Chuyên đề du lịch mạo hiểm đề tài du lịch mạo hiểm tại tỉnh lâm đồng

Khái quát về hoạt động du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng Với lợi thế về địa hình và khí hậu, Đà Lạt - Lâm Đồng cótiềm năng rất lớn để phát triển loại hình du lịch gắn với thể 8... Ngành Du

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA DU LỊCH - - ❁

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN THUỘC HỌC PHẦN

CHUYÊN ĐỀ DU LỊCH MẠO HIỂM

ĐỀ TÀI

DU LỊCH MẠO HIỂM TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG

GVHD : Th.S Phạm Thị Vân Anh Nhóm : 09

Mã lớp : 20221TO6008001

Hà Nội, 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA DU LỊCH -

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN : CHUYÊN ĐỀ DU LỊCH MẠO HIỂM

Đề tài:

DU LỊCH MẠO HIỂM TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG

GVHD : ThS Phạm Thị Vân Anh Nhóm thực hiện : Nhóm 9

Mã lớp : 20221TO6008001

Hà Nội, 2023

2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

LỜI CẢM ƠN 5

PHẦN 1: MỞ ĐẦU 6

1.1 Vai trò và vị trí học phần “chuyên đề du lịch mạo hiểm” 6

1.2 Khái quát về hoạt động du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng .8 PHẦN 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 9

2.1 Nhiệm vụ nghiên cứu 9

2.2 Sản phẩm nghiên cứu 9

PHẦN 3: KIẾM THỨC LĨNH HỘI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 9

3.1 Tổng quát về du lịch mạo hiểm 9

3.1.1 Các khái niệm cơ bản 9

3.1.2 Các điều kiện để phát triển du lịch mạo hiểm 11

3.1.3 Quy trình thực hiện trước, trong và sau chương trình du lịch mạo hiểm của HDV 16

3.1.4 Đặc điểm của hoạt động du lịch mạo hiểm ở Việt Nam .19

3.2 Tiềm năng và thực trạng phát triển hoạt động du lịch mạo hiểm tại tỉnh Lâm Đồng 25

3.2.1 Tiềm năng du lịch mạo hiểm của tỉnh Lâm Đồng 25

3.2.2 Thực trạng hoạt động du lịch mạo hiểm tại tỉnh Lâm Đồng 29

3.3 Định hướng phát triển du lịch mạo hiểm ở Lâm Đồng 38

3.3.1 Phát triển du lịch mạo hiểm gắn kết với cộng đồng địa phương 38

3.3.2 Định hướng và chính sách phát triển 40

3.4 Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng đối với HDV du lịch mạo hiểm ở tỉnh Lâm Đồng 41

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

LỜI MỞ ĐẦU

Du lịch là một ngành Công nghiệp không khói, một lĩnh vực đã đem lại một nguồn thu cho nền Kinh tế Quốc dân Nó không chỉ mang lại nguồn thu nhậpđáng kể cho đất nước mà nó còn tạo ra nhiều việc làm cho xã hội là đòn bẩy thúc đẩy các ngành Kinh tế khác cùng phát triển Ta có thể coi ngành Du lịchnhư một chiếc cầu giao lưu văn hoá giữa các vùng trong một quốc gia và các quốc gia khác trên toàn thế giới Du lịch góp phần nâng cao dân trí, thúc đẩy

sự tiến bộ xã hội, mở rộng tình hữu nghị, sự hiểu biết lẫn nhau về truyềnthống, lịch sử giữa các quốc gia trên thế giới, tạo nên sự hoà bình trên toànnhân loại

Cùng với sự phát triển đó du lịch Việt Nam đang hoà mình vào du lịch thếgiới bởi sự giúp đỡ về cơ sơ vật chất của nhiều quốc gia có nền du lịch pháttriển, bởi sự đầu tư đúng đắn của nhà nước cũng như của nhiều địa phương.Hơn nữa ở nước ta tiềm năng du lịch là rất lớn, vị trí địa lý thuận lợi cho việc

đi lại nối kết nước ta với các khu vực trên thế giới, đời sống con người ngàycàng được nâng cao, nhu cầu đi du lịch nước ngoài ngày càng tăng cao, vàđặc biệt là du lịch mạo hiểm ngày càng phổ biến tại Việt Nam

Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, hiện nay trường đại họcCông Nghiệp Hà Nội, đã đưa vào học phần Chuyên đề du lịch mạo hiểm đểcung cấp cho sinh viên những kiến thức cần thiết cho tour du lịch mạo hiểm

để phục vụ cho học tập, nghiên cứu và công việc trong tương lai

4

LỜI CẢM ƠN

Với sự quan tâm tận tình của nhà trường, em xin gửi lời cảm ơn chân thành

và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô khoa Du lịch trường Đại học CôngNghiệp Hà Nội đã mở học phần Chuyên đề du lịch mạo hiểm cho sinh viênchúng em được học tập, đây là một cơ hội tốt để em học hỏi, được thực hànhcác kỹ năng đã học trên lớp và rút kết từ những trải nghiệm trực tiếp giúp íchrất lớn để chúng em ngày càng hoàn thiện bản thân mình hơn Chúng em rấtcảm ơn ban lãnh đạo nhà trường đã tạo cơ hội bổ ích để em có kiến thức choriêng mình khi bắt đầu bước tiếp hành trang trong tương lai

Chúng em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến cô Phạm Thị Vân Anh giáo viên hướng dẫn trực tiếp bộ môn của nhóc

-Với điều kiện thời gian và kinh nghiệm còn nhiều hạn chế của nhóm, bài cáonày không tránh khỏi những thiếu sót Do đó, chúng em mong nhận được sựđóng góp, cho ý kiến nhiệt tình của thầy cô giảng viên trong khoa để bài báocáo được hoàn thiện hơn

Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1 Vai trò và vị trí học phần “chuyên đề du lịch mạo hiểm”

Theo Tổ chức Du lịch Mạo hiểm Thương mại (AdventureTravel Trade

Association) (ATTA), du lịch mạo hiểm là chuyến đi có ít nhấthai trong ba yếu tố sau đây: Hoạt động thể lực, môi trường tựnhiên và trải nghiệm văn hóa Cũng giống như những loạihình du lịch khác, du lịch mạo hiểm có thể được trải nghiệm

ở trong nước hoặc ra nước ngoài, có chuyến nghỉ qua đêm vàkhông dài quá một năm

Du lịch mạo hiểm trái ngược hoàn toàn so với du lịch đại trà(mass tourism) Tuy nhiên khái niệm của du lịch mạo hiểm cóthể trùng với một số loại hình du lịch khác cũng nhấn mạnhvào môi trường tự nhiên, văn hóa và tính bền vững như dulịch sinh thái, du lịch trách nhiệm, du lịch cộng đồng và dulịch tình nguyện Du lịch mạo hiểm là loại du lịch băng quacác vùng hiểm trở bằng sự thông minh, ý chí, thể lực và thủpháp như leo núi, vượt thác, thám hiểm hang động Du lịchmạo hiểm là một hình thức du lịch mang nhiều yếu tố khámphá, và trải nghiệm những cảm xúc khác lạ từ những chuyến

du lịch đến những địa hình hiểm trở, độ nguy hiểm vì vậycũng tăng cao Và kèm theo du lịch mạo hiểm, là những mônthể thao mạo hiểm thích ứng và phù hợp với từng loại hình

du lịch riêng biệt Hiện nay du lịch mạo hiểm đang thu hútnhiều sự quan tâm và trải nghiệm của giới trẻ Nhiều dukhách Quốc tế chọn Việt Nam là điểm đến du lịch trải nghiệmmạo hiểm

Theo nhận xét của nhiều nhà quản lý du lịch nước ngoài,Việt Nam là điểm du lịch mới lạ, hấp dẫn, đặc biệt lại có địahình thích hợp với các hoạt động thể thao mạo hiểm kết hợpvới du lịch Với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, tươi đẹp,nguyên sơ và bản sắc văn hóa độc đáo của đồng bào các dântộc, khu vực miền núi Đông Bắc, Tây Bắc, miền Trung, TâyNguyên là những địa chỉ tuyệt vời cho việc tổ chức cácchuyến du lịch mạo hiểm Nước ta với ba phần tư địa hình làđồi núi, hệ thống sông ngòi chằng chịt, có các dãy núi đá vôiđịa hình karst, nhiều hang động đẹp, nhiều khu rừng nguyênsinh nhiệt đới, các khu bảo tồn

6

thiên nhiên, vườn quốc gia rộng lớn và hơn 3.000 km bờ biển,nếu biết phát huy chắc chắn sẽ trở thành một trong nhữngđiểm đến hấp dẫn với các du khách ưa mạo hiểm, khám phá Mấy năm gần đây, ngành du lịch, văn hóa đã tổ chức một

số cuộc khảo sát các tuyến điểm du lịch để đánh giá thựctrạng và cơ hội mở tuyến du lịch mới Tuy nhiên, do không

có được tiếng nói chung, nên nhìn chung du lịch mạo hiểmtại Việt Nam vẫn chưa được du khách quốc tế biết đến nhiều Điều cần làm hiện nay để giúp du lịch mạo hiểm có đượcbước đột phá, đón lấy cơ hội “vàng” thu hút khách quốc tế làcác cơ quan chức năng cần sớm hoàn thiện các cơ chế chínhsách về phát triển du lịch sao cho phù hợp với tập quán vàthông lệ quốc tế, phù hợp yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế,tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp lữ hành khaithác kinh doanh, phát huy thế mạnh và tiềm năng về du lịchthể thao mạo hiểm

Về đặc điểm khách du lịch mạo hiểm khách du lịch mạohiểm cũng được phân ra thành nhiều nhóm Ví dụ nhữngngười đam mê phiêu lưu (adventure enthusiasts) – nhữngngười chèo thuyền, đạp xe, hay quan sát chim muông Mặc

dù mức chi tiêu nhóm khách này ngang với các khách du lịchmạo hiểm khác, các chuyến đi ra nước ngoài của họ trungbình dài hơn thêm một ngày Họ chi tiêu nhiều tiền hơn vàotrang thiết bị và dụng cụ và thường thực hiện lại nhiều lầnmột chuyến đi, đến những điểm đến khó tiếp cận hoặc chưanổi tiếng

Những người đam mê du lịch nguy hiểm (extremeadventures) như nhảy vách đá, chạy 100 km, hay bơi vượtbăng ở Greenland lại giống như những người du hành độc lập

để tìm kiếm cảm giác hồi hộp Họ chi tiêu ít hơn vì có trangthiết bị riêng và có thể không qua các công ty du lịch thươngmại để sắp xếp cho chuyến đi Họ thường mang theo phươngtiện di chuyển và cắm trại Những người đam mê dulịch nguy hiểm chỉ chiếm một phần nhỏ trong thị trường nênmặc dù họ có giá trị marketing và quan hệ công chúng chomột điểm đến hoặc một công ty, nhưng họ thường không thuhút sự chú ý của các nhà xây dựng chính sách 56%

khách du lịch mạo hiểm được điều tra cho biết họ tự sắp xếpcho chuyến đi của mình Tuy nhiên khách du lịch mạo hiểmvẫn sử dụng các dịch vụ như người hướng dẫn, người điềuhành tour nhiều hơn so với khách du lịch không mạo hiểm

Du lịch mạo hiểm lại mang đến cho bạn nhiều lợi ích mànhững hoạt động du lịch khác không có Những giây phúttuyệt vời sau khi chiến thắng được bản thân, vượt qua đượcthử thách, khẳng định bản lĩnh của con người trước thiênnhiên, là luôn luôn vươn lên đỉnh cao, không ngừng pháttriển Du lịch mạo hiểm sẽ là dịch vụ du lịch thú vị nếu nhưcác bạn có đam mê cảm giác mạnh và muốn chiến thắngđược bản thân, và luôn giành cho những người năng động vàmạnh mẽ,…ngoài ra Du lịch mạo hiểm cũng là dịp để kiểmtra sức khỏe của mình Bên cạnh đó du lịch mạo hiểm cònkhiến cho du khách tăng khả năng chịu đựng và tự tin hơn.Đây là một hình thức để giúp con người suy nghĩ logic, họchỏi nhiều kinh nghiệm và ứng phó trước các tình trạng khókhăn Du lịch mạo hiểm luôn có những tình huống bất ngờ,không đi theo kế hoạch nên sẽ giúp con người học được cáchđối phó với những “sự cố” đồng thời tăng khả năng ứng phóvới những bất trắc trong cuộc sống Và mỗi lần vượt qua đượcthử thách, đắm mình trong những không gian “hoang dã” sẽlàm tăng thêm sự tự tin.

Du lịch mạo hiểm là một trong những xu hướng du lịch tăngtrưởng nhanh nhất trên thế giới, theo bà Yolanda Perdomo,Giám đốc Chương trình Hợp tác của Tổ chức Du lịch Thế giới(UNWTO Affliate Members Programme) Những năm vừa qua,ngày càng có nhiều khách du lịch đến những điểm đến mới, ítnổi tiếng để khám phá những trải nghiệm mới lạ Nhiều quốcgia đang rất coi trọng phát triển du lịch mạo hiểm bởi nhữnglợi thế về sinh thái, văn hóa và kinh tế của loại hình du lịchnày Nó góp phần khai thác tốt các tài nguyên du lịch, làm đadạng sản phẩm du lịch địa phương Từ đó tạo nên được sứchấp dẫn để thu hút du khách nước ngoài lẫn du khách trongnước Thêm vào đó, ngành công nghiệp du lịch mạo hiểm cótiềm năng trong việc tích cực chuyển đổi con người, môitrường và nền kinh tế Du lịch mạo hiểm đã giúp tăng mứcsống của người dân địa phương, quảng bá du lịch ở thànhphố đó góp phần nâng cao ý thức bảo vệ tài nguyên và môitrường

1.2 Khái quát về hoạt động du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng

Với lợi thế về địa hình và khí hậu, Đà Lạt - Lâm Đồng cótiềm năng rất lớn để phát triển loại hình du lịch gắn với thể

8

thao, giải trí mạo hiểm Tại nhiều địa chỉ tham quan như:thác Hang Cọp, thác Datanla (thành phố Đà Lạt), khu du lịchrừng Madagui (huyện Đạ Huoai), thác Voi (huyện Lâm Hà) ,rất nhiều du khách trong nước và quốc tế khi đến Lâm Đồngtham quan đều thuê phương tiện và tự mang xuồng đi vượtthác hay leo núi Ngành Du lịch của địa phương xác định đây

là điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các loại hình du lịchthể thao như: đi bộ, leo núi, xe đạp địa hình, chèo xuồng vượtthác, leo thác, dù lượn, leo vách đá…

Xét về hiệu quả thu hút khách và kinh tế, du lịch kết hợpthể thao mạo hiểm tuy mới phát triển nhưng luôn được sựquan tâm, vì đối tượng khách du lịch của loại hình nàythường là khách có khả năng chi trả cao, ngày lưu trú dài hơn

so với những khách du lịch thuần túy khác Ngành Du lịchtỉnh Lâm Đồng luôn khuyến khích các hãng lữ hành tổchwucs các tour du lịch mạo hiểm để đa dạng hóa sản phẩm

du lịch tại địa phương và thu hút du khách đến với Đà Lạt Lâm Đồng, nhất là khách quốc tế

Tuy nhiên, loại hình du lịch còn nhiều mới mẻ, các tour dulịch mạo hiểm hiện nay chưa có bất kỳ quy định nào trongquản lý và tổ chức Bởi vậy, các đơn vị tổ chức hiện nay đềuphải tự xây dựng các quy định để đảm bảo an toàn cho dukhách Do chưa có sự kiểm soát chặt chẽ vẫn còn nhữngcông ty, hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm hoạt động khôngphép và chưa chú trọng về an toàn, dẫn đến một số tai nạnđáng tiếc trong thời gian vừa qua

Ngành Du lịch đang xúc tiến thủ tục đề nghị tỉnh Lâm Đồngcho phép thành lập câu lạc bộ hoặc Hiệp hội Du lịch thể thaomạo hiểm để đưa hoạt đọng này vào chuyên nghiệp, tạo điềukiện tốt và an toàn hơn cho du khách tham gia Trước mắt,Lâm Đồng sẽ phối hợp với các địa phương như: Khánh Hòa,Bình Thuận, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng,thành phố Cần Thơ… để các doanh nghiệp kinh doanh lữhành có cơ hội giới thiệu các sản phẩm, chương trình du lịchthể thao mạo hiểm, từ đó có thể quảng bá rộng rãi đến vớikhách du lịch

PHẦN 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1 Nhiệm vụ nghiên cứu

Những nhiệm vụ nghiên cứu chính của tiểu luận:

(1) Phân tích được kiến thức tổng quan về du lịch mạo hiểm(2) Đánh giá được tiềm năng và thực trạng hoạt động du lịchmạo hiểm của tỉnh Lâm Đồng

(3) Trình bày được định hướng phát triển du lịch mạo hiểm tạiLâm Đồng

(4) Trình bày được yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và thái độđối với hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm tại Lâm Đồng

2.2 Sản phẩm nghiên cứu

- Tên sản phẩm: Nghiên cứu hoạt động du lịch mạo hiểmtại tỉnh Lâm Đồng

- Hình thức sản phẩm: Bài thu hoạch

- Cấu trúc, nội dung của sản phẩm: Ngoài phần mở đầu,kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, bài thu hoạch có cácnội dung chính sau:

+ Kiến thức tổng quan về du lịch mạo hiểm

+ Hoạt động du lịch mạo hiểm tại tỉnh Lâm Đồng

+ Định hướng phát triển du lịch mạo hiểm tại tỉnh LâmĐồng

+ Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng đối với HDV du lịchmạo hiểm tại Lâm Đồng

10

PHẦN 3: KIẾM THỨC LĨNH HỘI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

3.1 Tổng quát về du lịch mạo hiểm

3.1.1 Các khái niệm cơ bản

 Khái niệm du lịch: Có nhiều khái niệm khác nhau về du lịch.

Theo Liên hiệp quốc tế các tổ chức lữ hành chính thức(International Union of Official Travel Organisation – IUOTO),

du lịch được hiểu là hoạt động du hành đến nơi khác với địađiểm cư trú của mình nhằm mục đích không phải để làm ăn,tức không phải để làm một nghề hay một việc kiếm tiền sinhsống

Tại Hội nghị của Liên Hợp Quốc về du lịch họp tại Roma –Italia (21/8-

5/9/1963), các chuyên gia đã đưa ra các định nghĩa về dulịch Phạm trù này theo đó là tổng hợp các mối quan hệ, hiệntượng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộc hànhtrình và lưu trú của cá nhân hay tập thể ở bên ngoài nơi ởthường xuyên của họ hay ngoài nước họ với mục đích hòabình Nơi họ lưu trú không phải là nơi làm việc của họ Cácnhà du lịch của Trung Quốc cho rằng hoạt động du lịch làtổng hòa hàng loạt quan hệ và hiện tượng lấy sự tồn tại vàphát triển kinh tế, xã hội nhất định làm cơ sở, lấy chủ thể dulịch, khách du lịch và trung gian du lịch làm điều kiện Theo Luật du lịch Việt Nam 2005, là các hoạt động có liênquan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thườngxuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu,giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định(Điều 4 chương I Luật Du lịch của Quốc hội nước Cộng hòa xãhội chủ nghĩa Việt Nam số 44/2005/QH11 ngày 14 tháng 6năm 2005)

Theo Luật du lịch 2017: Du lịch là các hoạt động có liênquan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thườngxuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đápứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khámphá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp phápkhác Nhìn chung, du lịch là tổng hợp các hiện tượng và cácmối quan hệ phát sinh từ tác động qua lại giữa khách du lịch,các nhà kinh doanh, chính quyền và cộng đồng dân cư địaphương trong quá trình thu hút và tiếp đón khách du lịch

 Khái niệm du lịch mạo hiểm:

Du lịch mạo hiểm (Adventure Travel/ Adventure Tourism)không còn là thuật ngữ mới lạ ở Việt Nam, nhưng trong Luật

Du lịch Việt Nam chưa có một định nghĩa và những quy định,điều kiện cụ thể để khai thác du lịch mạo hiểm, nếu có chỉ lànhững quy định nội bộ

Hiệp hội Thương mại Du lịch mạo hiểm (Adventure TravelTrade Association - ATTA) đưa ra định nghĩa: “Du lịch mạohiểm là chuyến đi có ít nhất hai trong ba yếu tố sau đây: hoạtđộng thể lực, môi trường tự nhiên và trải nghiệm văn hóa.Cũng giống như những loại hình du lịch khác, du lịch mạohiểm có thể được trải nghiệm ở trong nước hoặc ra nướcngoài, có chuyến nghỉ qua đêm và không dài quá một năm” Trường đại học Thompson Rivers (Canada) đưa ra cách hiểunhư sau: “Du lịch mạo hiểm có thể được định nghĩa như làmột hoạt động giải trí diễn ra ở những điểm đến kỳ lạ, hoang

dã hay khác thường Hầu hết các hoạt động diễn ra ở ngoàitrời Đó thường là các hoạt động thám hiểm và khám phá thếgiới bên ngoài Đặc biệt là các bộ phận kỳ lạ hoang sơ củahành tinh chúng ta và một thế giới nội tâm của thách thức cánhân, tự nhận thức và tự chủ”

Có rất nhiều loại hoạt động được coi là các hình thức khácnhau của du lịch mạo hiểm, có thể phân được vào hai nhóm

là nhóm dễ (Soft Adventure) và nhóm khó (Hard Adventure).Các hoạt động trong nhóm dễ và khó đều có khả năng sinhlời cao

3.1.2 Các điều kiện để phát triển du lịch mạo hiểm

3.1.2.1 Điều kiện điểm đến

a, Tài nguyên du lịch

Tài nguyên du lịch là cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tựnhiên, di tích lịch sử - văn hóa, công trình lao động snags tạocủa con người và các gái trị nhân văn khác có thể sử dụngnhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, là yếu tố cơ bản để hìnhthành các khi du lịch, điểm du lịch, tuyến điểm du lịch, đô thị

du lịch

Tài nguyên du lịch là nhân tố có ý nghĩa quyết định đối với

sự phát triển du lịch Chính sự phong phú, đa dạng của tàinguyên du lịch đã tạo nên sự phong phú, đa dạng của sảnphẩm du lịch Tài nguyên du lịch càng đặc sắc độc đáo thì giátrị sản phẩm du lịch và sự hấp dẫn khách du lịch càng tăng

12

Có thể nói chất lượng của tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bảntạo nên chất lượng của sản phẩm du lịch và hiệu quả củahoạt động du lịch Không chỉ vậy, số lượng, chất lượng và sựkết hợp của các loại tài nguyên trong một lãnh thổ sẽ ảnhhưởng đến quy mô và việc mở rộng phạm vi của nơi đến dulịch Nó quyết định tới hiệu quả kinh tế của các hoạt độngdịch vụ Đối với loại hình du lịch mạo hiểm, tài nguyên du lịchcần có đặc trưng riêng để hình thành và phát triển loại dulịch này Những địa hình độc đáo và hiểm trở, hệ thống hangđộng lớn, đa dạng và phức tạp sẽ rất hấp dẫn với nhữngngười ưa thích mạo hiểm Với loại địa hình cao dốc như đổi,núi lại có ưu thế hơn hẳn về tính hấp dẫn và là nơi thích hợpvới những hoạt động mạo hiểm như leo núi, đạp xe, Trênthế giới có nhiều đỉnh núi mà nhiều người khao khát đượcchỉnh phục chính là Everest (Nepal) - có độ cao 8.848m,ngoài ra còn có núi K2 (Trung Quốc - Pakistan) giáp ranh biêngiới giữa Pakistan và Trung Quốc với độ cao 8.611m, núiKilimanjaro với độ cao 5.895m được mệnh danh là "nóc nhà"châu Phi Ở Việt Nam, có đỉnh Fansipan (Lào Cai) - nóc nhàĐông Dương cao 3.143m, núi Bạch Mã (Thừa Thiên Huế) với

độ cao 1.500m…

Tiếp theo là địa hình karst, đây là một kiểu địa hình rất đặcbiệt và có ý nghĩa du lịch lớn Karst trên mặt tạo nên mộtvùng núi có cảnh quan đẹp kỳ lạ với những ngọn núi có hìnhdạng độc đáo, gồ ghề sắc nhọn, muôn hình muôn vẻ như hòn

Gà Chọi, hòn Con cóc, hòn Vọng phu karst ngầm tạo thànhcác hang động và được quan tâm nhát đối với du lịch Đây lànhững cảnh quan thiên nhiên đặc sắc rất có sức hấp dẫn đốivới khách du lịch và hình thành nên loại hình du lịch thámhiểm hang động Hiện nay, trên thế giới có hàng trăm hangđộng đã được sử dụng vào hoạt động du lịch, thu hút hàngchục triệu khách du lịch đến tham quan mỗi năm Người ta

đã lựa chọn được 25 hang động dài nhất và 25 hang độngsâu nhát thế giới Điển hình có hang Rescau Jacan Bernard(Pháp) sâu tới 1.535m, hang Sistema de trave (Tây Ban Nha)sâu 1.380m, hang Flint Mammauth Cave system (Hoa Kỳ)được coi là dài nhất với 530km,

Ở nước ta, các hang động tuy nhiều nhưng số lượng đượckhai thác cho mục đích du lịch còn rất ít Tiêu biểu nhát làđộng Phong Nha (Quảng Bình) dài gần 8km, ngoài ra còn có

động Hương Tích (Hà Tây), hang Pác Pó (Cao Bằng), các hangđộng ở Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh)

Địa hình biển, ven biển cũng là một dạng địa hình có sứchấp dẫn và thu hút khách du lịch đông đảo nhất Các bãi biểnthường hội tụ được nhiều yếu tố tự nhiên với khoảng khônggian rộng lớn thoáng mát, nước trong xanh, bãi cát trải dàiphẳng và sạch, ánh nắng chan hòa, thảm thực vật phongphú, địa hình ở dạng rất thích hợp cho du lịch thể thao mạohiểm dưới nước như lặn biển, dù bay, mô tô nước với mứcchỉ phí khá đắt đỏ nhưng mang lại cảm giác khác biệt cho dukhách

Rừng là tài nguyên quý giá của quốc gia, là bộ phận quantrọng của môi trường sinh thái Do đất nước ta trải dài từ Bắcxuống Nam và địa hình với nhiêt cao độ khác nhau so vớimực nước biển nên rừng phân bồ trên khắp các dạng địahình, với nét độc đáo của vùng nhiệt đới và rất đa dạng: cónhiều rừng xanh quanh năm, rừng già nguyên thủy, rừng cây

lá rộng, rừng cây lá kim, rừng thứ cấp, đặc biệt là rừng ngậpmặn Với những địa hình rừng đa dạng như vậy thì có thểphát triển du lịch mạo hiểm trong các tour khám phá rừngnhiệt đới, đi bộ xuyên rừng,

Ngoài ra, khí hậu cũng là thành phần tự nhiên có ảnhhưởng đến tổ chức hoạt động du lịch mạo hiểm Những yếu

tố về áp suất không khí, nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, lượngoxy, độ trong lành của không khí và sự phân mùa có tác độngđến tổ chức du lịch mạo hiểm Đặc biệt là sự phân mùa củakhí hậu làm cho du lịch mạo hiểm có tính mùa rõ rệt Ví dụnhư mùa đông thì các loại hình du lịch thể thao sẽ rất phùhợp còn mùa hè thì có thể phát triển nhiều loại hình du lịchhơn Với kiểu khí hậu như vậy thì sẽ tạo ra điều kiện thíchhợp để phát triển cho du lịch mạo hiểm với các hoạt độngnhư trượt tuyết, trượt băng, leo núi…

Bên cạnh đó, tài nguyên du lịch nhân văn cũng đóng gópmột vai trò không nhỏ Khách du lịch mạo hiểm có mongmuốn tìm hiểu về nền văn hóa mới như họ đang khám pháthiên nhiên Đối với họ, có thể trải nghiệm văn hóa địaphương một cách đích thực là một sự đầu tư du lịch hiệu quả.Các điểm đến mà người dân địa phương luôn có những cách

để bảo tồn văn hóa, không bị những giá trị hiện đại làm ảnhhưởng, ngoài ra còn có giá vé tốt luôn khiến du khách đặcbiệt hài lòng Các di tích lịch sử văn hóa như di tích lịch sử về

14

dân tộc học, di tích khảo cổ, di tích văn hóa nghệ thuật (kiếntrúc, văn hóa xã hội của dân tộc), các di tích tự nhiên - nhânvăn có giá trị đặc biệt được xếp vào di sản của thế giới, các

lễ hội, sẽ khiến chuyến du lịch mạo hiểm càng trở nên thú vịhơn bao giờ hết

b Điều kiện về lao động du lịch và cộng đồng dân cư

Lao động du lịch: Du khách là đối tượng của dịch vụ du lịchkhác nhau

Chính vì vậy mà động cơ du lịch, yêu cầu và tập quán của

họ cũng khác nhau đòi hỏi nhân viên du lịch phải am hiểurộng và khả năng thích ứng cao Mức độ chuyên môn hóa củalao động du lịch cao do vậy cũng đòi hỏi trình độ kĩ thuật vànghiệp vụ cao của cán bộ nhân viên du lịch

Cộng đồng dân cư: Cộng đồng dân cư đóng vai trò quantrọng trong việc tạo môi trường du lịch hấp dẫn Những nơi

có mật độ dân cư thấp, chưa bị quá trình đô thị hóa làm thayđổi luôn là điểm đến ưa thích của khách du lịch mạo hiểm.Cộng đồng dân cư là đối tượng tham gia cung ứng trong dịch

vụ du lịch và hướng dẫn hoạt động du lịch mạo hiểm Nhữngđiều kiện tự nhiên về mặt địa hình, địa thế, các quy luật tựnhiên, này thì chắc chắn dân cư bản địa sẽ là người amhiểu về nó nhất Chính vì vậy, họ sẽ là những đối tượng phục

vụ du lịch mạo hiểm hiệu quả nhất

c Điều kiện về cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật

Mục đích của các chuyến đi du lịch có thể khác nhau, cóngười đi vì mục đích chữa bệnh và cũng có người đi vì mụcđích công việc kết hợp với tham quan tìm hiểu song dù đivới mục đích nào đi nữa thì giữa chúng đều có một điểmchung là phải sử dụng các tài nguyên du lịch tại các điểm dulịch và các yếu tố đảm bảo điều kiện tiện nghỉ: cơ sở hạ tằng

và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch

Du lịch gắn với việc di chuyển con người trên phạm vi nhấtđịnh Điều này phụ thuộc chặt chẽ vào giao thông vận tải.Một đối tượng có thể có sức hấp dẫn đối với du lịch nhưngvẫn không thể khai thác được nếu thiếu yếu tố giao thôngvận tải Thông qua mạng lưới giao thông thuận tiện, nhanhchóng du lịch mới trở thành một hiện tượng phổ biến trong

xã hội Trong hoạt động du lịch, nếu mạng lưới giao thông vàphương tiện giao thông vận tải phục vụ cho việc đi lại của

con người thì thông tin liên lạc đảm nhiệm việc vận chuyểncác tin tức một cách nhanh chóng và kịp thời, góp phần thựchiện mối giao lưu giữa các vùng trong phạm vi cả nước vàquốc tế.Khách du lịch là những người rời khỏi nơi cư trúthường xuyên Khi rời khỏi nơi cư trú thường xuyên đến mộtđịa điểm khác, ngoài các nhu cầu về ăn, uống, ở, đi lại dukhách còn có nhu cầu đảm bảo về điện, nước để cho quátrình sinh hoạt được diễn ra bình thường Cho nên yếu tốđiện, nước cũng là một trong những nhân tố quan trọng phục

vụ trực tiếp việc nghỉ ngơi giải trí của khách.Trong đời sốnghiện đại nói chung, cũng như ngành Du lịch không thể thiếuđược các phương tiện thông tin liên lạc Như vậy, cơ sở hạtầng là tiền đề, là đòn bẩy của mọi hoạt động kinh tế, trong

đó có du lịch

Cơ sở vật chát kỹ thuật đóng một vai trò hết sức quantrọng trong quá trình tạo ra và thực hiện sản phẩm dulịchcũng như quyết định mức độ khai thác tiềm năng du lịchnhằm thoả mãn nhu cầu của khách du lịch Chính vì vậy nên

sự phát triển của ngành du lịch bao giờ cũng gắn liền với việcxây dựng và hoàn thiện cơ sở vật chát kỹ thuật.Cơ sở vậtchất kỹ thuật du lịch bao gồm cơ sở vật chất kỹ thuật củangành du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật của một số ngànhkinh tế quốc dân tham gia phục vụ du lịch: thương nghiệp,dịch vụ cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch và tài nguyên du lịch

có mối quan hệ chặt chế với nhau Tài nguyên du lịch ảnhhưởng tới công suất, thẻ loại, thứ hạng của hầu hết các thànhphần cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch Khả năng tiếp nhận củatài nguyên du lịch là cơ sở xây dựng công suất các công trìnhphục vụ du lịch Sức hấp dẫn của chúng có ảnh hưởng đếnthứ hạng của các cơ sở này.Để đảm bảo cho việc tham quan

du lịch trên quy mô lớn cần phải xây dựng cơ sở vật chất kỹthuật tương ứng Việc đánh giá cơ sở vật chất kỹ thuật du lịchcăn cứ vào 3 tiêu chí:

 Đảm bảo những điều kiện tốt cho nghỉ ngơi du lịch

 Đạt kết quả kinh tế tối ưu trong quá trình xây dựng và khaithác cơ sở vật chất kỹ thuật

 Thuận tiện cho việc đi lại của khách từ các nơi đến

d, Điều kiện về các chính sách phát triển du lịch mạo hiểm

Có thể hiểu rẳng, chính sách phát triển du lịch là tập hợp cácchủ trương và hành động của Nhà nước để đẩy mạnh phát

16

triển du lịch bằng cách tác động vào việc cung cấp và giá cảcủa các yếu tố đầu vào (đất đai, lao động, vốn, cơ sở, hạtầng); tác động tới giá sản phẩm du lịch; tác động đến sốlượng khách du lịch; tác động việc thay đổi tổ chức và nănglực của nguồn lực du lịch; tác động vào việc chuyển giaocông công nghệ du lịch… Hai vế quan trọng của chính sách

và chủ trương và hành động chủ trương tốt và hành độngquyết liệt sẽ đảm bảo chính sách thành công

Trong bối cảnh Việt Nam đã và đang thu hút được sự chú ýcủa khách quốc tế đối với những điểm đến tiềm năng về dulịch mạo hiểm sóng loại hình này ở Việt Nam hiện nay vẫnđang phát triển theo hướng tự phát, chưa có tiêu chuẩn, quychuẩn chuyên ngành hay quy định hướng dẫn cụ thể về quản

lý hoạt động khai thác, kinh doanh du lịch mạo hiểm Do đó,việc xây dựng các bộ Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) về Du lịchmạo hiểm được đánh giá là việc làm cần thiết và cấp báchhiện nay Các bộ tiêu chuẩn quốc gia về du lịch mạo hiểmnày sẽ đưa ra các yêu cầu và hướng dẫn nhằm nâng cao hệ

số san toàn, cũng như đáp ứng kỳ vọng về sự an toàn chonhững người tham gia, đồng thời hỗ trợ các tổ chức và cánhân tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi thực hiện hoạt động

du lịch mạo hiểm Vì vậy, Nhà nước đã đề ra những chínhsách để giúp phát triển loại hình du lịch mạo hiểm:

Chính sách xúc tiến: Trước mắt, ngành Du lịch cần học tậpkinh nghiệm quản lý của những nước đã phát triển thànhcông du lịch thể thao mạo hiểm như ở Nhật Bản, Phát hayMỹ… du lịch mạo hiểm được đào tạo nhân lực rất bài bản,cấp giấy phép và quản lý khu vực tổ chức sản phẩm có đồng

bộ, trong đó có hệ thống an toàn và cứu hộ là yếu tố buộcphải theo tiêu chuẩn khắt khe nhất

Chính sách đào tạo nguồn nhân lực: Đào tạo nhân lực đượccoi là nhiệm vụ hàng đầu nếu muốn phát triển hình thức dulịch mạo hiểm một cách bền vững Phó Vụ trưởng Lữ hànhNguyễn Anh Tuấn cho biết: “Chúng ta cần nhanh chóng tổchức đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm vừa

có sức khỏe, có nghiệp vụ, kỹ năng, vừa thông thạo ngoạingữ, yêu nghề nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng nhanh lượngkhách trong thời gian tới” Muốn vậy, các hướng dẫn viên dulịch hay chuyên gia về loại hình này cần được cấp chứng chỉbởi các tổ chwucs có uy tín trong nước, trong khu vực hoặctrên thế giới cũng như giấy phép chính ngạch của cơ quan

nhà nước quản lý hoạt động trực tiếp Đồng thời đó là côngtác kiểm tra hoạt động chuyên môn thường xuyên với cơ chếtrách nhiệm khác khi cùng tiêu chuẩn, quy chế rõ ràng từ các

cơ quan kiểm tra thuộc ngành Du lịch

3.1.2.2 Điều kiện về chủ thể tham gia

a, Khách du lịch

Điều kiện tiên quyết luôn là sức khỏe và tinh thần Du lịchmạo hiểm không dành cho tất cả mọi người - đây là điều màmỗi người trước khi có ý định tham gia phải nhớ rõ Nhữngngười có sức khỏe yếu, huyết áp cao, mắc các bện về timmạch tốt nhất nên cân nhắc thật kỹ nếu không muốn cótình huống xấu xảy ra Vì trước khi tham gia, đòi hỏi bạn phải

có một cơ thể cực kỳ săn chắc, sức khỏe tốt, sự dẻo dai, ưamạo hiểm, không sợ độ cao, Một sức khỏe dẻo dai tinh thầnthoải mái mới giúp tận hưởng được những gì mà du lịch mạohiểm mang lại Mà những điều này cần phải có một quá trìnhluyện tập lâu dài Du lịch mạo hiểm cũng đòi hỏi du kháchnhững tố chất nhát định: lòng dũng cảm, thích tìm hiểu vàkhám phá, niềm đam mê với các hoạt động mạo hiểm Đểtham gia một tour du lịch mạo hiểm các du khách phải đăng

ký trước một thời gian, sau đó thì kiểm tra sức khỏe, đượchuấn luyện và thực hành trước các kỹ năng cần thiết Và điềukiện đáng quan tâm nữa, đó là kinh kinh phí và thời gian rảnhrỗi Du khách nên sắp xếp thời gian, kinh phí và công việcmột cách hợp lý để có thể thưởng thức được trọn vẹn chuyến

du lịch mạo hiểm của mình

Loại hình du lịch này đang đem lại lợi nhuận cao cho cáccông ty du lịch.Hiện chỉ phí cho tour du lịch mạo hiểm ở ViệtNam cao hơn hẳn so với các loại hình du lịch thông thườngkhác Thường nó sẽ đắt gấp 3, 4 lần hoặc tùy thuộc vào đó làtour gì để định giá.Ví dụ hiện nay, một tour du lịch SơnĐoòng có giá lên tới khoảng 3.000 USD Dù rất đắt, nhưngtour này đã hết vé vào năm nay Du khách muốn đặt mua vétour này phải đến năm 2017 mới được đi trải nghiệm

b, Cộng đồng địa phương

Người dân cần có thái độ ứng xử thân thiện, tôn trọng và hỗtrợ khách du lịch trong quá trình tham quan, tìm hiểu tại địaphương Phải hiểu biết và có trách nhiệm về nguồn tàinguyên cộng đồng đang sở hữu để bảo vệ và giới thiệu đến

18

du khách Tham gia các hoạt động du lịch một cách có tổchức, tránh tình trạng tự phát, gây lộn xộn, thiếu văn minhlịch sự, Tự mình trở thành những người hướng dẫn du lịch

và cung cấp các dịch vụ liên quan là một điều đáng khuyếnkhích Khi đó, họ sẽ chính là nguồn lao động chủ lực, khiến

du khách càng thêm tin tưởng vì sự thuận tiện mà họ đemlại

c, Các nhà tổ chức điều hành tour

Các nhà tổ chức/điều hành tour có vai trò rất quan trọng Họcần phải lập ra những kế hoạch sáng tạo với sự chuẩn bị kỹlưỡng Tìm hiểu về địa hình, cộng đồng địa phương, các hoạtđộng mạo hiểm, văn hóa bản địa, cơ chế chính sách - đây lànhững yếu tố hấp dẫn cần phải có của một tour du lịch mạohiểm Đối với hướng dẫn viên thì cần phải có nghiệp vụchuyên môn giỏi, có các kỹ năng thực tế và có niềm đam mêvới loại hình du lịch mạo hiểm này Có thể giữ bình tình để xử

lý các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra Quan trọng nhất làngười có ý thức trách nhiệm, đáng tin cậy

3.1.3 Quy trình thực hiện trước, trong và sau chương trình du lịch mạo hiểm của HDV

Hướng dẫn viên du lịch mạo hiểm là vị trí có vai trò rất

quan trọng quyết định thành công đến chất lượng của mộtTour du lịch Hướng dẫn viên cần có kiến thức chuyên sâu,nhiều kinh nghiệm dẫn đoàn và trách nhiệm đối với đoàncao Đảm bảo mọi an toàn trong quá trình dẫn tour mạo hiểm

là trách nhiệm của các hướng dẫn viên Đồng thời là nhân tốđưa ra những quyết định chính xác, kịp thời nhất đem đến sựhài lòng cho khách hàng

1 Trước chương trình du lịch mạo hiểm

 Chuẩn bị những kiến thức tổng quan

- Nắm những điều khoản trong hợp đồng du lịch giữa khách vớicông ty về chương trình du lịch cũng như các dịch vụ, quyềnlợi và nghĩa vụ của khách khi tham gia chương trình du lịch

- Tìm hiểu các thông tin về số lượng khách, danh sách củađoàn khách (tên họ, ngày sinh, quốc tịch,…) đồng thời ràsoát các dịch vụ cung ứng về khách sạn, nhà hàng, vậnchuyển, giải trí… để kịp thời bổ sung, chỉnh sửa

- Chuẩn bị tài liệu thuyết minh, bản đồ chỉ dẫn tuyến – điểm,hoạt động hoạt náo trên xe, trò chơi, quà tặng, vật dụngtham gia trò chơi, dụng cụ sơ cấp cứu, loa - đĩa nhạc,

 Chuẩn bị những vật dụng cần thiết

- Túi Y tế: thông thường điều hành sẽ cung cấp cho HDV đầy

đủ thuốc Tuy nhiên có một số trường hợp thuốc trên xe đãhết hạn hoặc không biết rõ hạn sử dụng Vì thế để tránhnhững trường hợp không may xảy ra HDV nên tự chủ độngtrang bị một túi y tế riêng bao gồm:

+ Thuốc chống say

+ Thuốc đau bụng, nhức đầu, alcohol

+ Băng cá nhân, oxy già

 Thăm dò và đánh giá tâm lý du khách

Đây được cho là một yếu tố quan trọng tạo nên sự thànhcông toàn bộ cho quy trình hướng dẫn du lịch mạo hiểm củahướng dẫn viên Việc đánh giá được chia cụ thể theo hai đốitượng:

+ Đối với khách nước ngoài: yêu cầu có vốn giao tiếp ngoạingữ tốt, xác định rõ đất nước mà khách sinh sống để phầnnào hiểu được tâm lý chung của du khách

+ Đối với khách trong nước:

 Khách đoàn: Xác định trưởng đoàn của mình là ai? Điện

thoại? Để liên lạc trước, ta phải hỏi thăm khéo về nghềnghiệp của khách trong đoàn, ngoài việc đi theo chươngtrình, đoàn có thêm yêu cầu gì hay không để chuẩn bị trước.Nếu có yêu cầu thêm, ta phải chuẩn bị trước vào 1 hôm trướckhi đi Tránh để ngày đi mới chuẩn bị ta sẽ trở tay không kịp.Ngoài ra ta cũng cần phải tìm hiểu mục đích của chuyến đi

 Khách lẻ: Khi có điều hành và danh sách khách thì ta phải gọi

điện thoại cho từng gia đình để xác nhận lại với khách thờigian đón và dặn dò vài điều cơ bản chuẩn bị trước khi đi, tấtnhiên kết hợp việc hỏi thăm khách còn thắc mắc gì thêm hay

20

không và tìm hiểu khéo mục đích của chuyến đi của họ là gì

- Tìm chỗ đậu xe đúng nơi quy định, an toàn và thuận tiện chokhách

 Đón khách

- Hướng dẫn chủ động tìm gặp người trưởng đoàn, chào xãgiao, hội ý việc sắp xếp ghế ngồi trên xe trên nguyên tắc: ưutiên phụ nữ, người lớn tuổi và người say xe

- Nhắc nhở du khách về việc mang hành lý: Những hành lýcồng kềnh tốt nhất là nên để dưới hầm xe, chỉ mang theo cácvật dụng cần thiết như: balo, đồ dùng cá nhân, tiền bạc tưtrang … tránh trường hợp kêu xe dừng lại nhiều lần để lấyhành lý

- Nhắc nhở du khách về chu trình đảm bảo an toàn trênchuyến chương trình tour

 Điểm danh

- Nhờ trưởng đoàn điểm danh hộ, bên cạnh đó trong lúc trưởngđoàn điểm danh thì mình đi lên đi xuống để đếm số lượngkhách

- Giúp khách ổn định chỗ ngồi

- Gửi thuốc say xe, túi nôn, nước suối, nón, áo mưa…

 Bắt đầu đi đoàn

- HDV giới thiệu làm quen

- Giới thiệu chương trình tham quan trong ngày cụ thể, lịchtrình tour và những lưu ý khi tham gia tour

- Gây niềm tin: tạo niềm tin cho khách hàng và đảm bảo sự antoàn cho khách suốt chương trình tour, giải đáp mọi thắc mắccho du khách

- Quan sát và đánh giá tâm lý của khách: tâm lý cá nhân,nhóm nhỏ, tập thể xác định bầu không khí chung, xác định ai

là người có uy tín đại điên cho cả đoàn (thông thường mặcđịnh là trưởng đoàn), xác định vấn đề mà khách quan tâm đểđưa ra nội dung thuyết minh và cách thức phục vụ thích hợp

- Xác nhận thông tin với trưởng đoàn: số lượng khách

 Thuyết minh tại điểm

- Trước khi tới điểm tham quan từ 10-15 phút, Hướng dẫn viênphải thông báo cho khách về điểm tham quan sắp đến, thờigian tham quan bao lâu, hẹn gặp khách ở đâu, toa lét ở chỗnào

- Vào trong điểm thuyết minh, Hướng dẫn chọn vị trí thích hợpsao cho thuận lợi cho mình và cho khách để bắt đầu thuyếtminh

- Tổ chức khách đi theo đoàn, tránh để tình trạng khách bị lạc

- Khi thuyết minh tránh gây ồn ào và cản trở cho các đoànkhác Nội dung thuyết minh phải rõ ràng , thuyết phục, ngắngọn

- Liên tục quan sát và nhắc nhở khách trên suốt chuyến hànhtrình

3 Sau chương trình tour

- Vào ngày hôm sau khi đi đoàn về, Hướng dẫn viên lên công

ty để làm báo cáo đoàn

- Sau đó chúng ta sẽ làm quyết toán đoàn, HDV sẽ liệt kê ranhững chi phí đã chi trong suốt quá trình đã phục vụ đoàntheo từng mục như trang thiết vị, tham quan, chi phí khác,chi phí hướng dẫn, chi phí thuê xe tàu, hướng dẫn địaphương… kèm theo nó là chứng từ, biên lai, biên nhận đểchứng minh theo điều mà bạn đã liệt kê Sau khi tính toánxong nếu tiền ứng còn dư thì phải trả lại công ty và ngược lại

3.1.4 Đặc điểm của hoạt động du lịch mạo hiểm ở Việt Nam

1 Tài nguyên du lịch mạo hiểm ở Việt Nam

Thực tế cho thấy thiên nhiên, địa hình đất Việt rất phù hợpvới du lịch mạo hiểm, điển hình là các bộ môn đi bộ(trekking), leo núi (hiking), đua ô tô, mô tô, xe đạp, lặn biển,

bè mảng, đua thuyền, lướt ván, nhảy dù

22

Từ Hà Giang đến Hà Tĩnh có một số không gian để phát triểntốt du lịch mạo hiểm như Sapa, PhanXiPăng, dãy Hoàng LiênSơn, Vườn Quốc gia Ba Bể, ATK nhờ địa thế hiểm trở, hoang

sơ kết hợp yếu tố văn hóa

Các tuyến du lịch mạo hiểm có tiềm năng ở nước ta rất đadạng và trải dài khắp

cả nước:

 Tuyến đường từ Đà Nẵng lên Kon Tum, từ Đà Lạt về PhanRang, đèo Prenn, tuyến đường số 4 từ Cao Bằng đến HàGiang, 2 tuyến tại Hà Giang (từ Thị xã Hà Giang lên ĐồngVăn, từ Bắc Quang đến Hoàng Su Phì sang Xín Mần), tuyếnvòng cung Tây Bắc từ Hoà Bình qua Sơn La lên Điện Biên, LaiChâu sang Sa Pa (Lào Cai) và từ thị xã Lào Cai đến Bắc Hà cócảnh quan thiên nhiên ngoạn mục, rất hợp để tổ chức du lịch

mô tô, ô tô, xe đạp

 Đỉnh Phan Xi Păng, đỉnh Mã Pì Lèng (Mèo Vạc, Hà Giang); dãyLang Biang (Đà Lạt), đỉnh Bạch Mã, vách núi hòn Phụ Tử ở HàTiên: nơi lý tưởng để tổ chức các hoạt động du lịch leo núi

 Thác nước đẹp, hùng vĩ, hợp loại hình du lịch vượt thác đầymạo hiểm như

thác Đầu Đẳng (hồ Ba Bể); Dray Sap, Dray Nu, Dam Bri ở TâyNguyên; Bản Giốc (Cao Bằng)

 Bờ biển dài; bãi biển và đảo đẹp thơ mộng như Cát Bà, CùLao Chàm, Phú

Quốc, Côn Đảo, các đảo trong vịnh Hạ Long, Bái Tử Long cóthể tổ chức lặn biển, đua thuyền kayak, thuyền buồm, lướtván, dù bay trên biển

 Hệ thống sông, hồ, như hồ Ba Bể, Hoà Bình, Thác Bà, Núi Cốc

2 Các đơn vị kinh doanh du lịch mạo hiểm ở Việt Nam

Indochina Explore Tours

Giới thiệu công ty

Indochina Explore Tours là chuyên gia điều hành Tours

du lịch nổi tiếng Đông Dương cung cấp những cuộc hànhtrình từ sang trọng đến các điểm bình dị giúp khách du lịchđược trải nghiệm và khám phá tại Việt nam, Lào, Campuchia,Thái Lan, Myanmar và Trung Quốc,

 Tour xuyên Việt

 Tour du lịch mạo hiểm

 Tour xe đạp

Công Ty TNHH Chân Trời Phương Đông

34/2 Tăng Bạt Hổ P 11 Q Bình Thạnh Tp Hồ Chí Minh (TPHCM)

Tel: (028) 35510855 Fax: (028) 35109926

Email: info@orienthorizon.com.vn

Website: www.orienthorizon.com

Giới thiệu công ty 24

Công ty Du lịch Chân Trời Phương Đông đã hoạt động

trên 10 năm trong lĩnh vực tổ chức các tour du lịch trọn gói

và theo yêu cầu của khách hàng có nhu cầu đi du lịch tại ViệtNam, Lào, Campuchia, Myanmar

g Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Việt Hùng

Số 63 Lý Thường Kiệt, Tp Đồng Hới, Quảng Bình

Tel: 0918811714

Fax: (052) 3851660

Email: tours@phongnhadiscovery.com

Website: www.phongnhadiscovery.com

Giới thiệu công ty

Mục đích của PhongNha Discovery Tours là làm nổi bật nhữngđịa điểm ly kỳ và hấp dẫn nhất của khu vực để mang đến chobạn trải nghiệm du lịch chuyên sâu và đặc biệt vượt trội.Chúng tôi điều hành một loạt các tour du lịch như phiêu lưu,thám hiểm hang động, đi bộ xuyên rừng và các hoạt động cổđiển trong công viên quốc gia và các khu vực lân cận

Sản phẩm dịch vụ du lịch mạo hiểm

 Du lịch Quảng Bình

 Landtour Phong Nha

 Tour khám phá VQG Phong Nha

 Landtour Quảng Bình

 Tour mạo hiểm

Công Ty TNHH Thương Mại Và

Du Lịch Zoom

175 Ung Văn Khiêm, P 25, Q Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh (TPHCM)

Tel: 028.7308 2818

Hotline: 0903 90 90 74

Email: info@zoomtravel.vn

Website: www.zoomtravel.vn

Giới thiệu công ty

Tour Du Lịch: là thế mạnh của Zoom Travel hơn 08 năm kinhnghiệm tổ chức và điều hành tour trong nước và quốc tếZoom Travel sẽ giúp quý khách có được hành trình trọn vẹnvới những dịch vụ về nhà hàng, khách sạn tốt nhất để mỗihành trình là một kỷ niệm đáng nhớ

Giới thiệu công ty

Vietnam Bike Tours cung cấp các tour đạp xe theo nhóm

và cá nhân tại Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan,Myanmar, Malaysia và Singapore Tất cả các chuyến thamquan của chúng tôi đều được hướng dẫn bởi các hướng dẫnviên nói tiếng Anh và được đi kèm với các phương tiện hỗ trợthoải mái theo sát bạn từng bước