Các phương pháp đánh giá đã được Đoàn ĐGN sử dụng: + Nghiên cứu Hồ sơ TĐG do Nhà trường và Trung tâm KĐCLGD-ĐHV cung cấp để xác định những vấn đề cần làm rõ trong các hoạt động của Nhà t
TỔNG QUAN
Giới thiệu
Đoàn chuyên gia đánh giá ngoài (ĐGN) đã thực hiện đánh giá chất lượng giáo dục tại Trường Đại học Hoa Lư (ĐHHL) theo Quyết định số 26/QĐ-KĐCLV, ngày 16 tháng 01 năm 2020 của Giám đốc Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục - Trường Đại học Vinh Đoàn gồm 06 chuyên gia, do GS TSKH Đặng Ứng Vận làm Trưởng đoàn, đã tổ chức các hoạt động ĐGN theo đúng quy định hiện hành.
Bản báo cáo này tóm tắt quá trình Đánh giá ngoài (ĐGN), các kết quả đạt được và những kiến nghị dành cho Trường Đại học Hoa Lư Ngoài ra, báo cáo còn kèm theo các phụ lục.
- Phụ lục A: Giới thiệu tóm tắt về Trường ĐHHL;
- Phụ lục B: Tóm tắt kết quả tự đánh giá (TĐG) của Nhà trường;
- Phụ lục C: Quyết định thành lập đoàn ĐGN và danh sách các thành viên;
- Phụ lục D: Lịch trình và diễn tiến các hoạt động của Đoàn ĐGN;
- Phụ lục E: Công văn của Nhà trường phản hồi về Dự thảo Báo cáo ĐGN;
Báo cáo ĐGN này đưa ra các nhận định và kết luận dựa trên minh chứng và dữ liệu mà Nhà trường cung cấp tính đến ngày 09/3/2020, cùng với thực trạng của Nhà trường và thông tin phản hồi từ các bên liên quan trong quá trình phỏng vấn.
Tóm tắt quá trình đánh giá ngoài
Đoàn ĐGN sử dụng Bộ tiêu chuẩn Kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục (CSGD) theo Thông tư 12/2017/TT-BGDĐT, ban hành ngày 19/5/2017 bởi Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Bộ tiêu chuẩn này bao gồm 25 tiêu chuẩn và 111 tiêu chí, với mức đánh giá mỗi tiêu chí được phân loại theo thang đánh giá 7 mức.
Các phương pháp đánh giá đã được Đoàn ĐGN sử dụng:
Nghiên cứu Hồ sơ TĐG từ Nhà trường và Trung tâm KĐCLGD-ĐHV nhằm xác định các vấn đề cần làm rõ trong hoạt động của Nhà trường, đồng thời đối chiếu với các yêu cầu của tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục CSGD ĐH.
Nghiên cứu và kiểm tra hồ sơ, cùng với việc minh chứng tại thực địa, là những bước quan trọng để đánh giá độ tin cậy và tính xác thực của thông tin mà Nhà trường đã trình bày trong Báo cáo TĐG.
Khảo sát và điều tra tại chỗ nhằm xác thực tình trạng việc làm của sinh viên tốt nghiệp, đồng thời thu thập ý kiến đánh giá và góp ý từ các bên liên quan cho Nhà trường.
Đoàn đã tiến hành phỏng vấn và thảo luận với các đối tượng liên quan, đồng thời quan sát và kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị cũng như các hoạt động trong Nhà trường Mục đích là để xác thực thông tin và đánh giá thực trạng của Nhà trường Quy trình Đánh giá Ngoại quan (ĐGN) được triển khai theo các bước cụ thể.
Từ ngày 18/01/2020 đến 10/02/2020, Đoàn ĐGN và Trung tâm KĐCLGD-ĐHV đã tiến hành nghiên cứu Hồ sơ TĐG, thống nhất nguyên tắc, phương pháp và tiêu chí đánh giá Trong quá trình này, kế hoạch ĐGN được lập ra và các thành viên trong Đoàn được phân công trách nhiệm cho từng tiêu chuẩn, tiêu chí Các thành viên đã nghiên cứu và nhận xét hồ sơ TĐG, thực hiện đánh giá sơ bộ về những vấn đề đã rõ và chưa rõ, đồng thời xác định các thông tin và minh chứng còn thiếu cho các tiêu chuẩn, tiêu chí được phân công.
Vào ngày 11/02/2020, Đoàn ĐGN và Trung tâm KĐCLGD-ĐHV đã tổ chức cuộc họp để thảo luận về các vấn đề liên quan đến hồ sơ TĐG Cuộc họp nhằm trao đổi và thống nhất các hồ sơ, tài liệu cần bổ sung từ Nhà trường, cũng như các cơ sở vật chất cần kiểm tra Ngoài ra, các đối tượng và thành phần phỏng vấn cũng được xác định, cùng với các công tác hậu cần mà Nhà trường, Trung tâm KĐCLGD-ĐHV và Đoàn ĐGN cần chuẩn bị Cuối cùng, nội dung làm việc trong đợt khảo sát sơ bộ và lịch trình khảo sát chính thức cũng đã được thống nhất.
(2) Khảo sát sơ bộ: ngày 13/02/2020
Đoàn ĐGN, bao gồm Thư ký và đại diện Trung tâm KĐCLGD-ĐHV, đã tiến hành khảo sát sơ bộ tại Trường ĐHHL Trong quá trình làm việc, đoàn đã gặp gỡ Lãnh đạo Nhà trường, Hội đồng TĐG và các đại diện từ các phòng, ban, trung tâm, khoa, bộ môn Kết quả nghiên cứu hồ sơ TĐG đã được báo cáo, đồng thời đoàn đã thống nhất về lịch trình và công tác hậu cần cho khảo sát chính thức Đoàn cũng đã thảo luận với Nhà trường về các tài liệu, minh chứng cần bổ sung, các cơ sở vật chất cần kiểm tra, cũng như số lượng và thành phần các đối tượng phỏng vấn.
Kết thúc đợt khảo sát, Lãnh đạo Trung tâm KĐCLGD-ĐHV, Trưởng đoàn ĐGN và Lãnh đạo Nhà trường đã ký kết Biên bản khảo sát sơ bộ
Từ ngày 05/3/2020 đến 10/3/2020, Đoàn đã tiến hành khảo sát chính thức với các hoạt động như kiểm tra hồ sơ, phỏng vấn trực tiếp các cán bộ phụ trách các lĩnh vực như Hành chính - Quản trị, Đào tạo - Quản lý khoa học, và Công tác sinh viên Đoàn đã thu thập ý kiến từ 154 người thuộc 08 nhóm đối tượng liên quan, đồng thời thực hiện phỏng vấn không chính thức với sinh viên tại các khu vực như nhà ăn, ký túc xá và thư viện Ngoài ra, Đoàn cũng đã quan sát hoạt động của thư viện và kiểm tra ngẫu nhiên 35 đầu mục giáo trình của 05 ngành đào tạo, cùng với việc kiểm tra thông tin 29 bài báo công bố quốc tế.
Đoàn kiểm tra gồm 6 cán bộ và giảng viên đã thực hiện việc kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị và quan sát hoạt động lên lớp tại một số lớp học Đồng thời, đoàn cũng đã khảo sát tình trạng việc làm qua điện thoại đối với 116 sinh viên đại học và cao đẳng chính quy tốt nghiệp năm 2018 và 2019 Kết quả thu được từ các bên liên quan là 125 phiếu góp ý, với tổng cộng 411 ý kiến từ cán bộ, giảng viên, sinh viên, cựu sinh viên và nhà sử dụng lao động về các hoạt động của nhà trường.
Sau mỗi ngày làm việc, Đoàn tổ chức thảo luận và tổng kết các vấn đề, đồng thời thống nhất nội dung đánh giá Đoàn cũng dành thời gian tiếp xúc với cán bộ, giáo viên và sinh viên có nhu cầu gặp gỡ và trao đổi.
Từ ngày 16/3/2020 đến 05/4/2020, Đoàn đã tiến hành thảo luận và thống nhất để viết dự thảo Báo cáo ĐGN Dự thảo này đã được toàn bộ thành viên trong Đoàn cùng cán bộ giám sát của Trung tâm thông qua và gửi để lấy ý kiến phản hồi từ Nhà trường.
Sau khi nhận phản hồi về Dự thảo Báo cáo ĐGN từ Trường ĐHHL vào ngày 23/4/2020, Đoàn chuyên gia ĐGN đã tiến hành rà soát và hoàn thiện Báo cáo ĐGN Báo cáo ĐGN chính thức đã được tất cả các thành viên trong Đoàn ĐGN nhất trí thông qua vào ngày 25/4/2020 Đoàn đã gửi lại Báo cáo ĐGN chính thức cho Nhà trường thông qua Trung tâm KĐCLGD-ĐHV theo đúng quy định.
Tóm tắt kết quả đánh giá ngoài
Sau khi nhận Hồ sơ TĐG của Nhà trường, Đoàn chuyên gia ĐGN đã nghiên cứu và lập Báo cáo kết quả Kết quả này được Trưởng đoàn và Thư ký trình bày, trao đổi cụ thể với Nhà trường và ghi lại trong Biên bản khảo sát sơ bộ và khảo sát chính thức Tóm tắt các nội dung đánh giá như sau: a Về hồ sơ TĐG.
- Về quy trình, thể thức văn bản
Báo cáo TĐG của Trường ĐHHL được thực hiện theo đúng cấu trúc quy định trong công văn số 766/QLCL-KĐCLGD ngày 20/4/2018 của Cục Quản lí chất lượng, Bộ GD&ĐT Báo cáo đã được Trung tâm KĐCLGD-ĐHV thẩm định, và Nhà trường đã chỉnh sửa, hoàn thiện theo các đề nghị và góp ý, đáp ứng yêu cầu để triển khai ĐGN.
- Về mức độ phù hợp của hồ sơ TĐG so với bản hướng dẫn TĐG
Hồ sơ của Trường đã được thực hiện đúng theo Phụ lục 6, bao gồm ba phần chính: (i) Khái quát về Trường; (ii) Bối cảnh triển khai các hoạt động của Trường.
Cơ sở dữ liệu kiểm định chất lượng Trường; đã mô tả tổng quan về cơ cấu tổ chức của
Trường cung cấp nguồn nhân lực chất lượng thông qua các chương trình đào tạo đa dạng, đồng thời thúc đẩy các hoạt động nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng Môi trường làm việc tại trường tạo ra nhiều cơ hội phát triển, nhưng cũng không thiếu thách thức cho sinh viên và giảng viên.
Phần 2 của bài viết tập trung vào việc tự đánh giá Trường, bao gồm mô tả và phân tích mức độ đáp ứng của Trường đối với các tiêu chuẩn và đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục Bài viết cũng cung cấp bảng tổng hợp kết quả tự đánh giá theo mẫu quy định tại Phụ lục 7.
Phần 3 Phụ lục bao gồm cơ sở dữ liệu kiểm định chất lượng của Nhà trường được thực hiện theo Phụ lục 8, cùng với các tài liệu liên quan như việc thành lập Hội đồng TĐG, Ban thư ký và các Nhóm chuyên trách Ngoài ra, kế hoạch TĐG và danh mục bảng thống kê, hệ thống chỉ số cũng được thực hiện đúng theo quy định.
Báo cáo TĐG của Nhà trường được trình bày đúng quy định với ít lỗi ngôn ngữ, thể thức và định dạng văn bản Nội dung rõ ràng, lập luận có căn cứ, và văn phong súc tích, khoa học.
- Về cách thức mô tả các hoạt động liên quan đến các tiêu chí
Báo cáo TĐG đã phản ánh các hoạt động của Nhà trường theo các tiêu chí đã đề ra, nhưng một số tiêu chí thiếu minh chứng thuyết phục Ngoài ra, một số nội dung và thông tin cần được làm rõ, và số liệu về một số mảng hoạt động của Trường chưa được cập nhật đầy đủ.
- Về cách thức phân tích, so sánh các nhận định về điểm mạnh, tồn tại, nguyên nhân
Việc phân tích và so sánh các điểm mạnh, tồn tại và nguyên nhân cơ bản cần phải phù hợp với nội dung mô tả Tuy nhiên, Báo cáo TĐG hiện tại chưa dựa trên cơ sở phân tích đầy đủ các điểm đã thực hiện tốt hoặc còn tồn tại, và chưa đáp ứng yêu cầu của các tiêu chí Một số tiêu chuẩn đưa ra nhận định về điểm mạnh không phù hợp với mô tả của tiêu chí, hoặc chỉ chỉ ra những hạn chế không căn bản và nhỏ lẻ.
- Về việc xác định những vấn đề cần cải tiến chất lượng và các biện pháp thực hiện của CSGD
Việc xác định các vấn đề cần cải tiến chất lượng và biện pháp thực hiện của Nhà trường đã cơ bản đáp ứng yêu cầu Tuy nhiên, một số tiêu chí và tiêu chuẩn chưa thực sự sát thực và phù hợp, dẫn đến việc đánh giá điểm mạnh và hạn chế chưa chính xác Kế hoạch cải tiến chất lượng do đó chưa thực sự khắc phục được những tồn tại hiện có, và việc phát huy điểm mạnh cũng chưa hoàn toàn tương thích với những điểm mạnh vốn có của Nhà trường.
- Về việc sử dụng thông tin, minh chứng
Nhà trường đã sử dụng các minh chứng để mô tả, nhận định và đánh giá các tiêu chí trong báo cáo Tuy nhiên, vẫn còn một số minh chứng chưa phù hợp.
Nhà trường đã phải cung cấp thêm minh chứng trong quá trình làm việc của Đoàn do 8 tiêu chí không đáp ứng yêu cầu của mốc chuẩn Một số tiêu chí trong Báo cáo TĐG cũng thiếu thông tin và minh chứng để khẳng định mức đạt của chúng.
- Về mức độ bao quát bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng
Báo cáo TĐG của Trường ĐHHL đã tuân thủ đầy đủ bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục đại học do Bộ GD&ĐT ban hành, theo Thông tư 12/2017 và Công văn 768/QLCL-KĐCLGD, đảm bảo không có tiêu chí nào bị bỏ sót.
Dựa trên kết quả nghiên cứu Hồ sơ TĐG và thảo luận thống nhất từ khảo sát sơ bộ, Đoàn ĐGN đã tổng hợp báo cáo gửi Trung tâm KĐCLGD-ĐHV để kiến nghị Nhà trường bổ sung thông tin, minh chứng cho đợt khảo sát chính thức Đoàn chuyên gia ĐGN đã tiến hành khảo sát chính thức tại Trường ĐHHL từ ngày 05/3/2020 đến 10/3/2020, tuân thủ kế hoạch và quy trình, đảm bảo tính khách quan, trung thực, công bằng và độc lập Các phát hiện chính bao gồm tóm tắt những điểm mạnh của CSGD.
+ Lĩnh vực Đảm bảo chất lượng về chiến lược
Nhà trường đã công bố tầm nhìn và sứ mạng rõ ràng, với mục tiêu trở thành một trường đại học đa ngành, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và tổ chức nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội Tuyên bố này phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của cơ sở giáo dục, đồng thời liên kết với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và cả nước Nhà trường cũng đã xây dựng các kế hoạch hướng dẫn để triển khai các hoạt động theo tầm nhìn và sứ mạng đã xác định Giá trị cốt lõi của Nhà trường bao gồm chất lượng, hiệu quả, chuyên nghiệp và hiện đại.