Trong thời gian thực tập tại công ty CP Illiat Toàn Cầu, tác giả đã có cơ hội học hỏi những kiến thức, kỹ năng chuyên môn về chuyên ngành. Đồng thời, tác giả cũng nhận thấy bản thân mình được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động. Đề tài dưới đây được thực hiện và hoàn thành dựa trên những tài liệu chuyên ngành, sự tư vấn, giúp đỡ từ thầy cô và đồng nghiệp. Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới cô Hoàng Hải Hà, người đã trực tiếp cố vấn về mặt chuyên môn để giúp tác giả hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời, tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể quý thầy cô trường Đại học Thương Mại, thầy cô thuộc khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử đã dành thời gian và tâm huyết giảng dạy, truyền thụ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế về nghề nghiệp. Đây chính là nền tảng vững chắc giúp tác giả có kiến thức và kỹ năng hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc và tập thể nhân viên tại công ty CP Illiat Toàn Cầu, đặc biệt là anh chị tại phòng marketing MindX School đã tin tưởng và chia sẻ thông tin về doanh nghiệp. Dù tác giả đã cố gắng nhưng báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót, mong nhận được góp ý về chuyên môn và khoa học từ các thầy cô để tác giả có thể hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp.
Lý do lựa chọn đề tài
Cuộc cách mạng công nghệ lần thứ tư đã ảnh hưởng sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống, bao gồm kinh tế, văn hóa và giáo dục Vào tháng 6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, trong đó giáo dục và đào tạo được xác định là một trong tám lĩnh vực ưu tiên hàng đầu cho việc triển khai.
Việc tích cực ứng dụng công nghệ trong giảng dạy và giáo dục các môn học công nghệ như tin học và lập trình đang ngày càng được chú trọng Tuy nhiên, những nỗ lực này vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu nhân sự trong ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là lĩnh vực lập trình.
Theo khảo sát của Topdev.vn, ngành công nghệ thông tin (IT) tại Việt Nam đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực nghiêm trọng, với nhu cầu lên tới 450.000 người vào năm 2021 và 530.000 người vào năm 2022, tạo ra khoảng cách 150.000 nhân sự Để khắc phục tình trạng này, ngày càng nhiều lớp học và trường tư nhân về STEM và lập trình đã ra đời, với các mô hình kinh doanh đa dạng như lớp học tư nhân, trung tâm dạy lập trình và khóa học online Thị trường lớp học lập trình đã trở nên sôi động hơn trong năm qua.
Trường Công nghệ MindX, một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp khóa học lập trình, đang đối mặt với nhiều thách thức từ thị trường, đặc biệt là ảnh hưởng của dịch bệnh Covid đến phương thức học tập và nhu cầu của phụ huynh, học sinh Sự chuyển đổi từ lớp học truyền thống sang hình thức học trực tuyến qua thiết bị điện tử đã tạo ra cả thách thức lẫn cơ hội cho các đơn vị giáo dục Đây là thời điểm để thử nghiệm các phương pháp mới, tận dụng công nghệ và thích ứng với xu hướng chuyển dịch số trong ngành Ngành Công nghệ giáo dục (Edtech) đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, với nhu cầu cho các giải pháp học trực tuyến ngày càng tăng cao.
Theo khảo sát của Comscore, từ tháng 1 đến tháng 2/2020, lượt xem hàng tháng của các trang web giáo dục đã tăng hơn gấp đôi (103%), trong khi các trang web giáo dục dành cho trẻ em và phụ huynh tăng gần gấp ba (292%) Sự thay đổi này cho thấy phụ huynh và học sinh đã có cái nhìn mới về học tập online và nhận ra tầm quan trọng của công nghệ, đặc biệt là các môn học liên quan đến lập trình.
Dịch Covid đã gây ra những thay đổi đáng kể trên thị trường, đòi hỏi việc khảo sát sự biến động của thị trường và khách hàng mục tiêu Phân tích thực trạng quảng cáo đa kênh hiện tại của công ty là cần thiết để xây dựng kế hoạch ứng phó hiệu quả Điều này dẫn đến việc tác giả chọn đề tài: “Xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh cho Trường học Công nghệ MindX”.
Mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh cho Trường học Công nghệ MindX, giai đoạn 6 tháng đầu năm 2022
- Nghiên cứu lý thuyết về chiến dịch quảng cáo đa kênh
- Nghiên cứu xu hướng thị trường cung cấp các khóa học lập trình và các đối thủ cạnh tranh
- Phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo đa kênh của trường học Công nghệ MindX
- Đề xuất giải pháp xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh của trường học Công nghệ MindX.
Phương pháp nghiên cứu
Báo cáo này áp dụng phương pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp, sử dụng hai nguồn dữ liệu chính: dữ liệu thứ cấp liên quan đến hoạt động quảng cáo đa kênh của MindX School tại công ty Cổ phần Illiat Toàn cầu, bao gồm các báo cáo về hoạt động kinh doanh, báo cáo marketing và tài liệu nghiên cứu có sẵn của công ty.
Các thông tin từ hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường cũng như hoạt động quảng cáo đa kênh đang triển khai
Dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo thị trường về ngành hàng, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu được thu thập và phân tích Tác giả sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo đa kênh và đề xuất các giải pháp phù hợp.
Bố cục của đề tài
Chương I: Lý luận chung về xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh
Chương II: Thực trạng xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh tại Trường học công nghệ MindX
Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả quảng cáo đa kênh cho trường học công nghệ MindX.
LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO ĐA KÊNH
Lý thuyết chung về marketing và hoạt động xúc tiến bán hàng
1.1.1 Khái niệm, mục tiêu và chức năng của Marketing
Marketing là một khái niệm rộng lớn với nhiều định nghĩa khác nhau Không có định nghĩa nào được coi là duy nhất đúng, nhưng có thể nêu ra một số định nghĩa tiêu biểu về Marketing.
- Định nghĩa của Philip Kotler (Mỹ)- Chủ tịch hiệp hội Marketing thế giới:
Marketing là quá trình phân tích, tổ chức, lập kế hoạch và kiểm tra khả năng thu hút khách hàng của một công ty, nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của nhóm khách hàng mục tiêu Hoạt động Marketing được xem như một phương tiện thúc đẩy lưu thông hàng hóa, bắt đầu từ khi sản phẩm được sản xuất cho đến khi nó được bán trực tiếp cho người tiêu dùng.
-Định nghĩa của Brifish Institue of Marketing (Anh):
Marketing là chức năng quản lý của công ty, bao gồm tổ chức và quản lý các hoạt động kinh doanh Nó bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu của người tiêu dùng và chuyển hóa sức mua thành nhu cầu thực tế cho một sản phẩm cụ thể, cho đến việc phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty đạt được lợi nhuận như mong đợi.
- Định nghĩa của John H.Crighton (Autralia):
“Marketing là quá trình cung cấp đúng sản phẩm đúng kênh hay luồng hàng, đúng thời gian và đúng địa điểm.”
Marketing là một hệ thống tổng thể bao gồm các hoạt động kinh doanh như lập kế hoạch, định giá, quảng bá và phân phối hàng hóa dịch vụ, nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Định nghĩa của Peter Drucker – nhà kinh tế học cận đại Mỹ:
“Marketing là toàn bộ những công việc kinh doanh nhìn theo quan điểm của
Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thỏa mãn và khơi gợi nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường, từ đó đạt được mục tiêu lợi nhuận.
Marketing không chỉ là một chức năng trong kinh doanh mà còn là triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp Nó giúp phát hiện, đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Doanh nghiệp cần xác định và phân khúc thị trường, xây dựng giải pháp hấp dẫn cho khách hàng, và phát triển thương hiệu với định vị mạnh mẽ.
Họ cần nắm vững cách định giá giải pháp của mình một cách hấp dẫn và hợp lý, đồng thời lựa chọn và quản lý kênh phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Việc quảng cáo và giới thiệu sản phẩm cũng rất quan trọng để khách hàng nhận biết và quyết định mua hàng Hơn nữa, họ cần áp dụng chiến lược thị trường và phương pháp quản trị phù hợp với thực tế thị trường đang thay đổi nhanh chóng trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Marketing hướng đến ba mục tiêu chủ yếu sau (Nguyễn Công Dũng, 2005, tr.19):
Thỏa mãn khách hàng là yếu tố sống còn của công ty, đóng vai trò quan trọng trong các nỗ lực Marketing Đáp ứng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng không chỉ giúp xây dựng lòng trung thành mà còn thu hút thêm khách hàng mới Hơn nữa, sự thỏa mãn này là tiền đề cho lợi nhuận bền vững, giúp công ty tích lũy và phát triển.
Tạo lợi thế cạnh tranh là một giải pháp Marketing hiệu quả giúp công ty ứng phó với các thách thức từ đối thủ, từ đó củng cố vị thế cạnh tranh vững chắc trên thị trường.
An toàn trong kinh doanh là yếu tố quan trọng, và thông qua Marketing, doanh nghiệp có khả năng phân tích và dự đoán những biến động trên thị trường Điều này giúp họ nhận diện các rủi ro tiềm ẩn và giảm thiểu tối đa hậu quả từ những bất trắc có thể xảy ra trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi.
Hình 1.1 Mục tiêu của Marketing
Chức năng của Marketing được xác định dựa trên đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp, nhưng nhìn chung, nó thường dựa vào những chức năng chính sau đây.
- Nghiên cứu tổng hợp về thị trường để phát hiện ra nhu cầu hiện tại và tiềm năng của thị trường, triển vọng phát triển của thị trường
Hoạch định chính sách kinh doanh là một trong những nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp, bao gồm việc xây dựng và triển khai các chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh Việc hoạch định này giúp doanh nghiệp định hướng và điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình để đạt được mục tiêu và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tổ chức thực hiện các chính sách bao gồm việc tiến hành nghiên cứu khoa học để phát triển sản phẩm mới và hoàn thiện hệ thống phân phối các sản phẩm.
- Điều tiết và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất, bao gói, vận chuyển, bán hàng, quảng cáo… theo một chương trình thống nhất
- Thực hiện việc kiểm tra hoạt động kinh doanh theo kế hoạch
1.1.2 Khái niệm và lợi ích của Marketing đa kênh
1.1.2.1 Khái niệm Marketing đa kênh
Theo Taufik Amirullah vàDaniel Tumpal H Aruan:
Marketing đa kênh là chiến lược sử dụng nhiều kênh khác nhau nhằm thu hút, giữ chân và phát triển mối quan hệ với khách hàng từ một phân khúc cụ thể.
Tiếp thị đa kênh tập trung vào việc tạo ra sự lựa chọn cho người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng mua hàng theo cách phù hợp nhất Để đạt hiệu quả, cần có hệ thống quản lý chuỗi cung ứng tốt, đảm bảo thông tin và giá cả hàng hóa nhất quán trên các kênh khác nhau Phân tích lợi tức đầu tư từ từng kênh, dựa trên phản ứng của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi doanh số, cũng rất quan trọng Mỗi kênh đóng góp vào doanh số có thể được đánh giá qua mô hình Marketing hỗn hợp hoặc mô hình phân bổ Nhiều công ty nhắm đến các kênh cụ thể để tiếp cận các phân khúc nhân khẩu học và nhóm người tiêu dùng khác nhau.
Marketing đa kênh cho phép người bán lẻ tiếp cận khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại của mình trong một kênh theo ý thích
Lý thuyết về chiến dịch quảng cáo đa kênh
Quảng cáo là một trong những chiến lược quan trọng trong xúc tiến hỗn hợp Marketing Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA), quảng cáo được định nghĩa là sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa, dịch vụ hoặc tư tưởng đến một nhóm người, với điều kiện người quảng cáo phải trả tiền để được nhận biết.
Theo Philip Kotler, quảng cáo được định nghĩa là hình thức trình bày phi cá nhân nhằm thúc đẩy ý tưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ, với sự tài trợ từ một bên xác định và trả tiền cho hoạt động này.
Theo Điều 102 của Luật Thương mại Việt Nam 2005, quảng cáo thương mại được định nghĩa là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm giới thiệu đến khách hàng về các hoạt động kinh doanh hàng hóa và dịch vụ của họ.
Quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân, không trực tiếp, được thực hiện qua các phương tiện truyền tin có trả phí, và các chủ thể quảng cáo phải chịu chi phí cho hoạt động này.
Quảng cáo được xem là một chiến lược quan trọng trong quản lý nhằm đạt được và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường Đầu tư vào quảng cáo thường mang tính chất dài hạn, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Quảng cáo là một công cụ truyền thông phổ biến, đặc biệt trong thị trường tiêu dùng cá nhân Các công ty tích cực sử dụng quảng cáo để truyền tải thông điệp của mình đến thị trường Việc tiếp nhận thông tin quảng cáo phụ thuộc vào từng đối tượng người tiêu dùng Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo sẽ có những đặc trưng riêng biệt dựa trên điều kiện cụ thể của từng công ty, ngành hàng, vùng miền và loại sản phẩm.
Các chủ thể quảng cáo có khả năng truyền tải thông điệp quảng cáo về hàng hóa, dịch vụ hoặc uy tín hình ảnh của công ty thông qua các phương tiện truyền thông, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo có tính gián tiếp trong việc ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng, làm thay đổi nhận thức và quan điểm của họ về sản phẩm và doanh nghiệp.
1.2.2 Khái niệm quảng cáo đa kênh
Từ các khái niệm đã được nêu ra, trong phạm vi bài nghiên cứu này, tác giả đưa ra quan niệm về quảng cáo đa kênh như sau:
Quảng cáo đa kênh là việc sử dụng nhiều kênh truyền thông như email, mạng xã hội, báo in, điện thoại di động, quảng cáo hiển thị hình ảnh và truyền hình để truyền bá thông điệp tiếp thị Việc tận dụng nhiều kênh giúp thương hiệu tương tác với khách hàng tại nhiều điểm tiếp xúc, tạo ra một chiến dịch tiếp thị toàn diện hơn.
Trong hệ sinh thái tiếp thị đa kênh, mỗi điểm tiếp xúc của khách hàng đều liên kết với trải nghiệm tổng thể và thông điệp marketing phù hợp với hành vi của họ, bất kể kênh giao tiếp nào được sử dụng Doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu khách hàng từ từng kênh và sử dụng hành vi trong một kênh để kích hoạt các hành động tiếp theo trong chiến dịch, tạo ra một chiến dịch marketing cá nhân hóa cho từng người dùng Dữ liệu hành vi giúp hiểu rõ kênh mà khách hàng lựa chọn và cách họ phản hồi tin nhắn Với chiến lược tiếp thị đa kênh, doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng về từng giai đoạn của chu kỳ mua hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược truyền thông và nhắn tin để tiếp cận khách hàng đúng thời điểm và qua các kênh mà họ ưa thích.
1.2.2.1 Mục tiêu của quảng cáo đa kênh
Xác định mục tiêu quảng cáo là bước quan trọng nhất trong quá trình hoạt động quảng cáo đa kênh Các mục tiêu này dựa trên quyết định về thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm và hỗn hợp marketing Mục tiêu quảng cáo đa kênh có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của công ty và thị trường, cũng như yêu cầu của hỗn hợp truyền thông Thông thường, mục tiêu quảng cáo đa kênh của công ty thường tập trung vào việc cung cấp thông tin.
– Thông báo cho thị trường biết về một sản phẩm mới
– Nêu ra những công dụng mới của sản phẩm
– Thông báo cho thị trường biết việc thay đổi giá
– Giải thích nguyên tắc hoạt động của sản phẩm
– Mô tả những dịch vụ hiện có
– Điều chỉnh lại những ấn tượng không đúng
– Giảm bớt nỗi lo ngại của người mua
– Tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp
Quảng cáo thông tin đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm, với mục tiêu chính là tạo ra nhu cầu ban đầu Mục tiêu này không chỉ nhằm cung cấp thông tin mà còn để thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm.
– Hình thành sự ưa thích nhãn hiệu
– Khuyến khích chuyển sang nhãn hiệu của mình
– Thay đổi nhận thức của người muâ về các tính chất của sản phẩm
– Thuyết phục người mua mua ngay
– Thuyết phục người mua tiếp người chào hàng và mở giao dịch
Quảng cáo thuyết phục đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn cạnh tranh, khi doanh nghiệp cần tạo ra nhu cầu có chọn lọc cho một nhãn hiệu cụ thể Hầu hết các quảng cáo hiện nay đều thuộc loại này, trong đó một số được thực hiện dưới hình thức so sánh, nhằm nêu bật tính ưu việt của nhãn hiệu so với các sản phẩm cùng loại Mục tiêu của quảng cáo thuyết phục không chỉ là thu hút sự chú ý mà còn là nhắc nhở người tiêu dùng về giá trị của sản phẩm.
– Nhắc nhở người mua là sắp tới họ sẽ cần sản phẩm đó
– Nhắc nhở người mua về địa điểm có thể mua sản phẩm đó
– Nhắc nhở người mua về sự có mặt của sản phẩm trong thời kỳ trái mùa vụ – Duy trì sự biết đến sản phẩm ở mức độ cao
Các mục tiêu quảng cáo đa kênh có thể được phân loại thành thông tin, thuyết phục và nhắc nhớ Quảng cáo thông tin thường được sử dụng trong giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm để tạo nhu cầu ban đầu Khi bước vào giai đoạn cạnh tranh, quảng cáo thuyết phục trở nên quan trọng nhằm tăng cường nhu cầu Một số quảng cáo thuyết phục đã chuyển thành quảng cáo so sánh, xác định vị trí vượt trội của thương hiệu bằng cách so sánh với các thương hiệu khác Cuối cùng, quảng cáo nhắc nhớ đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn trưởng thành của sản phẩm để duy trì khách hàng.
Quảng cáo đa kênh đang trở thành một hình thức truyền thông phổ biến, với nhiều phương tiện quảng cáo đa dạng cho doanh nghiệp lựa chọn, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin.
Nội dung và quy trình xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh
1.3.1 Phân tích môi trường kinh doanh Đây là hoạt động cần làm đầu tiên của mỗi doanh nghiệp khi hoạch định chiến lược Marketing nói chung cũng như chiến dịch quảng cáo nói riêng Hoạt động này bao gồm phân tích môi trường vĩ mô và nghiên cứu thị trường Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp nhận thức được những cơ hội cũng như hiểm họa từ thị trường, từ đó có những chiến dịch quảng cáo hợp lý và kịp thời nhằm tận dụng những cơ hội hay như đối phó với các hiểm họa
1.3.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô: Pháp luật - văn hóa xã hội - Kinh tế chính trị - CNTT
Mô hình PEST là một trong những mô hình được nghiên cứu nhiều nhất trong lĩnh vực môi trường vi mô, giúp phân tích tác động của các yếu tố vi mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến các ngành kinh tế bao gồm Thể chế - luật pháp (Political), Kinh tế (Economics), Văn hóa - Xã hội (Sociocultural) và Công nghệ (Technological) Những yếu tố này là các yếu tố bên ngoài mà doanh nghiệp và ngành phải đối mặt, và chúng tác động trực tiếp đến hoạt động và sự phát triển của các ngành kinh tế.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các doanh nghiệp cần xem xét yếu tố này như một yếu tố vi mô quan trọng ảnh hưởng đến ngành Thể chế và luật pháp là những yếu tố có tác động lớn đến mọi lĩnh vực kinh doanh trong một lãnh thổ, có thể đe dọa khả năng tồn tại và phát triển của bất kỳ ngành nào Khi hoạt động trong một đơn vị hành chính, doanh nghiệp buộc phải tuân thủ các quy định thể chế và luật pháp tại khu vực đó Một số yếu tố thể chế và luật pháp được quan tâm hàng đầu bao gồm
Sự bình ổn của thể chế pháp luật, bao gồm các yếu tố xung đột chính trị và ngoại giao, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Các thể chế có mức độ bình ổn cao sẽ thúc đẩy sự phát triển kinh doanh, trong khi những thể chế không ổn định và xảy ra xung đột sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh trong khu vực đó.
+ Chính sách thuế: Chính sách thuế xuất khẩu, nhập khẩu, các thuế tiêu thụ, thuế thu nhập sẽ ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp
Các đạo luật và chính sách quan trọng bao gồm Luật đầu tư, Luật doanh nghiệp, Luật lao động, Luật chống độc quyền và chống bán phá giá Ngoài ra, các chính sách thương mại, phát triển ngành, phát triển kinh tế, thuế, cùng với các chính sách điều tiết cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc thúc đẩy nền kinh tế.
Môi trường kinh tế vĩ mô có tác động trực tiếp và năng động đến các doanh nghiệp, mang lại cả cơ hội và thách thức Các yếu tố quan trọng như xu hướng GDP, lãi suất, cán cân thanh toán quốc tế, mức độ lạm phát và hệ thống thuế đều ảnh hưởng đến chiến lược của doanh nghiệp Quá trình hội nhập kinh tế và toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ, tạo ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp, nhưng cũng đồng thời gia tăng sức ép cạnh tranh từ các đối thủ toàn cầu.
Quá trình hội nhập buộc các doanh nghiệp điều chỉnh để tận dụng lợi thế so sánh và phân công lao động toàn cầu Các rào cản thương mại sẽ được gỡ bỏ, mở ra cơ hội cho doanh nghiệp giao thương với đối tác ở xa Khách hàng không chỉ giới hạn trong thị trường nội địa mà còn đến từ khắp nơi trên thế giới.
Mỗi quốc gia và vùng lãnh thổ đều mang những giá trị văn hóa và yếu tố xã hội đặc trưng, ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của người dân Yếu tố văn hóa đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, như sự khác biệt giữa thói quen mua sắm ở chợ tại các nước đang phát triển và trong siêu thị ở các nước phát triển Hiện nay, sự giao thoa văn hóa từ các nền văn hóa khác đang diễn ra, làm thay đổi tâm lý tiêu dùng và lối sống, đồng thời mở ra triển vọng phát triển cho nhiều ngành.
Các doanh nghiệp cần chú ý đến các đặc điểm xã hội khi nghiên cứu thị trường, vì những yếu tố này phân chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng khác nhau Mỗi nhóm có những đặc điểm, tâm lý và mức thu nhập riêng biệt.
- Tuổi thọ trung bình, tình trạng sức khỏe, chế độ dinh dưỡng, ăn uống
- Thu nhập trung bình, phân phối thu nhập
- Lối sống, học thức,các quan điểm về thẩm mỹ, tâm lý sống
Cả văn hóa và xã hội đều yêu cầu doanh nghiệp phải đầu tư nghiên cứu kỹ lưỡng để phát hiện cơ hội và rủi ro trong kinh doanh.
Công nghệ mang đến cả cơ hội lẫn thách thức trong quản lý chiến lược doanh nghiệp Sự tiến bộ kỹ thuật không chỉ tạo ra thị trường mới mà còn dẫn đến sự ra đời của sản phẩm mới, đồng thời làm cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trở nên lỗi thời Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến các nhà sản xuất trong các lĩnh vực như viễn thông, tin học và thông tin.
Các nhà kinh doanh kim khí điện máy cần chú ý đến các yếu tố quan trọng trong quá trình đàm phán với nhà cung cấp hàng hóa để tạo ra cơ hội cho bản thân.
1.3.1.2 Phân tích môi trường ngành: Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh a Khách hàng
Khách hàng là yếu tố then chốt mà mọi doanh nghiệp đều hướng tới, vì họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng hiện nay, việc tìm kiếm cách gia tăng lượng khách hàng vẫn là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp.
Việc hiểu và thu thập hành vi tiêu dùng, xu hướng xã hội, và nhu cầu khách hàng là rất quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch quảng cáo hiệu quả Mỗi phân khúc khách hàng có những đặc điểm riêng, đòi hỏi cách tiếp cận khác nhau để tối ưu hóa chiến lược và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Tổng quan về Trường học Công nghệ MindX
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Trường học công nghệ MindX, thuộc Công ty CP Iliat toàn cầu, được thành lập vào năm 2015 tại phố Trần Đại Nghĩa, Hà Nội, với tên gọi ban đầu là Techkids Sau một năm phát triển, Techkids đã mở rộng thêm hai cơ sở mới tại ngõ 95 Chùa Bộc và ngõ 121 Chùa Láng, đánh dấu sự ra đời của các lớp học dành cho học sinh cấp 2 và cấp 3.
Sau 3 năm phát triển, với mục đích mở rộng và phát triển hơn, tránh những hiểu nhầm sai lệch về thương hiệu cũng như mong muốn được xây dựng một mô hình học tập mới, thực sự khác biệt, đội ngũ sáng lập đã quyết định đổi tên từ Techkids trở thành MindX
Vào tháng 10/2019, quỹ đầu tư ESP Capital đã đầu tư 500.000 USD (tương đương 11,6 tỷ đồng) vào startup giáo dục MindX, với mục tiêu phát triển một hệ sinh thái giáo dục công nghệ theo mô hình của thung lũng công nghệ “Silicon Valley”.
MindX đang khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực giáo dục công nghệ thông qua các chương trình đặc biệt như X Jobs, kết nối học viên với doanh nghiệp, và Global Developers, đào tạo lập trình viên toàn cầu tại các điểm đến như Singapore và Nhật Bản Trường học công nghệ này cung cấp lộ trình học từ cấp 1 đến đại học và cam kết hỗ trợ việc làm cho học viên tại Việt Nam và trên toàn thế giới.
2.1.2 Giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh
Sứ mệnh của MindX là kết nối và phát triển thế hệ lập trình viên trẻ tài năng, nhiệt huyết, nhằm tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn thông qua sức mạnh của công nghệ hiện đại.
Tầm nhìn của MindX là cung cấp một môi trường học tập độc đáo và lộ trình học phù hợp cho từng cá nhân, không chỉ tập trung vào lập trình mà còn rèn luyện kỹ năng mềm và thái độ sống để thích ứng với môi trường chuyên nghiệp Giá trị cốt lõi của MindX là trở thành trường học công nghệ đầu tiên tại Việt Nam và thế giới cam kết việc làm, phục vụ cho mọi đối tượng từ học sinh cấp 1, 2, 3 đến sinh viên và người đi làm.
2.1.3 Bộ máy tổ chức của MindX School
Bộ máy tổ chức của MindX cơ bản đã hoàn thành được số lượng nhân sự hình thành được các phòng ban cần thiết để vận hành:
- Ban lãnh đạo: đề ra phương hướng, kế hoạch, đưa ra các quyết định quan trọng đến mọi hoạt động của công ty
- Phòng chức năng thực hiện các chức năng cần thiết cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như dạy học, quản lý trải nghiệm khách hàng, nghiên cứu,
- Phòng hành chính: đảm bảo các hoạt động trong nội bộ công ty được diễn ra trơn tru, linh hoạt
(Nguồn: tác giả tự tổng hợp)
Hình 2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức tại Trường học công nghệ Mindx
2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh và kết quả kinh doanh
MindX là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực khóa học lập trình, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao nhất MindX School cung cấp các khóa học lập trình đa dạng cho nhiều đối tượng, từ học sinh tiểu học đến người trưởng thành, được chia thành hai khối chính: Khối kids (học sinh từ cấp 1 đến cấp 3) và Khối 18+ (người trên 18 tuổi).
Trong đó, MindX cung cấp nhiều khóa học đa dạng về lập trình web, ứng dụng, lập trình game, dữ liệu,
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh MindX School từ tháng 5/2021 đến tháng 10/2021
Bảng kết quả hoạt động kinh doanh cho thấy công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu ấn tượng trong 6 tháng qua, với doanh thu thuần tăng 1.901.532.767 tỷ VNĐ, tương ứng 45,24% Doanh thu gốc của Xschool cũng tăng 2.434.792.652 tỷ VNĐ nhờ vào việc mở rộng quy mô với nhiều cơ sở mới tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Sự chuyển đổi nhanh chóng sang hình thức dạy học online đã giúp MindX duy trì đà tăng trưởng doanh thu và vượt qua thách thức của đại dịch.
Tổng quan về hoạt động Marketing của mindX
2.2.1 Quyết định về sản phẩm
MindX chuyên cung cấp dịch vụ giáo dục lập trình, đáp ứng nhu cầu học tập của khách hàng ở nhiều độ tuổi khác nhau.
Sản phẩm cụ thể: MindX hiện đang cung cấp các khóa học cụ thể như sau:
Các khóa học lập trình dành cho trẻ em từ 8 đến 11 tuổi, phù hợp với những em đã có hiểu biết cơ bản về máy tính và tin học, bao gồm nhiều khóa học cụ thể.
- Khóa học lập trình Scratch
- Khóa học lập trình Game
Khóa học lập trình ứng dụng di động dành cho thanh thiếu niên từ 14 đến 17 tuổi, phù hợp cho những bạn đã có kiến thức cơ bản về lập trình.
- Khóa học lập trình Web
- Khóa học Computer Science (khoa học máy tính)
Các khóa học dành cho sinh viên và người đã đi làm (Code for 18+):
- Khóa học Code for everyone
- Khóa học Code intensive JavaScript
- Khóa học Code Full Stack Web
- Khóa Global Developer in Singapore
Mỗi khóa học tại MindX được chia thành 3 học phần (Cơ bản - Trung bình - Nâng cao), mỗi học phần kéo dài 28 buổi, kết hợp lý thuyết và thực hành để rèn luyện kỹ năng mềm và xây dựng mối quan hệ Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh năm 2020, MindX đã triển khai các khóa học lập trình online, đáp ứng nhu cầu học tập của học viên trên toàn quốc MindX cũng xây dựng các lộ trình bảo trợ 6 năm và 3 năm, cam kết việc làm và cơ hội thực tập tại các công ty công nghệ trong mạng lưới đối tác.
Học viên tại MindX không chỉ được học tập mà còn trải nghiệm không gian Coworking Space miễn phí Tại đây, họ nhận được sự tư vấn từ các thầy cô dày dạn kinh nghiệm trong ngành công nghệ thông tin, cùng với cơ hội xây dựng mạng lưới kết nối với những chuyên gia, học viên và cựu học viên tài năng.
Kết thúc khóa học, học viên được nhận chứng chỉ do MindX cấp, đồng thời nhận giới thiệu thực tập, hỗ trợ reference (thư gợi ý du học) nếu cần
MindX cung cấp một danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng, phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng ở các độ tuổi khác nhau Các sản phẩm được thiết kế liên kết chặt chẽ, "đóng gói" theo lộ trình bài bản và có thể cá nhân hóa theo nhu cầu riêng của từng khách hàng Hơn nữa, các khóa học của MindX liên tục được cập nhật và cải tiến để phù hợp với sự thay đổi trong nhu cầu tuyển dụng của ngành công nghệ thông tin và lập trình.
MindX thực hiện định giá dựa trên giá trị của sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp Điều này không chỉ dựa vào giá trị cốt lõi của sản phẩm mà còn bao gồm các giá trị gia tăng như chứng chỉ và mô hình bảo trợ việc làm.
Các học phần đơn lẻ Lộ trình bảo trợ Khác (Các khóa học 1-1, 1-2, 1-4, luyện thi )
5.500.000/khóa (offline) 60.000.000 – 120.000.000 9.000.000 Vnđ – 11.000.000 Vnđ/ học phần
Mặc dù mức giá của sản phẩm cao hơn so với thị trường chung, nhưng điều này hoàn toàn phù hợp với chiến lược tập trung vào việc cung cấp giá trị và mang đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
2.2.3 Quyết định về phân phối
MindX hiện có mặt tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh, với tổng cộng 7 cơ sở ở Hà Nội và 5 cơ sở tại Hồ Chí Minh.
Các cơ sở tại Hà Nội nằm trên những con phố chính và sầm uất, cũng như trong các khu chung cư đông đúc như Thành Công, Hoàng Đạo Thúy, Nguyễn Phong Sắc, Nguyễn Chí Thanh và Nguyễn Hoàng.
Các cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh được đặt tại các quận trung tâm, gần những khu dân cư cao cấp như Quận 3, Thảo Điền, Trung Sơn và Tân Bình.
MindX triển khai các lớp học online trên nền tảng Class in nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại các tỉnh lẻ và khắc phục khó khăn trong mùa dịch Class in là nền tảng phổ biến tại các trường học, cung cấp nhiều tính năng hữu ích như ghi âm và bảng trắng Mỗi học viên sẽ được cấp tài khoản miễn phí để truy cập vào khóa học.
Các cơ sở được phân bố rộng rãi tại nội thành của hai thành phố lớn, nằm trong các tòa nhà và khu chung cư trung và cao cấp Những vị trí này đều nằm trong các khu vực đông đúc, có đời sống kinh tế cao, tập trung nhiều văn phòng, trường học và trung tâm thương mại.
Các cơ sở gần các trục đường lớn giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và di chuyển, đồng thời nâng cao nhận diện thương hiệu đối với nhóm khách hàng mục tiêu.
2.2.4 Quyết định về truyền thông
Hoạt động truyền thông của MindX chủ yếu diễn ra trên nền tảng online, phản ánh xu thế tất yếu hiện nay khi mà đa số khách hàng sử dụng internet để học tập, làm việc và tìm kiếm thông tin.
Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Trường học công nghệ Mindx
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh là bước quan trọng đầu tiên trong việc xây dựng chiến dịch quảng cáo đa kênh cho doanh nghiệp Bài viết này sẽ tập trung vào việc nghiên cứu môi trường kinh doanh và môi trường nội bộ của Trường học công nghệ Mindx Cụ thể, phần nghiên cứu môi trường kinh doanh sẽ bao gồm phân tích môi trường vĩ mô và thị trường ngành kinh doanh các khóa học lập trình tại Việt Nam.
2.3.1.1 Môi trường vĩ mô: Kinh tế, Thể chế luật pháp, Văn hoá xã hội, Công nghệ a Kinh tế
Theo Báo cáo cập nhật Triển vọng Phát triển Châu Á (ADO) 2021, kinh tế
Việt Nam dự kiến đạt mức tăng trưởng 3,8% trong năm 2021 và 6,5% vào năm 2022 Tăng trưởng đã phục hồi trong nửa đầu năm 2021 nhờ vào lưu lượng thương mại tăng cao, nhưng đã chậm lại trong nửa cuối năm do ảnh hưởng của làn sóng thứ tư của đại dịch đến hoạt động kinh doanh và thị trường lao động Lạm phát được dự báo sẽ được kiềm chế trong năm 2021 và 2022 do tốc độ tăng trưởng chậm lại.
Đại dịch COVID-19 và các đợt phong tỏa đã ảnh hưởng tiêu cực đến tiêu dùng và đầu tư, làm giảm triển vọng tăng trưởng của Việt Nam, theo ông Andrew Jeffries, Giám đốc Quốc gia của ADB tại Việt Nam Tuy nhiên, ông tin rằng kinh tế Việt Nam sẽ phục hồi nếu đại dịch được kiểm soát vào cuối năm 2021 và 70% dân số được tiêm chủng vào quý II năm 2022.
Nền kinh tế Việt Nam đã cho thấy khả năng chống chịu mạnh mẽ trong các giai đoạn khủng hoảng, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19, nhờ vào nền tảng vững chắc.
Năm 2021, Việt Nam là một trong số ít quốc gia ghi nhận tăng trưởng GDP dương trong bối cảnh đại dịch Tuy nhiên, sự xuất hiện của biến thể Delta đã gây ra cú sốc cho nền kinh tế, dẫn đến dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2022 chỉ đạt 2-2,5%, thấp hơn 4 điểm phần trăm so với mức trung bình toàn cầu.
Triển vọng tăng trưởng ngắn hạn đang đối mặt với nhiều thách thức, chủ yếu do đại dịch kéo dài Rủi ro lớn nhất là tỷ lệ tiêm chủng quốc gia không tăng đáng kể Ngoài ra, sự tăng trưởng còn phụ thuộc vào khả năng của Chính phủ trong việc cung cấp kịp thời các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm và tiền mặt cho các nhóm dân cư dễ bị tổn thương do ảnh hưởng của đại dịch.
Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) vừa công bố Báo cáo Chỉ số Môi trường Kinh doanh EuroCham (BCI) quý 1/2021, với chỉ số đạt 73,9 điểm phần trăm, cao nhất kể từ quý 3 năm 2019 Kết quả này cho thấy sự lạc quan về môi trường kinh doanh vẫn được duy trì, tăng 47 điểm phần trăm trong 12 tháng qua, trước tác động của đại dịch COVID-19 đối với thương mại và đầu tư toàn cầu.
Việt Nam đã trải qua sự tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ từ đầu năm 2021, điều này được thể hiện qua niềm tin của các doanh nghiệp châu Âu Theo khảo sát, 67% doanh nghiệp dự đoán triển vọng môi trường kinh doanh tại Việt Nam trong quý tới sẽ là 'xuất sắc' hoặc 'tốt', tăng 12% so với quý trước.
( Nguồn: Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Tài chính Dầu khí Việt Nam)
Hình 2.2 Chỉ số Môi trường Kinh doanh EuroCham BCI Quý I/2021
Trong những năm gần đây, Việt Nam đã tích cực hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu Độ mở của nền kinh tế Việt Nam được đánh giá cao, với tỷ lệ xuất nhập khẩu chiếm hơn 200% tổng sản phẩm nội địa (GDP).
Việt Nam hiện đang có mức độ hội nhập kinh tế cao với 17 hiệp định thương mại tự do (FTA) đã được ký kết Những hiệp định nổi bật bao gồm Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), FTA giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu (EVFTA), Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RCEP), và gần đây nhất là FTA giữa Việt Nam, Anh và Bắc Ireland (UKVFTA).
Việt Nam đã thiết lập quan hệ hợp tác giáo dục với hơn 100 quốc gia và lãnh thổ Bộ trưởng Giáo dục và Đào tạo Phùng Xuân Nhạ nhận định rằng trong 7 năm qua, hợp tác quốc tế trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo đã được nâng cao, đặt ra thách thức phải đổi mới phương pháp giáo dục và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Theo báo cáo của TopDev, ngành Công nghệ thông tin (IT) tại Việt Nam sẽ cần hơn 400,000 nhân lực vào năm 2020 và dự kiến tăng lên 500,000 vào năm 2021 Sự thiếu hụt này chủ yếu do thiếu các trung tâm đào tạo và sự chưa chú trọng đúng mức từ các trường học, cùng với định hướng học tập chưa phù hợp.
Theo khảo sát của TopCV, hơn 40% doanh nghiệp gặp phải tình trạng thiếu hụt nhân sự trong năm 2020, với ngành IT là một trong những vị trí được tìm kiếm nhiều nhất, chiếm 19% tổng số doanh nghiệp Hơn 55% nhà tuyển dụng cho rằng số lượng hồ sơ ứng viên không đủ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực.
Lĩnh vực giáo dục công nghệ, đặc biệt là đào tạo lập trình, đang trở thành một thị trường ngách trong ngành giáo dục và chỉ mới thu hút sự chú ý trong những năm gần đây.
Thị trường công nghệ tại Việt Nam là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Tuy nhiên, để thành công, họ phải vượt qua nhiều rào cản, trong đó nhận thức của khách hàng là một thách thức lớn Nhiều phụ huynh và học sinh chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của công nghệ, khiến việc học lập trình bị xem như một môn học không cần thiết Các trung tâm dạy lập trình phải cạnh tranh với nhiều môn học khác để thu hút học viên.
Thực trạng hoạt động quảng cáo đa kênh cho Trường học công nghệ MindX
2.4.1 Mục tiêu quảng cáo đa kênh
Gia tăng nhận biết thương hiệu trong nhóm khách hàng mục tiêu từ 20% lên 50% cho thấy sự thành công của trường lập trình MindX trong việc nâng cao sự hiện diện và nhận diện thương hiệu.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là mục tiêu quan trọng trong hoạt động marketing, với mục tiêu thu về ít nhất 34,000 leads từ quảng cáo và tối thiểu 2,000 leads tự nhiên từ truyền thông Đồng thời, xây dựng hình ảnh thương hiệu MindX School trở thành thương hiệu hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng.
Truyền tải thông tin về các chương trình và hoạt động của thương hiệu, cũng như thông tin sản phẩm và khóa học, là rất quan trọng Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ đều nhận được thông tin về các chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
2.4.2 Đối tượng quảng cáo đa kênh
- Khách hàng mục tiêu: tệp khách hàng mục tiêu của thương hiệu
- Đối tác: các doanh nghiệp, các nhà khởi nghiệp, công ty về giáo dục, công nghệ,
- Báo chí: các trang báo, nhà báo, chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, giáo dục
- Nhà đầu tư: quỹ đầu tư về khởi nghiệp, lập nghiệp, công nghệ, ở trong và ngoài nước
2.4.3 Phân tích hoạt động Quảng Cáo đa kênh
Mục tiêu chính của chúng tôi là giới thiệu hình ảnh thương hiệu đến nhóm khách hàng mục tiêu, tìm kiếm khách hàng tiềm năng có khả năng mang lại lợi nhuận cho công ty, và giáo dục khách hàng về tính năng, tầm quan trọng và tính cấp thiết của sản phẩm.
MindX hiện chưa triển khai nhiều hoạt động quảng cáo offline, chủ yếu chỉ xuất hiện qua các biển hiệu tại các tòa nhà và khu chung cư Điều này nhằm tăng cường sự chú ý và nhận diện thương hiệu của MindX đối với khách hàng.
Hình ảnh bảng biểu MindX khá nổi bật bên ngoài các tòa nhà - là các chung cư gần mặt đường hoặc khu vực có người qua lại
Hình 2.3 Hình ảnh bên ngoài MindX School cơ sở Điện Biên Phủ
Kênh quảng cáo online hiện nay là hoạt động chủ yếu được đầu tư và chú trọng, phù hợp với xu hướng phát triển Công ty đang sử dụng các nền tảng chính để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
MindX sử dụng những hình thức quảng cáo chủ yếu trên mạng xã hội đó là:
- Quảng cáo chuyển đổi (conversion ads): dẫn khách hàng đến thẳng các landing page của thương hiệu
- Quảng cáo leadform: giúp thu thập dữ liệu khách hàng nhanh và hiệu quả
- Quảng cáo tin nhắn: tăng khách hàng về fanpage, tăng tỉ lệ chốt sales
- Quảng cáo tương tác: tăng thích, lượt tiếp cận cho các bài viết trên facebook
Bảng 2.4 Số liệu hoạt động quảng cáo facebook của MindX trong tháng
(Nguồn: Team digital marketing tại MindX)
Khóa học lập trình dành cho trẻ em tại MindX không chỉ mang lại những lợi ích thiết thực trong việc phát triển tư duy logic và sáng tạo, mà còn tạo ra một môi trường học tập thân thiện và hiệu quả Chương trình được thiết kế để giải quyết những mối quan tâm của phụ huynh và học sinh, như tình trạng trẻ nghiện game và nhu cầu săn học bổng du học Tham gia khóa học, trẻ sẽ được trang bị kỹ năng cần thiết để thành công trong tương lai.
- Đối với khóa 18+: Nội dung xoay quanh các chương trình học bổng, casestudy học viên thành công của MindX hay bí quyết lời khuyên theo đuổi ngành CNTT
Quảng cáo tìm kiếm: tối ưu từ khóa (SEO) về trường học lập trình, công nghệ, lập trình Scratch, Website
Bảng 2.5 Nội dung quảng cáo tìm kiếm trên nền tảng Google của MindX
Chương trình online và offline
100% trẻ thành thạo lập trình sau khi kết thúc lộ trình tại MindX
Hỗ trợ trọn đời với lộ trình cam kết việc làm
2 Lập trình dành cho trẻ
Phát triển tư duy và logic
Giúp trẻ phát triển tư duy lập trình và kỹ năng giao tiếp, đồng thời nâng cao khả năng sáng tạo Đội ngũ giảng viên tận tâm và nhiệt huyết, đào tạo theo mô hình Silicon Valley.
Giúp con phát triển toàn diện
Trang bị tư duy công nghệ và khả năng lập trình cho trẻ em giúp các em sử dụng công nghệ một cách hiệu quả Định hướng lộ trình dài hạn sẽ hỗ trợ trẻ phát triển thành những lập trình viên chuyên nghiệp trong tương lai.
4 Trường học lập trình song ngữ
Phát huy tốt nhất tiềm năng của trẻ giúp trẻ phát triển toàn
Giáo trình chuẩn quốc tế, giảng viên 3+ năm kinh nghiệm, nhiệt và tư duy lập trình
5 Đột phá tư duy công nghệ
Trải nghiệm lập trình cùng MindX
Trải nghiệm ngành lập trình viên cho các bạn từ 9-17 tuổi, đam mê công nghệ và phát huy khả năng logic
6 Đánh thức khả năng Lập trình
Thành Thạo Lập trình trong 4 tháng
Trang bị kiến thức và tư duy Lập trình dành cho trẻ, giúp trẻ nâng cao khả năng sáng tạo và tư duy logic
Quảng cáo khám phá: sử dụng quảng cáo hình ảnh thương hiệu trên các sản phẩm của google như gmail, youtube
Bảng 2.6 Nội dung tiêu đề và hình ảnh của quảng cáo khám phá được MindX triển khai trên google
Tiêu đề (
