Chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh hàng đầu thế giới Hơn 1 1 8 quốc gia Hơn 35000 nhà hàng thức ăn nhanh 70 triệu lượt kháchngày Raymond Albert Kroc (1 902 1 984) Nhà sáng lập tập đoànhục vụ thức ăn ngon cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, và là một thành viên tốt của cộng đồng TRIẾT LÝ KINH DOANH Làm kinh doanh cho mình chứ không một mình _Ray Kroc_ McDonalds
Trang 1CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MCDONALD'S TẠI THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ VÀ
NHẬT BẢN
K D O 4 0 8 2 _ N H Ó M 8 _
Trang 2Đặng Lê Vân 2011510076
Nguyễn Thị Nguyệt Hạ 2011510016
Nguyễn Hà My 1917740074
Đặng Lê Vân 2011510076
Nguyễn Thị Minh Ngọc 2111510059
THÀNH VIÊN
Trang 3Bài học từ thành công của McDonald's tại Ấn Độ và Nhật Bản
4
McDonald's đưa sản phẩm thâm nhập vào Nhật Bản
Trang 4GIỚI THIỆU
KHÁI QUÁT VỀ MCDONALD'S
Trang 5Chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh hàng
đầu thế giới
Hơn 118 quốc gia
Hơn 35000 nhà hàng thức ăn nhanh
70 triệu lượt khách/ngày
Raymond Albert Kroc (1902 - 1984) Nhà sáng lập tập đoàn McDonald's
Trang 6em nhà McDonald
Ray Kroc mua lại thương hiệu
từ anh em McDonald
và thành lập tập đoàn McDonald's
Ray Kroc đăng ký thương hiệu độc quyền McDonald's
Trang 7TẦM NHÌN
Phục vụ thức ăn ngon cùng
đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệp, thân thiện, và là một
thành viên tốt của cộng đồng
TRIẾT LÝ KINH DOANH
"Làm kinh doanh cho mình
chứ không một mình"
_Ray Kroc_
SỨ MỆNH
Là điểm đến ẩm thực được khách hàng yêu thích nhất
Trang 9MCDONALD'S THÂM NHẬP
ẤN ĐỘ
Trang 10PHÂN TÍCH
THỊ TRƯỜNG
ẤN ĐỘ
Trang 11Đạo Hindu
Đạo Hồi
Tôn thờ Bò
Ăn chay
VĂN HÓA TIÊU DÙNG
- Xu hướng đồ ăn nhanh kiểu
Trang 13TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT SẢN PHẨM
FSSAI Giấy phép cho tất cả các
mặt hàng thực phẩm sản
xuất, kinh doanh và nhập
khẩu tại Ấn Độ
Trang 14CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA
MCDONALD'S TẠI
ẤN ĐỘ
Trang 17HOẠT ĐỘNG CỦA
MCDONALD'S TẠI ẤN ĐỘ
ĐIỀU CHỈNH MENU
THEO VĂN HÓA ĐỊA
PHƯƠNG
McDonald’s đã giải quyết
tình huống tiến thoái
lưỡng nan trong văn hóa
ẩm thực của Ấn Độ bằng
cách cho ra đời “Maharaja
Mac”, Big Mac phiên bản
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
McDonald's đã đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực địa
phương để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế
Trang 18với các nhân vật nổi
tiếng và người nổi tiếng
Trang 19Tăng trưởng doanh thu
Xây dựng thương hiệu và
lòng tin
Đóng góp vào nền kinh tế địa phương
Trang 20C H I Ế N L Ư Ợ C S Ả N
P H Ẩ M C Ủ A
M C D O N A L D ' S T Ạ I
N H Ậ T B Ả N
Trang 21T A M P A B U R G E R C O
PHÂN TÍCH
Trang 25Hoa quả và rau
Thịt và sản phẩm từ thịt
Sản phẩm từ
cá
Các thực phẩm chế biến khác
Trang 27Tìm đối tác địa phương Cung cấp hỗ trợ và đào tạo Quản lý chất lượng
Mở rộng mạng lưới cửa hàng
Một số công ty nhượng quyền ở Nhật Bản của McDonald’s bao gồm: McDonald's Japan, Zensho Holdings Co., Ltd, Fujita Kanko Inc., Chiyoda Co., Ltd…
NHƯỢNG QUYỀN
THƯƠNG MẠI
Trang 28CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Quảng cáo bằng “lời nói dối”
Kinh doanh thời trang
Lời nói dối của nhà sáng lập Fujita
nhằm thu hút sự chú ý của người
tiêu dùng Nhật
Các nhà quản lý nâng tầm dịch vụ
thay vì chỉ là dịch vụ ẩm thực
thông thường
Trang 31CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA
MCDONALD'S NHẬT BẢN
“Địa phương hóa” về thực đơn
Giới thiệu các sản phẩm mang đặc
trưng của ẩm thực Nhật Bản.
Ra mắt các món ăn theo mùa, phiên
bản giới hạn nhân dịp lễ và sự kiện
quan trọng trong năm.
Hợp tác với các thương hiệu địa phương
để mang đến những món ăn đặc biệt
(Menu của McDonald's tại Nhật Bản)
Trang 33Quảng cáo và tiếp thị
+ Sử dụng các phương tiện truyền thông đa dạng
+ Thực hiện các chiến dịch quảng cáo địa
phương tại các vùng và thành phố cụ thể của Nhật Bản
+ Hợp tác với các nhân vật hoạt hình nổi
tiếng (Doraemon, Pikachu và Pokemon,
Hello Kitty, One Piece, Conan, Dragon Ball )
Trang 34Đứng vững trên thị trường bất chấp dịch
Covid-19
Trang 35ĐÁNH GIÁ SỰ
THÀNH CÔNG
CỦA
MCDONALD'S
+ Ko nhầm lẫn thương hiệu với sản phẩm.
+ Nghiêm túc trong nghiên cứu văn hóa của McDonald.
> McDonald's đã chứng tỏ khả năng thích nghi linh hoạt và sự nhạy bén trong kinh doanh quốc tế.
Trang 36THANK YOU!