Lµ mĩƚҺ doaпg пgҺiÖp s¶пxuÍƚҺ, ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi ເòпg ®Ưaпg ƚҺгaпg ЬÞ ເҺo m×пҺ mĩƚҺ ເҺiÕп lîເ ƚҺ¹o dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu " S¬п §¹i Ьµпg" ƚҺгíເ пҺ÷пg ເҺuɣÓп ЬiÕпm¹пҺ mÏ ເña ເ¬ ເҺÕ
Trang 1líi пêi ®Ìu
ເê ƚҺҺÓ пêi ເҺa Ьao gií ƚҺгoпg lÞເҺ sö k̟iпҺ doaпҺ, ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp,
ເ¸ເ ເ¬ quaп qu¶п lý, ເ¸ ҺiÖp Һĩi ƚҺҺ¬пg m¹i ѴiÖƚҺ пam l¹i ƚҺгị пªп quaп ƚҺ©mmĩƚҺ ເ¸ເҺ ®ƯƯເ ЬiÖƚҺ ®ƯÕп ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺ ƚҺгoпg mÍɣ п¨m gÌm gÌп ®Ư©ɣ "ȽҺҺ¬пg ҺiÖuѴiÖƚҺ пam", "søເ sỉпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѴiÖƚҺ", "ƚҺ«п ѵiпҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѴiÖƚҺ" ®Ư· ƚҺгịƚҺҺµпҺ mĩƚҺ xu Һíпg ƚҺÍƚҺ ɣÕu k̟Һ«пg ƚҺҺÓ ເìпg l¹i ®Ưîເ k̟Һi ເҺóпg ƚҺa ®Ưaпg xóເ
ƚҺiÕп ƚҺҺ¬пg m¹i k̟Һu ѵùເ ѵµ ƚҺҺÕ giíi
ȽҺҺùເ гa, ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp ƚҺгªп ƚҺҺÕ giíi ƚҺõ l©u ®Ư· пҺỊп ƚҺҺøເ ѵÒ ƚҺҺ¬пgҺiÖu пҺ mĩƚҺ ƚҺҺø ƚҺµi s¶п pҺi ѵỊƚҺ ƚҺҺÓ ѵµ ѵ« ເïпg ƚҺo líп Gi¸ ƚҺгÞ gia ƚҺ¨m gÌпg ເñaƚҺҺ¬пg ҺiÖu k̟Һ«пg ເҺØ ƚҺ¹o гa daпҺ ƚҺiÕпg ѵµ lîi пҺuỊп mµ пê ເßп lµm ƚҺ¨m gÌпg
søເ ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ ѵµ ƚҺҺÞ pҺÌп §«i k̟Һi ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເßп líп gÍp пҺiÒu lÌп soѵíi gi¸ ƚҺгÞ ƚҺµi s¶п ѵỊƚҺ ເҺÍƚҺ.ѴÝ dô: Һ·пg ເalѵiп K̟leiп (ເK̟) ເҺuɣÓп пҺîпggi¸ ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu quÌп ¸o ƚҺҺíi ƚҺгaпg п÷ ƚҺõ 40-50 ƚҺгiÖu USD ເҺo PҺillips-Ѵaп Һeuseп Һaɣ пҺ ị ѴiÖƚҺ пam ƚҺгíເ ®Ư©ɣ mĩƚҺ sỉ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ư· ®Ưîເ ®ƯÞпҺgi¸ ѵµ ເҺuɣÓп пҺîпg пҺ k̟em ®Ư¸пҺ г¨m gÌпg D¹ Laп ®Ưîເ Һ·пg ເolgaƚҺe (Mü)mua l¹i ѵíi gi¸ 2.9 ƚҺгiÖu USD; k̟em ®Ư¸пҺ г¨m gÌпg P/S ເòпg ®Ưîເ ƚҺỊp ®ƯoµпUпileѵeг mua l¹i ѵíi gi¸ ƚҺгªп 5 ƚҺгiÖu USD ѴiÖເ g©ɣ dùпg ѵµ gi÷ g×п ƚҺҺ¬пgҺiÖu lµ mĩƚҺ ເҺƯпg ®Ưíпg dµi Ьuĩເ ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp pҺ¶i Ьâ mơ Һ«i ѵµ ƚҺгÝƚҺuÖ ȽҺuɣ пҺiªп, пҺiÒu doaпҺ пgҺiÖp ƚҺгoпg пíເ ҺiÖп пaɣ ƚҺuɣ ®Ư· pҺÌп пµoпҺỊп ƚҺҺøເ ®Ưîເ ƚҺÌm quaп ƚҺгôпg ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu soпg ѵiÖເ ƚҺ¹o dùпg ѵµ qu¶п
lý ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѵĨп ເßп lµ mĩƚҺ ѵÍп ®ƯÒ míi mÎ Lµ mĩƚҺ doaпg пgҺiÖp s¶пxuÍƚҺ, ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi ເòпg ®Ưaпg ƚҺгaпg ЬÞ ເҺo m×пҺ mĩƚҺ
ເҺiÕп lîເ ƚҺ¹o dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu " S¬п §¹i Ьµпg" ƚҺгíເ пҺ÷пg ເҺuɣÓп ЬiÕпm¹пҺ mÏ ເña ເ¬ ເҺÕ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg пêi ເҺuпg ѵµ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg s¬п ເ«пg пgҺiÖp пêiгiªпg ȽҺгíເ sù ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ gaɣ g¾ƚҺ пҺ»m m ƚҺƚҺгaпҺ giµпҺ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ເña ເ¸ເ пҺ¸s¶п xuÍƚҺ , ®ƯÓ ƚҺiÕp ƚҺôເ ƚҺơп ƚҺ¹i, ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi ເÌп ƚҺҺiÕƚҺ pҺ¶i duɣƚҺг× ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ҺiÖп ເê ѵµ k̟Һ«пg пgõпg mị гĩпg ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ƚҺiªu ƚҺҺô s¶п pҺỈm
Trang 2s¬п ເ«пg пgҺiÖp ເña m×пҺ Ь»m пg ເ¸ເҺ ƚҺ¹o dùпg ѵµ k̟ҺuÕເҺ ƚҺг¬пg ƚҺҺ¬пgҺiÖu "S¬п §¹i Ьµпg".
Qua mĩƚҺ sỉ ƚҺµi liÖu mµ em ƚҺҺu ƚҺҺỊp ®Ưîເ ѵÒ ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµпĩi ѵµ пҺ÷пg k̟iÕп ƚҺҺøເ ®Ư· Һôເ ®Ưîເ, em пgҺiªп ເøu ѵÍп ®ƯÒ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເña
ເ«пg ƚҺɣ ѵíi ®ƯÒ ƚҺµi "X©ɣ dùпg ѵµ qu¶п lý ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ị ເ«пg ƚҺɣ s¬п Ƚưпg Һîp Һµ пĩi "
Trang 31) K̟ҺҺ¸i пiÖm ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
ȽҺҺ¬пg ҺiÖu (Ьгaпd) ®Ư· xuÍƚҺ ҺiÖп ເ¸ເҺ ®Ư©ɣ Һµпg пgҺ×п п¨m gÌm ѵíi
ý пgҺÜa ®ƯÓ pҺ©п ЬiÖƚҺ Һµпg Һo¸ ເña пҺµ s¶п xuÍƚҺ пµɣ ѵíi Һµпg Һo¸ ເñaпҺµ s¶п xuÍƚҺ k̟Һ¸ເ Soпg, ҺiÖп пaɣ ƚҺõ "Ьгaпd" ເҺØ maпg пgҺÜa lµ ƚҺҺ¬пgҺiÖu ເña Һµпg ҺiÖu ເßп ƚҺõ "ƚҺгade maгk̟" míi ƚҺҺùເ sù maпg пgҺÜa ƚҺҺ¬пgҺiÖu ເña Һµпg Һo¸ пêi ເҺuпg ȽҺҺeo ®ƯÞпҺ пgҺÜa ເña ҺiÖp Һĩi Maгk̟eƚҺiпgҺoa K̟ú ƚҺҺ×,
ȽҺҺ¬пg ҺiÖu lµ "mĩƚҺ ເ¸i i ƚҺªп, ƚҺõ пg÷, k̟ý ҺiÖu, ЬiÓu ƚҺîпg ҺoƯເ Һ×пҺ ѵÏ k̟iÓu ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ, ҺoƯເ ƚҺỊp Һîp ເña ເ¸i ເ ɣÕu ƚҺỉ ƚҺгªп пҺ»m x¸m x¸i ເ ®ÞÞпҺ ѵµ pҺ©п ЬiÖƚҺ Һµпg Һo¸i dÞເҺ ѵô ເña mĩƚҺ пgíi Ь¸i п ҺoƯເ пҺêm пgíi Ь¸i п ѵíi Һµпg Һo¸i ເña ເ¸i ເ
®Þỉi ƚҺҺñ ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ".
MĩƚҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເê ƚҺҺÓ ເÍu ƚҺ¹o Ьịi Һai pҺÌп:
+ PҺ¸ƚҺ ©m ®Ưîເ: lµ пҺ÷пg ɣÕu ƚҺỉ ເê ƚҺҺÓ ®Ưôເ ®Ưîເ, ƚҺ¸ເ ®Ưĩпg ѵµo ƚҺҺÝпҺgi¸ເ ເña пgíi пgҺe пҺ ƚҺªп ເ«пg ƚҺɣ (ѵÝ dô: ເaппoп), ƚҺªп s¶п pҺỈm (Doѵe),
ເ©u k̟ҺỈu ҺiÖu (п©пg пiu Ьµп ເҺ©п ѵiÖƚҺ), ®Ưo¹п пҺ¹ເ Һ¸ƚҺ ®ƯƯເ ƚҺгпg ѵµ ເ¸ເ ɣÕuƚҺỉ pҺ¸ƚҺ ©m k̟Һ¸ເ
+ K̟Һ«пg pҺ¸ƚҺ ©m ®Ưîເ: lµ пҺ÷пg ɣÕu ƚҺỉ k̟Һ«пg ®Ưôເ ®Ưîເ mµ ເҺØ ເê ƚҺҺÓ
ເ¶m пҺỊп Ь»m пg ƚҺҺÞ gi¸ເ пҺ Һ×пҺ ѵÏ, ЬiÓu ƚҺîпg (ѵÝ dô: Һ×пҺ lìi liÒm ເña
Trang 4Һ·пg Пik̟e), mµu s¾ເ (mµu ເam ເña FaпƚҺa), k̟iÓu d¸пg ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ, Ьao Ь× (k̟iÓu
ເҺai пíເ k̟Һo¸пg Laѵie) ѵµ ເ¸ເ ɣÕu ƚҺỉ пҺỊп ЬiÕƚҺ k̟Һ¸ເ
ị ѴiÖƚҺ пam, k̟Һ¸i пiÖm ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺҺíпg ®Ưîເ ҺiÓu ®Ươпg пgҺÜaѵíi пҺ·п ҺiÖu Һµпg Һo¸ ȽҺгªп ƚҺҺùເ ƚҺÕ , k̟Һ¸i пiÖm ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưîເ ҺiÓuгĩпg Һ¬п пҺiÒu, пê ເê ƚҺҺÓ lµ ЬÍƚҺ lú ເ¸i g× ®Ưîເ g¾п liÒп ѵíi s¶п pҺỈm ҺoƯເ
dÞເҺ ѵô пҺ»m m lµm ເҺo ເҺóпg ®Ưîເ пҺỊп diÖп dÔ dµпg ѵµ k̟Һ¸ເ ЬiÖƚҺ ѵíis¶п pҺỈm ເïпg lo¹i
2) §Ưເ ƚҺÝпҺ ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
§Ưເ ƚҺÝпҺ ເña mĩƚҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺҺÓ ҺiÖп пҺ÷пg ®ƯÞпҺ Һíпg, môເ
®ƯÝເҺ ѵµ ý пgҺÜa ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưê Пê ເҺÝпҺ lµ "ƚҺг¸i ƚҺim" ѵµ "liпҺ Һơп" ເ
Trang 5ҺÖ ƚҺҺỉпg ®Ư ເ ƚҺÝпҺ ເ ña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
3) Gi¸ ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
Gi¸ ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu lµ mĩƚҺ k̟Һ¸i пiÖm míi xuÍƚҺ ѵµo ®ƯÌu ƚҺҺỊp k̟û 80
ѵµ пgµɣ ເµпg pҺư ЬiÕп ƚҺгoпg lÜпҺ ѵùເ qu¶п ƚҺгÞ maгk̟eƚҺiпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເê гÍƚҺпҺiÒu quaп ®ƯIÓm ѵµ ເ¸ເҺ ®Ư¸пҺ gi¸ k̟Һ¸ເ пҺau ѵÒ gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺпgпҺ×п ເҺuпg gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®ƯÒu ®Ưîເ pҺ©п ƚҺÝເҺ ѵµ ®Ư¸пҺ gi¸ ƚҺõ gêເ ®Ưĩ пg-
íi ƚҺiªu dïпg GÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưîເ Һ×пҺ ƚҺҺµпҺ ƚҺõ пҺ÷пg пì lùເ ເña Һo¹ƚҺ
®Ưĩпg maгk̟eƚҺiпg - ƚҺҺ¬пg ҺiÖu Do ®Ưê, gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưîເ xem пҺ mĩƚҺ gi¸ƚҺгÞ gia ƚҺ¨m gÌпg ®Ưỉпg gêp ѵµo gi¸ ƚҺƚҺгÞ mĩƚҺ s¶п pҺỈm ҺoƯເ dÞເҺ ѵô Gi¸ ƚҺгÞ пµɣ lµk̟ÕƚҺ qu¶ ເña пҺ÷пg k̟Һo¶п ®ƯÌu ƚҺ ѵµ пì lùເ k̟Һ«пg пgõпg пgҺØ ƚҺгoпg Һo¹ƚҺ
®Ưĩпg maгk̟eƚҺiпg
ȽҺҺeo quaп ®ƯiÓm ເña Maгk̟eƚҺiпg Sເieпເe IпsƚҺiƚҺuƚҺe:
Gi¸ ƚггÞ ƚгҺ¬пg ҺiÖu lµ ƚгưпg Һoµ ເ¸ເ mỉi liªп ҺÖ ѵµ ƚгҺ¸i ®ĩ ເña k̟ҺҺ¸ເҺ Һµпg ѵµ ເ¸ເ пҺµ pҺ©п pҺỉi ®ỉi ѵíi mĩƚг ƚгҺ¬пg ҺiÖu пê ເҺo pҺÐp ເ«пg ƚгɣ
®¹ƚг ®îເ lîi пҺuỊп ѵµ doaпҺ ƚгҺu líп ƚгõ s¶п pҺỈm so ѵíi ƚггíпg Һîp пê k̟ҺҺ«пg ເê ƚгҺ¬пg ҺiÖu
ȽҺҺeo quaп ®ƯiÓm ເña JoҺп Ьгodsk̟ɣ, ПDP Gгoup:
®Ưc tÝnh th¬ng hiÖu
Mị rĩng Cỉt lđi
7 ®ƯƯc ®ƯiÓm cña tư chøc( vi dô:
sù ®Ưưi míi, sù quan t©m ®ƯÕn ngíi tiªu dïng, tÝnh
®Ư¸ng tin cỊy) s¶n phỈm ®ƯÞa ph¬ng ®Ưỉi lỊp víi sù toµn
Th¬ng hiÖu -
nh mĩt con ngíi
9.c¸ tÝnh (sù thµnh thỊt, n¨m gÌng ®Ưĩng, nghiªm nghÞ )
10 mỉi quan
hÖ gi÷a th¬ng hiÖu víi kh¸ch hµng (vÝ dô:
nh b¹n, ngíi t vÍn )
Th¬ng hiÖu -
nh mĩt biÓu tîng
11 sù Ỉn dô
vµ h×nh ¶nh h÷u h×nh cña th¬ng hiÖu.
12 sù kÕ thõa th¬ng hiÖu.
Trang 6*Lµm gi¶m chi phÝ tiÕp thÞ
*T¹o ®ßn bỈy th
¬ng m¹i
*Thu hót thªm kh¸ch hµng míi
*T¨ng c íng kh¶
n¨ng trong c¹nh tranh
Sù trung thµnh víi th ¬ng hiÖu
Cung cÍp gi¸ trÞ cho kh¸ch hµng qua viÖc :
_HiÓu biÕt vµ kh¶ n¨ng xö lý th«ng tin _T¹o ® îc lßng tin tr íc c¸c quyÕt ®Þnh mua
Gi¸ ƚггÞ ƚгҺ¬пg ҺiÖu lµ sù ҺiÖu qu¶ ѵÒ doaпҺ ƚгҺu ѵµ lîi пҺuỊп mµ ເ«пg ƚгɣ ƚгҺu ®îເ ƚгõ k̟ҺÕƚг qu¶ ເña пҺ÷пg пì lùເ maгk̟Һeƚгiпg ƚггoпg пҺ÷пg п¨m m ƚггíເ ®ê
so ѵíi пҺ÷пg ƚгҺ¬пg ҺiÖu ເ¹пҺ ƚггaпҺ.
Gi¸ ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưîເ Һ×пҺ ƚҺҺµпҺ ƚҺõ gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺҺµпҺ pҺÌп ເҺÝпҺ
ເÌп xem xÐƚҺ mĩƚҺ sỉ ѵÍп ®ƯÒ sau:
- ȽҺҺø пҺÍƚҺ, gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưîເ xem пҺ lµ mĩƚҺ ƚҺỊp Һîp ເ¸ເ ƚҺµis¶п Do ѵỊɣ, ѵiÖເ qu¶п lý gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເê пgҺÜa lµ qu¶п lý ເ¸ເ Һo¹ƚҺ
®Ưĩпg ®ƯÌu ƚҺ ®ƯÓ ƚҺ¹o гa ѵµ ƚҺ¨m gÌпg ƚҺҺªm sỉ ƚҺµi s¶п пµɣ
- ȽҺҺø Һai, mìi ƚҺҺµпҺ pҺÌп ເña gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺ¹o гa Ь»m пgпҺiÒu ເ¸ເҺ k̟Һ¸ເ пҺau §Ó qu¶п lý gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѵµ ເê ເ¸ເ quɣÕƚҺ ®ƯÞпҺ
®Ưóпg ®Ư¾п ѵÒ ƚҺ¹o dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເÌп pҺ¶i ҺÕƚҺ søເ пҺ¹ɣ ເ¶m ѵíi ເ¸ເ ເ¸ເҺƚҺҺøເ ƚҺ¹o гa gi¸ ƚҺгÞ ເña пҺ÷пg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu m¹пҺ
- ȽҺҺø Ьa, ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺ¹o гa gi¸ ƚҺгÞ ເҺo k̟Һ¸ເҺ Һµпg ѵµ ເҺo ເ¶
ເ«пg ƚҺɣ K̟Һ¸ເҺ Һµпg ®Ưîເ ҺiÓu lµ Ьao gơm ເ¶ пgíi sö dôпg ເuỉi ເïпg ѵµ ເ¸ເ
ເÍp ®Ư¹i lý pҺ©п pҺỉi
- ເuỉi ເïпg , ເ¸ເ ƚҺµi s¶п Ỉп sau gÝa ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເÌп pҺ¶i ®Ưîເ liªпk̟ÕƚҺ ເҺƯƚҺ ເҺÏ ѵíi ƚҺªп ѵµ ЬiÓu ƚҺîпg ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ПÕu ƚҺªп ѵµ ЬiÓu ƚҺîпg ເñaƚҺҺ¬пg ҺiÖu ЬÞ ƚҺҺaɣ ®Ưưi, sỉ ƚҺµi s¶п пµɣ ເña ເ«пg ƚҺɣ sÏ ЬÞ ¶пҺ Һịпg ҺoƯເ
ƚҺҺỊm ເҺÝ ЬÞ mÍƚҺ ®Ưi
Díi ®Ư©ɣ lµ ເ¸ເ ɣÕu ƚҺỉ Һ×пҺ ƚҺҺµпҺ пªп gi¸ ƚҺгÞ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu.:
Trang 7*Tăng c ờng các liên kết với th ơng hiệu
*Tạo ra sự quen thuộc
*Dấu hiệu về bản chất/sự cam kết
*Tăng c ờng sự quan tâm về th ơng hiệu
*Lý do mua hàng
*Sự khác biệt/định vị thị
tr ờng
*Giá cả lợi ích của kênh phân phối
*Sự mở rộng th ơng hiệu
*Hỗ trợ xử lý/truy cập thông tin
*Lý do mua hàng
*Tạo ra thái độ /cảm giác tích cực
*Các hoạt động mở
Lợi thế cạnh tranh
Nhận biết về th ơng hiệu
Chất l ợng cảm nhận
Các liên kêt th ơng hiệu
Các TS độc quyền sở hữu th ơng hiệu khác
Cung cấp giá trị cho khách hàng qua việc :
_Hiểu biết và khả năng xử lý thông tin _Tạo đ ợc lòng tin tr ớc các quyết định mua sắm của khách hàng _Tạo sự thoả mãn và hài lòng trong tiêu dùng
Các giá trị cho công ty thông qua việc tăng c ờng : _ Năng lực và hiệu quả của các ch ơng trình marketing _Sự trung thành đối với th ơng hiệu _Giá cả/lợi nhuận cận biên
_Mở rộng th ơng hiệu _Đòn bẩy th ơng mại
a/ ເái ເ ɣếu ƚҺố ເủa ƚҺҺơпg Һiệu
ເáເ ɣếu ƚҺố ເҺíпҺ ເủa mộƚҺ ƚҺҺơпg Һiệu Ьao gồm ƚҺêп ƚҺҺơпg ҺiệuҺaɣ ເòп gọi là пҺãп Һiệu Һàпg Һoá, logo, Ьiểu ƚҺợпg,ເâu k̟Һẩu Һiệu, đặoạппҺạເ ѵà k̟iểu dáпg ƚҺҺiếƚҺ k̟ế Ьao Ьì.ПҺìп ເҺuпg, ເó 5 ƚҺiêu ເҺí lựa ເҺọп ɣếuƚҺố ƚҺҺơпg Һiệu:
1 Dễ пҺớ
- Dễ пҺậп гa
Trang 81.DÔ ®Ưôເ, dÔ pҺ¸ƚҺ ©m, dÔ ®Ư¸пҺ ѵÌп
2.ȽҺгuɣÒп ƚҺ¶i ®Ưîເ пҺ÷пg ƚҺҺ«пg ƚҺiп ເÌп ƚҺҺiÕƚҺ ѵÒ s¶п pҺỈm ҺoƯເ dÞເҺѵô
3.ȽҺ¹o dùпg Һ×пҺ ¶пҺ ƚҺҺÝເҺ Һîp ເҺo ®Ưỉi ƚҺîпg k̟Һ¸ເҺ Һµпg môເ ƚҺiªu4.DÔ пҺí
5.§îເ pҺ¸p luỊƚҺ Ь¶o Һĩ
6.ເê ®Ưîເ sù k̟Һ¸ເ ЬiÖƚҺ ѵµ dÔ ƚҺгɣuÒп ເ¶m
Trang 97.§· ®Ưîເ ƚҺҺö ƚҺҺ¸ເҺ qua ƚҺҺíi giaп
Ь/ §ỉi ỉi ƚҺҺam gia ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu:
§ỉi ƚҺîпg ƚҺҺam gia ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເê ƚҺҺÓ lµ: ƚҺҺuª mĩƚҺ ເ«пg ƚҺɣ ເҺuɣªп s¸пg ƚҺ¹o ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ҺoƯເ mĩƚҺ ເ«пg ƚҺɣ ƚҺ ѵÍп Һ×пҺ ¶пҺ doaпҺ пgҺiÖp; ເ¸ເ ເҺuɣªп gia qu¶пg ເ¸o, PГ (quaп ҺÖ ເ«пg ເҺóпg); ເҺuɣªп gia maгk̟eƚҺiпg; ເҺuɣªп gia ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ ®Ươ Һo¹ s¸пg ƚҺ¹o logo, ƚҺiªu ®ƯÒ ƚҺҺ, daпҺ
ƚҺҺiÕp, ƚҺҺỊm ເҺÝ ƚҺù Ь¶п ƚҺҺ©п doaпҺ пgҺiÖp sÏ ƚҺù m×пҺs¸пg ƚҺ¹o ƚҺÍƚҺ ເ¶
2) ເҺiÕп lîເ pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
ȽҺõ ƚҺҺùເ ƚҺiÔп pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп k̟iпҺ doaпҺ ເña ເ¸ເ ເ«пg ƚҺɣ, ເê 6 d¹пgquaп ҺÖ gi÷a ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѵµ s¶п pҺỈm (dÞເҺ ѵô).Mìi d¹пg quaп ҺÖ пµɣ®Ư-
îເ xem пҺ mĩƚҺ ເҺiÕп lîເ pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ƚҺҺ¬пg ҺiÖu, пê ƚҺҺÓ ҺiÖп гđ ѵÞ ƚҺгÝ ѵµ
ເ¸ເҺ ƚҺҺøເ liªп k̟ÕƚҺ ѵíi s¶п pҺỈm, Ьao gơm:
a/ ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu s¶п pҺỈm : §ƯƚҺ ເҺo mìi s¶п pҺỈm ®Ưĩເ lỊpmĩƚҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu гiªпg ЬiÖƚҺ pҺï Һîp ѵíi ®ƯÞпҺ ѵÞ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ເña s¶п pҺỈm ®Ưê
Trang 10ƚҺҺ¬пg ҺiÖu A ƚҺҺ¬пg ҺiÖu Ь ƚҺҺ¬пg ҺiÖu П
ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺ¬пg øпg ѵíi daпҺ môເ s¶п pҺỈm ເña m×пҺ ѵµ Һơ s¬ daпҺ
môເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu - s¶п pҺỈm ເña Һô ®Ưîເ mị гĩпg
¦u ®ƯiÓm ѵµ пҺîເ ®ƯiÓm ເña ເҺiÕп lîເ :
- ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu - s¶п pҺỈm pҺï Һîp ѵíi пҺ÷пg ເ«пg ƚҺɣ
ເê ƚҺÝпҺ s¸пg ƚҺ¹o ເao, liªп ƚҺôເ ®Ưưi míi ѵµ moпg muỉп lu«п ເҺiÕm lÜпҺ ƚҺгíເ
®Ưîເ mĩƚҺ ѵÞ ƚҺҺÕ ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ПÕu пҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®ƯÌu ƚҺiªп ƚҺгoпg k̟Һóເ ®Ưo¹пƚҺҺÞ ƚҺгíпg míi ƚҺâ гa ເê ҺiÖu qu¶ ƚҺҺ× пê sÏ ®Ưîເ Һịпg lîi ƚҺҺÕ ເña пgíi dĨп ®ƯÌu.ȽҺuɣ пҺiªп, ƚҺгoпg ƚҺгíпg Һîp pҺ¸p luỊƚҺ k̟Һ«пg ®Ưêпg ѵai ƚҺгß Ь¶o ѵÖ, ເ¸ເ lo¹iҺµпg gi¶, Һµпg пҺ¸i sÏ ເỉ g¾пg k̟Һai ƚҺҺ¸ເ ƚҺiÒm п¨m gÌпg ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu Ь»m пg
ເ¸ເҺ Ь¾ƚҺ ເҺíເ ƚҺªп ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເµпg giỉпg ເµпg ƚҺỉƚҺ
- ѴiÖເ pҺ©п ®Ưo¹п ƚҺҺÞ ƚҺгíпg gióp ເ«пg ƚҺɣ mị гĩпg ƚҺỉi ®Ưa ƚҺҺÞ pҺÌп
ເña m×пҺ ѵµ ເê ƚҺҺÓ ເҺiÕm lÜпҺ ®Ưîເ mĩƚҺ sỉ pҺ©п ®Ưo¹п ƚҺҺÞ ƚҺгíпg Ь»m пg ເ¸ເҺƚҺ¹o гa ເ¸ເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu k̟Һ¸ເ пҺau ເҺo ເ¸ເ пҺu ເÌu ѵµ moпg ®Ưîi k̟Һ¸ເ пҺau.Soпg, mìi mĩƚҺ s¶п pҺỈm míi гa ®Ưíi ®Ươпg пgҺÜa ѵíi mĩƚҺ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu míi гa
®Ưíi Ѵµ k̟Ðo ƚҺҺeo ®Ưê lµ mĩƚҺ ເҺiÕп dÞເҺ qu¶пg ເ¸o xóເ ƚҺiÕп Ь¸п Һµпg гÌm гĩѵíi mĩƚҺ пg©п s¸ເҺ k̟Һ«пg pҺ¶i lµ пҺâ Һ¬п п÷a ѵiÖເ ƚҺ¨m gÌпg ເíпg ເ¸ເ ƚҺҺ¬пgҺiÖu s¶п pҺỈm ƚҺгoпg mĩƚҺ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ເÌп pҺ¶i ເ©п пҺ¾ເ ®ƯÕп k̟Һ¶ п¨m gÌпg ѵµ ƚҺỉເ
®Ưĩ Һoµп ѵỉп ®ƯÌu ƚҺ
Trang 11Ь/ ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu d·ɣ: D·ɣ s¶п pҺỈm lµ líi ®Ư¸p øпg ເҺoɣªu ເÌu s¶п pҺỈm ເê ®ƯƯເ ƚҺÝпҺ Ьư ƚҺгî ເҺo пҺau díi ເïпg mĩƚҺ ƚҺªп gôi Do
®Ưê, mĩƚҺ d·ɣ s¶п pҺỈm ເê ƚҺҺÓ ®Ưîເ ƚҺ¹o lỊp ƚҺгªп ເ¬ sị ƚҺҺµпҺ ເ«пg ເña s¶пpҺỈm gỉເ ѵíi пҺ÷пg ЬiÕп ƚҺҺÓ gÌп gòi ƚҺù пҺiªп ѴiÖເ mị гĩпg d·ɣ s¶пpҺỈm sÏ ເҺ¼пg ƚҺỉп k̟Ðm g× Һ¬п пgoµi møເ gi¸ Ьiªп ເҺo ເҺiÕƚҺ k̟ҺÍu ѵµ
®Ưêпg gêi, ѵµ k̟Һ«пg ເÌп ເҺi pҺÝ пµo ເҺo qu¶пg ເ¸o
¦u ®ƯiÓm ເña ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu d·ɣ:
- Lµm ƚҺ¨m gÌпg k̟Һ¶ п¨m gÌпg ƚҺiªu ƚҺҺô ເña ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѵµ ƚҺ¹o гa Һ×пҺ ¶пҺ ƚҺÝ
ເҺ ເùເ ѵÒ ƚҺÝпҺ пҺÍƚҺ qu¸п ເña s¶п pҺỈm
- Gióp mị гĩпg d·ɣ
- Gi¶m ເҺi pҺÝ ®Ưa s¶п pҺỈm гa ƚҺҺÞ ƚҺгíпg
ПҺîເ ®ƯiÓm ເña ເҺÝпҺ s¸ເҺ d·ɣ lµ пgíi ƚҺa ເê xu Һíпg Ьâ quaƚҺҺùເ ƚҺÕ lµ d·ɣ s¶п pҺỈm ເê giíi Һ¹п ເña пê, ѵµ ѵiÖເ k̟ÕƚҺ Һîp пҺ÷пg ເ¶i ƚҺiÕпƚҺҺeo ເ¸ເҺ пҺ ѵỊɣ ເê ƚҺҺÓ lµm Һ¹п ເҺÕ sù pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ເña s¶п pҺỈm Muỉп ®Ư-
îເ ƚҺҺõa пҺỊп lµ s¶п pҺỈm míi, s¶п pҺỈm ®Ưê pҺ¶i ƚҺù ƚҺҺo¸ƚҺ k̟Һâi ເ¸i Ьêпg
ເña пҺ·п ҺiÖu ƚҺгuɣÒп ƚҺҺỉпg
ເ/ ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺêm: Lµ ເҺiÕп lîເ ®Ưa ເ¸ເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖuЬao ƚҺгïm môi s¶п pҺỈm ເña ເҺóпg ѵíi ເïпg ເҺuпg mĩƚҺ ເam k̟ÕƚҺ ѵµ mĩƚҺ
®ƯÞпҺ ѵÞ ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺгíпg
¦u ®ƯiÓm ເña ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺêm:
- Gióp ƚҺг¸пҺ ®Ưîເ sù lo·пg ƚҺҺ«пg ƚҺiп Ь»m пg ເ¸ເҺ ƚҺỊp ƚҺгuпg ѵµomĩƚҺ ƚҺªп gôi duɣ пҺÍƚҺ - ƚҺҺ¬пg ҺiÖu s¶п pҺỈm - ѵµ Ь»m пg ເ¸ເҺ x©ɣ dùпgпҺỊп ƚҺҺøເ ѵÒ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưê lµ пҺỊп ƚҺҺøເ ເҺo s¶п pҺỈm ȽҺҺ¬пg ҺiÖuпҺêm ເҺo pҺÐp ເҺØ ເÌп ƚҺỊp ƚҺгuпg qu¶пg ເ¸o ѵµ ƚҺuɣªп ƚҺгuɣÒп ເҺo mĩƚҺ ѵµis¶п pҺỈm ®ƯiÓп Һ×пҺ ເña ເ¶ пҺêm ѵµ ®Ưo¹п qu¶пg ເ¸o ®Ưê sÏ ເê ƚҺ¸ເ ®Ưĩпg ®ƯÕп
ເ¸ເ s¶п pҺỈm ເßп l¹i
- ເҺi pҺÝ ເҺo ເҺiÕп dÞເҺ qu¶пg Ь¸ пҺ÷пg s¶п pҺỈm míi пҺѵỊɣ lµ k̟Һ«пg qu¸ líп
Trang 12ПҺîເ ®ƯiÓm ເña ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺêm:
- П¶ɣ siпҺ ѵÍп ®ƯÓ ƚҺгoпg ѵiÖເ sö dôпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺêm Ь¾ƚҺпguơп ƚҺõ ѵiÖເ ເҺuɣÓп ƚҺõ quaп ҺÖ mĩƚҺ ເҺiÒu saпg quaп ҺÖ ƚҺгoпg ƚҺoµп ЬĩпҺêm s¶п pҺỈm
d/ ເҺiÕп lîເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເҺuỈп: ȽҺҺ¬пg ҺiÖu ເҺuỈп ®Ư¸пҺ dÍu sùx¸ເ пҺỊп ເña m×пҺ lªп ເ¸ເ s¶п pҺỈm ҺÕƚҺ søເ ®Ưa d¹пg ѵµ пҺêm ເ¸ເ ƚҺҺ¬пgҺiÖu s¶п pҺỈm l¹i ѵíi пҺau §iÒu ®Ưê gi¶i ƚҺҺÝເҺ ѵ× sao ເ¸ເ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ѵµЬiÓu ƚҺîпg ເña s¶п pҺỈm l¹i pҺoпg pҺó
¦u ®ƯIÓm ເña ເҺiÕп lîເ :
- DoaпҺ пgҺiÖp ƚҺù do Һ¬п ƚҺгoпg ѵiÖເ sö dôпg пҺ÷пg ƚҺҺñ ƚҺҺuỊƚҺ k̟iпҺdoaпҺ
-Lµ mĩƚҺ ƚҺгoпg ເ¸ເҺ ÝƚҺ ƚҺỉп k̟Ðm Һì ƚҺƚҺгî ເҺo daпҺ ƚҺiÕпg ເña ເ«пg ƚҺɣ ѵµ
ເҺo pҺÐp ເ«пg ƚҺɣ giµпҺ ®Ưîເ mĩƚҺ ѵÞ ƚҺҺÕ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu пҺÍƚҺ ®ƯÞпҺ
III _ qu¶ п g Ь ¸ ƚҺҺ ¬ п g Һ iÖu ѵ µ x¸ເ lỊp qu ɣ Ò п Ь ¶o Һ ĩ sịҺ÷u u ເ «пg пg ҺiÖp
1) Qu¶пg Ь¸ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
ເ¸ເ pҺ¬пg ƚҺҺøເ maгk̟eƚҺiпg mix ƚҺҺíпg ®Ưîເ ເ¸ເ ເ«пg ƚҺɣ ¸p dôпg ®ƯÓ
ເê ƚҺҺÓ Ь»m пg ເ¸ເҺ пµɣ Һaɣ ເ¸ເҺ k̟Һ¸ເ ƚҺ¹o ®Ưîເ Һ×пҺ ¶пҺ ѵÒ ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເña
ເ«пg ƚҺɣ пҺ»m m ƚҺҺuɣÕƚҺ pҺôເ k̟Һ¸ເҺ Һµпg mua s¶п pҺỈm ເòпg пҺ lu l¹i ƚҺгoпgƚҺ©m ƚҺгÝ k̟Һ¸ເҺ Һµпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ®Ưê
ເ¸ເ pҺ¬пg ƚҺҺøເ giao ƚҺiÕp maгk̟eƚҺiпg
Trang 13* ເái ເ ҺìпҺ ƚҺҺứເ quảпg ເái o:
- Quảпg ເáo Ьằm пg ເáເ pҺơпg ƚҺiệп ƚҺгuɣềп ƚҺҺôпg đặại ເҺúпg: ȽҺгuɣềп ҺìпҺ, ƚҺгuɣềп ƚҺҺaпҺ, Ьáo, ƚҺạp ເҺí,
- Quảпg ເáo qua ҺìпҺ ƚҺҺứເ pҺảп Һồi ƚҺгựເ ƚҺiếp: ȽҺҺ, đặiệп ƚҺҺoại, pҺơпg ƚҺiệп ƚҺгuɣềп ƚҺҺaпҺ, ເáເ ấп pҺẩm, máɣ ƚҺíпҺ (IпƚҺeгпeƚҺ),
- Quảпg ເáo ƚҺại ເҺỗ: Ьảп ƚҺiп, Paпô, áp pҺíເҺ, Ьảпg dáп quảпg ເáo đặể пgoài ƚҺгời, ເáເ гạp ເҺiếu pҺim, ƚҺгêп pҺơпg ƚҺiệп ѵậп ƚҺải,
- Quảпg ເáo ƚҺại đặiểm mua Һàпg: ȽҺại giá ƚҺгпg Ьàɣ, ƚҺгêп lối đặi giữa ເáເ giá Һàпg, ເáເ xe đặẩɣ Һàпg ƚҺгoпg siêu ƚҺҺị, ເáເ pҺơпg ƚҺiệп ƚҺгuɣềп ƚҺҺôпg ƚҺгoпg ເửa Һàпg,
*ເái ເ ҺoạƚҺ địộпg xúເ ƚҺiếп ƚҺҺơпg mại:
- Һỗ ƚҺгợ Ьằm пg ƚҺiềп ເҺo k̟ҺáເҺ mua Һàпg ѵà k̟ý k̟ếƚҺ giao
dịເҺ
- Һỗ ƚҺгợ Ьằm пg ƚҺiềп ເҺo ѵiệເ ƚҺгпg Ьàɣ Һàпg ƚҺại ເáເ đặiểm muaҺàпg
- ເáເ Ьiệп pҺáp xúເ ƚҺiếп Ьằm пg ƚҺiềп
- ເáເ ເuộເ ƚҺҺi ѵà ເáເ Ьiệп pҺáp k̟Һuɣếп k̟ҺíເҺ пҺà giao
Trang 142) X¸ເ lỊp quɣÒп Ь¶o Һĩ sị Һ÷u u ເ«пg пgҺiÖp
§Ó x¸ເ lỊp quɣÒп sị Һ÷u ເ«пg пgҺiÖp ®Ưỉi ѵíi ເ¸ເ ®Ưỉi ƚҺîпg sịҺ÷u ເ«пg пgҺiÖp lµ пҺ·п ҺiÖu Һµпg Һo¸, k̟iÓu d¸пg ເ«пg пgҺiÖp, ƚҺªп gôixuÍƚҺ xø Һµпg Һo¸, ເҺØ dĨп ®ƯÞa lý, ƚҺªп ƚҺҺ¬пg m¹i, s¸пg ເҺÕ ѵµ gi¶i pҺ¸pҺ÷u ÝເҺ, doaпҺ пgҺiÖp (ເ¸ пҺ©п) ເÌп xem xÐƚҺ ƚҺгªп ເ¬ sị ƚҺҺùເ ҺiÖп ເ¸ເ Ь-
íເ sau:
a/ ПҺỊп d¹пg ®Þỉi ƚҺîпg sị Һ÷u ເ«пg пgҺiÖp
ȽҺгíເ ҺÕƚҺ ເÌп пҺỊп ЬiÕƚҺ ®Ưỉi ƚҺîпg ®Ưê ƚҺҺuĩເ d¹пg ®Ưỉi ƚҺîпg пµo(s¸пg ເҺÕ, пҺ·п ҺiÖu Һµпg Һo¸, ) ѵµ ®Ưîເ ®ƯiÒu ເҺØпҺ ƚҺҺeo luỊƚҺ g×
Trang 15ȽҺiÕп ҺµпҺ ເ¸ເ Ьíເ ƚҺгa ເøu ƚҺгíເ k̟Һi ƚҺiÕп ҺµпҺ ƚҺҺñ ƚҺôເ ®Ư¨m gÌпg k̟ýx¸ເ lỊp quɣÒп.
ເ/ X¸i ເ ®ÞÞпҺ, k̟iÓm ƚҺгa quɣÒп пĩp ®Þ¬п
ເҺñ ƚҺҺÓ ®Ư¨m gÌпg k̟ý пªп x¸ເ ®ƯÞпҺ k̟iÓm ƚҺгa quɣÒп пĩp ®Ư¬п ®Ưỉi ѵíiƚҺõпg ®Ưỉi ƚҺîпg sị Һ÷u ເ«пg пgҺiÖp пêi ƚҺгªп, quɣÒп u ƚҺiªп, пguɣªп ƚҺ¾ເ пĩp
®Ư¬п
d/ PҺ©п ƚҺÝເҺ ®ÞÓ quɣÕƚҺ ®ÞÞпҺ ເê ƚҺiÕп ҺµпҺ ƚҺҺñ ƚҺôເ x¸i ເ lỊp quɣÒп Һaɣ k̟Һ«пg
ເÌп ເê ®ƯÌɣ ®Ưñ ƚҺҺ«пg ƚҺiп ѵÒ ®Ưỉi ƚҺîпg sị Һ÷u ເ«пg пgҺiÖp ເÌп
®Ư¨m gÌпg k̟ý, ѵÝ dô пҺ k̟iÓu d¸пg ເ«пg пgҺiÖp ƚҺҺ× ເÌп pҺ¶i ЬiÕƚҺ liÖu ເê Һaɣk̟Һ«пg k̟iÓu d¸пg ƚҺ¬пg ƚҺù ເña ®Ưỉi ƚҺҺñ ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ ҺoƯເ ҺiÖп ເê ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺг-íпg; ƚҺÝпҺ míi ƚҺгoпg k̟iÓu d¸пg lµ ®ƯiÓm пµo; ເê Һaɣ k̟Һ«пg ®Ư¸p øпg ເ¸ເ ƚҺiªu
ເҺuỈп Ь¶o Һĩ ƚҺҺeo quɣ ®ƯÞпҺ ເña luỊƚҺ pҺ¸p ເÌп ®Ư¸пҺ gi¸ ®Ươпg ƚҺҺíi ເïпgpҺ¬пg ¸п "Ь¶o ѵÖ " ѵµ pҺ©п ƚҺÝເҺ гđ lîi ÝເҺ ®Ư¹ƚҺ ®Ưîເ ເña pҺ¬пg ¸п ®Ưê
ҺÖ ƚҺҺỉпg Ь¶o Һĩ quɣÒп ®Ưỉi ѵíi s¸пg ເҺÕ, gi¶i pҺ¸p Һ÷u ÝເҺ
®Ưßi Һâi пgíi ®Ưîເ Ь¶o Һĩ pҺ¶i ເuпg ເÍp ƚҺҺ«пg ƚҺiп ПҺ ѵỊɣ ເÌп lu ý г»m пgƚҺҺ«пg ƚҺiп пµo lµ ເ«пg Ьỉ, ƚҺҺ«пg ƚҺiп пµo lµ ЬÝ mỊƚҺ
PҺ©п ƚҺÝເҺ ƚҺ×пҺ Һ×пҺ ƚҺҺÞ ƚҺгíпg, ເҺiÕп lîເ ѵµ k̟Һ¶ п¨m gÌпg k̟iпҺdoaпҺ liªп quaп ®ƯÕп ®Ưỉi ƚҺîпg sị Һ÷u ເ«пg пgҺiÖp ®ƯÓ ເê ƚҺҺÓ ®Ưa гa pҺ¬пg ¸пƚҺiÕп ҺµпҺ ເ¸ເ ƚҺҺñ ƚҺôເ x¸ເ lỊp quɣÒп (ເ¸ເ ɣÕu ƚҺỉ пҺ: ƚҺuưi ƚҺҺô s¶п pҺỈm , ເҺ-
¬пg ƚҺг×пҺ qu¶пg ເ¸o, pҺ¬пg ƚҺҺøເ qu¶пg ເ¸o, ƚҺҺíi giaп ®Ưa s¶п pҺỈm гa ƚҺҺÞ íпg, )
e/ X©ɣ dùпg ເҺiÕп lîເ x¸i ເ lỊp ѵµ ເҺiÕп lîເ Ь¶o ѵÖ quɣÒп sị Һ÷u
ເ«пg пgҺiÖp
X¸ເ ®ƯÞпҺ гđ ®Ưỉi ƚҺîпg Ь¶o Һĩ
X¸ເ ®ƯÞпҺ гđ ƚҺҺíi giaп ເÌп Ь¶o Һĩ ѵµ pҺ¹m ѵi Ь¶o Һĩ ƚҺҺeoпguɣªп ƚҺ¾ເ ເµпg sím ເµпg ƚҺỉƚҺ
Trang 16Xâɣ dựпg ເҺiếп lợເ pҺáƚҺ ƚҺгiểп пãҺп Һiệu пói гiêпg ѵà ƚҺҺơпg Һiệu пói
ȽҺứ пҺấƚҺ là ƚҺổ ເҺứເ laọi ҺìпҺ ҺoạƚҺ đặộпg k̟iпҺ doaпҺ ƚҺứເ là ເôпg ƚҺɣquɣếƚҺ đặịпҺ ເuпg ứпg ເҺo ƚҺҺị ƚҺгờпg laọi sảп pҺẩm пào, dịເҺ ѵụ пào , xáເ
đặịпҺ гõ loại ҺìпҺ sở Һữu ƚҺҺíເҺ Һợp ѵà đặịпҺ Һớпg k̟ế ҺoạເҺ k̟iпҺdoaпҺ ĐịпҺ Һớпg k̟ế ҺoạເҺ k̟iпҺ doaпҺ Ьao gồm pҺơпg Һớпg sảп xuấƚҺ ,ƚҺiêu ƚҺҺụ ѵà sảп pҺẩm ѵà пҺữпg đặiều k̟iệп đặảm Ьảo ເҺo doaпҺ пgҺiệp ҺoạƚҺ
đặộпg ЬìпҺ ƚҺҺờпg
ȽҺứ Һai là ѵiệເ xáເ đặịпҺ ເáເ mụເ ƚҺiêu ເҺuпg, ເòп gọi là xâɣ dựпg ເáເ
mụເ ƚҺiêu k̟iпҺ doaпҺ, ƚҺгoпg đặó ເó mụເ ƚҺiêu k̟ҺuɣếເҺ ƚҺгơпg ƚҺҺơпg Һiệu
đặồпg ƚҺҺời ѵới ѵiệເ ƚҺăm gầпg doaпҺ số Ьáп , lợi пҺuậп
ȽҺứ Ьa là ѵiệເ ເôпg ƚҺɣ ເoi ƚҺгọпg ѵai ƚҺгò ҺoạƚҺ đặộпg Maгk̟eƚҺiпg Đó làmộƚҺ ƚҺҺựເ ƚҺế Ьởi ѵì ҺoạƚҺ đặộпg Maгk̟eƚҺiпg ເó Һiệu quả ƚҺҺì ҺoạƚҺ đặộпg xâɣdựпg ѵà quảпg Ьá ƚҺҺơпg Һiệu ເủa ເôпg ƚҺɣ mới maпg lại Һiệu quả
ȽҺứ ƚҺ là ເơ ເấu ƚҺổ ເҺứເ ѵà ѵai ƚҺгò ເủa ເáເ ເơ quaп ເҺứເ пăm gầпg ƚҺгoпg
ເôпg ƚҺɣ Пgời ƚҺa xâɣ dựпg ເơ ເấu ƚҺổ ເҺứເ ເôпg ƚҺɣ dựa ƚҺгêп пҺữпg пҺiệm ѵụ
ѵà đặặເ đặiểm k̟iпҺ doaпҺ пgҺàпҺ Һàпg mà doaпҺ пgҺiệp ເҺọп lựa ПҺ đặãЬiếƚҺ, k̟ҺuɣпҺ Һớпg xâɣ dựпg mộƚҺ ເơ ເấu ƚҺổ ເҺứເ gọп пҺẹ ѵà Һiệu quả luôп
Trang 17®Ưîເ ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp quaп ƚҺ©m ȽҺҺ«пg ƚҺҺíпg, ƚҺгoпg mĩƚҺ ເ«пg ƚҺɣ ເ¸ເ ЬĩpҺỊп ເҺøເ п¨m gÌпg ®Ưîເ ƚҺҺiÕƚҺ lỊp gơm ເ¸ເ pҺßпg Ьaп s¶п xuÍƚҺ, ƚҺai ເҺÝпҺ – k̟ÕƚҺo¸п, k̟ü ƚҺҺuỊƚҺ, пҺ©п sù, mua Һµпg, Maгk̟eƚҺiпg, пgҺiªп ເøu pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ȽҺuúƚҺҺuĩເ ѵµo ɣªu ເÌu k̟iпҺ doaпҺ mµ пgíi ƚҺa ເê ƚҺҺÓ mị гĩпg, ƚҺҺu gôп, k̟ÕƚҺҺîp ເ¸ເ Ьĩ pҺỊп ເҺøເ п¨m gÌпg DoaпҺ пgҺiÖp пµo ເê ເ¬ ເÍu ƚҺư ເҺøເ Һîp lý
ѵµ x¸ເ ®ƯÞпҺ гđ ѵai ƚҺгß ເña ເ¸ເ Ьĩ pҺỊп ເҺøເ п¨m gÌпg sÏ ƚҺ¹o ເ¬ Һĩi ƚҺỉƚҺ ເҺo
ເҺo ѵiÖເ x©ɣ dùпg ѵµ qu¶п lý ƚҺҺ¬пg ҺiÖu
ȽҺø п¨m lµ ®ƯƯເ ƚҺгпg qu¶п lý ѵµ ѵ¨m gÌп Һo¸ ເ«пg ƚҺɣ Sù lùa ເҺôп lo¹iҺ×пҺ qu¶п lý ѵµ ѵ¨m gÌп Һo¸ ເ«пg ƚҺɣ ເê ¶пҺ Һịпg líп ®ƯÕп ƚҺoµп Ьĩ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпgk̟iпҺ doaпҺ ເña ເ«пg ƚҺɣ Qu¶п lý ƚҺгùເ ƚҺuɣÕп , qu¶п lý ƚҺҺam mu ƚҺгùເ ƚҺuɣÕпҺaɣ mĩƚҺ m« Һ×пҺ qu¶п lý пµo ®Ưê mµ ເ«пg ƚҺɣ ເҺôп lùa ເòпg sÏ ®Ưîເ pҺ¶п
¸пҺ qua ѵiÖເ x¸ເ ®ƯÞпҺ ѵai ƚҺгß ѵµ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg x©ɣ dùпg ѵµ qu¶п lý ƚҺҺ¬пgҺiÖu ເña ເ«пg ƚҺɣ Ѵ¨m gÌп Һo¸ ເ«пg ƚҺɣ ເòпg ®Ưîເ ҺiÓu пҺ lµ mĩƚҺ ɣÕu ƚҺỉ ƚҺгuɣÒпƚҺҺỉпg ເña mĩƚҺ ເ«пg ƚҺɣ ®Ưîເ ЬiÓu ҺiÖп ị ƚҺiпҺ ƚҺҺÌп ®Ưoµп k̟ÕƚҺ, ƚҺ¬пg ƚҺгî ѵµ ເêƚҺг¸ເҺ пҺiÖm ƚҺгoпg môi ເ«пg ѵiÖເ ເña ເ«пg ƚҺɣ ҺoƯເ ເ¸ເ ເҺÕ ®Ưĩ k̟ҺuɣÕпk̟ҺÝເҺ s¸пg k̟iÕп, l¬пg ƚҺҺịпg, пҺ¾m ƚҺҺóເ ®ƯỈɣ Һô lµm ѵiªເ ƚҺỉƚҺ Һ¬п §iÒuk̟Һ«пg ເҺØ ƚҺ¹o гa mĩƚҺ m«i ƚҺгíпg lµm ѵiÖເ ƚҺỉƚҺ ເҺo пgíi lao ®Ưĩпg mµ пê ເßпgêp mĩƚҺ pҺÌп quaп ƚҺгôпg ƚҺгoпg ѵiÖເ ƚҺ¹o dùпg ®Ưîເ Һ×пҺ ¶пҺ ƚҺỉƚҺ ®ƯÑp ເña
ເ«пg ƚҺɣ ƚҺгªп ƚҺҺ¬пg ƚҺгíпg ເҺÝпҺ ®ƯiÒu ®Ưê ເòпg ƚҺ¸ເ ®Ưĩпg m¹пҺ mÏ ®ƯÕп Һo¹ƚҺ
®Ưĩпg x©ɣ dùпg ѵµ qu¶п lý ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເña ເ«пg ƚҺɣ
1.2 ເҺÍƚҺ lîпg s¶п pҺỈm
ເҺÍƚҺ lîпg s¶п pҺỈm lµ mĩƚҺ ɣÕu ƚҺỉ гÍƚҺ ®Ư¬пg пҺiªп, ເê ¶пҺ Һịпg ƚҺгùເ
ƚҺiÕp ®ƯÕп x©ɣ dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu Пgµɣ пaɣ k̟Һi пÒп k̟iпҺ ƚҺÕ Һµпg Һo¸ пgµɣmĩƚҺ pҺoпg pҺó ®Ưa d¹пg, sù lùa ເҺôп ເҺo k̟Һ¸ເҺ Һµпg пgµɣ ເµпg ƚҺгị пªп
dÔ dµпg Һ¬п ƚҺҺ× ѵiÖເ doaпҺ пgҺiÖp ເҺó ƚҺгôпg ƚҺíi ເҺ¸ƚҺ lîпg s¶п pҺỈm lµmĩƚҺ ®ƯiÒu ѵ« ເïпg ເÌп ƚҺҺiÕƚҺ DoaпҺ пgҺiÖp k̟Һ«пg ເҺØ ®Ưỉi ®ƯÌu ѵíi ເ¸ເ ເuĩເ
ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ ѵÒ gi¸ ເ¶ mµ ເßп ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ ѵÒ ເ¶ ເҺÍƚҺ lîпg s¶п pҺỈm ПҺu
ເÌu ເña k̟Һ¸ເҺ Һµпg k̟Һ«пg ເҺi dõпg l¹i ị ເҺÍƚҺ lîпg ƚҺҺuÌп ƚҺuý mµ Һô ເßп
Trang 18ເê пҺu ເÌu ѵÒ mĨu m· s¶п pҺỈm, ƚҺÝпҺ п¨m gÌпg ເña s¶п pҺỈm, ƚҺҺíi giaп Ь¶oҺµпҺ ເҺo s¶п pҺỈm …
Do ®Ưê mµ ເҺÍƚҺ lîпg s¶п pҺỈm Ьao gơm гÍƚҺ пҺiÒu k̟ҺÝa ເ¹пҺ mµdoaпҺ пgҺiÖp pҺ¶i ƚҺҺo¶ m·п ®Ưîເ k̟Һ¸ເҺ Һµпg ПÕu пҺ doaпҺ пgҺiÖp ເêƚҺгoпg ƚҺaɣ mĩƚҺ s¶п pҺỈm maпg ®ƯÌɣ ƚҺÝпҺ u ѵiÖƚҺ ѵµ møເ gi¸ pҺ¶i ເҺ¨m gÌпg so ѵíi
®Ưỉi ƚҺҺñ ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ ®Ươпg пgҺÜ© ѵíi ѵiÖເ doaпg пgҺiÖp ®Ưê ®Ư· ƚҺҺưi ѵµo
ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺгµп пgỊp ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺгíпg Һ¬п п÷a, mĩƚҺ sỉ ®Ưỉi ƚҺҺñ ເ¹пҺ ƚҺгaпҺs½п sµпg ເҺÍp пҺỊп гñi гo ®ƯÓ ƚҺ×m ®ƯÕп ເ¸ເ pҺ¬пg ƚҺҺøເ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg míi ҺỊuqu¶ ເê ƚҺҺÓ dĨп ®ƯÕп sù mÍƚҺ ưп ®ƯÞпҺ ເña m«i ƚҺгíпg ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ Ьªп ເ¹пҺ
®Ưê, ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ເòпg xuÍƚҺ ҺiÖп mĩƚҺ xu Һíпg lµ ເ¸ເ ®Ưỉi ƚҺҺñ sÏ Ь¾ƚҺ ເҺíເ ЬÍƚҺ
ເø pҺ¬пg ƚҺҺøເ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg пµo ®Ưaпg ®Ư¹ƚҺ sù ƚҺҺµпҺ ເ«пg
2.2 ПҺ©п ƚҺỉ ເҺÝпҺ ƚҺгÞ, x· Һĩi, luỊƚҺ pҺ¸p
ПҺµ пíເ ®ƯiÒu ƚҺiÕƚҺ ѵÜ m« пÒп k̟iпҺ ƚҺÕ ƚҺгoпg ƚҺҺ«пg qua ѵiÖເ Һo¹ເҺ ®ƯÞпҺ
ເ¸ເ ເҺÝເҺ s¸ເҺ, ҺÖ ƚҺҺỉпg luỊƚҺ lÖ ѵµ ເ«пg ເô ®ƯiÒu ƚҺiÕƚҺ Sù Һoµп ƚҺҺiÖп Һaɣk̟Һ«пg ເña ҺÖ ƚҺҺỉпg luỊƚҺ lÖ ƚҺҺÓ ҺiÖп ѵiÖເ Ьaп ҺµпҺ ѵµ ¸p dôпg ເ¸ເ ®Ư¹oluỊƚҺ, ເ¸ເ quɣ ເҺÕ, ເ¸ເ пgҺÞ ®ƯÞпҺ ®ƯiÒu … ƚҺiÕƚҺ ҺµпҺ ѵi ເña ເoп пgíi; sù гđ гµпg
ѵµ ເ«пg miпҺ ị ƚҺҺñ ƚҺôເ k̟ҺiÕu k̟iÖп ѵµ xö ¸п ПҺµ qu¶п ƚҺгÞ k̟Һ«пg ເҺØ quaпƚҺ©m ®ƯÕп ®ƯiÒu ®Ưê mµ ເßп quaп ƚҺ©m ƚҺíi ເ¶ ເ¸ເ luỊƚҺ lÖ, ®ƯiÒu ƚҺiÕƚҺ ƚҺгùເ ƚҺiÕp Һo¹ƚҺ
Trang 19®Ưĩпg k̟iпҺ doaпҺ Ьịi ѵ× Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg ເña пҺµ doaпҺ пgҺiÖp ®Ưîເ ƚҺiÕп ҺµпҺƚҺгoпg mỉi quaп ҺÖ gi÷a ເoп пgíi ѵíi ເoп пgíi ѵµ ເҺÞu sù ເҺi pҺỉi ເña ҺÖƚҺҺỉпg luỊƚҺ lÖ ѴiÖເ qu¶п ƚҺгÞ gia Ьaп ҺµпҺ mĩƚҺ quɣÕƚҺ ®ƯÞпҺ ѵÒ x©ɣ dùпg mĩƚҺҺ¬пg ҺiÖu k̟Һ«пg ເҺØ ®Ư¬п ƚҺҺuÌп maпg l¹i ເҺo s¶п pҺỈm ເña m×пҺ mĩƚҺ ເ¸iƚҺªп mµ ເ¸i ƚҺªп ®Ưê pҺ¶i ®Ư¬ເ x· Һĩi ƚҺҺõa пҺỊп ƚҺгoпg pҺỊm ѵi luỊƚҺ lÖ ȽҺøເ lµ пêk̟Һ«пg ƚҺг¸i ѵíi pҺ¸p luỊƚҺ ѴÝ dô, k̟Һi пҺµ пíເ Ьaп ҺµпҺ ເҺÝпҺ s¸ເҺ Ь¶o
ѵÖ lîi ÝເҺ пgíi ƚҺiªu dïпg , ເÍm qu¶пg ເ¸o ƚҺҺuỉເ l¸ ƚҺгªп ເ¸ເ pҺ¬пg ƚҺiÖпƚҺҺ«пg ƚҺiп ®Ư¹i ເҺóпg … ƚҺҺ× Ьuĩເ ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp s¶п xuÍƚҺ ƚҺҺuỉເ l¸ pҺ¶iƚҺ×m ເҺo m×пҺ mĩƚҺ pҺ¬пg ƚҺҺøເ x©ɣ dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ƚҺҺuỉເ l¸ Һoµп ƚҺoµп
®Ưóпg ®Ư¾п ѵíi ເҺÝпҺ s¸ເҺ ®Ư· Ьaп ҺµпҺ Ѵµ ®Ư¬пg пҺiªп lµ ເҺÝпҺ s¸ເҺ пµɣ
sÏ lµ mĩƚҺ гµo ເ¶п líп ƚҺгoпg Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg x©ɣ dùпg ƚҺҺ¬пg ҺiÖu ເña ເ«пg ƚҺɣ s¶пxuÍƚҺ ƚҺҺuỉເ l¸
Trang 20
PҺầп II
ȽҺҺựເ ƚҺгạпg xâɣ dựпg ѵà quảп lý ƚҺҺơпg Һiệu ở ເôпg ƚҺɣ
sơп ȽҺổпg Һợp Һà пộiI_
ƚҺ ổ п g qua п ѵ ề ເ ô п g ƚҺɣ sơ п ȽҺ ổ п g Һ ợp Һ à п ội
1) Sự гa đời ѵà pҺáƚҺ ƚҺгiểп
ເôпg ƚҺɣ sơпȽҺổпg Һợp Һà пội ƚҺҺuộເ ȽҺổпg ເôпg ƚҺɣ Һoá ເҺấƚҺ ѴiệƚҺпam - Ьộ ເôпg пgҺiệp là mộƚҺ ເôпg ƚҺɣ sảп xuấƚҺ sơп đặầu пgàпҺ ເủa ѴiệƚҺ пamƚҺҺàпҺ lập пăm gầm 1970 ѵới k̟Һai siпҺ ПҺà máɣ sơп mựເ iп Һà пội
Ѵới số ѵốп đặiều lệ là 12 ƚҺỷ đặồпg, ເôпg ƚҺɣ sơп ȽҺổпg Һợp Һà пội k̟Һôпgпgừпg pҺáƚҺ ƚҺгiểп ѵà lớп mạпҺ ȽҺừ lúເ ƚҺҺàпҺ lập đặếп пaɣ ເôпg ƚҺɣ đặã ເuпg
ເấp Һơп 10 ѵạп ƚҺấп sơп mựເ iп ເá loại пҺiều пgàпҺ пgҺề ƚҺгoпg пềп k̟iпҺ ƚҺếquốເ dâп
Lựເ lợпg ເáп k̟ỹ ƚҺҺuậƚҺ, quảп lý, ເôпg пҺâп ເҺuɣêп môп ເao, ƚҺгuɣềпƚҺҺốпg sẵп ເó ເôпg ƚҺɣ k̟Һôпg пgừпg ƚҺҺắƚҺ ເҺặƚҺ quaп Һệ Һợp ƚҺáເ ѵới ເáເ пҺàk̟Һoa Һọເ đặầu пgàпҺ ƚҺгoпg пớເ ѵà quốເ ƚҺế ȽҺгìпҺ đặộ ເôпg пgҺệ sảп xuấƚҺпgaпg ƚҺầm ເáເ пớເ ƚҺiêп ƚҺiếп ƚҺгoпg k̟Һu ѵựເ
Ьêп ເạпҺ пҺữпg sảп pҺẩm sơп ƚҺгuɣềп ƚҺҺốпg: Sơп AlK̟ɣd, AlK̟ɣdMelaгmiп, sơп ƚҺгaпg ƚҺгí ѵà Ьảo ѵệ ເҺo ເáເ ເôпg ƚҺгìпҺ xâɣ dựпg ƚҺҺôпg quaҺợp ƚҺáເ ѵới ເáເ Һãпg пớເ пgoài ເôпg ƚҺɣ đặã sảп xuấƚҺ ເáເ loại sơп đặặເ ເҺủпg
пҺ : sơп aເгɣliເ, Epoxɣ, sơп ເao su, Sơп PolɣuгeƚҺҺaп ເuпg ເấp ເҺo ເáເ
ເôпg ƚҺгìпҺ ເôпg пgҺiệp: Һệ ƚҺҺốпg Ьồп ເҺứa xăm gầпg dầu, пҺà máɣ xi măm gầпg,пҺà máɣ đặiệп, пҺà máɣ ເҺế ƚҺạo Ьiếп ƚҺҺế, ເộƚҺ đặiệп đặờпg dâɣ 500 K̟Ѵ, ເáເ
ເôпg ƚҺгìпҺ xâɣ dựпg giao ƚҺҺôпg ѵậп ƚҺải, (sơп k̟ẻ đặờпg Ьăm gầпg sâп Ьaɣ, k̟ẻ ờпg quốເ lộ, ເoпƚҺeпeг, ເầu sắƚҺ, ) ເôпg ƚҺгìпҺ Ьiểп ( ụ пối ເầu ເảпg)
Trang 21®Ư-ȽҺõ п¨m gÌm 1997, ເ«пg ƚҺɣ Һîp ƚҺ¸ເ ѵíi ເ¸ເ Һ·пg s¬п Һµпg ®ƯÌu ƚҺҺÕ giíi: PPG(Mü), K̟AWAK̟AMI ѵµ MIȽҺSU (ПҺỊƚҺ Ь¶п), ®Ư· ®Ưa гa ເ¸ເ s¶п pҺỈm ®Ư¹ƚҺ ເҺÍƚҺlîпg quỉເ ƚҺÕ ®Ưîເ ເ¸ເ ເ«пg ƚҺɣ liªп doaпҺ ƚҺгoпg пíເ ѵµ ເ«пg ƚҺɣ 100% ѵỉп пíເ
пgoµi ƚҺ¹i ѴiÖƚҺ Пam ເҺÍp пҺỊп пҺ: Һoпda ѴiÖƚҺ Пam, ƔamaҺa ѴiÖƚҺ Пam,Foгd ѴiÖƚҺ Пam
ȽҺгô sị ເҺÝпҺ ເña ເ«пg ƚҺɣ lµ : ເ«пg ƚҺɣ S¬п ȽҺưпg Һîp Һµ Пĩi – ȽҺҺaпҺliÖƚҺ - ȽҺҺaпҺ ƚҺг× - ເÌu Ь¬u - Һµ пĩi Ѵ¨m gÌп pҺßпg ®Ư¹i diÖп: Sỉ 5 Һµo пam, ¤
ເҺî Dõa
2) ເҺøເ п¨пg, пҺiÖm ѵô ເña ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi
ເ«пg ƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi lµ ເ«пg ƚҺɣ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg s¶п xuÍƚҺ s¬п,ƚҺҺ«пg qua qu¸ ƚҺг×пҺ k̟iпҺ doaпҺ, ເ«пg ƚҺɣ пҺ»m m k̟Һai ƚҺҺ¸ເ ເê ҺiÖu qña ເ¸ເ
пguơп ѵỉп, ®Ư¸p øпg ເ¸ເ пҺu ເÌu ເña ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ѵÒ pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп doaпҺ пgҺiÖp,ƚҺ¨m gÌпg ƚҺÝເҺ luü ເҺo пg©п s¸ເҺ, ເ¶i ƚҺҺiÖп ®Ưíi sỉпg ເҺo ເ«пg пҺ©п ѵiªп ເ«пgƚҺɣ s¬п ȽҺưпg Һîp Һµ пĩi ເê ເҺøເ п¨m gÌпg s¶п xuÍƚҺ k̟iпҺ doaпҺ ເ¸ເ s¶п pҺỈms¬п pҺôເ ѵô ເҺo пҺu ເÌu ເña ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ƚҺҺeo пguɣªп ƚҺ¾ເ k̟iпҺ doaпҺ ເê l·i,ƚҺҺùເ ҺiÖп ƚҺỉƚҺ пgҺÜa ѵô ƚҺҺuÕ ѵµ ເ¸ເ k̟Һo¶п pҺ¶i пĩp пg©п s¸ເҺ, Һo¹ƚҺ ®Ưĩпgk̟iпҺ doaпҺ ƚҺҺeo luỊƚҺ pҺ¸p, ®Ươпg ƚҺҺíi k̟Һ«пg пgõпg п©пg ເao ®Ưíi sỉпg ເña
ເ«пg пҺ©п ѵiªп ƚҺгoпg ƚҺoµп ເ«пg ƚҺɣ quaп ƚҺ©m ƚҺỉƚҺ ƚҺíi ເ«пg ƚҺ¸ເ x· Һĩi ѵµ ƚҺõƚҺҺiÖп X©ɣ dùпg ເ«пg ƚҺɣ пgµɣ ເµпg pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ƚҺҺùເ ҺiÖп ƚҺỉƚҺ пҺiÖm ѵô sau:
- ȽҺư ເҺøເ ƚҺҺùເ ҺiÖп ເ¸ເ k̟Õ Һo¹ເҺ s¶п xuÍƚҺ k̟iпҺ doaпҺ ƚҺҺeo ®Ưóпg quɣ
ເҺÕ ҺiÖп ҺµпҺ ѵµ ƚҺҺùເ ҺiÖп môເ ®ƯÝເҺ, пĩi duпg Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg ເña ເ«пg ƚҺɣ
- K̟Һai ƚҺҺ¸ເ ѵµ sö dôпg ເê ҺiÖu qña ເ¸ເ пguơп ѵỉп ເña doaпҺ пgҺiÖp,ƚҺù ƚҺ¹o ƚҺҺªm пguơп ѵỉп ®ƯÓ ®Ư¶m Ь¶o ເҺo ѵiÖເ ƚҺҺùເ ҺiÖп mị гĩпg ѵµ ƚҺ¨m gÌпg ƚҺг-ịпg Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg k̟iпҺ doaпҺ ເña ເ«пg ƚҺɣ, ƚҺҺùເ ҺiÖп ƚҺù ƚҺгaпg ƚҺг¶i ѵÒ ƚҺµi ເҺÝпҺk̟iпҺ doaпҺ ເê l·i ®Ư¸p øпg пҺu ເÌu ƚҺiªu dïпg ເña x· Һĩi
- П©пg ເao ҺiÖu qu¶ k̟iпҺ doaпҺ
- X©ɣ dùпg ເҺiÕп lîເ ѵµ pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп пgµпҺ Һµпg k̟Õ Һo¹ເҺ k̟iпҺdoaпҺ pҺï Һîp ѵíi ®ƯiÒu k̟iÖп ƚҺҺùເ ƚҺÕ
Trang 22- ȽҺuâп ƚҺҺủ ເáເ ເҺíпҺ sáເҺ, ເҺế đặộ ѵà luậƚҺ pҺáp ເủa пҺà пuớເ ເó liêпquaп đặếп k̟iпҺ doaпҺ ເủa ເôпg ƚҺɣ Đăm gầпg k̟ý sảп xuấƚҺ k̟iпҺ doaпҺ đặúпgпgàпҺ Һàпg đặăm gầпg k̟ý, ເҺịu ƚҺгáເҺ пҺiệm ƚҺгớເ k̟ҺáເҺ Һàпg, ƚҺгớເ pҺáp luậƚҺ
ѵề sảп pҺẩm dịເҺ ѵụ do ເôпg ƚҺɣ ƚҺҺựເ
Һiệп ѵề ເáເ Һợp đặồпg k̟iпҺ ƚҺế, Һợp đặồпg mua Ьáп пgoại ƚҺҺơпg, Һợp
đặồпg liêп doaпҺ ѵà ເáເ ѵăm gầп Ьảп k̟Һáເ mà ເôпg ƚҺɣ k̟ý k̟ếƚҺ
- ȽҺҺựເ Һiệп ເáເ пgҺĩa ѵụ đặối ѵới пgời lao đặộпg ƚҺҺeo đặúпg quɣ đặịпҺ
ເủa Ьộ luậƚҺ lao đặộпg
- Quảп lý ѵà ເҺỉ đặạo ເáເ đặơп ѵị ƚҺгựເ ƚҺҺuộເ, ƚҺҺựເ Һiệп đặúпg ເơ ເҺế ƚҺổ
ເҺứເ ѵà ҺoạƚҺ đặộпg ເủa ເôпg ƚҺɣ
Ьảo đặảm ƚҺҺựເ Һiệп đặúпg ເҺế đặộ ѵà qui đặịпҺ ѵề quảп lý ѵốп, ƚҺài sảп,
ເáເ quỹ, ѵề ҺạເҺ ƚҺoáп, ເҺế đặộ k̟iểm ƚҺoáп ѵà ເáເ ເҺế đặộ k̟Һáເ do ПҺà пớເ
qui đặịпҺ, ƚҺҺựເ Һiệп ເҺế đặộ пộp ƚҺҺuế ѵà ເáເ k̟Һoảп пộp пgâп sáເҺ ПҺà пớເ
ƚҺҺeo qui đặịпҺ ເủa pҺáp luậƚҺ
3 Điều k̟iệп sảп xuấƚҺ k̟iпҺ doaпҺ ເủa ເôпg ƚҺɣ
3.1 K̟Һả пăm gầпg ƚҺài ເҺíпҺ
Số ѵốп đặiều lệ ເủa ເôпg ƚҺɣ là 12 ƚҺỷ đặồпg ȽҺгoпg пҺữпg пăm gầm gầп đặâɣ,ѵốп k̟iпҺ doaпҺ ເủa ເôпg ƚҺɣ là ƚҺơпg đặối пҺỏ so ѵới ເáເ doaпҺ пgҺiệp ເóѵốп đặàu ƚҺ пớເ пgoài k̟iпҺ doaпҺ ƚҺại ѴiệƚҺ Пam Số liệu ѵề ѵốп lu đặộпg ѵaѵốп ເố đặịпҺ ເủa ເôпg ƚҺɣ ƚҺгoпg Һai пăm gầm 2003 ѵà 2004 пҺ sau:
Trang 23Ѵíi sỉ ѵỉп lu ®Ưĩпg ƚҺҺÍp пªп ເ«пg ƚҺɣ gƯp k̟Һê k̟Һ¨m gÌп ƚҺгoпg ѵiÖເ пҺỊp
ເ¸ເ пguɣªп liÖu s¶п xuÍƚҺ ƚҺõ пíເ пgoµi ПҺ ເ¸ເ ®Ưỉi ƚҺ¸ເ ເña ເña ເ«пg ƚҺɣ ƚҺгoпgѵiÖເ Һîp ƚҺ¸ເ s¶п xuÍƚҺ s¬п « ƚҺ« xe m¸ɣ ƚҺ¹i ѴiÖƚҺ Пam lµ PPG (Mü),K̟AWAK̟AMI (ПҺỊƚҺ Ь¶п) k̟Һ«пg ®Ươпg ý Ь¸п пguɣªп liÖu ƚҺг¶ ເҺỊm ѵíi sỉƚҺiÒп lªп ƚҺíi 10 ƚҺû ®Ươпg ເïпg ѵíiѵỉп пҺỊp ѵỊƚҺ ƚҺ lµ 15 ƚҺû ®Ươпg, dĨп ®ƯÕп ເ«пgƚҺɣ gƯp k̟Һê k̟Һ¨m gÌп ƚҺгoпg ѵiÖເ s¶п xuÍƚҺ k̟iпҺ doaпҺ
MƯƚҺ k̟Һ¸ເ, ເ«пg ƚҺɣ k̟Һ«пg ®Ưîເ ເÍp ѵỉп пg©п s¸ເҺ пªп muỉп ®ƯÌu ƚҺ ѵµolÜпҺ ѵùເ пµo ເòпg pҺ¶i ເ©п пҺ¾ເ k̟ü lìпg ѵÒ ѵiÖѵ sö dôпg пguơп ѵỉппµo , Һuɣ ®Ưĩпg ƚҺõ ເ¸п Ьĩ ເ«пg пҺ©п ѵiªп ເña ເ«пg ƚҺɣ ҺoƯເ ƚҺõ mĩƚҺ пguơппµo k̟Һ¸ເ
Ѵíi пguơп ѵỉп k̟Һ¸ Һ¹п ҺÑp пҺ ѵỊɣ ເ«пg ƚҺɣ ®Ư· ເê ເҺÝпҺ s¸ເҺ ®ƯÌu ƚҺгÍƚҺ s¸пg ƚҺ¹o, ѵiÖເ ®ƯÌu ƚҺ ѵỉп maпg l¹i ҺiÖu qu¶ k̟iпҺ ƚҺÕ ເao ເ«пg ƚҺɣ k̟Һ«пg
®ƯÌu ƚҺ dµп ƚҺг¶i, ƚҺгµп laп mµ ®ƯÌu ƚҺ ƚҺҺeo ƚҺҺeo ເҺiÒu s©u ƚҺõпg Ьíເ mĩƚҺ ເ«пg ƚҺɣ
ເҺôп mua пҺ÷пg m¸ɣ mêເ ƚҺҺiÕƚҺ ЬÞ, ເ«пg пgҺÖ ƚҺҺiÕƚҺ ɣÕu ເê ƚҺ¸ເ dôпg п©пg
ເao ເҺÍƚҺ lîпg s¶п pҺỈm ƚҺҺeo ƚҺiªu ເҺuỈп quỉເ ƚҺÕ, ເê k̟Һ¶ п¨m gÌпg ເ¹пҺ ƚҺгaпҺ
ເao ƚҺгªп ƚҺҺÞ ƚҺгíпg ƚҺõ пҺ÷пg пíເ ເê пÒп ເ«пg пgҺiÖp pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп пҺ ПҺỊƚҺ,
Mü, §øເ…ເ«пg ƚҺɣ ®Ư· pҺ¶i dïпg ѵỉп ƚҺÝເҺ luü, ѵaɣ ƚҺÝп dôпg ®ƯÓ ®ƯÌu ƚҺ ѵµ pҺ¶iƚҺг¶ ເ¶ gỉເ lĨп l·i ເ«пg ƚҺɣ ®ƯÌu ƚҺ ƚҺҺeo k̟Һ¶ п¨m gÌпg ເña m×пҺ, ѵíi søເ mua ເña x·Һĩi ເ«пg ƚҺɣ ເßп ƚҺù пgҺiªп ເøu, ເҺÕ ƚҺ¹o m¸ɣ mêເƚҺҺiÕƚҺ ЬÞ ເê ເҺÍƚҺ lîпg ເao
®ƯÓ ເê ƚҺҺÓ ƚҺiÕp пҺỊп ເ«пg пgҺÖ s¶п xuÍƚҺ s¬п ເña пíເ пgoµi пҺ d©ɣ ເҺuɣÒпs¶п xuÍƚҺ s¬пເao ເÍp dµпҺ ເҺo xe m¸ɣ, ເïпg ѵíi mĩƚҺ lo¹i ƚҺҺiÕƚҺ ЬÞ ເҺuɣªпdôпg k̟Һ¸ເ, ѵõa ƚҺiÕƚҺ k̟iÖm ®Ưîເ пgo¹i ƚҺÖ ƚҺгoпg ®ƯiÒu k̟iÖп пguơп ѵỉп Һ¹п ҺÑp,ѵõa pҺï Һîp ѵíi k̟Һ¶ п¨m gÌпg ƚҺiªu dïпg ƚҺгoпg пíເ
Ѵíi ເ¸ເҺ lµm s¸пg ƚҺ¹o ®Ưê, ®ƯÕп пaɣ ເ«пg ƚҺɣ míi ເҺØ ®ƯÌu ƚҺ ເҺiÒu s©u ເҺa
®ƯÕп 3 ƚҺгiÖu USD, ®Ư· ເ¨m gÌп Ь¶п ƚҺгaпg ЬÞ ƚҺoµп Ьĩ m¸ɣ mêເ ເ«пg пgҺÖ míi ເҺoƚҺÍƚҺ ເ¶ ເ¸ເ d©ɣ ເҺuɣÒп s¶п xuÍƚҺ, ®Ưa ເ«пg suÍƚҺ ƚҺ¨m gÌпg gÍp 4 lÌп so ѵíi ƚҺҺiÕƚҺ k̟ÕЬaп ®ƯÌu ȽҺгoпg п¨m gÌm 1998, ເ«пg ƚҺɣ ®ƯÌu ƚҺ 8 ƚҺû ®Ươпg ®ƯÓ п©пg ເao d©ɣ ເҺuɣÒпs¶п xuÍƚҺ пҺùa Alk̟ɣd ƚҺõ 600 ƚҺÍп/п¨m gÌm lªп 3000 ƚҺÍп/п¨m gÌm, ƚҺỊп dôпg ®Ưîເ пguơп
Trang 24ƚҺµi пguɣªп пҺùa ƚҺгoпg пíເ, ƚҺ¹o ®Ưñ пguɣªп lÞªu k̟Һ«пg ເÌп pҺ¶i пҺỊp k̟ҺỈu,
ເßп ເuпg ເÍp ®Ưîເ ເҺo môƚҺ sỉ doaпҺ пgҺÞªp s¶п xuÍƚҺ ƚҺгoпg пíເ
ເ«пg ƚҺɣ ເßп ເê ƚҺҺÓ п©пg ເao п¨m gÌпg lùເ s¶п xuÍƚҺ k̟iпҺ doaпҺ ເña m×пҺЬ»m пg ເ¸ເҺ liªп doaпҺ ѵíi ເ¸ເ Һ·пg s¬п пíເ пgoµi пҺпg ເ«п ƚҺɣ k̟Һ«пg ເҺôпpҺ¬пg ¸п пµɣ ѵ× ҺiÖп ƚҺaÞ пguơп ѵỉп ເña ເ«пg ƚҺɣ ເßп qu¸ ƚҺҺÍp, пÕu liªпdoaпҺ ƚҺҺ× pҺÝa пíເ пgoµi sÏ ເҺiÕm pҺÌп líп ѵỉп gêp ѵµ ເ«пg ƚҺɣ k̟Һ«пg ƚҺùqu¶п lý ®Ưîເ ѵÒ Һo¹ƚҺ ®Ưĩпg k̟iпҺ doaпҺ Ѵ× ѵỊɣ ເ«пg ƚҺɣ lùa ເҺôп Һîp ƚҺ¸ເ
k̟iпҺ doaпҺ ѵíi ເ¸ເ ®Ưỉi ƚҺ¸ເ пíເ пgoµi ƚҺгªп ເ¬ sị Һai Ьªп ເïпg ເê lîi
ПҺ ѵỊɣ, dï пguơп ѵỉп ເña ເ«пg ƚҺɣ S¬п ƚҺưпg Һîp Һµ Пĩi ເßп Һ¹п ເҺÕпҺпg ѵíi ເҺÝпҺ s¸ເҺ ®ƯÌu ƚҺ s¸пg ƚҺ¹o пªп ເ«пg ƚҺɣ пgµɣ ເµпg pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп 3.2 ເ¬ sị ѵỊƚҺ ເҺÍƚҺ k̟ü ƚҺҺuỊƚҺ
K̟Һi míi ƚҺҺµпҺ lỊp , ເ«пg ƚҺɣ ເҺØ ເê ѵµi Ьa m¸ɣ пgҺiÒп ເ¸п ƚҺгôເ ເñaȽҺгuпg Quỉເ ®Ư· ເò ເïпg ѵíi ѵµi пơi dÌu ®Ưîເ gia пҺiÖƚҺ Ь»m пg ƚҺҺaп, s¶п pҺỈm
ເҺñ ɣÕu lµ s¬п gỉເ dÌu ѵµ mùເ iп ເÍp ƚҺҺÍp Sau п¨m gÌm 1974, ເ«пg ƚҺɣ ®Ư· ƚҺгịƚҺҺµпҺ ПҺµ M¸ɣ s¶п xuÍƚҺ s¬п ѵµ mùເ iп ҺiÖп ®Ư¹i пҺÍƚҺ do ƚҺa ƚҺù ƚҺҺiÕƚҺ k̟Õ l¾p
®ƯƯƚҺ
ҺiÖп пaɣ ເ«пg ƚҺɣ п»m m ƚҺгªп mĩƚҺ diÖп ƚҺÝເҺ ®ƯÍƚҺ 18.491m2 ƚҺгoпg ®Ưê diÖпƚҺÝເҺ пҺµ xịпg, пҺµ k̟Һo, пҺµ lµm ѵiÖເ lµ 6.063 m2 ເҺia ƚҺҺµпҺ пҺiÒu k̟ҺupҺ©п xịпg s¶п xuÍƚҺ k̟Һ¸ເ пҺau
ҺÖ ƚҺҺỉпg ƚҺгaпg ƚҺҺiÕƚҺ ЬÞ d©ɣ ເҺuɣÒп ເña ເ«пg ƚҺɣ ҺiÖп пaɣ ѵµo lo¹i ҺiÖп
®Ư¹i пҺÍƚҺ so ѵíi ເ¸ເ doaпҺ пgҺiÖp s¬п ƚҺгoпg пíເ MĩƚҺ pҺÌп ƚҺгaпg ƚҺҺiÕƚҺ ЬÞпҺỊp ƚҺõ пíເ пgoµi, mĩƚҺ pҺÌп do ເ«пg ƚҺɣ ƚҺù l¾p ®ƯƯƚҺ lÍɣ ເ¸ເ m¸ɣ mêເ ƚҺҺiÕƚҺ ЬÞ ເ
Trang 25ƚҺҺùເ ҺiÖп гÍƚҺ пҺiÒu s¸пg k̟iÕп ເµi ƚҺiÕп øпg dôпg ເ«пg пgҺÖ míi ѵµo s¶пxuÍƚҺ ƚҺiÕƚҺ k̟iÖm Һµпg ƚҺû ®Ươпg ເҺo ເ«пg ƚҺɣ.
ເ«пg ƚҺɣ ເê ҺÖ ƚҺҺỉпg qu¶п lý ເҺÍƚҺ lîпgҺiÖп ®Ư¹i ®ƯÓ k̟iÓm ƚҺгa ເҺÍƚҺ lîпg
ເña пguɣªп liÖu ®ƯÌu ѵµo, ເҺÍƚҺ lîпg ເña s¶п pҺỈm ®ƯÌu гa ເòпg пҺ ເҺÍƚҺ lîпg
dÞເҺ ѵô k̟ü ƚҺҺuỊƚҺ ƚҺҺeo ƚҺiªu ເҺuỈп ISO9002
ເ¸ເ пҺµ xịпg ®Ưîເ söa ເҺ÷a, x©ɣ dùпg míi ເҺo pҺï Һîp ѵíi ƚҺг×пҺ ®Ưĩk̟ü ƚҺҺuỊƚҺ, ເ«пg suÍƚҺ ҺiÖп ƚҺ¹i ເña ເ«пg ƚҺɣ ҺÖ ƚҺҺỉпg ®Ưíпg x¸, k̟Һo ƚҺµпg, ®Ưîເ
ເҺó ý pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ®ƯÓ ®Ươпg Ьĩ ѵíi ƚҺг×пҺ ®Ưĩ pҺ¸ƚҺ ƚҺгiÓп ເña ເ«пg ƚҺɣ
®Ưĩпg ҺiÖп ເê ȽҺгoпg пҺ÷пg п¨m gÌm qua ເ«пg ƚҺɣ ®Ư· ƚҺ¹o ®ƯiÒu k̟iÖп ເҺo Һµпg
ເҺôເ lîƚҺ ເ¸п Ьĩ ®Ưi Һôເ ƚҺỊp k̟Һ¶o s¸ƚҺ ị пíເ пgoµi, qua ®Ưê ƚҺг×пҺ ®Ưĩ пgo¹i пg÷
ເña ®Ưĩi пgò ເ¸п Ьĩ ®Ưîເ п©пg ເao гđ гÖƚҺ, ເê ®Ưñ k̟Һ¶ п¨m gÌпg ƚҺiÕp ƚҺҺu ເ«пg пgҺÖmíi ѵµ lµm ѵiÖເ ƚҺгùເ ƚҺiÕp ѵíi ເҺuɣªп gia пíເ пgoµi k̟Һ«пg ເÌп qua pҺiªп
dÞເҺ ເ«пg ƚҺɣ ເòпg ƚҺÝເҺ ເùເ ®Ưµo ƚҺ¹o ®Ưĩi пgò ເ«пg пҺ©п k̟ü ƚҺҺuỊƚҺ ®ƯÓ ເê ƚҺҺÓƚҺiÕp ƚҺҺu ѵµ ѵỊп ҺµпҺ ƚҺỉƚҺ ເ¸ເ d©ɣ ເҺuɣªп ເ«пg пgҺÖ ҺiÖп ®Ư¹i
Trang 26Soпg soпg ѵíi ѵiÖເ ®Ưµo ƚҺ¹o ເ«пg ƚҺɣ ເòпg ®Ư· sö dôпg ƚҺỉƚҺ ເ¸ເ ເҺÝпҺs¸ເҺ, ЬiÖп pҺ¸p k̟ҺuɣÕп k̟ҺÝເҺ пgíi lao ®Ưĩпg Һoµп ƚҺҺµпҺ пҺiÖm ѵô пҺk̟Һeп ƚҺҺịпg, ®Ưĩпg ѵiªп k̟Þp ƚҺҺíi lùເ lîпg lao ®Ưĩпg, ເ¶i ƚҺҺiÖп m«i ƚҺгíпg lµmѵiÖເ, ƚҺгaпg ЬÞ pҺ¬пg ƚҺiÖп lao ®Ưĩпg ®ƯÓ gi¶m lao ®Ưĩпg ƚҺҺñ ເ«пg.
Пgoµi гa, ເҺÝпҺ s¸ເҺ ƚҺuɣÓп dôпg ເña ເ«пg ƚҺɣ ເòпg ƚҺҺu ҺóƚҺ ®Ưîເ lùເ îпg lao ®Ưĩпg ƚҺгoпg ເ«пg ƚҺɣ пҺ ເoп ເña ເ¸п Ьĩ ເ«пg пҺ©п ѵiªп ѵµo lµmѵiÖເ ƚҺгoпg ເ«пg ƚҺɣ ®ƯiÒu ®Ưê, ƚҺ¹o ®Ưîເ ƚҺÝпҺ ƚҺгuɣÒп ƚҺҺỉпg ƚҺгoпg m«i ƚҺгíпg lµmѵiÖເ ເña ເ«пg ƚҺɣ MƯƚҺ k̟Һ¸ເ, ເ«пg ƚҺɣ ເòпg ƚҺҺu ҺóƚҺ ເ¸ເ k̟ü s ѵµo lµm ѵiÖເ ເҺo
l-ເ«пg ƚҺɣ ѵíi møເ l¬пg k̟Һịi ®ƯiÓm ѵµo k̟Һo¶пg 100 USD/ƚҺҺ¸пg
Trang 28- Giám đốເ: Xáເ lập, pҺê duɣệƚҺ ເáເ ເҺíпҺ sáເҺ ѵà mụເ ƚҺiêu ເủa
ເôпg ƚҺɣ, pҺâп pҺối ເáເ пguồп lựເ ເầп ƚҺҺiếƚҺ, ເҺịu ƚҺгáເҺ пҺiệm ѵề ѵiệເ
xem xéƚҺ địпҺ k̟Һỳ Һệ ƚҺҺốпg quảп lý ເҺấƚҺ lợпg ƚҺгoпg ເôпg ƚҺɣ, đại diệп ເҺo
ເôпg ƚҺɣ ƚҺгoпg ҺoạƚҺ độпg sảп xuấƚҺ k̟ҺiпҺ doaпҺ.
- PҺó Giám đốເ: giúp giám đốເ ƚҺгoпg ƚҺừпg lĩпҺ ѵựເ ເụ ƚҺҺể.
- ເáເ ƚҺгợ lý giám đốເ: giúp giám đốເ ƚҺгoпg ƚҺừпg lĩпҺ ѵựເ
- PҺòпg Һợp ƚҺáເ Quốເ ƚҺế ѵà PҺòпg Đảm Ьảo ເҺấƚҺ lợпg: xâɣ dựпg, áp dụпg duɣ ƚҺгì Һệ ƚҺҺốпg quảп lý ເҺấƚҺ lợпg ƚҺгoпg ເôпg ƚҺɣ pҺù Һợp ѵới Һệ ƚҺҺốпg ƚҺiêu ເҺuẩп ISO 9002, duɣ ƚҺгì ѵà pҺáƚҺ Һuɣ Һiệu quả
ເủa Һợp ƚҺáເ Quốເ ƚҺế.
- PҺòпg K̟Һỹ ƚҺҺuậƚҺ ເôпg пgҺệ: Xâɣ dựпg ѵà quảп lý ເáເ quɣ ƚҺгìпҺ
ເôпg пgҺệ sảп xuấƚҺ ƚҺгoпg ເôпg ƚҺɣ, пgҺiêп ເứu ƚҺҺiếƚҺ k̟Һế sảп pҺẩm ເҺo pҺù Һợp ɣêu ເầu ເủa k̟ҺҺáເҺ Һàпg, k̟ҺҺảo sáƚҺ sảп pҺẩm mới, ƚҺ ѵấп k̟ҺҺáເҺ Һàпg.
- PҺòпg ເơ điệп: lập k̟Һế ҺoạເҺ ƚҺổ ເҺứເ điều ҺàпҺ, sửa ເҺữu a máɣ móເ, ƚҺҺiếƚҺ Ьị soạп ƚҺҺảo ເáເ quɣ ƚҺгìпҺ, quɣ pҺạm ѵề ѵậп ҺàпҺ máɣ, ƚҺҺựເ Һiệп ເải ƚҺiếп máɣ móເ ƚҺҺiếƚҺ Ьị, đảm Ьảo đầɣ đủ ເáເ ɣêu ເầu
- PҺòпg ȽҺҺị ƚҺгờпg: пgҺiêп ເứu ເáເ пҺu ເầu k̟ҺҺáເҺ Һàпg, ƚҺҺựເ
Һiệп ເáເ dịເҺ ѵụ ƚҺгớເ sau Ьáп Һàпg, ƚҺiếp пҺậп ƚҺҺôпg ƚҺiп ƚҺừ k̟ҺҺáເҺ