KẾ HOẠCH BÁN HÀNGSản phẩmBẢO HIỂM BẮT BUỘC trách nhiệm dân sự CỦA CHỦ XE MÔ TÔ- XE MÁY

Giới thiệu về doanh nghiệp: - Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện gọi tắt là PTI: PTI được thành lập năm 1998, là tập hợp của các doanh nghiệp lớn thuộccác lĩnh vực kinh doanh khác n

KẾ HOẠCH BÁN HÀNG

Sản phẩm BẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDS CỦA CHỦ XE MÔ TÔ- XE MÁY

NHÓM D12.10 LỚP D11QT2

Mục lụ

I NGHIÊN CỨU NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP 4

1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 4

2 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 5

3 NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP 5

4 PTI VÀ THỰC TRẠNG THÀNH QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 6

5 NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CỦA NHÓM 8

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ TIỀM LỰC BÁN HÀNG CỦA NHÓM 9

1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 9

1.1 Môi trường vĩ mô 9

1.2 Môi trường vi mô 11

2 TIỀM LỰC BÁN HÀNG CỦA NHÓM 16

III XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ CHỈ TIÊU BÁN HÀNG 23

1 KẾT QUẢ 25 NHÓM TRIỂN KHAI TỪ 15/9 – 30/11/2013 23

2 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU BÁN HÀNG CỦA NHÓM 24

2.1 Mục tiêu doanh số - sản lượng 24

2.2 Mục tiêu lợi nhuận 24

2.3 Mục tiêu nền tảng 24

2.4 Mục tiêu đối với lực lượng bán hàng 24

3 XÁC ĐỊNH CHỈ TIÊU BÁN HÀNG 25

3.1 Chỉ tiêu kết quả 25

3.2 Chỉ tiêu hoạt động 26

IV XÁC ĐỊNH HOẠT ĐỘNG VÀ CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG 27

1 Hoạt động chuẩn bị bán 27

2 Hoạt động hỗ trợ bán hàng 30

3 Hoạt động bán hàng 30

4 Hoạt động xúc tiến bán……….33

V XÂY DỰNG NGÂN SÁCH BÁN HÀNG 33

Ngân sách chi phí bán hàng………34

Ngân sách kết quả bán hàng………35

I, Nghiên cứu nhiệm vụ, mục tiêu của doanh nghiệp:

1 Giới thiệu về doanh nghiệp:

- Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (gọi tắt là PTI):

PTI được thành lập năm 1998, là tập hợp của các doanh nghiệp lớn thuộccác lĩnh vực kinh doanh khác nhau tạo nên sự đa dạng về ngành nghề cũng nhưvững chắc về tài chính Cổ đông sáng lập và chi phối là Tập đoàn Bưu chính Viễnthông Việt Nam( VNPT)

- PTI cung cấp cho khách hàng bao gồm cả khách hàng cá nhân và kháchhàng doanh nghiệp hơn 100 sản phẩm bảo hiểm thuộc 4 nhóm sản phẩm chính:Bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, bảo hiểm tài sản kĩ thuật và bảo hiểmhàng hải

- Một số con số tổng quan về sự phát triển của PTI : một trong 5 doanhnghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam hiện nay Tháng 12/2012 PTIđược Công ty báo cáo đánh giá Viêt Nam xếp hạng trong TOP 500 doanh nghiệplớn nhất Việt Nam, tháng 06/2013 PTI vinh dự được chủ tịch nước ký quyết địnhtặng thưởng Huân chương lao động hạng nhì, tháng 09/2013 PTI nhận giải thưởngTOP 100 Sao vàng đất Việt Mục tiêu đến năm 2020, PTI phấn đấu trở thànhdoanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và là “ Công

ty bảo hiểm của cộng đồng”

- Cơ sở tại quận Hà Đông:

Địa chỉ: số 290 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

2 Nhận xét, đánh giá:

* Điểm mạnh về mạng lưới hoạt động:

- PTI có mạng lưới hoạt động lớn: 27 công ty và hơn 50 văn phòng đại diện:+ Miền Bắc: 12 công ty thành viên

+ Miền Nam: 11 công ty thành viên

+ Miền Trung: 4 công ty thành viên

+ Công ty bảo hiểm Lang Xane( tại Lào)

- PTI có lợi thế cạnh tranh lớn:

Hiện nay, PTI cơ hơn 1000 cán bộ công nhân viên làm việc tại trụ sở chính

và các công ty thành viên, cùng mạng lưới gần 18000 đại lý viên Có được mạnglưới phân phối rộng lớn là do PTI đã triển khai bán lẻ các sản phẩm bảo hiểmthông qua hệ thống bưu cục của Tổng công ty Bưu chính (VNPost) trên toàn quốc

* Hạn chế:

Thị trường cạnh tranh quyết liệt: cạnh tranh với nhiều công ty bảo hiểm lớntrong và ngoài nước như: Công ty bảo hiểm Petrolimex, Công ty bảo hiểm BảoViệt, Công ty bảo hiểm Bảo Minh,……

3.Nhiệm vụ, Mục tiêu của doanh nghiệp:

đảm bảo 100% các vụ bồi thường được giải quyết chính xác, kịp thời và thuận tiệncho khách hàng.

+ Nâng cao hiệu quả công tác quản trị điều hành trên hệ thống

+ Duy trì vị trí top 5 doanh nghiệp về bảo hiểm phi nhân thọ

+ Tiếp tục duy trì và phát triển văn hóa ứng xử PTI, đảm bảo 100% cán bộnhân viên được quán triệt và thực hiện theo các quy định tại Bộ quy tắc ứng xửPTI

4 PTI và thực trạng thành quả đạt được

Trên đây là thị phần phí bảo hiểm phi nhân thọ của các doanh nghiệp thamgia cung cấp dịch vụ bảo hiểm Thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam chothấy, năm 2012, Top 5 thị trường về thị phần không có thay đổi so với năm 2011,dẫn đầu doanh thu khai thác bảo hiểm gốc là Bảo Việt với 5.384 tỷ đồng, chiếm24% thị phần; tiếp theo là PVI với 4.658 tỷ đồng, chiếm 20,6% thị phần; Bảo Minh2.294 tỷ đồng, thị phần đạt 10,4%; PJICO 1.971 tỷ đồng, thị phần đạt gần 9%; PTI1.639 tỷ đồng, thị phần đạt hơn 7%.

Riêng về mảng xe cơ giới PTI hiện đang là doanh nghiệp lớn thứ 3 về bảohiểm xe cơ giới với gần 12% thị phần( thống kê đầu năm 2013)

Đối thủ cạnh tranh mà PTI đang nhắm đến là PJICO với vị trí thứ 4 trên thịtrường

Thị phần khai thác bảo hiểm gốc của PTI và đối thủ cạnh tranh (năm 2012)

5 Nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm

* Mục tiêu:

- Mục tiêu sản lượng: bán được 400 ấn chỉ bảo hiểm xe máy trong 2 tháng

và nằm trong tốp các nhóm có doanh số cao

- Có những trải nghiệm thực tế để học được các kĩ năng như: giao tiếp, bán hàng, tìm kiếm thị trường mục tiêu, kĩ năng tư vấn bán hàng,…

- Có kĩ năng làm việc nhóm hiệu quả

- Có cơ hội việc tốt làm sau khi tốt nghiệp

- Có thu nhập cá nhân

* Nhiệm vụ:

- Có những chiến lược đúng đắn để tìm ra thị trường mục tiêu và cách bán hàng hiệu quả

- Huy động được tối đa công lực cũng như tinh thần đoàn kết nhóm

- Người trưởng nhóm phải có sự động viên, hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đạt được những kết quả cao

II Phân tích môi trường kinh doanh

và tiềm lực bán hàng của nhóm

1.1 Môi trường vĩ mô

a) Môi trường chính trị - pháp luật

Sản phẩm BẢO HIỂM BẮT BUỘC TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ

XE MOTO – XE MÁY là sản phẩm bảo hiểm mang tính chất nhân đạo của Nhànước Chủ xe tham gia giao thông trên lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩaViệt Nam phải tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe moto –

xe máy theo quy định tại Thông tư 126/2008/TT-BTC và các quy định khác củapháp luật có liên quàn: Bộ luật Dân sự, Luật kinh doanh bảo hiểm của nước CộngHoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; Nghị định số115/1997/NĐ-CP ngày 17/12/97của Chính phủ về chế độ bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới;

Cùng với Luật kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực từ 1/4/2001 và các văn bảnhướng dẫn thi hành gồm Nghị định 42, 43 và Thông tư 71, 72, tiếp sau đó là Thông

tư 98, 99 ngày 19/10/2004 sửa đổi Thông tư 71, 72, chiến lược phát triển thị trườngbảo hiểm Việt Nam từ năm 2003- 2010 được chính phủ phê duyệt tại Quyết định175/QĐ-TTg đã tạo hành lang pháp lý cao nhất cho hoạt động kinh doanh bảohiểm, thị trường bảo hiểm đã ra đời và phát triển mạnh mẽ góp phần hình thành vàtừng bước đồng bộ hóa thị trường dịch vụ chất lượng cao trong cả nước

Vì là sản phẩm mang tính bắt buộc được qui định trong pháp luật nên sảnphẩm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự mang tính tất yếu, đây chính là điều

kiện và đảm bảo cho sự phát triển của sản phẩm, các thông tin quyền và nghĩa vụ

có liên quan đến sản phẩm được qui định rõ ràng tạo sự tin cậy cho khách hàng khi

sử dựng sản phẩm, điều này giúp cho sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường và nềntảng để phát triển

b) Môi trường kinh tế

Nhờ vào sự tăng trưởng của các hoạt động kinh tế, đặc biệt là nguồn vốn đầu

tư phát triển xã hội liên tục tăng đều qua các năm, trung bình là 15%/năm mà bảohiểm phi nhân thọ nói chung và bảo hiểm xe máy nói riêng có sự tăng trưởng khá

ổn định ở mức cao

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, tạo điều kiện nâng cao đời sống củanhân dân cũng như gián tiếp nâng cao nhu cầu bảo hiểm xe cơ giới xuất nhậpkhẩu, đầu tư, ODA, FDI, xây dựng…làm cho nhu cầu bảo hiểm trên thị trường bảohiểm phi nhân thọ tăng dẫn đến bảo hiểm hiểm xe máy tăng

Tuy nhiên năm 2012 do ảnh hưởng ngày càng trầm trọng của suy thoái kinh

tế cùng với các chính sách cắt giảm đầu tư công, cắt giảm chi tiêu ngân sách khiếncho năng lực tài chính của phần lớn các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân giảm đi

rõ rệt Điều này gây tác động không nhỏ tới thị trường bảo hiểm nói chung và bảohiểm xe cơ giới nói riêng

Trong khi doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ toàn thị trường 9 tháng đầunăm 2012 tăng 9,7%, thì doanh thu phí bảo hiểm xe ô tô, bảo hiểm xe máy chỉ tăng0,53% so với cùng kỳ năm 2011

c) Môi trường văn hóa xã hội

Trước đây, vấn đề người điều khiển xe máy không đem hoặc thiêu giấy tờ làrất phổ biến, đặc biệt là thiếu giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy bắt buộc Nhưnghiện nay, với sự kiểm tra ngặt nghèo của bộ công an về giấy tờ khi tham gia giaothông, nên mọi người đã có ý thức hơn trong việc đem theo giấy tờ đầy đủ Nhận

thức của mọi người nâng cao hơn giúp cho cơ hội tăng doanh thu bán hàng cũngnhư số lượng bán bảo hiểm xe máy cũng tăng Nhưng cũng còn tồn tại một số ítdân cư không ý thức được, cũng như là lơ là việc vi phạm giao thông nhưng đó chỉ

là một số ít cá nhân

Ngoài ra, nhân tố về dân số cũng ảnh hưởng đến moi trườn kinh doanh sảnphẩm bảo hiểm xe máy Các yếu tố thuộc về dân số như tổng số dân của xã hội, xuhướng dịch chuyển dân số,…tác động đến số lượng và doanh thu bán bảo hiểm xemáy Dân số càng tăng nhanh, lượng người đi xe máy cũng tăng dẫn đến cơ hộităng thị trường bảo hiểm xe máy

1.2 Môi trường vi mô

a) Khách hàng

Áp lực từ phía khách hàng được xem là rất quan trọng đối với công ty PTI,

nó thể hiện chủ yếu là đòi hỏi chất lượng dịch vụ là tốt nhất Khách hàng là nhân tốgây áp lực về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ đi kèm và chính họ là ngườiđiều khiển cạnh tranh trong ngành thông qua quyết định mua hàng

Đối với mặt hàng là bảo hiểm xe máy, áp lực từ phía khách hàng là rất lớn.Mặc việc chính phủ quy định bắt buộc phải có bảo hiểm và quy định mức giá bán

ra thị trường là 66000đ/cái/năm tuy nhiên, nhận thức của người dân mới chỉ dừnglại ở việc mau bảo hiểm để đối phó với cảnh sát giao thông mà chưa hiểu hết đượcquyền lợi mình nhận được Chính vì thế, các doanh nghiệp bán bảo hiểm không thểđánh vào lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng để bán hàng, trong khi đó, hiệnnay trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phát hành bảo hiểm xemáy, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn sản phẩm Ngoài ra, còn cso nhiều doanhnghiệp áp dụng chiêu đánh vào tâm lý ham rẻ với chiêu trò “bảo hiểm 20000” đangbày bán la liệt ngoài vỉa hè, dọc các tuyến đường,…

b) Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành

Trong thị trường bảo hiểm xe gắn máy, PTI dù là 1 trong những doanhnghiệp mạnh, nhưng các đối thủ cạnh tranh cũng rất đáng gờm

 PJICO

- Công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên tại thị trường bảo hiểm Việt Nam, đượcthành lập năm 1995 theo chính sách đổi mới phát triển kinh tế của Nhà nước, gồm

7 cổ đông sáng lập đều là những tổ chức kinh tế lớn của nhà nước, có tiềm năng,

uy tín ở cả trong và ngoài nước

-Với một mô hình doanh nghiệp đang được Nhà nước khuyến khích, ủng hộ,với một chính sách về phí bảo hiểm, và đặc biệt là sự phục vụ hiệu quả, tận tìnhchu đáo, PJICO đã có được một hình ảnh, một niềm tin thực sự trong tâm trí kháchhang

-Công ty có đội ngũ phục vụ khách hàng gồm trên 1.000 cán bộ nhân viên,hơn 4.000 đại lý năng động, được đào tạo cơ bản, có trình độ chuyên môn tốt làmviệc tại trụ sở chính tại Hà Nội

-Gồm 51 chi nhánh trên khắp cả nước,thế mạnh có mạng lưới phục vụ kháchhàng đã phát triển tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước, PJICO có lợi thế hơnnhiều nhà bảo hiểm khác trong việc cung cấp dịch vụ tại chỗ, đặc biệt đối với bảohiểm cho các phương tiên giao thông đường bộ - điều này đã mang lại sự an tâm vàthuận tiện cho các khách hàng sử dụng dịch vụ của PJICO

 BMI

Vốn điều

lệ

1.100 tỷ đồng ( đã góp 755 tỷ đồng)Trong đó, nhà nước (SCIC) nắm giữ 50,70%; các cổ đôngkhác 49,30%

Mạng lưới

hoạt động

- 59 công ty thành viên trên toàn quốc

- 01 Trung tâm đào tạo chuyên biệt tại TP HCM

- 18 Ban/Trung tâm chức năng thuộc Trụ sở chính

Nhân sự - 1.850 CBNV (48% là Nữ)

- Hơn 4.000 Đại lý chuyên nghiệp

Phạm vi

hoạt động

- Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ

- Kinh doanh tái bảo hiểm phi nhân thọ

- Đầu tư tài chính

 BẢO VIỆT

- Bảo Việt có bề dày 40 năm kinh nghiệm, khả năng tài chính mạnh

- Với hệ thống mạng lưới gồm 67 Công ty thành viên và trên 300 Phòng

phục vụ khách hàng trên toàn quốc, hơn 3000 cán bộ nhân viên có trình độ chuyênmôn cao

-Tiềm lực tài chính vững mạnh, năng lực quản trị – kinh doanh và giải quyết

khiếu nại tốt, Bảo hiểm Bảo Việt có thể đáp ứng mọi yêu cầu bảo hiểm và bồithường của khách hàng nhanh chóng, kịp thời và chuyên nghiệp

- Bảo Việt có mối quan hệ tốt với cơ quan hành chính

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Thị trường bảo hiểm xe gắn máy là thị trường tiềm năng , ngành vẫn chưabão hòa và nhiều lợi ích mang lại cho doanh nghiệp cung cấp mặt hàng này Vìvậy,nghiệp doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược để ứng phó với sự gia nhậpngành của các đối thủ tiềm ẩn

c) Doanh nghiệp:

- Marketing có vai trò quan trọng trong PTI có tác dụng là tạo mối quan hệ

giữa khách hàng với công ty Marketing bảo hiểm có một đặc thù là tính không thểchạm được của sản phẩm, người tiêu dùng không thể nhìn thấy, không thể cầm trêntay, không thể chỉ,… như mọi dịch vụ, sản phẩm này không thể chạm vào được.Tính đặc thù này khó khăn trong việc tiếp cận Marketing; được tăng cường bởi cáctính đặc thù khác làm cho sản phẩm này có tính khác biệt Nó là sự đảm bảo tàichính trước rủi ro cho ngươì được bảo vệ và các dịch vụ kèm theo

- Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộphận chức năng khác

+ Bộ phận tài chính để đảm bảo ngân sách cần thiết cho việc thực thi các kếhoạch marketing, phân bổ ngân sách cho các sản phẩm, nhãn hiệu khác nhau vàcác hoạt động marketing khác : chi các khoản tài chính tài trợ cho việc quảng cáo;

bộ phận nghiên cứu và phát triển để nghiên cứu cải tiến hay thiết kế sản phẩm mớithành công;

+ Bộ phận sản xuất nhằm huy động năng lực sản xuất (thiết bị, nhân lực)đáp ứng yêu cầu sản xuất theo kế hoạch; bộ phận kế toán để hạch toán chi phí vàthu nhập giúp cho việc điều hành hoạt động marketing có hiệu quả

+ Bộ phận nhân sự: có nhiệm vụ thiết lập các chính sách công ty về tuyểndụng, đào tạo, lương bổng và phúc lợi nhân viên; đảm bảo công ty hoạt động tuânthủ theo luật lao động, thực hiện những chương trình phúc lợi và hoạt động gắn kếtnhân viên công ty

- Ngoài ra, cần phải đánh giá khả năng marketing, những điểm mạnh vàđiểm yếu của hoạt động marketing của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh

để lựa chọn chiến lược marketing cạnh tranh và thiết kế các chính sách marketingphù hợp

d) Các trung gian marketing:

Các trung gia marketing là những cơ sở kinh doanh hỗ trợ doanh nghiệptrong việc cổ động, bán hàng và giao hàng của doanh nghiệp đến tận tay người tiêudùng Họ bao gồm :

- Các trung gian phân phối sản phẩm : các nhà buôn ( bán sỉ và lẻ ), đại

lý, môi giới các đại lý của PTI là các bưu điện, các quán tạp hóa, sửa chữa xe máylàm đại lý phân phối bán lẻ cho công ty Các trung gian phân phối tạo nên sự tiệnlợi về địa điểm ( tồn trữ sản phẩm gần nơi khách hàng cư trú tạo nên sự sẳn có choviệc mua sắm), tiện lợi về thời gian (bằng cách mở cửa nhiều giờ hơn để kháchhàng mua thuận tiện ), tiện lợi về chủng loại ( chuyên môn hóa cửa hàng hay sắpxếp, bố trí các quầy bày sản phẩm tiện cho việc lựa chọn của người mua ), tiện lợi

về sở hữu ( bằng cách chuyển sản phẩm đến khách hàng theo các hình thức thanhtoán dễ dàng như trả bằng thẻ tín dụng )

- Các cơ sở hỗ trợ hoạt động phân phối: là giúp cho doanh nghiệp tồn trữ và

vận chuyển sản phẩm từ điểm gốc đến nơi tiêu thụ Các doanh nghiệp phải quyếtđịnh lựa chọn hình thức và phương tiện vận chuyển nào cho hiệu quả nhất trong sự

so sánh về chi phí, giao hàng, tốc độ và an toàn.: Công ty cử nhân viên đem bảohiểm đến các đại lý phân phối bán buôn, bán lẻ rồi hằng tuần, tháng đến kiểm tra

và lấy cuống bảo hiểm về

- Các cơ sở dịch vụ marketing như các cơ quan nghiên cứu marketing, các

công ty quảng cáo, các hãng truyền thông và các hãng tư vấn về marketing hỗ trợ

cho doanh nghiệp trong việc hoạch định và và cổ động sản phẩm đến đúng ngay thịtrường.

- Các trung gian tài chính : ngân hàng, các cơ sở tín dụng, các công ty bảo

hiểm và các tổ chức tài chính khác có góp phần trong những cuộc giao dịch về tàichính, bảo hiểm cho các rủi ro liên quan đến công việc mua và bán sản phẩm.Doanh nghiệp cần phân tích đặc điểm và tình hình hoạt động của các trung gian để

có chính sách thích hợp nhằm thiết lập và duy trì các quan hệ tích cực, đồng thờidoanh nghiệp cũng có thể có các phản ứng cần thiết nhằm điều chỉnh, thay đổichính sách phân phối sản phẩm thích hợp với các thay đổi trong hoạt động của cácgiới trung gian

2 Tiềm lực bán hàng của nhóm

 Năng lực thị trường của cả nước

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, số lượng ô tô, xe máy được sản xuất

và tiêu thụ tại Việt Nam không ngừng tăng lên Theo số liệu thống kê, tổng sốphương tiện cơ giới đăng ký lưu hành cả nước hiện nay khoảng 35 triệu chiếc.Trong đó, xe máy là 32,65 triệu chiếc- tỷ lệ tham gia bảo hiểm dưới 30%, trungbình mỗi năm có hàng triệu xe máy được nhập khẩu, lắp ráp và tiêu thụ tạiViệt Nam

 Doanh số của sản phẩm : Bảo hiểm xe cơ giới đạt doanh thu 6.329 tỉ

đồng tăng trưởng 1,59%, đã giải quyết bồi thường 3.382 tỉ đồng, tỉ lệ đã trả bồithường 53% Dẫn đầu doanh thu là Bảo Việt 1.596 tỉ đồng, PJICO 997 tỉ đồng,PVI 566 tỉ đồng, PTI 699 tỉ đồng, Bảo Minh 561 tỉ đồng, PVI 508 tỉ đồng Trongquá trình triển khai, nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới luôn được coi là sản phẩmchiến lược của các doanh nghiệp bán lẻ Tỷ trọng doanh thu bảo hiểm xe cơ giớitrên tổng doanh thu luôn đạt mức hai con số (trên 27% theo số liệu năm 2012)

Trong lĩnh vực bảo hiểm xe máy, PJICO là doanh nghiệp dẫn đầu với ướcdoanh thu đạt 200 tỉ đồng; đứng thứ 2 là Bảo hiểm Bảo Việt Tiếp đến là các têntuổi thuộc Top 5 thị trường bảo hiểm phi nhân thọ khác là PTI, PVI và Bảo Minh.

Phân tích ma trận SWOT

Cơ hội (O)+ O1 Số lượng xe máy ởViệt Nam rất cao so vớicác nước cùng khu vực vàvẫn có xu hướng tăng lêntrong những năm tới tạonên thị trường giàu tiềmnăng

+ O2: hệ thống pháp luậtViệt Nam về việc muabảo hiểm trách nhiệm dân

Thách thức (T)+ T1: khách hàng chưahiểu rõ về sản phẩm, chưachú trọng tới quyền lợicủa sản phẩm

+ T2: nhiều công ty bánsản phẩm cùng loại