1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) báo cáo thực tập tốt nghiệp tên cơ sở công ty tnhh giải pháp y dược nam an địa chỉ 68 bến vân đồn, phường 13, quận 4, tp hồ chí minh, việt nam

76 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo cáo thực tập tốt nghiệp tên cơ sở Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An
Tác giả Huỳnh Thị Hồng Đào
Người hướng dẫn ThS. DS.CKII: Nguyễn Thị Xuân Liễu, DS. Nguyễn Quốc Khánh
Trường học Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành
Chuyên ngành Dược
Thể loại Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 76
Dung lượng 4,36 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Cấu trúc

  • CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP Y DƯỢC NAM AN (9)
    • 1.1. Thông tin doanh nghiệp....................................................................................... 1.2. Giới thiệu về doanh nghiệp.................................................................................. 1.3. Quá trình hình thành và phát triển công ty......................................................... 1.4. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Công ty.................................................. 1.5. Sơ đồ tổ chức và Chức năng các Phòng ban...................................................... 1.6. Hồ sơ pháp lý của công ty.................................................................................. CHƯƠNG II. HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP Y DƯỢC NAM AN (9)
    • 2.1. Các khái niệm liên quan Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP....................... 1. Định nghĩa Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP (18)
      • 2.1.2. Mục đích của GDP là gì? (18)
      • 2.1.3. Các quy định trong tiêu chuẩn GDP (19)
    • 2.2. Cơ sơ vật chất:................................................................................................... 1. Tiêu chuẩn kho bảo quản (20)
      • 2.2.2. Kho tại địa điểm kinh doanh (23)
      • 2.2.3. Kho dịch vụ thuê ngoài........................................................................22 2.3. Mô hình ABC Analysis trong quản trị hàng tồn kho (24)
      • 2.4.1. Các văn bản quy phạm pháp luật, các tài liệu chuyên môn (30)
      • 2.4.2. Tài liệu chuyên môn (31)
      • 2.4.3. Các quy định về thuế đang áp dụng tại doanh nghiệp (32)
    • 2.5. Quy trình thao tác chuẩn SOP............................................................................ 2.6. Biểu mẫu SOP................................................................................................... 2.7. DANH MỤC THUỐC CÔNG TY KINH DOANH........................................... 2.8. Hình ảnh một số sản phẩm................................................................................. 2.9. Kế hoạch kinh doanh (marketing) sản phẩm công ty trong năm 2023- (35)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (75)

Nội dung

Các mô hình kinh doanh chính của công ty: 1/ Phân tích thị trường, lựa chọn sản phẩm, lựa chọn giải pháp, khai tháchàng từ nước ngoài theo nhu cầu của thị trường 2/ Dịch vụ đăng ký sản p

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP Y DƯỢC NAM AN

Thông tin doanh nghiệp 1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp 1.3 Quá trình hình thành và phát triển công ty 1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Công ty 1.5 Sơ đồ tổ chức và Chức năng các Phòng ban 1.6 Hồ sơ pháp lý của công ty CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP Y DƯỢC NAM AN

- Tên công ty: Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An

- Tên tiếng Anh: Nam An Medicine Pharmacy Solution Company Limited

- Trụ sở chính: 68 Bến Vân Đồn, Phường 13, Quận 4, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Văn phòng đại diện: Cienco4, 180 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Phụ trách chuyên môn: DSĐH Nguyễn Quốc Khánh

- Địa điểm kinh doanh: 68 Bến Vân Đồn, Phường 13, Quận 4, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Đăng ký kinh doanh số: 0313980614 cấp ngày 24 tháng 08 năm 2016, thay đổi lần 3 ngày 24 tháng 12 năm 2021

- Người đại diện pháp luật: Ông NGUYỄN QUỐC KHÁNH

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp

Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An, thành lập năm 2016, chuyên cung cấp dược phẩm, thực phẩm chức năng và thiết bị y tế chất lượng cao Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm với công nghệ tiên tiến và giá cả hợp lý cho khách hàng.

Công ty sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng cao và chuyên môn vững vàng, cho phép thực hiện hiệu quả các dự án và chiến lược kinh doanh Đồng thời, công ty cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong việc hiện thực hóa ý tưởng và dự án, giúp họ vận hành hoạt động kinh doanh một cách tối ưu.

Các mô hình kinh doanh chính của công ty:

1/ Phân tích thị trường, lựa chọn sản phẩm, lựa chọn giải pháp, khai thác hàng từ nước ngoài theo nhu cầu của thị trường

2/ Dịch vụ đăng ký sản phẩm y tế, bao gồm: dược phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, vật tư thiết bị y tế, mỹ phẩm

3/ Dịch vụ tư vấn mô hình kinh doanh y tế

4/ Hoạt động huấn luyện đào tạo kỹ năng kinh doanh, marketing y tế

5/ Nhập khẩu, phân phối sản phẩm đến khách hàng dưới hình thức B2B, B2C

6/ Xuất khẩu sản phẩm y tế: theo nhu cầu hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng Đối tượng khách hàng của Công ty:

1/ Trong nước: Các Công ty đối tác, Nhà phân phối địa phương, Đại lý, Nhà thuốc, Bệnh viện, Phòng Khám, Phòng mạch, Siêu thị, Các cửa hàng bán lẻ, Các khách hàng doanh nghiệp

2/ Nước ngoài: Nhà sản xuất, Đại diện Thương mại, Nhà phân phối

Các khách hàng tiêu biểu:

1/ Trong nước: HEROPHARM, PHARMACITY, LONG CHÂU, ANKHANG, PHANO, TIKI,

2/ Nước ngoài: ONELIFE, ANALIS, BELLAVIE, KALBE FARMA, MEDIFOOD, DELAMA,…

1.3 Quá trình hình thành và phát triển công ty

Sau hai năm nghiên cứu thị trường và hoàn thiện nhân sự, vào năm 2018, Công ty đã ra mắt sản phẩm đầu tiên là nhóm sản phẩm làm sạch, khử khuẩn công thức enzyme enziMed từ Nhà sản xuất OneLIFE, Bỉ Với hiệu quả và chất lượng đã được khẳng định tại thị trường Châu Âu và Mỹ, enziMed nhanh chóng trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực khử khuẩn và tiệt khuẩn.

Công ty tự hào sở hữu đội ngũ dược sĩ có chuyên môn cao và kinh nghiệm phong phú, đã từng làm việc tại các công ty đa quốc gia và những thương hiệu dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam Chúng tôi chuyên phân phối các sản phẩm dược phẩm từ nhà sản xuất Teva Pharm, đảm bảo chất lượng và uy tín trong từng sản phẩm.

Kalbe Pharma, tập đoàn dược phẩm hàng đầu Indonesia và nằm trong Top 10 công ty dược Châu Á, chuyên cung cấp thuốc generic (thuốc hết bản quyền) Chúng tôi cam kết đảm bảo nguồn hàng chất lượng cao bằng cách hợp tác với các nhà sản xuất uy tín, đồng thời đáp ứng đầy đủ các yêu cầu từ cơ quan quản lý dược, các cơ sở y tế và nhu cầu điều trị của bệnh nhân.

Chúng tôi cam kết tận dụng và phát huy thế mạnh của từng thành viên trong công ty, định hướng chiến lược phát triển bền vững Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp giải pháp y tế không chỉ cho bác sĩ, dược sĩ mà còn cho người tiêu dùng và các hệ thống y tế công tư trên toàn quốc.

Chúng tôi hướng tới việc trở thành một trong những nhà phân phối uy tín trong lĩnh vực của mình, đồng thời xây dựng mối quan hệ thân thiện với tất cả các đối tác để cùng nhau đạt được mục tiêu chung trong kinh doanh.

1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Công ty a Tầm nhìn: Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong 10 công ty hàng đầu Việt Nam tập trung vào sự phát triển bền vững cũng như lợi nhuận thông qua việc cung cấp các giải pháp giá trị cho bệnh nhân, cho khách hàng và cho đối tác. b Sứ mệnh: Chúng tôi tận tâm cung cấp các sản phẩm và các giải pháp phục vụ xã hội, đặc biệt là trong ngành chăm sóc sức khỏe, bằng cách làm gia tăng phúc lợi và chất lượng cuộc sống Mục đích của chúng tôi là thu hút những tài năng giỏi nhất và mang lại lợi ích tốt nhất cho họ Xây dựng thương hiệu và duy trì là điều quan trọng đối với chúng tôi. c Giá trị cốt lõi: Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An xem khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động, đồng thời cam kết cung cấp những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với từng khách hàng Chúng tôi luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách không ngừng cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, với chất lượng cao,công nghệ tiên tiến, và giá cả hợp lý Chúng tôi tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo quy định của pháp luật.

1.5 Sơ đồ tổ chức và Chức năng các Phòng ban

Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức công ty giải pháp y dược Nam An

Chức năng các phòng ban:

- Ban giám đốc: Điều hành công việc chung.

- Bộ phận logistic: Đối tác thuê ngoài – đảm nhận các công việc về xuất nhập khẩu + vận chuyển nội địa.

- Phòng kinh doanh: Xây dựng, kế hoạch, thực hiện và đảm bảo doanh thu.

- Phòng marketing: Xây dựng, kế hoạch, thực hiện và đảm bảo thương hiệu.

- Phòng đăng ký sản phẩm: Đăng ký lưu hành và pháp chế liên quan.

- Phòng tài chính kế toán: Báo cáo thuế và các hoạt động tài chính.

- Phòng phát triển kinh doanh: Khai thác hàng, phát triển sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của thị trường.

Bảng 1.1: Tổ chức nhân sự

STT Tên bộ phận Số lượng nhân viên

Trình độ nhân viên Đại học và trên đại học

1 Phòng phát triển kinh doanh 3 3 (1 ThS Ds.,

4 Phòng kế toán tài chính 2 2 (1 ThS Kinh tế, 1 CN) 0

5 Phòng đăng ký sản phẩm 2 2 (1 ThS Ds.,

1.6 Hồ sơ pháp lý của công ty

Hình 1.3: Giấy phép kinh doanh

Hình 1.5: Giấy chứng nhận Thực hành tốt phân phối thuốc GDP

CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP Y DƯỢC NAM AN

Các khái niệm liên quan Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP 1 Định nghĩa Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP

2.1.1 Định nghĩa Thực hành tốt phân phối thuốc – GDP

GDP là thuật ngữ chung viết tắt của cụm từ Tiếng Anh “Good Distribution Practices” được dịch sang tiếng Việt là “Thực hành tốt phân phối”.

GDP được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là trong giai đoạn phân phối sản phẩm Trong ngành Dược phẩm, thuật ngữ này được quy định bởi Cục Quản Lý Dược với tên gọi “Thực hành tốt phân phối thuốc”.

Phân phối thuốc là chuỗi hoạt động liên quan đến việc chia sẻ, di chuyển và bảo quản thuốc từ kho của nhà sản xuất đến các cơ sở phân phối và bảo quản trung gian, sử dụng các phương tiện vận chuyển thích hợp.

Phân phối thuốc là quá trình chia sẻ, di chuyển và bảo quản thuốc từ kho của nhà sản xuất hoặc trung tâm phân phối đến tay người sử dụng, cũng như giữa các điểm phân phối và bảo quản trung gian, thông qua nhiều phương tiện vận chuyển khác nhau.

Theo nguyên tắc “Thực hành tốt phân phối thuốc” đã ban hành của Bộ Y tế,

Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP) là yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng toàn diện, bao gồm cả chất lượng thuốc, thông qua việc giám sát các hoạt động liên quan đến quá trình phân phối thuốc.

2.1.2 Mục đích của GDP là gì?

GDP được sử dụng như một tiêu chuẩn quan trọng để nâng cao chất lượng trong quá trình vận chuyển và cung cấp thuốc từ kho đến tay người tiêu dùng Thực hành tốt phân phối thuốc đảm bảo chất lượng toàn diện từ sản xuất, bảo quản, vận chuyển cho đến phân phối.

Các nguyên tắc và hướng dẫn về "Thực hành tốt phân phối thuốc" yêu cầu các bước trong quy trình phân phối thuốc phải được thực hiện đúng cách Điều này giúp nhân lực chịu trách nhiệm đảm bảo cung cấp dược phẩm đầy đủ, kịp thời và đạt chất lượng tốt cho người dân.

2.1.3 Các quy định trong tiêu chuẩn GDP

Quy định về phân phối thuốc

Cơ sở chỉ được thực hiện các hoạt động phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc theo đúng phạm vi kinh doanh quy định của pháp luật.

Cơ sở phân phối thuốc cần được cấp phép theo quy định pháp luật để thực hiện các chức năng dự kiến và phải chịu trách nhiệm về các hoạt động phân phối thuốc mà mình thực hiện.

Các cơ sở phân phối chỉ phân phối thuốc có giấy phép lưu hành hoặc giấy phép nhập khẩu thuốc.

Cơ sở phân phối thuốc chỉ có thể mua thuốc từ các cơ sở có giấy phép sản xuất, bán buôn hoặc cung ứng thuốc.

Cơ sở phân phối thuốc chỉ được phép cung cấp thuốc cho các cơ sở phân phối khác, cơ sở khám chữa bệnh, hoặc cơ sở bán lẻ.

Khi cần thiết, một số hoạt động có thể được ủy thác cho tổ chức hoặc cá nhân được cấp phép theo quy định pháp luật Các hoạt động và hợp đồng ủy thác phải được ghi rõ trong văn bản thỏa thuận Bên nhận ủy thác phải tuân thủ các quy định về GDP liên quan đến việc thực hiện và phải được cơ sở phân phối định kỳ đánh giá, giám sát để đảm bảo đáp ứng các nguyên tắc GDP.

Cơ sơ vật chất: 1 Tiêu chuẩn kho bảo quản

2.2.1 Tiêu chuẩn kho bảo quản

Cần thiết phải thực hiện các biện pháp ngăn chặn những người không có quyền truy cập vào khu vực bảo quản Nhân viên cần tuân thủ các chính sách của cơ sở để đảm bảo một môi trường làm việc an toàn, bảo mật và hiệu quả.

Khu vực bảo quản thuốc cần có diện tích tối thiểu 30m² và thể tích 100m³, đảm bảo sắp xếp hợp lý cho các nhóm thuốc khác nhau như sản phẩm thương mại, phi thương mại, sản phẩm cần biệt trữ, bị loại, bị trả về, thu hồi và nghi ngờ làm giả Đối với cơ sở bán buôn dược liệu và vị thuốc cổ truyền, kho bảo quản phải có tổng diện tích tối thiểu 200m² và dung tích tối thiểu 600m³.

Khu vực bảo quản cần được thiết kế hoặc điều chỉnh để đảm bảo các điều kiện bảo quản yêu cầu, bao gồm việc giữ cho khu vực sạch sẽ, khô ráo và duy trì nhiệt độ chấp nhận được Thuốc phải được đặt ở vị trí cao hơn sàn nhà, với không gian đủ để dọn dẹp và kiểm tra Các giá, kệ cũng cần được giữ sạch sẽ và bảo trì thường xuyên.

Khu vực bảo quản cần được giữ gìn sạch sẽ, không có rác và côn trùng Cơ sở phân phối phải đảm bảo rằng kho bãi và khu vực bảo quản được vệ sinh thường xuyên Cần có chương trình kiểm soát các loài gây hại bằng văn bản Các biện pháp và chất diệt côn trùng phải an toàn, không gây ô nhiễm cho thuốc Quy trình vệ sinh phù hợp phải được thực hiện để loại bỏ hoàn toàn các chất rơi vãi, nhằm ngăn ngừa nguy cơ nhiễm bẩn.

Khi thực hiện lấy mẫu trong khu vực bảo quản, cần đảm bảo quy trình ngăn chặn tạp nhiễm và nhiễm chéo Việc này đòi hỏi phải có các quy trình vệ sinh đầy đủ cho khu vực lấy mẫu.

Các khu vực giao nhận cần được bố trí hợp lý để bảo vệ sản phẩm khỏi tác động của thời tiết Thiết kế và trang bị cho các khu vực tiếp nhận cũng cần đảm bảo rằng hàng hóa được làm sạch trước khi được bảo quản, nếu cần thiết.

Khu vực biệt trữ sản phẩm cần có biển hiệu rõ ràng và chỉ cho phép người có thẩm quyền ra vào Các biện pháp biệt trữ thay thế phải đảm bảo mức độ an toàn tương đương Ví dụ, có thể sử dụng hệ thống máy tính để quản lý, nhưng phải được thẩm định đảm bảo an ninh.

Cần triển khai các biện pháp cách ly cơ học hoặc tương ứng đã được thẩm định, như hệ thống quản lý điện tử, để bảo quản các sản phẩm bị loại bỏ, hết hạn, thu hồi hoặc trả lại, cũng như các sản phẩm nghi ngờ bị làm giả Việc nhận dạng các sản phẩm và khu vực liên quan phải được thực hiện một cách phù hợp.

Để ngăn chặn việc sử dụng các sản phẩm bị cách ly, biệt trữ, loại bỏ, trả lại, thu hồi hoặc nghi ngờ làm giả, cần có một hệ thống thay thế phù hợp Nếu không, cần bố trí khu vực riêng để bảo quản tạm thời các sản phẩm này cho đến khi có quyết định xử lý.

Việc bảo quản thuốc và nguyên liệu phóng xạ, cũng như các loại thuốc cần kiểm soát đặc biệt như thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần và tiền chất, là rất quan trọng Các thuốc độc hại, nhạy cảm và nguy hiểm, cùng với những loại thuốc có nguy cơ lạm dụng cao, cần được lưu trữ ở những khu vực riêng biệt Cần áp dụng các biện pháp an toàn và an ninh nghiêm ngặt theo quy định của pháp luật để đảm bảo an toàn cho người sử dụng và môi trường.

Thuốc độc và nguyên liệu độc làm thuốc cần được bảo quản riêng biệt, không được để chung với các loại thuốc khác Việc sắp xếp phải gọn gàng, dễ quan sát để tránh nhầm lẫn Ngoài ra, cần đảm bảo bao bì không bị thấm và rò rỉ trong quá trình vận chuyển, nhằm bảo vệ an toàn cho người sử dụng và môi trường.

Thuốc phải được xử lý và bảo quản sao cho có thể ngăn ngừa tình trạng tạp nhiễm, lẫn lộn và nhiễm chéo.

Cần thiết lập hệ thống đảm bảo rằng thuốc hết hạn được bán và phân phối theo nguyên tắc hết hạn trước/xuất trước (FEFO) Trong một số trường hợp ngoại lệ, có thể cho phép nhưng phải có biện pháp kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn việc phân phối các sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

Các sản phẩm bị vỡ, hỏng phải được tách ra và bảo quản riêng biệt.

Khu vực bảo quản phải được cung cấp đủ ánh sáng để có thể thực hiện tất cả các hoạt động một cách chính xác và an toàn.

Các điều kiện bảo quản và kiểm soát hàng hóa:

Các điều kiện bảo quản và xử lý sản phẩm phải tuân thủ các quy định hiện hành của luật pháp và của cơ sở.

Các điều kiện bảo quản thuốc phải đáp ứng yêu cầu của nhà sản xuất.

Cần đảm bảo có đủ phương tiện để bảo quản thuốc trong điều kiện thích hợp, bao gồm cả việc kiểm soát môi trường khi cần thiết Các điều kiện bảo quản này phải được ghi chép và lưu trữ hồ sơ, đặc biệt nếu chúng là yếu tố quan trọng để duy trì các đặc tính của thuốc.

Sổ sách ghi chép về điều kiện nhiệt độ cần phải có sẵn để kiểm tra định kỳ Việc kiểm tra nhiệt độ phải được thực hiện tại các thời điểm xác định và thiết bị theo dõi phải được kiểm tra theo lịch trình đã định trước, với kết quả được ghi chép và lưu trữ Tất cả hồ sơ theo dõi phải được lưu giữ ít nhất cho đến khi thuốc hết hạn cộng thêm một năm hoặc theo quy định pháp luật Kết quả đánh giá độ đồng đều nhiệt độ phải đảm bảo sự đồng nhất trong kho bảo quản, với thiết bị theo dõi được đặt ở những vị trí có khả năng dao động nhiệt độ cao nhất Đối với các thuốc và nguyên liệu có yêu cầu bảo quản đặc biệt như vắc xin, cần sử dụng thiết bị theo dõi liên tục trong suốt quá trình bảo quản và vận chuyển, và dữ liệu ghi nhận phải được lưu giữ.

Thiết bị dùng để theo dõi các điều kiện bảo quản cần phải được hiệu chỉnh theo tần suất xác định.

Phải định kỳ tiến hành kiểm kê đối chiếu thuốc tồn kho so với hồ sơ sổ sách

Tất cả sai lệch trong hàng lưu kho cần được điều tra theo quy trình xác định để xác minh có sự nhầm lẫn, cấp phát hoặc tiếp nhận không đúng, cũng như tình trạng trộm cắp hoặc biển thủ thuốc Hồ sơ về các cuộc điều tra này phải được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

2.2.2 Kho tại địa điểm kinh doanh

- Diện tích: 50m 2 , 150m 3 (dài 10m, rộng 5m, cao 3m).

- Nhiệt độ bảo quản: dưới 25 o C.

Quy trình thao tác chuẩn SOP 2.6 Biểu mẫu SOP 2.7 DANH MỤC THUỐC CÔNG TY KINH DOANH 2.8 Hình ảnh một số sản phẩm 2.9 Kế hoạch kinh doanh (marketing) sản phẩm công ty trong năm 2023-

Bảng 2.1: Quy trình thao tác chuẩn SOP

STT Tên Quy trình Mã số Lần ban hành

1 Chính sách chất lượng NAS-

2 Sơ đồ tổ chức NAS-

3 Mô tả công việc NAS-

4 Quy định về Kho và bảo quản hàng trong kho

5 Quy định về Bao bì và nhãn trên bao bì

6 Quy trình Quản lý chất lượng

7 Quy trình giao nhận – vận chuyển hàng hóa

8 Nguyên tắc thực hiện theo hợp đồng

9 Quy trình thanh tra nhà phân phối, đại lý

10 Quy định vệ sinh hệ thống kho thuốc

11 Quy trình kiểm soát hồ sơ/ tài liệu

12 Nội quy lao động NAS-

13 Hồ sơ phòng cháy chữa cháy

14 Quy trình quản lý phương tiện vận chuyển và trang thiết bị

15 Qui định về an toàn cá nhân

16 Quy trình thu hồi sản phẩm

17 Quy trình xuất hàng NAS-

18 Quy trình bán hàng NAS- 01 31/12/2021 3 Thay

19 Quy trình mua hàng và đánh giá nhà cung cấp

20 Quy trình kiểm nhận hàng

21 Quy trình xử lý sản phẩm loại bỏ và trả về

22 Quy trình tự kiểm tra NAS-

23 Quy trình xử lý khiếu nại của Khách hàng

24 Quy định về cấp cứu căn bản

25 Quy trình xử lý thuốc giả

26 Quy trình lập kế hoạch và thực hiện điều vận

27 Quy trình vệ sinh cá nhân

28 Quy trình nhận hàng và truy tìm nguồn gốc

29 Quy trình tuyển dụng NAS-

30 Quy trình đào tạo NAS- 01 31/12/2021 3 Thay

31 Phiếu thống kê nhiệt độ từng khu vực kho

32 Kế hoạch hiệu chuẩn thiết bị đo

2.7 DANH MỤC THUỐC CÔNG TY KINH DOANH

1 Danh mục sản phẩm 2021 a Danh mục sản phẩm chiến lược

Bảng 2.2: Danh mục sản phẩm chiến lược

Tên sản phẩm Thành phần Quy cách

Công dụng Đối tượn g sử dụng

Cách dùng NSX Tiêu chuẩn

THỰC PHẨM BẢO VỆ SỨC KHOẺ

TĂNG CƯỜNG HỆ MIỄN DỊCH TỰ NHIÊN, NGĂN NGỪA LÂY NHIỄM VÀ HẠN

CHẾ BIẾN CHỨNG CỦA COVID-19

10 tỷ lợi khuẩn (7 chủng vi khuẩn, 1 chủng nấm men

Saccharomyce s boulardii), probiotic (inulin), vitamin C (quả camu camu), vitamin D3

2 vỉ x 15 viên nang cứng (thực vật, khán g acid dịch vị)

Bổ sung lợi khuẩn, prebioti c (inulin), vitamin

C và D3, hỗ trợ duy trì sức đề kháng

Ngày 1 viên, buổi sáng, dùng liên tục

30 ngày hoặc dùng ngay sau khi trở thành F0, F1

ISO22000, khuẩn, 1 chủng nấm men

Saccharomyce s boulardii), probiotic (inulin), vitamin C (quả camu camu), vitamin D3 viên nang cứng (thực vật, khán g acid dịch vị) prebioti c (inulin), vitamin

C và D3, hỗ trợ duy trì sức đề kháng g thành, trên

18 tuổi sáng, dùng liên tục

30 ngày hoặc dùng ngay sau khi trở thành F0, F1

HỖ TRỢ THẦN KINH, NUÔI DƯỠNG VÀ SỮA CHỮA TẾ BÀO THẦN KINH

Hỗ trợ tăng cường hoạt động của não

Hỗ trợ tăng cường hoạt động của não

GMP,HACCP viên ngậm tan trong miện g hoạt động của não ngậm tan trong miệng

SỮA DINH DƯỠNG NĂNG LƯỢNG CAO (BN PHẪU THUẬT, HẬU PHẪU, UNG

Năng lượng cao: 2.0 kcal/ml Protein: 8 gam/ 100ml

Thành phần: dầu thực vật (hàm lượng omega 3 cao), đường hấp thu chậm

(isomaltulose) , 13 vitamin và 9 khoáng chất

Sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho người suy dinh dưỡng, bệnh nhân sụt cân, suy mòn do bệnh mãn tính (ung thư,

Phù hợp với bệnh nhân có bệnh lý đái tháo đườn g

Ngày 1-3 hộp tùy theo nhu cầu dinh dưỡng của cơ thể (1 hộp cung cấp 400kcal , 16g protein, và đường thấp 22%)

GMP,HACCP, ISO22000 trước và sau phẫu thuật, hội chứng ruột ngắn, viêm ruột)

DUNG DỊCH VỆ SINH TAY

Chất dưỡng ẩm, mềm da, vitamin E

Rửa tay nhanh không dùng nước, thời gian xoa tay từ 20 -

Rửa trực tiếp, không pha loãng

Sử dụng an toàn cho người lớn và trẻ em.

ISO 9001: 2015 b Danh mục sản phẩm thông thường

Quy cách Công dụng Đối tượng sử dụng

THỰC PHẨM BẢO VỆ SỨC KHOẺ

Thục địa, ích mẫu, xuyên khung, đương quy, ngưu tất, hoa hoè.

Hỗ trợ bồi bổ khí huyết, tăng cường máu lưu thông lên não

Hỗ trợ làm giảm các triệu chứng đau đầu, chóng mặt, hoa mắt do thiểu năng tuần hoàn não.

Giúp tạo giấc ngủ ngon.

Người bị thiểu năng tuần hoàn não.

Người bị mất ngủ, khó ngủ, bị căng thẳng.

Người bị huyết hư ứ trệ, sau tai biến mạch máu não.

Ngày 2 lần x 2 viên. Đợt uống ít nhất 3 tháng.

Có thể dùng thường xuyên, lâu dài.

Dâm dương hoắc, ba kích thiên, Bạch tật lê, Bá bệnh, L- Arginine, Kẽm.

Giúp bổ thận, tráng dương, tăng cường sinh lực.

Hỗ trợ cải thiện chức năng sinh lý nam giới.

Sản phẩm dành cho nam giới trên

Hỗ trợ sinh lý: 2 viên/ lần, trước ngủ

Hỗ trợ làm chậm mãn dục nam:

1-2 viên/ ngày, dùng liên tục 30 ngày.

GMP dụng cách nhau 1-2 tuần.

L- Arginine 200mg, Cao kế sữa (40% silymarin ) 100mg, Cao diệp hạ châu, cao cà gai leo, L- ornithine- L- aspartate 20mg, vitamin D3, bột tỏi đen, vitamin B5, B1, B6, B2, B12.

Giúp bổ gan, bảo vệ gan.

Hỗ trợ giải độc gan, tăng cường chức năng gan, hạn chế tổn thương gan do rượu bia và các thuốc có hại cho gan.

Người bị viêm gan, suy gan, xơ gan, men gan cao, người bị vàng da, mẫn ngứa, nổi mề đay, mệt mỏi, chán ăn do chức năng gan kém.

Người uống nhiều bia rượu, sử dụng các thuốc có hại cho gan.

Cao bạch quả (ginkgo biloba extract) 120mg, cao đinh lăng, MgO, cao việt quất, cao nữ lang, citicoline sodium 5mg, coenzym e Q10 5mg, Nattokina se 150FU, vitamin B1, B2, B6, melatonin

Hỗ trợ hoạt huyết, tăng cường tuần hoàn máu não, giảm các biểu hiện do thiểu năng tuần hoàn não.

Hỗ trợ làm giảm di chứng sau tai biến mạch máu não do tắc mạch.

Người thiểu năng tuần hoàn não với các biểu hiện: Đau đầu, mất ngủ, hoa mắt, chóng mặt, mệt mỏi, hội chứng tiền đình.

Bướm bạc, kha tử, lá xương sông, rẻ quạt, mào gà trắng, kinh giới, húng chanh, lá hen, bối mẫu, trần bì, thiên môn, bách bộ, cát cánh, gừng và immunepath IP 100mg là những thành phần quan trọng trong việc hỗ trợ sức khỏe Những thảo dược này không chỉ mang lại lợi ích cho hệ hô hấp mà còn giúp tăng cường hệ miễn dịch, cải thiện sức đề kháng cho cơ thể.

Hỗ trợ bổ phế, giảm ho, loãng đờm, giảm đau rát họng, hỗ trợ giảm các biểu hiện cảm lạnh.

Người ho khan, ho có đờm, ho do thay đổi thời tiết, ho do cảm, ho kéo dài gây sưng đau họng.

Người viêm họng, viêm phế quản.

Người bị cảm lạnh với các biểu hiện: hắt hơi, sổ mũi, đau đầu.

2 tuổi: ngày 3 lần, mỗi lần 5ml.

Trẻ em từ 2-6 tuổi: ngày 3 lần, mỗi lần 7,5ml.

Trẻ em từ 7-14 tuổi: ngày 3 lần, mỗi lần 10ml.

Từ 14 tuổi trở lên: ngày 3 lần, mỗi lần 15ml.

Glucosa min sulfat 2NaCl 500mg, MSM 150mg, Chondroi

Bổ sung chất nhày dịch khớp, hỗ trợ bảo vệ, làm trơn ổ khớp, giúp khớp vận động linh hoạt, hỗ trợ giảm đau khớp, viêm

Người bị khô khớp, cứng khớp gây vận động khó khăn.

Người bị viêm khớp, thoái hoá

GMP tine sulfat Natri 50mg, Collagen type 2 50mg, sụn vi cá mập, bromelai n, cao móng quỷ, curcumin khớp, thoái hoá khớp. khớp, người bị đau mỏi khớp.

Dầu cá (Fish Oil) 500mg (Tương đương 60mg DHA, 90mg EPA);

Bổ sung vitamin, khoáng chất, DHA, EPA và acid Folic là cần thiết để bồi bổ cơ thể, tăng cường sức đề kháng và giảm thiểu tình trạng suy nhược, thiếu vi chất trong thời kỳ mang thai.

Phụ nữ chuẩn bị mang thai, đang mang thai và cho con bú cần bổ sung vitamin và khoáng chất.

Ngày 1 viên, nên uống vào buổi sáng sau khi ăn.

Kẽm sulfat monohyd rat 20mg;

Vitamin B9 (Acid pteroymo noglutam ic) 200mcg;

Kali iodid 80mcg, D-Biotin 50mcg;

Vitamin D3 (Cholecal ciferol) 100IUVit amin;

8 MEN Bacillus Hộp 4 Giúp bổ sung lợi Dolex GMP

Kẽm Gluconat e 10mg. vỉ x 5 ống 10ml khuẩn, giúp cải thiện hệ vi sinh đường ruột, hỗ trợ giảm rối loạn tiêu hoá do loạn khuẩn đường ruột.

Hỗ trợ giải cảm do lạnh hoặc do thay đổi thời tiết, giảm các biểu hiện đau đầu, hắt hơi, sổ mũi, chảy nước mũi do cảm lạnh.

Trẻ em và người lớn bị cảm do lạnh hoặc do thay đổi thời tiết với các biểu hiện như đau đầu, hắt hơi, sổ mũi, chảy nước mũi.

Người lớn và trẻ em từ 6 tuổi trở lên: uống 1 viên, ngày 3-4 lần Trẻ em từ

1 viên, ngày 2 lần Trẻ em dưới 6 tuổi: tách nang, hoà bột vào

GMP đường, cháo cho trẻ uống

DUNG DỊCH VỆ SINH SÁT KHUẨN RĂNG MIỆNG HỌNG

Chlohexi dine Gluconat e 0,12%, sodium saccharin , potassiu m sorbate, water, sorbitol, PEG-40 hydrogen ated castor oil, citric acid, sodium pluoride,

Hỗ trợ ngừa viêm nhiễm ở họng như: viêm họng, viêm amidan, viêm lợi, viêm miệng

Khử khuẩn, ngừa hình thành mảng bám trên răng Vệ sinh răng miệng giúp hơi thở thơm tho.

Nước xúc miệng Khử được hầu hết vi khuẩn có hại Không chứa cồn

Hỗ trợ ngừa viêm nhiễm Bạc hà thơm mát, giúp hơi thở thơm tho

Rót Leaferin vào khoảng 1/2 nắp (tương đương 10ml - 15ml) rồi cho vào miệng, ngửa cổ và khò trong vòng

60 giây để khử vi khuẩn trong cổ họng và nhổ đi Không cần

ISO 9001:2015 menthol xúc lại bằng nước

- 4 lần/ ngày Không dùng cho trẻ em dưới 6 tuổi.

DUNG DỊCH SÁT KHUẨN DA

Dung dịch sát khuẩn da

DUNG DỊCH VỆ SINH TAY

Chất dưỡng ẩm, mềm da, vitamin E

Rửa tay nhanh không dùng nước, thời gian xoa tay từ 20 -

Rửa trực tiếp, không pha loãng

Sử dụng an toàn cho người lớn và trẻ em.

Chất dưỡng ẩm, mềm da, vitamin E

Rửa tay nhanh không dùng nước, thời gian xoa tay từ 20 -

Rửa trực tiếp, không pha loãng

Sử dụng an toàn cho người lớn và trẻ em.

MỸ PHẨM - CHĂM SÓC DA

Làm sạch tế bào da chết, làm da mịn màng.

Làm sạch tế bào da chết ở các vùng da khô hoặc sần sùi, giúp da trắng mịn và tăng hiệu quả sử dụng các sản phẩm dưỡng da

Có thể dùng với da mụn mức độ vừa và nhẹ

Rửa mặt với nước ấm hoặc sữa rửa mặt Bước 2:

Thoa kem lên bề mặt da cần tẩy Bước 3:

Rửa lại mặt với nước ấm và bôi kem

Tanid a Pharm a cGMP dưỡng ẩm Chỉ nên tẩy tế bào da chết 1 –

Có thể sử dụng để tẩy tế bào da chết toàn thân

Dưỡng trắng da ban ngày, giữ ẩm và giúp da mềm mịn, làm mờ các vết thâm nám và chống lão hóa làn da.

Sản phẩm này lý tưởng cho những người có làn da bắt đầu xuất hiện dấu hiệu lão hóa, bao gồm nếp nhăn, da khô, xỉn màu và các mảng da không đều màu.

Làm sạch da trước khi dùng

Lấy 1 lượng kem cỡ hạt đậu cho vùng mặt Thoa kem thật đều xung quanh mặt Thoa đều lên cả vùng da mặt và cổ.

Tanid a Pharm a cGMP theo sự chỉ dẫn của chuyên gia về da liễu.

2.8 Hình ảnh một số sản phẩm

CENTICA WHITENING NIGHT CREAM FOR FACE

2.9 Kế hoạch kinh doanh (marketing) sản phẩm công ty trong năm 2023-

2.10 BÁO CÁO TÀI CHÍNH NĂM 2020 – 2021 – 2022 Đơn vị tính: VNDTHỰC TẾ THỰC TẾ KẾ HOẠCH

7 Doanh thu tài chính KHÁC - - -

8 Chi phí hoạt động tài chính 750,000,000 1,200,000,000 1,200,000,000

Trong đó: Chi phí lãi vay 650,000,000 850,000,000 850,000,000

9 Chi phí hoạt động tài chính từ KHÁC - - -

Trong đó hoàn dự phòng (-) - - -

Tỷ lệ lợi nhuận trước thuế /doanh thu -1.11% 1.43% 2.60%

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành - 100,000,000 260,000,000

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại - - -

17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (300,000,000) 400,000,000 1,040,000,000

18 Lợi nhuận sau thuế của công ty mẹ - - -

19 Lợi nhuận sau thuế của cổ đông không kiểm soát - - -

- Kế hoạch năm 2022 lợi nhuận cao hơn năm 2021 là 640.000.000.

- Kế hoạch năm 2022 lợi nhuận cao hơn năm 2020 là 740.000.000.

Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An, em nhận thấy rằng kiến thức từ trường lớp đã giúp em hiểu rõ hơn về lý thuyết khi áp dụng thực tế tại nhà thuốc Em đã được tiếp cận với nhiều loại thuốc mới và kỹ năng thực hành của em cũng được cải thiện đáng kể.

Tại công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An, tôi đã học được kỹ năng tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả Trong thời gian thực tập, tôi nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình từ anh Khánh, điều này giúp tôi nâng cao khả năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Sau thời gian thực tập tại công ty, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức mới và tích lũy được những kinh nghiệm quý giá Những trải nghiệm này sẽ là hành trang quan trọng, hỗ trợ tôi rất nhiều khi tốt nghiệp và bước vào thị trường lao động.

NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Ngày đăng: 29/05/2023, 09:14

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1]Bộ Y Tế, Thông tư 10/2018/TT-BYT do Bộ Y tế ban hành ngày 04 tháng 5 năm 2018 về việc Quy định về tổ chức và hoạt động của Hội đồng tư vấn cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược cho cơ sở kinh doanh thuốc phải kiểm soát đặc biệt, 2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư 10/2018/TT-BYT do Bộ Y tế ban hành ngày 04 tháng 5 năm 2018 về việc Quy định về tổ chức và hoạt động của Hội đồng tư vấn cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược cho cơ sở kinh doanh thuốc phải kiểm soát đặc biệt
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2018
[3]Bộ Y Tế, Thông tư số 03/2018/TT-BYT quy định về Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc, 2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 03/2018/TT-BYT quy định về Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2018
[4]Bộ Y Tế, Thông tư số 01/2018/TT-BYT quy định ghi nhãn thuốc, nguyên liệu làm thuốc và tờ hướng dẫn sử dụng thuốc, 2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 01/2018/TT-BYT quy định ghi nhãn thuốc, nguyên liệu làm thuốc và tờ hướng dẫn sử dụng thuốc
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2018
[5]Bộ Y Tế, Văn bản hợp nhất 05/TTHN-BYT năm 2013 hợp nhất Thông tư Hướng dẫn hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc do Bộ Y tế ban hành, 2013 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Văn bản hợp nhất 05/TTHN-BYT năm 2013 hợp nhất Thông tư Hướng dẫn hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc do Bộ Y tế ban hành
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2013
[6]Bộ Y Tế, Thông tư số 19/2014/TT-BYT Quy định quản lý thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần và tiền chất dùng làm thuốc, 2014 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 19/2014/TT-BYT Quy định quản lý thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần và tiền chất dùng làm thuốc
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2014
[7]Bộ Y Tế, Thông tư số 03/2018/TT-BYT ngày 09/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế về quy định về Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc, 2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thông tư số 03/2018/TT-BYT ngày 09/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế về quy định về Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2018
[8]Bộ Y Tế, Luật Dược số 105/2016/QH13 của Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 06/4/2016, có hiệu lực từ ngày 01/01/2017, 2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật Dược số 105/2016/QH13 của Quốc hội nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 06/4/2016, có hiệu lực từ ngày 01/01/2017
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2016
[10]Quốc Hội, Luật Thương mại năm 2005 số hiệu 36/2005/QH11 do Quốc hội ban hành ngày 14/06/2005 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2006, 2005 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Luật Thương mại năm 2005 số hiệu 36/2005/QH11
Tác giả: Quốc Hội
Năm: 2005
[12]Bộ Y Tế, Nghị định số 98/2021/NĐ-CP của Chính phủ: Về quản lý trang thiết bị y tế, 2021 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định số 98/2021/NĐ-CP của Chính phủ: Về quản lý trang thiết bị y tế
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2021
[13]Bộ Y Tế, Nghị định số 15/2018/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật an toàn thực phẩm, 2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định số 15/2018/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật an toàn thực phẩm
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2018
[14]Bộ Y Tế, Nghị định 117/2020/NĐ-CP Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế, 2020 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghị định 117/2020/NĐ-CP Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế
Tác giả: Bộ Y Tế
Năm: 2020
[15]Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An, Hồ sơ tài liệu nội bộ, 2022 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hồ sơ tài liệu nội bộ
Tác giả: Công ty TNHH Giải Pháp Y Dược Nam An
Năm: 2022

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w