Quy trình bán hàng hiện nay của Groupon User mua hàng & đợi giao phiếu Không giao Không nhận Nhận voucher Không dùng Dùng Quên Chán... Nhược điểm của quy trình hiện nay User
Trang 1Proposal
TÍCH HỢP GIẢI PHÁP SMS VÀO
MÔ HÌNH GROUPON
Trang 2Giới thiệu
Liên hệ
NỘI DUNG
Trang 3Giới thiệu
Liên hệ
Trang 4Thành lập 19.03.2007
Trang 5SỨ MỆNH
Đơn giản hóa trong quản lý doanh nghiệp
Trang 6Trụ sở: 91 Tôn Thất Hiệp, P.13, Q.11, TP.HCM VPĐD: 79/i8 Âu Cơ, P.14, Q.11 , TP.HCM
Bạn cần thêm thông tin? Soạn VHT gửi 6089
Trang 7Giới thiệu
Liên hệ
Trang 8Mobile Solution Email Marketing
Cloud CRM
Education
Trang 9Mobile Solution
Email Marketing
Cloud CRM
Education
Trang 10Mobile Solution
SMS Gateway
SMS Marketing
Trang 12Quy trình bán hàng hiện nay của Groupon
User mua hàng & đợi giao phiếu
Không giao
Không nhận
Nhận voucher
Không dùng Dùng
Quên Chán
Trang 13Nhược điểm của quy trình hiện nay
User đợi lấy voucher rất lâu, có khi không giao
User quên dùng, thiệt hại, sợ nên không mua nữa
Deal giá trị thấp, Groupon chắc chắn lỗ vì chi phí giao hàng
Có deal mới, hấp dẫn, làm sao quảng bá cho user?
Trang 14SMS làm được gì
với ngành
Groupon?
Trang 15Chi phí giao voucher (COD)
Vấn đề rất đau đầu của Groupon !!!
Trang 16From : QBata Ban da mua thanh cong 1 voucher cua Nha Hang Hai San Sao Bien, menh gia 100K tri gia 200K HSD: 15/9/2012 Dia chi: 37 Ham Nghi,Q1
SDT : 08 38xx.xxxx
Ma so : XYZAB
Sau khi xác nhận mua từ web sẽ có
SMS trả về ĐT User kèm mã số
User đem SMS đến SỬ DỤNG NGAY và
thay vì Groupon đi thu tiền của User sẽ
thu của Merchant
VHT cung cấp hệ thống để Merchant
kiểm tra tính hợp lệ của mã số trên
SMS
Loại bỏ chi phí giao voucher (COD)
Dùng SMS xác nhận đã mua deal
Trang 17Nhắc nhở khi voucher sắp hết hạn
From : NH Sao Bien
Voucher tai Nha Hang Sao Bien se het han vao ngay
15/9/2012 Ban nho
su dung truoc thoi gian nay de duoc uu dai nhe! Cam on!
Nếu User đặt mua mà không trải
nghiệm dịch vụ thì sai mục đích của
mô hình Groupon…
…và ảnh hưởng doanh thu Groupon
lẫn Merchant
Hệ thống VHT linh động đặt thời gian
trước bao nhiêu ngày sẽ gửi SMS nhắc
nhở User, SMS này có thể gửi từ Brand
SMS của Groupon hoặc từ Brand SMS
của Merchant đều được!
Trang 18Quảng bá deal mới
From : QBata
Xem phim 3D tai Megastar chi voi 75K Buffet nuong Sumo BBQ chi 150K
Thu gian tai Ngoc Anh Spa chi 85K
Va nhieu deal moi,xem ngay tai www.QBata.com
Các cách quảng bá deal mới :
Bằng Web Banner : Chi phí cao
Bằng Email Marketing : User hay xoá
email không liên quan công việc
Bằng SMS Marketing : Ai cũng phải
xem SMS! Hãy gửi đúng quy trình,
đúng đối tượng Có đến 80% người
mở ra 10% mua hàng từ SMS
Marketing
VHT sẽ tư vấn bạn quy trình gửi SMS
chuyên nghiệp, hợp pháp!
Trang 19Xác nhận ngay khi vừa
dùng voucher
From : QBata
Ban vua dung voucher cua Nha Hang Sao Bien va duoc cong them 3 diem Ban hien co
100 diem Xem QBata.com de xem danh sach doi qua tang bang diem
Gửi SMS xác nhận cho User / Merchant
/ Groupon ngay sau khi User dùng
voucher để :
User được thêm điểm cho các
chương trình Loyalty Customer
Merchant & Groupon biết được
doanh thu phát sinh và tiện việc đối
chiếu giữa Groupon & Merchant
Trang 20Tích hợp các cổng thanh toán Thẻ tín dụng, ATM Internet Banking, ví điện tử… để thu tiền của User ngay khi đặt mua và trả SMS xác nhận là xong!
Trang 21Data Mining
Data Mining là một khái niệm tiên tiến về việc phân tích dựa trên hành vi của Khách Hàng trong quá khứ để chăm sóc khách hàng và kích cầu
Với Groupon,
User nào sau bao lâu không mua hàng, gửi SMS nhắc nhở
User nào hay mua loại deal nào thì quảng cáo deal mới tương tự User nào hay mua deal ở quận nào thì quảng cáo deal gần đấy User nào hay mua vào thời điểm nào thì quảng cáo vào thời gian tương tự, hoặc trước đó bao nhiêu lâu…
Trang 22Giới thiệu
Liên hệ
Trang 23Nhãn hàng: Viso, Unilever Mục đích : Online Sampling, Tháng 2 2011 Agency : Golden Digital Cách tham gia: Soạn Viso [Địa chỉ] gửi 8051 Mobile Agency : VHT để nhận mẫu thử của bột giặt Viso
Hàng tiêu
dùng
Trang 24Thực
phẩm
Nhãn hàng : Phaner Pie Mục đích : Khuyến mãi, Tháng 4 2012 Agency : VHT Cách tham gia : Xem bên trên
Trang 25Xe hơi
Gửi từ: BMW 320i (QC) Trai nghiem BMW X1-Art Edition va kham pha cong nghe cua Apple tai BMW Pasteur vao ngay 22.07.2012 L/H: 0936547546 Tu choi
QC soan VTC gui 6089
Trang 26NganHangMHB
[QC VHT2] “Gui MHB rinh ve tien ty” voi giai thuong hang ty dong
CTKM tu 1/12/11- 28/2/12 LHe
MHB gan nhat Tu choi QC,soan QC gui 6089
Ngân
Hàng
Trang 27Bán lẻ
Gửi từ: PHAN KHANG Cam on Quy Khach da mua sam tai Phan Khang Neu chua nhan duoc hang hoac co dieu gi CHUA HAI LONG, hay soan tin: DMPK gui 8051 hoac LH 08 39919865
Trang 28Công
nghệ Gửi từ: Samsung
Thua quy khach, y/c cua quy khach
da duoc gui ve TTBH, KTV se lien lac QK som So phieu sua chua (41304481) Xin cam on!
Trang 29Hàng
không
Gửi từ: AirFrance Cam on ban da dang ky thanh vien tai trang web [phuotchauau.vn] Ma xac nhan cua ban la: c9b2
Trang 32Giới thiệu
Liên hệ
Trang 33Công Ty VHT
[T] 1900.561.555
[E] support@vht.com.vn [W] www.VHT.com.vn