bài giảng quản trị chiến lược chương 9 - nguyễn đình hòa

Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh chiến lược... Phòng Marketing có thể đưa ra chính sách vàhành động nào để triển khai chiến lược này....  Một doanh nghiệp sản xuất máy tính thực hi

MỤC TIÊU CHƯƠNG 9

 Biết triển khai mục tiêu dài hạn thành mục tiêu hàngnăm

 Biết đưa ra các chính sách và hành động hỗ trợ thựchiện chiến lược

 Biết sử dụng mô hình cơ cấu tổ chức phù hợp vớichiến lược theo đuổi

 Biết cách xây dựng ngân sách và điều chỉnh hệ thốngđộng viên phù hợp với chiến lược

Hiện tại : Lợi nhuận 1,5 triệu $

Mục tiêu tăng 0,2 triệu $/năm

( Phát triển sản phẩm mới )

R&D

Phát triển 1

sản phẩm mới.

Hiện tại : Lợi nhuận 2 triệu $ /năm.

5 năm tới : Lợi nhuận 3,5 triệu $ /năm.

Tài chính

Chi 0,05 tr/năm cho sp mới.

 Mục tiêu : 5 năm tới đạt lợi nhuận 3,5 triệu USD/năm.

 Chính sách : Ưu tiên phân bổ vốn cho SBU đem lại lợinhuận cao hơn

2.2 Chính sách cấp SBU

 Mục tiêu : 5 năm tới tăng lợi nhuận 2,5 triệu USD/năm

 Chiến lược : Phát triển sản phẩm mới

 Chính sách : Phát triển tối thiểu 1 sản phẩm mới/nămtrong 5 năm tới

3 Điều chỉnh cơ cấu tổ chức

3.1 Mô hình cơ cấu tổ chức chức năng

 Sơ đồ

Giám đốc

 Đặc điểm

 Chia các hoạt động thành các phòng ban chức năng

 Ưu điểm

 Phát triển sự chuyên môn hóa trong công việc

 Dễ tuyển dụng và đào tạo nhân sự

 Nhược điểm

 Sự phối hợp giữa các phòng ban yếu

 Hạn chế việc phát triển các nhà quản trị cấp cao

3.2 Mô hình cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

 Đặc điểm

 Chia các hoạt động theo các nhóm sản phẩm

 Mỗi nhóm sản phẩm giao cho một nhà quản trị

 Phù hợp với doanh nghiệp có nhiều loại sản phẩm

3.3 Mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực

 Sơ đồ

GĐ Miền Bắc

Marketing

Tổng giám đốc

 Đặc điểm

 Chia các hoạt động theo khu vực địa lý

 Mỗi khu vực địa lý giao cho một nhà quản trị

 Phù hợp với doanh nghiệp có địa bàn kinh doanh lớn

 Ưu điểm

 Giao trách nhiệm cho cấp thấp hơn

 Khai thác được các lợi thế ở các khu vực khác nhau

 Nhược điểm

 Cần nhiều nhà quản trị có năng lực quản lý chung

3.4 Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh chiến lược

 Đặc điểm

 Nhóm các hoạt động tương tự nhau vào cùng SBU

 Ưu điểm

 Việc phát triển các nhà quản trị cấp cao thuận lợi

 Giúp cho việc ra quyết định nhanh hơn

 Nhược điểm

 Làm tăng chi phí tiền lương

 Việc kiểm tra của cấp quản trị cao gặp khó khăn

 Sơ đồ

Giám đốc

GĐ.Dự án 2 NVKD2 NVSX2 NVNS2 NVTC2 GĐ.Dự án 1

P Kinh doanh

P Sản xuất

P Nhân sự

P Tài chính NVKD1 NVSX1 NVNS1 NVTC1

 Đặc điểm

 Doanh nghiệp tham gia vào nhiều dự án khác nhau

 Mỗi dự án có nhân viên của các phòng ban tham gia

 Ưu điểm

 Việc hình thành và giải thể dễ dàng

 Giúp doanh nghiệp tham gia nhiều dự án khác nhau

 Nhược điểm

 Mâu thuẫn với nguyên tắc thống nhất chỉ huy

 Đòi hỏi nhà quản trị phải có trình độ nhất định

 Ngân sách là bảng kế hoạch lượng hoá bằng con số.

 Các loại ngân sách

 Ngân sách lợi nhuận : Dự toán thu nhập hàng năm

của chiến lược

 Ngân sách tiền mặt : Dự toán dòng tiền thu và chi

hàng năm của chiến lược

5 Điều chỉnh hệ thống khen thưởng

 Khuyến khích các nhân viên hoàn thành nhiệm vụ đạtđược các mục tiêu của chiến lược

 Các công cụ khen thưởng :

 Lương, thưởng, phụ cấp

 Công nhận và khen thưởng nhân viên có thành tích

 Thăng tiến

 Giao quyền cho nhân viên trong công việc

 Tăng tính hấp dẫn của công việc

 Một doanh nghiệp sản xuất máy tính thực hiện chiếnlược xâm nhập thị trường nhằm tăng doanh thu 60tỷ/năm Phòng Marketing có thể đưa ra chính sách vàhành động nào để triển khai chiến lược này.

 Một doanh nghiệp sản xuất máy tính thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm mới để tăng doanh

số lên 58 tỷ/năm Hãy cho biết bộ phận sản xuất phải đưa ra những hành động nào để hỗ trợ chiến lược này ?

thống phân phối lớn Qua nghiên cứu thị trường công ty nhận thấy uống trà là thói quen của người dân với 78% người có độ tuổi từ 20-60 tuổi uống trà trung bình 2 lần trong ngày nhưng tới 78% phần lớn gặp bất tiện vì không

có nhiều thời gian để uống trà.

 Phân tích môi trường bên ngoài và bên trong của công ty

và dùng ma trận SWOT để đưa ra phương án chiến lược?

 Để phương án chiến lược này khả thi hơn cần thêm những điều kiện nào ?

 Sản phẩm này được bán với giá cao đem đến cho người tiêu dùng giá trị chống lão hoá, ngừa ung thư, nhiều lựa chọn Chiến lược cạnh tranh của sp này tên gì ?

 Các bộ phận sản xuất phải đưa ra những hành động nào

để triển khai chiến lược câu 1 ?

 Một cơng ty sản xuất bánh kẹo có uy tín thương hiệu, năng lực R&D và kinh nghiệm Marketing về bánh kẹo Qua nghiên cứu thị trường, công ty nhận thấy tỷ lệ những người đi làm tăng lên 22% và 87% người đi làm muốn giữ sự tỉnh táo trong quá trình làm việc để đảm bảo chất lượng công việc.

1 Phân tích mơi trường bên ngồi và bên trong của cơng ty và dùng ma trận SWOT để đưa ra phương án chiến lược ?

2 Để phương án chiến lược này khả thi hơn cần thêm những điều kiện nào ?

3 Nếu cơng ty dự kiến sản xuất loại bánh kẹo giá hợp lý, giúp những người đi làm tỉnh táo trong quá trình làm việc, thuận tiện trong mua sắm Cơng ty theo đuổi chiến lược cạnh tranh nào cho dịng sản phẩm này ? Cơng ty cần tập trung cho những hoạt động nào để tạo ra giá trị trên và thiết kế chiến lược của các bộ phận này với những đặc điểm nào ?

4 Bộ phận markting phải đưa ra những hành động nào để triển khai chiến lược

chức năng với 1 Tổng giám đốc, 4 giám đốc và 10

bộ phận Công ty thực hiện chiến lược đa dạnghoá sản phẩm sang lĩnh vực vật liệu xây dựng vàthiết bị y tế Công ty mong muốn chuyển qua cơcấu tổ chức theo sản phẩm với 1 Tổng giám đốc,

1 giám đốc sản xuất và 3 giám đốc nhà máy cấpdưới, 1 giám đốc kinh doanh và 3 giám đốc ngànhhàng cấp dưới, cùng các bộ phận nhân sự, tàichính kế toán, kinh doanh Hãy vẽ sơ đồ cơ cấu

tổ chức trước và sau khi thực hiện chiến lược đadạng hoá ?

1. Bộ phận logistic của 1 nhà hàng cần

phải thực hiện những hành động nào

để hỗ trợ cho chiến lược “ Thâm nhập thị trường “ và chiến lược “ Bổ sung vào menu 1 số món ăn mới”.

2. Vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức của 1 công

ty du lịch trước và sau khi bổ sung thêm sản phẩm Outbound.