Giới thiệu sơ lược• 3 tầng đầu của nhà được cho Lotte Mart thuê làm TTTM và 1 số văn phòng công ty, từ tầng 3 đến tầng 5 là văn phòng công ty đa số là văn phòng đại diện của công ty nhỏ
Trang 1Khảo sát mô hình quản lý TTTM
The Everich 1
(Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Phát Đạt)
Trang 2Giới thiệu sơ lược
• Vị trí: 968, đường 3/2, P.15, Q.11
• Gồm 2 tháp, mỗi tháp cao 25 tầng trong đó có 5 tầng thương mại
• Tổng diện tích của 5 tầng thương mại là hơn
24000 m2
• Tòa nhà được bàn giao và hoạt động vào
tháng 11/2009 với sự quản lý của TNHH MTV
DV Quản Lý Toàn Tâm
Trang 3Giới thiệu sơ lược
• 3 tầng đầu của nhà được cho Lotte Mart thuê làm TTTM và 1 số văn phòng công
ty, từ tầng 3 đến tầng 5 là văn phòng công
ty (đa số là văn phòng đại diện của công
ty nhỏ)
• Ngoài ra ở các tầng còn lại còn có một số văn phòng công ty (thuê lại từ một số
người đã mua căn hộ ở đây)
Trang 5• Trong ngày 6/8 nhóm chúng tôi đã đến và được
sự giúp đỡ của anh Tạ Ngọc Thành là trưởng ban quản lý của tòa nhà The Everich 1
Trang 6• Chị Quyên thuộc
phòng Hành chính – Nhân sự đang hướng dẫn chúng tôi thu
thập thông tin
• Phí quản lý ở đây là
8500 đồng/m2/tháng
Trang 7Ban quản lý tòa nhà
Ban giám đốc
Phòng kế toán Phòng bảo vệ Phòng kĩ thuât
Phòng hành chính – nhân
sự
Trang 8Cách thức quản lý
• Ban giám đốc sẽ là đơn vị quản lý cao
nhất của tòa nhà, tiếp đến là phòng hành chính nhân sự rồi đến các phòng còn lại
• Mỗi ngày ban giám đốc sẽ tiến hành đi
kiểm tra 2 lần vào 10h và 2h chiều hàng
ngày
• Phòng hành chính nhân sự có trách nhiệm
xử lý các tình huống ở các phòng khác rồi báo cáo về Ban giám đốc
Trang 9Cách thức quản lý
• Phòng hành chính nhân sự sẽ chịu trách nhiệm quản lý các đội còn lại và báo cáo
về Ban giám đốc
• Đội lễ tân có nhiệm vụ chào hỏi, hướng dẫn, kiểm soát khách ra vào tòa nhà
Trang 10Cách thức quản lý
• Đội vệ sinh sẽ đi kiểm tra từng khu vực
mỗi 1h30 phút, ghi chú tại bảng báo cáo ở khu vực đó sau đó tiến hành báo cáo mỗi cuối ngày
• Phòng kĩ thuật sẽ họp vào mỗi chiều thứ 2 hàng tuần
• Đội bảo vệ sẽ họp với Ban giám đốc mỗi thứ 6 hàng tuần và sẽ họp đột xuất nếu
cần
Trang 11• Phòng bảo vệ: gồm 31 bảo vệ thuộc công
ty bảo vệ Long Hoàng, được chia làm 3
ca, với hệ thống camera toàn bộ tòa nhà bảo đảm an ninh 24/24
• Phòng bảo vệ chịu trách nhiệm bảo vệ an ninh, trật tự cho tòa nhà và xử lý các tình hướng phát sinh về an ninh trong tòa nhà
Phòng bảo vệ
Trang 12• Đội kĩ thuật: hoạt động 24/24 với 3 ca, mỗi
ca 4 người,bắt đầu từ 8h sáng mỗi ngày, đây là đội kĩ thuật chuyên biệt, được thiết lập riêng của tòa nhà
• Mỗi tháp được trang bị 4 thang máy
Schindler với 3 thang máy cho cư dân và người làm việc trong tòa nhà, 1 thang máy dành cho việc vận chuyển, quản lý bằng thẻ từ riêng cho từng tầng
Phòng kĩ thuật
Trang 13+ Ca 1: từ 2h chiều tới 10h30 tối
• Chịu trách nhiệm giữ gìn vệ sinh khu vực chung
Trang 15• Về PCCC: thì trong mỗi phòng thì đều gắn
hệ thống báo cháy và hệ thống nước, ở
mỗi góc hành lang và phòng làm việc đều
có trang bị bình chữa cháy Và cửa được làm bằng vật liệu chống cháy, có thể
chống chịu được cháy trong 1 giờ
Trang 16• Đội lễ tân: gồm 5 người thay ca, mỗi tòa tháp có 1 lễ tân và ở phòng BQL có 1 lễ tân Làm việc theo giờ hành chính từ 8h sáng đến 5h chiều.
• Tầng hầm do công ty Minh Hoàng chịu trách nhiệm giữ xe với mức phí là 200
nghìn 1 tháng xe máy và 1triệu200 nghìn
1 tháng đối với ô tô
Trang 17Phòng kế toán
• Phòng kế toán chịu trách nhiệm về thu chi các loại phí của tòa nhà, trả lương cho
nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh
về chi phí, cân đối thu chi để đảm bảo
hoạt động của tòa nhà và phát sinh lợi
nhuận cho công ty quản lý
Trang 18Phòng hành chính – nhân sự
• Phòng hành chính nhân sự: chịu trách
nhiệm quản lý về nhân lực, các vấn đề về quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên như thuế, bảo hiểm, xử lý các vấn đề vi phạm của nhân viên
Trang 19SAU ĐÂY LÀ MỘT
SỐ HÌNH ẢNH
THỰC TẾ
Trang 23BÀI THUYẾT TRÌNH ĐẾN ĐÂY LÀ
HẾT.
CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ
LẮNG NGHE