tìm hiểu marketing mix công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

Danh mục sản phẩm Sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng và phong phú về chủng loại với trên 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa: sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua

Tìm Hiểu Marketing Mix

Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam

VINAMILK

Nhóm II – Marketing 03A

I Sản Phẩm ( Product)

1 Danh mục sản phẩm

Sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng và phong phú về chủng loại với trên 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa: sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua, phô – mai

Và các sản phẩm khác như: sữa đậu nành,

nước ép trái cây, bánh, cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòa tan

Cơ Cấu Sản Phẩm Theo Doanh Thu

Cơ Cấu

Doanh Thu

Sữa Đặc

34%

Sữa tư ơi 26%

Sữa bột, ngũ cốc ăn liền 24%

Sữa Chua 10%

Sản Phẩ m K 6%

Sữa Đặc

Sữa Tươi

Sữa chua và Sữa giảm cân Vinamilk

Tỷ trọng doanh thu các dòng sản phẩm

trong giai đoạn 2009-2010 có thể sẽ thay đổi

theo hướng tỷ trọng doanh thu từ sản phẩm sữa nước và sữa bột sẽ ngày càng cao, trở thành

những sản phẩm quan trọng nhất; tỷ trọng doanh thu sữa đặc và sữa chua sẽ thấp hơn do tiềm năng tăng trưởng thị trường của các sản phẩm sữa bột

và sữa nước lớn hơn so với các sản phẩm khác

2 Mẫu mã, bao bì

Công ty đã không ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao bì Dù sau chiến dịch này, Vinamilk có thể mất lợi thế về giá bán, bù lại doanh thu tăng mạnh hơn và người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu nhiều hơn

Để chuẩn bị cho những mùa lễ, Tết, Vinamilk

không ngần ngại cho thiết kế, in ấn bao bì mới mang thông điệp đến với người tiêu dùng Chi phí Vinamilk

bỏ ra cho các chương trình thay đổi mẫu mã như thế này thường chiếm khoảng 10% tổng chi phí

Mẫu mã, bao bì sản phẩm đẹp mắt, tinh tế

3 Nhãn hiệu

Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu này được bình chọn là một “Thương hiệu nổi tiếng” và là một trong nhóm 100 thương hiệu

mạnh nhất do Bộ Công Thương bình chọn năm

2006 Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm

“Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm

1995 đến năm 2007

4 Chất lượng sản phẩm

Năm 1999, Vinamilk đã áp dụng thành công

Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc

tế ISO 9002 và hiện nay đang áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Việc này đã rút ngắn phần nào khoảng cách chất lượng so với sữa ngoại nhập và làm tăng lòng tin, uy tín của

Vinamilk trên thị trường cạnh tranh

Hiện nay, Vinamilk có trên 200 chủng loại sản

phẩm, các sản phẩm đều đạt chất lượng cao, được các

tổ chức quốc tế kiểm định Vì thế dễ dàng nhận được

sự quan tâm của khách hàng.

Một trong những chiến dịch nâng cao chất lượng sản phẩm có tầm ảnh hưởng lớn đó là việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia Theo đó, chất lượng sản phẩm Vinamilk sẽ được đảm bảo bằng uy tín của

Viện Dinh dưỡng Quốc gia Điều này tạo ra lòng tin đối với người tiêu dùng, khiến cho việc tiêu thụ hàng hóa trở nên nhanh hơn.

5 Nghiên cứu sản phẩm mới

Hiện Vinamilk đã đưa ra một số sản phẩm mới rất hiệu quả Trong đó, phải kể đến là: sữa giảm cân, bia và cà phê moment

Tóm lại, Vinamilk đã rất thành công trong các chiến lược sản phẩm của mình Các chiến lược

này được đưa ra dựa trên nhu cầu thực tế nên có hiệu quả tức thì

Chi phí đầu tư rất lớn cho quảng cáo, giới

thiệu sảng phẩm mới tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa thông tin tới người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm cũng rất được chú trọng nên đã tạo

được lòng tin với khách hàng Bao bì đơn giản

nhưng đầy đủ và đẹp mắt nên cũng gây được sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng

II Giá Cả (Price)

1 Các nhân tố ảnh hưởng

Chi Phí Sản Xuất Kinh Doanh

Mục Tiêu

Kinh Doanh

Nhu Cầu, Tâm Lý Tiêu Dùng

Uy Tín Và Chất Lượng

Giá Đối Thủ

2 Các chính sách giá

a Ổn định giá cả

Vinamilk vẫn duy trì giá bán ổn định từ giữa

năm 2008 đến nay Hiện giá bán của Vinamilk trên thị trường chỉ bằng khoảng 1/3 so với giá sữa

ngoại.

Với giá sữa hiện nay, Vinamilk chấp nhận giảm lãi hoặc bù đắp từ việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác nhau để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, chứ không lỗ.

b Chính sách đắt tiền hơn để có chất lượng tốt hơn

Khi sản phẩm hiện tại có giá trị được định vị trong tâm trí người tiêu dùng cao thì việc định vị sản phẩm mới hoàn toàn thuận lợi Một loạt nhẵn hiệu của Vinamilk được nâng cấp như: Dielac lên Dielac Alpha có sữa non colostrum của

Vinamilk, Friso lên Friso Gold, Dumex thành

Dumex Gold

c Chính sách giữ nguyên giá nhưng chất

lượng cao hơn

Các sản phẩm có giá trị định vị thấp thì

Vinamilk sử dụng hình thức định vị giá trị cao

hơn nhưng giữ nguyên giá Điển hình là việc định

vị dòng sữa tiệt trùng và sữa chua

d Chính sách giá thu mua của Vinamilk

Chủ trương: Vùng nhiều đồng cỏ, không đô thị hóa, điều kiện chăn nuôi tốt nhưng vận chuyển

xa thì giá thấp hơn Đồng thời luôn điều chỉnh giá thu mua theo mùa vụ và tình hình giá sữa thế giới

Ngoài ra, công ty còn hỗ trợ giá đối với một

số mô hình phát triển bền vững (trường hợp HTX CNBS Ever Growth – Sóc Trăng, giá thu mua cao hơn 100đ/kg)

 Hiệu quả chiến lược giá của Vinamilk

Lợi nhuận biên đã tăng đáng kể từ mức 24,3% năm 2006 lên 31,7% năm 2008

Mặc dù giá nguyên liệu biến động mạnh năm

2007 và tăng cao trong năm 2008, VNM vẫn duy trì được mức tăng lợi nhuận biên

Khả năng quản lý chi phí và điều tiết giá bán của Vinamilk là rất tốt

 Hạn chế:

- Một số sản phẩm có giá bán cao, chất lượng tốt được tiêu thụ với số lượng lớn nhưng lại

không còn xuất hiện trên thị trường

- Vinamilk không có một cơ quan độc lập để kiểm tra chất lượng sản phẩm và công bố tới

người tiêu dùng

III Phân Phối (Place)

 Ưu điểm CSĐL của Vinamilk:

- Hệ thống đại lý mở rộng, phủ khắp Trung bình mỗi tỉnh có 1-2 đại lý chính thức Hơn nữa, tại mỗi tỉnh đều có nhân viên tiếp thị cắm chốt,

ngoài lương chính còn được thưởng theo doanh số

bán của đại lý

Khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ đưa thương hiệu Vinamilk len lỏi khắp mọi ngõ ngách

 Hạn chế CSĐL của Vinamilk:

- Việc quản lý tốt các đại lý (đặc biệt ở tỉnh

nhỏ, vùng sâu, xa) đang gặp nhiều thử thách

- Hạn chế trong vận chuyển.

- Hạn chế trong bảo quản.

Như vậy, từ khâu vận chuyển cho tới bảo quản sữa không được đảm bảo nhưng Vinamilk lại chưa có một phương án mới hơn để thay đổi hiện

VI Cổ Động (Promotion)

Quan Hệ Công Chúng Quảng Cáo

 Hình ảnh quảng bá: những cánh đồng cỏ

xanh rì, bát ngát, đầy nắng…gắn liền với nó là

những chú bò vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên

- Chiến dịch quảng cáo được nhân rộng trên khắp các phương tiện truyền thông đại chúng

(Truyền hình, Radio, Báo chí, Internet…) với

hình ảnh đồng nhất: những chứ bò đáng yêu trên nền thiên nhiền tươi đẹp, đầy sức sống

Thông điệp quảng cáo: sữa tươi

 Quan hệ công chúng:

- Vinamilk đã và đang tich cực hoạt động trong các lĩnh vực xã hội, nhân văn vì cộng đồng.

- Không chỉ góp phần làm xoa dịu nỗi đau, giúp

đỡ những người gặp hoàn cảnh khó khăn, Vinamilk còn tích cực mang tới cho cộng đồng niềm vui và những kiến thức xã hội có ích trong cuộc sống

- Với chiến lược tiếp cận khách hàng thương

xuyên và thân thiện hơn, Vinamilk đang và sẽ có

thêm nhiều chương trình hướng tới cộng đồng trong tương lai.

 Hạn chế:

- Hoạt động xúc tiến bán hàng chưa được chú trọng nhiều Vinamilk chỉ mới quan tâm đến các đại lý, ít có hoạt động trưng bày, triển lãm, chưa có hoạt động xúc tiến tại nơi bán

hàng của nhân viên.

- Vinamilk ít quan tâm đến Marketing trực tiếp mà chủ yếu thông qua các trung gian như đại lý, siêu thị để phân phối tới tay người tiêu

dùng.

Kết Luận

Trong chặng đường 34 năm của Vinamilk, dấu ấn sâu đậm nhất chính là đã tạo dựng được một thương

hiệu Vinamilk không chỉ mang tấm quốc gia, mà còn

vươn ra thị trường thế giới.

Công ty đã đưa ra những chiến lược kinh doanh của riêng mình, phù hợp với tiềm lực và thị trường Trong

đó, chiến lược Marketing đã khá thành công Điều đó

được phản ánh rõ qua con số doanh thu hằng năm công

ty thu về

Niềm Tin Việt Nam