Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp.DOC

Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp

PHỤ LỤC

Danh mục sơ đồ bảng biểu

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI VIỆT NAM 3 1.1 Quy mô và đặc điểm của cung 3

1.2 Quy mô và đặc điểm của cầu 3

1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức sự kiện 9

1.4 Cạnh tranh trên thị trường tổ chức sự kiện 14

1.5 Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện 17

1.6 Xu hướng phát triển thị trường tổ chức sự kiện trong tương lai 20

Chương 2Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf 22

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf 22

2.1.1 Khái quát về công ty 22

2.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty 33

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty 36

2.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing 36

2.2.2 Chính sách Marketing – Mix 37

2.3 Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty từ năm 2006 đến nay 39

2.3.1 Thiết lập mục tiêu tổ chức sự kiện 39

2.3.2 Quy trình tổ chức sự kiện 40

2.4 Đánh giá, nhận xét quy trình tổ chức sự kiện 60

2.5 Các đánh giá khác 62

2.5.1 Đánh giá về nhân sự 62

2.5.2 Đánh giá về mặt kỹ thuật 63

2.5.3 Đánh giá trong công tác quản lý 63

Chương 3.Một số giải pháp, đề xuất cho hoạt động tổ chức sự kiện tại công ty Cô

phần truyền thông và sự kiện Taf 64

3.1 Giải pháp đối với định hướng chiến lược kinh doanh của công ty 64

3.2 Giải pháp cho hoạt động Marketing 65

3.3 Giải pháp cho hoạt động tổ chức sự kiện 66

3.4 Các giải pháp khác 73

Kết luận 75 Tài liệu tham khảo

Danh mục sơ đồ bảng biểu

 Biểu đồ cơ cấu sử dụng các dịch vụ Marketing

 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

 Biểu đồ cơ cấu lao động các phòng ban trong công ty

 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty các năm 2006, 2007, 2008.

 Biểu đồ doanh thu qua các năm 2006, 2007, 2008

 Sơ đồ mô tả quy trình tổ chức sự kiện

 Sơ đồ hình cây của tổ chức sự kiện tại công ty

 Bảng dự toán ngân sách tổ chức sự kiện:” lễ đón dòng dầu đầu tiên ngày 05/08/2008 “

 Bảng kế hoạch tổ chức hội thảo:” xây dựng tài chính_ khai trương trụ sở Techcombank Hồ Chí Minh 6 Nguyến Minh Khai, Q1”

 Sơ đồ các phương pháp chuẩn bị tổ chức sự kiện

 Sơ đồ bố trí nhân lực trong tổ chức sự kiện

 Bảng danh sách khách mời và thư mời:”tổ chức hội nghị khách hàng tại Techcombank”

 Hình ảnh thời trang doanh nhân 2008

 Hình ảnh giải thưởng người mẫu Việt Nam 2008

 Hình ảnh Gala Wedding 2008

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, toàn cầu hóa đang là một trong những xu thế phát triển tất yếu của quan

hệ quốc tế hiện đại Việt Nam gia nhập WTO sẽ là điều kiện thuận lợi để phát triển kinh

tế, mở rộng thị phần quốc tế cho các doanh nghiệp Việt Nam Nhưng bên cạnh đó khókhăn thách thức cũng không nhỏ muốn đứng vững đòi hỏi các doanh nghiệp trong nướcphải tìm ra cho mình một hướng đi đúng đắn Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làmsao để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường và kinh doanh có hiệu quả Marketing ngàycàng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp, nó đã góp phần vào sự thành công củadoanh nghiệp đem đến cho doanh nghiệp sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh và khảnăng tiếp cận thị trường Marketing đã được các doanh nghiệp xem như là công cụ đểchiến thắng trong cạnh tranh

Hoạt động quan hệ công chúng( Public Relations – PR) mà trong đó tổ chức sựkiện là một nhân tố quan trọng của hoạt động truyền thông và là một biến số trong cácbiến số của Marketing – Mix: sản phẩm , gái cả, xúc tiến hỗn hợp và kênh phân phối màcác doanh nghiệp đặc biệt chú trọng nhằm truyên tải thông điệp và định vị thương hiệu củamình trong tâm trí khách hàng mục tiêu

Sự khủng hoảng kinh tế toàn cầu và khu vực, tác động không nhỏ đến kinh tế ViệtNam Các doanh nghiệp đối mặt với những khó khăn, thách thức, việc duy trì, giữ vững vịthế trên thị trường là một trong những vấn đề trọng tâm đối với các doanh nghiệp Vì thế,các hoạt động Marketing càng được các doanh nghiệp chú trọng hơn, đặc biệt là hoạt độngtruyền thông, mà trong đó hoạt động tổ chức sự kiện là một trong những lĩnh vực cực kỳquan trọng của truyền thông

Nhận thấy tầm quan trọng của hoạt động tổ chức sự kiện, công ty Cổ phần truyềnthông và sự kiện Taf đã ngay càng phát triển lĩnh vực hoạt động tổ chức sự kiện của mình

để chiếm lĩnh thị trường và tăng khả năng canh tranh trên thị trường

Sau một thời gian thực tập tại công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf, với vốnkiến thức về chuyên môn của mình, thấy được năng lực kinh doanh và thực trạng tổ chức

sự kiện của công ty em đã chọn đề tài: “ Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp”

Mục đích nghiên cứu: phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tổ chức sự kiện, từ

đó nêu những ưu điểm và nhược điểm của nó; dựa trên cơ sở lý luận về tổ chức sự kiện đãhọc tập và nghiên cứu và qua thực tiến thực tập tại công ty từ đó đưa ra những giải phápnhằm hoàn thiện quy trình tổ chức sự kiện của công ty Cổ phần truyền thông và sự kiệnTaf

Kết cấu nội dung được chia thành 3 chương:

Chương 1 : Khái quát thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam

Chương 2 : Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf

Chương 3 : Một số giải pháp, đề xuất cho hoạt động tổ chức sự kiện tại công ty

Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf

Vì điều kiện và trình độ, khả năng hạn chế, bài viết của em không thể tránhkhỏi những thiếu sót và khiếm khuyết Em chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến quí báucủa thầy giáo, Thạc sỹ Nguyễn Quang Dũng và các cô chú, anh chị trong phòng kinhdoanh của công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf đã tận tình giúp đỡ em hoàn thànhbáo cáo thực tập chuyên đề này

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI VIỆT NAM

1.1 Quy mô và đặc điểm của cung

Ở Việt Nam có khoảng trên 169 doanh nghiêp, tổ chức cung ứng dịch vụ tổchức sự kiện chuyên nghiệp và rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức nhỏ, lẻ khôngchuyên khác Con số này mới chỉ chiếm khoảng 8.3% trong tổng số các công ty vềtruyền thông và quảng cáo( theo trang vàng Việt Nam ngày 25/04/2009) Và điềuđặc biệt là chưa có một công ty nào độc lập trên toàn bộ quá trình tổ chức, mà chỉ lànhững khâu riêng lẻ của một sự kiện tổng thể Hơn thế nữa, các công ty tổ chức sựkiện của người Việt chỉ chiếm khoảng 20% trong tổng số các công ty sự kiện tạiViệt Nam, và hầu như chỉ tổ chức các sự kiện nhỏ như: cưới hỏi, ca nhạc, thờitrang, hội nghị…Các sự kiện tầm lớn vẫn thường xuyên do các công ty nước ngoài

tổ chức

1.2 Quy mô và đặc điểm của cầu

Thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam rất đa dạng và phức tạp Việt Nam

có gần 90 triệu dân, 64 tỉnh thành phố, có hàng trăm ngàn doanh nghiệp, vì vậy nhucầu tổ chức sự kiện rất đa dạng Theo ước tính ban đầu của tổ chức nghiên cứu thịtrường FTA market research hàng năm tại Việt Nam có hàng nghìn sự kiện đượcdiễn ra nhưng sự tiêu dùng của dịch vụ tổ chức sự kiện thì lại ít hơn so với quảngcáo theo mô hình nghiên cứu về thị trường dịch vụ marketing 2006

Biểu đồ 1.1: Cơ cấu sử dụng các dịch vụ Marketing.

( Số liệu của FTA- market reseach)

0 20 40 60 80 100

Quảng cáo

Nghiên Cứu thị Trường

Tổ chức

Sự kiện

Quan hệ công chúng

Khuyến mãi

Tu vấn

%

Qua biểu đồ ta nhận thấy, giống như các kỳ nghiên cứu trước đây cơ cấu sửdụng các dịch vụ không có gì thay đổi đáng kể Trong biểu đồ tỉ lệ tiêu dùng dịch

vụ trong 12 tháng năm 2006 thì quảng cáo vẫn dẫn đầu với tỉ lệ sử dụng là 92%, tỉ

lệ sử dụng nghiên cứu thị trường là 86%, tỉ lệ sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện là60%.Con số 60% thể hiện một thực trạng là dịch vụ nghiên cứu thị trường đang có

xu hướng phát triển đây là một ngành có triển vọng trong tương lai bởi vì các công

ty và các tổ chức đã ý thức được tầm quan trọng của sự kiện ảnh hưởng tới hình ảnh

và thương hiệu của công ty.So với con số 92% tỉ lệ tiêu dùng quảng cáo- một ngànhdịch vụ đã phát triển tại Việt Nam trong vòng 12 năm trở lại đây thì tổ chức sự kiện

là dịch vụ mới phát triển có mấy năm trở lại đây thì tỉ lệ tiêu dùng đã phản ánh mộtthực tế là tổ chức sự kiện đã mang lại một sự hấp dẫn không chỉ là sự sáng tạo màcòn là một lợi nhuận, điều đó còn thể hiện rằng là tổ chức sự kiện còn là một ngành

mà thu hút sự của các dịch vụ bao quanh vì tổ chức sự kiện còn phải là sự kết hợptiêu dùng dịch vụ khác nữa do đó nó đóng góp thu nhập không chỉ cho công ty tổchức sự kiện mà còn đem lại thu nhập cho các dịch vụ khác nữa

Trung bình hàng năm các doanh nghiệp chi hơn 20 tỉ USD cho việc quảng básản phẩm và 15 tỉ USD vào tổ chức sự kiện khác nhau như hội nghị khách hàng,giới thiệu trưng bày sản phẩm (Nguồn số liệu của FTA- market reseach)

Điều này thể hiện mặc dù sự tiêu dùng của tổ chức sự kiện là rất ít chỉ chiếmđến 60% so với con số 92% của quảng cáo nhưng số tiền bỏ ra lại không thua kémvới quảng cáo điều này chứng tỏ là tổ chức sự kiện được các doanh nghiệp đầu tưrất nhiều từ các tổ chức dịch vụ tổ chức sự kiện và các dịch vụ cần cho tổ chức sựkiện

Giá trị của thị trường tổ chức sự kiện bao gồm một chuỗi các dịch vụ nối tiếpnhau tạo thành một sự kiện hoàn chỉnh, vì vậy doanh thu của hoạt động tổ chức sựkiện là bao gồm doanh thu của chuỗi giá trị đó

Nhu cầu của tổ chức sự kiện:

Những năm trước khi mà kinh tế chưa mở cửa thì các sự kiện ở Việt Namđược biết đến như hoạt động nội bộ của các tổ chức xí nghiệp, các cơ quan này tự tổchức và chưa có khái niệm thế nào là tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, tổ chức tựđứng ra tổ chức cho bản thân hoặc đơn vị mình mà không có sự tính toán tỉ mỉ vềchi phí bỏ ra cũng như hoạch định xem chi phí bỏ ra như vậy có phù hợp hay không

và hoàn toàn không có khái niệm là thuê một tổ chức chuyên nghiệp về tổ chức sựkiện bởi vì thời điểm hiện tại chưa có dịch vụ này Vì vậy, tính chất tổ chức sự kiệnchỉ là tự phát trừ một số trường hợp các sự kiện lớn có tầm cỡ quốc gia là những sựkiện được chuẩn bị chu đáo Do sự tự chuẩn bị, nên các hoạt động của sự kiện đều

do mọi người trong tổ chức đảm nhiệm, nên tính chuyên nghiệp không cao và sựthành công đã giảm rất nhiều, và sức sáng tạo cũng không được hoàn thiện, sau khikết thúc sự kiện thì coi như là sự kiện đã xong, mọi người giải tán mà không có một

sự điều tra về phản ứng của tham dự, vì vậy không biết chính xác được sự kiện tổchức ra có thành công không, có hiệu quả không, có lãng phí so với kinh tế không

Và trong lúc kinh tế đang còn gặp nhiều khó khăn thì việc tổ chức một sự kiện có

dự trù ngân sách lớn là việc rất khó thực hiện được

Nhưng mấy năm trở lại đây, nhịp sống kinh tế đã có nhiều thay đổi, các dịch

vụ phát triển nhằm tăng hiệu quả kinh doanh nâng cao hình ảnh cho các tổ chức,đặc biệt là các tổ chức kinh doanh trong thời kỳ cạnh tranh như hiện nay thì việcthiết lập các mối quan hệ với người tiêu dùng và công chúng rất quan trọng Các cánhân, các doanh nghiệp, các tổ chức chính phủ và tổ chức phi chính phủ đã ý thứccác công cụ truyền thông với doanh nghiệp Tổ chức sự kiện chỉ là một ngành dịch

vụ mới mẻ nhưng mà thu hút một số lượng lớn các doanh nghiệp lớn tham gia hoạtđộng trong ngành dịch vụ này, ngoài các công ty liên doanh, các công ty nướcngoài, hệ thống các doanh nghiệp tư nhân, các công ty nhà nước thậm chí cơ quanquản lý bắt đầu quan tâm đến tổ chức sự kiện là một ngành lợi nhuận cao

Như chúng ta biết tổ chức sự kiện rất đa dạng phong phú Từ những sự kiệnbất khả kháng như ma chay, cưới hỏi hoặc những sự kiện nhỏ nhặt như họp nội bộcông ty, họp đại hội đồng cổ đông…cho đến những sự kiện như lớn như các sự kiện

tầm cỡ quốc gia, quốc tế ví dụ như ASEM, APEC, các hội nghị, hội thảo giữa cácnước với nhau…đều muốn tổ chức thành công và để lại ấn tượng tốt trong tâm tríngười tham dự, do sức ảnh hưởng của sự kiện với người tham dự không chỉ trong sựkiện mà sau sự kiện, nó thúc đẩy những vấn đề quan hệ khác khi mà sự kiện đã kếtthúc vì vậy tính cơ hội của tổ chức sự kiện không chỉ tính trên mặt lý thuyết vậtchất, mà còn đem lại những cơ hội vô hình cho tổ chức như tổ chức một cuộc họphội nghị khách hàng đem lại không chỉ thoả mãn nhu cầu gặp mặt của khách hàng,cảm ơn sự ủng hộ của khách hàng đối với công ty mà còn thắt chặt mối quan hệ vớikhách hàng khuyến khích họ ủng hộ các sản phẩm công ty khi công ty tung ra cácchiến lược sản phẩm mới…Vì những tác động mà tổ chức sự kiện mang lại nên nhucầu của tổ chức sự kiện càng ngày càng tăng, do nhu cầu của tổ chức sự kiện tăng

mà hoạt động cung ứng của thị trường tổ chức sự kiện cũng diễn ra sôi độnghơn.Theo ước tính ban đầu thì trường PR/ tổ chức sự kiện tại Việt Nam tăng trưởngtrung bình 30%/ năm với hơn 20 công ty chuyên nghiệp và hơn 200 công ty quảngcáo cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện Nhưng, nhìnnhận một cách tổng thể khách quan thì 30% không phải là nhiều đối với một thịtrường còn nhiều sự hấp dẫn như Việt Nam, không phải là nhiều đối với hàng nghìncông ty, doanh nghiệp, tổ chức đang tồn tại và kinh doanh Một câu hỏi được đặt ra

là trong số 30% các công ty tổ chức sự kiện mới tham gia vào thị trường tổ chức sựkiện thì có bao nhiêu công ty đủ sức cạnh tranh và hoạt động một cách chuyênnghiệp, với yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao về tổ chức sự kiện thì việc tăng số lượngnhưng chưa tăng chất lượng làm cho các công ty tổ chức sự kiện Việt Nam gặp khókhăn khi cạnh tranh với các công ty tổ chức sự kiện nước ngoài thâm nhập vào thịtrường Việt với những sáng tạo mới mẻ và có hiệu quả hơn Đây là một bài toánđược đặt ra không chỉ với người quản lý mà còn với bản thân các công ty tổ chức sựkiện trong nước, trước những thuận lợi về kinh tế thì việc tăng quy mô các công ty

có làm cho dịch vụ trong nước đáp ứng được nhu cầu đề ra hay không hay chỉ làmrối trí thêm sự quản lý

Cầu của thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam rất đa dạng và phong phú,việc tổ chức sự kiện đã trở thành một trong những công cụ phổ biến nhất trong hoạtđộng marketing của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thậm chí cả một quốc gia Cùngvới các công cụ khác của xúc tiến hỗn hợp, tổ chức sự kiện cũng nhằm mục đích cụthể nào đó của chủ thể sự kiện, từ đó phát sinh nhu cầu tổ chức một hoặc một vài sựkiện Sự kiện là nơi không chỉ diễn ra các công việc đàm phán, kinh doanh mà còn

là nơi thể hiện nét đẹp văn hoá của đơn vị tổ chức sự kiện với đông đảo khách mời

và công chúng, vì vậy mỗi sự kiện xảy ra được dự tính xảy ra là nhu cầu về tổ chức

sự kiện xảy ra Ở Việt Nam hàng năm có hàng ngàn sự kiện lớn nhỏ diễn ra theomùa, theo tập tục văn hoá, theo thời gian, theo không gian từng vùng miền Nghiêncứu nhu cầu tổ chức sự kiện Việt Nam để chọn thời điểm tổ chức sự kiện cho tốtnhất, gây chú ý nhất đồng thời tránh được sự trùng lặp sự kiện và thể hiện sự sángtạo trong tổ chức, làm cho sự kiện nổi bật sáng tạo thu hút được sự quan tâm chú ý

Nhu cầu tổ chức các sự kiện theo mùa lễ hội

Do đặc thù đất nước ta là một đất nước mà có nhiều dân tộc và có năm ngữ

hệ ngôn ngữ, do địa hình khí hậu, động thực vật phong phú, 3 miền Bắc – Trung –Nam mỗi nơi có một đặc điểm riêng, không vùng nào giống nhau, mỗi năm ở mỗivùng lại có những lễ hội diễn ra đặc biệt đó là những lễ hội văn hoá dân gian thu hútđược sự quan tâm của đông đảo những người dân tham dự, những sự kiện tôn giáocủa từng vùng, từng tộc người đem đến những sắc màu tinh thần Những sự kiện tôngiáo từng vùng được chuẩn bị rất chu đáo và thu hút sự quan tâm của rất nhiềungười và diễn ra trong thời gian rất dài, đây là những sự kiện ảnh hưởng đến mộtvùng vì vậy nhu cầu tổ chức sự kiện theo mùa lễ hội chủ yếu là những sự kiện diễn

ra xoay quanh những hoạt động lễ hội này Đối với những người kinh doanh sảnxuất, thì những ngày này trong năm họ thường ít tổ chức các sự kiện vì ít thu hútđược sự quan tâm

Nhu cầu tổ chức các sự kiện lớn của quốc gia

Những sự kiện lớn của quốc gia như văn hóa, thể thao, chính trị, xã hội thuhút rất nhiều sự quan tâm của các công ty tổ chức trong cả nước Ngoài các hoạtđộng, sự kiện chính trong nước tổ chức, thì các đơn vị cũng có rất nhiều nhu cầu về

tổ chức sự kiện đây là dịp thuận lợi nhất để tổ chức sự kiện đi kèm theo các sự kiệnlớn, nhằm thu hút sự quan tâm của công chúng, và những đơn vị tham gia Trongnhững ngày này các đơn vị đặc biệt là các đơn vị kinh doanh tổ chức các sự kiện đểhợp tác và kinh doanh

Nhu cầu tổ chức sự kiện trong các tổ chức và các cá nhân

Những sự kiện này diễn ra nhiều nhất trong năm ví dụ như các buổi họp mặtkhách hàng, họp hội đồng quản trị, các hội thảo y tế, giáo dục, giao thông vận tải,các buổi tuyên dương các công nhân viên…, nhằm các mục đích như tăng cườngcác mối quan hệ trong tổ chức, tăng cường khả năng làm việc gây dựng hình ảnhcông ty với toàn thể nhân viên … những sự kiện này không những chỉ gây ảnhhưởng với toàn tổ chức, với người tham gia mà còn làm tăng hình ảnh, giá trị tài sảnthương hiệu cho công ty, vì vậy tổ chức sự kiện diễn ra không chỉ mang lại lợi íchvật chất cho công ty mà còn mang lại những giá trị vô hình đem đến cho công ty…

Có rất nhiều sự kiện được tổ chức trong một năm ở một quốc gia Từ vănhoá, thể thao, chính trị xã hội với một sự kiện việc tổ chức lại có một mục đíchriêng ví dụ như những sự kiện văn hoá nhằm giao lưu văn hoá giữa các dân tộc vàgiữa các nước với nhau

Ví dụ: một sự kiện như APEC, ngoài mục đích thảo luận giữa các nước vềkinh tế còn kèm theo những hợp tác dài hạn trên mọi lĩnh vực Với một tổ chức thìviệc tổ chức một buổi họp cổ đông, hội đồng quản trị thì nhu cầu tổ chức một sựkiện nho nhỏ như vậy mang lại một ý nghĩa thắt chặt các mối quan hệ trong một tổchức Những sự kiện diễn ra nhiều nhất trong năm lại thuộc về các tổ chức sản xuấtkinh doanh

Nhu cầu tổ chức sự kiện tăng lên khi mà mục đích của tổ chức sự kiện là gây

sự chú ý cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp từ đó giúp tăng doanh số bán của

công ty Ví dụ như khai trương, giới thiệu sản phẩm mới, tài trợ các cuộc thi, kỷniệm ngày thành lập công ty…

Thực tế cho thấy nhiều công ty lớn đã dám bỏ ra hàng triệu USD mỗi năm để

tổ chức các sự kiện và đạt không ít thành công như tăng doanh số bán, tăng uy tín,tăng giá trị tài sản thương hiệu trên thị trường cạnh tranh Nhưng không phải lúcnào cũng đáp ứng nhu cầu mà chủ sự kiện đặt ra Một điều cần lưu ý đó là nhu cầu

tổ chức sự kiện dù nhỏ hay lớn đều phải phù hợp với ngân sách tổ chức sự kiện vềmột sự kiện dù lớn thì sẽ không có tác dụng nếu nó đứng riêng rẽ một mình Nhất làtrong hoạt động xúc tiễn hỗn hợp thì để một sự kiện thành công cần phối hợp nhiềucông cụ xúc tiến hỗn hợp với nhau

1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức sự kiện

Do nhu cầu của thị trường của tổ chức sự kiện rất đa dạng phong phú nênviệc chia đoạn thị trường của thị trường tổ chức sự kiện được đánh giá theo nhiềutiêu chí Không chỉ có các doanh nghiệp mới cần phải tổ chức sự kiện mà các các tổchức phi chính phủ cũng cần các sự kiện để giới thiệu về các hoạt động của tổ chức,các cá nhân cũng cần các sự kiện để giới thiệu hình ảnh của mình tới công chúnghoặc nhằm mục đích tinh thần v.v…

Chủ thể của sự kiện giao toàn bộ phần chuẩn bị tổ chức, hoặc một phần trongcông tác chuẩn bị cho một công ty kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện đều là người

sử dụng dịch vụ tiêu dùng tổ chức sự kiện, và chủ thể của sự kiện giống như mộtngười tiêu dùng của loại dịch vụ, do vậy mà họ cũng có những nhu cầu những mongmuốn giống như một người tiêu dùng thông thường Nhưng đây là một loại dịch vụđặc biệt, không chỉ một người tiêu dùng mà có nhiều người cùng tiêu dùng, số hànghóa và dịch vụ được sử dụng trong sự kiện cũng rất nhiều lại bao gồm những hànghoá và dịch vụ nhỏ nữa Do đặc thù của sự kiện như vậy, nên việc lựa chọn phânchia đoạn thị trường theo những tiêu chí phân đoạn thị trường như nhân khẩu hayđịa lý, tâm lý và hành vi đều không phù hợp, tại vì nhu cầu của tổ chức sự kiện đềurất lớn

Vì vậy, xin phân chia thị trường tổ chức sự kiện theo đối tượng sử dụng tổchức sự kiện và phân chia theo quy mô và khả năng thanh toán của tổ chức sự kiện.

a) Phân chia thị trường tổ chức sự kiện theo đối tượng sử dụng tổ chức

Đặc điểm của đối tượng tiêu dùng này là: Đối tượng tiêu dùng ở đây là mộttập thể không chỉ là một người, mà là rất nhiều người, mỗi người lại có trình độ họcvấn, hành vi cá nhân, văn hóa khác nhau,sự tiêu dùng nhiều, quy mô tiêu dùngthường lớn, sự kiện thường là có quy mô lớn, kéo dài nhiều ngày Và sự quyết địnhthường là của tập thể, quyết định cuối cùng thuộc về người lãnh đạo của tổ chức

Nhu cầu sử dụng dịch vụ sự kiện của đối tượng loại này thường phát sinhvào những ngày lễ kỷ niệm, những ngày hội đã được ấn định lên kế hoạch từ trước.Thông thường đối với các đối tượng loại này thì họ thường tổ chức sự kiện chochính tổ chức của họ, từ công tác chuẩn bị cho đến khi kết thúc sự kiện, thì có thể

sự dụng một số loại dịch vụ đi kèm theo sự kiện nhằm phục vụ cho sự kiện mà tổchức đó (chỉ sử dụng khi tổ chức không có hàng hoá dịch vụ đó) Công tác lên kếhoạch ngân sách, công tác chuẩn bị do một số người gọi là ban tổ chức điều hành,ban tổ chức do một số cán bộ có chuyên môn ở các phòng ban chức năng khác nhau

tập hợp lại thành một ban tổ chức Do đó những người trong ban tổ chức vừa amhiểu chuyên môn được trình bày trong sự kiện mà họ sắp tổ chức, nhưng các cán bộchuyên môn lại không am hiểu tổ chức sự kiện một cách chuyên nghiệp, do đó việctiến hành các khâu trong tổ chức sự kiện không đảm bảo tính hoàn thiện do tổ chứcmột sự kiện không phải là chuyên môn nghiệp vụ chính của những người trong ban

tổ chức, điều này đôi lúc làm cho sự kiện gặp phải một số những khó khăn

Đối với đối tượng loại này, tổ chức một sự kiện là một dịp thể hiện nhu cầumong muốn của toàn bộ tập thể, là sự kiện mà đem lại giá trị tinh thần cho toàn bộngười tham dự và công chúng quan tâm

Do sử dụng ngân sách của tổ chức và không chịu áp lực về lợi nhuận, vì vậy

tổ chức sự kiện không gặp khó khăn trong vấn đề tài chính trong quá trình tổ chức

sự kiện

Đối với những sự kiện lớn của chính phủ như những sự kiện trong dịp APECvừa rồi thì ngoài một ban tổ chức chỉ đạo toàn bộ sự kiện, còn có những công ty tổchức sự kiện trong nước, những chuyên gia nước ngoài tổ chức các sự kiện, chuyênmôn hoá từng khâu trong công tác chuẩn bị tổ chức sự kiện

Ngoài các cơ quan, chính phủ “tiêu dùng” các sự kiện lớn, thì các cơ quanhành chính chủ yếu tự tổ chức và thuê ngoài Đây là đối tượng chủ yếu tổ chức các

sự kiện mang tính chất nội bộ ngành là chủ yếu

a2) Đối tượng tiêu dung dịch vụ sự kiện là các công ty, doanh nghiệp, cơ sởsản xuất kinh doanh

Đặc điểm của đối tượng này là: Người ra quyết định chính là người đứng đầu

tổ chức kinh doanh Đây là một tổ chức kinh doanh lợi nhuận vì vậy nhu cầu về tổchức sự kiện là rất lớn Tuy sự tiêu dùng dịch vụ nhiều nhưng quy mô thường nhỏ,thời gian thường chỉ kéo dài một hai ngày và lâu nhất là một tuần Do đặc thù làmột ngành kinh doanh lợi nhuận nên một sự kiện được tổ chức ra với mong muốnlàm nổi bật sản phẩm

Với đối tượng này thì những sự kiện sau đây là có nhu cầu sử dụng loại hìnhdịch vụ tổ chức sự kiện bao gồm: khai trương – là một trong những lý do tốt nhất để

tổ chức sự kiện vì các công ty mới thành lập luôn muốn cho người tiêu dùng, côngchúng quan tâm đến công ty vì vậy, tổ chức sự kiện là một dịp mà công ty muốncho mọi người biết đến họ, trong sự kiện họ mong muốn sự kiện mang một nét đặctrưng riêng, nói lên được ngành nghề và chuyển tải được thông điệp mà công tymuốn nhắn gửi đến khách hàng, công ty muốn làm cho khách hàng có ấn tượng vàtốt đẹp về buổi lễ khai trương, chính vì vậy họ lựa chọn giải pháp chọn các công tydịch vụ tổ chức sự kiện với mong muốn thoả mãn nhu cầu của họ là sáng tạo và ấntượng Với nhu cầu giới thiệu sản phẩm thì yếu tố không gian và thời gian là quantrọng nhất chương trình không kéo dài quá mức nên sự kiện phải kết hợp hài hoà…

a3) Đối tượng tiêu dùng sự kiện là cá nhân:

Đây là đối tượng sử dụng sự kiện có hành vi tâm lý phức tạp nhất, vì đâychính là người sử dụng chủ của sự kiện đồng thời là người ra quyết định chính của

sự kiện Mỗi cá nhân có trình độ văn hoá khác nhau, nơi ở, tâm lý, hành vi khácnhau do đó nhu cầu sự kiện cũng khác nhau

Với cá nhân là người nổi tiếng: do sự kiện là lúc giới thiệu hình ảnh của bảnthân tới công chúng, khán thính giả và những cơ quan chức năng có quan tâm, vìvậy một sự kiện tổ chức cho đối tượng này được tổ chức với một công ty tổ chức sựkiện chuyên nghiệp với mục đích khuyếch trương tên tuổi của người chủ sự kiện

Do vậy, từ khâu lên ngân sách sách của tổ chức sự kiện đến khâu chuẩn bị và khâuchuẩn bị và khâu hậu sự kiện đã có cả một ekip tổ chức viên chuyên nghiệp hoànhtráng Loại sự kiện tính chất nghệ thuật thể hiện rất rõ, vì vậy một sự kiện này tổchức rất công phu

Đối với những cá nhân khác thì xảy ra các sự kiện ví dụ như: ma chay, cướihỏi, sinh nhật, khánh thành, khai trương của hàng, nhà cửa…

Theo thị trường tổ chức sự kiện hiện nay thì hầu như không một cá nhân nàotheo loại này thuê một công ty tổ chức sự kiện mà chỉ thuê một số dịch vụ để phục

vụ cho sự kiện Tất cả các khâu trong sự kiện họ tự tổ chức

b) Quy mô sự kiện và khả năng thanh toán

b1) Những sự kiện lớn và dài ngày có khả năng thanh toán cao

Đặc điểm của sự kiện này là nhu cầu sử dụng dịch vụ lớn, nguồn nhân lựclớn, sự kiện đi kèm đa dạng và phong phú

Xét về quy mô thì những sự kiện lớn là sự kiện không chỉ lớn về số lượngdịch vụ sử dụng trong sự kiện lớn và nhiều mà còn là một sự kiện mà có sức ảnhhưởng rất lớn như ảnh hưởng đến nhiều ngành, ảnh hưởng đến một một quốc giathậm chí ảnh hưởng đến quốc gia, liên quan đến nhiều nước…

Do tầm quan trọng của sự kiện quy mô lớn, nên một sự kiện không chỉ huyđộng đến một công ty tổ chức sự kiện mà một chuỗi các công ty tổ chức sự kiện, vìmột sự kiện có quy mô lớn nên các khâu trong một sự kiện cũng bao gồm nhiềukhâu nhỏ, mỗi khâu nhỏ lại có một sự kiện nhỏ (nếu có) do vậy một công ty khôngthể bao quát toàn bộ được mà phải sử dụng nhiều công ty tổ chức sự kiện và đồngthời cũng sử dụng rất nhiều dịch vụ để phục vụ cho tổ chức sự kiện

Bên cạnh các sự kiện với quy mô lớn đó thì kéo theo hàng loạt các sự kiệnnhỏ được tổ chức nhân dịp sự kiện lớn của các công ty tổ chức liên quan Ví dụ nhưdịp hội nghị cao cấp các nước APEC, kéo theo đó là các sự kiện nhỏ khác nhằm kýkết hợp đồng hợp tác hoặc kinh doanh giữa các nước Dịp APEC hoặc sau khi ViệtNam ra nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, sự kiện này đã thu hút rất nhiềunhà đầu tư trên thế giới đến với Việt Nam

Những sự kiện dài ngày bao gồm những sự kiện hội họp, trưng bày, giớithiệu v.v…Những sự kiện dài ngày thì không kể quy mô lớn mà ngày cả những sựkiện có quy mô nhỏ phụ thuộc vào tính chất thời gian Nhu cầu với loại hình tổ chức

sự kiện này không nhiều và thường xuyên có sự đổi mới, sáng tạo mới thu hút đượcngười tham gia và quan tâm.

b2) Những sự kiện nhỏ và ngắn ngày có khả năng thanh toán thấp

Đặc điểm của những sự kiện nhỏ và ngắn ngày là nhu quy mô nhỏ, ngân sáchcủa sự kiện loại này nhỏ hơn rất nhiều so với sự kiện có quy mô lớn Tuỳ từng công

ty, tổ chức, mà với sự kiện ngắn ngày và nhỏ họ có quyết định có sử dụng dịch vụ

tổ chức sự kiện hay không Nhưng thông thường với sự kiện nhỏ và ngắn ngày thìcác đơn vị tổ chức tự họ lên kế hoạch chuẩn bị cho tổ chức sự kiện Sau đó dựa vàobản kế hoạch đó tập trung những người có liên quan đến tổ chức sự kiện để thànhlập ban tổ chức Các dịch vụ như nơi đặt thuê địa điểm tổ chức, thức ăn, đồ uống,người dẫn chương trình âm thanh ánh sáng v.v…

Mặc dù là đoạn thị trường nào đi chăng nữa thì khi được hỏi tâm lý của họkhi mà sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện thì những yếu tố nào là họ mong đợi nhấtthì 44% đặt sáng tạo lên hàng đầu vì vậy dù là khách hàng ở đoạn thị trường nào thìchỉ cần dịch vụ tổ chức sáng tạo quan tâm nhất là nhu cầu của người tiêu dùng dịch

vụ này Theo thống kê của công ty nghiên cứu thị trường thị hiện tại có 66% cáccông ty tự làm tổ chức sự kiện và có 77% công ty thuê làm các hoạt động tổ chức sựkiện, con số này phản ảnh đoạn thị trường tổ chức sự kiện còn nhiều, và đây là một

cơ hội cho các công ty tổ chức sự kiện của Việt Nam tham gia vào thị trường tổchức sự kiện đang còn trống

1.4 Cạnh tranh trên thị trường tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện luôn đem lại những thách thức cho các công ty tổ chức sựkiện vì một sự kiện đâu chỉ mang tính thương mại mà còn mang một tính nghệ thuậtrất cao, chẳng hạn như chương trình “Đêm trắng” của báo Tuổi trẻ, Lễ hội ngàn hoacủa bột giặt Omo, chương trình “Đèn đom đóm” của công ty sữa Cô gái Hà Lan…rồi còn rất nhiều sự kiện khác Nhưng phía sau những sự kiện Việt, lại đa phần lànhững công ty tổ chức sự kiện nước ngoài tổ chức, có phải do sức cạnh tranh của

các công ty tổ chức sự kiện Việt không có? Trong bối cảnh hiện tại tổ chức sự kiệntại Việt Nam giữa những tập đoàn quảng cáo quốc tế và rất nhiều công ty tổ chức sựkiện địa phương, việc phát triển các công ty tổ chức sự kiện trong nước là một tháchthức lớn, tăng tính cạnh tranh của các công ty tổ chức sự kiện Việt là một khó khăntrước các công ty lớn về dịch vụ này.

Kết quả nghiên cứu độc lập gần đây của công ty FTA- market reseach dựatrên phỏng vấn 70 công ty sản xuất kinh doanh lớn như Pepsi, Unilever, Tiger/Heineken, Gillette, Kodax, Philips Moris, Nestle, Dutch Lady, Sony Ericsson,Honda, Microsoft, Vinamilk, Kinh Đô…thì yếu tố mà đem lại sự lựa chọn một công

ty tổ chức sự kiện để phục vụ cho một sự kiện của các công ty này thì tiêu chí đầutiên là phải có uy tín trên thị trường, sự sáng tạo là điểm thu hút các công ty sử dụngdịch vụ tổ chức sự kiện nhiều nhất

Vì vậy, các chủ thể sự kiện không những đòi hỏi về một sự kiện được tổchức quy mô như thế nào mà đòi hỏi sự sáng tạo tác phong chuyên nghiệp trongmột chương trình tổ chức sự kiện Do đó những công ty tổ chức sự kiện lớn có uytín thì sức cạnh tranh trên thị trường cũng rất lớn Các công ty kinh doanh các ngànhdịch vụ tổ chức sự kiện cạnh tranh nhau không chỉ về nguồn lực tài chính mà còncạnh tranh nhau về những ý tưởng sáng tạo thu hút được khách hàng, một đội ngũnhân viên nhiệt tình, sáng tạo, có tác phong làm việc chuyên nghiệp kỷ luật cũng cóthể là một điểm mạnh trong việc cạnh tranh trong thị trường tổ chức sự kiện ngàycàng có nhiều đối thủ lớn tầm cỡ quốc tế

Ngành tổ chức sự kiện đang tăng trưởng nhanh với ước tính 30% các công tymới xuất hiện trên thị trường, hiện nay có hơn 20 công ty tổ chức sự kiện chuyênnghiệp và hàng trăm công ty quảng cáo hoạt động kinh doanh kèm theo dịch vụ tổchức sự kiện, vì vậy con số các công ty tổ chức sự kiện gia tăng là một tín hiệu đángmừng cho thị trường tổ chức sự kiện Việt Nam, nhưng lại tăng sức ép cho các công

ty mới gia nhập vào thị trường dịch vụ này, một phần vì chưa có kinh nghiệm mộtphần là do sức ép của các công ty tổ chức sự kiện lớn

Công ty được thành lập từ ngày 14/2/2002 từ năm 1992 công ty là mộtxưởng quảng cáo lúc đó chỉ có một đội ngũ cán bộ công nhân chuyên thiết kế kếtcấu biển và xây dựng thuê cho các đơn vị quảng cáo Với thiết bị nhà xưởng 100m2nghèo nàn Sau khi thành lập công ty, ban lãnh đạo đã táo bạo vay vốn nhà nước vàhuy động anh em cán bộ, công nhân viên trong công ty góp cổ phần để mua sắmtrang thiết bị cho công ty Thuê đất và xây dựng với quy mô là 300m2 nhà xưởng,,trang thiết bị hệ thống máy in kỹ thuật khổ lớn hiện đại đến năm 2002 công ty bắtđầu mở rộng thêm tổ chức sự kiện và ngày càng lớn mạnh Thu hút một đội ngũ trẻnăng động gần 50 người và có những nhân viên đã đi nước ngoài để tiếp thu côngnghệ mới.

Một số công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp trong nước có lợi thế cạnhtranh là thành lập từ lâu, am hiểu thị trường nên đưa ra những ý tưởng độc đáo phùhợp với bản sắc văn hoá người Việt Nam, đồng thời chi phí cũng ít hơn các công tyquốc gia, và điều quan trọng là thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam dù rất pháttriển rất mạnh nhưng chưa thực sự là một thị trường lớn để thu hút các đại giachuyên nghiệp nước ngoài, do vậy lợi thế của các công ty tổ chức sự kiện trongnước là có thời gian để rèn luyện thực lực khả năng đủ mạnh để thực sự có thể cạnhtranh được với các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp quốc tế, và cạnh tranh vềgiá cũng là một ưu thế của các công ty tổ chức sự kiện Việt

Một số bất lợi của các công ty tổ chức sự kiện trong nước đó là sự thay đổinhu cầu của các khách hàng Do sự phát triển của kinh tế đặc biệt khi các hàng ràongăn cản kinh tế được mở rộng, các công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam rấtnhiều, vì vậy nhu cầu của thị trường tổ chức sự kiện thay đổi, nhu cầu sẽ đa dạnghơn phong phú hơn phức tạp hơn, tính cạnh tranh sẽ gay gắt hơn để phù hợp vớinhu cầu của thị trường Mặt khác, các công ty nước ngoài vào Việt Nam kéo theocác công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp cũng có mặt tại Việt Nam, họ có lợi thế

là có đẳng cấp chuyên nghiệp, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, tàichính đảm bảo cho những dự án theo đuổi lâu dài mà những công ty Việt Nam khó

có thể duy trì được Vì thế, thị phần tổ chức sự kiện Việt Nam sẽ bị các công ty này

thâu tóm nếu các công ty tổ chức sự kiện trong nước không có gắng nỗ lực cạnhtranh, và sẽ bị loại bỏ khỏi thị trường hoặc chỉ làm thuê cho các công ty lớn, một sốkhác sẽ chỉ tổ chức những sự kiện mang tính chất nhỏ, còn những sự kiện lớn quantrọng thì các công ty lớn sẽ nắm bắt, làm cho tính cạnh tranh của các công ty bị hạnchế rất nhiều, doanh thu sẽ giảm.

Bên cạnh các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp các công ty quảng cáocũng tham gia vào thị trường tổ chức sự kiện, đây là một trong những đối thủ tiềm

ẩn, tính cạnh tranh rất lớn, do họ kế thừa những mối quan hệ ở những dịch vụ cungứng khác Đặc biệt là tính sáng tạo của các công ty quảng cáo là không ngừng nghỉ,

và mảng truyền thông trong tổ chức sự kiện là rất mạnh Và những điểm mạnh củađơn vị quảng cáo giúp ích cho việc tổ chức sự kiện, nhưng điểm yếu của các quảngcáo là các khâu trong tổ chức sự kiện không được chuyên nghiệp như các công ty tổchức sự kiện chỉ cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện

Do tính cạnh tranh ngày càng cao giữa các công ty và để thu hút người tiêudùng các công ty tổ chức sự kiện không ngừng sáng tạo để đảm bảo đem đến chokhách hàng sự hài lòng không chỉ tính thương mại của sự kiện mà còn phải đáp ứngđược tính nghệ thuật của sự kiện

1.5 Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện

a) Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến tổ chức sự kiện tại Việt Nam

Yếu tố kinh tế là một yếu tố cực kì quan trọng ảnh hưởng rất nhiều đến tổchức sự kiện tại Việt Nam Trước đây, nền kinh tế của ta còn yếu kém lạc hậu dovậy nhu cầu về dịch vụ tổ chức sự kiện chưa được hình thành Những sự kiện được

tổ chức thường là do các cá nhân, tổ chức tự điều chỉnh và tự hoạt động, điều nàychỉ thành công với những sự kiện nhỏ lẻ, nhưng khi bắt tay tổ chức sự kiện lớn sẽrất lúng túng vì một một phần do thiếu kinh phí (ngân sách) giành cho tổ chức sựkiện

Mặt khác, nền kinh tế chưa phát triển thì dịch vụ bao quanh dịch vụ chính (tổchức sự kiện) cũng chưa phát triển hoặc chưa có Vì vậy, tổ chức sự kiện chưa làmột dịch vụ độc lập với tổ chức cơ quan đoàn thể.

Khi bước vào nền kinh tế mở cửa, mọi người bắt đầu làm quen dần với cáckhái niệm Marketing

Sau 26 năm thực hiện chính sách đổi mới, nền kinh tế đã đạt được nhữngthành tựu rực rỡ với tốc độ tăng trưởng trung bình đạt 6-9%/năm Kinh tế Việt Namđược đánh giá là một nền kinh tế có tốc độ phát triển cao Nền kinh tế phát triểnmạnh mẽ, điều này mang lại cho các công ty tổ chức sự kiện những hợp đồng lớn,đặc biệt là các hợp đồng hợp tác kinh doanh quốc tế Việc Việt Nam trở thành thànhviên chính thức thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới là một tín hiệu đáng mừngđối với nhà tổ chức sự kiện vì đây là một cơ hội cọ xát thực tế và khả năng pháttriển, đồng thời cũng là một thách thức vì đây là một cuộc cạnh tranh vô cùng khôcliệt trên thị trường dịch vụ cung ứng nói chung và trên thị trường tổ chức sự kiệnnói riêng

b) Yếu tố văn hoá

Do văn hoá ấn định những điều cơ bản về giá trị, sự thụ cảm, sự ưa thích vànhững sắc thái đặc thù của vật chất Mà tổ chức sự kiện là ngành dịch vụ kết hợpvới cả hai yếu tố nghệ thuật và tính thương mại Những gì diễn ra trong một sự kiệnkhông chỉ có những bài phát biểu, những bản kí kết mà trong đó có các chươngtrình giải trí giúp mọi người tham gia có thể bớt căng thẳng Từ cách bố trí bày biệnnơi tổ chức cho đến nơi bến đỗ phương tiện của khách cũng mang đậm nét văn hoácủa chủ thể sự kiện Vậy có thể nói văn hoá đã tác động gián tiếp đến sự kiện Vídụ: Nếu một nhà tổ chức sự kiện văn hoá dân gian mà không hiểu những cách cư

xử, những tục lệ, những chuẩn mực đạo đức, những điều cấm kỵ, kiêng kỵ thìkhông thể tổ chức một sự kiện thành công được Đặc biệt là những sự kiện mangtính quốc tế, thì yếu tố văn hoá được đặt lên hàng đầu vì văn hóa góp phần cho cácdân tộc hiểu nhau hơn, không hiểu văn hoá không thể tổ chức được sự kiện

Một sự kiện đặt ra có một mục đích cụ thể rõ rang mà chủ sự kiện ban đầu đề

ra nhưng với tất cả những sự kiện (không chỉ riêng những sự kiện văn hoá) thì vănhoá được đặt lên hàng đầu như một thông điệp thân thiết muốn gửi gắm tới ngườitham gia

Chúng thức dễ dàng nhận thấy rằng sự khác biệt giữa những nền văn hoáđem lại trở ngại khi con người giao tiếp với nhau, vì thế một sự kiện thành công làmột sự mà đáp ứng những yếu tố văn hóa chuẩn mực Một số sự kiện không chỉ lànơi tiếp nhận những thông tin mà còn là nơi nêu cao giá trị văn hoá, là nơi bộc lộnhững cảm xúc của người tham dự

Một sự kiện mà trái với những vấn đề văn hoá của nơi sở tại tổ chức sự kiện,thì sự kiện sẽ bị tẩy chay, phản đối và nhất định sự kiện sẽ thất bại…

Trong thời đại mới, các nền văn hoá được du nhập từ nước ngoài vào nước tađem lại những sự pha trộn văn hoá mới, đưa lại nền văn hoá Việt Nam đa dạng vàphong phú Tuy nhiên, những giá trị văn hoá cơ bản thì vẫn không thay đổi do đókhi tổ chức sự kiện phải lưu ý những giá trị văn hoá để lên công tác tổ chức sự kiệnthành công

c) Yếu tố chính trị- pháp luật

Trong tổ chức sự kiện, ngay từ khâu đầu tiên là xin giấy phép tổ chức để sựkiện được thực hiện, người tổ chức sự kiện đã phải hiểu được những quy định vềchính trị - luật pháp nơi sở tại, vì vậy nếu không am hiểu luật pháp thì không thểhiểu được những sự kiện nào được phép thực hiện, những sự kiện nào không đượcphép thực hiện và những sự kiện nào được phép thực hiện nhưng phải có sự giámsát của cơ quan quản lý

Phải xem xét những quy định của chính quyền sở tại về thời gian, địa điểm tổchức sự kiện Những yêu cầu của cơ quan quản lý về các vấn đề an ninh, trật tự,những thông báo có liên quan đến chính trị - luật pháp trong khi đang diễn ra sựkiện, những điều này người tổ chức sự kiện phải lưu ý vì đảm bảo cho sự kiện diễn

ra đúng tiến độ và yêu cầu của chủ thể sự kiện, đồng thời cũng phù hợp với tình

hình của nơi diễn ra sự kiện Nếu không tìm hiểu kỹ càng trước sự kiện, khi màkhung kế hoạch của sự kiện đã lên hoặc sự kiện đang diễn ra mà xảy ra các vấn đềliên quan đến luật pháp chính trị thì sự kiện sẽ bị ngưng trệ và gây mất uy tín chochủ thể, cho công ty tổ chức gây thiệt hại về tài sản.

d) Những yếu tố khác

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức một sự kiện, một sự kiện dù chỉ bịthất bại ở một khâu hay một chi tiết nhỏ nhặt nhất, cũng gây ảnh hưởng đến toàn bộ

sự kiện, thậm chí sự kiện sẽ bị thất bại hoàn toàn Như thời tiết chẳng hạn, thời tiết

là một yếu tố bất khả kháng mà con người sẽ không thể kiểm soát được, nhưng thờitiết sẽ gây ra những trở ngại cho sự kiện, làm cho những khách mời tham dự khókhăn đặc biệt những sự kiện tổ chứcngoài trời sẽ bị huỷ bỏ nếu như gặp phải thờitiết xấu…

Cũng có khi sự kiện bị thất bại bởi những nhà cung cấp dịch vụ, khi một sựkiện xảy ra việc các dịch vụ tham gia vào cùng tổ chức là điều cần thiết vì có nhữngdịch vụ mà nhà cung cấp sự kiện chính lại không thể đảm trách hết được, và giảipháp là thuê các dịch vụ phụ thêm ở bên ngoài, trong một số trường hợp, hoặc một

lí do nào đó những nhà cung cấp dịch vụ lại không thể đến được, thì sự kiện bị áchlại, hoặc bị thất bại…

Cũng có khi sự kiện trục trặc bởi chính người tham dự, vì một nhân vật quantrọng của sự kiện lại không thể đến được vào phút chót sự kiện sắp diễn ra, vì thếnhà tổ chức rất lúng túng để tìm người thay thế hoặc các tiết mục thay thế vào phútchót…, hoặc trường hợp hi hữu xảy ra là các hệ thống an toàn bị hỏng, hoặc một vậttrang trí bị rơi ra khỏi vị trí của nó thì sự kiện bị ngừng trệ một lúc hoặc gây nhốnnháo, làm sự kiện không được thành công như mong đợi của nhà tổ chức

1.6 Xu hướng phát triển thị trường tổ chức sự kiện trong tương lai

Việt Nam với gần 90 triệu dân, hơn 60 tỉnh thành, hơn 500 quận huyện vớihàng chục ngàn thôn xã, nền kinh tế nước ta lại bao gồm nhiều thành phần với hàng

trăm ngàn doanh nghiệp thuộc các ngành với nhu cầu rất đa dạng về tổ chức sựkiện.

Là đất nước có truyền thống văn hóa lâu đời, với hơn 60 dân tộc ở các miềnkhác nhau nên nền văn hóa Việt Nam rất phong phú và đa dạng Hơn thế nữa ViệtNam còn là nơi giao thoa của các nền văn hóa lơn như: Trung Hoa, Ấn Độ vàphương Tây càng làm cho nền văn hóa Việt Nam phong phú và đa dạng hơn Chínhnhững yếu tố đó cũng tác động mạnh vào nhu cầu tổ chức sự kiện Nhu cầu vàmong muốn rất lớn Mỗi năm có tới hàng triệu sự kiện lớn nhỏ có nhu cầu tổ chức

Ngành tổ chức sự kiện là một ngành mới tại Việt Nam, và đặc biệt phát triểnmạnh mẽ một vài năm trở lại đây, với tốc độ phát triển mở rộng 30%/ năm, ngành

tổ chức sự kiện đang là một ngành lợi nhuận trong tương lai

Từ những phân tích trên có thể dự đoán nhu cầu về chi tiêu cho tổ chức sự kiện ởnước ta hàng năm lên tới hàng chục ngàn tỷ đồng Trong hội nhập, thị trường mởrộng toàn khu vực Đông Nam Á với văn hóa đa sắc tộc thì quy mô sẽ tăng lên nhiều

và mức tăng trưởng của thị trường này cũng rất cao Đây là thị trường hấp dẫn đốivới các nhà kinh doanh

Nhìn chung, hoạt động cung ứng tổ chức sự kiện chưa sôi động, chất lượngdịch vụ còn thấp, chi phí cao và thiếu tính chuyên nghiệp Cạnh tranh trong lĩnh vựcnày chưa gay gắt, các nhà kinh doanh nước ngoài chưa tham gia sâu vào thị trườngnày Tuy nhiên trong tương lai gần kinh tế xã hội phát triển, thu nhập của dân cưcao cùng với sự hội nhập quốc tế sâu rộng trên nhiều lĩnh vực thì khả năng thanhtoán của nhu cầu thị trường này là rất lớn, thu hút các nhà đầu tư và cạnh tranh trênthị trường này sẽ gay gắt, nó đòi hỏi những dịch vụ chất lượng cao của những công

ty chuyên kinh doanh về tổ chức sự kiện

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN TAF

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf

2.1.1 Khái quát về công ty

2002 – 2005

T.A.F Viết tắt của từ tiếng Anh : Trang and friends, Trang và những ngườibạn Ngay từ tên công ty ta có thấy được công ty TAF tạo dựng cho mình hình ảnhgần gũi tới mọi khách hàng và đối tác của mình trong công việc, cùng hợp tác vàcùng có lợi

2.1.1.2 Lĩnh vực và nghành nghề kinh doanh

Hoạt động chính: Kinh doanh quảng cáo báo chí, truyền thông PR, sản xuấtphim quảng cáo, chụp hình quảng cáo, tư vấn chiến lược truyền thông, tổ chức sựkiện văn hoá, thể thao, lễ hội, festival âm nhạc, thời trang

Dịch vụ sáng tạo : những ý tưởng sáng tạo luôn rất quan trọng quyết định sựthành hay bại của một chiến dịch truyền thông dù là qua bất cứ một phương tiện nàohay một hình thức nào đi chăng nữa Những ý tưởng này đòi hỏi sự luôn mới mẻ ,giúp khách hàng tạo ấn tượng mới trong mỗi lần ra quân

* Ý tưởng, sản xuất, quay phim quảng cáo

* Ý tưởng sản xuất kịch bản Event , Road show

* Thiết kế sân khấu, thiết kế quảng cáo ,catalogue, thiết kế bảng biển

* Quảng cáo trên truyền hình Tư vấn các chương trình phù hợp với đốitượng quảng cáo trên nh tiết mục đặc biệt của truyền hình

* Quảng cáo báo chí Xây dựng chiến lược quảng cáo, thiết lập những thôngtin, lựa chọn phương tiện báo chí phù hợp với sản phẩm của khách hàng

* Sản xuất chương trình truyền hình, phát sóng theo từng chương trình hoặctheo năm

* Xây dựng kịch bản, mời tài trợ, tổ chức biểu diễn

* Sản xuất và tổ chức các chương trình ca nhạc, thời trang

* Tổ chức Lễ hội , festival

* Tổ chức hội nghị, hội thảo

* Tổ chức giới thiệu sản phẩm mới, triển lãm

* Tổ chức lễ khai trương, khởi công, động thổ

* Quảng cáo qua các sự kiện văn hoá, thể thao, trò chơi truyền hình

Dịch vụ truyền thông :

* Lập kế hoạch truyền thông cho các thương hiệu, doanh nghiệp trên truyềnhình, báo chí, đài phát thanh

* Tổ chức họp báo, viết thông cáo báo chí

* Tư vấn chiến lược truyền thông tổng thể, booking media

* Xây dựng kế hoạch phát triển thị trưởng, xây dựng và định vị thương hiệuTrung tâm đào tạo ca sỹ “Sao Xanh”

Dịch vụ khác:

* Thiết kế sân khấu

* Dịch vụ thu âm , biên tập CD

* Dịch vụ casting, cung cấp người mẫu, ca sỹ, diễn viên

* Tư vấn và cung cấp dịch vụ âm thanh ánh sáng, sân khấu, địa điểm

* Dàn dựng chương trình

* In ấn catalogue, tờ rơi, poster

2.1.1.3 Mục tiêu kinh doanh của công ty

Ngay từ khi thành lập TAF đã hướng tới mục tiêu quan trọng và chủ chốt làtrở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và tổ chức

sự kiện Cung cấp các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ marketing cho các doanh nghiệp

Là một trong những công ty đứng đầu về cung cấp dịch vụ truyền thôngquảng cáo cho các doanh nghiệp Cung cấp dịch vụ thết kế truyền thông đa phươngtiện với nhiều ưu thế vượt trội về mức độ tiện ích, hiệu quả sử dụng, tạo phong cáchchuyên nghiệp và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing,quảng bá sản phẩm dịch vụ và bán hàng

Trở thành trung tâm đào tạo ca sỹ thành công đầu tiên tại Miền Bắc

Đặt chỉ têu về doanh thu cho doanh nghiệp đến năm 2011 có thể đạt mức 40triệu USD / năm

2.1.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức

Sơ đồ số 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

(nguồn : Phòng Giám Đốc điều hành)

Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty,điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách pháp luật của nhà nước.Chịutrách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty đến kết quả cuối cùng

Phòng PR

Hà Nội

Phòng thiết kế

Chủ tịch Hội Đồng Quản trị Kiêm Tổng

Giám Đốc

Giám đốc điều hành

Phòng kế toán

Hành chính kế toán

Phó Giám đốc

Kiêm Giám đốctài chìnhPhòng hành

chính nhânsự

Phòng tổ

chức sự

kiện

Phòngkinhdoanh

PR &Event

Giám đốc điều hành: Là người quản lý chung, vận hành cả hệ thống công ty, là mộtngười có kinh nghiệm và kiến thức về sale

Ban giám đốc còn có Phó giám đốc điều hành, và giám đốc chi nhánh TPHCM kiêm giám đốc tài chính: Nhiệm vụ hỗ trợ quản lý của Chủ tịch hội đồngquản trị và Giám đốc Đồng thời, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về các lĩnhvực hay quyền hạn mà mình quản lý

Các phòng ban gồm có: Phòng tổ chức sự kiện gôm 4 người, phòng kinh doanh gồm

3 người, phòng hành chính nhân sự gồm 3 người, phòng kế toán gồm 2 người,phòng PR Hà Nội gồm 2 người, phòng thiết kế gồm 1 người, tại chi nhánh TP HCMbao gồm phòng hành chính kế toán 2 người, phòng PR và Event 2 người

Biểu đồ số 2.1: Biểu đồ cơ cấu lao động của các phòng ban trong công ty

Phòng PR Hà Nội Phòng thiết kế

Phòng hành chính kế toán TP HCM

Phòng PR & Evert TP HCM

(nguồn: phòng Giám đốc diều hành) Phòng Hành chính nhân sự :

Nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự :

Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Xây dựng và kiện toàn cơcấu tổ chức, quy chế quản lí, quy trình tác nghiệp và nội quy làm việc

Quản trị hành chính- văn phòng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và hậu cần chocác phong ban.

Làm việc với các cơ quan truyền thông về hoạt động của công ty, các cơquan Nhà nước về các vấn đề lao động, hành chính

Phòng kinh doanh :

Gồm những nhân viên là những người trẻ tuổi năng động, nhạy bén tróngcông việc.TAF đã sử dụng những người mẫu có năng lực thực sự và hiểu sâu vềlĩnh vực họ hoạt động như người mẫu Minh Đức, người mẫu Quang Trung và NgọcBích nhằm mục đích tạo ấn tượng và tiết kiệm chi phí đào tạo chuyên môn, tậndụng người của công ty

Nhiệm cụ cơ bản của phòng kinh doanh:

Quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra các dự án chiến lượckinh doanh cho công ty,tìm kiếm khách hàng và làm việc trực tiếp với khách hàng

Tư vấn cho lãnh đạo công ty về việc phê duyệt và kiểm soát dự án đầu tưHướng dẫn đào tạo những nhân viên kinh doanh, bán hàng trực tiếp cho côngty

Xây dựng các kế hoạch phát triển, mở rộng thêm khách hàng,tìm kiếm kháchhàng tiềm năng

Xây dựng các chiến lược và thủ thuật thực hiện hoạt động chăm sóc kháchhàng,tìm hiểu những vấn đề còn gây trở ngại trong hoạt động kinh doanh của côngty

Phòng Tổ chức sự kiện:

Nhiệm vụ của phòng tổ chức sự kiện:

Tổ chức và thực hiện nhưng sự kiện do công ty tổ chức cũng như sự kiệncông ty được thuê tổ chức

Viết kịch bản , ý tưởng cho một chương trình sự kiện

Dự toán được chi phí và những vấn đề liên quan đến mỗi sự kiện

Phối hợp với các bộ phận triển khai tổ chức các sự kiện nội bộ và các sự kiện

mà công ty tham gia và tổ chức như tiệc cuối năm hay tiệc đầu năm,tiệc sinh nhậtcông ty

Thực hiện viết bài và xuất bản báo chí

Tham gia xây dựng các mối quan hệ công chúng

2.1.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian từ năm

2006 - 2008 Những dự án tiêu biểu

Qua mấy năm hoạt động công ty đã đạt được tương đối những thành tích tiêubiểu,nhiều sự kiện mà TAF tổ chức được mọi người biết đến không chỉ qua kenhthông tin báo chí mà còn được trình chiếu trên truyền hình Dưới đây là một số dự

án mà TAF thực hiện:

- Giải thưởng người mẫu Việt Nam

- Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam

- Khu vui chơi cao cấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu

- Trung tâm thương mại Vincom CityTowers

- Dịch vụ quảng cáo truyền thông tổng thể cho thương hiệu VINPEARL( khu du lịch 5 sao ) tại Việt Nam.

- Xây dựng chiến lược PR, đưa ra giải pháp tổng thể cho khu vui chơi caocấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu

- Dịch vụ quảng cáo, xây dựng hình ảnh, tổ chức sự kiện khai trương chotrung tâm thương mại Vincom CityTowers

- Tổ chức biểu diễn với quy mô lớn : Giải thưởng Người mẫu VN 2008,Wedding Gala 2008,Thời Trang Doanh nhân tổ chức Thường niên, Giải thưởngquảng cáo sáng tạo Việt Nam

- Cung cấp dịch vụ quảng cáo & truyền thông cho dự án bất động sảnHacinco

- Chiến dịch ra mắt sản phẩm rượu vang Morgan Wines Australia

- Tổ chức các tiệc chiêu đãi, hội nghị khách hàng cho các đối tác trong vàngoài nước

- Khai trương trung tâm Thương mại Rubi Plaza

- Khai trương cổng thanh toán điện tử Vietpay- Techcombank

- Tổ chức và thực hiện Giải thưởng quảng cáo Sáng tạo Việt Nam 2007

- Phối hợp tổ chức giải thưởng 500 thương hiệu nổi tiếng 2008

Kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian 3 năm gần đây

Sau 4 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam và Hà Nội là thị trường mụctiêu trong những năm đầu phát triển, Hoạt động kinh doanh của Taf đã mang lạinhững kết quả đáng kể Dưới đây là thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh củaTAF trong 3 năm gần đây:

Bảng số 2.3; 2.4; 2.5: Báo cáo tài chính năm 2006 ,2007 và 2008: ( Đơn vị: nghìn đồng )

Chỉ tiêu Mã số Năm nay Luỹ kế cuốinăm Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 5,531,994,309 5,531,994,309

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

1,437,755,26

Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008

Doanh thu

(nguồn cung cấp : Phòng Giám đốc điều hành)

Doanh thu của công ty đã tăng dần qua các năm, năm 2006 là 4,3 tỷ, năm

2007 là 5,5 tỷ đến năm 2008 là 9,2 tỷ, tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm trước.Điều này chứng tỏ sự tiến bộ vượt bậc của công ty qua các năm, đồng thời khẳngđịnh những bước đi thành công của công ty, của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty

Nhìn vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh của TAF trong năm2007(Nguồn thông tin: phòng kế toán công ty TAF) trong mảng tổ chức sự kiện ta

có thể thấy được lợi nhuận của TAF trong mảng TCSK là khá lớn Đây là một lĩnhvực mà TAF chú trọng phát triển trong tương lai

2.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của

 Vincom: Là một khách hàng lớn của công ty Vincom là một thương hiệuhàng đầu Việt Nam trên linh vực đầu tư bất động sản, cho thuê văn phòng,Với thành công được minh chứng bằng tháp đôi Vincom City Towers Bêncạnh đó, Vincom còn hoạt động đầu tư kinh doanh bổ trợ như tài chính –chứng khoán, ngân hàng; công nghiệp năng lượng.Vincom đã được nhà nướcchứng nhận là Công ty Cổ phần Vincom nằm trong bảng xếp hạng 500doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2007, với số vốn điều lệ 1200 tỷ đồng.

 Mobifone: Là một nhà cung cập mạng di động lớn trong nước, là mạng diđộng được yêu thích nhất cả nước và là đối tác quan trọng của công ty

 FPT: FPT là công ty đa quốc gia, hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực:Công nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản;Giáo dục và đào tạo Đây cũng là một trong những khách hàng lớn của công

ty Tập đoàn FPT trong năm 2008 đã đạt kết quả kinh doanh rất khả quan,với sự tăng trưởng của hầu hết các chỉ số tài chính Doanh thu thuần năm

2008 đạt trên 16.806 tỷ đồng tương đương với trên 1 tỷ USD, tăng trưởng21% so với năm 2007 và vượt 12,4% kế hoạch năm đã đề ra…

 Ngoài ra, Những khách hàng như: RuBu, Nokia… cũng là khách hàng lớn vàquan trọng của công ty

Khách hàng của TAF là những doanh nghiệp tương đối lớn, có nhu cầuthường xuyên về quảng cáo truyền thông Việt Nam đang trong giai đoạn kinh tếphát triển ( đặc biệt mới gia nhập WTO ) nên sức cạnh tranh trên thị trường là rấtkhốc liệt, doanh nghiệp nào muốn tồn tại được đều phải thường xuyên đổi mới ,sáng tạo ,luôn luôn tạo ấn tượng cho khách hàng , vì thế quảng cáo truyền thôngđang trở thành nhu cầu cấp thiết và là cách thức trong chiến lược định vị của mỗithương hiệu dù là lớn hay nhỏ

Thị trường khách hàng của TAF ở cả Bắc ( thị trường chính ) và Nam làtương đối rộng và khách hàng mà TAF hướng tới không chỉ là những tổ chức , cánhân trong nước mà cả những doanh nghiệp có trụ sở tại Việt Nam Do vậy TAF

vừa cố gắng mở rộng thị trường khách hàng của mình nhưng vẫn cố gắng tập trungquan tâm đến từng khách hàng để khách hàng cảm thấy mình luôn được ưu đãi hơncả.

 Đối tác

Đối tác chủ yếu của TAF là : FPT, Vn Media , Thời trang trẻ, Diễn đàn thờitrang , Diễn đàn doanh nghiệp, TV Plus, 24h, VTV, Golf, VTC…

Ngay từ cái tên ta có thể thấy được TAF đã và đang tạo ra rất nhiều mối quan

hệ tạo thuận lợi trên bước đường tiến tới thành công của mình Những đối tác luôntạo ra sự hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của TAF.Những sự kiện mà TAF tổ chức vàhướng tới thường mang tính chất có ảnh hưởng lớn rộng không chỉ trong mà cả rangoài khu vực Do vậy TAF cần rất nhiều sự giúp đỡ từ bên ngoài Nhưng khôngphải vì vậy mà TAF không hề độc lập tự chủ trong mọi chiến lược kinh doanh củamình.Luôn chủ đông và thường xuyên tạo ấn tượng mạnh là những gì TAF đã làmđược Hợp tác cùng có lợi cùng với sự tuân thủ luật chơi đẹp, không lợi dụng màchỉ tận dụng là phương châm kinh doanh của TAF

2.1.2.2 Đối thủ cạnh trạnh trên thị trường

- Ogilvy & Mather Việt Nam:

Ogilvy & Mather Việt Nam hiện là một trong những công ty truyền thônghàng đầu Việt Nam, thành viên của Ogilvy & Mather Worldwide – một trong 8 tậpđoàn quảng cáo lớn nhất thế giới với 474 văn phòng chi nhánh tại 120 quốc gia Họ

là đơn vị thực hiện Chiến dịch truyền thông cổ động đội mũ bảo hiểm tại Việt Nam

và giành hai giải thưởng danh giá tại IPA Effectiveness Awards: đó là giải Bạc tạiIPA Effectiveness Awards (Giải thưởng Hiệu quả truyền thông IPA) và giải “Tiếpthị hiệu quả trên thị trường đơn nhất quốc tế” (Best International Single Market) vìhiệu ứng xã hội sâu sắc mà chiến dịch này mang lại cho Việt Nam Đây là đối thủrất mạnh, có sức mạnh thị trường, tiềm lực lớn về tài chính, công nghệ sẽ rất khó đểTaf có thể đưa ra chiến thuật đối đầu với đối thủ này

-Công Ty Quảng Cáo Mỹ Thuật Ánh Sáng Đẹp:

Sản Xuất Phim - Quảng Cáo Đa Truyền Thông - Tổ Chức Sự Kiện; ASDProductions chuyên sản xuất phim ,ảnh quảng cáo,thiết kế mỹ thuật đa truyềnthông, tổ chức sự kiện Đội ngũ chuyên nghiệp với phim trường, phòng chụp hình

và phòng dựng phim và kỹ xảo tại công ty Đây là đối thủ khá mạnh trong lĩnh vựctruyền thông quảng cáo và tổ chức sự kiện, có thương hiệu mạnh, sẽ cạnh tranh gaygắt với công ty trên thị trường Hà Nội

- Công ty Quảng cáo và truyền thông Tiêu Điểm:

Công ty Quảng cáo & Truyền Thông Tiêu Điểm là một trong những Công tyđầu tiên ở Việt Nam xây dựng nên những thương hiệu mạnh, khẳng định Giá trị,Khát vọng và Tài năng của các Doanh nhân Việt nam trên con đường chinh phục thịtrường trong nước và quốc tế Đây là một công ty quảng cáo truyền thông hoạt độngtương đối rộng, bao phủ thị trường, và rất có tiềm lực Nhưng vì thế mà sức cạnhtranh của nó trên thị trường Hà Nội không quá lớn mạnh, sức mạnh của nó bị phântán trên nhiều thị trường, và là cơ hội tôt để Taf có cơ hội tiếp cận và chiếm lĩnhmột phần thị trường Hà Nội

- Ngoài ra còn rất nhiều đối thủ mạnh trong và ngoài nước như: Goldsun,Quảng cáo Lạc Việt… theo những mức độ cạnh tranh khác nhau

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty

2.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing

Mục tiêu Marketing của công ty

Ngay từ khi thành lập vào năm 2005 với một nguồn lực nhỏ bé và mongmuốn sử dụng những nguồn tài nguyên này để đạt được mục tiêu doanh nghiệp làđến năm 2010 trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và tổ chức sựkiện tại Việt Nam với doanh thu lên tới 40 triệu USD/ năm vào năm 2011 và vớimức lợi nhuận là 15 triệu USD