Trước tình hình đó,sự rađời và phát triển của các tập đoàn đa quốc gia đã phần nào giúp tạo ra nhiều cơ hộichocácquốcgialênmộtnềnsảnxuấtcaohơ n.. Samsunglàmộttrongnhữngtậpđoànđiệntử thàn
PHƯƠNG THỨ C THÂM NH Ậ P TH Ị TRƯỜ NG VI Ệ T
Ưu & nhượcđiể mc ủaphươngthứ cthâmnh ậ pb ằngconđườ ngliêndoanh
• Giảmthiểur ủirokhithâmnhậ pmộtthị trườ ngmớ i,nhữngr ủirovề chínhtr ị, tăngcơhộithâmnhậ p thị trườn g.
Samsung đã thâm nhập vào Việt Nam trong bối cảnh làn sóng đầu tư thứ nhất vào lĩnh vực điện tử, khi Việt Nam chuẩn bị gia nhập Khu vực Mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) và mở cửa kêu gọi đầu tư Chính sách của Việt Nam nhằm thu hút nhà đầu tư nước ngoài thông qua việc thành lập liên doanh với doanh nghiệp bản địa, tạo nền tảng cho sự phát triển của ngành công nghiệp trong nước Để khuyến khích xuất khẩu và hạn chế nhập khẩu, chính phủ áp dụng hàng rào thuế quan cao đối với các công ty nước ngoài muốn thâm nhập thị trường Việt Nam, yêu cầu họ phải xây dựng nhà máy sản xuất thay vì chỉ hoạt động thương mại Các doanh nghiệp được thành lập theo nguyên tắc góp vốn 7/3, trong đó doanh nghiệp nước ngoài chiếm 70% vốn.
• Doanhn gh iệp đ ốitácliê n doan htro ng nư ớ ccóphầnyếuthế hơnv ề năn g lựcnênkhócânbằng được chiến lược kinh doanh.
• Cónguycơtraoquyềnkiểmsoátcôngnghệ củamìnhchođốitácvàcókhả năngbi ếnđốitácthànhđốithủ cạnhtranh.
Ưuvànhượcđiể mc ủaphươngthứ cthâmnh ậ p100%v ốn nướ c ngoài
• Giảmthiểur ủirokhithâmnhậ pmộtthị trườ ngmớ i,nhữngr ủirovề chínhtr ị, tăngcơhộithâmnhậ p thị trườn g.
Samsung đã thâm nhập vào Việt Nam trong bối cảnh làn sóng đầu tư thứ nhất vào lĩnh vực điện tử, khi Việt Nam chuẩn bị gia nhập Khu vực Mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) và mở cửa kêu gọi đầu tư Chính sách của Việt Nam nhằm thu hút nhà đầu tư nước ngoài thông qua việc thành lập liên doanh với doanh nghiệp nội địa, tạo nền tảng cho sự phát triển của ngành công nghiệp trong nước Để khuyến khích xuất khẩu và hạn chế nhập khẩu, chính phủ áp dụng hàng rào thuế quan cao đối với các công ty nước ngoài muốn thâm nhập thị trường Việt Nam, yêu cầu họ phải xây dựng nhà máy sản xuất thay vì chỉ hoạt động thương mại Các doanh nghiệp được thành lập theo nguyên tắc góp vốn 7/3, trong đó doanh nghiệp nước ngoài chiếm 70% vốn.
• Doanhn gh iệp đ ốitácliê n doan htro ng nư ớ ccóphầnyếuthế hơnv ề năn g lựcnênkhócânbằng được chiến lược kinh doanh.
• Cónguycơtraoquyềnkiểmsoátcôngnghệ củamìnhchođốitácvàcókhả năngbi ếnđốitácthànhđốithủ cạnhtranh.
Samsung đã thu được nhiều lợi ích về lợi nhuận và có khả năng kiểm soát cũng như tự quyết các chiến lược của công ty Doanh thu xuất khẩu của Samsung đã tăng từ 1 tỷ USD năm 2010 lên 5 tỷ USD năm 2011, đạt 17 tỷ USD vào năm 2012 và 23 tỷ USD vào năm 2013, điều mà trước đây công ty dự báo sẽ phải đến năm 2015 mới đạt được.
10 https://documents-downloader.pages.dev/ document 15/25
• Tạoramộtvị trívôcùngvữngchắctrênthị trườn gViệtNam,mở rộ ngquymôvàphátt riểnnhiềudự ánhơn
• Dochuyểntừ hìnhthứcliêndoanhsanghìnhthức100%vốnnước ngoàinênSams ung không gặ p nhiều khó khăn về thời gian và chi phí khi sử dụng phươngthứcthâmnhậ pnày.
• Tuynhiên,Samsungphảichịuhếttoànbộ r ủirovàkhôngđượ csansẻ rủ iro nhưhìnhthứcliêndoanh.
Sau 13 năm đầu tư tại Việt Nam, Samsung đã trở thành nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất với tổng vốn đầu tư tăng gấp 26 lần, đạt 17,5 tỷ USD Tính đến nay, sau 20 năm, tập đoàn đã đầu tư 6 dự án và 1 Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển (R&D) với tổng vốn đăng ký 11,3 tỷ USD, chiếm 18% tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước Đến hết năm 2021, tổng vốn đầu tư lũy kế của Samsung tại Việt Nam đã lên đến 18 tỷ USD.
Chiếnlược MarketingmixmàSamsungápdụngmột cách hiệu quả tại Việt Namđóng vai trò quan trọng trong việc gây dựng sức ảnh hưởng cũng như tăng độ nhận diệnthươnghiệuvàthuhútkháchhàng.
Là một thương hiệu điện tử hàng đầu, Samsung luôn phải nắm bắt những thay đổi năng động của ngành công nghiệp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Những cải tiến liên tục, các tính năng mới và hiệu suất được cải thiện giúp Samsung tạo ra sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ.
Logo độc đáo của Samsung không chỉ là biểu tượng mà còn là một chiến lược marketing quan trọng, thể hiện sự phong phú của các sản phẩm mà hãng tung ra hàng năm Hình ảnh hình elip trong logo tượng trưng cho đường xích đạo bao quanh địa cầu, trong khi dòng chữ "Samsung" nhấn mạnh rằng công ty sản xuất đa dạng sản phẩm trong mọi ngành nghề dịch vụ Hơn nữa, Samsung còn kết nối mọi người lại với nhau.
Samsung đã cải tiến quy trình đóng gói bằng cách sử dụng vỏ hộp làm từ bột giấy, giúp bảo vệ môi trường bằng cách giảm thiểu chất thải tự nhiên Vỏ hộp được thiết kế để phù hợp với kích thước sản phẩm và các phụ kiện đi kèm Ngoài ra, công ty cũng đã thay thế lớp sơn bóng trên bộ sạc bằng lớp sơn mờ, loại bỏ nhu cầu sử dụng lớp nhựa bọc bên ngoài như trước đây.
Chiếnlược pháttriểndanhmụcsảnp hẩmtheochi ềur ộng,chiềudàivàsâucủaSamsungtạit hị trườ ngViệtNam:
Thiếtbịđiệntử TV Đồ giadụng Điệnthoạithôngminh:
4Đồnghồ cảmứng:Gala xyWatch5series
Máygiặt:AIEcoBubbleTủ chă m sóc quần áoBespoke
Tủ lạnh2cửaInverter243LMá ylọckhôngkhí
Samsung đã cho ra mắt 12 sản phẩm thiết bị điện tử đa dạng, bao gồm điện thoại, tai nghe và đồng hồ, nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng Không chỉ tập trung vào việc đa dạng hóa và cập nhật các thiết bị, Samsung còn phát triển nhiều sản phẩm gia dụng phù hợp với khí hậu và điều kiện môi trường tại Việt Nam, như máy lọc không khí và tủ chăm sóc quần áo, đặc biệt cho những khu vực có khí hậu nóng ẩm.
2 Cácquyết địnhMarketingmix củaSamsungvề giá(Price) Địnhgiásản phẩmlàmột phầnquantrọ ngcủachiếnlượ cMarketingmix.Việcđịnhgiásản phẩmcóảnhhưởn glớnđếnchiếnlược Marketingtổngthể,cũngnhưdoanhsố vànhucầuđốivớisả nphẩm.
Chiến lược Marketing giá sản phẩm của Samsung nổi bật ở chỗ hãng không chỉ tập trung vào một hoặc hai phân khúc giá mà mở rộng ra nhiều phân khúc từ giá rẻ, giá trung bình đến giá cao Điều này tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm của Samsung, giúp mọi đối tượng người dùng đều có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Chiến lược giá hớt váng là phương pháp mà người bán đặt giá khởi điểm cao cho các sản phẩm mới, nhằm khai thác nhu cầu của nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm cao Mục tiêu của chiến lược này là thu hồi vốn đầu tư nhanh chóng và tạo ra doanh thu ngay lập tức.
Saukhikhaitháchếtđượcnhómngườ imuahàngloạinày,doanhnghiệ psẽ gi ảmdầngiáđể thuhútđượcnhómngườ icónhucầumuasắmthấphơn
Chiến lược giá theo thị trường là phương pháp định giá sản phẩm dựa trên giá của đối thủ cạnh tranh cho cùng một mẫu sản phẩm Phương pháp này tập trung vào việc thu thập thông tin từ thị trường, bao gồm chi phí sản xuất và giá trị của mẫu sản phẩm.
18/25 https://documents-downloader.pages.dev/ document
Vớichiếnlược này, giácủa sản phẩmcạnh tranh hoàn toàn có thể sử dụng nhưmộtcộtmốc.Dựavàomốcđó,doanhnghiệ pcóthể địnhgiátheo3cách: o Địnhgiáthấphơnmẫucủasảnphẩmcạnhtranh o Địnhgiábằngvới giácủamẫusảnphẩmcạnhtranh o Địnhgiácaohơnvớ igiámẫusảnphẩmcạnhtranh
3 Cácq uyếtđịnh củaSamsungvề hệ thốngphânphối (Place) Chiếnlược Marketingcủahãnglàmộthệ thốngphânphối r ộngkhắ p Samsunglựa chọnhợ p tácvớ i nhữngcôngtykinhdoanhbánlẻ lớ nvàuytíntại ViệtNamnhư:Thế giớidiđộng,FPT,ViettelStore,…
Hãng đã khai trương hệ thống Samsung Brand Shop chính hãng tại Việt Nam, với cơ sở thứ ba vừa được mở Đây là bước tiến quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm của thương hiệu Samsung Những cửa hàng độc quyền này không chỉ nâng cao vị thế thương hiệu mà còn giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm chính hãng và mới nhất của Samsung.
Samsung tập trung vào quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là truyền hình và mạng xã hội, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu Hãng thường xuyên xuất hiện trên các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram và TikTok, thu hút sự chú ý của người dùng trẻ tuổi với những hình ảnh quảng cáo bắt mắt Đồng thời, Samsung cũng hợp tác với những người nổi tiếng tại Việt Nam để quảng bá sản phẩm của mình.
Chiến lược MarketingcủaSamsunglàliêntụcđưaranhữngchươngtrìnhquàtặngđể lôicuốnthêmngườ imua.
19/25 https://documents-downloader.pages.dev/ document
15 https://documents-downloader.pages.dev/ document 20/25
Samsung chú trọng vào việc nâng cao quan hệ công chúng thông qua các hoạt động như tổ chức chuỗi sự kiện Note Fan Party, duy trì chương trình phúc lợi cho nhân viên và thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội Những nỗ lực này góp phần tạo dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu trong mắt công chúng.
16 https://documents-downloader.pages.dev/ document 21/25 bỏ xa Ví dụ, Huawei có công nghệ 3 camera rất ấn tượng và ảnh cho ra thật sự tốt, Oppo
TH Ấ T B Ạ I C Ủ A SAMSUNG TRÊNTH Ị TRƯỜ NG
Năm2013,Samsungnằmtrongdanh sách5nhàsảnxuất smartphone lớnnhấtTrungQuốcvàchiếmkhoảng15%
(CounterpointResearch2013)thịphầnđiệnthoạithông minh tại thị trường này, nhưng thị phần của hãng đã giảm xuống còn 1%, tính đếnquý4năm2018(TeamCounterpoint2019).
Tháng 10/2019,nhàmáy sảnxuấtđiện thoạicuốicùng củaSamsungtại thành phốHuệChâu(QuảngĐông)đãđóngcửasaukhisaukhihãngđóngcửanhàmáyởThiênTânv àocuốinăm2018
Trong khi các hãng điện thoại nội địa Trung Quốc chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng với các tính năng như "làm đẹp tự động" cho ảnh selfie, Samsung lại không tập trung vào việc nội địa hóa sản phẩm Mặc dù camera trên điện thoại Galaxy có chất lượng rất tốt, nhưng hãng vẫn chậm chạp trong việc cải tiến để phù hợp với thị hiếu của khách hàng tại Trung Quốc.
Xétvềkhíacạnhcôngnghệ,SamsungcũngđangbịcácđốithủTrungQuốc thìcónhữngchiếcđiệnthoạitrànviềnsátcạnhhoặcsửdụngmànhìnhgiọtnước,Xi aomicónhậndiệngươngmặtcũngnhưApple.Trongkhiđó,Samsungvẫngiữthiết
Màn hình vô cực của sản phẩm vẫn giữ nguyên thiết kế mà chưa có dấu hiệu thay đổi Hầu hết các công ty hiện nay đều trang bị camera kép, nhưng thiết kế của sản phẩm này không nổi bật và thiếu sự đa dạng.
Thị trường điện thoại thông minh tại Trung Quốc đang trở nên cạnh tranh gay gắt hơn, với sự gia tăng nhanh chóng của các nhà sản xuất trong nước Trước đây, Samsung và Apple chiếm thị phần lớn, nhưng hiện nay người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn với các thương hiệu như Huawei, Oppo, Vivo và Xiaomi Những thương hiệu này ngày càng được ưa chuộng nhờ vào sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý, hệ sinh thái dịch vụ địa phương hóa cao và kênh phân phối rộng khắp.
Samsung đang nỗ lực cạnh tranh trong tất cả các phân khúc từ phổ thông đến cao cấp Tuy nhiên, khi đối đầu với các thương hiệu nội địa như Huawei, Oppo và Xiaomi, Samsung gặp khó khăn hơn do các hãng này đầu tư mạnh mẽ vào phân khúc tầm trung với thiết kế tinh tế, tính năng nổi bật, camera kép sắc nét và giá thành cạnh tranh hơn Ở phân khúc cao cấp, Samsung dường như thua thiệt khi không thể cạnh tranh với vị thế vững chắc và những đột phá công nghệ của Apple trên thị trường.
Vào năm 2012, hai sản phẩm của Samsung là Galaxy S3 và Note 2 tại Trung Quốc gặp phải lỗi bộ nhớ, khiến người dùng thường xuyên gặp tình trạng máy treo hoặc không thể khởi động Nhiều khách hàng đã phàn nàn khi phải trả một khoản phí để sửa chữa các sản phẩm lỗi, trong khi khách hàng ở Anh, Hong Kong và Nhật Bản lại được sửa chữa hoàn toàn miễn phí Chính sách bảo hành của Samsung cho thấy sự phân biệt đối xử đối với người tiêu dùng tại Trung Quốc.
Năm 2016, Samsung Galaxy Note 7 phát nổ, nhiều hãng hàng không trên thế giớicấmđiệnthoạidiđộngSamsungtrênmáybay.SauvụviệcpinGalaxyNotephátnổ,Samsung đãthuhồicácthiếtbịđãbánđểkhắcphụctuynhiênđợtthuhồinàykhông baogồmthịtrườngT r u n g Quốc.SamsungchobiếttạiTrungQuốchãngsửdụngdòng pinkháctrangbịtrênNote7.Dovậydòngsảnphẩmnàyhiệnantoànvàkhôngthuộc
Tình trạng Galaxy Note 7 bị nổ pin đã bắt đầu xảy ra tại Trung Quốc, gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng người tiêu dùng Nhiều người đã quyết định từ bỏ điện thoại Samsung do lo ngại về an toàn Hành động này phản ánh sự tác động tiêu cực từ sự cố, khiến hãng phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc duy trì lòng tin của khách hàng.
Tình hình chính trị giữa Trung Quốc và Hàn Quốc đã trở nên căng thẳng từ khi Seoul và Washington đồng ý triển khai hệ thống THAAD vào năm 2017 để đối phó với mối đe dọa tên lửa từ Triều Tiên Mặc dù Seoul và Washington khẳng định rằng THAAD được triển khai nhằm tự vệ, Bắc Kinh lại lo ngại rằng radar của hệ thống này sẽ ảnh hưởng đến không phận của Trung Quốc Sự căng thẳng gia tăng sau sự cố pin phát nổ của Samsung vào tháng 6, dẫn đến sự bất mãn của người tiêu dùng Trung Quốc và gây khó khăn cho các doanh nghiệp Hàn Quốc, bao gồm Samsung, trước làn sóng tẩy chay và các biện pháp trừng phạt thương mại từ phía Trung Quốc.
Quav i ệ c n g h i ê n c ứ u , t ì m h i ể u đ ề tài“ B á o c á o m a r k e t i n g q u ố c t ế củat ậ p đ o à n Samsung”chúngemrútrađượ cnhữngvấnđề sau:
Samsung lựa chọn thị trường mục tiêu dựa trên các tiêu chí như giá nhân công thấp, môi trường đầu tư cải thiện, ổn định chính trị và tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Vị trí địa lý lý tưởng của Trung Quốc và Việt Nam giúp tiếp cận thị trường tiềm năng hơn so với các thị trường khác.
Phươngthứcthâmnhậ pthị trườ ngViệtNamcủaSamsunglàliêndoanhquốctế vàch uyểnsang100%vốnđầutưnướ cngoài.
Ngoàira, Samsungcũngkếthợ p sử dụngchiếnlược Marketing- mix4Pnhằmxácđịnh những lựa chọn trong marketing về sản phẩm, kênh phân phối, giá cả và tiế p thị để đápứngđúngnhucầucủanhómkháchhàngmụctiêu.
Bài báo cáo đã đạt được mục tiêu ban đầu, nhưng vẫn còn một số thiếu sót do hạn chế về khả năng và thời gian nghiên cứu Chúng tôi rất mong nhận được những góp ý quý báu từ cô Xin chân thành cảm ơn cô đã nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình hoàn thiện báo cáo này.
19 https://documents-downloader.pages.dev/ document 24/25
(n.d.) Chiến dịch marketing của tập đoàn Samsung có gì đặc biệt? [online] Available at:
-samsung-co-gi-dac-biet. companiesmarketcap.com (n.d.) Samsung (005930.KS) - Revenue [online] Available at: https://companiesmarketcap.com/samsung/revenue/.
Statista (2011) Samsung revenue split by region worldwide 2011-2018 | Statista [online] Available at:share-of-revenue- at-samsung-electronics-by-region/.
Samsung đã xây dựng và triển khai những chiến lược Marketing hiệu quả theo mô hình 4P, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng Tập đoàn này cung cấp đa dạng sản phẩm từ điện thoại thông minh đến thiết bị gia dụng, với logo mang ý nghĩa kết nối toàn cầu **Chiến lược định giá**Samsung áp dụng chiến lược giá "hớt váng" cho các sản phẩm mới, nhằm khai thác nhu cầu từ nhóm khách hàng có sức mua cao, sau đó giảm giá để tiếp cận nhóm khách hàng rộng hơn **Tầm ảnh hưởng của Samsung**Samsung không chỉ là một tập đoàn công nghệ hàng đầu mà còn đóng góp lớn vào nền kinh tế Hàn Quốc, chiếm tới 1/5 tổng kim ngạch xuất khẩu và 17% GDP của quốc gia này.
PGS TS Vũ Chí Lộc (2012) Giáo trình môn Đầu tư quốc tế Đại học Ngoại Thương ngành công nghiệp điện tử Việt Nam [online] Available at:
10 Counterpoint Research (2017) Chinese Smartphone Market: 2016 and 2017 overview.[online]Availableat:
[online]A v a i l a b l e a t : https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-quoc- gia-ha-
9.h t t p : / / f i a m p i g o v v n Mộtsố thuậnlợ ivàtháchthứctrongthuhútđầutưvào http://fia.mpi.gov.vn/tinbai/4010/Mot-so-thuan-loi-va-thach-thuc-trong-thu-hutdau-