vài sảni xuấti cáci sảni phẩmi côngi nghiệpi khác;i muai báni ôi
tô,i xei gắni máyi cáci loại
Ngàyi 15i thángi 6i nămi 1996,i theoi quii địnhi 22/CPi ngàyi 22/3/1994i củai
chínhi phủi quii địnhi vềi nhiệmi vụ,i quyềni hạn,i tráchi nhiệmi vài quảni lýi nhài nớci vài
cơi cấui tổi chứci bội máyi củai giaoi thôngi vậni tải,i theoi quyếti địnhi LĐi ngàyi 23/12/1995i củai bội GTVT,i Nhài máyi Ngôi Giai Tựi đợci đổii têni thànhi
5239QĐ/TCCB-“Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tự“i trựci thuộci Tổngi Côngi Tyi cơi khíi vài vậni tảii –i Bội
Giaoi Thôngi Vậni Tải
Nhi vậy,i cùngi vớii sựi vậni độngi củai nềni kinhi tếi thịi trờngi vài trớci sựi biếni đổii
củai nềni kinhi tếi thếi giớii nóii chungi vài Việti Nami nóii riêng,i Côngi tyi cơi khíi Ngôi
Giai Tựi đãi từngi bớci biếni đổii bội máyi tổi chứci củai mìnhi choi phùi hợpi vớii điềui kiệni
hiệni tạii vài điềui nàyi ảnhi hởngi khôngi nhỏi đếni côngi táci quảni trịi nhâni lựci củai
Trang 19Côngi ty.i Đểi nghiêni cứui sâui hơni vấni đềi này,i chúngi tai xemi xéti cáci đặci điểmi liêni
quani đếni quảni trịi nhâni lựci củai Côngi tyi từi khii thànhi lậpi đếni nay
2.i Nhữngi đặci điểmi cơi bảni liêni quani đếni quảni trịi nhâni lực
a.Về i lực i lợng i lao i động i của i công i ty:
Trớci nămi 1995,i Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tựi lài mộti đơni vịi đợci Bội Giaoi
Thôngi Vậni Tảii xếpi lài doanhi nghiệpi nhài nớci hạngi 1,i lài mộti trongi 2i đơni vịi cói laoi
độngi nhiều,i củai liêni hiệpi cáci xíi nghiệpi cơi khíi giaoi thôngi vậni tải.Vớii lựci lợngi laoi
độngi trêni 1000i ngờii gồmi nhiềui chuyêni môni cơi khíi đợci đàoi tạoi từi trờngi cơi khíi ôi
Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tự.i Họci sinhi tốti nghiệpi cáci trờngi trêni đai sối trẻi i nhngi
cũngi khôngi íti lài laoi độngi lớni tuổii đợci đàoi tạoi lạii saui khii ởi chiếni trờngi vềi (i nhi
quâni đội,i thanhi niêni xungi phong,i cáni bội côngi nhâni viêni ngànhi giaoi thôngi vậni
tảii phụci vụi chiếni dịch)
Từi giữai nhữngi nămi 80i củai thếi kỷi 20i việci chuyểni đổii từi cơi chếi baoi cấpi
sangi cơi chếi thịi trờngi đãi làmi choi cáci doanhi nghiệpi nhài nớci gặpi rấti nhiềui khói
khăn,i đặci biệti lài vấni đềi giảii quyếti việci làmi choi ngờii laoi động.i Trớci kháchi hàngi
vìi kháchi hàngi đãi đợci địnhi sẵni vài nhữngi ngờii laoi độngi làmi việci hầui nhi chỉi biếti
sảni xuấti mài khôngi cầni quani tâmi đếni sảni phẩmi mìnhi sảni xuấti rai cói đủi chấti lợngi
hayi khôngi i Tìnhi trạngi chungi i thờngi cói ởi cáci doanhi nghiệpi nhài nớci lài cói nhiềui
laoi độngi khôngi cói đủi sứci khoẻi đểi thami giai sảni xuấti hoặci thiếui tráchi nhiệmi vớii
côngi việci vẫni đợci hởngi lơngi đềui đặn
Khii chuyểni sangi cơi chếi thịi trờng,i khôngi còni chếi đội baoi cấpi hoàni toàni
nữa,i mộti sối doanhi nghiệpi nhài nớci đãi phảii giảii thểi doi khôngi tạoi đợci việci làmi choi
côngi nhâni viên,i hơni nữai sảni phẩmi sảni xuấti rai khôngi tìmi kiếmi đợci kháchi hàngi vìi
khôngi còni phùi hợpi vớii điềui kiệni hiệni tại
Đốii vớii Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tự,i nhiềui mặti hàngi truyềni thốngi củai
Côngi tyi đãi khôngi còni thíchi hợpi vài khôngi còni đợci thịi trờngi chấpi nhận,i trớci kiai
nhữngi sảni phẩmi nàyi củai Côngi tyi đợci sảni xuấti hàngi loạti vài toàni bội sảni phẩmi
đềui đợci muai bởii Xíi nghiệpi vậti ti vài phụi tùngi cơi khíi Đứci Giangi (i đâyi lài kháchi
hàngi choi nhài nớci địnhi sẵn),i Côngi tyi đứngi trớci khói khăni lớni nhấti lài tìmi kiếmi
kháchi hàngi vài xáci địnhi sảni phẩmi mũii nhọni đểi từi đói giảii quyếti côngi ăni việci làmi
choi mộti sối cáni bội côngi nhâni viêni khái đôngi đảo.i Vìi vậy,i mộti mặti Côngi tyi vẫni
phảii duyi trìi sảni xuấti mặti hàngi truyềni thốngi vài tìmi kiếmi kháchi hàng,i mặti kháci
đổii mớii sảni xuấti kinhi doanhi sangi cáci lĩnhi vựci khác
sối khói khăn,i Côngi tyi đãi giảmi biêni chếi gầni 600i laoi độngi khôngi đủi sứci khoẻ,i
trìnhi đội dớii cáci dạngi :i nghỉi hu,i nghỉi mấti sức,i thôii việci (i baoi gồm:i thôii việci i đểi đii
Trang 20học,i đii nớci ngoài,i hởngi trợi cấpi 1i lần,i đàoi tạoi lạii nghềi ).i Songi songi vớii côngi việci
này,i Côngi tyi đãi tuyểni dụngi thêmi mộti sối laoi độngi cói trìnhi đội tayi nghềi choi lĩnhi
vựci sảni xuấti kinhi doanhi mới,i cũngi vìi vậyi nêni sối lợngi laoi độngi củai Côngi tyi đãi
giảmi dầni theoi cáci năm,i thểi hiệni quai cáci bảngi sau:
Nguồn:i Báoi cáoi laoi động-việci làmi -i Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tự
Nhi vậy,i sối laoi độngi khôngi cói việci làmi vẫni còni tồni tạii rấti nhiềui ởi Côngi tyi
,i đặti rai vấni đềi khói khăni củai Côngi tyi lài làmi thếi nàoi đểi giảii quyếti việci làmi choi sối
laoi độngi này
Đểi tìmi rai phơngi phápi giảii quyết,i côngi tyi đãi tiếni hànhi phâni loạii laoi độngi
nhằmi xáci địnhi sối lợngi laoi độngi cầni thiếti vài đủi tiêui chuẩni làmi việci laoi độngi đợci
phâni thànhi cáci nhómi sau:
Trang 21Nhóm i 1i :i Nhómi 1i laoi độngi đợci thểi hiệni cói việci làmi thờngi xuyêni tạii côngi
tyi vài cũngi đợci phân:i
Loạii A:i Cói tayi nghề,i cói ýi thức,i cói sứci khỏe,i cói khải năngi hoàni thànhi
nhiệmi vụi đợci giao:i 120i ngời.i
Loạii B:i Cói sứci khoẻi làmi việci khôngi đúngi nghề,i cói ýi thứci vài hoàni thànhi
nhiệmi vụi đợci giao:i 30i ngời.i
Loạii C:i Cói ýi thức,i sứci khoẻi cói hạni chế:i 25i ngời
Loạii D:i Sứci khoẻi yếu,i khôngi cói khải năngi hoàni thànhi nhiệmi vụ:i 15i ngời.i
Tổngi củai 4i loại:i 190i ngời
Nhóm i 2:i Nhómi 2i lài laoi độngi cói đội tuổii từi 40i trởi xuống,i đợci phâni thànhi
cáci loại:
-i Cói sứci khoẻ,i cói trìnhi đội tayi nghề,i nghềi đàoi tạoi côngi tyi cói nhui cầui vài
chai cói việci làmi ổni định:i 20i ngời.i
-i Cói sứci khoẻ,i cói trìnhi đội tayi nghề,i nghềi đàoi tạoi nhngi cói việci làmi ổni
định,i làmi bêni ngoàii i khôngi cói nhui cầui trởi lạii côngi ty:i 58i ngời.i
-i Cói sứci khoẻ,i cói tayi nghề,i đangi theoi họci cáci trờngi đạii học:i 6i ngời.i
-i Sứci khoẻi yếu,i ngànhi nghềi đợci đàoi tạoi côngi tyi khôngi cói nhui cầu:i 5i ngời.i
Tổngi sối laoi độngi phâni nhómi 2:i 89i ngời.i
Nhóm i 3:i Lài laoi độngi cói đội tuổii từi 41i đếni 55i tuổii (đốii vớii nữi )i đếni 60i tuổii
(i đốii vớii nami )
-i Laoi độngi cói đội tuổii từi 41i đếni 50:i 50i ngời.i
-i Laoi độngi i cói đội tuổii từi 51i đếni 55:i 3i ngời.i
-i Laoi độngi trêni 55i tuổi:i 1i ngời.i
Tổngi sối laoi độngi nhómi nàyi là:i 54i ngời.i
Nhómi 4:i Laoi độngi ýi thứci kỷi luậti kém,i côngi tyi cói giấyi mờii nhiềui lầni
nh-ngi khôngi đếni làmi việc,i hoặci đếni làmi việci 1i đếni 5i ngàyi tựi ýi nghỉ:i 5i ngời.i
Tổngi sối laoi độngi củai côngi tyi đếni thờii điểmi 31/12/2001i lài 338i ngời.Ngoàii cáchi phâni loạii nàyi Côngi tyi còni tiếni hànhi phâni loạii độii ngũi cáni bội
khoai họci kỹi thuậti nhi sau:
Trang 22Bảngi 2:i Cơi cấui laoi độngi theoi trìnhi độ.
Nguồn:i Báoi cáoi cáni bội khoai họci kỹi thuật-Côngi tyi i cơi khíi Ngôi i Giai Tự
Nhi vậy,i cáni bội ởi trìnhi đội đạii họci chiếmi đai sối điềui nàyi phảni ánhi nhui cầui
sửi dụngi cáni bội cói trìnhi đội củai Côngi tyi tơngi đốii lớn.i Nami giớii chiếmi đai sối phảni
ánhi tínhi nghềi nghiệpi phùi hợpi vớii mộti Côngi tyi cơi khí
Việci phâni loạii laoi độngi lài mộti côngi việci thựci sựi cầni thiếti đốii vớii Côngi
ty,i giúpi choi Côngi tyi xáci địnhi nhui cầui laoi độngi vài giảii quyếti việci làmi choi ngờii
laoi động,i cũngi lài giảmi bớti khói khăni choi Côngi tyi nóii chungi vài ngờii laoi độngi nóii
Trang 23đâyi cói 11i phòngi bani vài 8i phâni xởngi nayi doi nhui cầui củai cơi chếi quảni lýi mớii sắpi
xếpi lạii nhằmi phùi hợpi vài đạti hiệui quải cao,i còni lạii 7i phòngi bani vài 7i phâni xởng:i
-i Dâyi chuyềni lắpi rápi xei gắni máy.i
Trongi 7i phâni xởngi trêni cói dâyi chuyềni lắpi rápi xei gắni máyi đợci bối tríi theoi
dạngi phâni xởngi cơi độngi mềmi doi phòngi kếi hoạch.i Đầui ti quảni lýi khii cói việci thìi
đợci điềui vềi phâni xởng,i khii khôngi cói việci lạii trải lạii đơni vịi cũi đểi 1i quảni đốci phâni
xởng
Đểi nắmi rõi hơni vềi cơi cấui bội máyi quảni lýi tổi chứci củai côngi tyi tai cói sơi đồi
nhi sau:
Tổi chứci bội máy
Trang 24Giám Đốc
Tài chính
Tổ chức LĐ
tiền l
ơng
Văn phòng tổng hợp
Ban bảo
vệ QSTV
khí 2
Phân
x ởng cơ
khí 3
Phân x ởng cơ
điện dụng cụ
Phân
x ởng bảo d ỡng ô tô xe máy
Ban dịc
h vụ
Dây chuyề
n lắp ráp xe gắn máy
a.Phòng i i kế i hoạch-đầu i t :
Chứci năngi lài thami mui choi Giámi đốc,i đâyi lài bội phậni mởi rộngi sảni xuấti
kinhi doanhi xâyi dựngi thiếti lậpi mộti kếi hoạchi dàii hạni i tứci lài từi 1i nămi trởi lêni vài kếi
hoạchi sảni xuấti kinhi doanhi ngắni hạni (i tháng,i quí,i 6i tháng).i Muai báni cấpi pháti vậti
quảni lýi hàngi hoái cói hiệui quả.i
Trongi đói biêni chếi gồmi 8i ngời:
- 1i trởngi phòng.i
Trang 25Thami mui choi giámi đốci côngi táci kỹi thuậti ứngi dụngi côngi nghệi mớii vàoi
sảni xuất.i Đềi xuấti phơngi áni nghiêni cứui sảni phẩmi choi côngi tyi xâyi dựngi quyi trìnhi
côngi nghệi sảni xuấti vài kỉêmi trai chấti lợngi sảni phẩmi xâyi dựngi tiêui chuẩni kỹi thuậti
theoi quii định,i dựi trùi vài quảni lýi dụngi cụi đoi lờng.i Bêni cạnhi đói xâyi dựngi quảni lýi
cáci loạii địnhi mức:i vậti t,i laoi động,i sửai chữai thiếti i bịi quảni lýi sửi dụngi thiếti bịi trớci
vài saui khii sửai chữa
Thami mui choi giámi đốci vềi côngi táci i T.C.CBi –i LĐi -i côngi táci laoi độngi tiềni
lơng,i chếi đội chínhi sáchi thanhi trai phápi chế,i bảoi vệi chínhi trịi nộii bộ,i côngi táci ani
toàni sảni xuất,i đàoi tạoi nângi caoi tayi nghề,i nghiệpi vụi choi cáni bội côngi nhâni viên.i
Biêni chếi gồmi 8i ngời:
- 1i trởngi phòng.i
- 1i phói phòng.i
- 1i chuyêni viêni bảoi vệi chínhi trịi nộii bộ
- 1i chuyêni viêni thanhi trai phápi chế
- 1i kỹi si ani toàni đàoi tạo.i
- 1i cáni sựi quảni lýi thốngi kêi laoi động
- 2i kỹi thuậti viên
Trang 26d.i Phòng i tàI i chính i kế i toán:
Thami mui choi giámi đốci vềi côngi táci tàIi chínhi vài kếi toáni củai côngi tyi bêni
cạnhi đói phâni tíchi hoạti độngi tàIi chínhi củai côngi tyi hàngi nămi hoặci trongi từngi kỳ
i Biêni chếi củai phòngi nàyi gồmi 5i ngời:
- 1i kếi toáni trởngi phụi tráchi phòng
- 1i phói phòng.i
- 3i kếi toáni vài thủi quỹ
e i Văn i phòng i tổng i hợp:
Thami mui choi giámi đốci tổngi hợpi sối liệui củai cáci đơni vịi củai côngi ty.i Quảni
lýi bảoi dỡngi sửai chữai vệi sinhi nhài xởng,i thami mui choi giámi đốci côngi táci hànhi
chính,i quảni trịi yi tếi thii đua,i quảni lýi dấui lui trữi táii hiệni hồi sơ,i quảni lýi văni phòngi
choi thuêi trựci tiếpi làmi vài phảni ánhi côngi táci đốii nộii vài đốii ngoạii hợpi táci làmi việci
cùngi vớii thi kýi củai giámi đốc,i thúci đẩyi vài xâyi dựngi đểi pháti triểni nhằmi đổii mớii
doanhi nghiệpi theoi mộti hớngi tíchi cực.i
f i Ban i bảo i vệ i - i quân i sự i tự i vệ:
Thami mui choi giámi đốci vềi côngi táci bảoi vệi ani ninhi trậti tự,i bảoi vệi tàii sảni
củai côngi tyi vài côngi táci quâni sựi tựi vệ
Biêni chếi phòngi gồmi 7i ngời:
-i 1i i trởngi ban.i
Trang 27Từi nhữngi nămi 90i chủi trơngi xoái bỏi baoi cấpi chuyểni sangi cơi chếi thịi trờngi
tựi hạchi toáni vài đóngi thuếi nêni côngi tyi gặpi rấti nhiềui khói khăn.i Tuyi nhiên,i tậpi thểi
lãnhi đạoi côngi tyi đãi khôngi chùni bớci trớci nhữngi khói khăni doi yêui cầui cấpi thiếti vài
cũngi phùi hợpi vớii yếui tối kỹi thuật,i sảni xuấti kinhi doanhi hòngi đápi ứngi đợci mộti
cáchi tốti nhất,i hiệui quải nhấti đốii vớii thịi trờngi trongi vài ngoàii nớc.i Chínhi vìi vậyi
yếui tối thànhi lậpi cáci phòngi bani đặci biệti lài cáci phâni xởngi sảni xuấti lài vôi cùngi
quani trọng,i dớii đâyi lài chii tiếti từngi phâni xởngi hoạti độngi cói hiệui quải củai côngi ty:
Đói lài giảii phâni cáchi tôni sóng,i chếi tạoi phụi tùngi xei máyi vài cáci sảni phẩmi
cơi khíi kháci kểi cải việci chếi tạoi phôii phẩmi doi côngi tyi giao
Trang 28-i Sửai chữai máyi móci thiếti bị,i phụci vụi chiếui sángi năngi lợngi cáci phòngi
ban,i cáci phâni xởngi vài toàni côngi ty
-i Chuyêni sảni xuấti dụngi cụi phụi tùngi phụci vụi choi sảni xuấti vài sửai chữa.i
-i Chếi thửi cáci sảni phẩmi mớii trớci khii đai vàoi sảni xuấti chínhi thức.i
-i Đàoi tạoi vài bồii dỡngi nângi caoi tayi nghềi choi côngi nhâni kỹi thuậti đểi cungi
Trang 29Sửai chữai vài bảoi dỡngi ôi tôi cáci loại.i Muai báni ôi tôi vài phụi tùng,i dịchi vụi vậni
chuyểni bằngi ôi tô,i sửai chữai xei gắni máyi cáci loại.i
Phâni xởngi bảoi dỡngi ôi tôi xei máyi gồmi 4i tổi sảni xuấti côngi tác:
Dịchi vụi bảoi quảni xei máyi vài kinhi doanhi cửai hàng,i muai báni ôi tô,i xei máyi i
thơngi mại,i môii giới.i
Tổi dịchi vụi gồmi 3i tổi sảni xuấti côngi tác:
-i Tổi văni phòng.i
-i Tổi báni hàng.i
-i Tổi trôngi xe
Tổngi sối laoi độngi lài 18i ngời.i Doanhi thui hàngi nămi đạti 300i triệui VND
+i Dâyi chuyềni lắpi rápi xei gắni máy:
Nhiệmi vụi chủi yếu:
Đói lài lắpi rápi xei máyi dạngi IKDi vài bảoi quảni trôngi xei giữi hàngi hoá,i dâyi
chuyềni lắpi rápi đợci bối tríi theoi dạngi phâni xởngi cơi độngi mềmi doi phòngi kếi hoạchi
đầui ti quảni lý,i khii cói việci điềui xei vềi phâni xởngi vài khii hếti việci trải xei lạii đơni vịi cũ
Vớii bội máyi tổi chứci quảni lýi nhi vậy,i Côngi tyi cũngi đãi đạti đợci nhữngi thànhi
tựui nhấti định.i Bấti kỳi doanhi nghiệpi nào,i nếui muốni sảni xuấti kinhi doanhi tốti đềui
phảii chúi trọngi đếni côngi táci quảni trịi nhâni lựci mài i yếui tối đầui vàoi củai vấni đềi nàyi
lài côngi táci tuyểni nhâni viên.i ởi Côngi tyi cơi khíi Ngôi Giai Tựi khii cói nhui cầui mớii vềi