1. Vietnam Airlines (VNA) Vietnam Airlines (VNA) là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, được thành lập vào năm 1956 Về phân khúc khách hàng:Vietnam Airlines chủ yếu phục vụ cho khách hàng doanh nhân và du lịch cao cấp. Hãng cũng có một phân khúc khách hàng giá rẻ là Jetstar Pacific Airlines, được sáp nhập với VNA từ năm 2019.
Trang 1Đặc điểm của các hãng hàng không lớn tại Việt Nam
1 Vietnam Airlines (VNA)
Vietnam Airlines (VNA) là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, được thành lập vào năm 1956
Về phân khúc khách hàng:Vietnam Airlines chủ yếu phục vụ cho khách hàng
doanh nhân và du lịch cao cấp Hãng cũng có một phân khúc khách hàng giá rẻ là Jetstar Pacific Airlines, được sáp nhập với VNA từ năm 2019
Về quy mô: Vietnam Airlines là một trong những hãng hàng không lớn nhất ở khu
vực Đông Nam Á Hiện nay, VNA có trụ sở chính tại sân bay quốc tế Nội Bài, Hà Nội và sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh Hãng cũng có các văn phòng đại diện tại nhiều quốc gia trên thế giới Ngoài ra, Vietnam Airlines còn là thành viên của liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam
2 Vietjest
Vietjet Air được biết đến với thương hiệu hãng hàng không giá rẻ được thành lập
từ năm 2007
Về phân khúc khách hàng: Hãng tập trung vào phân khúc khách hàng có thu
nhập tầm trung, có nhu cầu di chuyển bằng máy bay với chi phí thấp
Về quy mô: Vietjet Air , đã trở thành hãng hàng không tư nhân lớn nhất cung cấp
dịch vụ bay nội địa tại Việt Nam là hãng hàng không lớn thứ nhì tại Việt Nam về quy mô vận hành và doanh số bán vé
Từ khi thành lập đến nay, Vietjet đã liên tục phát triển và mở rộng quy mô vận hành Hãng đã có nhiều kế hoạch đầu tư mạnh mẽ, bao gồm mua thêm máy bay,
mở rộng mạng lưới tuyến bay và mở các dịch vụ mới như vận chuyển hàng hoá và dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên tàu bay Tối đa hóa quy mô và phát triển mạng lưới của mình là mục tiêu trong tương lai của Vietjet
3 Bamboo
Thành lập năm 2017, chính thức cất cánh ngày 16/01/2019
Về phân khúc khách hàng: Phân khúc khách hàng chủ đạo của hãng hàng không
Bamboo Airways được định hình rõ ràng Đó là những khách hàng mua vé máy bay không chỉ để bay mà còn nhìn vào những giá trị được cộng thêm Hành khách
Trang 2coi trọng việc bay đúng giờ và chất lượng dịch vụ bay chứ không chỉ đơn thuần nhìn vào giá vé rẻ nhất
Về quy mô:
Bamboo Airways là hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch
vụ chất lượng cao theo mô hình hãng hàng không truyền thống (Full Service
Carrier)
Bamboo Airways cũng đang xây dựng kế hoạch mở rộng mạng lưới tuyến bay và tăng cường quy mô vận hành Điều này bao gồm kế hoạch đầu tư mua thêm máy bay, mở các tuyến bay mới tới các địa điểm khác nhau trên thế giới, đồng thời, phát triển các dịch vụ mới như vận chuyển hàng hóa và dịch vụ khách hàng cao cấp
4 Viettravel
thành lập vào ngày 19/02/2019 và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2021
Về phân khúc khách hàng: Vietravel Airlines hướng đến phân khúc khách hàng
là đối tượng khách hàng du lịch và gia đình Hãng này cung cấp các dịch vụ bay với chi phí phù hợp để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân và du khách trong và ngoài nước
Về quy mô:
Vietravel Airlines là Hãng hàng không du lịch lữ hành đầu tiên tại Việt Nam
Là một thành viên của Tập đoàn du lịch hàng không hàng đầu Việt Nam -
Vietravel Corporation, Vietravel Airlines là sự kết hợp hoàn hảo giữa nền tảng du lịch lâu đời và sứ mệnh vận tải hàng không chuyên nghiệp để mang đến cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn sản phẩm bay thú vị, tiện lợi và cảm xúc thăng hoa trong
hệ sinh thái du lịch đa chiều
Với mô hình hãng hàng không hỗn hợp (Hybrid), giá trị Vietravel Airlines mang lại tập trung vào combo dịch vụ đa dạng, đáp ứng yêu cầu phong phú của khách hàng