Phương pháp nghiên cứu và các kết luận phân tích thực trạng quy trình thực hiệ thủ tuc hải quan xuất khẩu than của công ty tnhh mtv 397

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và khủng hoảng kinh tế gần đây, pháp luật về xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa trở nên cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp Việt Nam và nền kinh tế quốc gia Nhận thức được tầm quan trọng này, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397” trong quá trình thực tập tại công ty Nghiên cứu tập trung vào quy trình thực hiện thủ tục hải quan cho mặt hàng than, sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, cùng với phân tích dữ liệu Chuyên đề đã trình bày một số lý luận cơ bản về thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình làm thủ tục hải quan xuất khẩu than cho công ty TNHH MTV 397.

Đối tượng nghiên cứu

Bài viết này trình bày quá trình nghiên cứu quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397 Qua thời gian tìm hiểu, tôi đã áp dụng các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu để đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình này.

Các mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu của chuyên đề nghiên cứu "Hoàn thiện quy trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397" bao gồm việc nâng cao hiệu quả quy trình xuất khẩu, tối ưu hóa các bước thực hiện, và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý liên quan.

- Hệ thống hóa về quy trình TTHQ của doanh nghiệp

- Khảo sát thực tế quá trình thực hiện TTHQ của công ty nhằm phát hiện ra những hạn chế, thiếu sót trong quá trình thực hiện TTHQ.

- Giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiệ quy trình TTHQ xuất khẩu

Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1

Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: Tại công ty TNHH MTV 397

Nghiên cứu này được thiết kế phù hợp với quy mô của một công trình tốt nghiệp đại học trong lĩnh vực Quản trị tác nghiệp TMQT, với trọng tâm là hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng ngoại thương.

- Về thời gian: Trong giai đoạn 2009-2011

Một số khái niệm và phân định nội dung tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp

1.5.1 Thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu

Theo Công ước Kyoto sửa đổi, thủ tục hải quan bao gồm tất cả các hoạt động cần thiết mà các bên liên quan và cơ quan hải quan thực hiện để đảm bảo tuân thủ các quy định của luật hải quan.

Theo quy định của Luật hải quan Việt Nam, thủ tục hải quan bao gồm các công việc mà người khai hải quan và công chức hải quan cần thực hiện đối với hàng hóa và phương tiện vận tải.

Thủ tục hải quan điện tử là quy trình hải quan được thực hiện thông qua các thông điệp dữ liệu điện tử, sử dụng hệ thống xử lý dữ liệu của cơ quan hải quan theo quy định pháp luật.

1.5.1.2 Đối tượng làm thủ tục hải quan:

Hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh, và các vật dụng trên phương tiện vận tải liên quan đến xuất cảnh, nhập cảnh, và quá cảnh bao gồm ngoại hối, tiền Việt Nam, kim khí quý, đá quý, văn hóa phẩm, di vật, bưu phẩm, bưu kiện xuất khẩu, nhập khẩu; hành lý của người xuất cảnh, nhập cảnh; cùng với các vật phẩm xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh hoặc lưu giữ trong khu vực hoạt động của cơ quan hải quan.

- Phương tiện vận tải đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển, đường sông xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, chuyển cảng.

1.5.1.3 Người khai hải quan: Theo Luật Hải quan Việt Nam năm 2005 thì người khai hải quan bao gồm: chủ hàng hóa, chủ phương tiện vận tải hoặc người được chủ hàng hóa, chủ phương tiện vận tải ủy quyền.

Trong điều 23 Luật hải quan sửa đổi, bổ sung năm 2005 có ghi rõ quyền và nghĩa vụ của người khai hải quan.

1.5.1.4Địa điểm làm thủ tục hải quan: theo điều 17 Luật Hải quan sửa đổi, bổ sung năm 2005 thì: Địa điểm làm thủ tục hải quan là trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu, trụ sở Chi cục Hải quan ngoài cửa khẩu.

Khi thực hiện thủ tục hải quan điện tử, hồ sơ hải quan sẽ được tiếp nhận và xử lý tại trụ sở của Hải quan tỉnh, liên tỉnh hoặc thành phố trực thuộc trung ương.

Trong trường hợp cần thiết, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan có thể quyết định thực hiện kiểm tra thực tế hàng hoá xuất khẩu và nhập khẩu tại một địa điểm khác.

1.5.1.5 Thời hạn làm thủ tục hải quan: thủ tục hải quan phải được hoàn tất tại cửa khẩu xuất hàng trước khi phương tiện vận tải khởi hành, chậm nhất là:

- 8h đối với vận chuyển bằng đường biển

- 4h đối với vận tải bằng đường sông

- 4h tại ga gửi hàng đối với vận tải bằng đường sắt

- 4h đối với vận tải bằng đường bộ

- 2h đối với vận tải bằng đường hàng không

Thủ tục hải quan cần được hoàn tất trước khi phương tiện vận tải khởi hành ít nhất 1 giờ Quyết định về thời hạn làm thủ tục có thể dựa vào thực tế của lô hàng xuất khẩu.

1.5.1.6 Quy trình về hồ sơ làm thủ tục hải quan xuất khẩu than theo quyết định số 1171/QĐ- TCHQ ngày 15/6/2009 và thông tư 112/2005/TT- BTC của HQVN

Sơ đồ tổng quát về quy trình thực hiện TTHQ

* Quy định của Nhà nước về thủ tục hải đối với than xuất khẩu:

- Đối với các cơ quan hải quan:

Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) thương mại, bao gồm cả than xuất khẩu, đã được quy định trong quyết định số 1951/QĐ-TCHQ ngày 19/12/2005 Gần đây, Tổng cục Hải quan đã ban hành quyết định số 874/QĐ-TCHQ, áp dụng quy trình thủ tục hải quan mới cho hàng hóa XNK thương mại từ ngày 1/6/2008.

Quy trình thủ tục hải quan mới được cải tiến để trở nên ngắn gọn và khoa học hơn, đồng thời minh bạch hóa trách nhiệm và quyền hạn của từng cán bộ công chức hải quan Việc rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan không chỉ tạo sự thông thoáng mà còn đảm bảo tính chặt chẽ trong quản lý.

Quy trình mới gồm năm bước cơ bản để thông quan hàng hóa:

Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ, đăng ký tờ khai, quyết định hình thức, mức độ kiểm tra

Kiểm tra chi tiết hồ sơ, giá, thuế

Kiểm tra thực tế hàng hóa và thông quan đối với lô hàng phải kiểm tra thực tế.

Thu lệ phí hải quan, đóng dấu “ đã làm thủ tục hải quan” và trả tờ khai cho người khai hải quan.

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, quyết định hình thức, mức độ kiểm tra:

+ Tiếp nhận hồ sơ hải quan từ người khai hải quan theo quy định tại Điều 11 Thông tư số 79/2009/TT- BTC

+ Nhập mã số thuế, kiểm tra điều kiện đăng ký tờ khai (cưỡng chế, vi phạm, chính sách mặt hàng).

+ Nhập thông tin khai trên tờ khai hải quan hoặc khai qua mạng, hệ thống sẽ tự động cấp số tờ khai và phân luồng hồ sơ.

+ Đăng ký tờ khai (ghi số tờ khai do hệ thống cấp lên tờ khai).

+ In Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hải quan

+ Kiểm tra hồ sơ hải quan.

Duyệt hoặc quyết định thay đổi hình thức kiểm tra thực tế hàng hóa theo khoản 2 Điều 29 Luật Hải quan, đồng thời phê duyệt kết quả kiểm tra hồ sơ hải quan.

+ Nhập thông tin trên Lệnh vào hệ thống và xử lý kết quả kiểm tra sau khi được lãnh đạo chi cục duyệt, chỉ đạo.

Xác nhận hoàn tất thủ tục hải quan và chuyển hồ sơ sang Bước 3 nếu được miễn kiểm tra thực tế hàng hóa, hoặc chuyển hồ sơ cần kiểm tra thực tế hàng hóa về Bước 2.

Bước 2: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, giá, thuế

Cơ quan Hải quan kiểm tra hồ sơ khai thuế do đối tượng tự khai Nếu hồ sơ không đầy đủ hoặc thiếu nội dung, cơ quan sẽ thông báo để đối tượng nộp thuế bổ sung Khi hồ sơ đã đầy đủ và hợp lệ, cơ quan Hải quan sẽ tiến hành các bước kiểm tra tiếp theo.

- Kiểm tra các căn cứ để xác định hàng hóa không thuộc đối tượng miễn thuế;

- Kiểm tra căn cứ để xác định hàng hóa thuộc đối tượng miễn thuế, giảm thuế;

- Kiểm tra căn cứ để xác định số thuế phải nộp

Bước 3: Kiểm tra thực tế hàng hóa và thông quan đối với lô hàng phải kiểm tra thực tế:

+ Đề xuất xử lý việc khai bổ sung khi người khai hải quan có yêu cầu trước thời điểm kiểm tra thực tế hàng hoá.

+ Kiểm tra thực tế hàng hóa.

+ Ghi kết quả kiểm tra thực tế hàng hoá và kết luận kiểm tra.

+ Xử lý kết quả kiểm tra.

+ Xác nhận đã làm thủ tục hải quan

Bước 4: Thu lệ phí hải quan, đóng dấu "đã làm thủ tục hải quan" và trả tờ khai cho người khai hải quan

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT LUẬN PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỰC HIỆ THỦ TUC HẢI QUAN XUẤT KHẨU THAN CỦA CÔNG TY TNHH MTV 397

Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Phiếu điều tra trắc nghiệm gồm 12 câu hỏi liên quan đến quy trình thực hiện thủ tục hành chính xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397 Đồng thời, phiếu này cũng giúp đánh giá ý kiến của từng cán bộ trong công ty về thực trạng hiện tại.

Em đã gửi 5 phiếu điều tra trắc nghiệm về quá trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than cho nhân viên công ty TNHH MTV 397

Số phiếu phát ra và thu về trong cuộc khảo sát về quy trình thực hiện TTHQ là 5, với chi tiết được trình bày ở phụ lục 1 Danh sách cán bộ tham gia trả lời phiếu điều tra trắc nghiệm có thể được tìm thấy ở phụ lục 3.

2.1.1.2 Phỏng vấn chuyên gia: bài phỏng vấn chị Nguyễn Thị Hà nhân viên XNK, liên quan đến vấn đề làm TTHQ than XK của công ty mà phiếu điều tra trắc nghiệm chưa thực hiện rõ ràng trong việc thực hiện các bước làm TTHQ

2.1.1.3 Thu thập thông tin thực tế từ công ty

Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi đã quan sát các anh chị trong phòng Xuất Nhập Khẩu thực hiện quy trình làm thủ tục hải quan xuất khẩu than Qua đó, tôi đã hiểu rõ hơn về quy trình này và nhận diện được những điểm thành công cũng như những hạn chế trong việc thực hiện.

2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Ngoài dữ liệu sơ cấp thu thập từ phiếu điều tra và phỏng vấn chuyên gia, dữ liệu thứ cấp từ các nguồn khác cũng đóng vai trò quan trọng.

- Thu thập thông tin từ sách báo, internet…

- Thu thập từ các đề tài luận văn tốt nghiệp có liên quan đến đề tài của mình

- Thu thập từ các cơ quan hữu quan, chính sách, thông tư, quy định về thủ tục hải quan tại Website của Tổng cục hải quan.

- Thu thập những thông tin bên trong nội bộ công ty liên quan tới thủ tục hải quan XK than sang thị trường Nhật Bản

2.1.3 Phương pháp phân tích dữ liệu

- Phương pháp thống kê: thống kê các kết quả thu được từ các nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp.

Phương pháp phân tích được thực hiện dựa trên các câu trả lời thu thập từ cán bộ doanh nghiệp thông qua phiếu điều tra và câu hỏi phỏng vấn, nhằm phân tích thực trạng thực hiện thủ tục hành chính tại công ty.

Phương pháp tổng hợp và sàng lọc được thực hiện dựa trên các kết quả phân tích từ phiếu điều tra, câu hỏi phỏng vấn và nghiên cứu tài liệu, nhằm đưa ra những kết luận chính xác về thực trạng quá trình làm TTHQ tại công ty.

Phương pháp sử dụng phần mềm SBSS là một công cụ chuyên dụng để xử lý và phân tích số liệu thống kê, nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quá trình thực hiện TTHQ.

Đánh giá tổng quát tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến quy trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397

2.2.1 Tổng quan tình hình về quy trình thực hiện TTHQ XK than của DN

2.2.1.1 Giới thiệu chung về công ty:

Lĩnh vực hoạt đông Chức năng, nhiệm vụ của công ty:

 Khai thác, chế biến, xuất khẩu than và khoáng sản khác

 Xây dựng các công trình dân dụng, giao thông

 Kinh doanh và sản xuất vật liệu xây dựng

Phòng quản lý khách hàng

Cơ cấu tổ chức công ty:

 Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV 397 Địa chỉ: Số 1 Nguyễn Văn Trỗi, phường Cẩm thủy, Thị xã Cẩm Phả, Quảng Ninh Điện thoại : 0333864609

Loại hình doanh ngiệp: TNHH

* Cơ cấu nhân sự của công ty:

+ Tổng số cán bộ, công nhân viên của doanh nghiệp là 500 người, trong đó:

+ Tổng số công nhân là 450 người

+ Số cán bộ là 45 người

+ Số nhân lực có trình độ đại học trở lên: 45 người, chiếm tỷ lệ 9% trong tổng số nhân lực của công ty.

+ Số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD 98 người, trong đó từ trường đại học Thương mại là 02 người

Số lượng cử nhân tốt nghiệp từ đại học Thương mại hiện đang làm việc tại công ty chiếm 0.4% tổng số lao động, 5% trong tổng số nhân lực có trình độ đại học trở lên, và 2% trong số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế, quản trị kinh doanh.

MTV 397 sở hữu đội ngũ cán bộ là các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác than Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản từ các trường đại học, kết hợp với kinh nghiệm thực tiễn phong phú Công ty cũng duy trì mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất than, và nhân viên luôn nỗ lực không ngừng để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.

2.2.1.2 Tổng quan tình hình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty thông qua bảng số liệu về tổng hồ sơ xuất khẩu và trị giá xuất khẩu của công ty

Công ty MTV 397 chuyên khai thác than và khoáng sản, với sản phẩm chủ yếu là than thô sơ Chất lượng than của công ty đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, dẫn đến sự gia tăng số lượng đơn đặt hàng Nhờ đó, tổng trị giá xuất khẩu của công ty cũng tăng cao.

Bảng :Tổng số hồ sơ và trị giá hàng hóa thực hiện TTHQ của công ty năm

Năm Số hồ sơ thực hiện TTHQ của DN

Tổng trị giá của DN

2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng của môi trường đến quy trình thực hiện thủ tục

HQ xuất khẩu than của doanh nghiệp

- Quy định thủ tục hải quan:

Quy định về thủ tục hải quan có ảnh hưởng lớn đến việc thực hiện các quy trình này Những quy định này do nhà nước ban hành và yêu cầu các doanh nghiệp phải tuân thủ một cách nghiêm túc.

Năm 2005, Việt Nam đã ban hành Luật hải quan sửa đổi để cải cách thủ tục hải quan, nhằm đáp ứng xu hướng phát triển Quy trình và chính sách hải quan đã trở nên thông thoáng, nhanh gọn và đơn giản hơn Việc áp dụng thí điểm thủ tục hải quan điện tử tại một số chi cục, cục hải quan đã mang lại hiệu quả cao, giúp doanh nghiệp thực hiện thông quan hàng hóa nhanh chóng hơn Thủ tục hải quan điện tử giảm thiểu sự tiếp xúc giữa doanh nghiệp và nhân viên hải quan, từ đó hạn chế sách nhiễu và phiền hà Tất cả các thủ tục hiện nay có thể thực hiện trực tuyến, chỉ cần sử dụng máy tính và hoàn thành trong vài phút, thay vì khai báo theo phương pháp truyền thống.

Năm 2008, thủ tục hải quan điện tử đã được áp dụng rộng rãi tại các doanh nghiệp, thể hiện xu hướng hiện đại hóa trong lĩnh vực hải quan của Việt Nam Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện để giúp doanh nghiệp hoàn thành nhanh chóng các thủ tục xuất nhập khẩu Luật hải quan quy định rõ về việc thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu sang thị trường Mỹ, cũng như các quy định cụ thể liên quan đến hàng hóa gia công, bao gồm giấy chứng nhận xuất xứ, thuế và cấp visa.

- Đối tác: Đối tác là nhân tố không thể không kể đến vì nó có liên quan tới việc thực

Quy trình thủ tục hải quan của doanh nghiệp (DN) sẽ trở nên thuận tiện hơn khi bên đối tác cung cấp đầy đủ và kịp thời các chứng từ cần thiết như vận tải đơn, giấy chứng nhận xuất xứ và hợp đồng gia công Việc này không chỉ giúp DN thực hiện hợp đồng gia công một cách hiệu quả mà còn tối thiểu hóa chi phí liên quan đến thủ tục hải quan.

Nhân viên hải quan đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện thủ tục hải quan và ảnh hưởng đến tốc độ thông quan Những nhân viên có trình độ và kinh nghiệm sẽ xử lý các tờ khai và chứng từ nhanh chóng hơn, trong khi đó, nhân viên mới vào nghề hoặc thiếu kinh nghiệm sẽ làm chậm quá trình xem xét thủ tục và tăng khả năng xảy ra sai sót.

Một số yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến quy trình thực hiện thủ tục hải quan mà các công ty cần chú ý bao gồm tình hình kinh tế, đặc biệt là khủng hoảng kinh tế, biến động tỷ giá hối đoái và sự phát triển của công nghệ thông tin.

Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định thành công, đặc biệt trong lĩnh vực thủ tục hải quan Bộ phận XNK của công ty MTV 397 gồm 6 nhân viên, trong đó có 1 trưởng phòng và 5 nhân viên, với 2 người tốt nghiệp đại học chuyên ngành và 4 người có trình độ cao đẳng Tất cả nhân viên đều có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Nhật Mỗi người đảm nhiệm nhiệm vụ riêng biệt trong quy trình XNK, và hầu hết các thủ tục được thực hiện bởi nhân viên nội bộ, không thuê ngoài Điều này yêu cầu nhân viên phải có kiến thức và kinh nghiệm để thực hiện quy trình hải quan một cách nhanh chóng và chính xác.

Mỗi loại hàng hóa đều có những đặc điểm riêng biệt, do đó Luật hải quan quy định các điều khoản khác nhau cho từng loại hàng hóa Các doanh nghiệp cần chú ý đến những quy định này để đảm bảo tuân thủ đúng luật.

- Tình hình tài chính và uy tín của công ty: điều này cũng có ảnh hưởng quan trọng tới quy trình làm thủ tục hải quan của DN.

Khả năng tài chính vững mạnh của công ty đảm bảo thực hiện đúng hạn nghĩa vụ thuế và lệ phí, đồng thời tuân thủ quy định thủ tục hải quan, giúp tránh gian lận trong thông quan Nhờ đó, công ty xây dựng được uy tín với cơ quan hải quan, dẫn đến việc ít bị kiểm tra chặt chẽ.

Hệ thống máy tính kết nối mạng với cơ quan hải quan và đối tác là yếu tố quan trọng trong việc thực hiện hợp đồng Các thiết bị như máy in, máy photocopy và máy móc sản xuất hàng dệt may cũng ảnh hưởng đến quy trình gia công và thủ tục hải quan Cơ sở vật chất tốt, với hệ thống máy tính hoạt động ổn định, giúp truyền tải dữ liệu nhanh chóng đến cơ quan hải quan và đảm bảo việc liên lạc với bên thuê gia công diễn ra suôn sẻ.

Việc tuân thủ nghiêm túc các quyết định của cơ quan hải quan là yếu tố quan trọng giúp hải quan phân luồng hàng hóa hiệu quả Nếu doanh nghiệp không thực hiện đúng các quy định, hải quan sẽ tăng cường mức độ kiểm tra hàng hóa, dẫn đến quy trình thông quan chậm hơn.

Tổng hợp kết quả điều tra trắc nghiệp,phỏng vấn chuyên gia,phân tích giữ liệu thứ cấp về quy trình thực hiện thủ tục HQ XK than của công ty TNHH

Sau khi thu thập và xử lý số liệu từ phiếu điều tra trắc nghiệm cùng với các đánh giá của chuyên gia, tôi đã tiến hành phân tích dữ liệu thứ cấp và tổng kết được một số vấn đề quan trọng.

2.3.1 Về công tác quản trị của công ty

Công ty đã đạt được 40% phiếu đánh giá loại tốt và 60% phiếu loại khá trong công tác quản trị tài chính, cho thấy khả năng sử dụng và điều tiết nguồn vốn hợp lý Điều này cho phép công ty thực hiện nhanh chóng các hoạt động xuất khẩu, chi trả lương cho nhân viên, mở rộng quy mô và thực hiện các hoạt động kinh doanh khác mà không gặp khó khăn về vốn, chứng tỏ khả năng quản trị tài chính của công ty là tốt.

Công ty có 40% phiếu đánh giá loại tốt và 60% phiếu loại khá trong công tác quản trị nhân sự, nhờ vào ý thức và tinh thần trách nhiệm của nhân viên cùng khả năng lãnh đạo hiệu quả trong tuyển dụng và đào tạo Quản trị nhân sự tốt đồng nghĩa với hiệu quả kinh doanh cao Về quản trị kinh doanh, 60% phiếu đạt loại tốt cho thấy công ty có chiến lược lãnh đạo phù hợp, thúc đẩy hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, 40% phiếu đánh giá giao dịch với nước ngoài đạt loại tốt, trong khi 80% phiếu chứng từ xuất khẩu đạt loại tốt Nhân viên phòng xuất nhập khẩu có trình độ chuyên môn cao, đảm bảo chứng từ và giao nhận hàng hóa chính xác, cùng với khả năng ngoại ngữ tốt giúp giao dịch quốc tế diễn ra thuận lợi, nâng cao đánh giá về công tác quản trị xuất nhập khẩu của công ty.

Tỷ lệ % Rất tốt Tốt Đạt yêu cầu

Công tác quản trị các lĩnh vực trong công ty được thực hiện hiệu quả, dẫn đến hoạt động xuất khẩu của công ty đạt nhiều thành công đáng kể và liên tục tăng trưởng qua từng năm.

2.3.2 Về các nhân tó ảnh hưởng tới quy trình thủ tục hải quan hải quan của công ty:

Kết quả điều tra cho thấy 100% phiếu thu về đều cho rằng các nhân tố ảnh hưởng lớn tới quy trình làm TTHQ của công ty, trong đó sự điều chỉnh của HQVN có mức độ ảnh hưởng trung bình lớn nhất HQVN đã đưa ra các quy trình chuẩn và quy định mới cho TTHQ Nếu doanh nghiệp không nắm rõ các quy trình này, họ sẽ trở nên lạc hậu và gặp khó khăn trong việc thực hiện TTHQ, ảnh hưởng đến doanh thu Mặc dù có các nhân tố khác cũng ảnh hưởng, nhưng mức độ chênh lệch không quá cao Đặc biệt, cơ sở vật chất kỹ thuật và hệ thống thông tin chỉ ảnh hưởng rất ít do các vấn đề như lỗi mạng và kết nối trong quá trình truy cập hệ thống thông tin liên quan đến TTHQ.

2.3.3 Về mức độ thực hiện giữa các khâu trong quy trình làm TTHQ của công ty

Kết quả từ phiếu điều tra trắc nghiệm cho thấy trong bước chuẩn bị hồ sơ hải quan, có 80% phiếu đạt loại tốt và 20% phiếu đạt loại khá Đối với bước khai hải quan, 60% phiếu đạt loại khá và 40% phiếu đạt loại tốt Cuối cùng, trong bước đăng ký tờ khai hải quan, 40% phiếu đạt loại tốt.

Trong quá trình kiểm tra hồ sơ hải quan, 60% phiếu loại tốt và 40% phiếu loại khá được ghi nhận Đối với kiểm tra chi phí hàng hóa, 20% phiếu loại tốt và 80% phiếu loại khá đã được xác định Trong bước thông quan hàng hóa, tỷ lệ phiếu loại khá chiếm 60% và phiếu loại tốt chiếm 40% Cuối cùng, trong bước kiểm tra sau thông quan, 60% phiếu đạt loại tốt và 40% phiếu đạt loại khá được thống kê (xem bảng thống kê 2.4).

Bảng 2.4: Mức độ thực hiện giữa các khâu trong quy trình thực hiện

STT Nội dung quản trị Tốt Khá Trung bình

1 Chuẩn bị hồ sơ HQ 80 20

3 Đăng ký tờ khai HQ 40 60

4 Kiểm tra hồ sơ HQ 60 40

5 Kiểm tra chi tiết hàng hóa

7 Kiểm tra sau thông quan

Mức độ thực hiện giữa các khâu trong quy trình TTHQ được đánh giá là tương đối tốt, nhờ vào sự chuẩn bị kỹ càng để giảm thiểu sai sót Bước chuẩn bị hồ sơ được xem là tốt nhất, nhờ tinh thần trách nhiệm cao của nhân viên phòng XNK trong việc chuẩn bị giấy tờ hải quan, dẫn đến ít lỗi xảy ra Việc chuẩn bị HSHQ trở nên thuận tiện hơn cho nhân viên Tuy nhiên, bước kiểm tra chi tiết hàng hóa có mức đánh giá thấp nhất do đơn vị HQ thiếu trang thiết bị và phương tiện kỹ thuật cần thiết Các khâu còn lại trong quy trình TTHQ đều được đánh giá trung bình là tốt, nhờ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các bên liên quan.

Chi cục HQ là khá tốt ,và do DN đã thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về thuế, về quy trình thực hiện TTHQ

2.3.4 Về khó khăn trong quy trình thực hiện TTHQ:

Trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan (TTHQ), công ty gặp khó khăn do thuê tàu chuyển hàng trên biển tại Quảng Ninh Tuy nhiên, theo kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm, các khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan và khai hải quan không gặp nhiều khó khăn Nhân viên phòng xuất nhập khẩu của công ty đã chuẩn bị đầy đủ tài liệu cho bộ hồ sơ hải quan và thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Quy trình thực hiện thủ tục HQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397

2.4.1 Chuẩn bị hồ sơ HQ:

Theo kết quả phỏng vấn và dữ liệu thứ cấp, để gia công cho thương nhân nước ngoài, doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ hải quan đầy đủ.

- Tờ khai đã được giám đốc ký(2 bộ)

- Hợp đồng sao y ( 1 bản sao)

- Packing list ( 1 bản chính,1 bản sao y)

- Invoice(1 bản chính,1 bản sao y)

- Những chứng từ khác nếu cần

Mỗi giấy tờ trong hồ sơ hải quan (HSHQ) đều đóng vai trò quan trọng trong việc làm rõ thông tin về hàng hóa xuất khẩu cho cơ quan hải quan Do đó, việc cung cấp đầy đủ giấy tờ theo đúng yêu cầu và thời gian quy định là rất cần thiết.

Ngân hàng Techcombank cung cấp thông báo bảo lãnh thuế, giúp doanh nghiệp đảm bảo nghĩa vụ thuế Với bảo lãnh thuế từ ngân hàng, công ty có thể tiến hành thủ tục giải phóng hàng hóa trước khi xác định giá trị tính thuế hoặc trước khi thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước.

+ Vận tải đơn xác định gian hàng về đến cửa khẩu xuất khẩu,đồng thời cung cấp thông tin về lộ trình hàng hóa

Khi công ty xuất nhiều hàng cùng một lúc, cần lập bảng kê khai chi tiết hàng hóa Để xin kiểm định chất lượng từ hải quan, cần có giấy đăng ký kiểm tra chất lượng Tất cả các giấy tờ trong hồ sơ hải quan sẽ được giao cho nhân viên của đại lý hải quan để thực hiện đăng ký.

Kết quả điều tra cho thấy quá trình chuẩn bị hồ sơ hải quan đòi hỏi nhiều giấy tờ, dẫn đến khả năng xảy ra sai sót Thêm vào đó, việc đối tác chậm trễ trong việc gửi chứng từ hoặc gửi thiếu cũng gây ra sự chậm trễ trong thủ tục hải quan.

Các chứng từ cần thiết phải nộp cho cơ quan hải quan được tổng hợp như sau:

Bảng đánh giá mức độ cần thiết các chứng từ cần phải nộp ngay cho cơ quan hải quan

STT Các chứng từ Tỷ lệ chọn (%)

Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra

Các chứng từ như tờ khai hải quan, hợp đồng thương mại, hóa đơn thương mại, vận tải đơn và tờ khai trị giá là bắt buộc trong hồ sơ khi nhập khẩu (NK) hoặc xuất khẩu (XK) hàng hóa với tỷ lệ chọn 100% Giấy phép XNK và giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) có tỷ lệ chọn 60%, trong khi các loại giấy tờ khác chỉ có tỷ lệ 40% Do đó, doanh nghiệp có thể xin nợ chứng từ nếu chưa đủ giấy tờ theo quy định Cụ thể, giấy C/O có thể được nợ cho đến khi nguyên phụ liệu ngành may được NK về, và nó do bên XK cung cấp để xác định nguồn gốc lô hàng, làm cơ sở tính thuế suất XNK và xác định hàng hóa có được miễn giảm thuế hay không.

2.4.2 Đăng ký tờ khai và nộp hồ sơ hải quan:

Các phiếu điều tra cho thấy công ty MTV đang thực hiện khai báo điện tử, kết nối trực tiếp với chi cục hải quan Quảng Ninh và chờ phản hồi Sau đó, công ty phải mang tờ khai đến cơ quan hải quan để xin dấu và xác nhận Khai báo điện tử khác với hải quan điện tử, vì trong phương thức hải quan điện tử, doanh nghiệp làm việc hoàn toàn trực tuyến mà không cần đến cơ quan hải quan Tuy nhiên, do chưa có chữ ký điện tử, các doanh nghiệp vẫn phải đến cơ quan hải quan để xin xác nhận.

Trong quá trình khai báo hải quan, doanh nghiệp thường gặp phải lỗi và phải thay đổi tờ khai hải quan Mặc dù theo luật, doanh nghiệp không phải chịu thuế khi thay tờ khai, nhưng thực tế, để đảm bảo quá trình thông quan diễn ra nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp thường phải chấp nhận trả "phí" cho việc này.

Bảng đánh giá mức độ sai sót trong đăng ký tờ khai hải quan

STT Nội dung Mức điểm đánh giá TB

1 Số tiền thuế phải nộp 1.0

Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra

Trong tờ khai hàng gia công, doanh nghiệp thường mắc lỗi ở khâu khai số lượng hàng hóa (điểm trung bình 2.5) và xuất xứ hàng hóa (điểm trung bình 2.4) Tại công ty May Formostar, số lượng hàng hóa thường bị thay đổi do đối tác hoặc lỗi kỹ thuật, dẫn đến sai lệch trong khai báo Xuất xứ hàng hóa cũng có thể bị ghi sai từ HongKong thành Trung Quốc, và đồng tiền thanh toán đôi khi bị nhầm lẫn giữa Đô la HongKong và Đô la Mỹ Việc khai thuế và tính thuế được thực hiện tốt nhất đối với nguyên phụ liệu ngành may, trong khi các doanh nghiệp sản xuất và thương mại khác thường gặp sai sót ở khâu khai thuế Tuy nhiên, với mặt hàng gia công được miễn thuế (thuế suất 0%), tình trạng sai sót này hầu như không xảy ra Trong tờ khai hải quan, ô số 32 (ghi chép khác) sẽ được ghi rõ.

+ Hàng NK thuộc đối tượng miễn thuế theo điểm 4, điều 12 nghị định 87/2010/ NĐ- CP ngày 13/08/2010

+ Hàng thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT theo điểm 20 Mục II phần A, thông tư 129/2008/TT-BTC ngày 26/12/2008

Mã số hàng hóa có lúc cũng bị ghi sai Hiện tượng áp mã thuế sai đối với việc

Đầu tư vào tài sản cố định như thiết bị và máy móc có thể dẫn đến việc khai thuế sai, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc thay tờ khai hải quan Tuy nhiên, nhờ vào sự phát triển của công nghệ thông tin, quy trình này đã trở nên đơn giản hơn Nhân viên phòng XNK thực hiện việc đăng ký tờ khai qua mạng máy tính kết nối với chi cục hải quan tỉnh Hải Dương và chờ phản hồi Họ tự xác định các thông tin cần thiết như mã số hàng hóa, tên hàng, quy cách, xuất xứ, số lượng, đơn giá và trị giá tính thuế trên tờ khai điện tử Dù vậy, doanh nghiệp vẫn có thể gặp phải một số vấn đề như lỗi mạng, làm chậm quá trình truyền dữ liệu Sau khi tờ khai được gửi đi, hồ sơ sẽ được phân loại vào các luồng khác nhau: xanh, vàng hoặc đỏ Nhân viên sẽ mang hồ sơ đến chi cục hải quan tỉnh Quảng Ninh để xin dấu và xác nhận Cơ quan hải quan có thể yêu cầu kiểm tra mẫu nguyên vật liệu chính, thường là vải chính, được đính kèm vào tờ khai, đôi khi cả vải lót cũng được gửi kèm.

Từ năm 2008 đến cuối năm 2010, công ty MTV 397 đã thống kê tổng số bộ hồ sơ hải quan xuất khẩu đối với hàng dệt may gia công cho thị trường Mỹ, bên cạnh các kết quả thu được từ việc phát phiếu điều tra và phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia.

Năm Số hồ sơ hải quan đối với tất cả các thị trường

Số hồ sơ hải quan đối với thị trường

Nguồn: Phòng XNK Bảng thể hiện các hồ sơ hải quan XK sang thị trường Nhật Bản của công ty từ năm 2008 đến 2010

Số lượng hồ sơ mà doanh nghiệp cần khai báo với hải quan cho thị trường Mỹ chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số hồ sơ hải quan của công ty.

Trong giai đoạn từ 2008 đến 2010, hàng hóa gia công cho thị trường Mỹ chiếm tỷ lệ áp đảo trong tổng số hồ sơ xuất khẩu Cụ thể, năm 2008, doanh nghiệp đã thực hiện 475 bộ hồ sơ, chiếm 56,35% tổng số hồ sơ; năm 2009, tỷ lệ này tăng lên 58,88%; và đến năm 2010, con số này đạt 68,1% Điều này cho thấy Mỹ là đối tác gia công quan trọng nhất của công ty, do đó, thủ tục hải quan đối với hàng dệt may xuất khẩu sang thị trường này cần được chú trọng hàng đầu.

2.4.3 Thực hiện các quyết định của cơ quan hải quan:

Hồ sơ công ty thường được phân loại thành ba luồng: xanh, vàng và đỏ Hàng dệt may gia công nếu rơi vào luồng đỏ sẽ phải trải qua kiểm tra thực tế, với tỷ lệ kiểm tra không quá 10% Điều này cũng áp dụng cho hàng xuất khẩu vào thị trường Mỹ, theo quy định của Luật hải quan Việt Nam.

Theo như tài liệu thu thập được thì tỷ lệ phân luồng của công ty May Formostar Việt Nam qua các năm được thể hiện như sau:

Năm Luồng xanh Luồng vàng Luồng đỏ

Nguồn: Phòng XNK Bảng tỷ lệ phân luồng hồ sơ hải quan XK hàng dệt may gia công sang thị trường Mỹ của công ty May Formostar Việt Nam

Từ bảng thống kê, tỷ lệ hàng hóa của công ty được phân vào luồng xanh khi xuất khẩu sang Mỹ đã tăng từ 67% năm 2008 lên 83% năm 2010, trong khi tỷ lệ vào luồng đỏ giảm từ 16% xuống 6% Điều này cho thấy quá trình thông quan hàng hóa ngày càng nhanh chóng và thuận tiện hơn Hàng hóa được phân vào luồng xanh sẽ được xuất khẩu sớm mà không cần kiểm tra, trong khi hàng vào luồng đỏ sẽ phải trải qua kiểm tra thực tế bởi cơ quan hải quan Quá trình kiểm tra bao gồm việc đối chiếu số hiệu container và kiểm tra nội dung hàng hóa để đảm bảo tính chính xác với tờ khai.

3 0 công XK thì kiểm tra xem sản phẩm có đúng được làm từ nguyên vật liệu đã NK để gia công hay không.

CÁC KẾT LUẬN VÀ CÁC ĐỀ XUẤT THAM GIA NHẰM THỰC HIỆN

CÁC KẾT LUẬN VÀ CÁC ĐỀ XUẤT THAM GIA NHẰM THỰC HIỆN THỦ TUC HẢI QUAN XUẤT KHẨU THAN CỦA CÔNG TY TNHH MTV 397

3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397

3.1.1 Những kết quả đạt được trong thời gian qua của công ty trong quá trình thực hiện TTHQ

Công ty TNHH MTV 397 từ khi thành lập đã đặt mục tiêu phát triển bền vững, gia tăng doanh thu, xây dựng niềm tin với khách hàng và tạo việc làm cho nhân viên Qua nghiên cứu thực trạng, công ty đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật và có sự phát triển rõ rệt trong quy trình làm thủ tục hải quan.

Công ty đã nhanh chóng thích ứng và thay đổi theo các quy định mới trong Luật Hải quan năm 2005 Ngay sau khi có bổ sung, sửa đổi, công ty đã tìm hiểu và áp dụng đúng các quy định, giúp quá trình thông quan hàng hóa trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn Việc thực hiện nghiêm túc và nắm bắt thông tin kịp thời đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Nhân viên phòng XNK ngày càng được đào tạo chuyên sâu, dẫn đến việc thực hiện thủ tục hải quan trở nên hiệu quả hơn trước.

Công ty đã áp dụng khai báo hải quan điện tử, kết nối với cơ quan hải quan qua Internet để rút ngắn thời gian khai báo Hiện tại, công ty đang tiến tới thực hiện toàn bộ quy trình thủ tục hải quan điện tử, cho phép thực hiện mọi thủ tục qua máy tính mà không cần đến chi cục hải quan Việc chuyển từ phương thức truyền thống sang công nghệ thông tin đã giúp thời gian thông quan hàng hóa nhanh hơn, giảm thiểu chi phí đi lại và hạn chế tiêu cực.

- Số lượng các tờ khai phân vào luồng đỏ đã giảm một cách đáng kể trong năm

2010 vừa qua điều đó cũng có nghĩa việc hàng hóa XNK ngày càng được thông quan nhanh hơn.

- Thực hiện các quyết định của cơ quan hải quan một cách nghiêm túc, nộp lệ phí đúng trong thời hạn quy định.

- Có quan hệ tốt với các nhân viên hải quan và dần tạo được uy tín nơi các khách hàng

Đào tạo và hướng dẫn nhân viên thực hiện thủ tục hải quan là rất quan trọng để tránh sai sót Cần có các biện pháp khen thưởng và tuyên dương cho những nhân viên xuất sắc trong công việc hải quan, đồng thời áp dụng các biện pháp xử lý và khiển trách đối với những nhân viên vi phạm nhiều lần, nhằm đảm bảo hiệu quả thông quan hàng hóa.

3.1.2 Những tồn tại cần giải quyết và nguyên nhân trong quy trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397

Mặc dù công ty MTV đã đạt được nhiều thành tích trong quy trình thực hiện thủ tục hải quan, vẫn tồn tại một số hạn chế và thiếu sót cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả và tốc độ của quy trình này.

- Chuẩn bị hồ sơ hải quan: công tác chuẩn bị hồ sơ hải quan còn chậm, thiếu sót nên mất nhiều thời gian.

Nhân viên thực hiện thủ tục hải quan thường gặp khó khăn và thiếu hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc quy trình hải quan.

- Đăng ký tờ khai: việc đăng ký tờ khai có khi còn chậm, đôi khi phải đăng ký lại, chỉnh sửa, thay tờ khai hải quan.

Khi xuất trình hàng hóa và chứng từ cho cơ quan hải quan, cần đảm bảo hồ sơ nộp không có sai lệch hoặc thiếu sót Việc ghi sai số lượng hàng hóa và xuất xứ hàng hóa có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý và ảnh hưởng đến quá trình thông quan.

- Kiểm tra thực tế hàng hóa: việc kiểm tra mất nhiều thời gian, tốn kém chi phí. 3.1.2.2 Những nguyên nhân

- Nguyên nhân: nguyên nhân của các tồn tại trên bao gồm cả các nguyên nhân chủ quan và khách quan.

Nguyên nhân chủ quan dẫn đến sai sót trong thủ tục hải quan chủ yếu xuất phát từ sự thiếu sót của nhân viên XNK, đặc biệt là những người làm thủ tục hải quan Họ thường vội vàng, không kiểm tra kỹ các chứng từ trước khi nộp, hoặc ghi sai thông tin trong tờ khai hải quan, đặc biệt là số lượng hàng hóa và đơn vị tính Việc ghi sai xuất xứ hàng hóa cũng thường xảy ra, ví dụ như nguyên phụ liệu nhập khẩu từ Đài Loan hoặc Hồng Kông lại được ghi là từ Trung Quốc, dẫn đến việc hồ sơ không khớp và phải sửa lại tờ khai Ngoài ra, một số nhân viên có thể thiếu tinh thần trách nhiệm và làm việc không cẩn thận, thậm chí có thể cố tình gây ra sai sót vì lý do nào đó.

Việc nắm bắt thông tin về thay đổi từ khách hàng liên quan đến điều kiện và thời gian giao hàng, cũng như mẫu hàng hóa, thường diễn ra chậm Sự thay đổi nhân sự liên tục trong công ty khiến nhân viên mới chưa quen với quy trình làm thủ tục hải quan, dẫn đến nhiều khó khăn Thực tế cho thấy phòng Xuất Nhập Khẩu đã có nhiều biến động nhân sự, và nhân viên mới thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực này Ngoài ra, một số nhân viên hải quan có thể chưa thành thạo công việc hoặc cố tình gây khó khăn cho công ty trong việc thực hiện thủ tục Có trường hợp nhân viên mới phải đối mặt với yêu cầu xuất trình giấy giới thiệu từ công ty khi làm thủ tục hải quan, cho thấy quy trình này rất phức tạp.

Công ty hợp tác với các thương nhân nước ngoài, dẫn đến việc mọi giao tiếp chủ yếu diễn ra qua email Điều này đôi khi gây ra sự chậm trễ trong việc gửi chứng từ, cũng như có thể dẫn đến việc thiếu sót thông tin hoặc không truyền đạt đầy đủ nội dung cần thiết.

Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty còn hạn chế, với hệ thống máy tính, máy in và máy fax đã cũ, thường xuyên gặp trục trặc và hỏng hóc Hệ thống mạng và đường truyền dữ liệu cũng không ổn định, dẫn đến việc khai hải quan phải gửi đi gửi lại nhiều lần mới nhận được phản hồi.

3 6 quan hải quan Đây cũng là một nguyên nhân khiến cho việc làm thủ tục hải quan tốn nhiều thời gian của DN.

3.2 Dự báo triển vọng phát triển và quan điểm hoàn thiện quy trình làm thủ tục hải quan đối với hàng dệt may gia công của công ty MTV 397

3.2.1 Dự báo triển vọng phát triển việc thực hiện thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu

Công ty MTV cam kết nỗ lực tối đa trong việc cải thiện quy trình thủ tục hải quan, nhằm mang lại hiệu quả cao hơn và sự nhanh chóng, gọn gàng trong các dịch vụ của mình.

Để giảm thiểu tối đa các sai sót trong quá trình chuẩn bị hồ sơ hải quan, cần chú ý ghi chính xác mã hàng, số lượng, số cân, số kiện, trị giá hàng hóa và xuất xứ hàng hóa.

Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ giúp giảm thiểu việc kiểm tra thực tế hàng hóa, từ đó thúc đẩy quá trình thông quan nhanh chóng hơn.

Tiêu đề	Phương pháp nghiên cứu và các kết luận phân tích thực trạng quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty tnhh mtv 397
Tác giả	Trần Thị Ánh
Người hướng dẫn	Thạc sỹ Nguyễn Bích Thủy
Trường học	Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành	Thương Mại Quốc Tế
Thể loại	Luận văn Thạc sĩ
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	48
Dung lượng	73,57 KB