Phân tích chiến lược sản phẩm đèn led của công ty cổ phần rạng đông

Bên c¿nh những c¢ hội mßi vßi khÁ năng tiếp cÁn thị trưáng, khÁ năng thu hút vốn đầu tư trực tiếp nưßc ngoài và chuyển giao công nghệ rộng lßn h¢n, thì doanh nghiệp Việt Nam cũng phÁi ch

BÞ LAO ĐÞNG TH¯¡NG BINH VÀ Xà HÞI

TR¯ỜNG CAO ĐẲNG Đ¾I VIÞT SÀI GÒN

TI ÂU LU¾N CUÞI KÌ MÔN: MARKETING CÔNG NGHIÞP PHÂN TÍCH CHI¾N L¯þC SÀN PH¾M ĐÈM LED CĀA CÔNG TY

C Ổ PHÀN R¾NG ĐÔNG

GVHD: NGUY ÄN THÞ HOÀI VIÞT

SVTH: PH ¾M THANH THIÊN

MSSV: 912900006

B Þ LAO ĐÞNG TH¯¡NG BINH VÀ Xà HÞI

TR ¯ỜNG CAO ĐẲNG Đ¾I VIÞT SÀI GÒN

TI ÂU LU¾N CUÞI KÌ

M ÔN: MARKETING CÔNG NGHIÞP

PH ÂN TÍCH CHI¾N L¯þC SÀN PH¾M ĐÈN LED CĀA CÔNG TY

C Ổ PHÀN R¾NG ĐÔNG

GVHD: NGUY ÄN THÞ HOÀI VIÞT

SVTH: PH ¾M THANH THIÊN

MSSV: 912900006

LàI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài tiểu luÁn này là do bÁn thân thực hiện cùng sự hỗ trÿ, tham khÁo từ các tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cąu và không có sự sao chép y nguyên

các tài liệu đó

NHÀN XÉT CĂA GIÀNG VIÊN

LàI CÀM ¡N

Em xin trân trọng cÁm ¢n Cô Nguyễn Thị Hoài Việt đã tÁn tình giúp đỡ, định hưßng cách

tư duy và cách làm việc khoa học Và chỉ d¿n cho em thêm nhiều điều em chưa biết đến, trong quá trình học tÁp và tìm hiểu môn Marketing Công Ngh Đó là những góp ý hết sąc quý báu không chỉ trong quá trình thực hiện luÁn văn này mà còn là hành trang tiếp bưßc

cho em trong quá trình học tÁp và lÁp nghiệp sau này

MĀC LĀC

CH¯¡NG 1: TỔNG QUAN VÀ CÔNG TY R¾NG ĐÔNG

1.1.Lịch sử hình thanh phát triển công ty R¿ng Đông

1.2.Tình hình ho¿t động kinh doanh

CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH CHI¾N L¯þC SÀN PH¾M ĐÈN LED CHO KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIÞP T¾I CÔNG TY R¾NG ĐÔNG 2.1.Khách hàng cāa công ty

2.1.1.Nhóm khách hàng tiêu dùng

2.1.2.Nhóm khách hàng công nghiệp

2.2 Đßi thā c¿nh tranh

2.3 Th ¿ m¿nh cāa Công ty R¿ng Đông

2.3.1 Số lưÿng lao động

2.3.2 C¢ sở vÁt chất

2.3.3 NhÁn biết thư¢ng hiệu

2.3.4 Dịch vā căa công ty

2.4 S Án ph¿m cāa công ty

2.5 Đßnh vß th°¢ng hißu

2.6 Ph ân tích chi¿n l°ÿc sÁn ph¿m

2.6.1 Cối lõi căa sÁn phẩm

2.6.2 Giá trị sÁn phẩm mà khách hàng nhÁn đưÿc

2.6.3 Chiến lưÿc cÁi tiến sÁn phẩm

CH ¯¡NG 3: ĐÁNH GIÁ NH¾N XÉT

L ỜI MÞ ĐÀU

Trong tiến trình hội nhÁp kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp không ít những thách thąc và cÁ những c¢ hội mßi Bên c¿nh những c¢ hội mßi vßi khÁ năng tiếp cÁn thị trưáng, khÁ năng thu hút vốn đầu tư trực tiếp nưßc ngoài và chuyển giao công nghệ rộng lßn h¢n, thì doanh nghiệp Việt Nam cũng phÁi chịu những áp lực c¿nh tranh m¿nh mẽ từ các doanh nghiệp nưßc ngoài Chính vì vÁy, để có thể tồn t¿i và phát triển thì vấn đề sÁn xuất cái gì? sÁn xuất cho ai? sÁn xuất như thế nào? đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phÁi cân nhắc kỹ càng để phù hÿp vßi năng lực và ngành nghề căa mình Muốn làm đưÿc điều đó thì doanh nghiệp phÁi lựa chọn phư¢ng thąc quÁn lý thích hÿp và hiệu quÁ Vì thể quÁn lý ho¿t động sÁn xuất kinh doanh bằng kế ho¿ch ngày càng đưÿc coi trọng và trở thành công cā quÁn lý chă yếu căa doanh nghiệp Công ty cổ phần bóng đèn phích nưßc R¿ng Đông là một công ty điển hình đi tiên phong trong c¢ chế thị trưáng, chính sự năng động, dám nói, dám làm căa ban lãnh đ¿o, cùng sự nỗ lực căa cán bộ công nhân viên đã thúc đẩy công ty phát triển không ngừng, sÁn phẩm căa công ty đưÿc rất nhiều ngưái tiêu dùng biết đến càng ngày hình Ánh, vị thế căa công ty càng đưÿc nâng cao, Trong thái gian thực tÁp tổng hÿp , em xin nêu ra những nội dung mà em đã thu nhÁn phân tích đưÿc Vßi khoÁng thái gian ngắn như vÁy báo cáo tổng hÿp căa em không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhÁn đưÿc những ý kiến đóng góp quý báu căa cô giáo

Downloaded by Vu Gi (vuchinhhp4@gmail.com)

CH ¯¡NG 1: TỔNG QUAN VÀ CÔNG TY R¾NG ĐÔNG

1.1 Lßch sử hành thành và phát triÃn:

- Cách đây nửa thế kỷ, trong thái kỳ khôi phāc kinh tế Miền Bắc mßi đưÿc giÁi phóng, ĐÁng, Chính phă và Bác Hồ đã đích thân lựa chọn xây dựng 13 nhà máy đầu tiên, đặt nền móng cho nền công nghiệp nhẹ Việt Nam thái kỳ xây dựng XHCN Trong dịp này, nhà máy bóng đèn phích nưßc R¿ng Đông đã đưÿc quyết định xây dựng và trở thành nhà máy đầu tiên ở Việt Nam, ở Đông Dư¢ng sÁn xuất bóng đèn và phích nưßc Năm

1958 nhà máy bóng đèn R¿ng Đông chính thąc đưÿc khởi công xây dựng t¿i H¿ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

- Ngày 24/2/1961 nhà máy bóng đèn phích nưßc R¿ng Đông chính thąc đưÿc thành lÁp theo quyết định 003/BCNN/TC Nhà máy đi vào ho¿t động sÁn xuất SÁn phẩm đầu tiên ra đái là bóng đèn tròn

- Năm 1962 xưởng Huỳnh quang vßi các sÁn phẩm đèn ống, chấn lưu, starter bắt đầu đưÿc sÁn xuất

- Đầu năm 1963 có quyết định thành lÁp bộ máy quÁn lý sÁn xuất và chính thąc diễn ra lễ cắt băng khánh thành nhà máy

Quá trình phát triển nên công ty R¿ng Đông hiện nay:

- Năm 2000, Công ty đưÿc Chă tịch nưßc CHXHCN Việt Nam phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động thái kỳ đổi mßi, lần lưÿt đưÿc ĐÁng

và Nhà nưßc trao tặng Huân chư¢ng Lao động h¿ng Ba, h¿ng Hai, h¿ng Nhất; Huân chư¢ng Độc lÁp h¿ng Ba, h¿ng Hai, h¿ng Nhất (hai lần) và Huân chư¢ng Chiến công về thành ho¿t động sÁn xuất - kinh doanh, BÁo

vệ nội bộ và trÁt tự an toàn xã hội, ho¿t động đền ¢n đáp nghĩa và trÿ cấp xã hội

- Từ 2005 đến nay, hàng năm Công ty liên tāc đưÿc Thă tưßng Chính phă tặng Cá Thi đua cho thành tích hoàn thành xuất sắc và toàn diện nhiệm

vā sÁn xuất - kinh doanh d¿n đầu Ngành Công thư¢ng

- Từ năm 2012 đến nay, R¿ng Đông luôn đưÿc Tổ chąc báo cáo xếp h¿ng Việt Nam Report xếp trong 500 doanh nghiệp lßn nhất Việt Nam, xếp trong 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhÁp lßn nhất Việt Nam, 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, đưÿc xếp trong 500 Doanh nghiệp Việt Nam thịnh vưÿng

- Từ năm 2013 đến nay, R¿ng Đông luôn đưÿc Forbes Việt Nam xếp trong 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam Bằng phấn đấu quyết liệt

và sąc m¿nh nội lực căa mình, Công ty CP Bóng đèn phích nưßc R¿ng Đông liên tāc phát triển vßi tốc độ cao, ổn định, bền vững, doanh thu và lÿi nhuÁn năm sau cao h¢n năm trưßc; và đóng góp tích cực cho ho¿t động an sinh xã hội

1.2 Tình hình ho¿t đßng kinh doanh:

- Māc tiêu chung: D¿n đầu thị trưáng Việt Nam, hội nhÁp vßi thị trưáng

quốc tế, đưa thư¢ng hiệu R¿ng Đông thâm nhÁp sâu h¢n vào thị trưáng Trong năm 2020:

- Năm 2020, Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nưßc R¿ng Đông đưÿc các

tổ chąc xếp h¿ng:

- Đưÿc xếp trong TOP 100 Thư¢ng hiệu nổi tiếng ASEAN

- Đưÿc xếp trong TOP 500 Doanh nghiệp lßn nhất Việt Nam (9 năm liên tiếp)

Downloaded by Vu Gi (vuchinhhp4@gmail.com)

- Đưÿc xếp trong TOP 500 Doanh nghiệp tư nhân lßn nhất Việt Nam (9 năm liên tiếp)

- Đưÿc xếp trong TOP 500 Doanh nghiệp lÿi nhuÁn tốt nhất Việt Nam (4 năm liên tiếp)

- Đưÿc xếp trong TOP 500 Doanh nghiệp tư nhân lÿi nhuÁn tốt nhất Việt Nam (4 năm liên tiếp)

- Đưÿc xếp TOP 10 Doanh nghiệp Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam

- Đưÿc xếp TOP 10 SÁn phẩm vàng Việt Nam

- Đưÿc xếp TOP 500 DN tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam

- "GiÁi pháp chiếu sáng G-S-HCL trong tòa nhà, căn hộ thông minh" căa giÁi thưởng thành phố thông minh 2020 đưÿc Hội đồng đánh giá xuất sắc nhất: Xếp h¿ng 5 sao

- SÁn phẩm hệ sinh thái LED 4.0 đ¿t Danh hiệu TOP 1" Hàng VN đưÿc ngưái tiêu dùng yêu thích" năm 2020

CH ¯¡NG 2: PHÂN TÍCH CHI¾N L¯þC SÀN PH¾M ĐÈN LED CHO KHÁCH

H ÀNG CÔNG NGHIÞP T¾I CÔNG TY R¾NG ĐÔNG

2.1.2 Nh óm khách hàng công nghißp:

- Các doanh nghiệp, trưáng học, bệnh viện,… Họ có nhu cầu lßn về các thiết

bị chiếu sáng dân dāng và công nghiệp,đặc điểm căa tÁp khách hàng tổ chąc là họ đòi hỏi cao về đặc tính sÁn phẩm,phÁi thích hÿp vßi các môi trưáng làm việc khác nhau, ví dā môi trưáng làm việc ban ngày cần có cưáng độ sáng vừa phÁi ko gây chói mắt, giống vßi ánh tráng mặt trái, còn làm việc đêm thì yêu cầu ánh sáng cần m¿nh để chống gây buồn ngă,làm việc có hiệu quÁ Ąng vßi mỗi môi trưáng, điều kiện khác nhau, công ty đều t¿o

ra những sÁn phẩm phù hÿp vßi các yêu cầu căa khách hàng

Downloaded by Vu Gi (vuchinhhp4@gmail.com)

2.2 Đßi thā c¿nh tranh cāa công ty R¿ng Đông:

- Đối thă c¿nh tranh đáng gám nhất cho đến hiện t¿i căa công ty R¿ng Đông

là công ty Điện Quang ở trong nưßc và công ty Philips ở ngoài nưßc

- NhÁn thấy sự phát triển căa công nghệ Led ngày càng chiễm lĩnh thị trưáng chiếu sáng và có tầm nhìn cho tư¢ng lai, công ty bóng đèn R¿ng đông bắt đầu tiến hành nghiên cąu, đầu tư kĩ thuÁt cho ho¿t động sÁn xuất các lo¿i bóng đèn led phāc vā nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng căa ngưái tiêu dùng Từ năm 2012, bóng đèn R¿ng Đông công nghệ Led đã ra đái và phāc vā đưÿc nhu cầu chiếu sáng hiện đ¿i Cho đến thái điểm này, R¿ng đông có 1 xưởng sÁn xuất bóng đèn Led nhưng v¿n không đáp ăng đă cho thị trưáng, sắp tßi 1 nhà máy Án xuất đèn Led sẽ đưÿc đầu tư xây dựng phāc vā ho¿t động chiếu sáng và nhu cầu sử dāng sÁn phẩm cao trên thị trưáng

- Điện quang bắt tay đầu tư ra nưßc ngoài Năm 2014 nhà máy VietVen (Venezuela)

mà Điện Quang tham gia góp 30% vốn sẽ năng công suất từ 12 triệu bóng đèn /năm lên đến 24 triệu bóng đèn/năm, khi nhà máy này đ¿t công suất 74 triệu/năm thì đây sẽ là nguồn thu ổn định cho nhà sÁn xuất này Bóng đèn Led đang là một sÁn phẩm tiết kiệm kỳ vọng đem l¿i tăng trưởng cho Điện Quang Chiến lưÿc căa R¿ng Đông, Philips cũng thực hiện đầu tư m¿nh vào các dòng sÁn phẩm đèn Led chiếu sáng hiện đ¿i

- Bóng đèn Philips tiếp tāc đẩy m¿nh công nghệ Led và điện tử chiếu sáng vào trong các sÁn phẩm căa mình Đầu tiên phÁi nói đến bóng đèn T5 và chấn lưu điện tử tiết kiệm đến 25% năng lưÿng điện Thị trưáng đèn Led trong tư¢ng lai sẽ có một bưßc tiến nhÁy vọt và chất lưÿng h¢n

- Công cuộc c¿nh tranh giữa Philips, Điện Quang và R¿ng Đông t¿i thị trưáng chiếu sáng Việt Nam đang ngày đẩy m¿nh để nắm vững thị phần chiếu sáng tư¢ng lai

- Ngoài ra sÁn phẩm đèn LED R¿ng Đông còn gặp khó khan khi đèn LED Trung

2.3 Th ¿ m¿nh cāa công ty R¿ng Đông:

- Chính thąc đi vào ho¿t động năm 2011, Trung tâm R&D đã tiến hành xây dựng quy trình sÁn xuất và hưßng d¿n đào t¿o cho các đ¢n vị trong công ty như: Chă trì phát triển các nguồn sáng LED, cao áp (HID) thế hệ mßi,… các bộ sÁn phẩm chuyên biệt phāc vā nhu cầu thị trưáng; đồng thái tÁp trung nghiên cąu về công nghệ chế t¿o nguồn sáng, kỹ thuÁt điện tử, kỹ thuÁt chiếu sáng và hóa vÁt liệu quang điện tử Cho đến nay, ngoài nhiệm

vā tìm kiếm và phát triển những ąng dāng mßi nhất về công nghệ cho các sÁn phẩm, Trung tâm còn là đầu mối hÿp tác, ąng dāng và triển khai các kỹ thuÁt chiếu sáng trong các lĩnh vực căa đái sống

- Ngoài ra, Trung tâm còn nghiên cąu, chế t¿o bột huỳnh quang ąng dāng trong chế t¿o đèn huỳnh quang compact hiệu suất cao và đèn chiếu sáng cho nông nghiệp; nghiên cąu, chế t¿o thành công các sÁn phẩm chiếu sáng phāc vā trong nông nghiệp và các thiết bị chiếu sáng cho các c¢ quan, công sở, chiếu sáng công cộng… Thực tế cho thấy, nhiều sÁn phẩm mßi căa R¿ng Đông đã đưÿc ngưái tiêu dùng tin tưởng như bóng đèn CFL (SÁn lưÿng tiêu thā năm 2012 đ¿t trên 29,5 triệu bóng đèn), bóng đèn huỳnh quang (năm 2012 tiêu thā h¢n 18,7 triệu bóng)… Công ty đã hoàn thiện quy trình nghiên cąu và chế t¿o các lo¿i bóng chiếu sáng phāc trong sÁn xuất nông nghiệp, đặc biệt trong nông nghiệp công nghệ cao như: sử dāng trong nhân giống cây trồng, nuôi cấy mô; thăy canh, khí canh và môi trưáng vô trùng; sử dāng trong nhà lưßi, nhà kính và sử dāng chiếu sáng trên đồng ruộng cho các vùng chuyên canh hoa và rau

2.3.3 Nh ¿n bi¿t vÁ th°¢ng hißu công ty:

- Thực sự không quá khó để nhÁn biết thư¢ng hiệu căa R¿ng Đông bởi vì các sÁn phẩm quá nhiều và có nhiều lÿi ích cho khách hàng, từ công nghiệp lßn đến những doanh nghiệp nhỏ khi khách hàng muốn tìm kiếm để mua sÁn phẩm thì nó luôn có gần ngay n¢i

ở, khách hàng có thể mua online khi muốn mua số lưÿng nhiều Đó là điểm nổi bÁt và sąc m¿nh tiềm năng lßn căa R¿ng Đông

- Khi khách hàng tìm thấy logo này họ sẽ liên tưởng đến trong đầu đây là công ty sÁn xuất bóng đèn họ dùng trong chính ngôi nhà căa họ

- Vßi doanh nghiệp mang tầm cỡ lßn căa Việt Nam từ khách hàng trong nưßc và

ngoài nưßc họ cũng có thể thấy đưÿc tầm Ánh hưởng thư¢ng hiệu căa R¿ng Đông lßn m¿nh như thế nào

Downloaded by Vu Gi (vuchinhhp4@gmail.com)

2.3.4 D ßch vÿ cāa công ty:

Vßi thái đ¿i công nghệ như hiện nay, App gọi thÿ là một trong những ąng dāng cung cấp dịch vā qua hệ thống internet thành công Dù mßi hình thành nhưng App gọi thÿ đã chiếm đưÿc lòng tin căa đa số khách hàng đã từng đưÿc phāc vā Đặc điểm App gọi thÿ:

- Chuyên cung cấp NHÂN CÔNG lắp đặt, sửa chữa, bÁo hành, bÁo trì các thiết bị điện, nưßc, c¢ khí….nhanh chóng, tiện lÿi, chất lưÿng, an toàn và tiết kiệm

- Có nền tÁng đội ngũ kỹ thuÁt viên uy tín, có kinh nghiệm và m¿ng lưßi rộng khắp trên địa bàn 2 thành phố lßn Hà Nội, Hồ Chí Minh và nhiều khu vực khác trên cÁ nưßc

- Đội ngũ thÿ đưÿc đào t¿o bài bÁn và cấp chąng nhÁn

- Tổ chąc thực hiện dịch vā hiệu quÁ; Thái gian đáp ąng nhanh chóng; Kiểm soát đưÿc chi phí

2.4 C ác sÁn ph¿m cāa công ty:

- Những sÁn phẩm căa R¿ng Đông luôn đa d¿ng những kiểu cách, thiết kế, từ đ¢n giÁn đến sang trọng

- Từ lo¿i bóng tròn đế những lo¿i led panel, từ chiếu sáng nhà ở hay công

ty, từ lắm trần đến để bàn, R¿ng Đông có thể cung cấp mọi thą mà khách hàng tiêu dùng hay khách hàng công nghiệp cần đến Đi đầu trong

đi đầu sÁn xuất đen LED hiện đ¿i, R¿ng Đông không khiến cho mọi

khách hàng thất vọng vßi những gì mà họ có thể làm đưÿc

2.5 Đßnh vß th°¢ng hißu R¿ng Đông:

- Thư¢ng hiệu R¿ng Đông chính thąc có mặt trên thị trưáng từ năm 1961 TrÁi qua gần 60 năm hình thành và phát triển, R¿ng Đông hiện là nhà sÁn xuất hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sÁn xuất, cung cấp các sÁn phẩm chiếu sáng Led, Hệ thống và GiÁi pháp chiếu sáng Xanh - Thông minh - Vì sąc khỏe và h¿nh phúc con ngưái

Downloaded by Vu Gi (vuchinhhp4@gmail.com)

- Vßi vốn điều lệ ban đầu chỉ có 79,5 tỷ đồng, nay là 115 tỷ đồng, vốn chă sở hữu 500 tỷ đồng, nhưng nhiều năm liên tāc, R¿ng Đông đưÿc Tổ chąc báo cáo xếp h¿ng Việt Nam Report xếp trong TOP 500 doanh nghiệp lßn nhất Việt Nam, TOP 500 doanh nghiệp lÿi nhuÁn tốt nhất Việt Nam, TOP 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhÁp doanh nghiệp lßn nhất Việt Nam, TOP 500 doanh nghiệp Việt Nam thịnh vưÿng, TOP 100 doanh nghiệp đ¿t chỉ số năng lực QuÁn trị tài chính tốt nhất trên sàn chąng khoán Việt Nam Và Forbes Việt Nam xếp TOP 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam

- Việc đưÿc bình chọn TOP 10 nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2019 một lần nữa khẳng định đưÿc vị thế thư¢ng hiệu căa R¿ng Đông trên thị trưáng

- Chư¢ng trình <Nhãn hiệu nổi tiếng – Nhãn hiệu c¿nh tranh= do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam tổ chąc lần đầu vào năm 2006 và đưÿc tổ chąc thưáng niên, nhằm tôn vinh cho những nhãn hiệu Việt đã đưÿc bÁo hộ, đă sąc c¿nh tranh vßi các thư¢ng hiệu Quốc tế trong thái buổi hội nhÁp sâu rộng Mỗi doanh nghiệp đưÿc bình chọn Nhãn hiệu nổi tiếng đều là doanh nghiệp có uy tín, chất lưÿng, khẳng định đưÿc vị thế thư¢ng hiệu trên thị trưáng R¿ng Đông vinh dự nhÁn đưÿc giÁi thưởng Top 10 nhãn hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam

2.6 Ph ân tích chi¿n l°ÿc sÁn ph¿m cho khách hàng công nghißp cāa công ty:

2.6.1 C ßt lõi cāa sÁn ph¿m:

- Mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất khi sử dāng sÁn phẩm

- Ngưái Việt sử dāng hàng Việt cho mái ấm Việt thêm ấm cúng

- Đèn LED R¿ng Đông, thắp sáng gia đình Việt