Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM Saigon Co.op là một trong những đơn vị đi đầu, phát triển kinh tế địa phương theo hướng HTX, hôm nay, em xin đưa ra một số hiểu biết của mình về ch
Trang 1HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN HỌC : KINH TẾ HỢP TÁC
Chủ đề 9: Giới thiệu về Liên hiệp
Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) Lợi ích khi tham gia HTX? Bài học thành công và thất bại của
HTX?
Họ và tên : Trần Nguyệt Quỳnh
MSV : 6655550 Lớp: K66QTKDA
Mã môn học: KQ03202 Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Kim Oanh
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 3
NỘI DUNG 4
I Giới thiệu về Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) 4
1 Giới thiệu chung về Saigon Co.op 4
2 Tầm nhìn – Sứ mệnh 4
II Lợi ích khi tham gia Hợp tác xã 5
III Những thành công của Sài Gòn Co.op trong quãng đường xây dựng và phát triển 8
1 Xây d ng h thốống ự ệ 8
2 Năng l c phát tri n ự ể 8
3 Marketng – Các chiếốn l ượ c thu hút, gi chân khách hàng ữ 9
IV Thất bài của Sài Gòn Co.op trong việc kinh doanh 10
V Sài Gòn Co.op – Bài học sau những thành công và thất bại 11
KẾT LUẬN 12
Tài li u tham kh o: ệ ả 15
Trang 3MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam có nhiều khó khăn, ngân sách hạn hẹp nhưng phát triển kinh tế tập thể (KTTT) mà nòng cốt là hợp tác xã (HTX) và tổ hợp tác (THT) vẫn hoạt động khá ổn định Số lượng HTX tăng lên, phát triển đồng đều trên khắp các vùng, miền, chất lượng hoạt động từng bước được nâng lên Tuy nhiên để phát triển KTTT, HTX bền vững trước những cơ hội và thách thức của kinh tế thị trường, trong thời gian tới cần đẩy mạnh liên kết, hợp tác, tạo sức mạnh cạnh tranh cùng nhau phát triển và hội nhập
Sau khi Luật Hợp tác xã năm 2012 được Quốc hội thông qua, đặc biệt là từ năm
2016 trở lại đây, Chính phủ đã chỉ đạo quyết liệt, hiệu quả, ban hành nhiều quyết sách quan trọng cùng với đó là sự vào cuộc của các Bộ, ngành, địa phương và sự nỗ lực phấn đấu vươn lên của cộng đồng KTTT, HTX đã tạo điều kiện cho khu vực KTTT, HTX có bước chuyển biến mạnh mẽ, đạt kết quả phát triển tích cực Đến nay, nhận thức trong hệ thống chính trị, các tầng lớp nhân dân về phát triển KTTT, HTX được nâng lên Hệ thống pháp luật, cơ chế, chính sách được quan tâm xây dựng, hoàn thiện Tổ chức bộ máy và công tác quản lý Nhà nước từng bước được củng cố Khu vực KTTT, HTX có bước phát triển cả về số lượng, chất lượng, xuất hiện một số HTX có quy mô lớn, phạm vi hoạt động rộng trên nhiều tỉnh, doanh thu cao, thu hút nhiều lao động, đóng góp lớn vào ngân sách Nhà nước Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư, hiện cả nước có 26,1 nghìn HTX, thu hút gần 6,1 triệu thành viên tham gia
Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) là một trong những
đơn vị đi đầu, phát triển kinh tế địa phương theo hướng HTX, hôm nay, em xin đưa ra một số hiểu biết của mình về chủ đề tự nghiên cứu như sau
Trang 4NỘI DUNG
Co.op)
1 Giới thiệu chung về Saigon Co.op
Sài Gòn Co.op là tổ chức kinh tế HTX theo nguyên tắc xác lập sở hữu tập thể, hoạt động sản xuất kinh doanh tự chủ và tự chịu trách nhiệm
Từ năm 1992 – 1997 cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước, Sài Gòn Co.op
đã khởi đầu bằng việc liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài để gia tăng thêm nguồn lực cho hướng phát triển của mình Theo đó, Sài Gòn Co.op hiện sở hữu các công ty con như Co.opMark,Co.op Food, Co.opXtra, HTV Co.op
Cùng với việc đẩy mạnh chuỗi Co.op Mark, Sài Gòn Co.op phát triển thành công hàng loạt chuỗi bán lẻ hiện đại, chưa từng có tại Việt Nam Không chỉ hỗ trợ hàng hóa Việt Nam tiêu thụ trong nước, Sài Gòn Co.op còn thông qua đối tác NTUC Singapore đều đặn xuất khẩu sang đảo quốc sư tử một lượng lớn hàng hóa, giúp thu về cho nông sản Việt Nam trung bình gần 2 triệu đô la Singapore mỗi năm Trong những năm gần đây, cùng với việc phát triển mạng lưới hệ thống cũng đã không ngừng đẩy mạnh các ứng dụng tiên tiến vào công tác quản lý, đa dạng hóa và liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của khách hàng Đặc biệt xây dựng nguồn cung hàng hóa ổn định trên cơ sở liên kết với các nhà sản xuất nông dân, nhà cung cấp và đầu tư phát triển nguyên liệu tập trung để tập trung kiểm soát cả về chất và lượng
2 Tầm nhìn – Sứ mệnh
Tầm
nhìn:
Phấn đấu duy trì vị trí Nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh và bền vững chuỗi siêu thị Co.opmart, nỗ lực đa dạng hóa các mô hình bán lẻ văn minh, hiện đại Đồng thời không ngừng tăng cường mối quan hệ gắn kết chặt chẽ với người tiêu dùng và cộng đồng Xây dựng Saigon Co.op trở thành một tổ chức Hợp tác xã tiêu biểu có tầm vóc và quy
mô hoạt động trên phạm vi cả nước và từng bước vươn ra khu vực, luôn được khách hàng và đối tác tín nhiệm và tin yêu
Sứ mệnh: Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của khách hàng mục tiêu
Luôn đem lại cho khách hàng sự tiện lợi, an toàn và các giá trị tăng thêm Góp phần nâng cao đời sống người dân và phát triển ngành bán lẻ Việt Nam
Giá trị
cốt lõi:
Luôn thỏa mãn khách hàng và hướng đến sự hoàn hảo
Saigon Co.op là Mái nhà thân yêu của cán bộ công nhân viên
Mọi hoạt động luôn hướng về cộng đồng xã hội
Trang 5Chính
sách chất
lượng:
Với mục đích: "Sài Gòn Co.op luôn thoả mãn khách hàng và hướng đến sự hoàn hảo", Sài Gòn Co.op công bố chính sách chất lượng như sau:
• Hệ thống bán lẻ của Sài Gòn Co.op là nơi mua sắm đáng tin cậy với phương châm:
- Tận tâm phục vụ
- Liên tục cải tiến
- Khát khao vươn lên
- Hướng đến cộng đồng
• Sài Gòn Co.op luôn ưu tiên chọn những sản phẩm của nhà sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế, tối thiểu là nhà sản xuất đạt tiêu chuẩn Việt Nam
• Sài Gòn Co.op là mái nhà thân yêu của toàn thể cán bộ công nhân viên
Vì Luật HTX năm 1996 quy định Liên hiệp HTX phải có các HTX thành viên, nên năm
1999, Saigon Co.op tiến hành kết nạp 20 thành viên với cơ cấu vốn điều lệ gồm: vốn tự
có của Saigon Co.op hơn 21,8 tỷ đồng (chiếm 94,6%), vốn góp từ 20 HTX thành viên 1,05 tỷ đồng (chiếm 4,5%), vốn công trợ của Nhà nước 198 triệu đồng (chiếm 0,9%) Hiện nay, Saigon Co.op có 26 HTX thành viên với tổng số vốn điều lệ hơn 3.206 tỷ đồng, theo cơ cấu vốn góp gồm: vốn tích lũy của Saigon Co.op hơn 3.180 tỷ đồng (chiếm
99,19%), vốn góp từ 26 HTX thành viên hơn 25,5 tỷ đồng (chiếm 0,8%), vốn công trợ của Nhà nước 198 triệu đồng (chiếm 0,01%)
Theo Luật HTX quy định, Liên hiệp HTX chỉ cần có 04 HTX thành viên là đủ điều kiện thành lập, nhưng sở dĩ Saigon Co.op mong muốn kết nạp thêm nhiều HTX thành viên không phải do Saigon Co.op thiếu hụt vốn kinh doanh, hay mong chờ những lợi ích nào khác, mà với mục đích hỗ trợ về nguồn vốn, hàng hóa, công nợ, kinh nghiệm quản lý… cho các HTX thành viên được hoạt động thuận lợi, nhằm góp phần phát triển phong trào HTX của Thành phố theo sứ mệnh, tôn chỉ, mục đích hoạt động của tổ chức kinh tế tập thể đậm tính nhân văn này
II Lợi ích khi tham gia Hợp tác xã
Trước tiên, theo Luật định, Thành viên hợp tác xã có quyền theo Điều 14 Luật hợp tác xã 2012 như sau:
"1 Được hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã cung ứng sản phẩm, dịch vụ theo hợp đồng dịch vụ
2 Được phân phối thu nhập theo quy định của Luật này và điều lệ
3 Được hưởng các phúc lợi của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã
4 Được tham dự hoặc bầu đại biểu tham dự đại hội thành viên, hợp tác xã thành viên
5 Được biểu quyết các nội dung thuộc quyền của đại hội thành viên theo quy định tại Điều 32 của Luật hợp tác xã 2012
6 Ứng cử, đề cử thành viên hội đồng quản trị, ban kiểm soát hoặc kiểm soát viên và các chức danh khác được bầu của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã
Trang 67 Kiến nghị, yêu cầu hội đồng quản trị, giám đốc (tổng giám đốc), ban kiểm soát hoặc kiểm soát viên giải trình về hoạt động của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã; yêu cầu hội đồng quản trị, ban kiểm soát hoặc kiểm soát viên triệu tập đại hội thành viên bất thường theo quy định của Luật này và điều lệ
8 Được cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hoạt động của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã; được hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ nghiệp vụ phục vụ hoạt động của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã
9 Ra khỏi hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định của điều lệ
10 Được trả lại vốn góp khi ra khỏi hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định của Luật này và điều lệ
11 Được chia giá trị tài sản được chia còn lại của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định của Luật này và điều lệ
12 Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật
13 Quyền khác theo quy định của điều lệ."
Điều 6 Chính sách hỗ trợ, ưu đãi của Nhà nước
1 Nhà nước có chính sách hỗ trợ sau đây đối với hợp tác xã, liên hiệp hợptác xã: a) Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực
;b) Xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường;
c) Ứng dụng khoa học, kỹ thuật và công nghệ mới;
d) Tiếp cận vốn và quỹ hỗ trợ phát triển hợp tác xã;
đ) Tạo điều kiện tham gia các chương trình mục tiêu, chương trình pháttriển kinh tế - xã hội;
e) Thành lập mới hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã
2 Nhà nước có chính sách ưu đãi sau đây đối với hợp tác xã, liên hiệp hợptác xã: a) Ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp và các loại thuế khác theo quy địnhcủa pháp luật
về thuế;
b) Ưu đãi lệ phí đăng ký hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định củapháp luật về phí và lệ phí
3 Đối với hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã hoạt động trong lĩnh vực nôngnghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, diêm nghiệp, ngoài việc được hưởng chính sáchhỗ trợ, ưu đãi quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này còn được hưởng chínhsách hỗ trợ, ưu đãi sau đây: a) Đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng;
b) Giao đất, cho thuê đất để phục vụ hoạt động của hợp tác xã, liên hiệp hợptác xã theo quy định của pháp luật về đất đai;
c) Ưu đãi về tín dụng;
d) Vốn, giống khi gặp khó khăn do thiên tai, dịch bệnh;
đ) Chế biến sản phẩm
Các lợi ích người dân đã trực tiếp nhận được khi tham gia vào mô hình HTX:
- Cung cấp, hỗ trợ sát sườn với bà con, từ nguyên vật liệu sản xuất, cách thức sản xuất, cách thức chăm nom đến khi thu mua sản phẩm Khiến các thành viên đều an tâm tăng gia sản xuất
Trang 7Chị Lý Thị Hạnh, ở ấp Trường Lợi A, cho biết “Tôi đến để đóng tiền góp vốn điều lệ, hùn cổ phần tham gia làm thành viên HTX Nhà tôi có 6 công đất mà làm nhiều năm nay không bằng mấy hộ vào HTX Bởi vì lúa giống, phân thuốc đều được công ty hỗ trợ, không cần lo vốn mỗi khi đến vụ sa lúa Đến lúc bán lúa thì giá cao hơn bên ngoài 300 đồng/kg, còn được công ty thu mua hết, không lo bị ép giá Vậy nên, tôi nhất quyết tham gia HTX để theo kịp những hộ xung quanh.”
- Hướng đến mô hình tập trung sản xuất, đem lại hiệu quả lao động cao nhất cho thành viên
STO - Là một trong những huyện chuyên canh về cây lúa, Long Phú đã từng bước chuyển đổi các giống lúa chất lượng thấp sang trồng các giống lúa chất lượng cao, có giá trị kinh tế hơn Để người dân tích cực hưởng ứng việc chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi và tìm đầu ra ổn định cho sản phẩm sau thu hoạch, huyện đã thành lập nhiều tổ hợp tác (THT), hợp tác xã (HTX) nhằm tạo mối liên kết thống nhất trong sản xuất cũng như tạo điều kiện cho người dân trao đổi kinh nghiệm và mục tiêu chính là tăng năng suất lúa, cải thiện thu nhập, nâng cao đời sống nông hộ
Ghé thăm HTX Nông nghiệp Thành Công ở xã Phú Hữu (Long Phú), HTX sản xuất ra đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng, nên HTX đang hướng đến việc xây dựng chuỗi giá trị cho hạt gạo và dần hình thành cả khu vực HTX thành nơi sản xuất tập trung theo quy trình VietGAP và GlobalGAP
- Ổn định cuộc sống cho bà con nông dân
Đưa tay chỉ đám ruộng đang độ chín vàng, ông Nhỏ tiếp lời: “Hơn 30 năm gắn bó cùng cây lúa, tôi chưa bao giờ nghĩ đến việc có ngày mình sẽ tính được tiền lãi khi lúa mới gieo sạ, nhưng vài năm nay thì số tiền lãi đã nằm chắc trong tay khi bắt đầu mùa vụ mới Đây thật sự là mong mỏi lớn nhất của người nông dân, bởi làm nông quanh năm bám ruộng đồng nếu lợi nhuận trước mắt tính toán được thì còn gì hơn
- Đưa khoa học kỹ thuật đến gần hơn với người lao động
Khi vào HTX thì việc tâm đắc nhất của bà con là được tiếp thu các tiến bộ khoa học
kỹ thuật, giúp giảm 40% lượng giống gieo sạ, giảm 30% phân bón, thuốc hóa học và được gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm với bà con làng xóm
- Phát triển kinh tế địa phương
Hai năm qua, bằng mối quan hệ và vận dụng kiến thức về kinh tế tập thể, ban giám đốc HTX tỉnh Hậu Giang đã tranh thủ được nhiều sự hỗ trợ từ địa phương và ngành chức năng Đến tháng 9-2020, HTX đã chính thức ký kết hợp tác được với nhiều công ty như Công ty Cổ phần Tập đoàn Lộc Trời, Công ty Hoàng Long Theo đó, các thành viên tham gia HTX đã được công ty hỗ trợ giống, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật để canh tác lúa Sau khi thu hoạch thì được công ty đến bao tiêu, thu mua với giá cả được ký trong hợp đồng trước đó
Trang 8III Những thành công của Sài Gòn Co.op trong quãng đường xây dựng
và phát triển
1 Xây dựng hệ thống
Bên cạnh hệ thống siêu thị Co.opmart, Saigon Co.op nhanh chóng nghiên cứu những
mô hình kinh doanh mới, phù hợp với từng phân khúc khách hàng: đại siêu thị Co.opXtra; cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.op Food; cửa hàng tạp hóa hiện đại Co.op Smile; cửa hàng tiện lợi 24h Cheers; khu phức hợp thương mại SC Vivo city; trung tâm thương mại Sense City; chợ hiện đại Sense Market Bắt nhịp tốc độ phát triển
vũ bão của công nghệ thông tin, Saigon Co.op đã phát triển loại hình mua sắm không qua cửa hàng và ngày càng được khách hàng tín nhiệm: kênh mua sắm qua truyền hình HTV Co.op; website bán hàng trực tuyến Co.opmart.vn
Luật HTX ra đời 01/1997 mà Saigon Co.op là mẫu HTX điển hình minh chứng sống động về sự cần thiết, tính hiệu quả của loại hình kinh tế HTX góp phần tạo thuận lợi mới cho phong trào HTX trên cả nước phát triển Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động bán lẻ theo đúng chức năng, lãnh đạo Saigon Co.op đã dành thời gian nghiên cứu, học tập kinh nghiệm của hệ thống siêu thị KF (Thụy Điển), NTUC Fair Price (SGP), Co.op (Nhật Bản) để tạo ra một hệ thống siêu thị mang nét đặc trung của phương thức HTX tại Tp.HCM và Việt Nam
Năm 1998, Saigon Co.op tái cấu trúc về tổ chức nhân sự, tập trung mọi nguồn nhân lực của mình để đầu tư cho công tác bán lẻ Tiếp theo sự ra đời của Co.op Mart Cống Quỳnh
là các siêu thị Co.op Mart khác ra đời, đánh dấu một giai đoạn phát triển quan trọng; hình thành chuỗi siêu thị mang thương hiệu Co.op Mart
Chạm mốc kỷ niệm 30 năm thành lập (1989 – 2019), Saigon Co.op đã đưa vào hoạt động hơn 650 điểm bán trên toàn quốc; hàng ngày đón tiếp hơn 1.000.000 triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm
2 Năng lực phát triển
Có thể nói, thành công của Saigon Co.op chính là nhờ doanh nghiệp này biết đánh giá cao sức mạnh của tập thể Hiện nay, tổng số lao động của Saigon Co.op hơn 10.000 người Trong đó, lực lượng trẻ lao động trực tiếp chiếm hơn 80%
VnExpress cho biết, doanh thu thuần năm 2017 và 2018 của công ty mẹ Saigon Co.op lần
lượt trên 17.600 tỷ đồng và 20.590 tỷ đồng Năm ngoái, doanh thu nhảy lên 23.920 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế chưa phân phối xấp xỉ 980 tỷ đồng
Còn theo số liệu đơn vị này tự công bố, doanh thu năm ngoái đạt hơn 35.000 tỷ đồng Mục tiêu cho năm nay là tăng trưởng 10% lên 38.900 tỷ đồng nhờ phát triển thêm 200 điểm bán mới, vượt mốc 1.000 điểm bán vào cuối năm để trở thành đơn vị bán lẻ thuần Việt có nhiều mô hình nhất
Trang 9Saigon Co.op đang dẫn đầu thị phần kênh siêu thị với tỷ lệ 43%, gấp khoảng 4 lần so với doanh nghiệp đứng thứ hai Ở phân khúc đại siêu thị, đơn vị này cũng là nhà bán lẻ nội địa duy nhất nằm trong danh sách cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế như BigC, Lotte Mart, Aeon Mall
3 Marketing – Các chiến lược thu hút, giữ chân khách hàng
Co.opmart đã định vị đúng khách hàng mục tiêu để phục vụ đó là “tầng lớp nhân dân lao động, CBCNV và đa số người tiêu dùng có thu thập trung bình”, không giống như những siêu thị khác với quan điểm siêu thị là nơi mua sắm hiện đại, cửa hàng khang trang cùng với những hàng hoá cao cấp chủ yếu nhập khẩu từ nước ngoài với giá khá cao không phù hợp với túi tiền của đa số nhân dân lao động mà chỉ phù hợp với đối tượng khách hàng là những người có thu nhập khá và cao Với hướng đi riêng của mình, Co.opmart đã thu hút được khá nhiều khách hàng là giới bình dân, người có thu thập trung bình thấp,
Co.opmart đã xoá đi ấn tượng “siêu thị là nơi mua sắm cao cấp dành cho người có tiền”, “siêu thị là siêu giá”… và đã làm cho siêu thị trở nên bình dân hơn, gần gữi hơn với đại đa số quần chúng nhân dân, nhất là bà con lao đông.
Co.opmart trong nổ lực phục vụ khách hàng của mình đã hình thành được một chuỗi siêu thị bán lẻ văn minh hiện đại, với hệ thống các siêu thị phân bố trên nhiều địa bàn khác
nhau tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua sắm Với phương châm “Co.opmart luôn phấn đấu thoả mãn khách hàng và hướng đến sự hoàn hảo” thể hiện quyết tâm và sự
nổ lực phục vụ khách hàng của Co.opmart, luôn đặt lợi ích của khách hàng trên hết, coi
sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo thành công của Co.opmart Với chương trình “Khách hàng thân thiết” và “Khách hàng thành viên” được Co.opmart thực hiện và
liên tục cải tiến hàng năm đã thu hút trên 200.000 khách hàng tham gia và nhiều hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng khác như bán hàng qua điện thoại, giao hàng tận nhà,
bán phiếu quà tặng, gói quà, dịch vụ tiệc sinh nhật, họp mặt, đám cuới, tặng quà sinh nhật theo yêu cầu của khách hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế Visa, Master card, thẻ tín dụng nội địa Saigon Co.op, ACB, thương mại điện tử… đã đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và được khách hàng hài lòng và đánh giá cao Ngoài việc bán hàng tại siêu thị, Co.opmart còn tổ chức bán hàng lưu động phục vụ bà con vùng sâu, vùng xa, phục vụ công nhân các khu chế xuất, khu công nghiệp, các bệnh viện trường học… góp phần quảng bá thương hiệu rộng rãi đến khách hàng mục tiêu, gia tăng thị phần và tìm thêm khách hàng mới Điều này còn thể hiện rõ nét đặc trưng trong tính chất phục vụ xã hội của một siêu thị HTX Tất cả làm cho mối quan hệ của Co.opmart với
khách hàng không chỉ dừng lại ở quan hệ giữa người mua và người bán mà là một quan
hệ “bàn bè” thật sự thân thiết, gần gữi và gắn bó
Năm 2004, Co.opmart trở thành hệ thống siêu thị đầu tiên đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức SGS (Thuỵ Sĩ) cấp Chứng chỉ ISO 9001:2000 được SGS (Thuỵ Sĩ) trao cho Saigon Co.op vào ngày 20/02/2004 với hai nội dung: hệ thống quản lý chuỗi siêu thị và hoạt động kinh doanh bán lẻ tại các siêu thị Co.opmart Đây cũng là nỗ lực của
Trang 10tập thể cán bộ công nhân viên Saigon Co.op và hệ thống siêu thị Co.opmart nhằm phục
vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng Ngoài ra, với giải thưởng vàng “Nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam” hai năm liền 2004, 2005 do tạp chí Bán lẻ Châu Á bình chọn và được xếp thứ 330/500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Đây là một giải thưởng tầm cở quốc tế và
cũng là một vinh dự rất lớn cho những nổ lực của tập thể nhân viên Saigon Co.op nói chung và Co.opmart nói riêng trong thời gian qua Điều này một lần nữa khẳng định
thương hiệu Co.opmart không những được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng mà còn được cộng đồng quốc tế thừa nhận và đánh giá cao Tóm lại, tất cả những hoạt
động trên đã góp phần tạo dựng được vị trí của thương hiệu Saigon Co.op nói chung và Co.opmart nói riêng trong lòng người dân thành phố và các tỉnh trong thời gian qua
Gần đây nhất, Saigon Co.op vướng vào lùm xùm huy động vốn trái pháp luật Trong kết luận vừa công bố hôm 27/7, Thanh tra TP HCM cho rằng có dấu hiệu huy động góp vốn trái pháp luật và thâu tóm tại Saigon Co.op nên đề nghị UBND thành phố chuyển hồ sơ sang công an để điều tra
VnExpress cho biết, có 11 hợp tác góp vốn trên 200 tỷ đồng trong đợt này Như
hợp tác xã thương mại dịch vụ Linh Tây cuối năm ngoái có vốn điều lệ chưa đến 600 triệu đồng nhưng số vốn góp vào hơn 952 tỷ đồng
Theo Thanh tra TP HCM, nguồn vốn được một số hợp tác xã huy động từ các tổ chức, cá nhân bên ngoài thông qua hợp đồng hợp tác kinh doanh Do tỷ suất lợi nhuận sau thuế đạt được 26-39% trên vốn góp nên nhu cầu của các cá nhân, tổ chức muốn đầu tư vào Saigon Co.op là có cơ sở
"Nếu không làm rõ được nguồn vốn tăng lên, Saigon Co.op sẽ bị chi phối bởi các
tổ chức, cá nhân bên ngoài và không giữ được nguyên tắc tổ chức, hoạt động ban đầu", kết luận thanh tra viết Thanh tra cho rằng đây là dấu hiệu thâu tóm, chiếm đoạt vốn, tài sản của Saigon Co.op được hình thành từ khi thành lập đến nay, xâm phạm đến quyền sở hữu tài sản chung (tài sản không chia) và tài sản của nhà nước Điều này ảnh hưởng đến an ninh kinh tế của thành phố nói riêng và cả nước nói chung, có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự
Ông Nguyễn Anh Đức – Tổng giám đốc Saigon Co.op cho biết, các kết luận của Thanh tra TP HCM vẫn đang được xác minh nên doanh nghiệp không có bất kỳ bình luận nào Nhưng ông khẳng định, nội bộ doanh nghiệp đang hoạt động theo quy định pháp luật, không có bất cứ "đấu đá" nào và ban lãnh đạo cùng nhân viên sẽ đồng lòng bảo vệ thành quả của hệ thống Saigon Co.op
V Sài Gòn Co.op – Bài học sau những thành công và thất bại