Bài tập lớn nhập môn công nghệ tài chính và kinh doanh số

Untitled Tr ng ườ Đ i H c Quốốc Tếốạ ọ Đ i h c Quốốc gia Hà N iạ ọ ộ 0O0 BÀI T P L NẬ Ớ Nh p môn Công ngh tài chính và Kinh doanh sôốậ ệ Đềề tài sôố H , tến SV ọ Nguyếễn Đ c Huy ứ Mã SV 22070264 L pớ[.]

Đ i h c Quốốc gia Hà N i ạ ọ ộ

… 0O0…

BÀI T P L N Ậ Ớ

Nh p môn Công ngh tài chính và Kinh doanh sôố ậ ệ

Đềề tài sôố …: ………

………

H , tến SV: ọ Nguyếễn Đ c Huy ứ Mã SV:22070264

L p ớ : FBB1 Khóa: 2022

Hà N i – ộ 01/2023

Phần 1: Tìm hiểu về ngành Công nghệ tài chính và Kinh doanh

số Liên hệ định hướng học tập và việc làm của bản thân

Một số hiểu biết của em về ngành Công nghệ tài chính và Kinh doanh số:

- Công nghệ tài chính và Kinh doanh số, chỉ nghe tên thôi ta cũng đã thấy được sự hot và tiềm năng của ngành học rồi Gồm 2 ngành nghề đang hot

nhất hiện nay là Công nghệ tài chính và Kinh doanh số; với Công nghệ thì

đã và đang rất phát triển rất mạnh trong thời đại kĩ thuật số ngày nay; còn với

lĩnh vực Tài chính thì vẫn luôn là một chủ đề nóng và luôn được quan tâm

bậc nhất trong bất kể thời gian nào Khi dần dần mọi thứ đều được dữ liệu hóa và kĩ thuật số, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính thì sự kết hợp giữa 2 ngành nghề này là rất hợp lí và bắt kịp thời đại

+ Công nghệ tài chính là sự kết hợp giữa công nghệ(technology) và tài

chính(finance), gọi tắt là Fintech Cụm từ Fintech được sử dụng phổ biến chung cho các công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến làm chủ đạo trong các hoạt động ngân hàng, đầu tư hay kinh doanh bằng các thiết bị điện tử thông minh, công nghê internet hay các phần mềm mã nguồn nói chung Các sản phẩm hay dịch vụ của Fintech bao gồm và liên quan đến thanh toán online với các dịch vụ như vay số, đầu tư số, tiền số, bảo hiểm số và tư vấn tài chính số Chúng được phát triển trong hệ sinh thái Fintech với các chủ thể gồm Chính phủ, các công ty phát triển công nghệ, các định chế tài chính truyền thống, các công ty khởi nghiệp Fintech,

+ Kinh doanh số (hay còn được biết là Digital business) thì được sử

dụng chung để chỉ tất cả các công ty sử dụng công nghệ nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh và vận hành doanh nghiệp Kinh doanh số sẽ tạo ra giá trị mới trong mô hình kinh doanh, trải nghiệm khách hàng và năng lực của nội bộ doanh nghiệp nhờ các ứng dụng công nghệ

- Công nghệ tài chính thực sự đã và đang hiện diện trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta Chẳng hạn như bạn có thể gửi tiền hay đăng kí thẻ tín dụng từ điện thoại smartphone của mình mà không cần đến các chi nhanh ngân hàng Bạn có thể đã sử dụng Fintech nhằm gửi tiền vào một tổ chức mới hoặc tự thực hiện những khoản vay của mình mà không cần sự trợ giúp của cố vấn tài chính

( https://www.vnu.edu.vn/ttsk/?C2091/N31261/Cong-nghe-tai-chinh-va-kinh-doanh-so -Nganh-hoc-cua-xu-huong-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-tai-chinh.htm)

1 Về Công nghệ tài chính:

- Fintech là một trong những xu hướng hàng đầu cho cuộc cách mạng 4.0, đem lại cho con người nhiều lợi ích từ việc ứng dụng công nghệ toàn diện đặc biệt trên lĩnh vực công nghệ thông tin Tiềm năng mở rộng của Fintech là rất lớn Nhiều sáng kiến Fintech có sức tác động mạnh mẽ đến các lĩnh vực thương mại, ngân hàng, dịch vụ tài chính và các sản phẩm tài chính Những ứng dụng của Fintech không chỉ đơn thuần tìm hiểu các thói quen của người tiêu dùng mà còn giúp người tiêu dùng ra quyết định đầu tư và tiết kiệm trong tương lai tốt hơn

- Khi học ngành Fintech, bạn sẽ được trang bị những kiến thức căn bản về kinh tế, tài chính – ngân hầng cùng với kiến thức khoa học tự nhiên và xã hội kỷ nguyên số Bên cạnh đó, bạn sẽ được tìm hiểu về công nghệ, khoa học dữ liệu, thống kê ứng dụng cũng như khoa học máy tính trong ngành tài chính

- Cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng 4.0 thì ngày càng có nhiều người tiêu dùng sử dụng nhiều sản phẩm và dịch vụ từ Fintech Các tổ chức tài chính khác cũng đang thực hiện phát triển nhiều sản phẩm công nghệ tài chính bằng cách kết hợp với các doanh nghiệp công nghệ tài chính Fintech hiện đang cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực khác nhau như: công nghệ ngân hàng, quản lí tài chính, các loại tiền tệ kĩ thuật số, bảo hiểm y tế, với những sản phẩm nổi bật như: ví điện tử, công nghệ sổ cái phân tán trên nền tảng Blockchain hay thương mại điện tử

- Số lượng các công ty Fintech tham gia cung ứng dịch vụ trên thị trường Việt Nam đã tăng hơn hai lần từ con số khoảng 40 công ty cuối năm 2016 lên tới gần 100 công ty ở thời điểm hiện tại và trải rộng trên các lĩnh vực khác; bên cạnh đó các hệ thống ngân hàng số trên nền tảng công nghệ hiện đại như: BIDV, TPBank, Vietinbank, đáp ứng yêu cầu phục vụ khách hàng nhanh chóng, thông suốt

- Công nghệ tài chính Fintech này có thể đem đến các lợi ích cụ thể như:

 Làm sản phẩm dễ dàng đến tay người tiêu dùng

 Giúp dễ dàng phân tích hành vi khách hàng

 Tiết kiệm chi phí, giảm giá thành và giảm giá sản phẩm

 Thay đổi kênh phân phối sản phẩm

 Tắt giảm rủi ro do sai sót

- Công nghệ tài chính Fintech này có thể đem đến các lợi ích cụ thể như:

 Thứ nhất, cơ sở hạ tầng công nghệ của Việt Nam chưa đáp

ứng yêu cầu của sự phát triển công nghệ cao, đặc biệt là về công nghệ bảo mật

 Thứ hai, hành lang pháp lý chưa thực sự đầy đủ, chính xác

nhất là đối với những công nghệ mới Thời gian cập nhật, sửa đổi, bổ sung pháp lý còn chậm so với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ

 Thứ ba, ý thức của người tiêu dùng sản phẩm Fintech còn

hạn chế và có thể tạo ra các “lỗ hổng bảo mật” Người dân vẫn chưa có ý thức về vấn đề bảo mật các thông tin các

nhân như họ tên, số chứng minh thư, hộ chiếu, ngày tháng năm sinh, Điều này làm gia tăng mạnh các nguy cơ ảnh hưởng đến tài khoản của chính người tiêu dùng cũng như các tổ chức tài chính

 Thứ tư, các doanh nghiệp Fintech thường gặp khó khăn

trong mô hình hoạt động, mô hình quản lý cũng như chiến lược phát triển dài hạn, điều này làm cho các doanh nghiệp khó có thể phát triển bền vững

Một số Startup Việt Nam

(https://ictvietnam.vn/5-startup-fintech-viet-hua-hen-tai-cau-truc-cac-dich-vu-tai-chinh-26947.html)

2 Về Kinh doanh số:

- Kinh doanhsố được định nghĩa là quá trình tạo ra những mô hình kinh doanh mới Mô hình này không chỉ kết nối con người với doanh nghiệp theo phương thức kinh doanh truyền thống mà còn kết nối bằng những tương tác đa chiều nhằm tăng giá trị và lợi nhuận cho doanh nghiệp đồng thời tạo ra trải nghiệm mới cho khách hàng

Digital Business giúp hạn chế những trở ngại đang tồn đọng trong

doanh nghiệp, đồng thời nó còn là một xu hướng tất yếu và đang là mục tiêu chuyển đổi chung trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay

- Ngày nay, người dùng đang chi tiêu nhiều hơn trên mạng Điều này

đã chuyển dần trọng tâm của doanh nghiệp sang những dịch vụ trực tuyến Sự bùng nổ của nền kinh tế số đã giúp người dùng dần trở nên thân quen hơn và chuyển sang lựa chọn các hình thức mua sắm mới Nhờ vậy, các doanh nghiệp đã tìm được cho mình nhiều lợi thế hơn khi kinh doanh trên thị trường Internet Khi đề cập đến mô hình kinh doanh số, Chaffey & White(2010) đã nhấn mạnh rằng: “Doanh nghiệp

số tạo ra rất nhiều giá trị vì họ ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả,

đa dạng hóa dịch vụ giá trị gia tăng và tích hợp được nhiều quy trình vào trong chuỗi giá trị” Sự ra đời của ngành Kinh doanh số đã và đang trở thành sự lựa chọn hàng đầu của nhiều bạn trẻ trong nước và trên toàn thế giới nhằm nắm bắt được các xu hướng công nghệ số cũng như biết được các vận hành một doanh nghiệp chuyển đổi số thời kì 4.0 ngày nay

- Tại Việt Nam, Kinh doanh số đang là xu hướng phát triển chủ đạo trong tương lai Không chỉ tại các đô thị lớn, người trẻ ở nhiều tỉnh thành hiện cũng chẳng còn quá xa lạ với những ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh như: Shopee, Tiki, Momo, Grab, Tất cả những nhu cầu thiết yếu của con người như việc di chuyển, mua bán, thanh toán, du lịch cho tơid việc nấu ăn, nghỉ ngơi và chăm sóc bản thân cũng đều có thể được đáp ứng với một vài thao tác đơn giản trên smartphone Công nghệ ngày nay đã giúp thu hẹp khoảng cách, đưa mọi người tiến tới gần nhau hơn và khiến cho cuộc sống đơn giản hơn rất nhiều Do đó, mô hình kinh doanh số đang là một xu hướng tất yếu

và là mục tiêu chuyển đổi trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay

- Tuy nhiên, do ngành Kinh doanh số là một ngành mới nên đòi hỏi người học cũng cần phải dựa vào các “bài toán” thực tiễn và những câu chuyện từ phía các công ty startyp để có thể hiểu biết rõ thêm về ngành Do đó nhân lực được đào tạo bài bản và có chuyên môn trong ngành này hiện nay vô cùng hạn chế Bên cạnh đó, trình độ Tiếng anh tốt cũng là một yếu tố rất thiết yếu giúp cho các bạn trẻ có thể tự tin bước ra thị trường lao động

Nguồn: Metric.vn - Thống kê từ 01/01/2022 - 10/06/2022

Liên hệ bản thân:

Là một học sinh của ngành Công nghệ tài chính và Kinh doanh số, em tự thấy bản thân còn cần rất nhiều thứ để học và tìm hiểu Trước khi theo học ngành nghề,

em là một người đam mê phần Công nghệ hơn phần Tài chính, nhưng sau khi đã theo học ngành nghề được 3 tháng, em cũng đã được các thầy cô, các chuyên gia cho thấy sự thú vị của ngành học, đặc biệt với phần Tài chính Về phía bản thân, tuy rằng là lứa học đầu tiên của ngành trong trường Quốc Tế - Đại học Quốc gia

Hà Nội thì chưa có các anh chị tiền bối để có thể học hỏi cũng như xin các phương pháp học, tuy nhiên em vẫn cố gắng tìm hiểu các phần tài liệu từ các ngành học liên quan của các trường đại học khác để hiểu sâu hơn Đây là một ngành học đã, đang và sẽ rất “hot” trong thời gian gần đây, em sẽ cố gắng hết sức trong suốt quá trình học để có thể có được phần kiến thức cũng như kinh nghiệm tốt nhất được khi

ra trường

Phần 2 : Tìm hiểu về hệ thống VNPAY, vẽ sơ đồ hệ thống, công nghệ áp dụng có thể triển khai hệ thống mới

I Giới thiệu chung về VNPAY QR CODE:

- Website: https://vnpay.vn/

- Nhân viên: 500-1000

- Đường dây nóng: 1900555577

- Trụ sở chính: Tầng 8, số 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội

- Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) được thành lập vào tháng 3 năm 2007 là đơn vị hàng đầu trên thị trường thanh toán điện tử tại Việt Nam Công ty cung cấp các giải pháp thanh toán điện tử đến hơn 40 ngân hàng, 5 công ty viễn thông và hơn 20.000 doanh nghiệp trên toàn nước Thế mạnh hàng đầu của đơn vị này là cung cấp các giải pháp thanh toán điện tử an toàn hàng đầu

- Hơn 10 năm kinh nghiệm trên thị trường thanh toán quốc tế với lĩnh vực hoạt động mũi nhọn là Tài chính - Ngân hàng Công ty nằm trong Top100 sản phẩm, dịch vụ Việt Nam được ưa chuộng và thương hiệu nổi tiếng trong phạm vi toàn cầu Những dịch vụ nổi bật của Công ty Giải pháp Thanh toán Việt Nam gồm:

+ Mobile Banking: Ứng dụng ngân hàng trên di động + Ví điện tử VNMart: Sản phẩm thanh toán, chấp nhận thanh toán

+ Nạp tiền điện thoại VNTopup: Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước và trả sau từ tài khoản của khách hàng tại ngân hàng

+ Thanh toán VNPAY-QR: Cổng thanh toán trung gian kết nối các đơn vị kinh doanh với ngân hàng

+ Thanh toán hóa đơn VNPayBill: Dịch vụ thanh toán với VNPAY và được VNPAY cung cấp tài khoản đăng nhập

+ SMS Banking: Gói tiện ích cho phép khách hàng truy vấn thông tin tài chính ngân hàng qua điện thoại di động

+ Website TMĐT Vban.vn: Hoạt động từ tháng 12/2011, là website thanh toán hóa đơn

+ Đặt vé máy bay VnTicket: Cung cấp dịch vụ đặt vé và thanh toán vé máy bay qua tổng đài 1900555520

+ Mobile Marketing: Dịch vụ gửi tin nhắn số lượng lớn

- VNPAY-QR đang là một trong các dịch vụ đang được rất nhiều khách hàng lựa chọn và sử dụng vì tính tiện lợi và sự tiện nghi VNPAY-QR là một tiện ích giúp khách hàng giao dịch thông qua việc quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking Qua đó, khách hàng chỉ cần truy cập vào sử dụng Mobile Banking của hệ thống, sử dụng camera điện thoại quét mã QR để thanh toán các hóa đơn một cách đơn giản và nhanh chóng mà không cần dùng đến tiền mặt hay thẻ ngân hàng, với các dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, mua sắm,

2 Quá trình hình thành và phát triển hệ thống thanh toán VNPAY

QR CODE ở Việt Nam:

a Nhu cầu thị trường:

- Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng hiện đại, cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để thực hiện những giao dịch ngân hàng Đây là phương thức thanh toán trực tuyến trên điện thoại di động (khách hàng không cần thiết phải đến ngân hàng mà hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ 24/7 và ở mọi nơi) Phương thức này được ra đời nhằm giải quyết nhu cầu thanh toán các giao dịch với giá trị nhỏ hay các dịch vụ tự động mà không

có người phục vụ Để trở thành hội viên, khách hàng cần cung cấp: số điện thoại di động, thông tin cá nhân trong thanh toán Sau đó, khách sẽ được cung cấp một mã số cá nhân (ID) Nó giúp cho quá trình cung cấp thông tin khách hàng khi thanh toán dễ dàng, nhanh chóng và chính xác hơn Ngoài

ra, khách hàng cũng nhận được một mã số cá nhân (PIN) để khách hàng xác nhận giao dịch thanh toán khi nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu

- Theo công ty phân tích thị trường IDC, năm 2015 là năm có số lượng đơn đặt hàng điện thoại thông minh cung cấp cho thị trường cao nhất (1,43 tỷ chiếc, tăng trưởng 10,1% so với 2014) Tại thị trường ASEAN, Việt Nam là một trong ba thị trường điện thoại thông minh phát triển hàng đầu Đông Nam Á với tỉ lệ thuê bao di động đã vượt mức 40% trong năm 2015 Dự báo, tới năm 2018 thì tỷ lệ thuê bao smartphone ở Việt Nam sẽ tăng mạnh lên khoảng 70% Theo khảo sát của Edgar Dunn, công ty tư vấn về dịch vụ tài chính toàn cầu thì trong vòng 5 năm nữa điện thoại di động sẽ được coi

là kênh thanh toán phát triển nhất tại các quốc gia Sự tăng trưởng chóng mặt của smartphone đã tạo nên một mảnh đất màu mỡ và tiềm năng cho các ngân hàng phát triển dịch vụ Mobile Banking

 Chính vì các nhu cầu to lớn trên, VNPay đã ra đời và trở thành một trong những loại mã thanh toán phổ biến nhất thị trường hiện nay

b Hình thành và phát triển:

- VNPAY được thành lập năm 2007 với các dịch vụ tiên phong trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam như Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước và trả sau từ tài khoản của khách hàng tại Ngân hàng VnTopup; Dịch

vụ SMS Banking; ví điện tử VnMart; thang toán hóa đơn VnPayBil;

- Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một cao của người dân trong đời sống hiện đại, đồng thời bắt nhịp với làn sóng công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới, những năm vừa qua, VNPAY không ngừng phát triển và tung

ra thị trường hàng loạt các sản phẩm Thanh toán điện tử mũi nhọn như Dịch

vụ Mobile Banking, Cổng thanh toán VNPAY-QR, Giải pháp thanh toán nhanh bằng cách quét mã QR Code Đến nay, trảu qua 10 năm hình thành

và phát triển thì VNPAY đã khẳng dịnh được vị trí của mình trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng và Công nghệ thông tin – Viễn thông, VNPAY đã và đang cung cấp dịch vụ cho hơn 40 ngân hàng, các tổ chức thanh toán tại Việt Nam và quốc tế, 5 công ty viễn thông cùng hàng nghìn doanh nghiệp

- Việt Nam với 45% dân số trẻ và tỉ lệ dùng smartphone luôn ở mức 70%, cộng với hạ tầng thông tin đang ngày càng được hoàn thiện, thanh toán điện

tử sẽ ngày càng phổ biến hơn nữa Theo nghiên cứu của hãng Statista, tổng giá trị giao dịch thanh toán điện tử tại Việt Nam đã tăng 22% trong năm