TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC * * * BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn Ths Lê Trung Hiếu Họ và tên sinh viên Lê Thị Ngọc Linh Lớp tín chỉ D14QL04 Lớp niên ch[.]
Trang 1KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
* * *
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: Ths Lê Trung Hiếu
Họ và tên sinh viên: Lê Thị Ngọc LinhLớp tín chỉ: D14QL04
Lớp niên chế: D14QL03
HÀ NỘI, NĂM 2022
Trang 2Em xin được cam đoan toàn bộ báo cáo thực tập nghiên cứu thực trạng tuyểndụng tại công ty là sản phẩm độc lập của bản thân đã trải nghiệm trong quá trìnhthực tập tại Công ty Cổ phần Vĩnh Thắng Những kết quả và các số liệu trong báocáo thực tập tốt nghiệp được thực hiện tại công ty, không lấy từ bất kỳ nguồn khôngchính thống nào Nếu có bất kỳ sự gian dối hay sao chép nào, em hoàn toàn chịutrách nhiệm trước nhà trường.
Hà Nội, ngày 3 tháng 4 năm 2022 Tác giả
Lê Thị Ngọc Linh
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU 1
Phần 1.TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 3
1.1.Thông tin chung về đơn vị 3
1.2 Bộ máy, chuyên trách công tác quản trị nhân lực 4
1.2.1 Tên gọi, chức năng 4
1.2.2 Thông tin năng lực đội ngũ chuyên trách 4
1.2.3 Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách 5
Phần 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĨNH THẮNG 7
2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Vĩnh Thắng 7
2.1.1 Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ Phần Vĩnh Thắng7 2.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty 10
2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty 15 2.2 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Vĩnh Thắng 17
2.2.1 Những mặt đạt được trong công tác tuyển dụng nhân lực 17
2.2.2 Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực 19
2.2.3 Nguyên nhân 21
LỜI KẾT THÚC 25
Trang 4Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần Vĩnh Thắng………4
Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần VĩnhThắng……… 11Bảng 1.1 Số lạo động tại công ty gai đoạn 2018-2021………4
Bảng 1.2 Nhân viên phòng tổ chức - hành chính tại công ty Cổ phần VĩnhThắng……… 5
Bảng 2.1 Số lượng cần tuyển vào công ty qua các năm2018-2021….……… 9
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động được tuyển từ các nguồn của công ty giai đoạn 2021……… 9
2018-Bảng 2.3: Số lượng hồ sơ nộp và đi phỏng vấn giai đoạn 2018-2021…………13Bảng 2.4 Bảng thống kê chi phí tuyển dụng lao động từ năm 2018-2021…… 19
Trang 5sở vật chất sẽ trở thành vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con ngườitác động vào.Vì vậy, thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố conngười Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu quả với năngsuất, chất lượng cao thì phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyểndụng nhân lực Tuyển dụng được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảngcho sự thành công của mỗi tổ chức, doanh nghiệp trong tương lai.
Là một công ty uy tín trong lĩnh vực may mặc, công ty Cổ phần VĩnhThắng cũng đã chú trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựachọn được người có trình độ cao, đáp ứng được yêu cầu công việc,từ đó gópphần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty hiệu quả hơn Tuynhiên, trên thực tế công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty vẫn chưa thực sựhiệu quả và gặp khá nhiều khó khăn
Xuất phát từ những kiến thức đã được học tại nhà trường và qua thời thờigian thực tập tại Công ty Cổ phần Vĩnh Thắng em thấy công tác tuyển dụngnhân lực và tầm quan trọng, vì vậy em đã lựa chọn đề tài “ thực trạng công táctuyển dụng tại công ty Cổ phần Vĩnh Thắng” để làm báo cáo thực tập của mình.2.Mục tiêu nghiên cứu
Nhằm hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại doanhnghiệp
Ứng dụng các lý thuyết về công tác tuyển dụng vào khảo sát thực trạng côngtác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Vĩnh Thắng Trên cơ sở thực trạng,đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực taicông ty
3.Kết cấu
Bố cục gồm 2 phần:
Trang 6Phần 1: Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bộ máy chuyên trách côngtác quản trị nhân lực.
Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần Vĩnh Thắng
Trang 7Phần 1.TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT
NGHIỆP VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN
TRỊ NHÂN LỰC.
1.1.Thông tin chung về đơn vị
- Tên gọi: Công ty Cổ phần Vĩnh Thắng
- Địa chỉ: Khu Công Nghiệp Kim Sơn, Phường Kim Sơn, Thị Xã ĐôngTriều, Tỉnh Quảng Ninh
- Chức năng: Khai thác và sản xuất Vật liệu xây dựng
Sơ đồ 2.1.Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần Vĩnh Thắng:
-(Nguồn: phòng chính- tổ chức)
- Nguồn nhân lực của công ty:
công ty là công ty sản xuất nên số lượng lao động công nhân viên cũngkhông ít
Bảng 1.1 Số lạo động tại công ty gai đoạn 2018-2021
Trang 8+ Tổng số lao động tại công ty năm 2018 là 710 người, quy mô lao động của công ty cũng không hề nhỏ.
+ Tổng số lao động tại công ty 2019 là 715 người
+ Do tình hình dịch bệnh Covid-19 nên quy mô kinh doanh thị trường có
xu hướng giảm nên số lao động tại doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng Nên tổng
số lao động tại công ty 2020 giản còn 648 người
+ Tổng số lao động tại công ty 2021 là 651 người
1.2 Bộ máy, chuyên trách công tác quản trị nhân lực
1.2.1 Tên gọi, chức năng
- Tên gọi: phòng tổ chức – hành chính
- Chức năng:
+ Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty và tổ chức thực hiện cácviệc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ laođộng, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động, bảo vệ quân sựtheo luật và quy chế công ty
+ Kiểm tra , đôn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nộquy, quy chế công ty
+ Làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty
1.2.2 Thông tin năng lực đội ngũ chuyên trách
Phòng tổ chức - hành chính của công ty có 5 người: 1 trưởng phòng, 1phó phòng và 3 nhân viên
Bảng 1.2 Nhân viên phòng tổ chức - hành chính tại công ty Cổ phần VĩnhThắng
Nguyễn Thị Mai Lan Trưởng phòng Thạch sĩ Quản trị nhân lựcBùi Thanh Trà Phó trưởng
phòng
Đại học Quản trị nhân lực
Nguyễn Trang Linh Nhân viên Đại học Quản trị nhân lực
Trần Đức Giang Nhân viên Đại học Quản trị nhân lực
Trang 9(Nguồn: tác giả tự tổng hợp)
Có thể thấy đội ngũ chuyên trách của công ty cũng có nhiều kinh nghiệmchuyên ngành quản trị nhân lực, như vậy có thể thấy được công ty khá chú trọngtới nhân lực của công ty
1.2.3 Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách
i) Trưởng phòng: Nguyễn Thị Mai Lan
– Phụ trách chung, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động theo chức năng,nhiệm vụ của phòng đã được phân công trước giám đốc công ty Kiểm tra, đônđốc các nhân viên trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình
– Quản lý nhân nhân lực của phòng Phân công cụ thể nhiệm vụ cácnhiệm vụ thường xuyên và đột xuất cho nhân viên của phòng theo lệnh của giámđốc công ty
– Tham gia làm thư ký các hội đồng do công ty thành lập : Tuyểndụng, nâng lương, khen thưởng , kỷ luật, bảo hộ lao động, khoa học kỹ thuật …
– Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên
và đột xuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Tuyển dụng, hợp đồng lao động, bố trí lao động, chấm dứt HĐLĐ.+ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể
+ Giải quyết chế độ chính sách đối với người lao động
+ Trật tự trị an khu vực, trật tự nội vụ
+ Khen thưởng, kỷ luật của phòng cũng như công ty
+ Hồ sơ cán bộ công nhân viên
+ Xây dựng các văn bản có tính pháp quy, quy chế của công ty
+ Đối nội, đối ngoại
+ Cung cấp các nhu yếu phục vụ công tác của lãnh đạo công ty
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phógiám đốc công ty
Trang 10ii) Phó trưởng phòng : Bùi Thanh Trà.
- Chiụ trách nhiệm tham mưu,thực hiện các công việc có liên quan đến:+ Hồ sơ cán bộ công nhân viên
+ Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho người lao động
+ Thay mặt trưởng phòng giải quyết các công việc của trưởng phòng khitrưởng phòng đi vắng hoặc được ủy quyền
+ Đối nội, đối ngoại cùng với trưởng phòng
+ Xây dựng các văn bản có tính pháp quy, quy chế của công ty
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phógiám đốc công ty, trưởng phòng hành chính- tổ chức
iii) Nhân viên : Nguyễn Trang Linh
- Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và độtxuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Tuyển dụng, hợp đồng lao động, bố trí lao động, chấm dứt HĐLĐ.+ Giải quyết chế độ chính sách đối với người lao động
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phógiám đốc công ty, trưởng phòng hành chính- tổ chức
iiii) Nhân viên: Lê Hữu Hùng
- Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và độtxuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Khen thưởng, kỷ luật của phòng cũng như công ty
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phógiám đốc công ty, trưởng phòng hành chính- tổ chức
iiiii) Nhân viên: Trần Đức Giang
- Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và độtxuất có liên quan đến những việc cụ thể sau:
+ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể
+ Định mức lao động
Trang 11+ Bảo hộ lao động, an toàn phòng chống cháy nổ
+ Các công tác có tính đột xuất khác theo sự chỉ đạo của giám đốc, phógiám đốc công ty, trưởng phòng hành chính- tổ chức
Trang 12Phần 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI
- chính sách về nguyền nhân lực tại công ty: Doanh nghiệp có các chế độđãi ngộ lao động, điều kiện môi trường làm việc, cách thức đào tạo, tuyển dụng,
sử dụng… phù hợp và mang lại nhiều lợi ích cho người lao động
- Nhu cầu tuyển dụng
Hàng năm sau khi ban giám đốc đưa ra quyết định về chiến lược kinhdoanh của những năm tới công ty sẽ tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực cầntuyển dụng Vào đầu năm các phòng ban sẽ nhận được công văn đề nghị đánhgiá nhu cầu cần tuyển dụng Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, trưởng các bộphận đưa ra các yêu cầu tuyển dụng và trình tổng giám đốc xem xét, phê duyệt.Sau khi phê duyệt giám đốc sẽ giao cho phòng Tổ chức-Hành chính chuẩn bị vàxác lập nhu cầu tuyển dụng lao động
Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ các nguồn sau: theo yêu cầu của Giámđốc, Phòng Tổ chức-Hành chính đề nghị, theo yêu cầu của các bộ phận sử dụng.Các Bộ phận căn cứ nhu cầu công việc để lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm cácnội dung như sau:
-Tuyển dụng phục vụ yêu cầu cho công việc gì ?
- Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ứng được về: Tay nghề, trình
độ chuyên môn, kỹ thuật và những điều kiện khác tùy theo tính chất công việc
- Số lượng cần tuyển dụng
- Loại lao động: chính thức hay thời vụ
- Thời gian cần nhân sự
Sau đó chuyển nhu cầu tuyển dụng cho Trưởng phòng nhân sự, Trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm lập sơ bộ kế hoạch tuyển dụng, đưa ra ý kiến thảo luận với bộ phận có nhu cầu, nếu thấy hợp lý thì trình Giám đốc duyệt
Hằng năm sẽ có những công nhân nghỉ việc hoặc nghỉ hưu, nghỉ thai sản… để đảm bảo lượng công nhân để luôn đảm bảo người thì công ty luôn tuyển dụng hằng năm
Trang 13Bảng 2.1 Số lượng cần tuyển vào công ty qua các năm2018-2021.
Để tuyển dụng nhân sự đạt hiệu quả cao, trong thời gian vừa qua công ty
đã áp dụng cả hai nguồn tuyển dụng là nguồn bên trong và bên ngoài công ty.Dưới đây là kết quả tuyển dụng của công ty phân theo nguồn tuyển dụng:
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động được tuyển từ các nguồn của công ty giai đoạn2018-2021
- Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài
Nhìn vào bảng trên ta thấy số hồ sơ thu được từ nguồn tuyển dụng bênngoài luôn lớn hơn nhiều lần so với nguồn nội bộ, năm 2018 chiếm 74.55% sovới nguồn tuyển nội bộ Điều đó chứng tỏ nguồn tuyển này rất được công ty chú
Trang 14trọng Với nguồn tuyển này, công ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển mộsau:
Một, tuyển dụng qua sự giới thiệu, đề bạt của cán bộ công nhân viên trong
2020 công ty: Phương pháp này thường sử dụng khi tuyển chọn cho các vị tríquản lý Khi có vị trí quản lý trống, nhân viên trong công ty có thể sẽ tiến cửmột nhân viên nào đó trong bộ phận của mình nộp hồ sơ dự tuyển
Hai, tuyển dụng căn cứ vào các thông tin trong hồ sơ cá nhân: Thôngthường khi được tuyển dụng và trở thành nhân viên của công ty thì việc lưu trữthông tin về hồ sơ cá nhân sẽ được phòng Tổ chức-Hành chính tiến hành ngaykhi người được tuyển dụng vào làm Hồ sơ cá nhân được công ty lưu trữ baogồm những thông tin về cá nhân, bằng cấp, mức lương, khen thưởng, đào tạo Dựa vào những thông tin này cán bộ nhân sự có thể chọn ra được những ngườiphù hợp ứng tuyển cho các vị trí còn trống
Ba, gửi thông báo tuyển dụng đến các phòng ban, xí nghiệp trong công ty.Bốn, niêm yết thông báo tuyển dụng tại bảng tin của công ty Hiện nay,công ty sử dụng nguồn tuyển dụng bên ngoài khá tốt, các phương pháp đưa rađối với nguồn này khá hợp lý thu hút được nhiều hồ sơ có chất lượng tốt bởi tất
cả những lao động được tuyển đa phần đều có thể làm được việc luôn Khôngchỉ vậy, họ còn mang đến cho tổ chức một luồng gió văn hóa mới, đồng thời tạo
ra một phương pháp làm việc mới thúc đầy công ty đổi mới và phát triển hơn.Bằng chứng là trong thời kỳ kinh tế khó khăn, dịch bệnh, nhiều doanh nghiệpphải đóng cửa sản xuất song công ty cổ phần Vĩnh Thắng vẫn phát triển ổn định,doanh thu sản xuất năm 2020 đạt 278,543 triệu đồng Do công ty chủ yếu cầnlao động sản xuất nên việc áp dụng phương pháp truyền tin thông báo tuyểndụng thông qua cán bộ, nhân viên trong công ty và niêm yết tại bảng tin nơicông cộng rất phù hợp, tiết kiệm được chi phí tuyển dụng, đem lại hiệu quả cao
- Đối với nguồn tuyển dụng bên trong
Nguồn tuyển mộ bên trong luôn được công ty quan tâm Công ty luôn ưutiên đối với nguồn nội bộ ở các vị trí thăng tiến trong công ty hay việc điềuchuyển nhân lực, chiếm 19.44% so với nguồn tuyển bên ngoài năm 2021 Đốivới nguồn tuyển này, công ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển mộ sau:
Một, tuyển dụng thông qua sự giới thiệu từ người thân, người quen củacán bộ công nhân viên trong công ty: Đây là phương pháp mà công ty thườngchú trọng sử dụng Với 18 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh
Trang 15vật liệu xây dựng, công ty có một đội ngũ cán bộ, nhân viên không chỉ giỏi vềchuyên môn mà còn tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế qua nhiều hợpđồng lớn nhỏ Không những vậy, họ còn có nhiều mối quan hệ rộng trong xãhội, đặc biệt là quan hệ nghề nghiệp Họ hiểu rõ về tổ chức, biết được tổ chứccần người như thế nào, có khả năng gì nên họ có thể giới thiệu được nhữngngười phù hợp nhất trong thời gian sớm nhất Phương pháp tuyển dụng này củacông ty trên thực tế đã thu hút được rất nhiều nhân tài về làm việc cho mình và
từ đó đã góp phần vào sự phát triển lớn mạnh của công ty, đồng thời thu hútngày càng nhiều hơn nữa nguồn tuyển dụng quan trọng này
Hai, tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: Công tythường đăng thông báo tuyển dụng trên các trang mạng điện tử, mạng xã hội,các trang web việc làm Phương pháp này giúp mang lại hiệu quả khá cao, thuhút được một lượng ứng viên lớn cho công ty
Ba, Niêm yết thông báo tuyển dụng tại bảng tin rao vặt miễn phí nơi côngcộng: Hình thức này khá đơn giản, tiết kiệm được khá nhiều chi phí Phươngpháp này được công ty áp nhiều vì tính hiệu quả mà nó mang lại rất lớn
Nhờ các phương pháp tuyển dụng nêu trên mà cán bộ nhân sự đã tiếpnhận được nhiều hồ sơ nguyện vọng của các cán bộ nhân viên đang làm việc tạicông ty nhưng có nhu cầu, năng lực làm việc tại các vị trí cần tuyển dụng người.Các ứng viên tuyển dụng từ nguồn nội bộ thường cho kết quả tuyển dụng caobởi vì họ là những người có năng lực, đã quen với công việc và môi trường làmviệc của công ty Việc sử dụng tốt nguồn này cũng giúp cho việc đánh giá khảnăng thăng tiến của người lao động trong công ty là khá cao, cũng như là tiếtkiệm được cho công ty một khoản chi phí khá lớn
2.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty
Công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty được tiến hành theo 7 bước Quy trình tuyển dụng:
Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Vĩnh Thắng:
Trang 16(Nguồn: phòng hành chính- tổ chức)
Cụ thể:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dùng
Bước 2 Lập kế hoạch tuyển dụng
Sau khi xác lập nhu cầu tuyển dụng thì công ty sẽ căn cứ vào đó để tiếnhành xây dựng và lập kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng được trưởngphòng Tổ chức-Hành chính lập và gửi Giám đốc phê duyệt
Kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung sau:
- Xác định nguồn tuyển mộ và phương pháp tuyển mộ
Xác lập nhu cầu tuyển dụng
Lên kế hoạch tuyển dụng
Hoà nhập nhân viên mới
Ra quyết định tuyển dụng
Tổ chức phỏng vấn, thi tuyển Tiếp nhận và xử lý hồ sơ Thông báo tuyển dụng