Bài giảng tổng quan về đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục

TỔNG QUAN VỀ ĐẢM BẢO VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC CỤC KHẢO THÍ VÀ KIỂM ĐỊNH CLGD BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO... Chất lượng được đánh giá bằng “đầu vào” Chất lượng một trường phụ thuộc vào

TỔNG QUAN VỀ ĐẢM BẢO VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

CỤC KHẢO THÍ VÀ KIỂM ĐỊNH CLGD

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG

VÀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

Chất lượng được đánh giá

bằng “đầu vào”

Chất lượng một trường phụ thuộc vào chất

lượng hay số lượng đầu vào (chất lượng tuyển sinh, chất lượng giáo viên, cơ sở vật chất, tài chính, )

Là quan điểm nguồn lực, bởi coi nguồn lực

chính là chất lượng

Nhược điểm:

Bỏ qua sự tác động của quá trình giáo dục, chỉ dựa vào sự đánh giá “đầu vào” và phỏng đoán chất lượng “đầu ra”

Chất lượng được đánh giá bằng

“đầu ra”

“Đầu ra” chính là năng lực, kỹ năng của học sinh khi tốt nghiệp hay khả năng cung cấp các hoạt

động giáo dục của trường đó

Nhược điểm:

- Mối liên hệ giữa “đầu vào” và “đầu ra” không

được xem xét đúng mức;

- Cách đánh giá “đầu ra” có thể khác nhau

Chất lượng được đánh giá bằng “Giá trị gia tăng”

Một trường có chất lượng khi tạo ra sự phát

triển về trí tuệ của học sinh Đó là “giá trị gia

tăng” mà trường đã đem lại cho học sinh “Giá trị gia tăng” được xác định bằng giá trị của “đầu ra” trừ đi giá trị của “đầu vào”

Nhược điểm:

- Khó thiết kế một thước đo thống nhất để

đánh giá chất lượng “đầu vào”, “đầu ra” và tìm

ra được hiệu số của chúng;

- Giá trị gia tăng không cung cấp thông tin về

sự cải tiến quá trình giáo dục trong nhà trường.

Chất lượng được đánh giá

bằng “Giá trị học thuật”

Chất lượng được tạo nên từ năng lực học thuật

và tay nghề của đội ngũ cán bộ, giáo viên

Trường nào được đánh giá là có đội ngũ giáo viên giỏi, có uy tín khoa học và tay nghề cao thì được xem là trường có chất lượng cao

Nhược điểm: Khó có thể đánh giá chính xác

năng lực chất xám và tay nghề của đội ngũ giáo viên

Chất lượng được đánh giá

bằng “Văn hoá tổ chức”

Một trường được đánh giá là có chất lượng khi

nó có được “Văn hoá tổ chức” riêng hỗ trợ cho quá trình liên tục cải tiến chất lượng

Nhược điểm: Quan điểm này được mượn từ lĩnh

vực công nghiệp và thương mại nên khó áp

dụng trong lĩnh vực giáo dục

Chất lượng được đánh giá

bằng “Kiểm toán”

Coi trọng quá trình hoạt động bên trong và

nguồn thông tin cung cấp cho việc ra quyết định

Nó quan tâm xem các trường có thu thập đủ

thông tin phù hợp và trên cơ sở đó lãnh đạo nhà trường có ra được các quyết định về chất lượng hợp lý và thực hiện có hiệu quả không?

Nhược điểm: Có những trường hợp khi một cơ

sở giáo dục có đầy đủ phương tiện thu thập

thông tin, song vẫn có thể có những quyết định chưa phải là tối ưu

MỘT SỐ QUAN ĐIỂM KHÁC

Chất lượng là sự vượt trội: Chất lượng là sự nổi trội, xuất sắc; là sự đạt được một số tiêu chuẩn đặt trước

Chất lượng là sự hoàn hảo nhất quán: Bảo đảm mọi thứ đều đúng, không có sai sót và phải nhất quán

(Châm ngôn: khiếm khuyết bằng không và làm mọi việc đúng ngay từ đầu)

QUAN ĐIỂM CHI PHỐI KIỂM ĐỊNH CHẤT

LƯỢNG GIÁO DỤC CỦA VIỆT NAM

Chất lượng là sự phù hợp với mục tiêu:

- Xác định theo yêu cầu của xã hội:

Chất lượng là mức độ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng của một sản phẩm hay dịch vụ

Trong lĩnh vực giáo dục, “khách hàng” được

hiểu là các yêu cầu của xã hội được xác định cụ thể trong Luật giáo dục và trong các chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước

- Xác định theo sứ mạng

Chất lượng là sự hoàn thành sứ mạng và mục tiêu do nhà trường đặt ra Sứ mạng và mục tiêu

đó phải phù hợp với yêu cầu của xã hội và điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương

QU N LÝ CH T L Ả Ấ Ư Ợ NG

KI M SOÁT CH T L Ể Ấ Ư Ợ NG

(QUALITY CONTROL)

• Kiểm soát chất lượng là quan điểm lâu đời nhất

về quản lý chất lượng nhằm phát hiện và loại bỏ các thành tố hoặc sản phẩm cuối cùng không

đạt chuẩn quy định

• Kiểm soát chất lượng được những chuyên gia chất lượng như kiểm soát viên hoặc thanh tra

viên chất lượng tiến hành sau quá trình sản xuất hoặc dịch vụ

• Thanh tra (Inspection) và kiểm tra (Test) là hai phương pháp phù hợp nhất được sử dụng rộng rãi trong giáo dục để xem xét việc thực hiện các chuẩn đề ra như: các chuẩn đầu vào, chuẩn quá trình đào tạo và chuẩn đầu ra

Đ M B O CH T L Ả Ả Ấ Ư Ợ NG (QUALITY ASSURANCE ­ QA)

• Là quá trình xảy ra trước và trong khi thực hiện nhăm ngăn ngừa những sai phạm có thể xảy ra ngay từ đầu

• Đảm bảo chất lượng có nghĩa là tạo ra sản

phẩm không lỗi, theo nguyên tắc "làm đúng ngay

từ đầu và làm đúng ở mọi thời điểm"

• Chất lượng giáo dục được đảm bảo bởi hệ

thống đảm bảo chất lượng Hệ thống này sẽ chỉ

ra chính xác phải làm thế nào và theo những

tiêu chuẩn nào

QU N LÝ CH T L Ả Ấ Ư Ợ NG T NG TH Ổ Ể

(TOTAL QUALITY MANAGEMENT­TQM)

• Là sự mở rộng và phát triển của mô hình đảm bảo chất lượng

• Quản lý chất lượng tổng thể nhằm tạo ra một

nền “văn hóa chất lượng”, trong đó mỗi thành

viên của cơ sở giáo dục đều cố gắng đáp ứng tối đa yêu cầu học tập của người học và các yêu cầu, đòi hỏi của xã hội.

KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG

GIÁO DỤC

Ki m đ nh ch t l ể ị ấ ượ ng giáo d c tr ụ ườ ng 

m m non  ầ là ho t đ ng đánh giá tr ạ ộ ườ ng  

m m non (bao g m t  đánh giá và đánh  ầ ồ ự giá ngoài) đ  xác đ nh m c đ  nhà tr ể ị ứ ộ ườ ng  đáp  ng tiêu chu n đánh giá ch t l ứ ẩ ấ ượ ng  giáo d c và vi c công nh n nhà tr ụ ệ ậ ườ ng 

đ t tiêu chu n ch t l ạ ẩ ấ ượ ng giáo d c c a  ụ ủ

c  quan qu n lý nhà n ơ ả ướ c.

KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG

LÀ MỘT GIẢI PHÁP QUẢN LÝ

1 Ph n ánh th c tr ng c a trả ự ạ ủ ường m m non theo ầ

tiêu chu n đánh giá ch t lẩ ấ ượng

2. Đánh giá nh ng đi m m nh so v i các tiêu chu n ữ ể ạ ớ ẩ

đánh giá ch t lấ ượng

3. Đánh giá nh ng đi m y u so v i các tiêu chu n ữ ể ế ớ ẩ

đánh giá ch t lấ ượng

4. Trên c  s  đi m m nh và đi m y u phát hi n đơ ở ể ạ ể ế ệ ược 

so v i các tiêu chu n, đ nh ra k  ho ch phát huy ớ ẩ ị ế ạ

đi m m nh, kh c ph c đi m y u đ  phát tri nể ạ ắ ụ ể ế ể ể .

Ý NGHĨA C A KI M Đ NH Ủ Ể Ị

CH T L Ấ ƯỢ NG GIÁO D C Ụ

1. Nhà trường t  nh n nh n l i c c ho t đ ng gi o ự ỡ ậ ạ ỏ ạ ộ ỏ

d c và c c đi u ki n kh c c a m nh và xõy d ng ụ ỏ ề ệ ỏ ủ ỡ ự

được k  ho ch c i ti n ch t lế ạ ả ế ấ ượng;

2. Gi p nhà trỳ ường và c c c  quan qu n lý gi o ỏ ơ ả ỏ

d c xõy d ng ch nh s ch, đ u t  ngu n l c đ  ụ ự ớ ỏ ầ ư ồ ự ể

kh ng ng ng nõng cao ch t lụ ừ ấ ượng gi o d c c a ỏ ụ ủ

nhà trường;

3. Gúp ph n nõng cao tr ch nhi m xó h i c a nhà ầ ỏ ệ ộ ủ

trường

       QUY TR NH KI M Đ NH Ỡ Ể Ị

TRƯ NG M M NON Đ Ờ Ầ Ư ỢC TÚM T T Ắ

THEO SƠ Đ  SAU Ồ

T   ĐÁNH Ự

GIÁ

ĐĂNG KÝ  ĐÁNH GIÁ  NGOÀI VÀ  ĐĂNG KÝ

KI M Đ NH Ể Ị

CLGD

ĐÁNH GIÁ  NGOÀI

CÔNG 

NH N VÀ Ậ

C P GI Y Ấ Ấ

CH NG Ứ

NH N KI M Ậ Ể

Đ NHỊ  CLGD

TRÂN TR NG C M  N! Ọ Ả Ơ