Sau khi phát phiếu khảo sát trong thời gian hơn 2 tuần từ ngày15032023 đến 31032023, tôi đã thu được 389 câu trả lời. Dưới đây là chi tiết phân tích kết quả của phiếu khảo sát: Phần lớn người tham gia khảo sát thuộc độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi với 75,6%, theo sau là những bạn thuộc độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi với 15,9%. Đây là lứa tuổi thanh niên, tập trung phần nhiều vào sinh viên, những người mới đi làm và những người đã có gia đình. Theo sau đó chính là những người có độ tuổi trên 40 với tỉ lệ tham gia khảo sát chiếm 6,7%, dưới 18 tuổi là 1,8%. Điều này thấy rõ rằng phiếu khảo sát chưa tiếp cận được đa dạng đối tượng.
Trang 1Cách viết đánh giá sau khi làm bảng khảo sát
Sau khi phát phiếu khảo sát trong thời gian hơn 2 tuần từ ngày15/03/2023 đến 31/03/2023, tôi đã thu được 389 câu trả lời Dưới đây là chi tiết phân tích kết quả của phiếu khảo sát:
Tham gia khảo sát về khu di tích lịch sử Đền Hùng có đến 66,1% người tham gia khảo sát là nữ, trong
đó nam giới chỉ chiếm 33.9%
Phần lớn người tham gia khảo sát thuộc độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi với 75,6%, theo sau là những bạn thuộc độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi với 15,9% Đây là lứa tuổi thanh niên, tập trung phần nhiều vào sinh viên, những người mới đi làm và những người đã có gia đình Theo sau đó chính là những người có
độ tuổi trên 40 với tỉ lệ tham gia khảo sát chiếm 6,7%, dưới 18 tuổi là 1,8% Điều này thấy rõ rằng phiếu khảo sát chưa tiếp cận được đa dạng đối tượng
Trang 2Theo dữ liệu thu thập được từ khảo sát cho thấy, đa số giới trẻ hiện nay 30,6% (chiếm hơn 75% trong
số những người được khảo sát) chưa biết về Đền Hùng cũng như các loại hình du lịch Tiếp theo, chiếm 26,2% tổng số người tham gia khảo sát là những người đã đến và biết rõ về Đền Hùng Tiếp đến là 22,4% là những người chưa đến nhưng có biết về các loại hình du lịch ở Đền Hùng Cuối cùng chiếm tỷ lệ phần trăm ít nhất, 20,8% là những người đã đến nhưng vẫn chưa biết rõ về Đền Hùng Qua bảng tổng kết khảo sát bên trên thấy rõ rằng việc quảng bá Đền Hùng đến với mọi người đang được triển khai tương đối tốt, khi khách du lịch đến tham quan nơi này đều đã hiểu hơn về khu di tích, hơn nữa số người chưa đến tham quan Đền Hùng nhưng cũng đã biết về các loại hình du lịch nơi đây Đây cũng là một tín hiệu khá mừng về công tác truyền thông quảng bá tại điểm du lịch này trong những năm vừa qua
Nhưng con số 20,8% số lượng người tham gia khảo sát đã đến nhưng không rõ về Đền Hùng, đây không phải là một con số nhỏ Cho nên, việc quảng bá, giới thiệu về khu di tích cần phải làm tốt hơn nữa để có thể thu hút, cũng như làm cho du khách khi đến với “vùng đất linh thiêng” này hiểu rõ hơn về nơi mình đến, khi du khách ra về sẽ còn lưu lại những ấn tượng tại nơi đây
Với sự phát triển nhanh đến chóng mặt của thời kỳ 4.0, điều này cũng dễ dàng giải thích vì sao có đến 76.9% người tham gia lựa chọn mục tiếp cận Đền Hùng qua Internet, các trang mạng xã hội đang thịnh hành hiện nay như: tiktok, facebook,…là nơi dễ tiếp cận thông tin nhất Theo sau chính là kênh
Trang 3truyền thông (TV) chiếm 40.9% và tiếp đến là số người biết đến Đền Hùng qua sự giới thiệu của bạn
bè, đồng nghiệp, người thân
Tư vấn của các hãng du lịch cũng như sách hướng dẫn du lịch, tờ quảng cáo, báo chí lần lượt chiếm tỷ
lệ là 16,2%; 15,4%; 16,5%, 15,7% Điều này có thể cho thấy rằng việc du khách khi đến với Đền Hùng qua các hãng du lịch không nhiều, lý giải về điều này có thể là do yếu tố kinh tế và địa lý Điều kiện kinh tế kém hơn của các huyện miền núi, nơi Đền Hùng tọa lạc, cũng làm cho năng lực ra đời các sản phẩm, dịch vụ du lịch của địa phương thấp hơn Khó khăn địa lý, sự kém phát triển về giao thông cũng là một vấn đề khác khiến cho việc tổ chức các tour du lịch tới Đền Hùng không hề dễ dàng cho các hãng lữ hành Lý do tiếp theo có thể là đại dịch COVID-19 ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch của khách hàng giảm sút đáng kể và các hoạt động du lịch đã gặp nhiều khó khăn Hầu hết các hãng du lịch đều tạm ngừng các tour du lịch nội địa, trừ các hành khách đi công tác, tập thể, các đoàn thể thao từ xa hoặc y tế Và hầu hết các hoạt động tổ chức lễ hội tôn giáo, văn hóa diễn ra tại Đền Hùng cũng đều bị gián đoạn hoặc hoãn lại Thêm nữa các ấn phẩm về du lịch Đền Hùng chưa được hấp dẫn
du khách, chưa được quảng bá đầy đủ và rộng rãi
Ngoài ra, số người tiếp cận từ các nguồn khác cũng như nhà ở gần khu di tích này chiếm tỷ lệ phần trăm thấp nhất
(đã từng đến và muốn quay lại=>> ko hợp lý)
Đền Hùng là một trong những địa điểm du lịch lịch sử và văn hóa nổi tiếng ở Việt Nam, được công nhận là di sản văn hóa phi vật thể quốc gia Nơi đây là một trong những địa điểm mang tính chất tín ngưỡng, linh thiêng và có giá trị lịch sử vô cùng đặc biệt Vì vậy, không quá ngạc nhiên khi trong bảng tổng kết của phiếu khảo sát có tới 78,7% số người đến Đền Hùng vì nơi đây giàu bản sắc văn hóa Đền Hùng có vị trí nằm trên một ngọn đồi cao và rộng, được bao phủ bởi rừng cây xanh mát và một
hệ thống sông suối khá phong phú, tạo nên một cảnh quan đẹp hoang sơ, rực rỡ Cho nên số người đến đây vì cảnh quan thiên nhiên cũng khá nhiều, chiếm đến 57,8%
Ngoài cảnh quan thiên nhiên và giàu bản sắc văn hóa dân tộc, thì số người đến đây vì có các sản phẩn du lịch đa dạng chiếm 23,4% Khi đến đây du khách không chỉ ngắm cảnh, tìm hiểu về văn hóa
mà còn có thể mua sắm các sản phẩm đặc sản của địa phương làm quà lưu niệm, thưởng thức show diễn nghệ thuật "Hùng Vương truyện cổ", xem múa rối nước tại Thủy Đình cùng nhiều hoạt động tìm hiểu các giá trị văn hóa, lịch sử tại khu di tích
Trang 4Cuối cùng là những người đến với Đền Hùng vì các lý do khác như: tìm kiếm cơ hội đầu tư, đến thăm người thân và những lý do cá nhân khác
Với câu hỏi anh/chị dự định du lịch tại Đền Hùng trong thời gian bao lâu đã thu về được kết quả, tỷ lệ phần trăm cao nhất số người chọn là đi trong vòng 1 ngày, chiếm 59,6% Điều này có thể chỉ ra rằng, khu du lịch Đền Hùng cần tạo ra những trải nghiệm thú vị, tạo được ấn tượng với du khách trong thời gian ngắn Thêm nữa, cần cung cấp tiện ích đa dạng, tạo điều kiện mua sắm, đảm bảo an toàn cho du khách và phục vụ nhiệt tình nhằm thu hút sự quan tâm và tín nhiệm của du khách xa gần
Theo sau là những tỷ lệ phần trăm gần bằng nhau, như số người đến du lịch Đền Hùng chỉ trong vòng nửa ngày chiếm 14,1%, từ 1 cho đến 2 ngày chiếm 13,6% và cuối cùng là đến đây du lịch từ 2 đến 3 ngày chiếm 12,6%
Lễ hội giỗ Tổ Hùng Vương là một trong những lễ hội quan trọng và truyền thống nhất của người Việt Nam Câu ca dao “Dù ai đi ngược về xuôi/ Nhớ ngày giỗ Tổ mùng 10 tháng Ba” – câu ca dao từ ngàn
Trang 5năm như lời nhắc nhở mỗi người dân Việt dù trong nước hay nước ngoài, dù miền ngược hay miền xuôi cũng đều luôn luôn ghi nhớ để báo đáp công ơn của tổ tiên nguồn cội, nhớ lại lịch sử dựng nước
và giữ nước đầy hào hùng của dân tộc ta Đây là dịp để người Việt tưởng nhớ và tôn kính các vị Vua Hùng đã có công dựng nước, giữ gìn đất nước, xây dựng đất nước từ ngàn xưa Điều này có thể thấy
rõ rằng kết quả của phiếu khảo sát có phần lớn số người lựa chọn biết đến Đền Hùng qua ngày lễ giỗ
tổ Hùng Vương
Tiếp theo là 38% số người biết đến Đền Hùng qua Đền Mẫu Đây là nơi thờ Tổ Mẫu Âu Cơ của đất nước và là nơi bày tỏ tấm lòng thành kính đối với người Mẹ của đất Việt Tiếp đến là 33,4% số người biết đến Đền Hùng qua đền thờ Lạc Long Quân Ngôi đền thờ này được xây dựng để tôn vinh và tưởng nhớ vị vua biển hùng mạnh, được coi là bậc cha đầu tiên của dân tộc Việt Nam Đền thờ Lạc Long Quân là một địa điểm quan trọng trong khu di tích Đền Hùng Và chiếm 33,2% là số người biết đền Đền Hùng qua điểm Núi Nghĩa Lĩnh, trên đó có nhưng ngôi đền như: Đền Hạ, Đền Trung, Đền Thượng, Đền Giếng
Chiếm 25,7% là số người biết đền Đến Hùng qua loại hình du lịch tâm linh Đây là những người có nhu cầu tìm hiểu và cảm nhận về tâm linh của đất nước, từ đó tìm kiếm sự cảm thông và gắn kết với quê hương, tình cảm với tổ tiên, những giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc Việt Nam
Ngoài ra, tại khu di tích Đền Hùng còn có các địa điểm và loại hình du lịch khác, vì vậy mà có tới 14,7% số người lựa chọn mục này trong bảng khảo sát
Với câu hỏi anh/chị có ý định đến/trở lại Đền Hùng không đã thu thập được 40,6% câu trả lời là chắc chắn có quay lại nơi đây Tiếp đến là 35,5% số người lựa chọn có thể có quay lại Đền Hùng, chiếm 12,9% là số người lựa chọn phân vân và 8,5% số người lựa chọn có thể là không quay lại nơi đây Cuối cùng là số người chắc chắn không quay lại Đền Hùng chiếm 2,6% Nhìn chung, tổng thể về số lượng người không muốn quay trở lại khu di tích này cũng khá nhiều, do đó cần đây mạnh chất lượng dịch vụ cũng như hoạt động du lịch tâm linh hơn nữa để thu hút được du khách quay trở lại trong những lần tiếp theo