Tìm hiểu hoạt động cho vay phát triển thủy sản tại ngân hàng thương mại cổ phần nam á chi nhánh an giang

HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN THỦY SẢN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á CHI N

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN THỦY SẢN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

NAM Á CHI NHÁNH AN GIANG

NGUYỄN CHÍ LÝ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN THỦY SẢN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

NAM Á CHI NHÁNH AN GIANG

SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN CHÍ LÝ

MSSV: DNH181556 LỚP: DH19NH2 NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ VẠN HẠNH

An Giang, ngày 18 tháng 05 năm 2022

LỜI CẢM ƠN

Qua bốn năm học tập, rèn luyện tại Khoa kinh tế - QTKD, trường Đại học An Giang, cùng với kinh nghiệm tích lũy được trong hơn 2 tháng thực tập tại Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang đã giúp em thực hiện hoàn chỉnh chuyên đề này

Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang đã tạo điều kiện cho em có cơ hội thực tập tại Ngân hàng Em cảm ơn các anh, chị phòng tín dụng, phòng tổ chức cán bộ và đào tạo tại Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang đã nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập, hướng dẫn

và cung cấp những tài liệu cần thiết để em hoàn chỉnh chuyên đề tốt nghiệp này

Em xin chân thành cảm ơn đến Giảng viên Nguyễn Thị Vạn Hạnh đã nhiệt tình hướng dẫn em thực hiện đề tài

Do thời gian thực tập cùng với kiến thức có hạn nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, rất mong các thầy, cô, các cô, chú và các anh, chị trong Ngân hàng có những ý kiến đóng góp để chuyên đề được hoàn chỉnh và sát với thực tế hơn

Em xin chân thành cảm ơn

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Chí Lý

DANH MỤC BẢNG

2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua 03 năm (2019-2021) 7

3.1 Tình hình hoạt động Cho vay phát triển Thủy sản qua 03 năm

MỤC LỤC

1 LỊCH LÀM VIỆC CÓ XÁC NHẬN CỦA GVHD TẠI NGÂN HÀNG

THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á – CHI NHÁNH AN GIANG 1

2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á 2

2.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Á 2

2.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang 4

2.2.1 Lịch sử hình thành 4

2.2.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận 5

2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 03 năm 2019, 2020, 2021 7

3 HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN THỦY SẢN VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á – CHI NHÁNH AN GIANG 8

3.1 Hoạt động cho vay Phát triển Thủy sản 8

3.2 Môi trường làm việc 10

3.3 Nhận xét về hoạt động chuyên ngành và môi trường làm việc 10

4 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 11

5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 11

6 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 12

6.1 Những nội dung kiến thức đã được cũng cố 12

6.2 Những kỹ năng cá nhân, giữa các cá nhân và kỹ năng thực hành nghề nghiệp 13

6.2.1 Kỹ năng cá nhân 13

6.2.2 Kỹ năng giữa các cá nhân 13

6.2.3 Kỹ năng thực hành nghề nghiệp 13

6.3 Những kinh nghiệm và bài học thực tiễn được tích lũy 14

6.3.1 Kinh nghiệm 14

6.3.2 Các kết quả công việc đã đóng góp cho đơn vị thực tập 14

1 LỊCH LÀM VIỆC CÓ XÁC NHẬN CỦA GVHD TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á – CHI NHÁNH AN GIANG

Xác nhận của GVHD

Làm quen với các anh chị chuyên viên cùng phòng

Được anh Nguyễn Thanh Hải hướng dẫn và trao đổi khái quát về quy trình làm các loại hồ sơ

Đọc quy định chung và tìm hiểu sơ lược về Nam Á Bank chi nhánh An Giang

Cùng anh Ngô Trường An gặp khách hàng để làm hồ

sơ giải ngân mới

Cùng anh chị trong cơ quan chuẩn bị quà để gửi cho khách hàng gửi tiết kiệm

Đi trao quà tới tay khách hàng với những anh chị trong cơ quan

Cùng anh chị trang trí chuẩn bị đón tết

Triển khai chương trình tiếp thị giới thiệu ngân hàng

số ONE BANK tại chợ Long Xuyên

7

(4/04/2022-

8/04/2022

Triển khai chương trình tiếp thị giới thiệu ngân hàng

số ONE BANK tại chợ Mỹ Xuyên

8

(11/04/2022-15/04/2022)

Triển khai chương trình tiếp thị giới thiệu ngân hàng

số ONE BANK tại chợ Mỹ Phước

2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Á

 Lịch sử hình thành

Ngân hàng TMCP Nam Á chính thức đi vào hoạt động vào ngày 21/10/1992, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về ngân hàng được ban hành năm 1990 Ngân hàng TMCP Nam Á được thực hiện các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan theo quy định của ngân hàng Nhà nước, nhằm thực hiện các mục tiêu lợi nhuận và góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế của Nhà nước

Ngân hàng TMCP Nam Á được phép hoạt động theo giấy phép hoạt động số 0026/NH-CP ngày 22/08/1992 do Thống đốc NHNN cấp, giấy phép thành lập số 463/CP-UP ngày 01/09/1992 do UBND TP.HCM cấp, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 059027 ngày 01/09/1992 do trọng tài kinh tế TP.HCM cấp Ngân hàng Nam

Á có:

 Tư cách pháp nhân theo quy định pháp luật của Việt Nam

 Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại cổ phần Nam Á

 Tên viết tắt bằng tiếng Việt: Ngân hàng Nam Á

 Tên bằng tiếng Anh: Nam A comercial Join Stock Bank

 Tên viết tắt bằng tiếng Anh: Nam A Bank

Địa chỉ Hội sở đối với ngân hàng TMCP Nam Á: 201 – 203 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 028 3929 6699 Số Fax: 028 3929 6688

Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5

tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, ngân hàng TMCP Nam Á không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 108 điểm giao dịch trên cả nước So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng

 Các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á

Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi; tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển, vay vốn của các TCTD khác;

Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn;

Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá;

Hùn vốn và liên doanh theo luật định;

Dịch vụ thanh toán giữ các KH, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế, huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được NHNN cho phép;

Hoạt động bao thanh toán; dịch vụ quản lý tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính; Các dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ két, két an toàn; Mua bán trái phiếu chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp; Ủy thác cho vay và nhận ủy thác cho vay; Đại lý bảo hiểm; Cấp tín dụng dưới hình bảo lãnh ngân hàng; Hoạt động mua nợ;

Cấp tín dụng dưới hình thức bao thanh toán trong nước;

Tư vấn tài chính doanh nghiệp, tư vấn mua, bán, hợp nhất, sát nhập doanh nghiệp

và tư vấn đầu tư;

Tham gia đấu thầu, mua, bán tín phiếu kho bạc, công cụ chuyển nhượng, trái phiếu Chính phủ, tín phiếu Ngân hàng Nhà nước và các giấy tờ có giá trị khác trên thị trường tiền tệ;

Dịch vụ môi giới tiền tệ;

Phát hành kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn theo quy định của luật các tổ chức tín dụng, luật chứng khoán quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam;

Kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối trên thị trường trong nước và trên thị trường quốc tế trong phạm vi do NHNN quy định;

Ví điện tử;

Đầu tư hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ;

Kinh doanh mua bán vàng miếng;

Cho thuê một phần trụ sở kinh doanh chưa được sử dụng hết thuộc sở hữu của

NH TMCP Nam Á

Các lĩnh vực hoạt động huy động vốn, hoạt động cho vay, thực hiện các dịch vụ trung gian,… là các hoạt động cơ bản và khá đa dạng Các dịch vụ này có quan hệ mật thiết, tác động hỗ trợ thúc đẩy nhau phát triển, tạo uy tín cho NH Có huy động vốn thì mới có doanh nghiệp cho vay, cho vay có hiệu quả phát triển KT thì mới có nguồn vốn

để huy động vào, đồng thời muốn cho vay và huy động vốn thì NH phải làm tốt vai trò trung gian, chính sự kết hợp đồng bộ đó tạo thành quy luật trong hoạt động của NH và tạo thành xu hướng kinh doanh tổng hợp đa năng của NH hiện đại và ngày nay

2.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang

2.2.1 Lịch sử hình thành

Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh An Giang (Nam A Bank An Giang) là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng TMCP Nam Á, là một đơn vị độc lập, hoạt đông trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ theo quy chế tổ chức tín dụng và hoạt động của Ngân hàng TMCP Nam Á

Nam A Bank An Giang được thành lập vào ngày 2/4/2019 nhằm cho sự phát triển kinh tế ở vùng, ở địa phương cũng như mở rộng và kết nối mạng lưới kinh doanh của Nam A Bank trên cả nước Nam A Bank An Giang nằm ở một vị trí địa lý thuận lợi ngay góc đường Nguyễn Trãi và Trần Hưng Đạo đèn 4 ngọn là trung tâm của thành phố Long Xuyên với lượng xe qua lại rất nhiều rất thuận lợi để quảng bá hình ảnh của Nam A Bank

Cùng với các Chi nhánh của Nam A Bank, Nam A Bank An Giang cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại, tiện ích Nam A Bank An Giang hướng đến khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động thông qua những sản phẩm, dịch vụ mang đến sự hài lòng Luôn đổi mới trong sáng tạo, đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp, tận tâm trong mọi giao dịch giữa khách hàng, đối tác và đồng nghiệp

Huy đồng tiền gửi bằng VND, ngoại tệ;

Cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh và tiêu dùng;

Nhận ủy thác đầu tư và tài trợ từ các dự án đầu tư;

Dịch vụ thanh toán, chuyển tiền;

Kinh doanh ngoại tệ, vàng;

Dịch vụ trung gian thanh toán mua bán nhà và mua bán hàng hóa;

Chiết khấu các chứng từ có giá do ngân hàng TMCP Nam Á phát hành;

Các dịch vụ thẻ quốc tế và thẻ nội địa;

Dịch vụ ngân hàng điện tử

Ngân hàng TMCP Nam Á – chi nhánh An Giang được kết nối trực tuyến với Hội

Chịu tránh nhiệm với hoạt động của chi nhánh

Quyết định các vấn đề liên quan đến bổ nhiệm, khen thưởng, kỹ luật và cho nhân viên cán bộ đi học tập nâng cao nghiệp vụ giúp phát triển chất lượng nhân sự

Phòng KHCN

Phó phòng KHCN Chuyên viên QHKCN

Tư vấn viên

Bộ phận HTKD

Trưởng bộ phận HTKD Nhân viên HTKD

Phòng KHDN

Phó phòng

KH DN

Chuyên viên DN

Hoạt động tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ phù hợp với khách hàng doanh nghiệp

Phát triển các mối quan hệ với khách hàng là doanh nghiệp

 Phòng khách hàng cá nhân

Phụ trách các công việc liên quan đến tín dụng, các sản phẩm tín dụng phù hợp với cá nhân

Hỗ trợ, thực hiện các nhu cầu của khách hàng cá nhân

Hoạt động tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ phù hợp với khách hàng cá nhân

Phát triển các mối quan hệ với khách hàng là cá nhân

 Bộ phận hỗ trợ

Hỗ trợ phòng khách hàng doanh nghiệp và phòng khách hàng cá nhân hoàn thành thủ tục, giấy tờ

Thẩm định tài sản thế chấp của khách hàng

Lưu giữ, quản lý hỗ hồ sơ tín dụng của khách hàng

Giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến tài sản đảm bảo của khách hàng

 Phòng kế toán hành chính – ngân quỹ

Thực hiện công tác hành chính: con dấu, văn thư, lưu giữ,…lưu giữ văn Thư phục vụ các hoạt động của chi nhánh

Chịu trách nhiệm về công tác tổ chức, sắp xếp nhân sự giữa các phòng ban Quản lý kho tiền, các giấy tờ có giá, giấy tờ có liên quan đến ngân hàng

Thực hiện thu ngân, giải ngân Việt Nam đồng (VND), ngoại tệ khi có phát sinh trong ngày, thực hiện công tác chuyển ngân, lưu kho,…

Kiểm soát viên quản lý các nhân sự: giao dịch viên, chuyên viên dịch vụ KH, chuyên viên kho quỹ

Nhiệm vụ: thực hiện các giao dịch gửi và rút tiền trên tài khoản chuyên dùng của KH, hướng dẫn KH làm thủ tục mở và sử dụng tài khoản Thực hiện ký quỹ chờ thanh toán thu TD, mua bán bất động sản, thanh toán sec bảo chi,… Thực hiện giải ngân, thu nợ tiền vay, thu phí các dịch vụ theo biểu phí ban hành, nhận tiếp quỹ nghiệp

vụ đầu ngày và kết quỹ cuối ngày,…Lưu trữ hồ sơ, phiếu thu tiết kiệm (đối với sổ gửi tiết kiệm của KH, phòng giao dịch có một phiếu lưu riêng để phục vụ cho việc theo dõi tính lãi, so sánh đối chiếu chữ ký, tất toán sổ, )

2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh cua 2019 - 2021

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua 03 năm (2019-2021)

Đvt: tỷ đồng

Khoản mục 2019 2020 2021

2020/2019 2021/2020

Tuyệt đối

Tương đối (%)

Tuyệt đối

Tương đối (%)

Chi phí năm 2020 tăng 49,24 tỷ đồng tương đương tăng 148.67% so với năm

2019, năm 2021 tăng 20,34 tỷ đồng tương đương tăng 24.70% so với năm 2020 Chí phí tăng là do ngân hàng đang tập trung ngân cao hệ thống công nghệ thông tin, cải thiện những chính sách thu hút khách hàng

Lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng nhất trong bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng, là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động, mức độ an toàn và khả năng hoạt động trong tương lai của một doanh nghiệp Lợi nhuận là chỉ tiêu tài chính cuối cùng để phản ánh hiệu quả kinh doanh của ngân hàng, là động lực giúp ngân hàng hoạt động bền vững, là cơ sở cho việc nâng cao đời sống của nhân viên Với việc chú trọng quản lý chi phí đồng thời nâng cao thu nhập nên lợi nhuận của ngân hàng liên tục tăng qua các năm giai đoạn 2019-2021 Cụ thể năm 2019 lợi nhuận của ngân hàng

âm 8,56 tỷ đồng Đến năm 2020 lợi nhuận đã tăng thêm 9,16 tỷ đồng, lợi nhuận thành lập chi nhánh năm thứ hai đạt mức 0,60 tỷ đồng, tương ứng tăng 107.01% so với năm

2019 Đến năm 2021 con số này tăng mạnh đạt mức 4,26 tỷ đồng, tức tăng thêm 3,66

tỷ đồng tương ứng tăng 610% Nguyên nhân của sự tăng trưởng mạnh này là do ngân hàng có chính sách kinh doanh hợp lý, người dân đã chú ý đến ngân hàng hơn sau hai năm thành lập các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, ngày càng có nhiều sản phẩm mới, đa dạng trong việc thu hút khách hàng gửi tiền, cùng với thái độ phục vụ ân cần, nhiệt tình nhân viên đã góp phần đạt được kết quả trên

3 HOẠT ĐỘNG CHO VAY PHÁT TRIỂN THỦY SẢN VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á – CHI NHÁNH

AN GIANG

3.1 Hoạt động cho vay Phát triển Thủy sản

Cho vay Phát triển Thủy Sản bao gồm 1 số quy định như sau:

 Đối tượng cho vay

 Thời hạn cho vay

- Ngắn hạn, trung hạn hoặc dài hạn

- Thời gian ân hạn gốc: 01 năm kể từ ngày giải ngân khoản vay đầu tiên

 Lãi suất cho vay

- Hỗ trợ 100% lãi suất vốn vay trong năm đầu tiên

- Kể từ năm thứ 02 trở đi, các khoản vay sẽ được hỗ trợ mức lãi theo mức cho vay và mức lãi suất hỗ trợ hoặc theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam từng thời kỳ

 Các sản phẩm cho vay

- Cho vay nuôi cá tra

- Cho vay mua thức ăn thủy sản

Bảng 3.1: Tình hình hoạt động Cho vay phát triển Thủy sản (2019-2021)

Đvt: triệu đồng

Khoản

2020/2019 2021/2020 Tuyệt

đối

Tương đối (%)

Tuyệt đối

Tương đối (%)

Doanh số

cho vay 260,861 684,374 1,141,383 423,513 162.35 457,009 66.77

(Nguồn: Báo cáo hoạt động cho vay phát triển thủy sản của Ngân hàng Nam Á - Chi nhánh An Giang

Năm 2019 là năm đầu tiên NAMABANK thành lập và phát triển, cùng với sự lãnh đạo tài ba của cấp quản lí và sự nỗ lực của cán bộ nhân viên đã giúp doanh số cho vay Thủy sản ở Nam A Bank có sự phát triển mạnh qua các năm Cụ thể ở năm 2020 doanh số cho vay tăng 423,513 triệu đồng tương đương tăng 162.35% so với năm

2019 Đến năm 2021, doanh số cho vay tăng 457,009 triệu đồng so với năm 2020

tương đương tăng 66.77%

Với đội ngũ nhân viên trình độ cao kiểm soát tốt các khoản vay của khách hàng, nên chỉ số thu nợ cũng tăng qua từng năm, ở năm 2020 tăng 466,737 triệu đồng so với năm 2019 tương đương tăng 386.67%, năm 2021 tăng 437,184 triệu đồng so với năm

2020 tương đương tăng 73.01% Cho thấy được khả năng và sự hiểu quả trong cách làm việc của nhân viên, tạo nên một đội ngũ chất lượng luôn sẵn sàng làm hài lòng khách hành khi đến với NAMABANK

Dư nợ cho vay thủy sản ở năm 2020 tăng 85,605 triệu đồng so với năm 2019 tương đương tăng 61.2% Năm 2021, tăng 105,430 triệu đồng so với năm 2020, tương đương tăng 47.1% Chỉ số dư nợ cho vay thủy sản tăng đều qua các năm là điều tốt đối với ngân hàng, cho thấy được ban lãnh đạo đã hoàn toàn đúng đắn khi đưa ra các chiến lược tiếp cận thị trường

Nợ quá hạn, Ngân hàng không có bất kì khoản nợ quá hạn nào, bởi ngân hàng thực hiện tốt chỉ tiêu thu nợ luôn bám sát và thường xuyên kiểm tra khách hàng khi sắp đáo hạn

Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang tiếp tục giữ vai trò chủ lực, chủ đạo trong cho vay lĩnh lực thủy sản Từ 2019 đến năm 2021 tổng doanh số cho vay, thu nợ và dư nợ tăng đều do hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang tiếp tục bám sát định hướng của ngành và chương trình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, cộng với sự nỗ lực của tập thể cán bộ viên chức toàn chi nhánh nên đã đạt được những kết quả cao

Trong những năm qua, Ngân hàng TMCP Nam Á – Chi nhánh An Giang đã có nhiều cố gắng trong việc đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất, nâng cao đời sống người dân

và một phần giảm thiểu được việc cho vay nặng lãi bên ngoài Tuy nhiên, để hoạt động tín dụng nói chung và cho vay nuôi trồng thuỷ sản nói riêng ngày càng mở rộng thì Nam A Bank đã có những dự án sau:

- Khuyến mãi, tiếp thị, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng về các thể thức huy động vốn hấp dẫn

- Giải thích, hướng dẫn khách hàng nên gửi loại nào có lợi cho họ

- Cải tiến phong cách phục vụ, nâng cao chất lượng thanh toán để hạ phần lãi suất cho vay nhằm thu hút các khách hàng lớn có uy tín đến vay