CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh Phúc o0o ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Kính gửi:CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC Tôi là: LÊ NGÂN QUỲNH Sinh viên lớp:
Trang 1THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
VIỆN HÀNG HẢI
BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA
Họ và tên sinh viên :LÊ NGÂN QUỲNH
Chuyên ngành :QUẢN LÝ HÀNG HẢI
Địa điểm thực tập :CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH
PHƯƠNG BẮC
Giáo viên hướng dẫn:THS NGUYỄN ĐỨC HỌC
TP Hô Chí Minh, 2022
Trang 2CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
o0o
ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Kính gửi:CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC
Tôi là: LÊ NGÂN QUỲNH
Sinh viên lớp: QH20A
Được sự đông ý của quý cơ quan, trong thời gian qua, tôi đã được trực tiếp đến phòng hàng hải để thực tập, làm quen với công việc thực tế, tìm hiểu tình hình hoạt động quản lý, kinh doanh của cơ quan từ ngày 04/07/2022 đến ngày 14/07/2022 Trong thời gian thực tập tại đây, được sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của lãnh đạo công ty cũng như các Anh/Chị làm việc tại phòng, tôi đã có cơ hội tìm hiểu và được thực hành một số công việc tại phòng
Nay tôi làm đơn này kính trình lên ban lãnh đạo công ty xác nhận cho tôi về việc đã thực tập tại công ty trong khoảng thời gian trên
Tôi xin chân thành cảm ơn
Tp Hô Chí Minh, ngày 14 tháng 7 năm 2022
NGƯỜI LÀM ĐƠN
Nhận xét của đơn vị thực tập:
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Trang 3Họ và tên sinh viên: LÊ NGÂN QUỲNH Lớp: QH20A
Địa điểm thực tập giữa kỳ:CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC
1 Tiến độ thực tập:
- Mức độ liên hệ với giáo viên:
- Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở:
- Tiến độ thực hiện:
2 Nội dung báo cáo: - Thực hiện các nội dung thực tập:
- Thu thập và xử lý số liệu:
- Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết:
3 Hình thức trình bày:
4 Ý kiến khác:
5 Đánh giá:
Điểm:
Chất lượng báo cáo: (Tốt - Khá - Trung bình)
Tp Hô Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Trang 4MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC 2
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 2
1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 2
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc.3 1.4 Tìnhh hình lao động của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 6
Chương 2 LOẠI HÌNH GIÁM ĐỊNH KHỐI LƯỢNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC NG LĨNH VỰC HÀNG HẢI 7
2.1 Chính sách chất lượng của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 7
2.2 Đối tượng quản lý hay khách hàng 14
2.3 Các quy định pháp lý làm căn cứ cho các hoạt động của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 14
2.4 Chính sách chất lượng của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 15
2.5 Giám định khối lượng dầu 15
2.6 Đánh giá chung về Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 18
Chương 3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ GIÁM ĐỊNH KHỐI LƯỢNG DẦU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH PHƯƠNG BẮC 19
3.1 Đánh giá chung về giám định khối lượng dầu tại Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 19
3.2 Các nhận xét thu được về Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc và vai trò của đơn vị trong lĩnh vực hàng hải 19
PHẦN KẾT LUẬN 20
TÀI LIỆU THAM KHẢO 21
Trang 5STT Nội dung Trang
6 ISO : International Organization for Standardization 3
Trang 6DANH MỤC HÌNH VẼ
1 Sơ đô cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc 3
2 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tình trạng tàu biển 7
4 Hình ảnh NORI thực hiện giám định điều tra tai nạn hàng hải 9
5 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tổn thất hàng hải 10
6 Hình ảnh NORI thực hiện giám định đề phòng tổn thất 11
7 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tổn thất hàng hóa 12
8 Hình ảnh NORI thực hiện giám định xăng dầu, hóa chất, dầu thực vật 12
10 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tài sản kỹ thuật 14
Trang 7SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 1/21
LỜI MỞ ĐẦU
Thế kỷ XXI được xem là kỷ nguyên của đại dương, việc “vươn ra biển” đã trởthành xu thế lớn, định hướng quan trọng của các quốc gia có biển và cả quốc giakhông có biển Trong tương lai, kinh tế biển sẽ là một ngành then chốt của nền kinh tếquốc dân Theo đó, vai trò của kinh tế biển, trong đó có kinh tế hàng hải ngày càng trởnên quan trọng và được xác định là lĩnh vực mũi nhọn cần ưu tiên phát triển
Giám định hàng hải là một trong những nghiệp vụ giám định quan trọng, gópphần hỗ trợ cho các hoạt động vận tải đường biển
Vào kỳ thực tập giữa khóa em có được cơ hội trở thành một sinh viên đến thựctập tại Công Ty Cổ Phần Giám Định Phương Bắc - một công ty có uy tín trong lĩnhvực giám định ở Việt Nam để tìm hiểu về nghiệp vụ giám định hàng hải cũng như chủ
đề được lựa chọn trong bài báo cáo là Giám định khối lượng dầu
Trên cơ sở nghiên cứu về quy trình giám định qua lý thuyết cũng như tìm hiểu
về nghiệp vụ giám định qua nghiên cứu tại công ty để hiểu rõ hơn về tính chất, quy môcủa công việc để có thể đưa ra được những nhận xét chung nhất và đánh giá chính xácnhững gì trải nghiệm được tại Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc
Công Ty Cổ phần Giám định Phương Bắc là một công ty có dịch vụ giám địnhrộng rãi cung cấp cho khách hàng nhiều loại hình giám định cần thiết như: giám địnhhàng hải, giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, giám định tài sản kỹ thuật phục vụ choquá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Là một trong những nơi tốt nhất choviệc nghiên cứu và tìm hiểu về chủ đề được lựa chọn Chân thành cám ơn quý Công ty
đã cho em có cơ hội được tiếp xúc và tìm hiểu để có được một bài cáo tốt nhất Với sựhướng dẫn của chị Kỳ Duyên nhân viên của quý Công ty và thầy Nguyễn Đức Học emtin mình sẽ hoàn thành bài báo cáo một cách tốt đẹp và hoàn chỉnh
Em xin chân thành cảm ơn
Trang 8BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA GVHD: ThS NGUYỄN ĐỨC HỌC
Chương 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH
PHƯƠNG BẮC 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc
Tên tiếng Anh: NORTHERN INSPECTION JOIN STOCK COMPANY
Tên gọi tắt: NORI
Địa chỉ: Số 2.5-2.6-2.6-2.7-2.8 Phan Xích Long, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Tp HôChí Minh
Điện thoại: 84 28 3517 1174, 3517 1176
Email:norivietnam@nori.com.vn-ndhoc@nori.com.vn-norivietnam@vnn.vn
Website:www.nori.com.vn
Là một tổ chức giám định độc lập, trung lập và chuyên nghiệp, với đội ngũ cán
bộ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giám định hàng hoá xuất nhập khẩu,phương tiện vận tải phục vụ khách hàng trong nước và nước ngoài
Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc (NORI) hiện là một trong các công
ty giám định hàng đầu tại Việt Nam chuyên về lĩnh vực giám định thân tàu, P&I, hànghóa xuất nhập khẩu và giám định tài sản kỹ thuật
Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc (NORI) được thành lập vào năm 2005theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0304023425 do sở kế hoạch và đầu tư cấp ngày28/09/2005
Với đội ngũ giám định viên có kinh nghiệm cùng các chuyên gia đầu ngành vềhàng hải như thuyền trưởng, máy trưởng và sỹ quan tàu biển đã từng làm việc tronglĩnh vực giám định hàng hải; các chuyên gia có năng lực trong các lĩnh vực xây dựng,công trình thủy, điện tử viễn thông, cơ khí, hóa dầu NORI cung cấp cho khách hàngtất cả các loại hình giám định có chất lượng về hàng hải, hàng hóa xuất nhập khẩu,phương tiện vận tải, xây dựng lắp đặt và tài sản kỹ thuật vào bất cứ thời gian nào khiđược yêu cầu và tại bất cứ nơi đâu ở trong nước cũng như ở các nước trong khu vựcĐông Nam Á
1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
- Loại hình doanh nghiệp: là Công ty Cổ phần
Trang 9SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 3 / 21
- Ngành nghề kinh doanh: giám định thương mại
- Chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty:
NORI hiện nay là một đơn vị giám định có uy tín, hoạt động có chất lượng vàhiệu quả cao trong ngành nghề giám định thương mại tại Việt Nam
Với phương châm “Lấy chất lượng dịch vụ làm tiêu chí phát triển” NORI liêntục cải tiến năng lực chuyên môn cho sự phát triển bền vững Mọi hoạt động của công
ty chúng tôi được cụ thể hóa theo các quy trình của Hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9001:2015 với chính sách chất lượng “Nhanh chóng, chính xác, trung thực, độc lập và chuyên nghiệp”.
NORI cam kết cung cấp cho khách hàng các dịch vụ giám định với chất lượngtốt nhất bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm thỏa mãn yêucầu ngày càng cao của khách hàng trong và ngoài nước
Hiện nay NORI đang không ngừng phát triển, liên tục củng cố, hoàn thiện vàcải tiến mọi hoạt động của công ty để có thể đón nhận được sự tin cậy của khách hàng
về chất lượng của Công ty
Công ty hiện đang cung cấp cho khách hàng tất cả các loại hình giám định cóchất lượng về hàng hải, hàng hóa xuất nhập khẩu, phương tiện vận tải, xây dựng lắpđặt và tài sản kỹ thuật
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
Trang 10BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA GVHD: ThS NGUYỄN ĐỨC HỌC
Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
Nguồn: Sổ tay chất lượng Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc
Chức danh: Giám đốc
Quyền hạn
- Có quyền bổ nhiệm và miễn nhiệm các chức danh dưới quyền
- Có quyền thành lập các phòng, bộ phận mới, hoặc sắp xếp lại cơ cấu tổ chứctrong Công ty để cho phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty trongtừng thời kỳ
- Có quyền điều chuyển tạm thời người lao động, tạm ngừng việc, thay đổi, tạmhoãn, chấm dứt hợp đông lao động và áp dụng các biện pháp kỷ luật theo quy định củaluật lao động
- Có quyền thưởng phạt cán bộ nhân viên trong Công ty theo các nội quy, quyđịnh chung của Công ty, phù hợp với quy định hiện hành của Nhà nước
- Có quyền quyết định các khoản thu chi cần thiết phục vụ cho hoạt động kinhdoanh của Công ty theo đúng các quy định của Nhà nước nhằm đảm bảo hoạt độngkinh doanh của Công ty có hiệu quả cao nhất và quyền lợi của các cổ đông
Chức danh: Phó giám đốc
Quyền hạn
Trang 11SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 5 / 21
- Điều hành các hoạt động quản lý và kinh doanh, xử lý hợp lý các công táchành chính, nhân sự trong Công ty trong phạm vi được Giám đốc giao việc hoặc ủyquyền
Chức danh: Trưởng Phòng Hành chính - Kế toán
- Tổ chức quản lý điều hành công việc giám định và quản lý nhân sự tại phòng
- Có quyền đề nghị khen thưởng, kỷ luật nhân viên, yêu cầu thay đổi vị trí,tuyển dụng nhân sự dưới quyền trong phạm vi phòng
- Tham mưu cho BGĐ Công ty về công tác chuyên môn, tình hình thị trườngcông tác tiếp thị để phát triển hoạt động kinh doanh của phòng, công tác tuyển dụng,đào tạo nhân viên
- Có quyền đề xuất, khiếu nại đối với thay đổi, tạm hoãn hay chấm dứt hợpđông lao động theo quy định của pháp luật lao động hiện hành
- Được hưởng các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Nhànước và quy định hiện hành của Công ty
Trang 12BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA GVHD: ThS NGUYỄN ĐỨC HỌC
- Có quyền đề xuất, khiếu nại, thay đổi, tạm hoãn, chấm dứt hợp đông lao độngtheo quy định của pháp luật lao động hiện hành
- Được hưởng các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Nhànước và quy định hiện hành của Công ty
1.4 Tình hình lao động của Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
Trang 13SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 7 / 21
Chương 2 LOẠI HÌNH CHỨC NĂNG GIÁM ĐỊNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
NORI TRONG LĨNH VỰC HÀNG HẢI 2.1 Các sản phẩm, dịch vụ hoặc chức năng chính củaCông ty Cổ phần Giám định Phương Bắc
Các dịch vụ chính mà Công Ty Cổ Phần NORI đang cung cấp bao gôm: giámđịnh hàng hải, giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, giám định tài sản kỹ thuật
- Giám định hàng hải
+ Giám định tình trạng tàu biển
NORI sẽ thực hiện một loạt các kiểm tra toàn diện để xác định tình trạng hiệntại của con tàu, và hiệu quả của việc quản lý trên tàu
Trên cơ sở hướng dẫn và đáp ứng những yêu cầu của Người Bảo hiểm tàu biển;tham chiếu các quy tắc của các Bộ luật và Công ước quốc tế liên quan; thông qua cáchoạt động trực tiếp kiểm tra, thử nghiệm tại tàu; Giám định viên – thường là nhữngngười có thâm niên đi biển lâu năm – sẽ đưa ra những khuyến cáo kịp thời, góp phầngiúp cho chủ tàu, người khai thác tàu khắc phục hiệu quả những rủi ro tiềm ẩn trongquá trình khai thác, vận hành tàu biển
Tùy theo từng loại tàu (như tàu bách hóa, tàu hàng rời, tàu container, tàu dầu,tàu hóa chất, tàu khí hóa lỏng, tàu chở hàng đông lạnh, tàu chở khách, tàu khách ro-ro,tàu lai dắt, tàu dịch vụ giàn khoan) giám định viên là người trực tiếp thực hiện việckiểm tra tình trạng tàu và ngay sau đó hoàn thành bản báo cáo đầy đủ gửi cho ngườiyêu cầu giám định Bản báo cáo đầy đủ bao gôm các nội dung cần thiết tối thiểu mô tảtình trạng tàu, kèm theo hình ảnh minh họa và các tài liệu dẫn chứng
Trang 14BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA GVHD: ThS NGUYỄN ĐỨC HỌC
Hình 2.1 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tình trạng tàu biển
Nguồn: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc + Giám định thuê trả tàu
NORI tiến hành giám định tình trạng tàu khi cho thuê và khi trả tàu Việc giámđịnh được tiến hành bởi các giám định viên có kinh nghiệm và chuyên nghiệp
Trên cơ sở bảo đảm trung thực, khách quan các quyền lợi của các bên khi thực hiệnquyền và nghĩa vụ trong hợp đông thuê tàu, Giám định viên của NORI sẽ tiến hànhmột loạt kiểm tra liên quan đến tình trạng của tàu như các hệ thống, các thiết bị trênboong, tình trạng hầm hàng, các két chứa, số lượng nhiên liệu trên tàu tại thời điểmgiao tàu hoặc trả tàu tại một địa điểm cụ thể
Trang 15SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 9 / 21
Hình 2.2 Hình ảnh NORI thực hiện giám định thuê trả tàu
Nguồn: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc + Giám định điều tra tai nạn hàng hải
Tai nạn hàng hải xẩy ra cho tàu biển dưới nhiều loại khác nhau như chìm đắm,cháy nổ, mắc cạn, đâm va
NORI là một trong số ít đơn vị có quá trình làm việc với các Hội P&I quốc tếnhư West of England, Skuld, London P&I; RaetsMarine Insurance BV … với các tàuđược bảo hiểm bị tổn thất trước hoặc khi đến Việt Nam
Ngay sau khi nhận yêu cầu giám định, giám định viên NORI luôn có mặt kịpthời để thực hiện nghiệp vụ giám định, hỗ trợ tàu giảm thiểu tổn thất và tìm hiểunguyên nhân chính xác nhất có thể Nhanh chóng thu thập thông tin, chứng cứ liênquan đến tai nạn Bằng kiến thức nghề nghiệp chuyên sâu, kết hợp sự hiểu biết đối vớicác quy tắc vận hành, khai thác an toàn tàu biển, với công việc điều tra tỷ mỷ, kỹlưỡng, Giám định viên thường kết thúc các vụ giám định với thời gian nhanh chóng,phù hợp và đưa ra những kết luận khách quan, chính xác và thỏa đáng
Hiện nay, NORI đang cung cấp dịch vụ giám định, điều tra tai nạn hàng hải một cáchthường xuyên
Ngoài ra, NORI cũng thực hiện các dịch vụ giám định tổn thất do cháy, nổ,chìm của các tàu cá, phương tiện đánh bắt hải sản gần và xa bờ
Trang 16BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA GVHD: ThS NGUYỄN ĐỨC HỌC
Hình 2.3 Hình ảnh NORI thực hiện giám định điều tra tai nạn hàng hải
Nguồn: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc + Giám định tổn thất hàng hải
Công ty Cổ phần Giám định Phương Bắc (NORI) hiện là một trong các công tygiám định hàng đầu tại Việt Nam chuyên về lĩnh vực giám định thân tàu, P&I, hànghóa xuất nhập khẩu và giám định tài sản kỹ thuật
Hình 2.4 Hình ảnh NORI thực hiện giám định tổn thất hàng hải
Nguồn: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc
- Giám định hàng hóa xuất nhập khẩu
Trang 17SVTH: LÊ NGÂN QUỲNH Trang: 11 / 21
sà lan, niêm phong kẹp chì và áp tải sà lan về tận kho chủ hàng; giám sát đóng bao,cầu cân tại cảng và kho chủ hàng…NORI luôn được các nhà bảo hiểm hàng hóa và cácdoanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nước tin dùng
Hình 2.5 Hình ảnh NORI thực hiện giám định đề phòng tổn thất
Nguồn: Công ty Cổ Phần Giám định Phương Bắc + Giám định tổn thất hàng hóa
Hàng hóa vận chuyển bằng đường biển, khi dỡ thường hay kèm theo tổn thất,như ướt, rách vỡ, móp méo, biến dạng, nhiễm bẩn…tùy thuộc vào nhiều yếu tố tácđộng đến, nên có các nguyên nhân khác nhau Tổn thất hàng hóa rất đa dạng
Việc giám định hàng hóa tổn thất phải được tiến hành càng sớm càng tốt, nênGiám định viên NORI sẽ đến ngay hiện trường khi có yêu cầu
Tùy theo loại hàng hóa bị tổn thất, giám định viên NORI sẽ áp dụng cách thứcgiám định để xác định đúng nguyên nhân trực tiếp hay gián tiếp phát sinh tổn thất củahàng hóa; xác định chính xác về số lượng, khối lượng, tình trạng thực tế hàng hóa bịtổn thất
Giám định viên cũng có thể được yêu cầu tư vấn cho những người có quyền lợiliên quan biện pháp xử lý và ngăn ngừa tổn thất phát sinh thêm