Một số cách )ếp cận • Khởi nghiệp nh gọn • Thực hành khởi nghiệp nh gọn • Các công cụ cơ bản • Phát triển dự án Các đội tự thiết kế mẫu mã, 1nh toán chi phí sao cho xây được tòa tháp cao nhất có thể (>1,5m) với chi phí thấp nhất trong thời gian 45 tháng (45’). • Tháp phải tự đứng vững trên sàn, không dán lên sàn, không dựa tường...và bán được cho nhà đầu tư này.
Trang 1ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP
CHUYÊN ĐỀ 4.1: KHỞI NGHIỆP
TINH GỌN
Trang 2Một số
cách )ếp cận
• Khởi nghiệp *nh gọn
• Thực hành khởi nghiệp *nh gọn
• Các công cụ cơ bản
• Phát triển dự án
Trang 3BÀI TẬP XÂY THÁP
• XÂY MỘT CÁI THÁP CAO NHẤT CÓ THỂ
• Chi phí nguyên vật liệu:
• Băng dính: 12000 USD/cuộn
• Kéo: 4000 USD/chiếc
• Giấy A4: 3000 USD/tờ
• S*cky notes: 10 USD/tờ
• BÁN CHO NHÀ ĐẦU TƯ
• 02 PHÚT PITCHING ĐỂ BÁN
• Bán với giá bao nhiêu?
• Tại sao nên mua?
Trang 4• Thông tin thị trường:
• Một nhà đầu tư là Việt Kiều muốn đầu tư vào một toà tháp ở một thành phố của Việt Nam
Trang 5Yêu cầu
• Các đội tự thiết kế mẫu mã, 1nh toán chi phí sao cho xây được tòa tháp cao nhất có thể (>1,5m) với chi phí thấp nhất trong thời gian 45 tháng (45’).
• Tháp phải tự đứng vững trên sàn, không dán lên sàn, không dựa tường và bán được cho nhà đầu tư này.
Trang 6Bài học
rút ra
Tại sao nhóm bạn không xây được tháp?
Tại sao sản phẩm của các bạn bán mà nhà đầu tư không mua?
Bạn có thiết kế sản phẩm mẫu và lấy phản hồi của nhà đầu tư?
Trang 7Bài học rút ra
¡ Bạn phải thực hiện lặp đi lặp lại bao nhiêu lần?
– Những lỗi nhỏ trên đường đi sẽ giúp tránhnhững sai lầm lớn hơn vào phút chót
¡ Muốn có tòa tháp cao nhất việc đầu >ên các bạn cần làm là gì? :Việc đầu Dên cần làm là xây
1 tòa tháp có thể chỉ cần cao 20cm, sau đókiểm chứng, và sửa đổi thì nguồn lực sẽ Dếtkiệm hơn rất nhiều
To have 10,000,000 customers you first need 1 happy customer)
§ Muốn xây dựng được tòa tháp cao 2m, thì cầnxây dựng được tòa tháp ít nhất 20cm để kiểmchứng trước
Trang 8Lý do khởi nghiệp thất bại?
Theo khảo sát theo CB Insights
Nguồn:
Trang 9Tư duy của khởi
Trang 105 nguyên lý của khởi nghiệp 3nh gọn
• Validated learning – Học tập
có kiểm chứng
• Innova9on Accoun9ng- Kế toán đổi mới sáng tạo
• Build-Measure-Learn- Xây dựng – Đo lường – Học hỏi
Trang 11Phát triển khách hàng
Trang 12Tại sao Khởi
Thế giới liên tục thay đổi
Startup không phải là phiên bản thu nhỏ của một công ty, cần học hỏi và thay đổi liên tục thông qua giả định
và 9ếp xúc khách hàng.
Trang 135 lợi ích của cách ,ếp cận khởi nghiệp ,nh gọn
• Ra quyết định dựa trên bằng chứng và dữ liệu hơn là trực giác của chủ doanh
nghiệp
• Vòng đời phát triển ý tưởng nhanh hơn
• Phản hồi có giá trị từ khách hàng, các bên liên quan vì chúng ta đặt câu hỏi xem họ thực sự mua gì, chứ không chỉ là những khảo sát
• “Ra bên ngoài” để nói chuyện, quan sát những khách hàng thực và những bên liên quan trên thực tế
• Linh hoạt hơn về 9ến hành các thay đổi cho các ý tưởng khi các ý tưởng phát triển từ
“ý tưởng sơ khai” cho đến một sản phẩm có hnh năng tối thiểu và đến sản phẩm hoàn thiện
Trang 14• Thiết kế sản phẩm tối thiểu (MVP)
• Cấu phần mô hình kinh doanh (Business
Model Canvas)
• Thước đo: công cụ phân mch (GoogleAnalyDc, Facebook v.v ), dashboard
• Và hơn 30 công cụ khác …
Trang 16Chân dung khách hàng
Trang 17Câu hỏi để hình dung
• Họ cần thực hiện công việc gì?Giải quyết vấn đề như
thế nào? (xoay quanh vấn đề/sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cungcấp?)
• Làm thế nào để im ra họ? (Họ thường ở đâu? Gặp gỡ ai? Lắng nghe ai?
Vào thời điểm nào)
• Điều gì khiến họ hạnh phúc/mang lại niềm hy vọng cho họ? (xoay quanh
vấn đề/sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cung cấp?)
• Phân khúc thị trường chúng ta đang nhắm tới là phân
khúc nào? Có quá lớn hoặc quá nhỏ không?
Trang 18Chi %ết chân dung
Trang 20Hành vi quan
sát được
• Tập trung vào các hành vi khách hàng đang thực hiện để giải quyết vấn đề họ gặp phải, những người họ gặp để xin lời khuyên,
những giải pháp thay thế khác nhau (càng chi 9ết càng tốt) và những vấn đề với
các giải pháp này
Trang 21MỤC TIÊU/ KỲ VỌNG/MONG MUỐN
• TÔI CẢM THẤY + +nh từ (hạnh
phúc,
thoải mái, hài lòng v.v.) khi…
• MỘT GIẢI PHÁP HOÀN HẢO VỚI
TÔI LÀ….
Trang 22Câu hỏi phỏng
vấn khách
hàng
• Câu hỏi về vấn đề họ gặp phải:
• Lần gần đây nhất anh chị gặp vấn đề này là khi nào?
Hoặc anh chị có hay gặp vấn đề như vậy không?
• Anh chị đã giải quyết vấn đề đó như thế nào?
• Anh chị mất thời gian bao lâu/bao nhiêu chi phí để giải quyết vấn đề đó?
• Tại sao anh chị chọn giải pháp đó?
• Ai là người anh chị tham khảo ý kiến khi chọn giải pháp đó? Tại sao?
• Ưu điểm/Nhược điểm của giải pháp mà anh chị đã lựa chọn?
• Một giải pháp tối ưu theo anh chị là gì?
Trang 23• Đi cùng một người khác trong nhóm (để
có một người ghi chép một người tậptrung hỏi)
Trang 24Không nên
• Phỏng vấn người quen (để tránh
sự nể vì dẫn đến 1nh chân thực của câu trả lời có thể thay đổi)
• Tránh các câu hỏi đóng ví dụ có hay không vì thông bn thu hoạch lại sẽ không nhiều
• Hỏi về tương lai
• Gửi survey thay vì phỏng vấn trực bếp
Trang 25Xây dựng giả định
Trang 26Thiết kế thử nghiệm
• Mục Dêu học hỏi
• Giả định
• Thang đo
• Điều kiện thành công
• Điều kiện thất bại
• Kế hoạch
• Thời gian:
• Kết quả thực tế:
• Hành động Dếp theo
Trang 27Đánh giá kết quả phỏng vấn
• Bao nhiêu giả định được kiểm chứng?
• Bao nhiêu giả định bị phủ nhận?
• Số lượng phỏng vấn? Số lượng phỏng vấn sâu? Số lượng phỏng vấn ngắn?
• Học được gì thú vị nhất?
• Không thích gì nhất ở buổi phỏng vấn?
Trang 28Ý tưởng
Trang 30Kiểm chứng
• Có nhu cầu từ thị trường không?
• Thử nghiệm 1: Chị em có nhu cầu thuê đầm không? 83% thuê
• Thử nghiệm 2: Chị em không được thử mặc có
thuê đầm không? 55% thuê
• Thử nghiệm 3: Chị em chỉ thấy đầm qua ảnh
có thuê đầm không? 6% thuê
Trang 31Dịch vụ cung
cấp
• Thuê đầm dạ hội trực tuyến
§ Váy của các nhà thiết kế nổi Dếng
§ Giá thuê = 1/10 giá mua (cố định)
§ Thuê 4 ngày hoặc 8 ngày
Trang 32Công cụ kiểm chứng MVP (Minimum viable product)
Công cụ Diễn giải
Kiểm tra trong 5 giây Đưa sản phẩm hoặc những tuyên bố giá trị sản phẩm cho khách hàng tiếp cận trong 5 giây, để
thử phản ứng của họ hoặc xem hành động tiếp theo của họ Có thể hỏi về mong muốn của họ đối với sản phẩm và những giá trị của sản phẩm.
Sản phẩm mẫu Sản phẩm mẫu thật là tốt nhất Trong trường hợp khác, có thể đưa ra sản phẩm mẫu trên giấy,
nhưng cần phác họa theo cách sinh động nhất để khách hàng có thể tưởng tượng được Từ sản phẩm mẫu, có thể đề nghị khách hàng góp ý cho sản phẩm này.
Sản phẩm mẫu cho phép
trải nghiệm
Khách hàng có thể ăn thử, dùng thử, chơi thử… sản phẩm mẫu mà người khởi nghiệp cung cấp, sau đó khách hàng sẽ cho ý kiến về sản phẩm
Landing page (website đơn
giản/tờ rơi trên mạng)
Xây dựng website đơn giản, bao gồm thông tin cơ bản về sản phẩm, kết hợp với phiếu khảo sát ngắn gọn, cùng thông điệp khác muốn gửi đến khách hàng.
Facebook fanpage Người khởi nghiệp có thể lập fanpage hoàn toàn miễn phí, trên đó truyền tải những câu chuyện
và những giá trị của sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng và tương tác với họ.
Video Một video ngắn có có lồng ghép thông tin và giá trị của sản phẩm cũng có thể là một MVP để
khách hàng có thể trải nghiệm với sản phẩm và hiểu về sản phẩm một cách tối thiểu.
Sự kiện Người khởi nghiệp có thể tham gia vào các sự kiện hoặc tự tổ chức các sự kiện nhỏ để giới
thiệu, thuyết trình về sản phẩm
Trang 33TÀI LIỆU THAM KHẢO