Bài Thuyết Trình Đề Tài Ngân Hàng Điện Tử

NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ INTERNET BANKING NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ KHÁI NIỆM Ngân hàng điện tử Thực hiện tất cả mọi giao dịch thông qua mạng lưới viễn thông và Internet mà không cần phải đến quầy giao dịch CÁC LOẠI[.]

NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

KHÁI NIỆM

Ngân hàng điện tử: Thực hiện tất cả mọi giao dịch thông qua mạng lưới viễn thông và

Internet mà không cần phải đến quầy giao dịch

CÁC LOẠI DỊCH VỤ

• Giao dịch mọi lúc mọi nơi không cần đền ngân hàng hay ATM

• Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống

• Tuy vấn tài khoản, sao kê các

giao dịch đã phát sinh

• Thash toán hóa đơn trực tuyến: hóa đơn điện nước Nạp tiền

điện thoại ,…

CÁC LOẠI HÌNH

• Phone Banking Internet Banking

• SMS Banking • ATM

• Call Center • TV Banking

ƯU ĐIỂM

VỀ PHÍA NGÂN HÀNG

• Nhanh chóng, tiện lợi

• Tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu

• Chăm sóc khách hàng chu đáo

hơn

• Cung cấp dịch vụ trọn gói và đa

dạng

• Tăng khả năng cạnh tranh

• Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG

• Đơn giản và dễ sử dụng

• Tiết kiệm được thời gian, chi phí

• Có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi

• Nhanh chóng và hiệu quả

• Dễ dàng theo dõi hoạt động tài khoản cá nhân

NHƯỢC ĐIỂM

• Rủi ro cao

• Chưa cung ứng các dịch vụ cao cấp

• Cần tới đường truyền mạng và các thiết bị điện tử cho phép tính

năng đó

• Nguy cơ bị tấn công, virut,…

• Hệ thống ngân hàng điện tử phát triển độc lập chưa có sự liên kết

BIỆN PHÁP

Nghiên cứu ngân hàng trước khi mở tài khoản trực tuyến trả phí hoặc mất phí

Lưu ý các trang web được tạo giả để trông giống với các trang web từ phí ngân hàng thực tế nhằm mục đích lừa đảo

Giữ an toàn thông tin ngân hàng trực tuyến cá nhân

Đăng xuất hoàn toàn sau khi thực hiện các giao dịch ngân hàng

ỨNG DỤNG CNTT TRONG NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

THÁCH THỨC

• Về phía ngân hàng

Khó khăn về nguồn vốn

Trình dộ của đội ngũ nhân viên còn hạn chế

Gặp nhiều rủi ro trong quá trình triển khai dịch vụ,…

• Về phía khách hàng

Thói quen dung tiền mặt

Tâm lý e ngại về mức độ an toàn trong giao dịch điện tử Tốn chi phí đầu tư các thiết bị điện tử, internet,…

CƠ HỘI

• Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay

• Nhà nước quan tâm, hỗ trợ

• Cơ cấu dân số trẻ