Tuy nhiên, số lượng các dòng sản phẩm giày hoặcdép đến từ các thương hiệu Việt còn nhiều hạn chế trong công nghệ cũng nhưđịnh kiến trong lòng người tiêu dùng.. đồng thời tìm cách khắc ph
TỔNG QUAN VỀ BITI’S HUNTER
Biti’s, với slogan "Biti’s nâng niu bàn chân Việt", là thương hiệu giày dép nổi tiếng của Việt Nam Ra đời từ một cơ sở sản xuất nhỏ vào năm 1982, Biti’s đã vượt qua nhiều thử thách để trở thành nhà sản xuất giày dép hàng đầu tại Việt Nam Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu quốc tế như Nike và Adidas, Biti’s đã triển khai những chiến lược thông minh, không chỉ khôi phục vị thế trong nước mà còn từng bước mở rộng ra thị trường toàn cầu.
Hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao cho thị trường Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu Tên gọi Biti’s là viết tắt của hợp tác xã này.
Thị trường chính trị Đông Âu đã có nhiều biến động, dẫn đến việc Biti’s chuyển hướng xuất khẩu sang Trung Quốc Đồng thời, công ty cũng quyết định xâm nhập vào thị trường nội địa bằng cách đăng ký và bảo hộ thương hiệu Để đảm bảo người tiêu dùng không bị mua nhầm, Biti’s áp dụng chính sách một giá, tạo ra những hiệu ứng tích cực trong giai đoạn này Điều này thể hiện cam kết của Biti’s trong việc phục vụ mọi khách hàng và người tiêu dùng.
Năm 2002, Biti’s ra mắt chiến lược quảng cáo "Biti’s nâng niu bàn chân Việt", khẳng định sứ mệnh đồng hành cùng sự phát triển của đất nước Thương hiệu nhanh chóng trở thành huyền thoại trong lòng học sinh và phụ huynh, đặc biệt là thế hệ 8x, 9x, trong bối cảnh thị trường giày dép Việt Nam còn non trẻ Hầu như mọi người đều sở hữu sản phẩm Biti’s, những đôi giày bền bỉ được ví như bước chân Tây Sơn thần tốc.
Biti’s đã chăm sóc và phát triển thương hiệu giày dép tại Việt Nam cho đến đầu những năm 2010, khi Nike và Adidas bắt đầu thâm nhập vào thị trường Tuy nhiên, sự nổi lên của giày sneaker đã khiến Biti’s dần bị lãng quên, và xu hướng sandal trở nên lỗi thời Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt này, Biti’s cần phải tìm ra hướng đi mới.
1 Biti's gần 40 năm “nâng niu bàn chân Việt” (2020) Báo Pháp luật Truy cập ngày 29/11/2022 tại: https://baophapluat.vn/bitis-gan-40-nam-nang-niu-ban-chan-viet-post365843.html
BITIS, Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, được thành lập vào năm 1982, là một trong những công ty sản xuất giày dép lớn nhất tại Việt Nam Với hơn 33 năm hoạt động, BITIS đã khẳng định được uy tín và chất lượng sản phẩm, trở thành thương hiệu quốc gia được người tiêu dùng tin tưởng Công ty hiện có hệ thống phân phối rộng khắp với 07 trung tâm chi nhánh và hơn 1.500 điểm bán lẻ, tạo việc làm cho hơn 9.000 lao động BITIS cũng đã mở rộng thị trường ra nước ngoài, xuất khẩu sản phẩm đến 40 quốc gia và thiết lập văn phòng đại diện tại Trung Quốc và Campuchia Công ty cam kết phát triển bền vững và không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Biti’s đã nỗ lực thay đổi suy nghĩ của người Việt về việc chỉ tin vào sản phẩm ngoại nhập thông qua chiến lược hợp lý Vào đầu năm 2016, thương hiệu giày Biti’s Hunter ra đời và nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng truyền thông Đến tháng 1/2017, cái tên Biti’s trở nên nổi bật hơn bao giờ hết nhờ vào các sản phẩm độc đáo, được đại diện bởi hai nghệ sĩ nổi tiếng Sơn Tùng MTP và Soobin Hoàng Sơn Đặc biệt, đôi giày Biti’s xuất hiện trong MV Lạc Trôi của Sơn Tùng MTP, kết hợp hoàn hảo với bộ cổ trang, và cũng đồng hành cùng Soobin Hoàng Sơn trong MV Đi để trở về 3.
Nghệ sĩ này thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ giới trẻ, khiến sản phẩm Biti’s Hunter trở thành cơn sốt Nhiều thời điểm, sản phẩm này cháy hàng và khách hàng phải đặt trước mới có thể mua được Doanh số của Biti’s Hunter đạt kỷ lục, với phiên bản đầu tiên bán được 50,000 đôi chỉ trong năm tháng.
Thành công của Biti’s đến từ sự thay đổi liên tục trong hơn 40 năm qua, với nỗ lực không ngừng trong việc đổi mới và cải tiến thương hiệu, hình thức cũng như mẫu mã sản phẩm.
Biti’s đã tạo ra sự đột phá trong cách tiếp cận thị trường và khách hàng tiềm năng, nhờ vào chiến lược truyền thông sáng tạo cùng với sự hợp tác của các KOL, điều này đã kích thích sự tò mò và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
The case study by Tomorrow Marketers (2020) highlights the remarkable success of Biti’s Hunter, a prominent footwear brand in Vietnam It emphasizes the brand's strategic marketing initiatives and innovative approaches that have significantly enhanced its market presence The study illustrates how Biti’s Hunter effectively engaged with consumers and adapted to market trends, ultimately establishing itself as a leading name in the industry For further details, the full article can be accessed at Diễn đàn doanh nghiệp.
QUÁ TRÌNH MARKETING HIỆN TẠI CỦA BITI’S HUNTER
RESEARCH – NGHIÊN CỨU
2.1.1 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Biti’s 4
Biti's là công ty hàng đầu trong lĩnh vực giày dép tại Việt Nam, với sáu giá trị nền tảng: uy tín, chất lượng, đổi mới, đoàn kết, phát triển và trách nhiệm xã hội Mặc dù đã xây dựng thương hiệu vững mạnh, Biti's hiện đang đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng từ nhiều đối thủ.
2.1.1.1 Sự cạnh tranh trong ngành Đối thủ cạnh tranh hiện tại của Biti's là những đối thủ đã có tên tuổi như như Nike, Adidas hay các hãng giày trong nước như Thượng Đình, Bita’s. Ngày nay, khi nhu cầu của thị trường tăng cao, các công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường Điều này khiến cho sự cạnh tranh giữa Biti's và các đối thủ rất gay gắt.
2.1.1.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Biti's không chỉ phải cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Nike và Adidas, mà còn đối mặt với những đối thủ mới nổi, thu hút người tiêu dùng nhờ sự độc đáo Các công ty này thường có lợi thế về công nghệ, năng lực sản xuất và tiềm lực tài chính Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Biti's bao gồm giày thể thao, sandal PU và dép da Đặc biệt, Bita’s đang trở thành một đối thủ đáng gờm khi thâm nhập mạnh vào thị trường Trung Quốc, chủ yếu thông qua mạng lưới tiêu thụ của Biti's, tạo ra bất lợi cho việc mở rộng của Biti's tại thị trường lớn này.
Biti's nhập 60% nguyên liệu từ nước ngoài, nguồn nguyên liệu thường được nhập khẩu từ nhiều nước như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, dẫn
Tôi không biết!
Biti's phụ thuộc vào các nhà cung ứng và giá nguyên liệu toàn cầu, nhưng nguồn nguyên liệu đang ngày càng khan hiếm Điều này buộc Biti's phải tìm kiếm nguyên liệu từ các nguồn khác với chi phí cao hơn, dẫn đến nguy cơ giảm sút khả năng cạnh tranh của thương hiệu.
Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong ngành giày dép và quần áo Thị trường hiện nay cung cấp nhiều mẫu mã và thiết kế đa dạng, mang lại nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng Các sản phẩm có giá từ 80.000 VNĐ đến 150.000 VNĐ thường thu hút sự chú ý hơn Tuy nhiên, giá cả chỉ là một yếu tố; khách hàng cũng yêu cầu cao về mẫu mã và kiểu dáng Nhận thức được điều này, các doanh nghiệp Việt Nam đã nỗ lực thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và cung cấp nhiều lợi ích nhất có thể.
Thị trường giày dép Việt Nam đang thu hút nhiều doanh nghiệp, với sự gia tăng thương hiệu và sản phẩm mới chất lượng, tạo ra cạnh tranh cho Biti's Công ty Biti's phải đối mặt với nhiều đối thủ trong nước như Vina giày, Thượng Đình, Bitas, và Ananas, trong đó Ananas nổi bật với mẫu mã độc đáo và giá cả phù hợp với người tiêu dùng Ngoài ra, các thương hiệu quốc tế như Nike, Adidas, Vans, và Converse cũng là đối thủ mạnh với mẫu mã đa dạng và chất lượng cao Thêm vào đó, sản phẩm giày giá rẻ và hàng nhái từ Trung Quốc cũng tạo ra áp lực cạnh tranh cho Biti's nhờ vào thiết kế đẹp và giá thành thấp.
2.1.2 Mô hình SWOT của Biti’s 5
2.1.2.1 Strengths (Điểm mạnh) của Biti's
Biti's, thương hiệu giày dép Việt Nam được thành lập từ năm 1982, đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nội địa với những mẫu sandal kinh điển, gắn liền với thế hệ 8x và 9x Là công ty lớn nhất và tiên phong trong ngành sản xuất giày dép tại Việt Nam, Biti's đã trải qua hơn 33 năm phát triển, vượt qua nhiều thách thức để trở thành thương hiệu uy tín và quen thuộc với người tiêu dùng, đồng thời là niềm tự hào của người Việt.
“Thương hiệu quốc gia” trong lĩnh vực giày dép uy tín và chất lượng
Sản phẩm của Biti’s nổi bật với chất lượng tốt và giá cả hợp lý, thực hiện chính sách một giá cho tất cả các khu vực trong thị trường nội địa, giúp người tiêu dùng ở vùng xa cũng có cơ hội sở hữu sản phẩm Nhãn hiệu Biti's Hunter hiện có 5 dòng sản phẩm dành cho cả nam và nữ, với mức giá từ 599.000 đến 1.299.000 VND, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng Sản phẩm Biti's được chứng nhận chất lượng bởi Chi Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng Thành Phố Hồ Chí Minh và sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, đảm bảo chất lượng cao.
Hệ thống phân phối sản phẩm qua các đại lý và cửa hàng nội địa đã phát triển mạnh mẽ theo định hướng của công ty, đồng thời hoạt động kinh doanh xuất khẩu cũng được mở rộng.
Thứ tư, sau gần 40 năm hoạt động, tiềm lực về vốn của Biti's trở thành một thế mạnh lớn, không cần đến vay vốn để hoạt động kinh doanh.
I don't know!
2.1.2.2 Weaknesses (Điểm yếu) của Biti's
Việc kiểm soát hoạt động của các đại lý Biti's chưa hiệu quả, dẫn đến giảm sút trong tiếp thị với người tiêu dùng Mạng lưới đại lý rộng khắp khiến cho việc quản lý trở nên khó khăn, ảnh hưởng đến danh tiếng và lợi nhuận của thương hiệu Điều này cũng làm giảm khả năng tiếp cận và tìm mua sản phẩm của khách hàng.
Biti's hiện đang gặp khó khăn trong việc chủ động nguồn nguyên vật liệu, khi mà nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm và đảm bảo chất lượng cho khách hàng ngày càng tăng cao Mặc dù có một số doanh nghiệp trong nước sản xuất nguyên liệu, nhưng họ không thể đáp ứng được yêu cầu của Biti's Do đó, khoảng 60% nguyên liệu đầu vào của Biti's phải được nhập khẩu từ nước ngoài.
Nhân viên của Biti’s hiện vẫn còn thiếu hụt về mặt chuyên môn, mặc dù năng lực và tính chuyên nghiệp đã có sự cải thiện trong những năm gần đây Tuy nhiên, công ty cần chú trọng cải thiện thái độ làm việc của công nhân, vì nhân sự nội bộ thiếu ý thức và tinh thần trách nhiệm Nguyên nhân chính là do công tác phân công nhân lực ban đầu còn tùy tiện, chưa bố trí đúng người đúng việc, dẫn đến việc chưa phát huy được sở trường của từng cá nhân.
Biti's đang mất dần thị phần sau nhiều năm chiếm lĩnh thị trường nội địa, trong khi Việt Nam trở thành công xưởng sản xuất giày lớn nhất của Adidas từ năm 2010, chiếm hơn 40% sản lượng của hãng Tương tự, chuỗi cung ứng giày của Nike cũng đang chuyển dịch sang Việt Nam, đánh dấu sự thay đổi trong vị trí sản xuất từ Trung Quốc Tâm lý sính ngoại và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người dân đã góp phần thu hẹp thị phần của Biti's.
2.1.2.3 Opportunities (Cơ hội) của Biti's
STP (SEGMENTATION – TARGETING – POSITIONING)
2.2.1 Phân khúc thị trường – Segmentation 6
2.2.1.1 Phân loại thị trường theo nhân khẩu học a) Phân loại theo độ tuổi:
Tâm lý và sở thích của các nhóm tuổi khác nhau tạo ra nhu cầu đa dạng về giày dép Do đó, Biti’s đã phân chia thị trường thành 5 nhóm tuổi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng đối tượng.
Nhóm tuổi từ 0 đến 7 tuổi chủ yếu được phụ huynh mua giày dép cho con Họ ưu tiên sản phẩm có hình dáng và màu sắc đẹp, độ mềm mại, an toàn cao, và sự thoải mái khi mang Quyết định mua sắm chủ yếu thuộc về phụ huynh có thu nhập ổn định, sẵn sàng chi trả mức giá cao để đảm bảo chất lượng giày phù hợp với nhu cầu của trẻ.
Nhóm tuổi từ 7 đến 18 tuổi đã bắt đầu hình thành nhu cầu và mong muốn riêng, không còn hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định mua sắm của cha mẹ Họ có xu hướng lựa chọn sản phẩm phản ánh phong cách cá nhân hoặc theo xu hướng thời trang hiện tại Tuy nhiên, do không có nguồn thu nhập riêng, quyết định mua sắm của họ vẫn phụ thuộc vào khả năng tài chính của phụ huynh.
Nhóm tuổi từ 18 đến 30 thường ưu tiên lựa chọn các mẫu mã và kiểu dáng thời trang, phù hợp với xu hướng và phong cách cá nhân Đây cũng là giai đoạn mà họ đi học và làm việc thường xuyên, tạo ra nguồn thu nhập ổn định.
6 Phân tích chiến lược Marketing của Biti's: sức bật của giày thể thao Việt Nam (2022) Ori Agency Truy cập ngày 01/12/2022 tại: https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-bitis
Người tiêu dùng không chỉ chú trọng đến mẫu mã và kiểu dáng của giày, mà còn ưu tiên tính thoải mái và dễ chịu khi sử dụng, phù hợp cho việc đi học hoặc đi làm Họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những đôi giày đáp ứng đúng mong muốn của mình.
Nhóm tuổi từ 30 đến 65 thường tìm kiếm những đôi giày có kiểu dáng đơn giản, mang lại sự thoải mái và thân thiện Họ ưa chuộng sản phẩm trang nhã, kết hợp giữa phong cách và sự dễ chịu Mặc dù có nguồn thu nhập ổn định, nhưng giá cả vẫn là yếu tố quan trọng mà người mua trong độ tuổi này rất chú trọng.
Nhóm tuổi từ 65 tuổi trở lên thường ưa chuộng các sản phẩm có màu sắc trầm, đồng thời họ rất chú trọng đến sự thoải mái và tính năng chăm sóc sức khỏe của sản phẩm.
Mức thu nhập có mối liên hệ chặt chẽ với độ tuổi và ảnh hưởng đến nhu cầu sản phẩm của khách hàng Biti’s đã phân loại khách hàng thành ba nhóm: thu nhập thấp, trung bình và cao Nhóm thu nhập thấp thường chọn sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng bền, phục vụ nhu cầu hàng ngày, trong khi kiểu dáng không phải là yếu tố chính Nhóm thu nhập trung bình ưu tiên sản phẩm có giá cả hợp lý, chất lượng và thiết kế tương xứng, với xu hướng thời trang nhưng vẫn chú trọng đến sự thoải mái Một số trong nhóm này sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm thời trang hoặc có công năng vượt trội Nhóm thu nhập cao là khách hàng tiềm năng nhất, họ chọn sản phẩm thời trang mạnh mẽ, chất lượng bền và phù hợp với công việc, đồng thời thể hiện phong cách cá nhân và cá tính riêng.
Tuy nhiên, đây cũng là nhóm khách hàng khó tính nhất do yêu cầu cao và nhiều sự lựa chọn thay thế đối với sản phẩm của hãng.
2.2.1.2 Phân loại thị trường theo hành vi mua
Nhóm khách hàng đầu tiên mua sản phẩm cho nhu cầu cá nhân, chú trọng đến kiểu dáng và màu sắc phù hợp với phong cách riêng Họ tìm kiếm những sản phẩm bắt kịp xu hướng thời trang hiện đại, đồng thời thể hiện tính cách cá nhân Ngược lại, nhóm khách hàng thứ hai mua cho nhu cầu gia đình, thường chọn các sản phẩm sử dụng trong nhà với thiết kế đơn giản, màu sắc trung tính, mang lại sự thoải mái cho mọi người.
Nhóm khách hàng thứ ba mua sản phẩm dựa trên nhu cầu công việc, với các sản phẩm thường có tính đặc thù cao Nhân viên công sở ưu tiên lựa chọn sản phẩm mang phong cách và sự thoải mái, trong khi vận động viên cần sản phẩm có độ bền và an toàn cao Sản phẩm không chỉ phải bảo vệ bàn chân khỏi chấn thương mà còn phải chắc chắn để tránh hư hỏng như rách hoặc bung đế giày sau nhiều lần sử dụng.
2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu – Targeting
Biti’s đã quyết định tập trung vào phân khúc thị trường từ 18 đến 30 tuổi với dòng sản phẩm Biti’s Hunter, nhằm phục vụ những khách hàng có thu nhập trung bình và mong muốn thể hiện phong cách cá nhân qua giày dép Theo Nguyễn Phú Cường, Group Brand Manager của Biti’s Hunter, thị trường giày thể thao hiện chia thành ba phân khúc chính: phân khúc cao cấp với các thương hiệu nổi tiếng như Adidas, Nike, Vans và Converse có giá trên một triệu đồng; phân khúc giá rẻ dưới năm trăm nghìn đồng chủ yếu là sản phẩm từ các công ty nội địa ít tên tuổi hoặc hàng giả; và phân khúc giữa vẫn còn bỏ ngỏ, dành cho những khách hàng không muốn chi quá nhiều cho giày nhưng vẫn tìm kiếm sản phẩm chất lượng.
16 những đôi giày nhái từ những thương hiệu nổi tiếng khác dù đa dạng về mẫu mã và kiểu dáng hợp thời 7
Biti’s đang tập trung vào phân khúc giày phổ thông lấy cảm hứng từ thể thao, một thị trường ngách mà các thương hiệu lớn như Nike và Adidas chưa chú trọng, chiếm tới 70% nhu cầu Việc lựa chọn thị trường này đã giúp Biti’s tái xây dựng thương hiệu giày Việt, vượt qua sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sản phẩm ngoại nhập Đồng thời, Biti’s cũng đã thay đổi nhận thức của giới trẻ Việt Nam về thương hiệu, từ hình ảnh cũ kỹ với kiểu dáng lỗi thời sang một thương hiệu hiện đại và năng động hơn.
2.2.3 Định vị thương hiệu – Positioning
Tốc độ phục hồi kinh tế của Việt Nam đang diễn ra nhanh chóng nhờ vào việc mở cửa và các hiệp định thương mại tự do, thu hút nhiều thương hiệu lớn như Nike và Adidas Những công ty này mang đến các mẫu giày thể thao thời thượng, đa dạng về kiểu dáng, phù hợp cho cả hoạt động thể thao lẫn đi học, đi làm Trong bối cảnh đó, Biti’s đã trở thành một thương hiệu cũ kỹ trong mắt người tiêu dùng thế hệ 8x Để đối phó với tình hình này, Biti’s đã thực hiện một cuộc cách mạng với bộ nhận diện mới, giữ nguyên nền tảng sản xuất giày dép và mong muốn “Nâng niu bàn chân Việt”, với logo Biti’s Hunter mang gam màu sặc sỡ và phông chữ trẻ trung hơn.
Biti's Hunter, dòng sneaker ra mắt vào năm 2017, đã tạo nên cơn sốt trong giới trẻ Việt Nam, giúp thương hiệu giày dép Biti's, thành lập năm 1982, khôi phục vị thế trên thị trường Trong bối cảnh Việt Nam trở thành công xưởng sản xuất giày lớn cho Adidas và Nike, Biti's đã nỗ lực làm mới hình ảnh để thu hút người tiêu dùng trẻ Chiến dịch quảng bá sáng tạo với sự tham gia của các nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP đã giúp Biti's Hunter nhanh chóng trở thành sản phẩm "cháy hàng" Với lợi thế sản xuất trong nước và hiểu biết về thị trường, Biti's Hunter không chỉ lấp đầy khoảng trống trong phân khúc giày thể thao mà còn khẳng định thương hiệu Việt có thể cạnh tranh với các tên tuổi quốc tế.
Biti’s Hunter has emerged as a leading footwear brand in Vietnam, showcasing a successful marketing strategy that resonates with the youth The brand's innovative approach combines quality products with effective branding, resulting in a strong market presence Their campaigns emphasize local culture and lifestyle, which has significantly contributed to their popularity among consumers The case study highlights the importance of understanding target demographics and adapting marketing strategies accordingly to achieve business success **Source**: 8 Tomorrow Marketers (2020) Case study: Thành công của Biti’s Hunter Diễn đàn doanh nghiệp Accessed on December 3, 2022 [Link](https://diendandoanhnghiep.vn/case-study-thanh-cong-cua-biti-s-hang-giay-dep-voi-thuong-hieu-con-biti-s-hunter-179053.html)
MARKETING – MIX
Mỗi sản phẩm thời trang đều mang những đặc điểm riêng, giúp nổi bật trên thị trường và định vị trong tâm trí khách hàng Biti’s không ngừng học hỏi và cập nhật xu hướng mới để tạo ra những sản phẩm chất lượng và đặc biệt Dữ liệu giá trị từ nghiên cứu và phát triển giúp cải tiến mẫu mã hiện tại và tối ưu hóa sản phẩm trong chu kỳ sống ngắn Sản phẩm Biti’s Hunter, ra mắt gần đây, là minh chứng cho quá trình này.
Giày Biti’s nổi bật với sự phối hợp màu sắc tươi mới và thời thượng, bao gồm các tông màu như đỏ, xanh, cam, vàng, phù hợp cho cả nam và nữ Thiết kế độc đáo kết hợp nét văn hóa Việt Nam không chỉ tăng tính quốc tế cho thương hiệu mà còn khẳng định giá trị sản phẩm Việt Sự phong phú về màu sắc mang đến nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng Về kiểu dáng, giày thể thao Biti’s Hunter theo xu hướng runner, phù hợp cho những khách hàng thường xuyên hoạt động thể chất Thiết kế thon gọn và thanh thoát giúp cải thiện cảm giác cồng kềnh của các mẫu cũ, mang lại sự thoải mái cho người sử dụng.
19 mang Nhờ đó mà tạo cho người đi những cảm nhận mạnh mẽ, dứt khoát hơn khi sử dụng
Giày Biti’s Hunter được làm từ vải dệt LiteKnit, một công nghệ độc quyền của công ty, mang lại sự thông thoáng và mềm mại, giúp người dùng cảm thấy mát mẻ và thoải mái Công nghệ này có khả năng kháng khuẩn, giảm thiểu vi khuẩn gây mùi ngay cả trong thời tiết oi bức Ngoài ra, LiteKnit cải thiện độ co dãn và tăng cường lỗ thoát khí, giúp giày thoáng khí và đàn hồi tốt hơn Phần đế giày sử dụng công nghệ LiteFlex kết hợp với chất liệu Phylon siêu nhẹ, giúp giảm trọng lượng xuống chỉ còn 225 gram, giảm áp lực cho đôi chân và tăng khả năng giảm xóc, làm cho Biti’s Hunter trở thành một trong những giày thể thao nhẹ nhất tại Việt Nam.
Biti’s áp dụng chiến lược giá hớt váng cho sản phẩm mới, khởi đầu với các mẫu mã cao cấp và giá cao để khẳng định chất lượng và uy tín, thu hút nhóm khách hàng có thu nhập trên trung bình Chiến lược này giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hồi vốn đầu tư và gia tăng lợi nhuận Sau khi thỏa mãn nhóm khách hàng đầu tiên và đối mặt với sự cạnh tranh, Biti’s giới thiệu các mẫu mã đơn giản hơn với giá thấp hơn, nhằm tiếp cận người tiêu dùng có thu nhập thấp hơn Sự điều chỉnh giá này kích thích sức mua của khách hàng nhạy cảm về giá, như nhân viên văn phòng và sinh viên, giúp Biti’s duy trì doanh thu ổn định.
Công ty tập trung vào việc phục vụ người dùng trẻ có thu nhập trung bình, thay vì phát triển các phiên bản giới hạn.
Hé lộ chiến lược Marketing "lội ngược dòng" của Biti's, thương hiệu giày Việt Nam nổi tiếng, đã triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả để khẳng định vị trí trên thị trường Biti's chú trọng vào việc cải tiến sản phẩm, theo dõi xu hướng thời trang và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó cho ra đời những mẫu giày mới phù hợp Chiến lược giá của Biti's sử dụng phương pháp hớt váng, bắt đầu với giá cao cho sản phẩm mới và giảm dần để thu hút khách hàng nhạy cảm với giá Hệ thống phân phối của Biti's trải dài từ Nam ra Bắc, với hàng triệu sản phẩm được xuất khẩu sang 40 quốc gia, khẳng định thương hiệu trên thị trường quốc tế Sự nỗ lực không ngừng của Biti's trong việc đổi mới và phát triển đã giúp thương hiệu này trở thành một trong những công ty tư nhân hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực giày dép.
20 phẩm vì thế có mức giá không quá 1 triệu đồng, phù hợp với đa số phân khúc khách hàng
Biti’s đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp từ Nam ra Bắc với 7 trung tâm chi nhánh, hơn 150 cửa hàng và 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, nhằm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng Dòng sản phẩm Biti’s Hunter hoạt động hiệu quả qua kênh phân phối gián tiếp, từ Nhà sản xuất đến Người dùng, tối ưu hóa các khâu trung gian để đưa sản phẩm ra thị trường Hiện tại, Biti’s Hunter đã mở rộng ra 40 quốc gia, bao gồm cả Mỹ, Anh và Nga, bên cạnh các thị trường quen thuộc như Campuchia và Trung Quốc Nhờ chính sách mở cửa của Việt Nam, Biti’s cũng có cơ hội hợp tác với các thương hiệu quốc tế nổi tiếng như Clarks, Lotto và Speedo, được khách hàng quốc tế tin tưởng trong các đơn hàng lớn.
Biti’s đã tận dụng hiệu quả môi trường mạng xã hội và internet để thích ứng với xu hướng mua sắm online gia tăng do dịch COVID-19 Công ty đã chủ động thiết lập các kênh bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Lotte và Lazada, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng quy mô phân phối sản phẩm, bao gồm cả Biti’s Hunter Hệ thống phân phối lớn này đã góp phần nâng cao sản lượng hàng năm của công ty lên trên 20 triệu đôi, với nhiều kiểu dáng và mẫu mã đa dạng, phục vụ nhu cầu của khách hàng toàn cầu.
2.3.4 Promotion (Xúc tiến thương mại)
Trong chiến dịch quảng cáo, công ty luôn chú trọng đến từng chi tiết và lập kế hoạch rõ ràng cho từng chiến lược tiếp thị trên thị trường.
Biti’s luôn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng cả trong và ngoài nước nhờ vào những quảng cáo sáng tạo, kích thích sự tò mò và khám phá về các sản phẩm mới Điều này giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao nhất trong từng bước phát triển.
Chiến dịch truyền thông "Đi để trở về" của Biti’s Hunter tại Việt Nam đã tạo ra sức chú ý lớn và nâng cao độ nhận biết thương hiệu Tập trung vào mong muốn khám phá của giới trẻ, chiến dịch khơi gợi khao khát trải nghiệm và trưởng thành, đồng thời trân trọng giá trị gia đình và bạn bè Đôi giày không chỉ cần thoải mái mà còn phải tạo động lực cho người trẻ thể hiện phong cách năng động Với thông điệp sâu sắc và cảm xúc, chiến dịch đã thành công qua nhiều mùa, giúp Biti’s Hunter trở thành lựa chọn hàng đầu của giới trẻ.
Biti’s linh hoạt áp dụng các chương trình khuyến mãi vào những ngày lễ đặc biệt như 30/4, 1/5, Black Friday và Noel Ngoài ra, thương hiệu còn thực hiện các chương trình bán hàng hấp dẫn, như tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm, nhằm thu hút và tăng doanh thu.
Biti’s tích cực tham gia các hoạt động xã hội vì cộng đồng, hợp tác với chính quyền và người dân địa phương để hỗ trợ học sinh khó khăn và đóng góp quỹ từ thiện cho những vùng bị thiên tai Công ty không chỉ kêu gọi sự ủng hộ từ cộng đồng mà còn trực tiếp giúp đỡ những người cần Hình ảnh chiếc giày do tình nguyện viên mang đến các nơi thiện nguyện không chỉ khẳng định chất lượng sản phẩm trong hoàn cảnh khó khăn mà còn thể hiện tính nhân văn của Biti’s Những hành động này tạo ấn tượng tích cực, giúp định vị thương hiệu Biti’s trong tâm trí người tiêu dùng và mở rộng tầm ảnh hưởng ra quốc tế.
12 Biti's - Đi để trở về Brands Vietnam Truy cập ngày 01/12/2022 tại: https://www.brandsvietnam.com/campaign/209-Bitis-Di-de-tro-ve
MÔ HÌNH AIDA
Biti’s không chỉ sử dụng chiến lược Marketing Mix 4P mà còn áp dụng mô hình AIDA trong các chiến dịch của mình, mô tả quá trình sản phẩm tiếp cận khách hàng từ nhận thức về thương hiệu đến quyết định mua hàng.
Doanh nghiệp đã chú trọng quảng bá thương hiệu để tăng cường độ nhận diện trên quy mô rộng, đặc biệt với dòng sản phẩm Biti’s Hunter nhắm đến giới trẻ Công ty đã hợp tác với những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn như Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn để ra mắt MV, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.
“Lạc trôi” và “Đi để trở về” đã thu hút hàng triệu lượt xem và gây sốt trên mạng xã hội Chiến lược của công ty thành công nhờ hình ảnh đồ cổ trang kết hợp với giày sneaker, thu hút sự tò mò của giới trẻ và làm cho thương hiệu Biti’s Hunter trở nên nổi bật như những nhãn hàng ngoại nhập nổi tiếng.
Trong bối cảnh mạng xã hội trở thành nơi giao tiếp sôi nổi của giới trẻ, Biti’s chủ động tổ chức các diễn đàn để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng Công ty tận dụng sức ảnh hưởng của các KOL qua việc hợp tác với những người nổi tiếng, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu Nhờ vào sự ủng hộ từ các video viral của những tên tuổi lớn, sản phẩm Biti’s Hunter đã được quảng bá mạnh mẽ, không chỉ tạo ra xu hướng mới mà còn xây dựng niềm tin cho nhãn hiệu.
2.5.3 Desire (Sự mong muốn) Ở bước này, Biti’s hướng tới kích thích mong muốn mua, mong muốn sở hữu của khách hàng qua một loạt các bài PR và những bài viết báo Các trang báo ngoài việc khẳng định vị thế của công ty trên thị trường quốc tế cùng các thành tựu ở trong và ngoài nước, còn truyền tải hành động, hướng đến cảm xúc của người đọc với tiêu đề “Người Việt dùng hàng Việt” 13 , làm người dùng
13 Phân tích chiến lược Marketing của Biti's: Sức bật của giày thể thao Việt Nam (2022) Ori Agency Truy cập ngày 28/11/2022 tại: https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-bitis
23 tăng khao khát sở hữu sản phẩm, và các trang báo cũng không quên cập nhật xu hướng để phù hợp với tâm lý giới trẻ.
2.5.4 Action (Hành động) Để thu được lợi nhuận cuối cùng, Biti’s làm cho khán giả trở thành khách hàng của mình Công ty kích cầu bằng chương trình ưu đãi, các khuyến mại hấp dẫn và linh hoạt tổ chức vào các dịp lễ đặc biệt trong năm Ngoài ra công ty kết hợp nhiều kênh với đa dạng phương thức bán hàng, từ tư vấn trực tiếp đến sàn thương mại điện tử nhằm tạo thuận lợi cho người tiêu dùng có thể ra quyết định mua hàng nhanh chóng, từ đó thôi thúc hành vi mua và tăng sản lượng cho doanh nghiệp.
TỔNG KẾT
THÀNH TỰU SAU KHI ÁP DỤNG MARKETING – MIX
Biti’s đã khẳng định thương hiệu của mình với sản phẩm đa dạng, chất lượng cao và giá cả hợp lý, thu hút sự tin dùng của khách hàng Thành công của Biti’s nằm ở việc định vị sản phẩm hướng tới tầng lớp bình dân, với mức giá phù hợp và chất lượng tốt, giúp thương hiệu này dần thay thế các mẫu giày Nike và Adidas có giá thành cao hơn so với thu nhập chung.
Biti’s sở hữu hệ thống phân phối rộng rãi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Ngoài ra, các chiến dịch quảng cáo sáng tạo của Biti’s cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận diện thương hiệu.
Có lẽ thành công nhất trong việc áp dụng Marketing Mix là chiến dịch
“Đi để trở về” kết hợp với ca sĩ Soobin Hoàng Sơn Dùng ra mặt cách đây đã
Trong 5 năm qua, MV "Đi để trở về" đã thu hút hơn 90 triệu lượt xem trên YouTube Ca khúc này trở thành lựa chọn hàng đầu cho giới trẻ mỗi khi đi phượt hoặc du lịch xa Gần đây, trên nền tảng TikTok, bài hát cũng được sử dụng làm nhạc nền cho nhiều video.
Biti’s đã thành công trong việc gắn liền tên tuổi với ca khúc nổi tiếng thông qua 200 nghìn video trên TikTok, khiến khách hàng liên tưởng ngay đến hình ảnh ca sĩ Soobin Hoàng Sơn và đôi giày Biti’s Hunter Nhờ vào chiến lược Marketing thông minh và sáng tạo, Biti’s Hunter đã nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu giày Việt thu hút khách hàng hiệu quả nhất, từ đó giúp tăng doanh thu bán hàng và chiếm lĩnh vị trí vững chắc trong lòng người tiêu dùng.
Biti’s đã triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả để trở thành một trong những thương hiệu giày Việt được ưa chuộng Công ty chú trọng đến việc cải tiến sản phẩm, theo dõi xu hướng thời trang và nhu cầu của người tiêu dùng Chiến lược giá của Biti’s sử dụng phương pháp hớt váng, bắt đầu với giá cao cho sản phẩm mới và giảm dần để thu hút khách hàng Hệ thống phân phối của Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc, với hàng triệu sản phẩm được xuất khẩu sang 40 quốc gia Biti’s không ngừng đổi mới và phát triển, khẳng định vị thế trên thị trường trong nước và quốc tế.
SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH (ANANAS)
Biti’s Hunter nhắm đến thị trường giày thể thao cho giới trẻ, hiện đang cạnh tranh trực tiếp với Ananas, một thương hiệu mới nổi trong ngành giày dép nội địa Biti’s nổi bật với độ bền sản phẩm, thời gian sử dụng từ 3 đến 5 năm, cùng thiết kế hiện đại và kiểu dáng runner hấp dẫn Sản phẩm của họ mang lại vẻ đẹp tinh tế, ôm sát chân người dùng Ngược lại, Ananas tập trung vào thiết kế phù hợp với khách hàng từ 18-25 tuổi, yêu thích phong cách đơn giản và cổ điển Tuy nhiên, Ananas gặp khó khăn với sự hạn chế về mẫu mã, chủ yếu là giày skateboarding, khiến khách hàng dễ cảm thấy nhàm chán Một số sản phẩm của Ananas cũng không đủ chắc chắn, dẫn đến tình trạng xuống cấp nhanh chóng và phản hồi tiêu cực về việc bung keo ở mũi và gót giày sau thời gian sử dụng.
Giá cả giữa hai thương hiệu Biti’s và Ananas không có sự chênh lệch lớn, với mức giá từ 300.000 đến 1.500.000 VND, phù hợp với thu nhập của người Việt, đặc biệt là giới trẻ Mặc dù cả hai thương hiệu đều cung cấp sản phẩm chất lượng tương xứng với giá tiền, nhưng mức giá trung bình của Biti’s có phần cao hơn so với Ananas.
Biti's chú trọng vào việc tạo ra các quảng cáo viral và 16 chiến dịch tiếp thị hiệu quả trên thị trường trong và ngoài nước, mang lại nhiều hợp đồng giá trị.
15 Phân tích chi tiết chiến lược Marketing của Ananas - Thương hiệu giày nội địa nổi tiếng tại Việt Nam
(2021) Misa Amis Truy cập ngày 04/12/2022 tại: https://amis.misa.vn/30363/chien-luoc-marketing-cua- ananas/
16 Đức Tài (2017) Biti’s sau cú nhảy Hunter Brands Vietnam Truy cập ngày 02/12/2022 tại: https://www.brandsvietnam.com/13329-Bitis-sau-cu-nhay-Hunter
Biti’s đã trở lại mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam với chiến dịch quảng cáo "Đi để trở về", nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút giới trẻ Chiến dịch này khuyến khích sự năng động và khám phá bản thân, giúp Biti’s Hunter trở thành lựa chọn hàng đầu cho giày dép của giới trẻ Trong khi đó, Ananas tập trung vào thông điệp "Discover YOU", nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu bản thân để sống quyết đoán hơn Tuy nhiên, Ananas vẫn gặp khó khăn trong việc mở rộng độ bao phủ thị trường và chưa trở thành thương hiệu "top of mind" trong tâm trí khách hàng.
KẾT LUẬN
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ BITI’S HUNTER
Biti’s, với slogan "Biti’s nâng niu bàn chân Việt", là thương hiệu giày dép nổi tiếng của Việt Nam Ra đời từ một cơ sở sản xuất nhỏ vào năm 1982, Biti’s đã vượt qua nhiều thử thách để trở thành nhà sản xuất giày dép hàng đầu tại Việt Nam Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu quốc tế như Nike và Adidas, Biti’s đã triển khai những chiến lược thông minh, không chỉ khôi phục vị thế trong nước mà còn từng bước mở rộng ra thị trường toàn cầu.
Hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao cho thị trường Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu Tên gọi Biti’s là viết tắt của hợp tác xã này.
Thị trường chính trị Đông Âu đã trải qua nhiều biến động, dẫn đến việc Biti’s chuyển hướng xuất khẩu sang Trung Quốc Đồng thời, công ty cũng quyết định xâm nhập vào thị trường nội địa bằng cách đăng ký và bảo hộ thương hiệu Để đảm bảo người tiêu dùng không bị mua nhầm, Biti’s áp dụng chính sách một giá, tạo ra những hiệu ứng tích cực trong giai đoạn này Điều này thể hiện cam kết của Biti’s trong việc phục vụ mọi khách hàng và người tiêu dùng.
Năm 2002, Biti’s ra mắt chiến lược quảng cáo “Biti’s nâng niu bàn chân Việt”, khẳng định sứ mệnh đồng hành cùng sự phát triển của đất nước Thương hiệu nhanh chóng trở thành huyền thoại trong lòng học sinh và phụ huynh, đặc biệt là thế hệ 8x, 9x, khi thị trường giày dép Việt Nam còn non trẻ Hầu như ai cũng sở hữu sản phẩm Biti’s, những đôi giày bền bỉ được ví như bước chân Tây Sơn thần tốc.
Biti’s đã chăm sóc bàn chân người Việt trong nhiều năm, nhưng vào đầu những năm 2010, Nike và Adidas bắt đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam Kể từ đó, Biti’s dần bị xem là lỗi thời khi xu hướng giày sneaker lên ngôi, khiến cái tên Biti’s bị lãng quên Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt này, Biti’s cần phải tìm cách đổi mới và thích ứng.
1 Biti's gần 40 năm “nâng niu bàn chân Việt” (2020) Báo Pháp luật Truy cập ngày 29/11/2022 tại: https://baophapluat.vn/bitis-gan-40-nam-nang-niu-ban-chan-viet-post365843.html
Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, hay còn gọi là BITIS, được thành lập vào năm 1982 và là một trong những công ty sản xuất giày dép lớn nhất tại Việt Nam Với hơn 33 năm hoạt động, BITIS đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường, trở thành thương hiệu quốc gia uy tín trong lĩnh vực giày dép Công ty hiện có hệ thống phân phối rộng khắp với 07 trung tâm chi nhánh và hơn 1.500 điểm bán lẻ, tạo việc làm cho hơn 9.000 lao động BITIS cũng đã mở rộng ra thị trường quốc tế, xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia và thiết lập văn phòng đại diện tại Trung Quốc và Campuchia Công ty cam kết phát triển bền vững và không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Biti’s đã nỗ lực thay đổi suy nghĩ của người Việt về việc chỉ tin vào sản phẩm ngoại nhập thông qua chiến lược hợp lý Vào đầu năm 2016, thương hiệu giày Biti’s Hunter ra mắt và nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng truyền thông Đến tháng 1/2017, cái tên Biti’s trở nên nổi bật hơn bao giờ hết nhờ vào các sản phẩm độc đáo, được đại diện bởi hai nghệ sĩ nổi tiếng Sơn Tùng MTP và Soobin Hoàng Sơn Đặc biệt, đôi giày Biti’s xuất hiện trong MV Lạc Trôi của Sơn Tùng MTP, kết hợp hoàn hảo với bộ cổ trang, và cũng được Soobin Hoàng Sơn mang trong MV Đi để trở về 3.
Nghệ sĩ này thu hút mạnh mẽ giới trẻ, khiến sản phẩm Biti’s Hunter trở thành cơn sốt Nhiều thời điểm, sản phẩm cháy hàng và phải đặt trước mới có thể mua Doanh số đạt kỷ lục với phiên bản Hunter đầu tiên bán được 50,000 đôi chỉ trong năm tháng.
Thành công đến từ sự thay đổi liên tục Trong suốt hơn 40 năm, Biti’s đã không ngừng đổi mới và phát triển, từ việc xây dựng thương hiệu đến cải tiến hình thức và mẫu mã sản phẩm.
Biti’s đã tạo ra sự đột phá trong cách tiếp cận thị trường và khách hàng tiềm năng, nhờ vào chiến lược truyền thông sáng tạo cùng với sự hợp tác của các KOL, điều này đã kích thích sự tò mò và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
The case study by Tomorrow Marketers (2020) highlights the remarkable success of Biti’s Hunter, a prominent footwear brand in Vietnam It emphasizes the brand's strategic marketing initiatives and innovative approaches that have significantly enhanced its market presence The study illustrates how Biti’s Hunter effectively engaged with consumers and adapted to market trends, ultimately establishing itself as a leading name in the industry For further details, the full article can be accessed at Diễn đàn doanh nghiệp.
CHƯƠNG II: QUÁ TRÌNH MARKETING HIỆN TẠI CỦA BITI’S HUNTER
2.1.1 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Biti’s 4
Biti's là công ty hàng đầu trong lĩnh vực giày dép tại Việt Nam, với sự phát triển mạnh mẽ và xây dựng thương hiệu vững chắc Công ty đã xác định sáu giá trị cốt lõi: Uy tín, chất lượng, đổi mới, đoàn kết, phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội Tuy nhiên, Biti's hiện đang đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng từ nhiều đối thủ.
2.1.1.1 Sự cạnh tranh trong ngành Đối thủ cạnh tranh hiện tại của Biti's là những đối thủ đã có tên tuổi như như Nike, Adidas hay các hãng giày trong nước như Thượng Đình, Bita’s. Ngày nay, khi nhu cầu của thị trường tăng cao, các công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường Điều này khiến cho sự cạnh tranh giữa Biti's và các đối thủ rất gay gắt.
2.1.1.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Biti's không chỉ phải cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Nike và Adidas, mà còn đối mặt với những đối thủ mới nổi, thu hút người tiêu dùng nhờ sự độc đáo Các công ty này thường có lợi thế về công nghệ, năng lực sản xuất và tiềm lực tài chính Sản phẩm của họ, bao gồm giày thể thao, sandal PU và dép da, đang cạnh tranh trực tiếp với Biti's Đặc biệt, Bita’s đang thâm nhập mạnh vào thị trường Trung Quốc, chủ yếu thông qua mạng lưới tiêu thụ của Biti's, tạo ra bất lợi cho việc mở rộng của Biti's tại thị trường lớn này.
Biti's nhập 60% nguyên liệu từ nước ngoài, nguồn nguyên liệu thường được nhập khẩu từ nhiều nước như Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, dẫn
Tôi không biết!