Vi phạm đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội của asanzo

Khái niệm đạo đức: Đạo đức là một hình thái ý thức xã hội, mang đến yêu cầu nhận thức của con người. Từ khi tổ chức cuộc sống, để đảm bảo hiệu quả ổn định trật tự xã hội thì đạo đức đã được đề cao. Chẳng thế mà Khổng Tử có câu: “Tiên học lễ, hậu học văn”. Con người trước tiên phải biết về lễ nghĩa, thái độ, cách sống trước khi muốn học kiến thức. Từ góc độ khoa học đạo đức là một bộ môn nghiên cứu các trách nhiệm và nghĩa vụ đạo đức. Đạo đức là những quan điểm, quan niệm của con người được đúc kết. Các thế hệ sau làm theo, nghe theo lời dạy của thế hệ trước. Việc làm theo các giá trị đạo đức đó mang đến sự ổn định, tốt đẹp hơn trong quan hệ của con người. Cũng như đảm bảo quyền lợi, công bằng giữa các mối quan hệ. Các quy tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh: Có hai yếu tố quan trọng nhất, đó là tính trung thực và sự tôn trọng con người. Tính trung thực đòi hỏi chủ thể kinh doanh không dùng các thủ đoạn gian xảo hoặc phi pháp để kiếm lời, cạnh tranh không lành mạnh. Đối với đối tác, khách hàng và người tiêu dùng, chủ thể kinh doanh phải giữ chữ tín trong kinh doanh, theo đó doanh nghiệp phải giữ chữ tín trong quan hệ, bảo đảm thực hiện đúng nghĩa vụ và cam kết; không sản xuất kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng độc hại cho sức khỏe con người, quảng cáo sai sự thật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhãn mác và xuất xứ hàng hóa. Chủ thể kinh doanh phải chấp hành nghiêm luật pháp của Nhà nước, theo đó doanh nghiệp, doanh nhân không trốn thuế, lậu thuế, sản xuất kinh doanh những mặt hàng quốc cấm. Đối với xã hội, chủ thể kinh doanh không được làm ô nhiễm môi trường tự nhiên (xả thải độc hại ra môi trường, tàn phá hệ sinh thái) và môi trường xã hội (kinh doanh những hàng hóa hay dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục, ảnh hưởng đến giáo dục con người), thực hiện các trách nhiệm xã hội. Nguyên tắc tôn trọng con người đòi hỏi chủ thể kinh doanh phải tôn trọng phẩm giá, quyền lợi chính đáng (lương, bảo hiểm, hưu trí, các chế độ chính sách); bảo đảm an toàn lao động; tạo điều kiện phát triển về thể lực và trí tuệ của đội ngũ cán bộ, công nhân viên trong doanh nghiệp; mở rộng dân chủ và khuyến khích phát huy sáng kiến,

năm 2023 6

Hà Nội, tháng

TS.Vũ Thị Bích Hải dẫn:

hướng viên

Giảng

-

KDO305

-chỉ:

tín Lớp Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm

A ASANZO Ủ

C

I Ộ

M XÃ H Ệ

C TRONG KINH DOANH VÀ TRÁCH NHI Ứ

O Đ Ạ

======

🕮

======

TẾ QUỐC DOANH

VÀ KINH TẾ

KINH VIỆN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

1

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5

1 Khái niệm 5

2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp 6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP

ASANZO 7

1 Giới thiệu về công ty cổ phần Asanzo 7

1.1. Lịch sử hình thành 7

1.2. Đặc điểm, lĩnh vực 8

1.3. Chiến lược 8

1.4. Hoạt động kinh doanh trong nước và quốc tế 9

1.5. Văn hoá doanh nghiệp 10

2 Dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu và hậu quả 11

2.1. Dấu hiệu vi phạm 11

2.2. Thuyết hành vi 13

2.3. Hậu quả 14

3 Dấu hiệu giả mạo xuất xứ hàng hoá và hậu quả 15

3.1. Dấu hiệu vi phạm 15

3.2. Thuyết hành vi 17

3.3. Hậu quả 17

4 Dấu hiệu giả mạo thuế và hậu quả 18

4.1. Dấu hiệu vi phạm 18

4.2. Thuyết hành vi 21

4.3. Hậu quả 21

5 Động thái của Asanzo sau bê bối 22

6 Hoạt động của Asanzo cho đến nay 22

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DOANH

NGHIỆP 24

1 Đánh giá 24

2 Đề xuất giải pháp 25

KẾT LUẬN 27

2

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

3

LỜI MỞ ĐẦU

Đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội được coi là hai trụ cột hành vitrong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt, trong xu thế hội nhập toàncầu kinh tế như ngày nay, chúng ta thấy rằng các doanh nghiệp bắt đầu nhận thứcđạo đức kinh doanh là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việcthực hiện những nguyên tắc đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội không chỉgiúp doanh nghiệp xây dựng được một hình ảnh đáng tin cậy trong mắt khách hàng

và cộng đồng, mà còn đóng góp tích cực vào việc giải quyết các vấn đề xã hội Tuynhiên, bên cạnh những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh bền vững, quan tâm và

giữ giá thương hiệu của mình, doanh nhân vừa có Tâm vừa có Tài thì không ít các

doanh nghiệp hiện nay chỉ thấy cái lợi trước mắt mà có những hành vi sai trái, saiphạm

Nhận thấy tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong

sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Vi

phạm đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội của Asanzo” Với những

phân tích, đánh giá của mình, chúng em mong muốn rằng có thể mang lại cái nhìn

rõ hơn về vai trò đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội đối với các doanhnghiệp

Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành tiểu luận chắc hẳn không tránh khỏinhững thiếu sót, chúng em rất mong nhận được những nhận xét của cô để hoàn thiệnhơn vốn hiểu biết của mình

4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1 Khái niệm

Khái niệm đạo đức: Đạo đức là một hình thái ý thức xã hội, mang đến yêu cầunhận thức của con người Từ khi tổ chức cuộc sống, để đảm bảo hiệu quả ổn địnhtrật tự xã hội thì đạo đức đã được đề cao Chẳng thế mà Khổng Tử có câu: “Tiên học

lễ, hậu học văn” Con người trước tiên phải biết về lễ nghĩa, thái độ, cách sống trướckhi muốn học kiến thức Từ góc độ khoa học đạo đức là một bộ môn nghiên cứu cáctrách nhiệm và nghĩa vụ đạo đức Đạo đức là những quan điểm, quan niệm của conngười được đúc kết Các thế hệ sau làm theo, nghe theo lời dạy của thế hệ trước.Việc làm theo các giá trị đạo đức đó mang đến sự ổn định, tốt đẹp hơn trong quan hệcủa con người Cũng như đảm bảo quyền lợi, công bằng giữa các mối quan hệ Các quy tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh: Có hai yếu tố quan trọngnhất, đó là tính trung thực và sự tôn trọng con người

Tính trung thực đòi hỏi chủ thể kinh doanh không dùng các thủ đoạn gian xảohoặc phi pháp để kiếm lời, cạnh tranh không lành mạnh Đối với đối tác, khách hàng

và người tiêu dùng, chủ thể kinh doanh phải giữ chữ tín trong kinh doanh, theo đódoanh nghiệp phải giữ chữ tín trong quan hệ, bảo đảm thực hiện đúng nghĩa vụ vàcam kết; không sản xuất kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàngđộc hại cho sức khỏe con người, quảng cáo sai sự thật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ,nhãn mác và xuất xứ hàng hóa Chủ thể kinh doanh phải chấp hành nghiêm luậtpháp của Nhà nước, theo đó doanh nghiệp, doanh nhân không trốn thuế, lậu thuế,sản xuất kinh doanh những mặt hàng quốc cấm Đối với xã hội, chủ thể kinh doanhkhông được làm ô nhiễm môi trường tự nhiên (xả thải độc hại ra môi trường, tànphá hệ sinh thái) và môi trường xã hội (kinh doanh những hàng hóa hay dịch vụ cóhại cho thuần phong mỹ tục, ảnh hưởng đến giáo dục con người), thực hiện cáctrách nhiệm xã hội

Nguyên tắc tôn trọng con người đòi hỏi chủ thể kinh doanh phải tôn trọngphẩm giá, quyền lợi chính đáng (lương, bảo hiểm, hưu trí, các chế độ chính sách);bảo đảm an toàn lao động; tạo điều kiện phát triển về thể lực và trí tuệ của đội ngũ

5

cán bộ, công nhân viên trong doanh nghiệp; mở rộng dân chủ và khuyến khích pháthuy sáng kiến, cải tiến công nghệ; tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng;cạnh tranh lành mạnh và công bằng với đối thủ cạnh tranh, thúc đẩy không khí vừahợp tác vừa cạnh tranh lành mạnh; gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích củakhách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội

2 Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh không chỉ có ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩydoanh nghiệp đồng hành cùng xã hội, phát huy trách nhiệm với cộng đồng, môitrường sinh thái mà còn tạo ra sức mạnh nội lực để thúc đẩy sự phát triển bền vữngcủa chính doanh nghiệp đó

Một trong những vai trò của đạo đức kinh doanh đối với sự phát triển củadoanh nghiệp đó chính là giúp cho doanh nghiệp được hoạt động theo pháp luật, các

cá nhân, nhân viên trong doanh nghiệp luôn có những hành vi chuẩn mực đối vớikhách hàng, các doanh nghiệp khác và với chính môi trường doanh nghiệp củamình

Tiếp đó, nhờ vào đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp cũng có thể xây dựng lòngtin giữa họ với khách hàng Nếu người tiêu dùng cảm thấy rằng một doanh nghiệp

có thể được tin cậy, khả năng họ lựa chọn doanh nghiệp đó sẽ cao hơn các đối thủcạnh tranh Một số doanh nghiệp sử dụng các khía cạnh của đạo đức kinh doanh nhưmột công cụ tiếp thị Tận dụng đạo đức kinh doanh một cách khéo léo có thể giúptăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp xây dựng đạo đức doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệptốt sẽ là nền tảng vững chắc để thu hút các nhà đầu đầu tư và các cổ đông khác Cácnhân viên khi được sống và làm việc trong một môi trường có văn hóa, có đạo đứckinh doanh cũng sẽ cống hiến hết mình, gắn bó với doanh nghiệp và tận tâm vớicông việc hơn

6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA DOANH

NGHIỆP ASANZO

1 Giới thiệu về công ty cổ phần Asanzo

Asanzo là một công ty cổ phần công nghệ Việt Nam, chuyên sản xuất và phânphối các sản phẩm điện tử tiêu dùng, bao gồm tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa khôngkhí, và các thiết bị gia dụng khác Công ty có trụ sở và nhà máy tại quận Bình Tân,Thành phố Hồ Chí Minh

1.1 Lịch sử hình thành

Công ty cổ phần Asanzo được thành lập vào năm 2013 tại Việt Nam Ban đầu,Asanzo tập trung vào lĩnh vực sản xuất và phân phối các sản phẩm điện tử tiêudùng, như tivi, tủ lạnh, máy giặt, và điều hòa không khí Tuy chỉ mới xuất hiện trênthị trường cách đây không lâu nhưng Asanzo là một hãng khiến người ta cảm giácnhư họ đã là một tên tuổi rất lâu đời, khi nhanh chóng đạt được những thành tựuđáng nể trên lĩnh vực đồ gia dụng

Trải qua các giai đoạn phát triển, Asanzo đã xây dựng một hệ thống nhà máysản xuất hiện đại tại Việt Nam, bao gồm các nhà máy tại Hải Dương và Hà Nam.Điều này giúp công ty kiểm soát quy trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sảnphẩm Asanzo cũng đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, nhằm mangđến các sản phẩm có tính năng và công nghệ tiên tiến hơn

Một trong những thành công đáng chú ý của Asanzo là việc phát triển và phân phối tivi thông minh chạy hệ điều hành Android Đây là một bước tiến lớn trong việc cung cấp trải nghiệm giải trí tốt hơn cho khách hàng Asanzo cũng đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình bằng cách bổ sung các thiết bị gia dụng khác như bìnhđun nước, quạt điện và nhiều sản phẩm khác

Hãng hiện có tuổi đời khá trẻ tại thị trường Việt Nam Asanzo có lịch sử pháttriển tương đối ngắn, tập trung vào việc sản xuất và phân phối các sản phẩm điện tửtiêu dùng Công ty đã và đang trên con đường phát triển nhanh chóng, đạt đượcnhững thành công và khẳng định vững chắc vị thế trên thị trường điện tử Việt Nam

7

1.2 Đặc điểm, lĩnh vực

Công ty cổ phần Asanzo hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối cácsản phẩm điện tử tiêu dùng Các lĩnh vực kinh doanh chính của Asanzo bao gồm: Tivi: Asanzo sản xuất và cung cấp các loại tivi, bao gồm tivi LED, tivi mànhình cong, tivi thông minh chạy hệ điều hành Android và các công nghệ hiển thịkhác Các sản phẩm tivi của Asanzo có độ phân giải cao và tích hợp nhiều tính nănggiải trí

Thiết bị gia dụng: Công ty cung cấp các thiết bị gia dụng như tủ lạnh, máygiặt, quạt điện, bình đun nước, máy lọc không khí và các sản phẩm khác Asanzo tậptrung vào việc cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt và hiệu suất cao để đáp ứngnhu cầu của người tiêu dùng

Điều hòa không khí: Asanzo sản xuất và phân phối các loại điều hòa khôngkhí, bao gồm điều hòa không khí cửa sổ và điều hòa không khí treo tường Các sảnphẩm điều hòa không khí của Asanzo được thiết kế để mang lại không gian thoảimái và tiết kiệm năng lượng

1.3 Chiến lược

Asanzo tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm có giá cả phải chăng và chấtlượng tốt để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Công ty đã đầu tư vào nghiêncứu và phát triển công nghệ để cung cấp các sản phẩm có tính năng và công nghệtiên tiến hơn

Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Asanzo tập trung vào các yếu tốsau:

Giá cả phải chăng: Asanzo đặt mục tiêu cung cấp các sản phẩm điện tử tiêudùng với giá cả phải chăng, đảm bảo tính cạnh tranh và tiếp cận đến đa dạng kháchhàng Điều này giúp công ty thu hút được một phần thị phần rộng lớn và tăng cường

sự tin tưởng từ người tiêu dùng

Chất lượng và độ tin cậy: Asanzo đặt sự chú trọng đến chất lượng sản phẩm và

độ tin cậy của chúng Công ty đầu tư vào quy trình sản xuất hiện đại và kiểm soátchất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng được tiêu chuẩn cao

và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng

8

Nghiên cứu và phát triển công nghệ: Asanzo đặt nền tảng cho việc nghiên cứu

và phát triển công nghệ, nhằm mang đến các sản phẩm có tính năng và công nghệtiên tiến Công ty đưa ra những cải tiến và tính năng mới trong các sản phẩm củamình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và cạnh tranh trong thịtrường

Tập trung vào thị trường nội địa: Asanzo tập trung vào thị trường trong nước,tận dụng tiềm năng và nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm điện tử tiêu dùng.Công ty cũng tạo ra các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo nhằm tăng cường nhận diệnthương hiệu và tạo dựng lòng tin từ khách hàng Việt Nam

Mở rộng danh mục sản phẩm: Asanzo đã mở rộng danh mục sản phẩm bằng

cách bổ sung các thiết bị gia dụng khác như quạt điện, bình đun nước và nhiều sảnphẩm khác Điều này giúp công ty đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng phạm vi kháchhàng mục tiêu

Tóm lại, Asanzo áp dụng chiến lược kinh doanh tập trung vào giá cả phảichăng, chất lượng và độ tin cậy, nghiên cứu và phát triển công nghệ, thị trường nộiđịa và mở rộng danh mục sản phẩm Nhờ đó, công ty đã đạt được sự tăng trưởng vàđạt được nhiều thành tựu đáng kể, khẳng định được vị thế của thương hiệu trên thịtrường

1.4 Hoạt động kinh doanh trong nước và quốc tế

Đối với hoạt động kinh doanh trong nước của công ty cổ phần Asanzo, doanhnghiệp đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, thông qua các cửahàng bán lẻ, hệ thống siêu thị và đại lý Công ty cũng thường xuyên tham gia cáctriển lãm và sự kiện trong ngành công nghiệp điện tử để tăng cường quảng bá vàtiếp cận khách hàng

Trong thị trường nội địa, Asanzo đã đạt được một số thành công và trở thànhmột trong những thương hiệu điện tử tiêu dùng phổ biến và đáng tin cậy Công tyđược trao tặng giải thưởng “Hàng Việt Nam chất lượng cao” và chiếm 18% thị phầntivi cả nước Sản phẩm của công ty nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng nhờ giá

cả phải chăng và chất lượng tốt Asanzo đã có những bước đi chắc chắn trên hành

9

trình khẳng định tên tuổi của một doanh nghiệp nội địa với các ông lớn đang có mặttại Việt Nam như LG, Panasonic, Samsung,

Năm 2016, lượng tivi bán ra lên tới con số hơn 500.000 chiếc, đưa tổng doanhthu công ty cán mốc hơn 2.500 tỷ đồng Đến năm 2018, Asanzo đã bán ra trên 4triệu sản phẩm các loại, đạt doanh thu 6.250 tỷ đồng, tăng 35% so với năm 2017

Về hoạt động kinh doanh quốc tế, Asanzo đã có một số nỗ lực mở rộng vào cácthị trường nước ngoài Tuy nhiên, thông tin về sự hiện diện và quy mô hoạt độngcủa công ty trên thị trường quốc tế là hạn chế và không rõ ràng Công ty đã tham giacác triển lãm và triển khai một số hoạt động xuất khẩu sản phẩm sang một số quốcgia trong khu vực Đông Nam Á, nhưng chi tiết về quy mô và thành tựu kinh doanhtrên thị trường quốc tế chưa được công bố rộng rãi

Tóm lại, công ty cổ phần Asanzo tập trung chủ yếu vào hoạt động kinh doanhtrong nước, với việc xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước và trở thànhmột trong những thương hiệu điện tử tiêu dùng nổi tiếng tại Việt Nam

1.5 Văn hoá doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp Asanzo có thể được tóm tắt như sau:

Sáng tạo và nâng cao: Asanzo khuyến khích sáng tạo và đổi mới trong mọikhía cạnh của công việc Công ty tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên đóng góp

ý tưởng mới và phát triển công nghệ để nâng cao sản phẩm và quy trình làm việc

Sự chuyên nghiệp và trách nhiệm: Asanzo đề cao sự chuyên nghiệp và tráchnhiệm trong công việc Công ty tạo điều kiện để nhân viên được đào tạo và pháttriển kỹ năng chuyên môn, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trìnhnghiêm ngặt

Tôn trọng và hợp tác: Asanzo xây dựng một môi trường làm việc tôn trọng và

hỗ trợ lẫn nhau Công ty khuyến khích sự cộng tác, giao tiếp hiệu quả và tạo ra mộttinh thần đoàn kết trong toàn bộ tổ chức

Trách nhiệm xã hội: Asanzo đặt trọng tâm đến trách nhiệm xã hội và bảo vệmôi trường Công ty thúc đẩy các hoạt động bền vững và đóng góp tích cực chocộng đồng

10

Với những giá trị và quan niệm này, văn hóa doanh nghiệp Asanzo mang lạimột môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và đồng hành với mục tiêu cungcấp các sản phẩm chất lượng cao và tạo dựng lòng tin với khách hàng

2 Dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu và hậu quả

đến nhãn hiệu “Asano và hình”

Vào năm 2008, nhãn hiệu “Asano và hình” của Công ty Đông Phương đượccấp văn bằng bảo hộ cho nhóm các sản phẩm về tivi, tủ lạnh, điều hòa, nồi cơmđiện, máy

xay sinh tố,

Năm 2015, trên thị trường xuất hiện có các sản phẩm điện tử, điện lạnh dướinhãn hiệu “Asanzo và hình” của Công ty Asanzo với hình dáng logo, mẫu mã giốngvới nhãn hiệu “Asano và hình” mà công ty Đông Phương đang sử dụng và được bảo

hộ

Công ty Asanzo đã bị Công ty Đông Phương khởi kiện ra Tòa án, đồng thờiCÔng ty Đông Phương cũng gửi thư cảnh cáo chấm dứt hành vi xâm phạm nhãnhiệu, yêu cầu cơ quan chức năng xử phạt, đồng thời gửi hồ sơ Viện Khoa học Sởhữu trí tuệ yêu cầu giám định hành vi xâm phạm, làm căn cứ để xác định hành vixâm phạm trong quá trình khởi kiện công ty Asanzo tại tòa Đông Phương khởi kiện

11

vụ việc ra tòa án, yêu cầu Công ty Asanzo phải bồi thường thiệt hại số tiền tạm tính

là 500 triệu đồng

Bên cạnh đó, Công ty Asanzo cũng cho biết, vào năm 2015, Công ty này cũng

đã đăng ký nhãn hiệu Asanzo tại Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam (NOIP) và đã đượccục này cấp văn bằng bảo hộ vào 2018 cho cùng nhóm sản phẩm với công ty ĐôngPhương, hiệu lực đến năm 2025

Báo chí và dư luận đã phản ứng mạnh mẽ trước vụ việc này và Asanzo đã trởthành trung tâm của cuộc tranh luận về việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và côngbằng cạnh tranh Cơ quan quản lý và quyền lực trong lĩnh vực này cũng đã can thiệp

để điều tra xử lý vụ việc

Cơ quan chức năng đã tiến hành phân tích sơ bộ các dấu hiệu bao gồm: nhãn,cấu trúc, màu sắc, phiên âm/phát âm, nhóm sản phẩm hàng hóa bảo hộ, bảo hộ vàthời điểm phát sinh quyền và đưa ra kết quả như sau:

Điểm phân

tích

Nhãn Công ty Đông Phương Nhãn Công ty Asanzo Đánh giá Nhãn

Cấu trúc A,S,A,N,O A,S,A,N,Z,O

Thêm chữ cái “Z”,chữ “A” viết đủ nét

Sắp xếp tương đồng,điểm khác biệt khôngđáng kể: chữ cái “Z” (1/6chữ), chữ “A” được trìnhbày đủ nét

Qua việc phân tích sơ bộ các dấu hiệu trên, cơ quan chức năng kết luận: Tuy có

sự khác việt về màu sắc các chữ cái là phụ âm được trình bày đủ nét nhưng kết hợpchữ và hình trên vẫn tạo thành tổng thể có khả năng gây nhầm lẫn với nhãn hiệu củaCông ty Đông Phương Do đó có dấu hiệu cho thấy Công ty Asanzo xâm phạmquyền đối với nhãn hiệu theo quy định tại Điểm c, Khoản 1 Điều 129 Luật Sở hữutrí tuệ

Theo kết quả điều tra, Tòa án Nhân dân tại TP HCM đưa ra phán quyết:

• Buộc công ty phần điện tử Asanzo Việt Nam chấm dứt hành vi xâmphạm, cụ thể là chấm dứt việc sử dụng nhãn hiệu “Asanzo, hình” dántrên giao diện trang web có địa chỉ: http://asanzo.com.vn, biển hiệu, xetải và các sản phẩm thuộc nhóm 7,9,11 đang lưu hành trên thị trường

• Xoá bỏ nhãn hiệu "Asanzo, hình" đã dán trên toàn bộ sản phẩm thuộcnhóm 7,9,11 đang lưu hành trên lãnh thổ Việt Nam

• Bồi thường thiệt hại cho Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất ĐôngPhương số tiền 100 triệu đồng

Tuy nhiên, ngày 24/9/2019, Báo Giao thông đã nhận được văn bản trả lời củaCục Thi hành dân dự TP.HCM cho biết: Đến nay Asanzo Việt Nam vẫn chưa hoànthành việc thi hành án sau 9 tháng bản án được ban hành Cụ thể, Asanzo Việt Namchỉ mới nộp đủ 100 triệu đồng cho công ty Đông Phương vào tháng 5 Còn các hạngmục khác chưa thực hiện

2.2 Thuyết hành vi

Qua vi phạm liên quan đến xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp của Công tyAsanzo, ta có thể thấy rằng những hành vi này đã được thực hiện dựa trên quanđiểm đạo đức theo thuyết vị lợi

Phương pháp tiếp cận vị lợi về mặt đạo đức cho rằng để đánh giá hành vi thìphải dựa trên kết quả của hành động Một hành động được cho là đáng làm nếu như

nó mang lại nhiều lợi ích nhất có thể so với thiệt hại gây ra

Tuy nhiên, Công ty Asanzo đã xác định không đúng những hậu quả từ hànhđộng giả mạo nhãn hiệu của mình Họ nhận thấy rằng việc giả mạo nhãn hiệu khônggây hậu quả lớn cho xã hội mà họ vẫn nhận lại được những lợi ích to lớn:

13

Thứ nhất, họ có thể tạo ra một nguồn doanh thu lớn (tuy nhiên không chínhđáng) bằng cách lừa đảo người tiêu dùng và tiếp cận thị trường mà không cần đầu tưvào nghiên cứu, phát triển chất lượng sản phẩm

Thứ hai, tạo nên lợi thế cạnh tranh: bằng việc giả mạo nhãn hiệu, lợi dụng lòngtin của người tiêu dùng đối với thương hiệu gốc, từ đó gây ra sự rối loạn trong thịtrường và làm mất hình ảnh chất lượng của công ty khác

Thứ ba, việc giả mạo nhãn hiệu có thể giúp họ tránh các quy định pháp lý vàtrách nhiệm liên quan đến sản phẩm, chất lượng và an toàn; né tránh sự giám sát và

sự kiểm tra chất lượng từ các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức quản lý

Ngoài ra, hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp của Công ty Asanzocòn dựa trên quan điểm đạo đức theo thuyết phi đạo đức ngây thơ Thuyết phi đạođức ngây thơ xuất hiện khi một nhà quản lý của một công ty đa quốc gia thấy rằngcác công ty đến từ các nước khác không tuân thủ các quy định đạo đức ở nước sở tạithì họ cũng không cần tuân thủ quy tắc đó Trong trường hợp này có thể nhận định:công ty Asanzo thấy những hành vi giả mạo nhãn hiệu trên thị trường còn phổ biếnở các cấp độ quy mô, vì thế, họ cũng không tuân thủ luật pháp, họ thấy những lợiích mang về cho họ nhiều hơn là những rủi ro, thiệt hại

Tuy nhiên, những hậu quả từ việc giả mạo nhãn hiệu lại gây ra những hậu quả

to lớn hơn nhiều đối với thị trường, người tiêu dùng và bản thân doanh nghiệp bị giảmạo

và lợi nhuận của công ty

14

Ảnh hưởng đến danh tiếng và thương hiệu: Hành vi giả mạo nhãn hiệu gây ảnhhưởng đến danh tiếng và thương hiệu Asano Khách hàng có thể mất niềm tin vàocông ty vì sự nhầm lẫn và sự hoang tưởng về chất lượng sản phẩm Điều này có thểdẫn đến việc mất đi lòng tin của khách hàng và khó khăn trong việc phục hồi danhtiếng sau này

Sự mất an ninh và sức khỏe của người tiêu dùng: Sản phẩm giả mạo có thểkhông đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn Người tiêu dùng có thểgặp rủi ro sử dụng các sản phẩm không đảm bảo về an toàn, gây nguy hiểm đến sứckhỏe và tài sản của họ

Về pháp lý: Hành vi giả mạo nhãn hiệu là một hành vi vi phạm pháp luật.Công ty Asanzo phải chịu hậu quả pháp lý khi hành vi giả mạo bị phát hiện

3 Dấu hiệu giả mạo xuất xứ hàng hoá và hậu quả

3.1 Dấu hiệu vi phạm

Căn cứ kết quả điều tra, xác minh, cơ quan chức năng xác định các nhóm hành

vi vi phạm cơ bản của Công ty Asanzo và các công ty có tên Asanzo gồm:

Đối với hàng hóa xuất khẩu, những mặt hàng tivi xuất khẩu mang nhãn hiệuAsanzo chỉ thực hiện lắp ráp đơn giản, các bộ phận của sản phẩm để tạo nên sảnphẩm hoàn chỉnh thì không đáp ứng tiêu chí xuất xứ Việt Nam theo quy định tạiNghị định số 31/2018/NĐ-CP và có dấu hiệu giả mạo xuất xứ hàng hóa xuất khẩu

Bộ Tài chính cho rằng, Asanzo đã vi phạm về gia công chế biến đơn giản; hànghoá không có xuất xứ Việt Nam khi xuất khẩu Cơ quan chức năng đã kiểm tra 3 tờkhai của Công ty cổ phần đầu tư Công nghệ điện tử Asanzo xuất khẩu 661 tiviAsanzo các loại và các bộ phận đi kèm như khung treo, điều khiển cho khách hàngtại Nhật, trên tờ khai xuất xứ Việt Nam

Căn cứ quy định quy định tại Khoản 6 Điều 9 Nghị định số 31/2018/NĐ-CPngày 8-3-2018 của Chính phủ (quy định chi tiết thi hành Luật Quản lý ngoại thương

về xuất xứ hàng hóa, quy định công đoạn gia công, chế biến đơn giản), đối chiếu vớithực tế lắp ráp tại cơ sở sản xuất của công ty thấy: việc lắp ráp thực hiện trên cácbàn trải dài, công nhân lắp ráp các sản phẩm bằng tuốc nơ vít, không có dây chuyền,máy móc, thiết bị phức tạp, yêu cầu kỹ thuật cao; việc lắp ráp các bộ phận của sản

15