Quy trình thẩm định giá của MBAMCBước 1: Tiếp nhận hồ sơ thẩm định + Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Phòng định giá tài sản AMC có nhiệm vụ tiếp nhận các yêu cầu thẩm định và hồ sơ pháp lý t
Trang 1Quy trình, báo cáo chứng thư định giá BĐS của MB-AMC
về :”căn hộ 1906, tầng 19, nhà 25T2- lô đất N05- Khu đô thị
Đông Nam đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa quận Cầu
Giấy, Hà Nội.”- CTTNHH Thương mại Hưng Thành
Trang 2Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Các
bước
thực
hiện
Người thực hiện
Trình tự công việc Hình thức tác
nghiệp Thời gian xử lý Biểu mẫu áp dụng
Bước 1
BP tiếp
nhận hồ
sơ AMC
- Tiếp nhận yêu cầu thẩm định
- Vào sổ tiếp nhận, xác nhận thời gian tiếp nhận hồ sơ
- Chuyển yêu cầu và hồ sơ lên cấp quản lý phòng
- Liên lạc qua điện thoại.
- Xác nhận qua mail
- Chuyển trực tiếp lên cấp phòng
1h- từ khi
2 bên ghi nhận thời gian tại bước 1
- Phiếu tiếp nhận hồ sơ và ghi nhận thời gian
Bước 2
Trưởng
phòng/
phó
phòng
định giá
AMC
- Kiểm tra, đánh giá tính pháp lý của tài sản.
- Giao hồ sơ thẩm định
- Trực tiếp 3h- từ khi
tiếp nhận
HS từ bước 2
- Mẫu giao việc theo dõi tiến độ
Bước 3 Cán bộ AMC
- Nhận HS được giao
- Liên hệ với KH và MB lên lịch hẹn thực tế
- Liên hệ qua điện thoại 1h từ nhận nhiệm vụ
từ bước 3
- Mẫu giao việc theo dõi tiến độ
Bước 4
Cán bộ
AMC/
Khách
hàng/ MB
- Cán bộ AMC phối hợp khách hàng hoặc người hướng dẫn thực hiện khảo sát tài sản
- Trực tiếp Tối đa
không quá 12h từ bước 4
- Biên bản khảo sát tài sản
Bước 5
Phòng
định giá
tài sản
- Hoàn thiện báo cáo
- Ký duyệt
- Trả kết quả cho KH
- Trực tiếp - Thời gian
hoàn hiện báo cáo, tối đa: 12h
- Biên bản bàn giao báo cáo thẩm định
Tổng thời gian
thực hiện 1 hồ
sơ
36h
Trang 3Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ thẩm định
+ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Phòng định giá tài sản AMC có nhiệm vụ tiếp nhận các yêu cầu thẩm định và hồ sơ pháp lý từ MB/ khách hàng đề nghị cung cấp
+ Thu thập các thông tin từ người yêu cầu và kiểm tra tính đầy đủ của hồ
sơ đối chiếu danh mục hồ sơ thẩm định cần cung cấp cho các loại tài sản theo quy định của MBAMC
+ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ AMC có trách nhiệm và thực hiện gửi mail xác nhận về thời gian, tình trạng hồ sơ, về mail của cán bộ MB để xác nhận về thời gian hoàn thiện công tác thẩm định;
+ Trường hợp cán bộ MB gửi hồ sơ trực tiếp tại AMC, bộ phận tiếp nhận hồ
sơ của AMC phải lập phiếu xác nhận thời gian với cán bộ MB để tính thời gian
+ Thời gian: - Gửi mail xác nhận với MB sau khi tiếp nhận là 1h
- Chuyền hồ sơ lên cấp quản lý phòng, không quá 1h sau khi tiếp
nhận
Trang 4Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Bước 2: Kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ pháp lý của tài sản
+ Bộ phận đánh giá kiểm tra pháp lý của tài sản có trách nhiệm kiểm tra hồ sơ pháp lý của tài sản dựa trên các khía cạnh
+ Trường hợp hồ sơ đã hợp lệ, đầy đủ đối với tài sản đảm bảo, thực hiện phân giao hồ
sơ cho cán bộ định giá tài sản AMC triển khai: Thời gian tối đa là 2h sau khi tiếp nhận hồ sơ
từ bộ phận tiếp nhận hồ sơ chuyển lên
+ Trường hợp hồ sơ thiếu, một số các hồ sơ pháp lý chưa đầy đủ, bộ phận kiểm tra tính pháp lý của tài sản có trách nhiệm liên lạc với cán bộ tín dụng MB xác nhận rõ tình trạng của hồ sơ, thực hiện tư vấn hướng dẫn cán bộ MB cung cấp hồ sơ bổ sung và nêu rõ một số các vấn đề phát sinh trong quá trình thẩm định Bộ phận kiểm tra pháp lý cần phải ghi rõ lý
do, thời gian các vấn đề phát sinh tại bước kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ tại “ Phiếu theo dõi tiến độ của hồ sơ”
Thời gian tối đa Bộ phận kiểm tra pháp lý, phải liên lạc lại với MB về các vấn đề phát sinh là : 3h kể từ khi tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận tiếp nhận
Trang 5Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất của căn hộ tầng 19, Tòa nhà 25T2
Trang 6Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Pháp lý, vị trí và đặc điểm căn hộ tầng 19, Tòa nhà 25T2
Trang 7Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Bước 3: Liên hệ với MB/Khách hàng và phối hợp thực hiện khảo sát tài sản.
+ Cán bộ định giá tài sản thực hiện liên lác với cán bộ tín dụng của MB/ Khách hàng sau khi được phân giao hồ sơ định giá để triền khai công tác định giá Thời gian tối đa là 1h
+ Thực hiện lịch hẹn với cán bộ MB/ Khách hàng để thực hiện khảo sát: Thời gian lịch hẹn không được quá 12h sau khi đã liên lạc với MB/ Khách hàng
+ Trường hợp MB/Khách hàng chưa sắp xếp được lịch thực hiện khảo sát hoặc thời gian hẹn lịch quá 12h theo quy định trên thì cán bộ định giá
AMC phải thực hiện ghi rõ thời gian, lý do vào “ phiếu theo dõi tiến độ hồ sơ” và báo cáo lại cấp quản lý phòng
+ Khách hàng có trách nhiệm hướng dẫn AMC khảo sát hiện trạng tài sản +Đối với các trường hợp vay chính chủ, các tài sản nội thành có địa chỉ tài sản rõ ràng; người hướng dẫn khảo sát có thể là người đại diện cho khách hàng am hiểu về tài sản đảm bảo, trên biên bản khảo sát cần ghi rõ mối quan hệ giữa khách hàng và người hướng dẫn khảo sát tài sản
+ Đối với trường hợp vay bảo lãnh ở khu vực ngoại thành, các địa chỉ tài sản không rõ ràng hoặc đã bị thay đổi; Người hướng dẫn khảo sát tài sản
là chủ sở hữu tài sản
Trang 8Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Hình ảnh chi tiết của căn hộ tầng 19, Tòa nhà 25T2
Trang 9Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Bước 4: Hoàn thiện báo cáo thẩm định giá
Thời gian xử lý hồ sơ và lập báo cáo thẩm định giá được quy định cụ thể như sau:
Tài sản trong khu vực nội thành Hà Nội: Đối với nhà ở, đất ở, căn hộ: Thời gian thực hiện tối đa là 16h sau khi thực hiện khảo sát Tổng thời gian từ khi tiếp nhận là 36h
Đối với bất động sản là căn hộ này thì thẩm định viên sẽ sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp
Trang 10Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Ước tính giá trị quyền sở hữu căn hộ
Trang 11Quy trình thẩm định giá của MBAMC
Bước 5: Trả kết quả và một số các vấn đề khác:
a/ Trả kết quả cho khách hàng
Báo cáo thẩm định sẽ được lập thành 3 bản ( có giá trị như nhau); 01 bản gửi cho khách hàng, 01 bản gửi cho chi nhánh, phòng giao dịch MB và 01 bản lưu giữ tại AMC.
AMC sẽ thực trả Báo cáo kết quả trực tiếp đối với các Khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội/ Đà Nẵng/ Hồ Chí Minh tại trụ sở công ty.
b/ Thu phí dịch vụ
Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán phí dịch vụ thẩm định tài sản theo hợp đồng dịch vụ và giấy yêu cầu thẩm định đối với Công ty AMC AMC sẽ chỉ báo cáo thẩm định khi khách hàng thanh toán phí định giá tài sản.
Hình thức thanh toán: Nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Thời điểm thanh toán: Khách hàng sẽ thanh toán phí thẩm định tài sản ngay sau khi nhận được kết quả và báo cáo thẩm định.
c/ Trường hợp khác:
Trường hợp khách hàng yêu cầu chuyển phát nhanh, AMC sẽ thực hiện khách hàng chuyển khoản thu phí trước khi thực hiện trả kết quả cho khách hàng.
Trường hợp cán bộ MB muốn lấy Báo cáo trước khi khách hàng thanh toán; AMC sẽ lập biên bản bàn giao hồ
sơ và cam kết thu phí dịch vụ Định giá tài sản cho AMC.
Trường hợp : Cán bộ tín dụng của MB muốn lấy báo cáo thẩm định của AMC để sử dụng trước khi khách hàng nhận kết quả thẩm định và thanh toán phí thẩm định thì cán bộ MB phải cam kết và có trách nhiệm thực hiện thu phí thẩm định tài sản cho AMC Thời gian thanh toán phí cho AMC không quá 3 ngày kể từ ngày nhận báo cáo thẩm định.
Trang 12Báo cáo chứng thư thẩm định giá của MB-AMC
Báo cáo thẩm định giá căn hộ tầng 19, Tòa nhà 25T2 của MBAMC