Đề cương nghiên cứu kinh trong kinh doanh

CLO1 mục tiêu tổng quát, cụ thể..cho tình huống sẽ nêu ra mục tiêu của tình huống, đặt câu hỏi nghiên cứu, xác định đối tượng, phạm vi nc về không gian và thời gian: thời gian thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, mô tả ngắn gọn phương pháp nghiên cứu, xác định mô hình nghiên cứu, thiết kế bảng hỏi, xác định biến quan sát nằm trong key ngta cho, khách thể CLO3 thiết kế thang đo: sơ bộ, định danh, thứ bậc, thiết kế thang đo Likert để khảo sát, đưa ra tình huống đặt thang đo, mỗi đơn vị đo là 2 câu hỏiCông ty X hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn đang có ý định tiến hành một nghiên cứu nhằm tìm kiếm các hoạt động của việc truyền miệng điện tử(eWOM) đến việc lựa chọn các nhà hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Với tư cách là người thực hiện chính của nghiên cứu này, anhchị hãy:

CLO1 mục tiêu tổng quát, cụ thể cho tình huống sẽ nêu ra mục tiêu của tình huống, đặt câu hỏi nghiên cứu, xác định đối tượng, phạm vi nc về không gian

và thời gian: thời gian thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, mô tả ngắn gọn phương pháp nghiên cứu, xác định mô hình nghiên cứu, thiết kế bảng hỏi, xác định biến quan sát nằm trong key ngta cho, khách thể

CLO3 thiết kế thang đo: sơ bộ, định danh, thứ bậc, thiết kế thang đo Likert để khảo sát, đưa ra tình huống đặt thang đo, mỗi đơn vị đo là 2 câu hỏi

Công ty X hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn đang có ý định tiến hành một nghiên cứu nhằm tìm kiếm các hoạt động của việc truyền miệng điện tử(e-WOM) đến việc lựa chọn các nhà hàng tại thành phố Hồ Chí Minh Với

tư cách là người thực hiện chính của nghiên cứu này, anh/chị hãy:

1 Xác định 5 vấn đề cơ bản của nghiên cứu này(vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu)

2 Hãy thiết kế sơ bộ bảng câu hỏi khảo sát trong nghiên cứu này với 4 loại thang đo: định danh, thứ bậc và khoảng

Trong đó, nhân tố “số lượng e-WOM” và “Thái độ đối với thông tin e-WOM” được mô tả như sau:

Số lượnge-WOM là số lượng các ý kiến được công bố thông qua các trang xã hội, blog và trang web (Cheung & cộng sự, 2008) Số lượng e-WOM còn được định nghĩa là số lượng đánh giá hoặc nhận xét về một sản phẩm trên tất cả các trang web (Fang, 2013) Theo Trần Thị Khánh Linh (2016) số lượng e-WOM được hiểu như sau: có nhiều đánh giá, nhận xét về sản phẩm trong cùng một trang web, sản phẩm được đánh giá bởi nhiều trang web khác nhau, các đánh giá thu hút được nhiều người tham gia bình luận

Thái độ là niềm tin mang tính tích cực hay tiêu cực về việc thực hiện một hành

vi nào đó (Aijen & Fisbein, 1980) Thái độ đối với thông tin e-WOM thể hiện

ở việc luôn đọc thông tin được chia sẻ trên mạng về sản phẩm có ý định mua hay cho rằng các thông tin chia sẽ trên mạng về sản phẩm là hữu ích (Lê Minh Chí và Lê Tấn Nghiêm, 2018), thú vị làm người đọc thông tin này cảm thấy tự

tin khi phải ra quyết định và họ có thái độ ủng hộ đối với thông tin e-WOM (Phạm Văn Tuấn, 2020)

1 Vấn đề nghiên cứu: tìm kiếm các hoạt động của việc truyền miệng điện tử(e-WOM) đến việc lựa chọn các nhà hàng tại thành phố Hồ Chí Minh Mục tiêu nghiên cứu: xác định mức độ ảnh hưởng của e-WOM đối với quyết định lựa chọn nhà hàng tại TP.HCM

Mục tiêu nghiên cứu

- Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu tác động truyền miệng điện tử (Ewom)

đến việc lựa chọn nhà hàng tại TPHCM

- Mục tiêu cụ thể:

Tìm hiểu về eWOM

Nghiên cứu tác động của eWOM đến việc lựa chọn nhà hàng của

khách hàng tại TPHCM: sự tin cậy của nguồn tin eWOM, sự tin cậy của

thông tin eWOM, sự quan tâm của khách hàng, kiến thưc trải nghiệm sử dụng eWOM, sự chấp nhận eWOM

Đưa ra các kiến nghị sử dụng eWOM để phát triển kênh thông tin qua Internet nhằm pt thị trường tại VN

Câu hỏi nghiên cứu

Thông tin eWOM có tác động đến ý định lựa chọn nhà hàng tại

Tần suất sử dụng e-WOM để tìm kiếm thông tin về nhà hàng tại

TP.HCM?

Độ tin cậy của e-WOM đối với quyết định lựa chọn nhà hàng?

Những nội dung trong e-WOM được ưu tiên quan tâm khi lựa chọn nhà hàng?

Thái độ của khách hàng đối với thông tin e-WOM có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà hàng của họ không?

Số lượng e-WOM trung bình mà khách hàng cần phải tham khảo để quyết định lựa chọn nhà hàng?OM, sự chấp nhận eWOM?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: những yếu tố liên quan đến eWOM tác động đến ý định lựa chọn nhà hàng của khách hàng

Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng tại TP.HCM đã từng sử dụng e-WOM

để tìm kiếm thông tin về nhà hàng Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào các nhà hàng đang hoạt động tại TP.HCM

2 Bảng câu hỏi khảo sát với 4 loại thang đo:

Định danh: Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập

Thứ bậc: Mức độ quan tâm đối với thông tin e-WOM, mức độ tin tưởng vào thông tin e-WOM, mức độ ảnh hưởng của thông tin e-WOM đến quyết định lựa chọn nhà hàng

Khoảng: Số lượng e-WOM trung bình mà khách hàng cần phải tham khảo để quyết định lựa chọn nhà hàng, thời gian sử dụng e-WOM để tìm kiếm thông tin về nhà hàng

Thiết kết bảng hỏi sơ bộ:

Phần thông tin nhân khẩu học

1.Giới tính của anh chị?

a.Nữ

b.Nam

2 Nghề nghiệp

a.Sinh viên

b Nhân viên văn phòng

c.Buôn bán/kinh doanh

d.Nhân viên tư vấn

7 Anh.chị thường nhận/có được thông tin về sữa qua Internet bằng hình thức nào dưới đây?

ngành mũi nhọn trong ngàng kinh tế đang đối mặt với những thách thức to lớn từ làn sóng cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp trên toàn cầu Và trong bối cảnh đó lòng trung thành của khách hàng đã trở thành một tâm điểm được chú ý đến nhiều nhất Lòng trung thành của khách hàng được ví như thành trì kiến cố là 1 trong những yếu tốt không thể bỏ qua trong quá trình duy trì sự tồn tại và phát triển biền vững của doanh nghiệp trong thời đại 4.0 Lòng trung thành quan trọng như vậy đất Nhưng ngày nay với những chiêu trò marketing từ doanh nghiệp khách hàng có nhiều thông tin, nhiều sự lựa chọn sản phẩm, phong phú trên thị trường hơn Khiến cho lòng trung thành dễ bị tác động, rạn nứt.Do đó nhiệm vụ của doanh nghiệp là nâng cao lòng trung thành của khách hàng càng trở nên cấp thiết đối với các nhà quản trị, cung cấp sản phẩm dịch vụ, nhất là trong ngành thực phẩm được ví như tuyến đầu của nền kinh tế

Sản phầm bánh trung thu kinh đô là một trọng những thương hiệu hàng đầu trong ngành thực phẩm với lịch sử tồn tại hơn 20 năm và luôn được người tiêu dùng tin tưởng Bánh trung thu là một sản phẩm đặc biệt với lịch sử lâu đời vừa mang đặc tính sản phẩm truyền thống vừa mang những giá trị hiện

đại Lòng trung thành thương hiệu vi sản phẩm bánh trung thu đang được thực hiện rất rõ ràng do có những thuật lời nhất định trong khao học.Chu kì kinh doanh của sản phẩm bánh trung thu ngắn so với các sản phẩm khác do

đó thuận tiện cho việc đánh giá tổng quan, nắm bắt rõ thị trường và nghiên cứu

Với những lý do trên đề tài: Những giải pháp làm gia tăng lòng trung thành bánh trung thu của công ty TNHH Kinh Đô tại TPHCM dựa trên những cơ sở khoa học thực nghiệm bước đầu tìm ra giải pháp nâng cao lòng trung thành nhóm khách hàng

Mục tiêu nghiên cứu :

Mục tiêu tổng quát: Những giải pháp làm gia tăng lòng trung thành bánh

trung thu của công ty TNHH Kinh Đô tại TPHCM

Câu hỏi nghiên cứu

Lòng trung thành có tác động như thế nào đối với thương hiệu bánh trung thu cty TNHH Kinh Đô?

Mức độ ảnh hưởng lòng trung thành đến thương hiệu bánh trung thu Kinh Đô của khách hàng?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tương nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện tại địa bàn TPHCM với khách hàng cá nhân

- Phạm vi nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào sản phẩm bánh trung thu Kinh

Đô

Bảng hỏi sơ bộ:

Bảng hỏi

Dưới đây là một mẫu bảng câu hỏi khảo sát cho đề tài "Những giải pháp làm gia tăng lòng trung thành của TNHH Kinh Đô":

Bảng câu hỏi khảo sát:

Thông tin cá nhân:

TT Từ câu 1 đến câu 10, xin vui lòng cho biết

mức độ đồng ý của anh (chị) đối với các phát

biểu dưới đây bằng cách đánh dấu vào ô chứa

1 Chất lượng bánh trung thu Kinh Đô ổn định

theo thời gian?

1 2 3 4 5

2 Có nhiều size bánh cho khách hàng lựa chọn? 1 2 3 4 5

3 Có nhiều lại bánh, nhân bánh đa dạng và luôn

được cập nhật?

1 2 3 4 5

GIÁ CẢ

6 Giá tiền luôn phù hợp với chất lượng bánh? 1 2 3 4 5

7 Có nhiều mức giá để lựa chọn? 1 2 3 4 5

8 Giá cả công khai minh bạch, bán đúng giá? 1 2 3 4 5

ĐỘi NGŨ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

10 Nhân viên hỗ trợ ân cần giải thích thắc mắc rõ

ràng, chính xác?

1 2 3 4 5

11 Nhân viên tư vấn nhiệt tình, tận tâm 1 2 3 4 5

12 Kinh Đô giải quyết khiếu nại nhanh chóng và

14 Khi nói đến bánh trung thu anh/chị nghĩ ngay

đến thương hiệu Kinh Đô

quan trọng vào việc đáp ứng nhu cầu đi lại của học sinh, sinh viên và những người có thu nhập thấp Hơn nữa với sự tăng vọt của dân số, việc đi xe bus cũng góp phần giải quyết nạn kẹt xe và bảo vệ môi trường Tuy nhiên, hiện nay chất lượng dịch vụ xe bus ở TPHCM nói riêng và ở Việt Nam nói chung đang ở mức thấp: chất lượng xe kém, tình trạng bỏ khách, thái độ phân biệt đối xử của nhân viên,đi ẩu… Mặc dù vậy, lượng khách sử dụng xe bus không giảm xuống mà vẫn tăng lên, xe bus đang là lựa chọn tối ưu của nhiều người dân Việt Nam Đó chính là lý do tác giả quyết định chọn đề tài: Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sd phương tiện công cộng của người dân TPHCM

Mục tiêu nghiên cứu :

Mục tiêu tổng quát: Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sd phương tiện công cộng của người dân TPHCM

Mục tiểu cụ thể:

- Hệ thóng hoá lý thuyết và quyết định sử dụng pt công cộng

- Đánh giá, đo lường và chia ra các nhân tố tác động đến việc quyết định sử dụng pt công cộng of người dân TPHCM

- Đưa ra các giả pháp, chính sách nhằm khuyến khích người dân TPHCM sử dụng pt công cộng

Câu hỏi nghiên cứu:

- Chính sách, thông tin sử dụng có tác động đến quyết định sd pt công cộng của người dân TPHCM?

- Việc người dân sử dụng pt công cộng thường xuyên có tác động như thế nào tới kinh tế VN?

Đối tương và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tương nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện tại địa bàn TPHCM với khách hàng cá nhân

- Phạm vi nghiên cứu: Tập trung vào những yếu tố tác động đến quyết đinh

sử dụng pt công cộng

Bảng hỏi sơ bộ:

Phần thông tin nhân khẩu học:

1.Giới tính của anh/chị?

a Nam

b Nữ

2.Nghề nghiệp

a.Sinh viên

b Nhân viên văn phòng

c.Buôn bán/kinh doanh

TT Từ câu 1 đến câu 10, xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của

anh (chị) đối với các phát biểu dưới đây bằng cách đánh dấu vào

ô chứa các con số tương ứng

1 Hoàn toàn không đồng ý

3 Sử dụng phương tiện công cộng làm giảm rủi ro tại

7 Có nhiều hình thức vé xe bus khác nhau? 1 2 3 4 5

8 Sử dụng phương tiện công cộng là tiết kiệm tài

nguyên,nhiên liệu, chi phí xăng dầu ?

Chuẩn chủ quan

10 Còn khó khắn trong việc tìm kiếm lộ trình xe bus cho

11 Chính sách tuyên truyền chưa đủ mạnh để khuyến

khích người dân sd pt công cộng?

12 Còn nhiều người chưa biết về lợi ích của việc đi xe

Sự hấp dẫn của pt cá nhân

14 Anh/chị đồng ý cho rằng việc sử dụng xe bus là

không được chủ động, linh hoạt?

15 Theo anh /chị trạm dừng chân chưa hợp lý? 1 2 3 4 5

16 Theo anh/chị khoảng thời gian giữa hai chuyến xe bus

NGHIÊN CỨU HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG NGÀNH LÚA GẠO TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021-2023

Xác đinh vấn đề nghiên cứu

Để có thể ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành lúa gạo tại Việt Nam giai đoạn 2021-2023 một cách hiệu quả, ta cần tìm hiểu yếu tố nào tạo ra sản phẩm gạo đạt chuẩn và tại sao phải ứng dụng công nghệ 4.0 vào sản xuất gạo, từ đó tìm ra giải pháp đưa ngành lúa gạo Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung

Nghiên cứu hiệu quả ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành lúa gạo tại Việt Nam giai đoạn 2021-2023 sẽ giúp tìm ra giải pháp tạo ra sản phẩm đạt chuẩn và sẵn sàng đưa ngành lúa gạo tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu

Mục tiêu cụ thể

Nêu rõ các vấn đề lý luận cơ bản về ngành lúa gạo cũng như công nghê 4.0 hiện nay

Tìm hiểu về thực trạng đã và đang đạt được của ngành lúa gạo Việt Nam hiện nay

Từ những thành công và hạn chế trong năm 2021-2023, rút ra bài học kinh nghiệp cho Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ 4.0

Đánh giá lợi ích và hạn chế mà nông nghiệp 4.0 mang lại

Đánh giá từ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ từ đó đúc kết kinh nghiệm thực tiễn cho ngành nông nghiệp khi áp dụng công nghệ 4.0

Đối tượng nghiên cứu

Hiệu quả ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành lúa gạo tại việt nam giai đoạn 2021-2023 Đối tượng khảo sát: các hộ nông dân, các doanh nghiệp ngành lúa gạo tại Việt Nam, các chuyên gia và nhà nghiên cứu về công nghệ 4.0; các nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ

hỗ trợ cho ngành lúa

Phạm vi nghiên cứu

Không gian: Đề tài được thực hiện trên cơ sở khảo sát tại ba miền Bắc, miền Trung, miền Nam của Việt Nam

Thời gian nghiên cứu: từ ngày 27/12/2022 đến 16/4/2023

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu định tính:

Cung cấp các thông tin toàn diện hữu ích để tiến hành chọn lọc, xác định đối tượng khảo sát cho bài nghiên cứu Phương pháp này cho phép phát hiện những điều quan trọng mà các nghiên cứu trước chưa bao quát được

Nhóm đã tìm hiểu, tham khảo các thông tin tài liệu đã được kiểm duyệt để có được những cái nhìn tổng quan về hiệu quả ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành lúa gạo tai Việt Nam giai đoạn 2021-2023 Thông qua đó, nhóm tìm giải pháp tạo ra sản phẩm đạt chuẩn và sẵn sàng đưa ngành lúa gạo tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu

Các thông tin thu thập từ nghiên cứu định tính nhằm khám phá, điều chỉnh, bổ sung các thang đo thành phần ảnh hưởng đến yếu tố tạo ra sản phẩm gạo đạt chuẩn và tại sao ngành lúa gạo cần phải ứng dụng công nghệ 4.0

Phương pháp nghiên cứu định lượng

Thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu được từ các hộ nông dân, các doanh nghiệp ngành lúa gạo tại Việt Nam, các chuyên gia và nhà nghiên cứu về công nghệ 4.0; Các nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ hỗ trợ cho ngành lúa Thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu Xử lý các số liệu này thông qua các phương pháp thống kể, mô phỏng hoặc chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đưa ra các kết luận chính xác Tác giả thực hiện đề tài tiến hành khảo sát 175 phiếu tại 3 miền Bắc, Trung, Nam Việt Nam Và kinh nghiệm của tổng 175 phiếu khảo sát được thể hiện đó là người dưới 3 năm, người 3-10 năm và người trên 10 năm để giúp tìm ra giải pháp tạo ra sản phẩm đạt chuẩn và sẵn sàng đưa ngành lúa gạo tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu Như vậy

để hoàn thành các mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu này, tác giả đã tiến hành khảo sát tổng cộng 175 phiếu điều tra và dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS phiên bản 26

Kích thước mẫu

Được xác định dựa vào kích thước tối thiểu và số lượng biến đo lường đưa vào phân tích Với số lượng biến quan sát là 25, kích thước mẫu tối thiểu là n= 25*5+50=175 Với mong muốn đề phòng loài trừ số lượng phiếu không hợp lệ nên quyết định chọn mẫu là 190 Kết quả phiếu hợp lệ thu về là 175 phiếu

Thời gian dữ liệu được thu thập trong 3 ngày (từ ngày 4/3/2023 đến 6/4/2023)

Phương pháp chọn mẫu

Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất với hình thức chọn mẫu thuận tiện

Bảng khảo sát được gửi đi bằng phương tiện qua mạng xã hội

< 3 năm 

>= 3 – 10 năm 

Câu hỏi về thang đo định danh

Giới tính của anh/chị là gì?

Câu hỏi về thang đo thứ bậc

Mức độ quan tâm về chất lượng gạo Việt Nam đạt chuẩn để xuất khẩu toàn cầu của anh

Anh/chị có thường xuyên sử dụng công nghệ 4.0 vào trồng lúa không?

1 Không bao giờ

2 Hiếm khi

3 Thường thường

4 Phần lớn

5 Luôn luôn

Mức độ hài lòng về chất lượng gạo khi sử dụng công nghệ 4.0 của anh/chị?

STT Mức độ đầu tư 1 2 3 4 5 Trích nguồn

1 Đầu tư cho nghiên

cứu và phát triển

Võ Thanh Thu, Phạm Quang Văn (2021) Phát triển ứng dụng công nghệ 4.0 trong nông nghiệp ở tỉnh Đổng Nai

Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế

và Kinh doanh Châu Á, tr

56-77

2

Đầu tư cho sản xuất, hậu cần mua sắm

3 Đầu tư cho công

nghệ thông tin

4

Đầu tư cho bán hàng và phân phối sản phẩm