Ra quyết định trong quản trị sản xuất

Tài liệu tham khảo Ra quyết định trong quản trị sản xuất

CHƯƠNG 3

RA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT

NỘI DUNG CHÍNH

CHƯƠNG 3

3.1 - Quyết định và các bước ra quyết định

3.2 - Ra quyết định trong điều kiện xác định

3.3 - Ra quyết định trong điều kiện rủi ro

3.4 - Ra quyết định trong điều kiện không xác định

3.1- QUYẾT ĐỊNH VÀ CÁC BƯỚC

RA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT

 Quá trình quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh

về thực chất là quá trình thu thập, xử lý thông tin và

ra quyết định quản lý Việc ra quyết định phải dựa trên cơ sở các thông tin thu nhận được

 Quyết định quản lý là hành vi sáng tạo với tư cách là

sản phẩm lao động của chủ thể quản lý, nhằm định

ra mục tiêu, chương trình, tính chất hoạt động của người hoặc cấp phải thực hiện quyết định đó

 Trong từng trường hợp cụ thể, việc ra quyết định là

lựa chọn một phương án tối ưu trong một tập,thường

là hữu hạn, các phương án

3.1- QUYẾT ĐỊNH VÀ CÁC BƯỚC

RA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT

 Phân loại quyết định dựa theo các tiêu thức sau

+ Theo tính chất: Chiến lược, Đường lối, Chiến thuật

+ Theo thời gian: Dài hạn, Trung hạn, Ngắn hạn

+ Theo phạm vi: Toàn cục, Bộ phận

 Theo cách phản ứng của người ra quyết định, quyết

định gồm 2 loại cơ bản:

+ Quyết định trực giác và quyết định có lý giải

Quyết định trực giác & quyết định lý giải là gì? Theo bạn

cái nào tốt ?

3.1- QUYẾT ĐỊNH VÀ CÁC BƯỚC

RA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT

 Quá trình ra quyết định bao gồm các bước sau:

1/ Sơ bộ đề ra nhiệm vụ

2/ Chọn tiêu chuẩn đánh giá

3/ Thu thập thông tin để làm rõ nhiệm vụ đề ra

4/ Chính thức đề ra nhiệm vụ

5/ Dự kiến các phương án có thể

6/ Xây dựng mô hình ra quyết định

7/ Truyền đạt quyết định đến người thi hành và lập

kế hoạch tổ chức thực hiện quyết định

8/ Kiểm tra việc thực hiện quyết định

9/Điều chỉnh quyết định

10/ Tổng kết việc thực hiện quyết định

3.2- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG

ĐIỀU KIỆN XÁC ĐỊNH

 Trong tình huống này tất cả các nhân tố môi trường

và hệ thống bị quản lý được cho trước Ví dụ trong ngắn hạn (dưới 1 năm), có thể xác định một cách chính xác chi phí sản xuất cho việc phục vụ trang thiết bị, vì tất cả các chi phí bộ phận như chi phí

tiền lương, khấu hao, chi phí điện năng đều đã biết chắc chắn

 Để ra quyết định trong trường hợp này cần sử dụng

các phương pháp toán kinh tế như: các mô hình

thống kê; các mô hình toán tối ưu;

3.2- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG

ĐIỀU KIỆN XÁC ĐỊNH

 Các mô hình thống kê: Sử dụng nhiều công cụ khác

nhau như: dự đoán kinh tế, lý thuyết xác suất và

thống kê, lý thuyết điều tra chọn mẫu, lý thuyết tồn kho dự trữ

 Các mô hình tối ưu:

 + Mô hình quy hoạch tuyến tính

 + Mô hình mạng lưới PERT

 + Phương pháp so sánh hiệu quả

 + Phương pháp so sánh điểm hòa vốn

Microsoft Word Document

3.3- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG

ĐIỀU KIỆN RỦI RO

 Trong các bước của tiến trình ra quyết định, thu

thập thông tin và xử lý thông tin được chia làm hai giai đoạn riêng biệt vì lý do phân loại, đánh giá

thông tin về tính đầy đủ, chính xác của thông tin là giai đoạn hết sức quan trọng cho nhà quản lý thấy

rõ trạng thái thông tin để có thể lựa chọn các

phương án mô hình thích hợp trong giai đoạn sau

 Ra quyết định trong trường hợp này dùng các

phương pháp sau:

- Làm cực đại giá trị kỳ vọng được tính bằng tiền EMV

- Làm cực tiểu thiệt hại cơ hội kỳ vọng EOL

3.3- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG

ĐIỀU KIỆN RỦI RO

 a Mô hình Max EMV (Expected Monetary Value)

 EMV* = max{EMV(i)}

EMV (i) = ∑ A (Sj) Pij

A(Sj) : Xác suất để trạng thái j xuất hiện

 Pij : Lợi nhuận/chi phí của phương án i ứng với

trạng thái j i=1 đến n (n phương án)

 j=1 đến m (m trạng thái)

3.3- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG

ĐIỀU KIỆN RỦI RO

 b Mô hình Min EOL (Expected Opporturnity Loss )

 Thiệt hại cơ hội OL của phương án i ứng với

trạng thái j được xác định: OLij= MaxPij - Pij

 Đây chính là số tiền ta bị thiệt khi ta không chọn

được phương án tốt nhất

 Thiệt hại cơ hội kỳ vọng EOL của phương án i

được xác định như sau:

EOL(i)=∑A(Sj)*OLij EOL* = min {EOL(i)}

PP tối thiểu hoá thiệt hại cơ hội kỳ vọng và PP tối đa hoá giá trị kỳ vọng luôn đưa đến cùng một kết quả lựa chọn?

3.4- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG XÁC ĐỊNH

 Trong điều kiện không xác định, ta không biết được

xác xuất của sự xuất hiện của mỗi trạng thái hoặc các dữ liệu liên quan đến bài toán không có sẵn

 Trường hợp này có thể dùng một số mô hình sau:

 Mô hình Maximax

 Mô hình Maximin

 Mô hình Minimax

 Phương pháp chuyên gia

?? Bạn cho ví dụ áp dụng các mô hình??

3.4- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG XÁC ĐỊNH

 Mô hình Maximax

 Tìm phương án có giá trị đạt được lớn nhất

 Maximax = Max(MaxP)

 Trong mô hình này, tìm được lợi nhuận tối đa có

thể có được bất chấp rủi ro, vì vậy tiêu chuẩn này còn được gọi là tiêu chuẩn lạc quan

3.4- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG XÁC ĐỊNH

 Mô hình Maximin

 Maximin = Max(MinP)

 Nghĩa là tìm giá trị đạt được thấp nhất của từng

phương án, sau đó chọn phương án có giá trị đạt được thấp nhất lớn nhất Cách làm này còn gọi

là quyết định bi quan

3.4- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG XÁC ĐỊNH

 Mô hình Minmax

 PA = Min[MaxOLij]

 Trong mô hình này, ta tìm phương án cực tiểu

thiệt hại cơ hội có giá trị lớn nhất

3.4- RA QUYẾT ĐỊNH TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG XÁC ĐỊNH

 Phương pháp chuyên gia

 Phương pháp chuyên gia là phương pháp dự báo dựa

vào trình độ uyên bác về lý luận và thực tiễn của nhà khoa học, nhà quản lý

 Phương pháp chuyên gia có ưu thế hơn các phương

pháp khác khi tiến hành đánh giá quá trình kinh tế có tầm bao quát rộng, cấu trúc nội dung phức tạp,

nhiều chỉ tiêu, nhiều nhân tố chi phối làm cho xu hướng vận động phát triển của vấn đề có biểu hiện

đa dạng khó định lượng bằng con đường tiếp cận trực tiếp để tính toán, đo đạc bằng các phương pháp ước lượng và bằng các công cụ đo chính xác

PP chuyên gia theo bạn ‘’khó thực hiện’’ ở điểm nào?