Báo cáo thực tập tổng hợp đơn vị thực tập công ty cổ phần kinh doanh và phát triển địa ốc vietstarland

7 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND.. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Kinh doan

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

-o0o -

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH

VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND

Họ và tên : Nguyễn Thị Ngọc Trâm

Mã sinh viên : 18D210051

HÀ NỘI – 2021

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 3

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND 4

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 4

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Vietstarland 4

1.2.1 Chức năng 4

1.2.2 Nhiệm vụ 4

1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Vietstarland 5

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Vietstarland 5

1.4 Các nguồn lực chủ yếu của Vietstarland 6

1.4.1 Về nhân lực 6

1.4.2 Về vốn 7

1.4.3 Về cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ 7

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland (giai đoạn 2018 – 2020) 7

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND 9

2.1 Thực trạng bộ phận quản trị nhân lực của Vietstarland 9

2.1.1 Tình hình nhân lực 9

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận Nhân sự 10

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường tới hoạt động quản trị nhân lực của Vietstarland 10

2.2.1 Môi trường bên ngoài 10

2.2.2 Môi trường bên trong 11

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 12

2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động của Vietstarland 12

2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động của Vietstarland 13

2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực của Vietstarland 13

2.3.4 Thực trạng phân tích công việc của Vietstarland 14

2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực của Vietstarland 14

2.3.6 Thực trạng đào tạo và phát triển nhân lực tại Vietstarland 15

2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực của Vietstarland 16

2.3.8 Thực trạng trả công lao động của Vietstarland 17

2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của tổ chức/doanh nghiệp 18

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 20

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 20

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Vietstarland 20

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực của Vietstarland 20

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Vietstarland 21

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 22

3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 22

3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 22

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 23

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực tại Vietstarland giai đoạn 2018 – 2020 6 Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland giai đoạn 2018 – 2020 7 Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietstarland giai đoạn 2018 – 2020 8 Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực theo trình độ và kỹ năng tại Vietstarland giai đoạn 2018 – 2020 9 Bảng 2.2: Quy trình đào tạo chuyên môn của công ty Vietstarland 16 Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland giai đoạn 2018 - 2020 18

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của phòng Nhân sự giai đoạn 2018 – 2020 10

Sơ đồ 2.2: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực của Vietstarland 13

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland 5 Hình 2.1 Quy trình tuyền dụng tại Vietstarland 15 Hình 2.2 Quy trình đánh giá thực hiện công việc tại Vietstarland 17

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH

VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc

Vietstarland

Tên chính thức: Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland

Trụ sở chính: Số 1S06 tầng 1, tòa nhà S6B, đường Hội Xá, P Phúc Lợi, Q Long Biên, TP Hà

Nội, Việt Nam

Điện thoại trụ sở: 024 6260 3799

Mã số thuế: 0106943766

Website: https://vietstarland.vn/vi

Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland là đơn vị phân phối số 1 các

dự án bất động sản Vinhomes Vietstarland được thành lập ngày 15 tháng 8 năm 2013 theo quyết

định số 0106943766 do Sở Kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 19/08/2013 với chức

năng: Đầu tư, khai thác, tư vấn, cho thuê, môi giới và tiếp thị,… và thẩm định giá bất động sản, là

một trong những đại lý đồng hành cùng Vinhomes chuyên phân phối và cung cấp các dự án cao

cấp như: Vinhomes Riverside, Royal City, Times City, Vinhomes Green Bay…và các đại đô thị

như Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City hay Grand World Phú Quốc…

Được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn, đặc biệt là giai đoạn thị trường bất

động sản đầy biến động, tuy nhiên với bản lĩnh của một doanh nghiệp trẻ đầy tự tin, sáng tạo,

Vietstarland đã phát triển nhanh chóng và không ngừng mở rộng quy mô Đến nay, Vietstarland

tự hào là đơn vị song hành, cùng Vinhomes khẳng định vị thế và đi đầu dẫn dắt thị trường bất

động sản cả nước

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Vietstarland

1.2.1 Chức năng

Vietstarland đến nay đã trở thành một thương hiệu uy tín và tin cậy với các khách hàng

trong và ngoài nước Vietstarland luôn xây dựng hệ thống tư vấn quản lý, kinh doanh và môi giới

bất động sản theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của từng thị trường, nhằm thúc đẩy sự hiệu quả, tính

chuyên nghiệp và sáng tạo trong mọi thời điểm, luôn không ngừng nâng cao tìm hiểu và đổi mới

để phù hợp với thị trường Vietstarland mang đến cho khách hàng những sản phẩm bất động sản

cao cấp vượt trội và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại cùng hệ thống

dịch vụ mang tầm quốc tế

1.2.2 Nhiệm vụ

Nhiệm vụ của Vietstarland là đưa thương hiệu Vietstarland trở thành thương hiệu mạnh

trên thị trường bất động sản Tập trung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để phân phối trực

tiếp các dự án bất động sản do Vingroup làm chủ đầu tư Mở rộng quy mô hoạt động trong các

lĩnh vực đầu tư, kinh doanh, môi giới những sản phẩm bất động sản có chất lượng và dịch vụ cao

Trở thành Công ty kinh doanh và dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu, có tiềm lực về

kinh tế, uy tín về chuyên môn Khẳng định những sản phẩm và dịch vụ do Vietstarland cung cấp

là hoàn hảo nhất Lấy hiệu quả đầu tư, sự hài lòng của khách hàng làm phương châm hoạt động

đem lại sự phát triển bền vững cho công ty Tạo lập một môi trường làm việc thân thiện, chuyên

nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các thành viên chiến lược và nhân viên trong công

ty

1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Vietstarland

Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland có cơ cấu tổ chức theo chức năng bao gồm 2 bộ phận: Khối kinh doanh và khối văn phòng Cơ cấu tổ chức của Vietstarland được mô tả trong Hình 1.1

Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland

(Nguồn: Trang web Công ty Vietstarland)

Cơ cấu bộ máy tổ chức của Vietstarland được thiết kế một cách khoa học, các bộ phận chức năng thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ và cùng hướng tới mục tiêu chung của tổ chức

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Vietstarland

Hiện nay Vietstarland hoạt động với các dịch vụ bất động sản như:

- Tư vấn bất động sản: Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn bất động sản, cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng nhất tới khách hàng như thông tin về dự án, thông tin về các chính sách của chủ đầu tư cũng như các thông tin pháp lý khác

- Môi giới bất động sản: Giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu Đưa khách hàng đi tham quan dự án, căn hộ

- Sàn bất động sản: Công ty cung cấp dịch vụ sàn Bất động sản giúp khách hàng trực tiếp theo dõi, mua bán và hỗ trợ khách hàng những thủ tục mua bán cần thiết

Vietstarland hiện đang phân phối tất cả các dự án của Vinhomes ở hai loại hình chính gồm chung cư cao cấp và biệt thự với các dự án “đình đám” trên thị trường như: Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City, Ecopark, Vinhomes Green Villa, Vinhomes Riverside,…

1.4 Các nguồn lực chủ yếu của Vietstarland

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Về cơ cấu nhân lực theo giới tính: Sự chênh lệch và biến động về số lượng giữa nhân viên

nam và nhân viên nữ là không quá lớn, tỷ trọng lao động nam cao hơn lao động nữ Do tính chất công việc của từng phòng ban khác nhau, sẽ phù hợp với từng giới tính khác nhau, tỷ trọng lao động nam ở bộ phận kinh doanh là cao hơn, tỷ trọng lao động nữ ở bộ phận văn phòng là cao hơn, và số lượng lao động ở bộ phận kinh doanh là lớn hơn nên lao động nam là cao hơn so với lao động nữ

Về cơ cấu nhân lực theo độ tuổi: Nhóm nhân lực dưới 30 tuổi là chủ yếu, đây là đội ngũ

những nhân lực trẻ, giàu nhiệt huyết, thích thách thức và cơ hội nên sẽ đem lại sự mới mẻ, tươi trẻ cho công ty

Trong những năm qua Vietstarland luôn chú trọng và phát triển đội ngũ nhân lực thông qua

các chính sách đào tạo để có được đội ngũ nhân viên ưu tú, tạo cho Vietstarland hình ảnh chuyên

nghiệp và ấn tượng đối với đối tác và khách hàng

1.4.2 Về vốn

Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc Vietstarland có tổng số vốn điều lệ là

900.000.000 VNĐ Về cơ cấu nguồn vốn được thể hiện được thể hiện như bảng dưới:

Tỷ trọng (%)

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa ốc

Vietstarland giai đoạn 2018 – 2020

(Nguồn: Phòng Kế toán)

Có thể thấy, mặc dù nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên bằng sự nỗ lực không

ngừng nghỉ của cán bộ công nhân viên, Vietstarland vẫn đạt được những kết quả đáng khích lệ,

vẫn tiếp tục duy trì sự ổn định và phát triển bền vững điều đó được thể hiện bằng việc vốn chủ sở

hữu năm sau đều được tăng thêm

Vietstarland có tiềm lực tài chính ổn định; nguồn vốn vững chắc Đây chính là nền tảng cho

sự phát triển và mở rộng quy mô của công ty nói chung cũng như sự hoàn thiện và nâng cao các

công tác quản trị nhân lực nói riêng

1.4.3 Về cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ

Hiện nay, Vietstarland có tổng cộng 9 văn phòng làm việc trên toàn quốc được đặt tại các

địa điểm ngày tại các dự án phân phối nhằm thuận lợi trong quá trình làm việc Cùng với các thiết

bị kỹ thuật, khoa học công nghệ hiện đại, tiên tiến nhằm nâng cao năng suất làm việc cho nhân

viên cũng như đem lại hiệu quả công việc cao nhất

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển địa

ốc Vietstarland (giai đoạn 2018 – 2020)

(Đơn vị: Tỷ đồng)

So sánh 2019/2018 2020/2019

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

1 Doanh thu thuần 138.659 201.173 190.426 62.514 145.085 -10.747 94.658

Với mục tiêu trở thành thương hiệu mạnh trên thị trường Bất động sản, khẳng định vị thế số

1 các đại lý phân phối bất động sản cao cấp, mở rộng quy mô thị trường và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thì tình hình kinh doanh của Vietstarland ngày càng phát triển

và đạt được những thành tựu nhất định Doanh thu của Vietstarland năm 2019 tăng 62.514 tỷ đồng so với năm 2018, song năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 nên tất cả các hoạt động kinh doanh nói chung và lĩnh vực bất động sản nói riêng đều bị ảnh hưởng ít nhiều Năm

2020 doanh thu của Vietstarland có sụt giảm nhưng với chiến lược kinh doanh và nỗ lực của công

ty nên không đáng kể

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VIETSTARLAND

2.1 Thực trạng bộ phận quản trị nhân lực của Vietstarland

2.1.1 Tình hình nhân lực

(Đơn vị: Người)

So sánh 2019/2018 2020/2019

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Chênh lệch

Tỷ trọng (%)

Về cơ cấu nhân lực theo trình độ chuyên môn: Phần đa nhân lực tại Vietstarland có trình độ

Đại học và trên đại học, tiếp theo là đến Cao đẳng Điều này cho thấy nhân lực tại công ty có chất lượng khá đồng đều, chủ yếu là trình độ đại học và trên đại học, đáp ứng được nhu cầu của công

ty

Về cơ cấu nhân lực theo kỹ năng nghiệp vụ: Hầu hết nhân lực ở Vietstarland đều chất

lượng, có kỹ năng tốt, vì luôn được đào tạo định kỳ và thường xuyên để nhằm có được một đội ngũ nhân lực chất lượng, đảm bảo nhu cầu và mục tiêu phát triển của công ty

Về phẩm chất, thái độ: Vietstarland luôn có quy định về văn hóa ứng xử trong doanh

nghiệp, mang lại sự thoải mái, hòa thuận, tương trợ lẫn nhau trong công ty Nhân viên trong công

ty luôn hòa đồng, nhiệt tình và năng động, nỗ lực hết mình để hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu đề

ra Ngoài ra để nâng cao trình độ, kinh nghiệm họ còn học hỏi lẫn nhau, hướng dẫn nhau để cùng phát triển vì thế trong công ty luôn giữ được hòa khí

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận nhân sự

Tại Vietstarland, bộ phận hành chính nhân sự là bộ phận quản lý toàn bộ các khía cạnh của quản trị nhân lực có chức năng tham mưu và hỗ trợ cho ban giám đốc toàn bộ các công tác liên quan đến tổ chức và quản lý nhân lực trong công ty, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng

* Chức năng

- Tổ chức các hoạt động hoạch định, xây dựng chính sách nhân lực

- Lên kế hoạch, triển khai và trực tiếp thực hiện các hoạt động tác nghiệp: tuyển dụng, đào tạo, bố trí và sử dụng nhân lực; đánh giá thành tích, năng lực; trả thù lao,…cho nhân viên tại Công ty

- Tiến hành các chương trình đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ năng cần thiết cho người lao động động trong Công ty

- Tổ chức các hoạt động xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp

* Nhiệm vụ của phòng Nhân sự

- Tiếp nhận và đáp ứng nhu cầu từ các phòng ban liên quan đến công tác tuyển dụng, bố trí – sử dụng nhân lực, đào tạo – xây dựng văn hóa doanh nghiệp, các chính sách thu nhập và phúc lợi của người lao động

- Quản lý, giám sát hồ sơ nhân sự, chế độ chính sách tiền lương, thưởng của người lao động trong Công ty

- Tư vấn cho Ban giám đốc hoạch định hệ thống nhân sự hợp lý, hiệu quả Đưa ra chính sách nhân sự, tiền lương, chế độ đời sống hợp lý, tiết kiệm, đúng luật và tạo được động lực cho Người lao động

- Là cầu nối giữa nhân viên và Ban giám đốc

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận Nhân sự

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của phòng Nhân sự giai đoạn 2018 – 2020

triển nội bộ

CV C&B

Các bộ luật Lao động, Luật bảo hiểm xã hội và các văn bản đã được ban hành phần nào ảnh hưởng và ràng buộc đối với các tổ chức doanh nghiệp nói chung và Vietstarland nói riêng Ngoài

ra, đối với hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty Kinh doanh và phát triển địa ốc Vietstarland cũng phần nào ảnh hưởng bởi các bộ luật như: Luật Doanh nghiệp, Luật kế toán, Luật dân sự,… Hiện nay, chính phủ Việt Nam đã nới lỏng, thực hiện cải thiện về chính sách, pháp luật tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong tất cả các lĩnh vực được phát triển tự do, hoàn thiện và cạnh tranh công bằng Với các chính sách pháp luật thông thoáng, các chủ đầu tư trong và ngoài nước càng ngày càng nhiều tạo điều kiện thuận lợi, phát triển trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh nói chung và lĩnh vực bất động sản nói riêng Đối với Vietstarland, việc nới lỏng các chính sách pháp lý đã tạo điều kiện thúc đẩy mạnh mẽ các hoạt động trong công ty, phối hợp với nhiều chủ đầu tư lớn nhỏ giúp công ty ngày càng phát triển hơn, trở thành đối thủ cạnh tranh lớn với các công ty cùng lĩnh vực Song trong bối cảnh Covid-19 phải có các chính sách pháp lý nhằm làm giảm tình hình dịch bệnh đã khiến cho các chủ đầu tư rút về nước, không tham gia vào thị trường bất động sản ở Việt Nam nữa, gây khó khăn trong hoạt động kinh doanh, phát triển của công ty

* Sự phát triển Kinh tế - Xã hội

Tình hình kinh tế xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quản trị nhân lực của doanh nghiệp Trong giai đoạn kinh tế bị suy thoái, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn song một mặt phải duy trì các công nhân viên có tay nghề, mặt khác phải cắt giảm chi phí hỗ trợ, cắt giảm giờ làm, cho công nhân viên tạm nghỉ việc Tùy từng bối cảnh kinh tế xã hội, Vietstarland biết điều chỉnh các hoạt động để thích nghi và phát triển tốt, duy trì các nhân viên có kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cao để khi có cơ hội phát triển sẽ sẵn sàng mở rộng kinh doanh, hoặc đào tạo để chuyển hướng kinh doanh phù hợp để phát triển công ty Khi kinh tế xã hội có xu hưởng phát triển, Vietstarland thực hiện tăng lương, tăng phúc lợi để thu hút nhân tài, nâng cao cơ sở vật chất, điều kện làm việc để thu hút và giữ chân người lao động

* Thị trường bất động sản

Ngày nay, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản ngày càng nhiều, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp với nhau Song để trụ vững trên thị trường bất động sản, trở thành đối thủ cạnh tranh lớn đối với các đối thủ khác, các doanh nghiệp phải đặt nguồn nhân lực làm nền tảng có các hoạt động kinh doanh Việc quản lý và sử dụng nhân lực một cách hiệu quả, đội ngũ nhân lực chất lượng sẽ tạo sự thành công cho công ty Vietstarland cũng vậy, luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá của Công ty, luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua chính sách đào tạo để mỗi thành viên đều trở thành đại diện ưu tú của Vietstarland, là hình ảnh chuyên nghiệp, tinh nhuệ với đối tác và khách hàng

2.2.2 Môi trường bên trong

* Chiến lược phát triển kinh doanh

Mỗi doanh nghiệp đều có chiến lược phát triển kinh doanh để từ đó đưa ra các kế hoạch về nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và bố trí nhân lực sao cho phù hợp Với mục tiêu đưa Vietstarland trở thành thương hiệu mạnh trên thị trường bất động sản Mở rộng quy mô hoạt động trong các lĩnh vực đầu tư, kinh doanh, môi giới những sản phẩm bất động sản có chất lượng và dịch vụ cao Trở thành Công ty kinh doanh và dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu, có tiềm lực về