Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa trong những năm gần đây
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một phần quan trọng và không thể thiếu trongchương trình đào tạo và học tập của sinh viên sau khi kết thúc các khóa họctại trường đại học Trong quá trình thực tập tại chi nhánh ngân hàng nôngnghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa, em đã đến phòng kinhdoanh trong chi nhánh để quan sát, thực hành và tìm hiểu chung về cơ cấu tổchức, chức năng nhiệm vụ, nhân sự và nội dung các hoạt động kinh doanh,hoạt động quản lý của Chi nhánh
Trong quá trình thực tập, thông qua việc được quan sát, thực hành và
đi các cơ sở đã giúp em phần nào hiểu và nắm được các nghiệp vụ, hoạtđộng cơ bản tại chi nhánh, em viết báo cáo tổng hợp này để khái quát tìnhhình chung của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônchi nhánh Đống Đa
Bài báo cáo này gồm có 3 phần:
Phần 1: Khái quát về chi nhánh NHNo & PTNT chi nhánh Đống Đa Phần 2: Tình hình hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT chi
nhánh Đống Đa trong những năm gần đây
Phần 3: Kết luận
Trang 2
PHẦN I: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG NO &PTNT CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng No&PTNT chi nhánh Đống Đa:
Năm 1988, hệ thống ngân hàng chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp
Từ đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống ngân hàng và những nhucầu mới trong cơ chế thị trường như tiết kiệm, đầu tư gia tăng, hệ thốngngân hàng ngày càng được mở rộng và phát triển NHNo&PTNT Việt Nam
là một trong những ngân hàng có mạng lưới chi nhánh cấp một lớn nhấtđược hình thành theo QĐ/27/6/1988 của Tổng giám đốc NHNo&PTNT ViệtNam trên cơ sở tách chuyển từ NHNo Thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu huyđộng vốn cho đầu tư, phát triển kinh tế thủ đô, đặc biệt trong lĩnh vựcNo&PTNT
Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Đống Đa là chi nhánh củaNHNo&PTNT Hà Nội được thành lập năm 2000, nhằm đáp ứng nhu cầuphát triển kinh tế trên địa bàn quận và góp phần mở rộng quy mô hoạt độngcủa Ngân hàng thành phố,trụ sở chính đặt tại 154 Tôn Đức Thắng Từ01/04/2008 chi nhánh ngân hàng chuyển sang mô hình ngân hàng cấp mộttrực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, trụ sở chính đặt tại 3/37 Đê La Thành,Đống Đa, Hà Nội Tuy mới thành lập và hoạt động được gần 5 năm nhưngcán bộ nhân viên đã cố gắng phấn đấu vượt qua mọi khó khăn và đạt đượcmột số thành tựu nhất định
Trong năm 2008 mặc dù phải đương đầu với nhiều thách thức nhưngchi nhánh đã đưa ra được nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy nâng cao năng lựctài chính và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả.Các sản phẩm củaNHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa ngày càng đa dạng đáp ứng nhu cầu ngàycàng cao của khách hàng
Trang 32 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NH No&PTNT Đống Đa:
Sơ đồ bộ máy tổ chức của đơn vị thực tập:
Việc sắp xếp các phòng ban như sau:
Ban lãnh đạo: 3 đồng chí, chiếm 9,1%
Phòng kinh doanh: 10 đồng chí, chiếm 30,35%
Phòng kế toán – ngân quỹ: 11 đồng chí, chiếm 33,3%
Phòng
kế toánngânquỹ
Phònggiaodịch
Phòngkiểm trakiểm toánnội bộ Phó giám
đốc
Trang 43 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban:
3.1 Ban lãnh đạo: gồm Giám đốc và phó giám đốc có những nhiệm vụ sau:
- Xây dựng chương trình, kế hoạch và điều hành công việc hoạt độngkinh doanh của chi nhánh theo sự chỉ đạo của nghành, Ngân hàng thành phố
- Ngân hàng ủy quyền cơ sở
- Kịp thời phổ biến và kiểm tra việc thực hiện chế độ chính sách,thông tư, chỉ thị và nghị định của nghành đến với cán bộ công nhân viên
- Chăm lo bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ và đời sống của cán bộ côngnhân viên trong chi nhánh
3.2 Phòng kinh doanh:
- Xây dựng chiến lược khách hàng, đề xuất chính sách và có kế hoạchtừng bước mở rộng quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp, hộ sản xuất trênđịa bàn
- Tiếp nhận, thẩm định và trực tiếp cho vay các dự án và chương trìnhvay vốn của các doanh nghiệp theo các quy định của NHTW, cũng như của
NH cấp trên
- Thường xuyên kiểm tra và phân tích hoạt động sản xuất của cácdoanh nghiệp vay vốn, phân loại nợ… để tìm biện pháp đảm bảo thu hồi nợđúng hạn
- Lập báo cáo theo định kỳ và theo yêu cầu của lãnh đạo chi nhánh
- Thực hiện các nghiệp vụ khác được lãnh đạo chi nhánh giao
3.3 Phòng kế toán – ngân quỹ:
- Là đầu mối giao dịch với khách hàng về các dịch vụ thanh toán tiền,nhận chi trả tiết kiệm, thu chi tiền mặt… bảo đảm an toàn, chứng từ nhanhchóng, kịp thời quản lý và lưu trữ hồ sơ chứng từ
Trang 5- Kiểm tra, kiểm soát, thực hiện chế độ chính sách và tuân thủ cácnguyên tắc, chế độ thủ tục kế toán theo quy định của nghành và của nhànước.
- Thực hiện nghiêm đầy đủ chế độ kho quỹ và theo quy định củanghành, nâng cao nghiệp vụ để phát hiện và thu giữ bạc giả báo cáo, đảmbảo an toàn kho quỹ
- Thực hiện sửa chữa, mua sắm các tài sản cố định và các nhiệm vụkhác theo sự phân công của lãnh đạo
3.4 Tổ bảo vệ: có nhiệm vụ bảo đảm an toàn tuyệt đối về tài sản, đặc biệt là
an toàn kho quỹ của chi nhánh
3.5 Phòng giao dịch: gồm có ba phòng giao dịch nằm ở các địa điểm khác
nhau trong quận có nhiệm vụ chính làm đầu mối giao dịch với khách hàng,tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng đến gửi tiền, mở tài khoản giaodịch
3.6 Phòng tổ chức hành chính:
-Xây dựng công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệmthường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc chinhánh phê duyệt Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể vềgiao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, laođộng, hành chính liên quan đến cán bộ công nhân viên và tài sản của ngânhàng
-Đầu mối quan hệ với các cơ quan tư pháp của địa phương Lưu trữvăn bản pháp luật liên quan hoạt động tại chi nhánh, định chế của ngân hàng.Phân tích đánh giá văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động tại chi nhánh
-Dự thảo đường lối làm việc tại đơn vị và mối quan hệ với tổ chứcĐảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc địa bàn Tham gia đề xuất mở rộng
Trang 6mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, hoàn tất hồ sơ, thủ tụcliên quan phòng giao dịch, chi nhánh
-Trực tiếp định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chinhánh.Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh, chấp hànhcông tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề, thực hiện các nhiệm vụ khác
do giám đốc giao
3.7 Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ:
Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ có các nhiệm vụ sau đây:
-Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trìnhcông tác kiểm tra, kiểm soát của NHNo&PTNT Đống Đa
-Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơnthư thuộc thẩm quyền Làm nhiệm vụ thường trực Ban chống tham nhũng,tham mưu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãngphí, thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình
-Phát hiện những vấn đề chưa đúng về pháp chế trong các văn bản dogiám đốc chi nhánh ban hành, tham gia ý kiến, phối hợp với các phòng bantheo chức năng, nhiệm vụ của phòng
3.8 Hiệu quả hoạt động của các phòng ban:
Tổng nguồn vốn huy động của năm 2008 là 927,3 tỷ đồng tăng hơn
so với tháng 12 năm ngoái là 415 tỷ đồng tương dương là mà chủ yếu nguồnvốn huy động là nội tệ
Về dư nợ theo thời gian thì dư nợ ngắn hạn trong năm 2008 là333.154 triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái là 142.974 triệu đồng còn dư
nợ cho vay trung và dài hạn là 106.58 triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái
là 46.806 triệu đồng
Trang 7Qua hơn 5 năm thành lập chi nhánh NHNo & PTNT quận Đống Đa,mặc dù phải đương đầu với những khó khăn thách thức như dịch bệnh,những biến động giá cả ở thị trường trong nước và thế giới, giá dầu lửa biếnđộng liên tục, tỷ lệ lạm phát tăng cao và khủng hoảng kinh tế trong nước vàthế giới…đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của nghành ngân hàngnhưng qua một vài kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong năm
2008 vừa qua ở trên thì có thể thấy là các phòng ban đã có rất nhiều nỗ lực
và làm tốt chức năng của mình
3.9 Các hoạt động chính của NHNN & PTNT Đống Đa:
Cũng như nhiều ngân hàng khác, NHNo & PTNT Đống Đa hoạt độngkinh doanh trên nhiều lĩnh vực tiền tệ với một số chức năng, nhiệm vụ cơbản sau đây:
- Huy động tiền gửi và cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng tiềnViệt Nam và ngoại tệ với mọi thành phần kinh tế và dân cư NHNo&PTNTchi nhánh Đống Đa có các hình thức tiết kiệm bằng VND và ngoại tệ nhưsau:
+Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn
+Tiết kiệm có kỳ hạn
+Tiết kiệm gửi góp
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gửi
+Tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo luỹ tiến của số dư tiền gửi
+Tiết kiệm có thưởng
+Tiết kiệm bằng vàng
+Tiết kiệm bằng VNĐ bảo đảm giá trị theo giá vàng
Phát hành các giấy tờ có giá như kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi ngắnhạn, chứng chỉ tiền gửi dài hạn, trái phiếu …
- Cho vay tài trợ hoạt động xuất khẩu
Trang 8- Cho vay phục vụ đời sống cán bộ công nhân viên thuộc doanhnghiệp nhà nước.
- Thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT, thanh toán xuất khẩu với cácnước có chung biên giới
- Cho vay cầm cố, thế chấp các giấy tờ có giá
- Làm dịch vụ kiều hối và kinh doanh ngoại tệ
- Thực hiện các dịch vụ bảo lãnh
- Thanh toán, chuyển tiền điện tử
- Dịch vụ NH qua điện thoại
Riêng đối với các khách hàng doanh nghiệp bao gồm các loại hìnhdịch vụ sau:
-Thanh toán quốc tế
-Cho vay khách hàng
-Dịch vụ séc
-Kinh doanh giấy tờ có giá
-Kinh doanh ngoại tệ
Trang 9PHẦN 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
NHNO &PTNT ĐỐNG ĐA TRONG THỜI GIAN QUa
2.1 Những thành tựu đạt được của đơn vị:
Trong thời gian qua chi nhánh đã ngày càng phát triển lớn mạnh và
đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ:
Nguồn: Báo cáo công tác kinh doanh tháng 12 năm 2006, 2007, 2008 của
chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa của phòng Kế hoạch kinh doanh.
Giai đoạn 2006-2008 mặc dù có một chút ảnh hưởng không nhỏ của
cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới vừa qua nhưng nhìn chung nền kinh tế
trong nước cũng đã có được những chuyển biến tích cực, đầu tư tín dụng có
tốc độ tăng trưởng lớn qua các năm, đáp ứng phù hợp với tốc độ tăng trưởng
kinh tế đất nước
Trang 10Qua bảng số liệu ta thấy: tổng nguồn vốn năm 2006 tăng tương đương25.74% so với năm 2005, tổng nguồn vốn năm 2007 tăng 59.067 triệu đồngtương đương tăng 16.47% so với năm 2006.Và điều đáng quan tâm nhất là
sự phát triển vượt bậc về nguồn vốn được huy động qua năm 2008, tăng509.68 triệu đồng tương đương tăng 122.04% so với năm 2007 Trong đó đã
có sự tăng trưởng cao ở khoản mục tiềt gửi dân cư và TCKT trong nước donăm 2008 thị trường chứng khoán và thị trường bất động sản im ắng mà tỷ lệlạm phát cao các ngân hàng thi nhau tăng lãi suất để thu hút vốn Như vậy ta
có thể thấy tổng nguồn vốn của ngân hàng ngày càng tăng mạnh qua cácnăm, kết quả tăng trưởng nguồn vốn qua các năm đã thể hiện phương châmđúng đắn, biện pháp chỉ đạo nhanh nhạy, kịp thời Để đạt được kết quả nhưtrên NHNo & PTNT Đống Đa đã thực hiện đa dạng hoá các hình thức huyđộng vốn, đáp ứng nhiều sản phẩm dịch vụ cho khách hàng như : huy độngtiết kiệm bậc thang, tiệt kiệm khuyến mãi cho khách hang có số dư tiền gửilớn, tiết kiệm dự thưởng …Nhìn chung, tình hình huy động vốn năm 2008
có nhiều biến động qua từng tháng tính cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơnđây là khó khăn chung của các tổ chức tín dụng trong nước nhưng nhữngnăm qua chi nhánh thường xuyên có lượng nguồn vốn dư thừa lớn ồn định
để điều hoà chung trong toàn hệ thống Mặt khác nguồn vốn tăng trưởng cònthể hiện sự tin tưởng của dân chúng vào hoạt động của ngân hàngNN&PTNT Đống Đa - một ngân hàng có thể nói là có uy tín cao và pháttriên toàn diện trên mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh của nghành
2.1.2 Hoạt động tín dụng:
Trong những năm vừa qua, mặc dù thực trạng cấp tín dụng đã chỉ rađược một số sai lầm như đầu tư quá dàn trải, cán bộ tín dụng nói riêng vàlãnh đạo ngân hàng chưa chủ động, chờ sự chỉ đạo của cấp trên do cơ chếbao cấp còn tồn tại nhưng chính điều ấy đã đem lại cho ngân hàng nông
Trang 11nghiệp Việt Nam và các chi nhánh một số bài học kinh nghiệm vô cùng quýgiá Đó là sự đổi mới trong cơ chế quản lý, thực hiện biện pháp khoán tàichính làm thấy rõ được sự kinh doanh có hiệu quả của ngân hàng.
Tuy công tác tín dụng của các NHTM nói chung có bước được cảithiện thế nhưng vẫn gặp phải khó khăn nhất định Sự thay đổi về cơ chếchính sách, biến động về giá cả, sự dè dặt của các doanh nghiệp khi vayvốn…cũng không nằm ngoài những khó khăn đó.Trước tình hình ấy, chinhánh luôn quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng, duy trì ưu đãi đốivới khách hàng truyền thống và khách hàng vay những khoản vay có giá trịlớn…Cho thấy tín dụng tăng trưởng khá mạnh nhưng vững chắc
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh
Đống Đa
Đơn vị: Triệu đồng
số cho vay đạt 481.564 tương đương tăng 137.18% so với năm 2007 vàdoanh số thu nợ đạt 336.300 bằng 119.322% năm 2007 Kết quả trên cho
Trang 12thấy vòng quay vốn tín dụng năm nay nhanh hơn năm trước Điều đó cho
thấy NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa đã đi vào ổn định hoạt động và dần
dần chiếm lĩnh nhanh thị trường, mở rộng doanh số cho vay Sau một loạt sự
đổ vỡ tín dụng trong hệ thống thì ngân hàng đã rút ra được các bài học kinh
nghiệm và thận trọng hơn trong quá trình xét duyệt cho vay Các đối tượng
cho vay của ngân hàng chiếm 80% là các doanh nghiệp quốc doanh Dựa
trên doanh số cho vay và doanh số thu nợ ta có thể thấy được công tác thu
hồi nợ của ngân hàng tốt và có hiệu quả Chênh lệch giữa doanh số thu nợ
với doanh số cho vay là không lớn, tỷ lệ doanh số thu nợ/doanh số cho vay
qua 3 năm 2006,2007,2008 lần lượt là 82.79%, 80.28%, 69.84% mặc dù đã
chưa phản ánh hết được tình hình thu hồi các khoản vay tại ngân hàng nhưng
cũng đã phần nào nói lên hết được công việc giám sát và thu hồi các khoản
Nguồn: Báo cáo công tác kinh doanh tháng 12 năm 2006, 2007, 2008 của
chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa của phòng Kế hoạch kinh doanh.
Từ các số liệu trên ta có thể thấy rằng ngân hàng đã rất chú trọng và
mở rộng hoạt động tín dụng sang lĩnh vực trung và dài hạn , dư nợ tín dụng
ngày càng tăng cao Tổng dư nợ năm 2006 đạt mức 115.000 triệu đồng tăng
Trang 136.78% so với dư nợ năm 2005, sang năm 2007 dư nợ của ngân hàng đã đạtmức 190.181 triệu đồng, tăng 65.37% so với năm 2006 Tiếp đến là 2008thì dư nợ là 333.154 triệu đồng, tăng 75.18% năm 2007 Trong năm 2008, sựxuất hiện của cuộc khủng hoảng tài chính cùng vói nhiêu điều kiện khó khănkhác dẫn tới việc chưa đủ khả năng thanh toán hết các khoản nợ cho ngânhàng cũng là một điều dễ hiểu Chính điều này đã góp phần làm tăng dư nợtín dụng trung và dài hạn của ngân hàng năm 2008 Cụ thể dư nợ trung vàdài hạn năm 2007 là 59.353 triệu đồng tăng 13.74 so với năm 2006, nhưngtới năm 2008 thì đã đạt tới 106.158 triệu đồng, tăng 83.06% năm 2007 Dư
nợ tín dụng trung và dài hạn của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa trong 3năm 2006, 2007, 2008 đã tăng lên đáng kể chứng tỏ rằng ngân hàng đã xáclập được một vị trí quan trọng trong số các ngân hàng thương mại trên địabàn Hà Nội và dần dần mở rộng được lĩnh vực cho vay một cách có hiệuquả
Hiện nay chi nhánh Đống Đa đã chú trọng mở rộng các loại hình chovay đối với các đối tượng là doanh nghiệp ngoài quốc doanh, hộ gia đìnhlàm sản xuất kinh doanh, cho vay tiêu dùng… Tuy nhiên những biến động
về lãi suất cũng như sức cạnh tranh tăng cao giữa các tổ chức tín dụng trênđịa bàn hoạt động cho vay nói chung và cho vay tiêu dùng nói riêng đãkhông đạt kết quả tăng trưởng như kế hoạch đã đề ra Các số liệu được thểhiện thông qua bảng số liệu sau:
