hành vi đọc báo trực tuyến và vài gợi ý cho quảng cáo

- Với các site tin tức, chỉ số này đạt từ 4-10 pages/visit là phù hợp  Time on site: Thời gian lưu lại trên web - Thời gian này càng lớn thì nội dung và quảng cáo càng được xem nhiều...

HÀNH VI ĐỌC BÁO TRỰC TUYẾN

VÀ VÀI GỢI Ý CHO QUẢNG CÁO

 Từ hành vi xem báo mạng của người đọc, có thể gợi ý cho nhà quảng

cáo thêm những cách thức quảng cáo hiệu quả khác nữa.

 Dương Minh Việt – Báo Dân trí

( www.dantri.com.vn )

Nhân vật của năm 2006 do Time bình chọn !

You - chính bạn , người dùng internet

Hành vi đọc báo thay đổi

 Môi trường sử dụng thay đổi

 Quy luật thị giác thay đổi

 Hành vi người đọc, xem quảng cáo thay đổi

I Các chỉ số đánh giá website báo trực tuyến

Để biết thế nào là 1 website có giá trị

Các chỉ số

 Visit: Số lượt truy cập vào web

- Đây là chỉ số quan trọng nhất, chỉ số này phản ánh độ phủ/ thị phần của web trên thị trường

- Traffic của Dân trí trung bình đạt 1.4 - 2 triệu visit/ ngày, tương

 Pages/visit: Trung bình số trang được xem/ 1 lượt truy cập.

- Với các site tin tức, chỉ số này đạt từ 4-10 pages/visit là phù hợp

 Time on site: Thời gian lưu lại trên web

- Thời gian này càng lớn thì nội dung và quảng cáo càng được xem nhiều

Các chỉ số

 Bounce Rate: Tỷ lệ rời trang ngay lần vào đầu tiên

- Tỷ lệ này càng cao thì thể hiện mức độ hài lòng với trang báo càng thấp, đặc biệt đối với new visitor hoặc visit đến từ site khác hoặc đến

từ search engines.

- Tiêu chuẩn Bounce Rate dưới 30%

- Tuy nhiên với các site thuần túy thông tin (chú trọng tin ngắn, ít bài phân tích, phóng sự v.v.) và site trình bày số liệu (như

liveboard.cafef.vn) thì đánh giá tỷ lệ rời trang còn phụ thuộc vào chỉ số Time on site Nếu thời gian lưu lại trang trên 1 phút thì chứng tỏ người dùng đã hài lòng với các tóm tắt tin và số liệu trên trang

 Direct traffic: Lượng vào trực tiếp, tức lượng người đọc trung thành

Phân biệt với lượng vào từ liên kết từ các site khác hoặc lượng vào

trang từ kết quả search Visit cao + Direct traffic cao chứng tỏ vị thế site lớn.

II Đặc điểm của hành vi xem báo trực tuyến

1 Quy luật xem website báo

trực tuyến

 Hành vi của người đọc trung thành:

Vào trực tiếp từ domain (lớp trang chủ)

 chọn đọc các bài đáng chú ý (lớp trang đọc bài)

 sau đó chọn từ menu chính trang chuyên

mục mình quan tâm (lớp trang chủ chuyên mục)

 xem các bài đáng chú ý trong chuyên mục

mình quan tâm

Quy luật xem website báo trực tuyến

 Hành vi của người đọc vãng lai:

Từ 1 link ngẫu nhiên (chủ yếu từ 2 nguồn: trang khác trỏ đến hoặc từ search engines)

 xem bài từ link ngẫu nhiên

 xem tiếp một số bài gây chú ý khác

trên cùng giao diện

 sau đó ra trang chủ xem tổng thể

 xem tiếp các mục/ bài khác

 / hoặc rời trang.

2 “Bài hit”: ngữ cảnh bị bỏ quên

 Bài hit: bài có nhiều người đọc/ sự kiện nổi

bật được quan tâm

Thông thường, nhà quảng cáo quan tâm đến

Trang chủ

Trang chuyên mục quan trọng

Nhưng không quan tâm đến:

 Bài có lượng đọc lớn: Ngữ cảnh có lưu lượng người xem rất lớn bị quảng cáo lãng quên

 Ví dụ tin về clip sex Vàng Anh từng đạt đến 500.000 visit, chiếm 1/3 tổng traffic Dân trí trong thời điểm đó

 Từ khóa Vàng Anh cũng nguồn traffic lớn nhất về trang từ các search engines

Lợi thế của bài hit

 Thông thường trên

Dân trí, các sự kiện

hit có traffic tương

đương lưu lượng

vãng lai nhiều thì các vị trí quảng cáo

ăn theo ngữ cảnh nội dung là sự kiện hit sẽ có nhiều cơ hội được thấy hơn.

 Ngay các site có traffic lớn

và lượng người dùng trung

thành cao, nhưng với các

quảng cáo ngắn hạn, vị trí

quảng cáo rơi vào ngữ cảnh

sự kiện hit và dòng sự kiện

liên quan cũng có cơ hội

được nhận biết không kém

các lớp trang chủ chuyên

mục nhiều người đọc.

 Cơ hội được lan truyền ra

bên ngoài site nhiều hơn/ tức tiếp cận với các nhóm người dùng mới (send qua

IM, chia sẻ trên forum, mạng xã hội, blog cá nhân

và các hình thức xuất bản lại khác v.v.).

3 Đường đi của mắt

 Mắt người xem di chuyển như thế nào trên website.

Chúng ta đều biết

Phần bên trái có trọng lượng thị giác lớn hơn bên phải

Phần bên trên có trọng lượng thị giác lớn hơn bên dưới

Từ trái sang phải, từ trên xuống dưới

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu

Màu đỏ và màu cam là khu vực

có tỷ lệ được xem từ 70- 100%

Màu vàng là khu vực được xem

từ 50-70%

Màu xanh là khu vực được xem dưới 50%.

Các vùng nhìn và mức độ ưu tiên của

chúng trên màn hình

Trên giao diện Times, đường đi của mắt như sau: Sau khi nhìn vào khu vực này quan trọng nhất phí trên bên trái, thường là title, mắt có xu hướng nhìn chéo xuống vào khu vực giữa màn hình.

Xu hướng này chỉ là tương đối vì có các

kỹ thuật khác về thiết kế để thu hút mắt

Các yếu tố ảnh hưởng đến đường đi của mắt, theo thứ tự:

 Title bài và subtitle

 Ảnh đầu bài và các ảnh trong bài

 Lời dẫn (lead)

 Chú thích ảnh

 Các Box (trích 1 phần ngắn nội dung chứa thông

điệp quan trọng, danh sách title các bài liên quan v.v.)

 Trong vùng nội dung: các vị trí quảng cáo nằm trên đường đi của mắt sẽ đạt hiệu quả thị giác cao

 Nhưng các định dạng quảng cáo mang tính cưỡng bức hoặc “bẻ gãy” đường đi của mắt sẽ khiến

người đọc có phản ứng tiêu cực với cả quảng cáo lẫn nội dung báo

Người dùng phản ứng tiêu cực

với quảng cáo cưỡng bức, gồm:

 Pop up chèn vào nội dung – đặc biệt chèn vào khu vực title

 Banner quảng cáo dạng richmedia mở rộng chèn vào nội dung

 Các quảng cáo tự động bật âm thanh

 Video

 Banner quảng cáo dạng ảnh động, nhiều frame

(Các hình thức này đều gây nhiễu đối với mối quan tâm chính của người đọc là nội dung thông tin trong thời điểm đó.)

Người đọc hưởng ứng tích cực với

 Các quảng cáo liên quan đến nội dung đọc

 Hình thức quảng cáo dưới dạng text  thuận với hành vi đọc bài

 Trong các yếu tố trên, vị trí ảnh + chú thích ảnh và Box nhúng là các vị trí có thể thay thế được bằng quảng cáo

Một số vị trí quảng cáo phù hợp trong ngữ cảnh nội dung

 Text cuối bài

 Trong bài như 1 ảnh

kèm text

 Trong bài như 1 Box

nhúng

4 Thói quen xem ký hiệu dạng hình ảnh

Kết quả nghiên cứu thói quen đối với ảnh trên trang

Kích cỡ ảnh có ảnh hưởng lớn đến số lượng ảnh được xem và thời gian xem

Ảnh nhỏ:

80x80pixel

Ảnh trung bình:

210x230pixel Ảnh lớn: 265x240pixel

Kết quả:

Tỷ lệ người xem ảnh trung bình gấp đôi xem ảnh nhỏ

Số người xem ảnh trung bình gần bằng xem ảnh cỡ lớn

Nhưng thời gian người xem ảnh lớn lại lâu hơn đáng kể ảnh trung bình

Ảnh nhỏ Ảnh trung

bình Ảnh lớn

Tỷ lệ người nhìn ảnh 44% 80% 88%

Mức độ tăng (diện tích ảnh) N.A 86% 10%

Thời gian trung bình nhìn ảnh

(giây)

Những điều này có ý nghĩa gì?

 - Kích thước trung bình thu hút số lượng người xem hiệu quả nhất

 - Kích thước lớn đạt chất lượng xem cao nhất

 - Hình ảnh mặt người thu hút số lượng người xem hơn.