Đáp Án Trắc Nghiệm Môn Eg18 Marketting Căn Bản.docx

Đáp Án Trắc Nghiệm môn EG18 Marketting căn bản (Đ) Câu trả lời đúng 1 "Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thế đo Được hoặc so sánh Được , phản ánh giá trị sử dụng[.]

Trang 1

Đáp Án Trắc Nghiệm môn EG18 - Marketting căn bản.

(Đ) Câu trả lời đúng

1 "Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thế đo Được hoặc so sánh Được , phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định" là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

(Đ) Theo tính chất công nghệ sản xuất

Theo cam kết của người sản xuất

Theo chuyên gia G.Taguli

Theo quan niệm thị trường

2 "Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng" là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

(Đ) Theo hướng phục vụ khách hàng

Theo cam kết của người sản xuất

Theo quan niệm thị trường

Theo tính chất công nghệ sản xuất

3 A.H Maslovv phân loại nhu cầu nhu cầu con người dựa trên:

(Đ) Nhu cầu tiềm năng

Nhu cầu thị trường

Nhu cầu thực tế

Nhu cầu tự nhiên

5 Bước đầu tiên trong quy trình đặt tên cho thương hiệu là:

(Đ) Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu

Trang 2

Điều tra người tiêu dùng

Khai thác các nguồn sáng tạo

Thu thập thông tin

6 Các doanh nghiệp của Nhật Bản không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm để giành Được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ Trường hợp này các doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng công cụ cạnh tranh nào?

(Đ) Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm

Cạnh tranh bằng dịch vụ bán hàng

Cạnh tranh bằng giá bán

Cạnh tranh bằng nghệ thuật tiêu thu sản phẩm

7 Cạnh tranh để giành giật khách hàng và thị trường là biểu hiện của loại hình:

(Đ) Cạnh tranh giữa người bán với người bán

Cạnh tranh giữa người bán với các nhà cung ứng

Cạnh tranh giữa người mua với người bán

Cạnh tranh giữa người mua với người mua

8 Chiêu thị KHÔNG phản ánh nội dung nào sau đây:

Trang 3

Sự liên kết diễn ra trên quy mô khu vực và toàn cầu

Tài nguyên cho sản xuất bị cạn kiệt

Tội ác khủng bố ngày một gia tăng

11 Doanh nghiệp bán hàng trả góp cho một số khách hàng đặc biệt mà không tính lãi trong khi các khách hàng khác không Được hưởng ưu đãi này Trường hợp này doanh nghiệp áp dụng:

(Đ) Chiến lược giá phân biệt

Chiến lượcgiá cạnh tranh

Chiến lượcgiá Dumpling

Chiến lược giá tâm iý

12 Doanh nghiệp bán một set các sản phẩm với mức giá thấp hơn so với việc mua riêng từng loại là biểu hiện của việc doanh nghiệp áp dụng:

(Đ) Chính sách định giá thấp (giá thâm nhập)

Chính sách định giá cao

Chính sách định giá phân biệt

Chính sạch định giá theo khu vực địa lý

14 F A.s là viết tắt của cách định giá:

(Đ) Giá bán giao hàng dọc mạn tàu

Giá bán giao hàng trên tàu

Giá bán giao hàng trên xe tải

Giá giao hàng tại kho người mua

15 F.O.T là viết tắt của cách định giá:

(Đ) Giá bán giao hàng trên xe tải

Trang 4

Giá bán giao hàng trên toa xe lửa

Giá bán giao hàng trên tàu

Giá bán giao hàng dọc mạn tàu

16 Giai đoạn 3 trong chu kỳ sống của sản phẩm phản ánh:

(Đ) Giai đoạn hưng thịnh trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn bão hòa trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn giới thiệu trong chu kỳ sống của sản phẩm

Giai đoạn phát triển.trong chu kỳ sống của sản phẩm

17 Giám đốc nhà máy sản xuất ô tô phải có kiến thức cơ bản về cơ khí máy móc, phản ánh kỹ năng điều hành nào trong quản lý?

(Đ) Câu khẩu hiệu (Slogan)

Logo thương hiệu Nhạc hiệu

(Đ) Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử

Trang 5

Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

Xây dựng nhóm làm việc

21 Hình thành Được quy chế để tổ chức hoạt động doanh nghiệp, tạo Được môi trường văn hóa phù hợp trong tổ chức là biểu hiện của kỹ năng điều hành nào sau đây:

(Đ) Kỹ năng xây dựng hệ thống

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng ủy quyền

22 Hoạt động phân phối sản phẩm thực hiện:

(Đ) 4 chức năng cơ bản

3 chức năng cơ bản

23 Kết luận nào sau đâyKHÔNG đúng?

(Đ) Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp không phải là sự sinh lợi

Hoạt động kinh doanh phải diễn ra trong khuôn khổ luật pháp

Kinh doanh thường gây tổn hại cho môi trường

Mục tiêu của kinh doanh của doanh nghiệp là cung ứng hàng hóa hay dịch vụ cho khách hàng

24 Khi giá thịt bò tăng 10% trên thị trường cầu về thị bò giảm 10%, đây là biểu hiện của:

(Đ) Nhu cầu co giãn đồng nhất

Nhu cầu co giãn hoàn toàn

Nhu cầu co giãn tương đối

Nhu cầu không co giãn

25 Lựa chọn tên thương hiệu đáp ứng tối đa mục tiêu marketing là:

(Đ) Bước thứ 6 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Bước thứ 5 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Trang 6

26 Ngoài 4 chữ cái p có trong chiến lược marketing mix thì chữ cái p thứ 5 theo GS TS Đỗ Hoàng Toàn hàm ý chiến lược nào sau đây:

Trang 7

31 Nội dung nào sau đây KHÔNG phải là điều kiện để đite Marketing vào hoạt động trong các doanh nghiệp?

(Đ) Đào tạo công nhân sản xuất

Đào tạo nhân viên marketing

Trang 8

(Đ) Tiềm năng (sức mạnh) của DN

Biết sử dụng các mưu kế trong kinh doanh

Khả năng giữ bí mật ý đồ kinh doanh

Sự quyết đoán của lãnh đạo

37 Số lượng khách hàng bị giảm đi sau mỗi chu kỳ kinh doanh là biểu hiện của

(Đ) Khách hang suy giảm

39 Theo GS Đỗ Hoàng Toàn, việc xây dựng và thực thi chiến lược

marketing Được thực theo:

4 mục tiêu cơ bản 6 mục tiêu cơ bản

41 Thu Được một khoản lãi nhật định là một trong số các:

(Đ) Yêu cầu của giá cả

Chức năng của giá cả

Trang 9

Đặc điểm của giá cả

Vai trò của giá cả

42 Thường Được sử dụng trong các giao dịch kinh doanh thay cho tên công

ty là ưu điếm của:

(Đ) Logo và biểu tượng đặc trưng

(Đ) Mục tiêu của việc quản trị nghiên cứu dự báo thị trường

Chức năng của nghiên cứu dự báo thị trường

Đặc điểm của nghiên cứu dự báo thị trường

Vai trò của nghiên cứu dự báo thị trường

44 Trạng thái, tâm lý con người cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó cần Được thỏa mãn là biểu hiện của nhu cầu:

(Đ) Cạnh tranh độc quyền

Cạnh tranh hoàn hảo

Cạnh tranh không hoàn hảo

Cạnh tranh nội bộ ngành

46 Vàng mã, hình nộm, kiến trúc mồ mả là biểu hiện của sản phẩm

(Đ) Sản phẩm áo

Sản phẩm có định kiến

Trang 10

Sản phẩm giả

Sản phẩm lão hóa

47 Việc bên mua và bên bán thỏa thuận về số lượng, giá bán, phương thức giao hàng trên thị trường là biểu hiện của chức nằng thị trường nào sau đây:

(Đ) Điều tiết Thông tin

Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

49 Việc thực hiện kế hoạch hóa sản phẩm sẽ bao gồm:

51 Xác định câu đúng nhất?

(Đ) Cải tiến chất lượng là một trong những nhiệm vụ của QLCL SP

Cải tiến chất lượng là một trong những nguyên tắc của QLCL SP

Trang 11

Cải tiến chất lượng là một trong những nội dung của QLCL SP.

Cải tiến chất lượng là một trong những phương pháp của QLCL SP

(Đ) Quy trình đặt tên cho thương hiệu gồm 6 bước.

Quy trình đặt tên cho thương hiệu gồm 4 bước

(Đ) Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thế hiện 4 vai trò quan trọng.

Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 3 vai trò quan trọng

(Đ) Yếu tố tác động trực tiếp đến nhu cầu là động cơ mua của người tiêu dung.Yếu tố tác động trực tiếp đến nhu cầu là các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô.Yếu tố tác đọng trực tiếp đến nhu cầu là yếu tố bán hàng

Yếu tố tác động trực tiếp đến nhu cầu là yếu tố chủ quan của người tiêu dùng

(Đ) Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Hoạch định chất lượng, Tổ chức thực hiện, Kiểm tra, Điều chinh và cải tiến

Nội dung của quản lý chất lượngtheo Edwards Deming: Hoạch định chất lượng,

Tổ chức thực hiện, Điều chỉnh và cải tiến

Nội dung của quản lý chất lượngtheo Edwards Deming: Hoạch định chất lượng,

Tổ chức thực hiện, Kiểm tra Nội dung của quản lý chất lượngtheo Edwards Deming: Tổ chức thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh và cải tiến

Trang 12

Các nhân tố tác động đến giá: chi phí sx và tiêu thụ SP, quan hệ cung- cầu, yếu

Giá cả là là sự đối thoại giữa sản phẩm với khách hàng

Giá cả là số tiền mà người bán có Được nhờ tiêu thụ sản phẩm

Giá cả là số tiền mà người mua phải trả cho người bán để Được quyền sở hữu sản phẩm

(Đ) Các yêu cầu khi thiết kế bao bì sản phẩm:- Phải xác định và thể hiện Được thương hiệu- Truyền tải những thông tin mô tả và thuyết phục về sản phẩm- Thuận tiện trong chuyên chở và bảo quẩn sản phẩm.-Thuận tiện trong tiêu dung

và bảo quản tại nhà

Các yêu cầu khi thiết kế bao bì sản phẩm:- Phải xác định và thể hiện Được thương hiệu- Thuận tiện trong

chuyên chở và bảo quấn sản phẩm.-Thuận tiện trong tiêu dung và bảo quản tại nhà

Các yêu cầu khi thiết kế bao bì sản phẩm:- Phải xác định và thế hiện Được thương hiệu- Truyền tải những

thông tin mô tả và thuyết phục về sản phẩm- Thuận tiện trong chuyên chở và bảo quẩn sản phẩm

Trang 13

Các yêu cầu khi thiết kế bao bì sản phẩm:- Truyền tải những thông tin mô tả và thuyết phục về sản phẩm- Thuận tiện trong chuyên chở và bảo quẩn sản phẩm.-Thuận tiện trong tiêu dung và bảo quản tại nhà.

Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng sức ép tâm lý

(Đ) Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 5 giai đoạn.

Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 3 giai đoạn

Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 4 giai đoạn

Trang 14

Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 6 giai đoạn.

(Đ) "Marketing là nghệ thuật sang tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi "

là quan điểm của Philip Kotler,

"Marketing là nghệ thuật sang tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có

lợriàquan điếm của WJ stanton

"Marketing là nghệ thuật sang tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có

lợriàquan điểm của J.H.Crihgton

"Marketing là nghệ thuật sang tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi " là quan điểm của Peter Ducker

(Đ) Hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp: sản xuất, phân phối, quan hệ

Hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp: quan hệ

Hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp: sản xuất, phân phối

Hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp: sản xuất

(Đ) Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là khoa học nghiên cứu và xử lý các quy luật cạnh tranh trên TT của các chủ thể DN hướng đến mục tiêu tồn tại và phát triển mạnh mẽ, ổn định, bền vững của DN

Theo GS Đô Hoàng Toàn: Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện những cuộc trao đổi có lợi nhất

Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là tất cả những gì bạn làm nhằm bán Đượchàng để thu lợi nhuận tối đa Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là tất cả những gì mà bạn làm nhằm thu hút KH, bán Được nhiều SP và thu nhiều lợi nhuận

Trang 15

Căn cứ vào tính chất cạnh tranh có các loại hình cạnh tranh: nội bộ ngành, giữa các ngành.

(Đ) Yêu cầu của giá cả:- Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm- Thu Được một lượng lãi nhất định đế đảm bảo cho việc tái sản xuất mở rộng- Có Được một nhóm khách hàng đủ lớn chấp nhận mua hàng

Yêu cầu của giá cả:- Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm- Thu Được một lượng lãi nhất định để đảm bảo cho

việc tái sản xuất mở rộng

Yêu cầu của giá cả:- Thu Được một lượng lãi nhất định để đảm bảo cho việc tái sản xuất mở rộng- Có Được

Mong muốn là mức độ cao hơn của nhu cầu

Mong muốn là nhu cầu chưa Được thỏa mãn

Mong muốn là nhu cầu phù con người đang ở dạng tiềm ẩn

(Đ) Có 5 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng.

Có 2 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng

(Đ) A,B,C

Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cạnh tranh

Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật cung cầu (Đường cong mạng nhện)

Quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị

Trang 16

(Đ) Marketing là hoạt động của tất cả các đối tượng tham gia thị trường

Hoạt động Marketing là của: người bán, người mua

Hoạt động Marketing là của: người bán

Hoạt động Marketing là của: người mua

(Đ) A.H Maslovv phân loại nhu cầu con người theo tầm quan trọng

A.H Maslovv phân loại nhu cầu con người theo phương thức xử lý

A.H Maslovv phân loại nhu cầu con người theo tính cách văn hóa con người.A.H Maslovv phân loại nhu cầu con người theo tính chất vật lý

Trang 17

Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, Được đăng ký kinh doanh

theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh.Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, Được đăng ký kinh doanh

theo quy định của pháp luật

hàng và gây tổn hại nhất định cho môi trường

Kinh doanh là các hoạt động sinh lời của các chủ thể kinh doanh trên thị trường, bằng việc tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng và gây tổn hại nhất định cho môi trường

(Đ) Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự ra đời của Marketing là do trao đổi

Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự ra đời của Marketing là do cạnh tranh

Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự ra đời của Marketing là do sự phát triển kinh tế.Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự ra đời của Marketing là do toàn cầu hóa

Trang 18

Mức độ nhu cầuMức thứ nhất - Tham;Mức thứ hai - Lòng mong muốn;Mức thứ

ba - Đam mê

(Đ) Marketing mix là sự kết hợp linh hoạt giữa 5 yếu tố (5P) tạo thành chiến

lược M để giúp cho DN tồn tại và phát triển bền vững theo thời gian, là nghệ thuật kinh doanh của DN

Marketing mix là sự kết hợp linh hoạt giữa 4 yếu tố (4P) tạo thành chiến lược M

đế giúp cho DN tồn tại và phát triển bền vững theo thời gian, là nghệ thuật kinh doanh của DN

để giúp cho DN tồn tại

để giúp cho DN tồn tại và phát triển bền vững theo thời gian

(Đ) Xây dựng và thực hiện marketing cần 4 bước

Xây dựng và thực hiện marketing cần 6 bước

Xây dựng và thực hiện marketing cần 3 bước

Xây dựng và thực hiện chiến lược marketing cần 5 bước

(Đ) Quản lý chất lượng sản phẩm thực hiện theo 3 nguyên tắc

Quản lý chất lượng sản phẩm thực hiện theo 4 nguyên tắc

Trang 19

(Đ) Yêu cầu của bao bì sản phẩm: có cá tính độc đáo, bảo đảm an toàn cho SP,phản ánh nhãn hiệu của SP,chỉ ra loaị SP mà nó chứa đựng, dễ sử dụng.Yêu cầu của bao bì sản phẩm: bảo đảm an toàn cho SP, phản ánh nhãn hiệu của

SP, chi ra loaịSP mà nó chứa đựng

Yêu cầu của bao bì sản phẩm: có cá tính độc đáo, bảo đảm an toàn cho SP,phản ánh nhãn hiệu của SP

Yêu cầu của bao bì sản phẩm: có cá tính độc đáo, phản ánh nhãn hiệu của SP, chỉ ra loaị SP mà nó chứa đựng

(Đ) Đường lối của DN là mục đích lâu dài, là sứ mệnh mà DN muốn đạt Được ; nhằm hướng toàn bộ các quá trình, các hoạt động và các mối quan hệ đối nội, đối ngoại của DN để từng bước đạt tới mục đích đó

Đường lối của DN là mục đích lâu dài, là sứ mệnh mà DN muốn đạt Được ; nhằm hướng toàn bộ các quá

trình, các hoạt động của DN để từhg bước đạt tới mục đích đó

Đường lối của DN là mục đích lâu dài, mà DN muốn đạt Được ; nhằm hướng toàn bộ các quá trình, các hoạt động và các mối quan hệ đối nội, đối ngoại của

(Đ) Đê’ tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp cần thực hiện 4 nhiệm vụ

Để tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp cần thực hiện 3 nhiệm vụ

Đê’ tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp cần thực hiện 5 nhiệm vụ

Đê’ tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp cần thực hiện 6 nhiệm vụ

Trang 20

Giúp cho người khác không hiểu nhầm lãnh đạo và ý đồ, mục tiêu của họ để không cản trở là nguyên tắc của giao tiếp.

Giúp cho người khác không hiểu nhầm lãnh đạo và ý đồ, mục tiêu của họ để không cản trở là yêu cầu của giao tiếp

(Đ) Đê’ tổ chức hoạt động marketing Nhà nước cần thể hiện 5 vai trò.

Đê’ tổ chức hoạt động marketing Nhà nước cần thể hiện 4 vai trò

(Đ) Kỹ năng điều hành theo phương thức làm việc: kỹ năng điều hành trực tiếp,

kỹ năng ủy quyền, kỹ năng xây dựng hệ thống

Kỹ năng điều hành theo phương thức làm việc: kỹ năng điều hành trực tiếp, kỹ năng ủy quyền, kỹ năng tố chức, kỹ năng nghiệp vụ

Kỹ năng điều hành theo phương thức làm việc: kỹ năng điều hành trực tiếp, kỹ năng ủy quyền, kỹ năng tư duy,

(Đ) Đặc điểm của giao tiếp: phải có hai phía tham gia giao tiếp, mỗi phía có thể

có một hoặc nhiều người; phải

có thông điệp chuyển từ người gửi sang người nhận

Đặc điểm của giao tiếp: phải có hai phía tham gia giao tiếp, môi phía có thể có một hoặc nhiều người

Đặc điểm của giao tiếp: phải có hai phía tham gia giao tiếp, mỗi phía có thể có một hoặc nhiều người; các

bên tham gia phải có khả năng giao tiếp

Đặc điếm của giao tiếp: Phải có thông điệp chuyển từ người gửi sang người nhận

Trang 21

(Đ) Giao tiếp trong quản lý cần thực hiện 6 nguyên tắc.

Giao tiếp trong quản lý cần thực hiện 3 nguyên tắc

(Đ) Cấu trúc tinh thần của doanh nghiệp là tầng thứ hai của văn hóa doanh nghiệp Cấu trúc tinh thần của doanh nghiệp là tầng thứ ba của văn hóa doanh nghiệp

Cấu trúc tinh thần của doanh nghiệp là tầng thứ nhất của văn hóa doanh nghiệp.Cấu trúc tinh thần của doanh nghiệp là tầng thứ tư của văn hóa doanh nghiệp

(Đ) Nội dung của văn hóa doanh nghiệp Được cấu thành từ 3 bộ phận

Nội dung của văn hóa doanh nghiệp Được cấu thành từ 2 bộ phận

(Đ) Khác biệt, nổi trội và độc đáo là những yếu tố về sự nhận biết thương hiệu.Khác biệt, nổi trội và độc đáo là những yếu tố về khả năng liên tưởng thương hiệu

Khác biệt, nổi trội và độc đáo là những yếu tố về logo thương hiệu

Khác biệt, nối trội và độc đáo là những yếu tố về tên thương hiệu

(Đ) Các điểm bán hàng có tính thử nghiệm để khảo sát thị hiếu, nguyện vọng của khách hàng là hình thức bán hàng trực tiếp tại cửa hàng mẫu của doanh nghiệp

Các điểm bán hàng có tính thử nghiệm để khảo sát thị hiếu, nguyện vọng của khách hàng là hình thức chào hàng

Các điểm bán hàng có tính thử nghiệm để khảo sát thị hiếu, nguyện vọng của khách hàng là hình thức quảng cáo

Các điểm bán hàng có tính thử nghiệm để khảo sát thị hiếu, nguyện vọng của khách hàng là hình thức PR cho doanh nghiệp

Tiêu đề	Đáp Án Trắc Nghiệm Môn EG18 - Marketting căn bản
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Marketing căn bản
Thể loại	đề thi trắc nghiệm
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	43
Dung lượng	39,57 KB