chuyên viên tiếp thị và quảng cáo internet - digital marketing

Mục đích sử dụng internet 1/3 dân số Việt Nam sử dụng internet  33% sinh viên, 15% nhân viên cấp thấp  73% lướt web cho mục đích học tập, phát triển nghề nghiệp chuyên trang kiến thức

Trang 3

THÀNH VIÊN THỰC HIỆN

Bang VuHiep.NV

Trang 7

Nội dung website

Home:

Kiến thức kinh doanh, marketing, quản lý, nghề nghiệp,…

Videos:

Video hướng dẫn kỹ năng làm việc, trợ giúp

Templates:

Gần 10.000 templates kinh doanh.

Online training:

File kỹ năng mềm, sales, marketing, báo cáo thị trường,…

Ra đời 07/2009

Trang 8

Đặc điểm:

ng xuyên online học hỏi và tìm kiếm thông tin.

Trang 9

Dịch vụ

t PR

u

Web jonining

o

Trang 10

Sức khỏe thương hiệu

• Giao diện gọn đẹp, chuyên nghiệp Hình ảnh chọn lọc

• Số lượng thành viên, fans, friends khá lớn

• Time on site: 6’35 Pages/visit: 4,28 Bounce rate: 41,59

Ưu điểm

• Độ nhận biết, traffic còn thấp: 1500–2000 visits/day

• Diễn đàn chưa hoàn thiện  tương tác và chia sẻ chưa cao

• Chưa có nhiều chương trình quảng bá và gặp gỡ thành viên

Nhược

điểm

Trang 12

Tỷ lệ sử dụng internet

Nguồn: www.internetworldstart.com, 2009

- Năm 2009, số người sử dụng internet tại Việt Nam là 22,5 triệu người

- Tốc độ tăng trưởng nhanh, 626% chỉ trong 6 năm (2003 – 2009)

Trang 13

Nghề nghiệp người sử dụng internet

Một phần ba số người

sử dụng internet là sinhviên/học sinh

Nghề nghiệp chủ yếucủa những người sửdụng internet là nhânviên/ viên chức

Trang 14

Mục đích sử dụng internet

Nguồn: cimigo, 2009

c

Trang 15

Mục đích sử dụng internet

 1/3 dân số Việt Nam sử dụng internet

 33% sinh viên, 15% nhân viên cấp thấp

 73% lướt web cho mục đích học tập, phát triển nghề nghiệp

chuyên trang kiến thức kinh doanh

tiếp cận và đáp ứng nhu cầu học hỏi, chia sẻ và phát triển nghề nghiệp

Trang 16

Chuyên trang kiến thức kinh doanh

Trang 17

Việt Nam có hàng chục website cung cấp kiến thức kinh doanh nhưng:

― Thường chuyên vào một lĩnh vực nhỏ

― Chưa được đầu tư bài bản

― Chưa có tương tác cao với người đọc

Đối thủ cạnh tranh của eHow.vn

Trang 18

― Nội dung phần nhiều là nguồn tin thứ cấp

Trang 19

Đối thủ cạnh tranh

Doanhnhan360.com

• Điểm mạnh:

― Liên kết với chungta.com, dot.net.vn

― Ra đời 6 năm  nguồn dữ liệu khá lớn

• Điểm yếu:

― Chưa có diễn đàn và đăng ký thành viên

― Tốc độ truy cập chậm

― Phần lớn nội dung là nguồn tin thứ cấp

• Các hoạt động digital marketing:

― Được cập nhật bài trên: baomoi.com, nhabuon.com

― Cộng đồng Facebook nhỏ, chia sẻ thấp

Trang 20

― Dữ liệu ít, cập nhật chậm, nguồn tin thứ cấp

― Chưa có diễn đàn và đăng ký thành viên

• Các hoạt động digital marketing:

― Facebook, Twitter: mới thành lập  thành viên ít, cập nhật chậm

Trang 21

Đối thủ cạnh tranh

Các website đối thủ cạnh tranh:

 Chưa có nhiều tiện ích, công cụ hỗ trợ phát triển nghề nghiệp

Trang 22

Trang 23

Nhận diện vấn đề Marketing

Vấn đề marketing cốt lõi của eHow.vn

 Độ nhận biết thương hiệu thấp

 Độ tương tác của thành viên chưa cao

 Chưa có diễn đàn cho người đọc chia sẻ

Trang 24

Trang 25

Mục tiêu marketing

Mục tiêu marketing trong năm đầu (10/2010 – 10/2011)

 Tăng nhận biết

 Tăng tương lượng và tương tác thành viên

 Xây dựng, hoàn thiện diễn đàn

Trang 26

Trang 27

→ Được tiếp cận kiến thức, kỹ năng, công cụ hỗ trợ

→ Được chia sẻ, tư vấn  phát triển sự nghiệp.

Trang 28

Trang 29

Chương trình hành động

CD1: Chia sẻ

& tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum

CD2: Giờ vàng eHow.vn

CD3:Khởi nghiệp cùng eHow.vn

CD4: Gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn

Trang 30

CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH,

Forum

Mục tiêu:

• Tăng traffic và thành viên mới

• Giao tiếp 2 chiều với các thành viên 

giữ chân thành viên, tạo cộng đồng.

CD1: Chia sẻ

& tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum

Trang 31

• Tạo box trang fans page trên web ehow.vn

• Tạo 1 trang fans page và 9 trang cá nhân

• Fans page: post bài và tạo cộng đồng

• Trang cá nhân: post bài, add và suggest friends

CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum

Trang 32

Twitter, forum: Post bài và tạo cộng đồng trên Twitter

Giới thiệu eHow trên các forum

Trang 33

Tạo eHowVN’s Channel trên You tube Chia sẻ video, tạo cộng đồng, comment

Youtube.com:

Trang 35

CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH,

Forum

Thêm giá trị cho thành viên:

• Hoàn thiện diễn đàn  chia sẻ, tư vấn

• Thêm các chuyên mục: Việc làm, tủ sách doanh nhân, kho IT văn phòng

• Thêm giá trị cho thành viên: liên hệ các nhãn hàng để tặng coupon cho thành viên (Ninomax, Vina giày, Highland coffee, BUD’s…)

Trang 36

CD2: Giờ vàng eHow.vn

Mục tiêu:

• Phát triển diễn đàn  tăng

tương tác, trung thành của thành

viên

• Tăng traffic và thành viên

CD1: Chia sẻ

Trang 37

Thực hiện:

• Thời gian: 10h – 11h ngày 10 và 25

• Trong GIỜ VÀNG chuyên giao lưu trực tuyến với 5 thành viên được chọn Thànhviên khác theo dõi trực tiếp cuộc đàm thoại này

• Quà:

+ 17 thành viên may mắn+ 5 thành viên giao lưu

Live chat GIỜ VÀNG

Trang 38

• Thông báo 5 câu hỏi sẽ được thảo luận trực tuyến

• Trả lời các câu hỏi khác

Ngày 15

• Trong GIỜ VÀNG, chuyên gia trả lời trực tuyến

• Thành viên khác theo dõi trực tiếp trên Live chat

• Công bố 17 thành viên may mắn và 5 thành viên giao lưu

Trang 39

CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn

Mục tiêu:

• Tăng nhận biết về eHow.vn cho sinh viên

• Hỗ trợ quảng bá cho chiến dịch 4

CD1: Chia sẻ

CD3:

Khởi nghiệp cùng eHow.vn

Trang 40

Nội dung

• Tọa đàm kiến thức, kỹ năng xin việc và khởi nghiệp

• Giới thiệu eHow.vn, diễn đàn và kho tài liệu training

Thời gian

• 9h – 11h thứ 7, trong tháng 2 và tháng 8 (2 tuần trước CD4)

Trang 41

CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn

Trước hội

thảo

• Thuê hội trường, thông báo cho sinh viên, mời đội văn nghệ

• Mời chuyên gia

• Chuẩn bị hậu cần (quà, phiếu đăng ký, bảng khảo sát, standee, backdrop,…

Ngày hội

thảo

• Tọa đàm, chia sẻ kinh nghiệm & trả lời câu hỏi

• Giới thiệu về chuyên trang eHow.vn và CD4

• Đăng ký thành viên và làm khảo sát

• Tặng quà (balo, áo, USB, vé xem phim, vé tham dự CD4)

Sau hội thảo

• Tạo account và gửi email cho thành viên

• Xử lý bảng khảo sát thu về

• Rút kinh nghiệm và chuẩn bị cho chương trình tại trường khác

Trang 43

CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn

Mục tiêu:

• Tạo diễn đàn thực sự cho thành viên gặp gỡ,

chia sẻ, tạo quan hệ Tăng tương tác và trung

thành

CD1: Chia sẻ

CD3:Khởi nghiệp cùng

CD4: Gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn

Trang 44

Trang 45

Game: Quay số may mắn

• Cơ hội 1: nhận 1 trong 350 vé tham gia

tọa đàm và cơ hội nhận Ipad, HTC

• Cơ hội 2: nhận liền 600 phần quà

Trang 46

Trang 47

Công việc Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3 Tuần 4

Chuẩn bị hậu cần (quà, phiếu đăng ký thành viên,

Công bố danh sách thành viên tham gia tọa đàm x

gọi điện xác nhận tham gia và bổ sung khách mời x

Trang 48

Email marketing

Banner

Mạng xã hội, forum

• Quảng bá chương trình trên eHow.vn, MXH, forum, email marketing

• Hình thức: banner, bài viết PR

Trang 49

DĐ Cao học Kinh tế www.caohockinhte.info 13.950 992

DĐ ĐH Ngoại thương www.ftu2.com 12.106 1132

DĐ ĐH Kinh tế www.forum.ueh.vn 108.966 840Diễn đàn

Trang 50

3,995

90,744

Đăng bài PR chương trình

trên các diễn đàn tin học, KST

Chuyên mục sẽ post

bài

Trang 51

Top banner

Đăng banner trên diễn

đàn ĐH, Ngoại

thương, Kinh tế

Trang 52

Trang 54

Chi phí thực hiện

No Content Quantity Price Total

1 Nhân Sự

Nhân viên làm viral 1 $ 263.16 3,158

Total $ 3,158

No Content Quantity Price Total

1 Nhân Sự

Diễn giả 1 $ 105 $ 105

2 Quà tặng Voucher (Giải 1) 1 $ 50 $ 50

Balo (Giải 2) 2 $ 6 $ 13

Áo thun (Giải 3) 4 $ 3 $ 14

Bộ đĩa CD học tiếng anh (Khuyến khích) 10 $ 2 $ 16

Quà thành viên đặt câu hỏi (USB) 5 $ 11 $ 53

Chi phí 1 giờ vàng $ 250

Total $ 6,000

Chiến dịch 2: Giờ vàng eHow.vn

Chiến dịch 1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum

Trang 55

Chiến dịch 3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn

No Content Quantity Working Day Price Total

Document (Tài liệu, CDs, Phiếu khảo sát,

đăng ký thành viên) 2,000 1 $ 0.53 1,053

Trang 56

Chiến dịch 4: Gặp gỡ và trao đổi cùng eHow.vn

(*) Tổng chi phí sẽ được kêu gọi từ nhà tài trợ 50%

No Content Quantity Working Day Total

Thuê địa điểm

Phòng hội thảo (tiệc tra giữa giờ) 350 1 2,211

Backdrop Sân khấu (2.2x6) 13 1 125

Stand Banner 4 1 84

Banner Welcome 1 6 47

Document (Tài liệu, CDs, Phiếu khảo sát, đăng ký thành viên) 400 1 421

Trang 57

Tổng kinh phí (chưa xin tài trợ)

1Chiến dịch 1 1 $ 3,158 $ 3,158 2Chiến dịch 2 24 $ 250 $ 6,000 3Chiến dịch 3 1 $ 6,478 $ 6,478 4Chiến dịch 4 2 $ 7,480 $ 14,961

Trang 60

Đo lường & đánh giá

Công cụ đo lường:

 Hệ thống quản trị site, control panel (host)

 Google analytics, Histats, thống kê fans page của Facebook

 Bảng khảo sát, phản hồi

Trang 61

Đo lường bằng quản trị site:

• Quản lý được thành viên (số lượng, data thành viên lỗi, thành viên

active…)

Đo lường bằng control panel:

• Lượng truy cập vào từng chuyên mục, bài Số lượt và dung lượng tải file.

• Refer từ các web khác (chi tiết hơn google).

Tham chiếu, so sánh với thông kê google, histats  hiệu quả marketing của từng chiến dịch

Trang 62

Đo lường bằng google analytics:

• Lượng new visits; visits; visitors; pages/view; time onsite, bounce rate,…

• Đo được referrer URL, key word, top content,…

Trang 63

Đo lường bằng Histats:

• Lượng visits; visitors; pages/view; time onsite,… theo giờ trong ngày

Dữ liệu trong tháng

Trang 64

Đo lường fans page từ thống kê của facebook:

• Lượng wall post và comment trong tuần

• Lượng visits trong tuần

Trang 65

Đo lường đánh giá bằng qua bảng khảo sát:

• Phân tích các bảng khảo sát thu về sau mỗi buổi offline trong CD 3, 4  phân tích biết được thông tin và mong muốn của đôc giả.

• Thu thập thông tin phản hồi trực tiếp của độc giả qua các buổi offline và hòm thư góp ý trên web.

Trang 66

Tiêu đề	Chuyên viên tiếp thị và quảng cáo internet - Digital Marketing
Trường học	Trường Đại Học Điện Lực
Chuyên ngành	Tiếp thị và Quảng cáo Internet - Digital Marketing
Thể loại	Báo cáo chuyên đề

Định dạng
Số trang	66
Dung lượng	6,79 MB