20_Nguyễn Thanh Huyền_Lớp 2 - Nguyen Thanh Huyen.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Chủ đề THỰC TRẠNG CÁC TRẠNG THÁI TÂM LÝ CỦA ĐỘI NGŨ ĐIỀU DƯỠNG KHI THAM GIA HOẠT ĐỘNG CHỐNG ĐẠI DỊCH CO[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CSII)

KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG

Chủ đề

THỰC TRẠNG CÁC TRẠNG THÁI TÂM LÝ CỦA ĐỘI NGŨ ĐIỀU DƯỠNG KHI THAM GIA HOẠT ĐỘNG CHỐNG ĐẠI

DỊCH COVID-19 VÀ GIẢI PHÁP HIỆN NAY

Họ tên sinh viên: Nguyễn Thanh Huyền Lớp: Đ19NL4 (Lớp 2 – Sáng thứ 7) Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thoa

Tp HCM, tháng 10 năm 2021

Điểm số Điểm chữ Chữ ký CBCT 1 Chữ ký CBCT 2

Thang điểm:

- Hình thức trình bày (tối đa 1.5 điểm): ………

- Mở đầu; kết luận (tối đa 1.5 điểm): ………

- Nội dung (tối đa 7.0 điểm) ………

Tổng điểm: ………

MỤC LỤC

I MỞ ĐẦU 1

II NỘI DUNG 3

1 Khái quát về điều dưỡng viên và các công việc điều dưỡng 3

1.1 Khái quát về điều dưỡng viên 3

1.2 Công việc điều dưỡng 3

2 Thực trạng khó khăn chung của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19 4

3 Thực trạng các trạng thái tâm lý của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19 5

3.1 Khái quát các trạng thái tâm lý nảy sinh trong lao động 5

3.1.1 Chú ý trong lao động 5

3.1.2 Tâm thế trong lao động 6

3.1.3 Sự căng thẳng trong lao động 6

3.1.4 Đơn điệu trong lao động 6

3.1.5 Sự mệt mỏi trong lao động 7

3.2 Thực trạng các trạng thái tâm lý của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19 7

3.2.1 Trạng thái tâm lý tiêu cực 7

3.2.2 Trạng thái tâm lý tích cực 12

4 Giải pháp đề xuất 12

III KẾT LUẬN 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I MỞ ĐẦU

Trong những ngày tháng Thành phố dốc sức chiến đấu với dịch bệnh COVID-19,

đã có hàng trăm chiến sĩ công an, quân đội, y bác sĩ, đoàn viên… đã không ngại khó, ngại khổ, luôn trong tư thế sẵn sàng đi vào tâm dịch Bất kể ngày hay đêm, họ luôn cơ động, nhanh chóng thực hiện nhiệm vụ được phân công, san sẻ những vất vả cho nhau với chung một mục tiêu là sớm đẩy lùi dịch bệnh Tham gia vào đội ngũ tuyến đầu chống dịch, cùng hỗ trợ với các y, bác sĩ tiếp nhận điều trị các ca bệnh liên tiếp trong ngày, luôn có mặt trong những tình huống khẩn cấp, chăm sóc cho các bệnh nhân phục hồi, … không thể kể đến sự đóng góp thầm lặng của các điều dưỡng viên Để góp một phần công sức trong công cuộc chống dịch, những điều dưỡng đã phải gác lại gia đình, rời xa người thân, chấp nhận hy sinh, gian khổ lên đường tham gia đội ngũ phòng chống dịch bệnh

Khi mọi thứ cuộc sống diễn ra bình thường bỗng dưng trước tình hình dịch chuyển biến căng thẳng, các người điều dưỡng đã phải chuẩn bị tư trang tạm biệt gia đình cùng với các bác sĩ tham gia cứu chữa cho các bệnh nhân Trong tình huống xoay chuyển bất ngờ ấy, họ phải vững vàng đưa ra lựa chọn xa gia đình, luôn luôn giữ vững tinh thần mạnh mẽ, kiên cường để tiếp tục tham gia công tác hỗ trợ các bác sĩ và là một chỗ dựa tinh thần cho các bệnh nhân Mặc dù, về mặt thể chất những điều dưỡng đều được đảm bảo về nơi nghỉ ngơi, được phục vụ đầy đủ về đồ ăn, thức uống và được trang bị thiết bị an toàn Nhưng về mặt tinh thần, bên cạnh sự động viên từ các đồng nghiệp, gia đình, người thân thì họ luôn phải cố gắng, tự nhủ với bản thân không được nản lòng Khi có những ngày số ca tăng cao luôn khiến cho mọi người lo lắng ngay cả khi bản thân phải đối mặt với nguy cơ cao bị lây nhiễm cũng sẽ khiến họ bất an, hay khi nhìn những bệnh nhân hồi phục được về với gia đình thì những điều dưỡng ấy sẽ lại cảm thấy nhớ nhà, nhớ con và có những lúc tâm lý họ sẽ bị thay đổi theo từng khoảnh khắc Tuy nhiên, vì là lực lượng trong tuyến đầu chống dịch nên họ luôn phải giữ tâm lý mình luôn mạnh mẽ, tỉnh táo để kịp thời tiếp tục công tác, vì mọi điều dưỡng đều biết rằng trước tình hình dịch bệnh phức tạp có rất nhiều người đang cần

họ Việc giữ cho tâm lý luôn ổn định, thoải mái là điều rất quan trọng đối với các điều dưỡng, khi tinh thần họ vững vàng sẽ lan truyền sự lạc quan tới bênh nhân để giúp họ mau hồi phục

Qua quá trình học tập và tìm hiểu về bộ môn Tâm lý học lao động, từ bài giảng của thầy cô và đọc qua sách, báo bản thân em phần nào cũng được thấm nhuần cho mình những kiến thức về các trạng thái tâm lý của người lao động Vì để thấu hiểu được những trạng thái tâm lý mà các điều dưỡng viên phải trải qua, từ đó có những chia sẻ, cảm thông cho họ hơn và đưa ra những giải pháp giúp cho tâm lý luôn duy trì

dưỡng khi tham gia hoạt động chống đại dịch COVID-19 và giải pháp hiện nay” làm

đề tài tiểu luận

II NỘI DUNG

1 Khái quát về điều dưỡng viên và các công việc điều dưỡng

1.1 Khái quát về điều dưỡng viên

Lúc sinh thời, chủ tịch Hồ Chí Minh từng nói: “Mỗi một người dân yếu ớt, tức là

cả nước yếu ớt, mỗi một người dân mạnh khoẻ tức là cả nước mạnh khoẻ” và “việc gì cũng cần có sức khỏe mới thành công” Với sự phát triển nhanh của xã hội, con người càng có ý thức chăm lo cho sức khỏe của mình

Điều dưỡng là một nghiệp vụ thuộc hệ thống các ngành y tế giữ vai trò chăm sóc sức khỏe, kiểm tra tình trạng sức khỏe cho bệnh nhân từ khi bắt đầu điều trị đến khi phục hồi, đảm bảo tối thiểu hóa nguy cơ sang thương của bệnh nhân do trị liệu, chăm sóc không đúng cách

Người làm nghề điều dưỡng được gọi là điều dưỡng viên, một ngành nghề đặc thù và độc lập với y tá hay bác sĩ Có rất nhiều lĩnh vực trong điều dưỡng như điều dưỡng hộ sinh, điều dưỡng khoa nặng…

1.2 Công việc điều dưỡng

Điều dưỡng chăm sóc là người trực tiếp theo dõi sức khỏe bệnh nhân theo thông tin ghi trên bệnh án, triệu chứng và phản ứng với phác đồ điều trị Họ cũng sẽ thường xuyên gặp gỡ người nhà bệnh nhân để hướng dẫn các biện pháp chăm sóc sau khi rời khỏi bệnh viện Ngoài ra, nhân viên điều dưỡng có thể sẽ phải thực hiện thêm một số công việc khác tùy theo yêu cầu của đơn vị tuyển dụng Dưới đây là một vài công việc thường thấy nhất trong bản mô cả công việc của điều dưỡng viên:

Tiếp nhận bệnh nhân vào các cơ sở y tế, bệnh viện

Thực hiện các thủ tục xét nghiệm đặc biệt theo quy định và theo yêu cầu của bác

sĩ

Tiếp cận, tìm hiểu tình trạng, yêu cầu của bệnh nhân và đáp ứng những yêu cầu này nếu có thể

Đánh giá kết quả xét nghiệm để chuẩn đoán tình trạng của bệnh nhân

Tham gia vào quá trình chăm sóc đặc biệt và cấp cứu bệnh nhân

Đưa ra các quyết định trong quá trình làm việc dựa trên nghiệp vụ điều dưỡng Quản lý các loại thuốc kê đơn và không kê đơn

Cùng với các điều dưỡng khác lên kế hoạch và phân chia công việc chăm sóc tất

cả bệnh nhân

Hướng dẫn bệnh nhân và người nhà bệnh nhân thực hiện theo chỉ định của bác sĩ Công việc của điều dưỡng viên không chỉ chăm sóc, theo dõi tình trạng bệnh nhân suốt quá trình điều trị, phục hồi mà còn truyền đạt thông tin giữa bệnh nhân với bác sĩ, đồng thời tư vấn “xoa dịu” nỗi đau cho bệnh nhân cả thể xác lẫn tinh thần

2 Thực trạng khó khăn chung của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp, khó lường, những điều dưỡng viên không chỉ đảm nhận công việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho mỗi người bệnh mà còn hăng hái thực hiện sứ mệnh của lực lượng nòng cốt phòng chống dịch tại bệnh viện và cộng đồng

Không về nhà mà ở lại luôn bệnh viện để cùng với các bác sĩ, đồng nghiệp dồn hết tất cả thời gian, chuyên tâm cho công tác phòng chống dịch COVID-19

Những người điều dưỡng luôn có mặt ở tất cả mọi mặt trận, mọi tuyến từ tham gia điều tra xác định người nghi ngờ nhiễm COVID-19 tại cộng đồng đến tiếp nhận, khám sàng lọc, chăm sóc người bệnh tại khu cách ly trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cũng như sàng lọc, quản lý người nghi ngờ nhiễm, người có thể nhiễm trong các địa điểm cách ly tập trung

tình trạng thiếu ngủ nhưng vẫn phải thực hiện việc khử khuẩn, khai thác thông tin, xếp phòng, kiểm tra, theo dõi sức khỏe, ổn định tâm lý bệnh nhân

Làm việc liên tục nhiều giờ đồng hồ trong bộ quần áo bảo hộ cấp độ 4, thời tiết

oi bức cộng thêm cường độ, áp lực lớn của nhiệm vụ mới Làm việc xuyên ngày để thực hiện xét nghiệm sàng lọc COVID-19, đưa ra kết luận sớm nhất với các mẫu xét nghiệm để đáp ứng yêu cầu phòng chống dịch cấp bách

Bệnh viện hay các cơ sở y tế là nơi thường xuyên tiếp nhận các bệnh nhân có ca mắc COVID-19, mà các điều dưỡng viên là những người bắt buộc phải tiếp xúc trực tiếp với họ Vì vậy việc bị lây nhiễm, truyền bệnh là điều mà các điều dưỡng viên không thể tránh khỏi

Do ảnh hưởng của dịch bệnh, bệnh viện gặp một số khó khăn về nhân lực trong khi số bệnh nhân tăng lên Điều này đã làm gia tăng khối lượng công việc, khiến cho các điều dưỡng phải đồng thời xử lý một lúc nhiều công việc để có thể làm tốt nhiệm

vụ “kép”: Vừa đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh cho người dân; vừa chống dịch hiệu quả

Theo khảo sát Bộ phận thường trực về Phòng chống dịch COVID-19 tại Thành phố Hồ Chí Minh của Bộ Y tế (2021) tại một số bệnh viện dã chiến:

Mỗi điều dưỡng hằng ngày phải chăm sóc và quản lý từ 140-150 F0 Số lượng người bệnh quá lớn khiến chất lượng điều trị và chăm sóc giảm sút Nếu một số ca diễn biến nặng có dấu hiệu nguy kịch, sẽ tiến hành cấp cứu ngay tại chỗ

Mỗi tua làm việc của điều dưỡng từ 8-10 tiếng/ngày trong điều kiện mặc đồ bảo

hộ liên tục có thể gây mất nước và điện giải

Bác sĩ và điều dưỡng thường xuyên phải trực cấp cứu 12 tiếng/ngày nếu bị điều động tăng cường Áp lực công việc quá lớn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe

Tất cả mọi việc chăm sóc cho bệnh nhân COVID-19 đều không thể có người nhà nên các điều dưỡng phải thay nhau làm từ A tới Z Họ đã trở thành những "người thân" duy nhất của bệnh nhân trong lúc chiến đấu với bệnh tật, 24/7 không rời

3 Thực trạng các trạng thái tâm lý của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19

3.1 Khái quát các trạng thái tâm lý nảy sinh trong lao động

3.1.1 Chú ý trong lao động

Là sự tập trung của ý thức vào một hay một số các sự vật, hiện tượng để định hướng hoạt động, đảm bảo điều kiện cần thiết cho hoạt động tiến hành có hiệu quả Các loại chú ý: Chú ý không chủ định, chú ý chủ định và chú ý sau chủ định

Các thuộc tính cơ bản của chú ý: Sự tập trung của chú ý, sự bền vững của chú ý,

sự phân phối của chú ý, sự di chuyển của chú ý

3.1.2 Tâm thế trong lao động

Là trạng thái tâm lý sẵn sàng chờ đón, sẵn sàng đi vào hoạt động để có thể phát huy đầy đủ sức mạnh ngay tức khắc vào việc giải quyết các nhiệm vụ

Cấu trúc tâm lý:

Cần tạo được mối quan hệ tốt với hoạt động sắp thực hiện;

Chuẩn bị tốt các tri thức, kỹ năng, kỹ xảo cho hoạt động sắp tới;

Chuẩn bị tốt cảm xúc, cố gắng cân bằng và ổn định cảm xúc

3.1.3 Sự căng thẳng trong lao động

Là trạng thái tâm lý của người lao động xuất hiện dưới ảnh hưởng của môi trường lao động Tùy theo mức độ căng thẳng mà ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hậu quả lao động Các hình thức biểu hiện của căng thẳng:

Kiểu hành vi căng thẳng;

Kiểu hành vi nhút nhát;

Kiểu hành vi ức chế;

Kiểu hành vi hung hãn;

Kiểu hành vi tiến bộ

Nguyên nhân: Về tâm lý (căng thẳng về đầu óc, về chú ý, về cảm xúc, do công việc đơn điệu, do hoạt động trong điều kiện hạn chế giao tiếp )

Phân loại: Căng thẳng ở mức ôn hòa, căng thẳng ở mức cực trị và trạng thái trầm uất, đình trệ

3.1.4 Đơn điệu trong lao động

Là trạng thái tâm lý chủ quan làm giảm tính tích cực tâm lý của người lao động

Các căn cứ để đánh giá:

Thực hiện thao tác lao động;

Số lượng thành phần của thao tác

Nguyên nhân: Đặc điểm của quá trình lao động, môi trường lao động, môi trường

xã hội, đặc điểm tâm lý cá nhân, các yếu tố khác

3.1.5 Sự mệt mỏi trong lao động

Là trạng thái tâm lý của người lao động xuất hiện khi cơ thể hay thần kinh bị kích thích gây nên những cảm giác mệt mỏi, khó chịu Biểu hiện của sự mệt mỏi: Yếu sức, thiếu tập trung, thần kinh mệt mỏi, thao tác chậm, trí nhớ giảm, ý chí giảm, rối loạn giấc ngủ

Các loại mệt mỏi: Do lao động chân tay, do lao động trí óc, do cảm xúc( chờ đợi thụ động, tình huống căng thẳng, nguy hiểm)

Nguyên nhân:

Cơ bản: Là nhân tố trực tiếp gây ra mệt mỏi

Bổ sung: Bản thân nó trong những điều kiện nhất định có thể trực tiếp gây ra mệt mỏi

Thúc đẩy: Là nhân tố tạo điều kiện thuận lợi cho sự mệt mỏi dễ dàng xảy ra

3.2 Thực trạng các trạng thái tâm lý của điều dưỡng viên trong hoạt động chống dịch COVID-19

Mặc dù có nhiều nghiên cứu về tác động tâm lý của việc lây lan các loại virus gây bệnh như COVID-19, nhưng phần lớn dữ liệu đều liên quan đến phản ứng của xã hội mà không tập trung vào những trải nghiệm của các điều dưỡng khi đang trực tiếp chăm sóc bệnh nhân

3.2.1 Trạng thái tâm lý tiêu cực

Theo Báo Sức khỏe và Đời sống (2021) thống kê rằng trong hơn 3 tháng Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận 342.219 ca mắc COVID-19 (tính đến 19/9/2021), số ca

mắc mới ghi nhận trung bình mỗi ngày 5300 người, số ca tử vong là 13.444 người Gần 200.000 bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế đang chiến đấu với dịch bệnh, họ làm việc với cường độ gấp nhiều lần so với ngày thường, nhiều người phơi nhiễm, một

số người đã tử vong sau khi mắc COVID-19

Trong giai đoạn ca mắc vượt mức kiểm soát, các bệnh viện tại Thành phố Hồ Chí Minh luôn luôn trong tình trạng quá tải Một điều dưỡng sẽ phụ trách theo dõi 3-4 bệnh nhân mỗi đêm Vì đây là các bệnh nhân mắc COVID-19 nên cách chăm sóc và điều trị cũng sẽ khác với các bệnh nhân thông thường Các điều dưỡng sẽ phải vừa đảm nhận các công việc trước đó vừa phải gánh vác thêm một số nhiệm vụ mới

Vì vậy, khi làm việc những điều dưỡng phải rất tập trung và luôn giữ vững tinh thần dẫn tới áp lực, căng thẳng và mệt mỏi là điều không thể tránh khỏi

Trạng thái tâm lý chú ý

Dẫn từ Báo Lao động phỏng vấn điều dưỡng viên Vũ Thị Yến, Khoa Hồi sức ngoại, Bệnh viện Quân y 175 được tăng cường vào làm việc tại Khoa Điều trị bệnh nhân nguy kịch chia sẻ: “Công việc thường ngày trước đây là chăm sóc bệnh nhân nặng, bệnh nhân đặc biệt, tuy nhiên, chăm sóc bệnh nhân COVID-19 nguy kịch rất khác.”

Để hoàn thành các công việc thường ngày như: chăm sóc bệnh nhân, theo dõi sức khỏe, trao đổi với bác sĩ, … đây là các việc yêu cầu đến tâm lý chú ý của các điều dưỡng khi phải để ý đến bệnh nhân và việc phân phối sự chú ý với các điều dưỡng khá

dễ dàng và đảm bảo, do trước đó sự chú ý đến các bệnh nhân đã là trách nhiệm của họ nên tâm lý chú ý này được rèn luyện thường xuyên Nhưng, đối với các bệnh nhân COVID-19, sự chú ý của họ phải có chủ định vì luôn phải duy trì sự chú ý ở mức độ cao vì phải để ý đến các bệnh nhân, luôn phải di chuyển sự chú ý trong các tình huống khẩn cấp luôn phải có mặt ngay Ngoài ra, còn phải chú ý đề phòng tới sức khỏe bản thân họ, để bản thân an toàn mới tiếp tục tham gia chống dịch tốt được Tuy nhiên, nếu trong một thời gian dài mà các điều dưỡng luôn phải chú ý nhiều sẽ gây căng thẳng và

dễ bị sơ suất, không hoàn thành đủ số lượng công việc, xao nhãng và thiếu chính xác