thuyết trình những tác nhân thay đổi kín đáo của công ty bạn

Để tạo ra sự thay đổi bền vững, hãy tìm ra những nơi có sự lệch lạc tích cực và thổi bùng các ngọn lửa trong họ.. Điểm khác biệtTHAY ĐỔI THEO CÁCH TRUYỀN THỐNG THAY ĐỔI THEO CÁCH SỰ LỆ

Nhóm 25:

 Trần Ngọc Minh Sơn

 Lê Ngọc Thế

 Nguyễn Thanh Tùng

 Huỳnh Gia Xuyên

Những tác nhân thay đổi

kín đáo của công ty bạn

Richard Tanner Pascale và Jerry Sternin

Đâu đó trong công ty bạn, có một số nhóm đang làm việc theo cách riêng biệt và đạt kết quả tốt hơn Để tạo ra sự thay đổi bền vững, hãy tìm ra những nơi có sự lệch lạc tích cực và thổi bùng các ngọn lửa trong họ

Sự Lệch Lạc Tích Cực

Một số ứng dụng thành công

• Tập tục mê tín ở Mali

• Tỷ lệ thất học cao ở nông thôn Argentina

• Buôn bán phụ nữ bất hợp pháp tại ở Đông Java

• Sự lây lan của HIV/AIDS ở Myanmar

• Tập quán phân biệt nữ giới ở Ai Cập

• Các kỹ sư HP đưa ra giải pháp giải nhiệt cho máy tính

• Genentech, hai trường hợp đã đạt doanh thu cao hơn gấp 20 lần so với chỉ tiêu

• Goldma Sachs làm tăng tổng tài sản quản lý lên 130 tỉ USD

Sự lệch lạc tích cực tập trung vào

thực tiễn hơn là kiến thức

Điểm khác biệt

THAY ĐỔI THEO CÁCH

TRUYỀN THỐNG

THAY ĐỔI THEO CÁCH

SỰ LỆCH LẠC TÍCH CỰC

Lãnh đạo là người quyết định

chính và tạo đà để thay đổi

Lãnh đạo là người tạo điều kiện Cộng đồng nắm quyền quyết định của việc tìm kiếm

sự thay đổi

Các chuyên gia nhận dạng

và phổ biến hành động

Cộng đồng nhận dạng những giải pháp trước kia và nhân rộng chúng

Dựa trên thâm hụt Dựa trên tài sản

Những người tham gia nghĩ

ra một cách mới để hành

động

Những người tham gia hành động để tạo ra một cách mới

để suy nghĩ

Chống lại những phát sinh từ

ý kiến bên ngoài và sự áp

đặt của người ngoài

Khai thác sự khôn ngoan tiềm ẩn trong cộng đồng

Đi từ giải quyết vấn đề đến

nhận diện giải pháp

Đi từ nhận diện giải pháp đến giải quyết vấn đề

Điểm khác biệt

Xuất xứ của phương pháp

• Thái thượng, hạ tri hữu chi

• Kì thứ, thân nhi dự chi

• Kì thứ, uý chi

• Kì thứ, vũ chi

• Tín bất túc yên, hữu bất tín yên

• Du hề, kì quý ngôn

• Công thành sự toại, bách tính giai

vị “Ngã tự nhiên ”.

• Hãy học từ mọi người

• Lập kế hoạch với mọi người

• Bắt đầu với những gì họ có

• Xây dựng trên những gì họ biết

• Những nhà lãnh đạo giỏi nhất

• Khi công việc được hoàn thành

• Tất cả mọi người đều bình phẩm

• Chúng ta đã tự mình làm việc đó.

6 bước của mô hình lệch lạc tích cực tạo nên sự thay đổi trong công ty.

Thu hút tất cả các bên liên quan, tập hợp các nhóm.

Yêu cầu trình bày cách thực hiện trong cộng đồng, đội, đơn vị Chú ý đặc biệt đến những trường hợp trái với cách quản lý thông thường.

Việc xác định vấn đề, hành động phải thuộc về cộng đồng

Công việc của nhà lãnh đạo là để tạo thuận lợi cho tiến trình

Nhóm này trở thành lãnh đạo của chính vấn đề cần giải quyết

1

Đến thực tế, nắm bắt sự biểu hiện của vấn đề, tìm hiểu các lệch lạc tích cực, điều chỉnh lại vấn đề để tập trung chú ý vào những trường hợp lệch lạc tích cực.

3

4 bước kiểm tra cẩn thận:

1 Các thành viên đọc qua những trích dẫn về những vấn đề.

2 Chia thành những nhóm nhỏ sẽ đào sâu vào những vấn đề

đã được chỉ định, phân tích và báo cáo lại

3 Tổ chức đưa ra một tình huống học tập thực tiễn và sâu sắc.

4 Nhóm đánh giá lại vấn đề được nhận dạng và lên kế hoạch hành động

5

Sự trừu tượng sẽ gây khó hiểu

Đòi hỏi phải miêu tả vấn đề sinh động hay gây ấn tượng

sâu sắc

Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa

Ngạn ngữ cổ “thấy mới tin”

Bằng chứng xã hội tốt nhất đến từ bên trong, thay vì bên

ngoài tổ chức

Những bằng chứng là nhân tố quyết định trong sự vận động của nhóm

Để làm được điều đó:

•Lãnh đạo hãy làm nhiều hơn nói.

•Lãnh đạo trở thành người đi theo chuyên gia trở thành người học việc.

Khi đó:

•Mọi người khắc chế cái tôi.

•Mọi người cùng ngồi lại với nhau

và cùng giải quyết vấn đề.

Hiện trạng bị phá vỡ

Sự lệch lạc trở thành sự đổi mới.

Khi nào thì áp dụng phương pháp

này

 Không sử dụng

• Khi những phương pháp giải quyết đã được chứng minh thành những vấn đề kỹ thuật.

• Những thực tiễn quản lý chuỗi cung ứng.

• Những giải pháp phần cứng và phần mềm.

• Những vấn đề dựa vào khả năng tư duy.

 Sử dụng tốt khi vấn đề liên quan đến hành vi và thái độ, vấn đề về thực tiễn xã hội

D etermine (Xác định)

D iscover (Khám phá)

D esign (Thiết kế)

D iscern (Làm rõ)

D isseminate (Phổ biến)

D efine (Nhận định rõ)

PHƯƠN

G

PHÁP

6D

Define (Nhận định

rõ)

• Nhận định rõ vấn đề:

Trẻ em ở những gia đình nghèo thường bị suy dinh dưỡng

• Nhận định rõ những giải pháp thành công:

Tuy nhiên có những gia đình nghèo mà con em họ không bị suy dinh dưỡng

• Xác định sự hiện diện của những trường hợp ngoại lệ (Nhận dạng sự lệch lạc tích cực) :

Đó là những gia đình nghèo mà có con em không bị suy dinh dưỡng.

Determ ine (X

ác địn h)

• Khám phá sự lệch lạc tích cực (hành vi khách thường) để tìm nguyên nhân thành công

Những gia đình đó đã cho con của họ ăn đủ bữa,

ngoài ra còn giữ vệ sinh cho con, mắc màn khi đi ngủ,

tiêm chủng theo qui định.

D iscover ( Khám

phá)

• Thiết kế chương trình hành động để mọi người có thể tham gia:

Tạo ra chương trình Dinh dưỡng lôi kéo những gia đình có trẻ em suy dinh dưỡng tham gia và cùng thực hiện.

D

Discern (Làm

rõ)

• Làm rõ hiệu quả của chương trình:

Thường xuyên kiểm tra, đo lường sự thay đổi trạng thái dinh dưỡng ở những trẻ em tham gia chương trình.

Disseminate

(Phổ biến)

• Phổ biến rộng rãi chương trình để mọi người cùng tham gia:

Tạo “đại học cuộc sống” hay “thư viện xã hội” nơi

mà mọi người có thể đến với chương trình để học hỏi và thực tập.

CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY

VÀ CÁC BẠN