Phong Cách lãnh đạo của Trương Gia Bình - Tâm lí quản trị kinh doanh

phong cách lãnh đạo Dân chủ- lấy dân làm gốc của Trương Gia Bình...

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN I LỚP 1405RCLP0111

Môn: “ Tâm lý quản trị kinh doanh”

I Thời gian, địa điểm:

1 Thời gian:

2 Địa điểm: Sân thư viện trường Đại Học Thương Mại

II Nội dung:

 Gặp mặt thành viên

 Bàn bạc trao đổi về đề tài

 Lập giàn ý cho đề tài

 Phân công công việc

III Bảng phân công công việc:

Nguyễn Thị Quyên Phần 2.2 chương II tìm hiểu để tài số 1 của nhóm

1,2,3,4 để tìm câu hỏi và nhận xétĐoàn Thị Quỳnh Phần 2.1 chương II tìm hiểu đề tài số 3 của các nhóm

còn lại để tìm câu hỏi và nhận xétNguyễn Kim Quỳnh Phần1 chương II

Phạm Thị Thu Quỳnh Phần 2.3 chương II

Phạm Thị Sáng Làm slide + phần 2 chương III

Nguyễn Thị Tịnh Tâm Phần mở đầu + word

Nguyễn Văn Thắng Phần kết luận

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN II LỚP 1405RCLP0111

Môn: “Tâm lý quản trị kinh doanh”

I Thời gian, địa điểm:

1 Thời gian: 3/4/2014

2 Địa điểm: Sân thư viện trường Đại Học Thương Mại

II Nội dung:

1 Phân chia nhiệm cho bài thảo luận sắp tới

2 Đánh giá hoạt động trong bản word và mức độ tích cực của các thành viên

CÔNG VIỆC

Nguyễn Thị Quyên Phần 2.2 chương II tìm hiểu để tài số 1 của

nhóm 1,2,3,4 để tìm câu hỏi và nhận xétĐoàn Thị Quỳnh Phần 2.1 chương II tìm hiểu đề tài số 3 của các

nhóm còn lại để tìm câu hỏi và nhận xétNguyễn Kim Quỳnh Phần1 chương II

Phạm Thị Thu Quỳnh Phần 2.3 chương II

Phạm Thị Sáng Làm slide + phần 2 chương III

Nguyễn Thị Tịnh Tâm Phần mở đầu + word

Nguyễn Văn Thắng Phần kết luận

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM

LỚP 1405RCLP0111

Môn: “ Tâm lý quản trị kinh doanh”

I Thời gian, địa điểm:

1 Thời gian: …./… /2014

2 Địa điểm: giảng đường V504-trường Đại học Thương Mại II Nội dung: 1 Các thành viên trong nhóm tham gia thảo luận:  Thuyết trình: ………

………

 Tham gia nhận xét trả lời câu hỏi phản biện: ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

 Các câu hỏi của các bạn trong LHP: ………

………

………

………

………

2 Đánh giá của giảng viên: ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Xác nhận của giảng viên

(Kí tên)

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

1 LỜI MỞ ĐẦU

2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN

1 Tính khí

2 Tính cách

3 Năng lực

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG

1 GIỚI THIỆU VỀ TRƯƠNG GIA BÌNH VÀ BỐI CẢNH TÁC ĐỘNG

1.1 Giới thiệu về Trương Gia Bình

1.2 Bối cảnh tác động

2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC THUỘC TÍNH TÂM LÍ CỦA TRƯƠNG GIA BÌNH

2.1 Những điểm nổi bật trong tính khí của Trương Gia Bình

2.2 Trương Gia Bình một người theo phong cách dân chủ

2.3 Năng lực cá nhân của Trương Gia Bình

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP

1 MỤC TIÊU

2 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP

2.1 Bài học kinh nghiệm

PHẦN MỞ ĐẦU

1 LỜI MỞ ĐẦU

Trong một tổ chức, người lãnh đạo bao giờ cũng đóng một vai trò hết sưc quan

trọng, một tổ chức không thể tồn tại nếu không có người lãnh đạo Vậy như thế nào đểtrở thành một nhà lãnh đạo thành công? Có rât nhiều yếu tố tác động nhưng “ tâm lílãnh đạo “ chính là nền tảng cho việc đạt được mục tiêu ấy

Nhà lãnh đạo có thể xuất hiện ở mọi vị trí, từ những người có chức vụ quan trọngđến nhưng người có vị trí bình thường như chủ tịch nước, tổng thống, trưởng phòng,nhân viên, thuyền trưởng , cha xứ … Có thể thấy lãnh đạo luôn xuất hiện trong cácnhóm hoặc tổ chức với tư cách là người đại diện, dẫn đầu , có khả năng đề xướnghướng đi cho mọi người, và quyết định cho các họat động nội bộ

Trong doanh nghiệp, nhà lãnh đạo được xác định từ vị trí, nhiệm vụ và hoạt độngcủa họ đối với doanh nghiệp Nhà lãnh đạo có thẻ xuất hiện ở mọi cấp trong cơ cấu tổchức của doanh nghiệp, như lãnh đạo nhóm làm việc có trưởng nhóm Càng ở vị trícao, nhà lãnh đạo càng có quyền lực chức vị và trách nhiệm công việc càng lớn

“Tôi sẽ chỉ rõ con đường trở thành lãnh đạo cho các bạn trẻ” Vâng đó chính là

câu nói – TGĐ Trương Gia Bình khẳng định trên trang tin nội bộ của Tổng công tyFPT Và cũng chính câu nói này đã đưa chúng em tới tìm hiểu và nghiên cứu về

Trương Gia bình chủ tịch tập đoàn FPT cũng như “ phong cách lãnh đạo” của ông để

phần nào hiểu được sự thành công của tập đoàn FPT cho đến ngày nay

2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Dựa trên những lí thuyết môn học : “ Tâm lí quản trị kinh doanh” , từ đề tài đã chọn,

nhóm xác định mục tiêu nghiên cứu Để có được thông tin chính xác và đáng tin cậy,

nhóm đã nghiên cứu trên các trang Web của FPT hay các báo mạng về doanh nhân,cũng như các thông tin được lưu truyền thực tế.

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN

Về tốc độ phản ững có hệ thần kinh linh hoạt và hệ thần kinh không linh hoạt Hệ thầnkinh linh hoạt có thời gian của một phản ứng ngắn, còn hệ thần kinh không linh hoạt thì

có thời gian của một phản ứng dài hơn

Có 4 loại tính khí cơ bản:

 Tính khí linh hoạt: Là tính khí có hệ thần kinh mạnh, cân bằng và linh hoạt Cá nhân

có tính khí này thường nhận thức nhanh, nhớ nhanh, phản ứng nhanh nhưng chưa sâu;hoạt động mạnh mẽ, hăng hái tham gia mọi công việc, nhiệt tình và tích cực trongcông việc; Dễ thích ứng với hoàn cảnh mới; Giao tiếp rộng rãi, thân mật, tình cảm dễdàng xuất hiện nhưng dễ thay đổi, chan hòa nhưng dễ hời hợt, vui tính, lạc quan, tínhtìnhcởimở,vuivẻ, dễ gần và bắt chuyện, liên hệ nhanh với mọi người xung quanh.thiếukiên nhẫn hay bỏ dở công việc

 Tính khí bình thản: là tính khí có hệ thần kinh mạnh, cân bằng và không linh hoạt.

Những cá nhân có tính khí này nhận thức hơi chậm, phản ứng với kích thích cũng

chậm; bình tĩnh, chín chắn trong công việc, kiên trì ,thận trọng, chu đáo trong hành động, làm việc đều đặn, có mức độ, không tiêu phí sứclực vô ích Ít nói cười, ít ba hoa; Tình cảm thường kín đóa, kìm hãm được xúc cảm, bềngoài như thiếu nhiệt tình, ít chan hòa, thiếu cởi mở nên dễ bị đánh giá là khinhngười, phớt đời, khả năng tự kìm chế, tự chủ cao; Chậm chạp ít biểu lộ sự hăng hái,xung phong, hay do dự nên bỏ lỡ cơ hội, ít tháo vát, thích nghi môi trường chậm.

 Tính khí nóng nảy: Là tính khí của hệ thần kinh mạnh và không cân bằng Những cá

nhân này nhận thức nhanh nhưng không sâu sắc, dễ bị biểu hiện bề ngoài đánh lừa;Vội vàng hấp tấp, nóng vội khi đánh giá sự việc; trong công tác họ dũng cảm, canđảm, hăng hái sôi nổi; Tình cảm bộc lộ mãnh liệt, nhưng dễ thiếu tế nhị; rất thẳngthắn, trung thực, quảquyết,haynói thẳng, không úp mở quanh co; Kiềm chế kém, dễ bịxúc động, dễ vui, dễ nóng nảy, dễ phát khùng, bộp chộp phung phí nhiều sức lực nên

dễ bị kiệt sức Quả quyết nhưng dễ liều mạng, hay mệnh lệnh qui kết đao to búa lớn

 Tính khí ưu tư: Là tính khí của hệ thần kinh yếu Những cá nhân này

có nhận thức khá sâu sắc, tế nhị, năng lực tưởng tượng dồi dào, phong phú; Trongnhững hoàn cảnh quen thuộc họ làm việc tốt và có trách nhiệm đối với công việc đãđược phân công; Tình cảm bền vững và thắm thiết Tuyít cởi mở nhưng có thái độhiền dịu và rất dễ dàng thông cảm với mọi người; Hay tư lự, hay lo lắng và thiếu tựtin, rụt rè, tự ty, hay suy nghĩ tiêu cực, thiếu tinh thần vươn lên dám nghĩ, dám làm

Không có loại tính khí nào xấu hoặc tốt hoàn toàn Tính khí của một người thườngpha trộn cả bốn loại Hoàn cảnh sống, rèn luyện, giáo dục có thể biến đổi Tính khí.Giao công việc phù hợp với tính khí của con người họ sẽ hoàn thành công việc hiệuquả hơn Cần cư xử với con người theo đặc điểm tính khí của họ

2 TÍNH CÁCH :

Tính cách là một tổng hợp những thuộc tính tâm lý đặc trưng của cánhân, phản ánh mối quan hệ của cá nhân với hiện thực và biểu hiện ở nhữnghành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân đó Nội dung là hệ thống thái độ bên trong của cá nhân đối với hiện thực như là đối với xãhội, đối với lao động, đối với bản thân, đối với tài sản…Thái độ đối với xã hội phản ánhmối quan hệ giữa cá nhân với tổ chức, với mọi người xung quanh, nó thể hiện tình yêuthương, tôn trọng, lòng tận tụy…hay sự ghét bỏ, thù hằn, khinh miệt, hờ hững…tinh thần

hy sinh vì mọi người, vì lợi ích chung…; Thái độ đối với lao động là ý thức tổ chức, kỷluật, tính yêu lao động, cần cù, tận tâm…; Thái độ đối với bản thân là những đánh giá suyxét về bản thân mình, những yêu cầu, mục đích đặt ra để thực hiện trong cuộc sống hàng

ngày thể hiện ở lòng tự trọng, tính khiêm tốn, tính tự hào…; Đối với tài sản thể hiện ởcẩu thả hay không cẩu thả, hoang phí hay tiết kiệm Hình thức là sự biểu hiện ra bênngoài của hệ thống thái độ của cá nhân trong những hành vi xã hội, thể hiện ở hành vi, cửchỉ, cách nói năng Nội dung và hình thức của tính cách được xét theo chuẩn mực đạođức xã hội thì được phân thành tốt xấu Khi xét đến sự đồng nhất giữa nội dung và hình thức sẽ tạo ra 4 kiểu tính cách:

- Loại thứ nhất: là loại nội dung tốt và hình thức tốt Đây là những cá nhân có thái độ

bên trong tốt và biết các thể hiện ra bằng những hành vi, cử chỉ, cách nói năng tốt Khibên cạnh có những cá nhân này thì nhà quản trị có thể yên tâm

- Loại thứ hai, là loại nội dung xấu và hình thức tốt Đây là những cá nhân có thái độ bên

trong xấu, nhưng thể hiện ra bên ngoài ở hành vi, cử chỉ, cách nói năng lại tốt Đâythường là những người dày dạn kinh nghiệm sống, biết cách che giấu mình bằng nhữngbiểu hiện ra bên ngoài phù hợp với chuẩn mực xã hội, chuẩn mực nhóm Những cá nhânnày nếu nhà quản trị tin nhầm thì hậu quả sẽ khó lường

- Loại thứ ba, là loại nội dung tốt và hình thức xấu Đây là những cá nhân có thái độ bên

trong tốt, nhưng thể hiện ra bên ngoài xấu Đây là những người được coi là thiếu kinhnghiệm sống, nên không biết cách bộc lộ mình ra cho đúng những thái độ tốt ở bên trong.Nếu nhà quản trị tinh tường, nhìn thấu nội tâm bên trong của họ, chỉ cần huấn luyện mộtchút về cách biểu hiện ra bên ngoài nhà quản trị sẽ có một nhân viên kiểu thứ nhất

- Loại thứ tư, là lọai nội dung xấu, hình thức xấu Loại này lại không đáng sợ vì chúng ta

đã biết họ xấu nên ít tin họ, do vậ hậu quả xảy ra thường ít nghiêm trọng Tuy nhiên,trong cuộc sống không ai có thuần nhất toàn tính cách tốt hoặc toàn tính cách xấu Chúng

ta thường đánh giá một người là tốt hay xấu dựa trên số lượng những nét tính cách tốt hayxấu chiếm tỷ lệ nhiều hay ít, nội dung của nó có ý nghĩa quan trọng như thế nào đối với

xã hội, đối với con người trong những hoàn cảnh, tình huống nhất định Tính cách phụthuộc vào sự giáo dục của xã hội và sự rèn luyện của cá nhân Xét tính cách phải xem xétnguồn góc xã hội của cá nhân đó

3 NĂNG LỰC :

- Năng lực là khả năng của cá nhân có thể thực hiện một hoạt động nào đó, làm chohoạt động ấy đạt đến một kết quả nhất định Năng lực được hình thành , thể hiện và phát triển trong hoạt động Nó chỉ tồn tại trongmối quan hệ với một hoạt động nhất định .Khi đánh giá năng lực của một người, cần chú ý đến nhiều yếu tố bao gồm:

a Các yếu tố để tạo thành năng lực :

- Các yếu tố thuộc sinh lý, cơ thể bẩm sinh

- Sự giáo dục mà học được hưởng

- Kinh nghiệm và sự từng trải của họ

- Sự rèn luyện, tập luyện, sự chuyên cần, chăm chỉ…

b Các yếu tố trực tiếp trong hoạt động của họ:

- Con đường đi tới kết quả công việc là con đường nào?(cách thức, tính độc lập, độcđáo, tính sáng tạo, khoa học…)

- Hiệu suất công việc (thời gian, sức lực và tiền bạc, nguyên vậtliệu…)

- Kết quả: mức độ đạt tới về chất lượng, số lượng .Trong phân công công tác cho một cá nhân, nếu hợp với năng lực của họ, tạo điềukiện cho họ phát huy tối đa năng lực của mình thì kết quả sẽ rất tốt Người lãnh đạogiỏi là người lãh đạo nhìn thấu cả năng lực còn chưa bộc phát của nhân viên để giaocông việc cho họ khiến họ phát huy được năng lực của mình

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG

1 GIỚI THIỆU VỀ TRƯƠNG GIA BÌNH VÀ BỐI CẢNH TÁC ĐỘNG

1.1 Giới thiệu về Trương Gia Bình:

Trương Gia Bình sinh ngày 19 tháng 5 năm 1956 tại Nghệ Tĩnh, quê quán Điện

Phong, Điện Bàn, Quảng Nam - Đà Nẵng Trương Gia Bình cùng nhiều nhà khoa học và

kỹ sư khác, trong đó có Tiến sỹ Nguyễn Thành Nam là người đã sáng lập nên tập đoàn FPT vào ngày 13/9/1988 Hiện là Chủ tịch HĐQT của FPT, đưa công ty FPT trở

thành công ty công nghệ thông tin hàng đầu việt nam sau 20 năm thành lập và hoạt động

Con người và tính cách:

- Là một người thông minh và là một người giàu tham vọng từ khi còn rất trẻ

- Tính cách mạnh mẽ, quyết đoán nhưng cũng rất dân chủ, công bằng, nghiêm khắctrong công việc

- Mặc dù trải qua những năm tháng tuổi thơ gian khó nhưng lại vô cùng lãng mạn, lạcquan và yêu đời

- Là người có nghị lực và quyết tâm lớn lao, vô cùng táo bạo

- Ông Bình thuộc típ người, càng khó khăn, tiềm năng trong ông càng trỗi dậy

- Ông còn là một người giàu đam mê, nhiệt huyết nhưng cũng rất thực tế

- Sống tình cảm và gần gũi, cởi mở với mọi người Ông luôn trân trọng và đề cao côngsức nỗ lực và sáng tạo của mọi thành viên trong đại gia đình FPT

Đời tư:

Ông Trương Gia Bình là người Hà Nội, con trai của bác sĩ Trương Gia Thọ Nhà ôngban đầu ở 91 Thợ Nhuộm, Hà Nội Ông sống ở Hà Nội từ năm 2 tuổi

Ông Trương Gia Bình từng là con rể của Đại tướng Võ Nguyên Giáp khi kết hôn với

bà Võ Hạnh Phúc và có một cô con gái với người vợ này Sau khi li dị với bà Phúc, ôngBình đã kết hôn với người vợ thứ hai là Nguyễn Tuyết Mai (Hiện là chủ tịch công ty du

lịch Vidotour).

Trình độ học vấn.

- Thời phổ thông, ông là học sinh chuyên toán Chu Văn An, Hà Nội

- Cử nhân Toán, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1979

- Tiến sĩ Toán Lý, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1982

- Được phong hàm Phó Giáo sư năm 1991 tại Việt Nam

Quá trình công tác

- 1983-1985: Nghiên cứu viên cao cấp thuộc Viện Toán học Steclov – Viện Hàn

lâm Khoa học Xô Viết

- 1989: Nghiên cứu viên tại Viện Max-Plant, Gottinggen, CHLB Đức

- 1988 – 2002: Tổng Giám đốc Công ty FPT

- 1995: Chủ nhiệm Khoa Quản trị Kinh doanh – HSB, Trường Đại học Quốc gia HàNội

- 1998– 2005: Chủ tịch Hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam

- 2001 đến nay: Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam

Năm 1974, một năm trước khi Việt Nam hoàn toàn thống nhất, ông được chính phủViệt Nam cử đi nước ngoài học tập để chuẩn bị cho công cuộc tái kiến thiết và xây dựngđất nước sau 30 năm chiến tranh Tại phương Tây, hay chính xác hơn là tại Liên Xô, ông

đã chứng kiến cảnh người Việt Nam bị chửi rủa, khinh bỉ, thậm chí bị đánh đập khi họmua hàng gửi về nước Hóa ra thế giới không hề biết đến niềm tự hào là người Việt Namcủa ông Tâm hồn ông bị tổn thương nặng nề Nhưng chính điều đó đã giúp ông mở to

mắt nhìn thẳng vào sự thật: nghèo đi liền với hèn Sau khi tốt nghiệp phó tiến sĩ toán lý

tại một trường đại học danh giá nhất Liên Xô (MGU), ông cùng một số đồng đội củamình từ bỏ con đường nghiên cứu khoa học cơ bản để chuyển sang làm kinh tế, hi vọngmang lại sự giàu có cho bản thân và đất nước Việc chia tay với nghiên cứu khoa học cơbản của ông được nhiều người so sánh với sự kiện Bill Gates bỏ đại học để mở công typhần mềm Cũng như Bill Gates, sự sang ngang của ông đã tác động to lớn đến toàn bộtương lai của ngành CNTT Việt Nam và thế giới