Thực tập quản trị dự án phần mềm XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐỒ PHƯỢT

Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của thầy cô thì em nghĩ đồ án này của em rất khó có thể hoàn thành được.Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án với tất cả sự nỗ lực, tuy nhiên,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN THỰC TẬP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI:

XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐỒ PHƯỢT

Sinh viên thực hiện : CÙ NGỌC ĐĂNG

Giảng viên hướng dẫn : CẤN ĐỨC ĐIỆP

Hà Nội, tháng 07 năm 2023

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện:

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP 2

1 Giới thiệu chung về công ty 2

2 Chức năng hoạt động và nhiệm vụ công ty 2

CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN 3

2.1 Đề cương dự án 3

2.2 Hồ sơ sự án khả thi 5

2.3 Phân tích hệ thống 24

1 Biểu đồ Use Case 28

1.1.Use Case Tổng quát 28

1.3 Use Case quản lý khách hàng 29

1.4 Use Case Quản lý sản phẩm 30

1.5 Use Case Mua hàng 31

1.6 Biểu đồ hoạt động 32

2 Biểu đồ tuần tự 38

2.1.Biểu đồ tuần tự của đăng ký 39

2.2 biểu đồ tuần tự đăng nhập 40

2.3.Biểu đồ tuần tự của đăng xuất 41

2.4 Biểu đồ tuần tự chức năng Mua hàng 42

2.5 Biểu đồ tuần tự chức năng quản lý khách hàng 42

3.Biểu đồ lớp (Class) 43

3.1 Biểu đồ lớp quản lý nhân viên 43

3.2 Biểu đồ lớp quản lý sản phẩm 44

3.3 Biểu đồ lớp cho use case bán hàng 44

4 Thiết kế bảng 44

5 Kế hoạch kiểm thử và tập testcase 44

5.1 Kế hoạch kiểm thử tổng quát 44

5.2 Chuẩn bị 45

5.3 Triển khai 46

5.4 Nghiệm thu 46

5.5 Tập testcase 46

5.6 Quản lý tiến trình phần mềm 51

CHƯƠNG 3: KẾT THÚC DỰ ÁN 54

1 Tài liệu kết thúc dự án 54

1 Kết quả đạt được 54

2 Đánh giá về kết quả dự án 55

3 Một số vấn đề khi kết thúc dự án 55

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 60

Kết quả đạt được 60

Ưu nhược điểm của chương trình 60

DANH MỤC THAM KHẢO 62

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy côcủa trường Đại học Điện Lực, đặc biệt là các thầy cô Công Nghệ ThôngTin của trường đã tạo điều kiện cho em thực hiện đồ án Và em cũng xinchân thành cám ơn thầy cô đã nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn em hoànthành tốt khóa thực tập

Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáothực tập, khó tránh khỏi sai sót, rất mong các thầy, cô bỏ qua Đồng thời

do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bàibáo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ýkiến đóng góp thầy, cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽhoàn thành tốt hơn bài báo cáo đồ án thực tập sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 07 năm 2022

Sinh viên thực hiện

Cù Ngọc Đăng

LỜI NÓI ĐẦU

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những

sự hỗ trợ, sự giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù là trực tiếp hay gián tiếp củangười khác Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập, chúng em đãnhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của Thầy Cô, gia đình và bạnbè

Em xin chân thành cám ơn thầy cô đã tận tâm hướng dẫn chúng em quatừng buổi học trên lớp cũng như những buổi nói chuyện, thảo luận vềmôn học Trong thời gian được học tập và thực hành dưới sự hướng dẫncủa thầy cô, em không những thu được rất nhiều kiến thức bổ ích, mà

còn được truyền sự say mê và thích thú đối với bộ môn “Thực tập Quản

lý dự án phần mềm” Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của

thầy cô thì em nghĩ đồ án này của em rất khó có thể hoàn thành được.Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án với tất cả sự nỗ lực, tuy nhiên,

do bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu và xây dựng đồ án trong thời gian

có hạn, và kiến thức còn hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đồ án “Website bán

đồ Phượt” chắc chắn sẽ khôn thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mongnhận được sự quan tâm, thông cảm và những đóng góp quý báu của cácthầy cô và các bạn để đồ án này ngày càng hoàn thiện hơn

Sau cùng,em xin kính chúc các thầy cô trong Khoa Công Nghệ ThôngTin dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp củamình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu chung về công ty

1.2 Chức năng hoạt động và nhiệm vụ công ty

CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN

+ Tính cần thiết của dự án: Những người ưa du lịch bụi đa phầnkhá trẻ, sức khỏe tốt, đam mê khám phá, … Độ tuổi có thể tính từ sinhviên cho tới người đã đi làm, đã lập gia đình Cũng bởi đối tượng đa dạngngành nghề, nên mức chi tiêu của họ cũng khác nhau

Mục tiêu:

 Mục tiêu dài hạn:

+ Thương mại hóa bán hang trên website,

+ Hỗ trợ 90% công việc bán hàng, giới thiệu sản phẩm

+ Thu hút nhiều lượng khách hàng từ những phạm vi rộng hơnbán hàng truyền thống

 Mục tiêu cụ thể:

+ Xây dựng website bán hàng và thực hiện quản lý qua website+ Phạm vi: Áp dụng trên toàn quốc, có thể phát triển sâu rộnghơn đến tất cả mọi nơi

Nội dung:

 Xây dựng website với các chức năng:

+ Báo giá

+ Đơn đặt hàng: Hệ thống lấy thông tin chi tiết (Ngày đơn hàng,

Số đơn hàng, ) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thịlên màn hình

+ Chứng từ bán hàng:

+ Xuất hoá đơn: Hệ thống lấy thông tin chi tiết (Ngày đơn hàng,

Số đơn hàng, ) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thịlên màn hình

+ Dữ liệu về hàng bán giảm giá

+ Dữ liệu về thu tiền khách hàng

+ Dữ liệu về thiết lập chính sách giá

Hiệu quả dự kiến:

 Tính sẵn sàng của website, dễ dàng sử dụng

 Lưu trữ và truy xuất thông tin nhanh chóng, chính xác

 Quản lý được thông tin một cách đầy đủ và chi tiết

 Đánh giá thống kê chính xác doanh thu, chi tiêu

Dự kiến tiến trình triển khai (Tổng thời gian: 2 tháng)

 Xây dựng đề án khả thi: 1 tuần

 Thống nhất thiết kế: 1 tuần

 Xây dựng website: 3 tuần

 Đưa vào vận hành: 2 tuần thử nghiệm và sau đó chính thức

Dự kiến chi phí (Tổng chi phí: 45 triệu)

 Cơ sở dự toán: Dựa trên giá thị trường và tính toán sơ bộ

 Đủ điều kiện để triển khai dự án

 Nếu được thực hiện sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh cho cửahàng trong việc thương mại hóa các sản phẩm và quy trình bánhàng

ngày càng trở nên là một công cụ không thể thiếu trong mọi lĩnh vực cuộcsống

Với Internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc

độ nhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với các thức truyền thống

Chính điều này, đã thúc đẩy sự khai sinh và phát triển của các hình thứcmua sắm, thanh toán trực tuyến trên khắp thế giới, làm thay đổi bộ mặtvăn hóa, nâng cao chất lượng cuộc sống của con người.

Nhu cầu mua sắm từ lâu đã luôn là một trong những nhu cầu thứ

yếu trong cuộc sống của mỗi con người, nhất là trong thời đại 4.0 với sự

bùng nổ của thanh toán trực tuyến Mặt hàng may mặc ngày nay rất phổbiến và mọi người có thể mua sắm cho mình qua thanh toán trực tuyếncũng hết sức dễ dàng tuy nhiên quá trình mua sắm ở các website hiện nayvẫn chưa được tối ưu hóa và còn tương đối khó khăn trong việc quản lý,bảo trì và retarget lại những khách hàng cũ Xu hướng du lịch bằng xemáy ngày càng nở rộ, cộng đồng hay gọi nhau bằng cái tên phượt thủcũng ngày càng đông lên, tạo cơ hội cho các cửa hàng bán đồ du lịchbụi phát triển Không như một số sản phẩm thời vụ chỉ bán đắt vào đúngmùa du lịch giữa năm, thời trang bụi cho dân phượt lại có thể bội thunhiều thời điểm trong năm

Những người ưa du lịch bụi đa phần khá trẻ, sức khỏe tốt, đam mê khámphá, … Độ tuổi có thể tính từ sinh viên cho tới người đã đi làm, đã lập giađình Cũng bởi đối tượng đa dạng ngành nghề, nên mức chi tiêu của họcũng khác nhau Người sẵn sàng chi hàng triệu bạc cho một đôi giày leonúi, nhưng cũng có người chỉ có thể mua hơn trăm ngàn cho đôi giày thểthao

2.2.2 Các yêu cầu chức năng

 Hiển thị thông tin sản phẩm

 Xuất hóa đơn

 Lưu thông tin khách hàng

 Tích hợp hoá đơn điện tử

• Công nghệ hiện đại

• Triển khai tiện lợi

2.2.2.2 Yêu cầu hệ thống dự kiến

 Thực hiện tốt các chức năng hiện hành

 Tuân thủ đúng quy tắc quản lý

 Tốc độ xử lý nhanh và chính xác

 Tạo được thống kê theo yêu cầu

 Linh hoạt trong việc quản lý

 Có đầy đủ chức năng của hệ thống quản lý

 Giao diện thân thiện dễ dùng

 Bảo mật tốt, chỉ làm việc với người có quyền sử dụng

2.3 Một số giải pháp kỹ thuật

Chức năng:

- Báo giá:

- Đơn đặt hàng: Hệ thống lấy thông tin chi tiết (Ngày đơn hàng,

Số đơn hàng, ) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thịlên màn hình

- Chứng từ bán hàng:

- Xuất hoá đơn: Hệ thống lấy thông tin chi tiết (Ngày đơn hàng,

Số đơn hàng, ) của các đơn hàng trong cơ sở dữ liệu và hiển thịlên màn hình

 Hệ điều hành: Window, MACOS

 Database System: MongoDB

 Quản lý phiên bản: Git,

 Ngôn ngữ: JavaScript

Đánh giá các giải pháp về mặt kỹ thuật tài chính

 Về mặt kỹ thuật: Giúp quản lý một cách dễ dàng, hiệu quả,nhanh nhẹn, chính xác Giúp tiết kiệm thời gian và giảm sứcngười và tránh sai sót

 Về mặt tài chính: Website người mua và bán tiết kiệm thờigian, công sức, đồng thời làm tăng năng suất lao động, tránhđược nhầm lẫn khi làm thống kê

Kế hoạch tổ chức

 Dự kiến phân công trách nhiệm giữa các đơn vị: Chia thành cácđơn vị nghiệp vụ, phân tích, lập trình viên, tester và quản lý.Các đơn vị có trách nhiệm và nhiệm vụ riêng vì vậy tất cả phải

tự giác hoàn thành công việc bên cạnh đó cần phối hợp và giúp

+ Thống nhất thiết kế: 1 tuần+ Xây dựng website: 3 tuần+ Chuyển giao: 1 tuần+ Đưa vào vận hành: 2 tuần thử nghiệm sau đó chính thức

2.3.1 Dự toán và danh sách rủi ro

12 Chi phí cho hội họp, tiếp khách 1.000.000

13 Chi phí cho các vấn đề công nghệ kỹ thuật thực

hiện dự án

5.000.000

2.3.1.2 Dự đoán chi tiết

Đơn giá (VNĐ)

Thời gian (Giờ)

Thành tiền (VNĐ)

3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 150.000 20 1.000.000

Bảng Đơn đặt hàng 77.000 Bảng Chứng từ bán hàng 77.000 Bảng Xuất hoá đơn 77.000 Bảng Hàng bán trả lại 77.000 Bảng Hàng bán giảm giá 77.000 Bảng Thu tiền khách hàng 77.000

Bảng Đối trừ chứng từ 77.000 Bảng Thiết lập chính sách giá 77.000

4 Thiết kế giao diện 150.000 30 2.500.000

Giao diện chương trình 2.500.000

5 Lập trình và tích hợp hệ thống 150.000 80 9.000.000

Xây dựng các bảng CSDL 1.000.000 Xây dựng chức năng quản trị người dùng 2.000.000 Lập trình module quản trị hệ thống 1.000.000 Lập trình chức năng quản lý 2.500.000 Lập trình module thực hiện project 1.000.000 Lập trình module thực hiện kế hoạch 1.000.000 Tích hợp hệ thống 500.000

6 Kiểm thử và sửa lỗi 150.000 20 2.000.000

Kiểm thử mức đơn vị 500.000 Kiểm thử mức tích hợp 500.000 Kiểm thử mức hệ thống 500.000 Kiểm thử giao diện 500.000

Bàn giao sản phẩm 250.000 Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng 250.000

Không đồng

bộ được

Các thành phần giao riêng cho từng thành viên thực hiện có sự sai lệch dẫn đến không thể ghép chung lại thành sản phẩm hoặc phát sinh lỗi

5%

Dự án không được hoàn chỉnh

Tìm hiểu nguyên nhân, cố gắng khắc phục trong thời gianngắn nhất

dự kiến

5%

Kết quả công việc sẽ không đạt được mức cao nhất, không phát huy được thế mạnh của các cá nhân trong đội thực hiện dự án dẫn đến không thể hoàn thành đượctheo đúng kế hoạch

Liên tục điều chỉnh

kế hoạch để phù hợp với những phát sinh

Chi phí ước

tính không

Khi thực hiện kế hoạch có nhiều 2%

Không đủ kinh phí chi trả cho

Nâng kinh phí dự

trù

chuẩn phát sinh so với

dự kiến

các hoạt động của dự án

Ước lượng

thời gian

không đúng

Khi thực hiện kế hoạch có nhiều phát sinh so với

dự kiến

5%

Không hoàn thành được theo đúng kế hoạch

Liên tục điều chỉnh

kế hoạch phù hợp với những phát sinh

1%

Không hoàn thành được theo đúng kế hoạch thực hiện dự án dẫn đến kế hoạch sẽ không được kiểm soát dẫn đến rất dễ

đổ vỡ dự án

Người quản lý dự ánphải luôn dành thời gian quan tâm đến kết quả dự án trong từng giai đoạn cụ thể của dự án để có những sự điều chỉnhthích hợp

Kế hoạch

dự án không

hợp lý

Khi thực hiện kế hoạch có phát sinh nhiều so với

dự kiến

5%

Không hoàn thành được theo đúng kế hoạch

Liên tục điều chỉnh

kế hoạch cả về thời gian thực hiện và tiến trình các công việc cần thực hiện (sắp xếp một cách khoa học các công việc cần làm) để phù hợp với những phát sinh

5% Ảnh hưởng tới kết quả của dự án

Tìm phương pháp

có thể hướng dẫn các thành viên làm việc có hiệu quả

khách hàng

hiểu biết sâu sắc

về hệ thống nên khi triển khai sẽ tạo ra sản phẩm chất lượng thấp, đội ngũ nhân viênlàm việc không hiệu quả

nhất hoặc đưa thêm nhân viên có kinh nghiệm và trình độ vào dự án

ốm hoặc vì một

lý do nào đó không thể tham gia dự án

1%

Không hoàn thành được các phần việc theo đúng kế hoạch

Bổ sung nhân lực từnhóm dự phòng và điều chỉnh hợp lý công việc cho từng người

trong nhóm cầnphải được chútrọng

1%

Không hoànthành được theođúng kế

hoạch dẫn đến

vỡ dự án

- Họp và trao đổi định kỳ giữa các thành viên trong nhóm

- Yêu cầu báo cáokết quả định kỳ đểnắm bắt tình hình

- Người quản lý dự

án phải có sự điềuchỉnh nhất định đốivới từng giai đoạnphát triển dự án

Thực hiện côngviệc 5%

Không hoàn thành được các phần việc

Cần phải có mộtmột quy trình làmviệc thống nhất giữacác đội thực hiện dựán

không được tốt dẫn đến hiểu sai

về các chức năng

và các yêu cầu sản phẩm cần có

1%

Sản phẩm không đảm bảo được yêu cầu của khách hàng

Liên tục trao đổi vớikhách hàng để xác định yêu cầu của khách hàng

Luôn bám sát được các yêu

cầu của khách hàng,cầm phải có những thông tin cụ thể của khách hàng để khi muốn trao đổi ta có thể liên lạc một cáchthuận lợi nhất

Không lấy

được các dự

liệu mẫu

Thực hiện côngviệc

5% Hệ thống khôngthể kết xuất rađược những

Đề nghị khách hàng

đưa ranhững mẫu biểu cần

thiết,những yêu cầu

dự liệu mẫu để cóthể test thử các chứcnăng của hệ thống

đó để đưa rađược các côngnghệ cũng như kỹthuật yêu cầu khithực hiện dự án

10%

Những ngườilàm dự án sẽphải mất thờigian để tìm hiểucông nghệ sửdụng để thựchiện dự án, điềunày có thể làmcho dự án bịchậm tiến độ,gây ra sự chánnản cho đội thựchiện dự án

Người quản lý dự ánphải nắm rất chắccác công nghệ, kỹthuật sử dụng ngay

từ bước đầu thựchiện dự án để cóđược những sựthành công nhấtđịnh khi thực hiện

5% Không ghi nhận được các lỗi từ phía người dùngcuối dẫn đến sảnphẩm khi hoàn thành nhưng không đảm bảo được yêu cầu đã

Liên tục liên hệ vớikhách hàng khi cầnthiết, tại mỗi giaiđoạn cần phải testcác module chứcnăng của hệ thốngđáp ứng được yêucầu khách hàng

Không thanh lýhợp đồng đượctheo đúng dựkiến

Căn cứ kế hoạch vàhợp đồng đề nghịthanh lý hợp đồng

2.3.2 Kết luận

 Dự án hoàn toàn khả thi, sẵn sàng để thực hiện vì hệ thống đạtyêu cầu về các tiêu chí, chức năng đặt ra Chi phí phù hợp, thờigian thực hiện ngắn nhưng đem về nhiều lợi ích

2.4 Yêu cầu người dùng

+ Thêm sửa xóa thông tin, nhập từ excel, in, kết suất, tìm nângcao

+ Thêm, sửa, xóa, kết suất

2.4.3 Yêu cầu phi chức năng

 Hệ thống có chức năng bảo mật và phân quyền

 Người sử dụng phải đăng ký tài khoản và mật khẩu thông quaadmin để có thể đăng nhập và sử dụng website, được phânquyền sử dụng website

2 4.4 Yêu cầu giao diện

 Giao diện đơn giản, thân thiện

 Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, tiện lợi trong quảntrị, dễ bảo trì

2.4.5 Yêu cầu tính hữu dụng của phần mềm

 Giúp nhà hàng quản lý được mọi thông tin từ việc nhập hàngcho tới việc buôn bán

2.5 Kế hoạch dự án

2.5.1 Phân công nhiệm vụ

STT Nhiệm vụ Người chịu trách

nhiệm

Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

Ghi chú

Ngày kết thúc

Ghi chú

1 Đề cương dự án Cù Ngọc Đăng 15/03/2023 28/03/2023

2 Hồ sơ dự án khả thi Cù Ngọc Đăng 21/03/2023 29/03/2023

3 Yêu cầu người dùng Cù Ngọc Đăng 22/03/2023 24/03/2023

10 Tài liệu hướng dẫn

Ngày kết thúc

Ghi Chú

1 Báo giá Cù Ngọc Đăng 15/04/2023 20/04/2023

+ Requirement 1.6: kết xuất+ Requirement 1.7: tìm nâng cao

 Module 2: Đơn đặt hàng

+ Requirement 2.1: Thêm+ Requirement 2.2: Sửa

+ Requirement 3.7: tìm nâng cao

Module 4: Xuất hoá đơn

Module 6: Hàng bán giảm giá

+ Requirement 6.7: tìm nâng cao

Module 7: Thu tiền khách hàng

*Yêu cầu phi chức năng

-Giao diện thân thiện, dễ dùng, hấp dẫn, dễ tìm kiếm thông tin các sảnphẩm

-Hệ thống chạy đúng, ổn định

-Đáp ứng hầu hết các yêu cầu của người dùng.

2.6.2 Sơ đồ phân rã chức năng Website bán đồ Phượt

hệ thống tác động hoặc thao tác đến chương

case khách.

Use case này mở rộng từ use case kia bằng cách thêm chức năng cụ thể Use case này kế thừa các chức năng từ use

case kia.

Biểu đồ LỚP

tính, và phương thức của lớp đó.

Quan hệ kiểu

kết hợp

Biểu diễn quan hệ giữa hai lớp độc lập , có liên quan đến nhau Quan hệ hợp

thành

Biểu diễn quan hệ bộ phận tổng thể Quan hệ phụ

thuộc

Các lợp phụ thuộc lẫn nhau trong hoạt động của hệ thống.

Biểu đồ TRẠNG THÁI

của đối tượng trong vòng đời của đối tượng đó.

Chuyển tiếp

(Transition)

Chuyển từ trạng thái này sang trạng thái

khác.

Biểu đồ TUẦN TỰ

Khởi đầu vòng đời của đối tượng đó Trạng thái kết

thúc

Kết thúc vòng đời của đối tượng đó Thanh đồng bộ

ngang

Mô tả thanh đồng bộ

ngang Chuyển tiếp

kiện Các luồng Phân tách các lớp đối tượng

khách nhau trong biểu đồ

hoạt động

Phân cách nhau bởi một đường kẻ dọc từ trên xuống dưới biểu đồ.

Biểu đồ THÀNH PHẦN

biểu đồ, mỗi thành phần

có thể chứa nhiều lớp hoặc nhiều chương trình

Các node

(các thiết bị)

Biểu diễn các thành phần không có bộ vi sử

lý.

phần của bộ vi sử lý Liên kết truyền

thông TCP/IP

Giao thức truyền thông TCP/IP thông qua kết nói

mạng LAN

2.7 Biểu đồ Use Case

2.7.1 Use Case Tổng quát

Quản lý, vào mỗi đầu giờ khi bắt đầu làm, quản lý đăng nhập vào hệthống và tích điểm danh ca làm

Quản lý có thể tìm sản phẩm theo tên sản phẩm hoặc theo mã sản phẩm.Nhập thông tin về mã sản phẩm hoặc sản phẩm, hệ thống sẽ tìm kiếm vàgửi lại kết quả

Quản lý có thể thêm, sửa xóa thông tin sản phẩm trên hệ thống quản trịweb

Quản lý có thể tìm khách hàng theo mã khách hàng sau đó có thể tùychọn các chức năng tương ứng như nhập thông tin khách hàng, xóa thôngtin khách hàng, sửa thông tin khách hàng…

2.7.2 Use Case quản lý khách hàng

Khách hàng vào trang web hoặc tới trực tiếp cửa hàng lựa chọn sản phẩm

và xem mã hoặc tên sản phẩm trực tiếp trên sản phẩm hoặc nếu muaonline thì xem trên trang chủ cửa hàng sau đó đặt hàng theo mã sảnphẩm Sau khi đặt mua sản phẩm khách hàng có thể thanh toán ngay tạiquầy theo hai hình thức là thẻ ngân hàng hoặc tiền mặt Khách hàng cóthể lập thẻ thành viên để tích điểm giảm giá cho những lần mua sau

2.7.3 Use Case Quản lý sản phẩm