Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
Trang 1Nghiên cứu Marketing
Trang 2Nội dung chương này
các khái niệm nghiên cứu marketing
mục đích nghiên cứu marketing
Qui trình nghiên cứu marketing
phân loại nghiên cứu marketing
Trang 3“Nghiên cứu Marketing là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các thông tin (dữ liệu) về các vấn đề liên quan đến các hoạt động Marketing hàng
hoá và dịch vụ.”
Hiệp hội Marketing Mỹ
Trang 4“Nghiên cứu Marketing là 1 nỗ lực có hệ thống
nhằm thiết kế, thu thập, phân tích, báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến 1 tình huống đặc
biệt mà công ty đang phải đối phó.”
Phillip Kotler
Trang 5Mục đích của NC marketing
Hiểu rõ khách hàng
Hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh
Hiểu rõ tác động của môi trường đến doanh nghiệp
Hiểu rõ các điểm mạnh , điểm yếu của ta
Trang 6Các loại NC marketing
Trang 7Qui trình NC marketing
Phát hiện vấn đề
và mục tiêu nc
Lựa chọn nguồn
thông tin
Thu thập thông
tin
Xử lý và phân
tích
Báo cáo kết quả
nghiên cứu