Tiểu luận môn marketing căn bản doanh nghiệp vascara

Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, thương hiệu Vascara đãtrở thành một trong những thương hiệu bán lẻ giày – túi thời trang với hệ thống 134 cửa hàng phân bố trên toàn quốc cùng kê

BỘ GIÁO DỤC

VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH

TẾ

 NGÀNH: QUẢN  TRỊ KINH DOANH 

TIỂU LUẬN

MÔN:

MARKETING CĂN BẢN

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN

NHÓMNHÓM : 16

Các tiêu chí đánh giá

Ghch

Thamgiađónggóp ýkiến

HoànthànhCVđượcgiaođúngthờihạn

Hoànthànhcôngviệccóchấtlượng

Có ýtưởnghayđónggópchonhóm

Hợptác tốtvới cácthànhviênnhóm

Lê Huỳnh

Ái Nhi 201A030679

 Nhómtrưởng

Đỗ NhưQuỳnh 191A140240 Thành viên Nguyễn

PhạmQuỳnh Anh

201A030611 Thành viên

Lê Thanh Ngân 201A030183 Thành viên Nguyễn

Hoàng Anh 201A030651 Thành viên

Lưu ý:  Bảng đánh giá dựa trên đánh giá của cả nhóm và nhóm trưởng xácnhận cuối cùng 

Nhận xét của Giảng viên chấm

 Nhóm trưởng ký xác nhận

.

LỜI MỞ ĐẦU

 Ngày nay, trong nền kinh tế hiện đại đầy những mối quan hệ phức tạp, liêntục biến động, Marketing được coi là công cụ hữu ích và hiệu quả trong sản xuất

và kinh doanh của doanh nghiệp Hầu như mọi nhà doanh nghiệp thành đạt trênthế giới đều cố gắng học tập để tìm hiểu nắm vững bản chất của Marketing Từ

đó đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc điểm riêng của doanhnghiệp, tạo điều kiện, là nền tảng căn bản để quản lí doanh nghiệp bền vững.Trong môi trường hoạt động kinh tế dưới sự trợ giúp của khoa học, công nghệhiện đại thì hoạt động Marketing trở thành một trong những khâu then chốt quyếtđịnh tới sự thành công của doanh nghiệp

Các hoạt động Marketing giúp các quyết định trong sản xuất kinh doanh có

cơ sở vững chắc hơn, doanh nghiệp có điều kiện và thông tin đầy đủ hơn nhằmthoải mãn mọi yêu cầu của khách hàng Marketing xác định rõ phải sản xuất cáigì? Khối lượng bao nhiêu? Sản phẩm có đặc điểm như thế nào? Cần sử dụngnguyên vật liệu gì? Giá bán bao nhiêu?

Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lựchướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp doanh nghiệpnâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình

mở cửa và tự do hóa nền kinh tế Vai trò của chiến lược Marketing nói chung đãkhông còn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động chiến lược đó như thế nào

để có hiệu quả nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà quản trị kinh doanh. Như chúng ta đã biết thì ngày nay bề ngoài của chị em phụ nữ chú trọng hơnrất nhiều, không chỉ là quần áo mà kèm theo đó là túi xách, giày dép,….cũngnhận được sự quan tâm rất lớn Đó cũng là cơ hội và cũng là thách thức to lớn đốvới nhãn hàng túi xách Vascara Thách thức ở chỗ các dòng túi xách phải đápứng nhu cầu của khách hàng ngoài kiểu dáng, tính năng thì đòi hỏi sản phẩm phảimới bắt kịp xu hướng phải thoả mãn khách hàng Nét nổi bật của dòng túi xáchnày đến từ chất liệu làm nên túi xách, sử dụng chất liệu da cotton , đặc biệt chútrọng kích cỡ, màu sắc, đo lường

I Giới thiệu khái quát Doanh nghiệp Vascara

1 Sơ lược về Doanh nghiệp VascaraVascara là một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách, balo, bóp ví dànhcho nữ giới ở phân khúc trung bình của Công Ty Cổ Phần Thương Mại GlobalFashion1 (GF) Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, thương hiệu Vascara đãtrở thành một trong những thương hiệu bán lẻ giày – túi thời trang với hệ thống

134 cửa hàng phân bố trên toàn quốc cùng kênh thương mại điện tử tại websitevascara.com với giao diện hoàn toàn mới, đáp ứng nhu cầu mua sắm của nhữngtín đồ thời trang khắp cả nước

Công ty này thành lập năm 2007, có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.CEO Vascara có tên là Lê Cảnh Bích Hạnh, từng là học sinh trường chuyên LêHồng Phong, thành phố Hồ Chí Minh niên khóa 2003 - 2006 Người sáng lậpVascara chính là chú ruột của cô

Mặc dù Vascara là một thương hiệu được nhượng quyền từ Brazil nhưng cácsản phẩm của Vascara bán trên thị trường trong nước đều có nguồn gốc xuất xứtrong nước, từ thiết kế trở đi Các sản phẩm của Vascara được ưa thích vì thiết kếtrẻ trung, đơn giản, giá cả vừa phải và nhiều người vẫn nghĩ Vascara là thươnghiệu nước ngoài

Trong năm 2017, Vascara có doanh thu tăng 60% so với năm 2016 Số cửahàng tăng 66% (40 cửa hàng), đạt tổng số 100 cửa hàng Với việc đón tiếp 1,2triệu lượt khách hàng, tỷ lệ mua hàng tại các cửa hàng của Vascara lên đến 83%.Mức độ nhận biết thương hiệu Vascara trên toàn quốc đạt 68%, đứng thứ 2 chỉsau Biti’s trong ngành giày dép, túi xách Cửa hàng online phát triển vượt bậc vớidoanh thu của quý IV/2017 tăng 500% so với cùng kỳ năm 2016

Riêng trong năm 2018, Vascara đã phục vụ hơn 1,5 triệu lượt khách hàngmua sắm, góp phần làm đẹp cho rất nhiều phụ nữ cả nước

Các bộ sưu tập của Vascara luôn kết hợp được văn hóa thời trang đương đại

và tinh thần Việt Nam để mang đến trải nghiệm sản phẩm đặc biệt dành cho

k hách hàng

Một trong những yếu tố giúp thương hiệu chiếm lĩnh thị trường nước ta hiệuquả chính là phương án phân khúc khách hàng hợp lý Nhờ vào mức giá tầmtrung mang đến khả năng đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng cao Như vậy,Vascara được xem là “thương hiệu của mọi nhà” cùng tín đồ thời trang thỏa mãnlòng đam mê

Mới đây thôi, thương hiệu vừa tuyên bố chiến dịch thời trang khẳng định cái

“tôi” mạnh mẽ thông qua hàng loạt siêu phẩm tinh tế Mặc dù không nằm trongdòng thời trang đắt đỏ như những cái tên: Chanel, Louis Vuitton, Hermes… Nhưng Vascara vẫn chiếm giữ vị trí rất cao trên danh sách thương hiệu túi xách bán chạy số 1 Việt Nam

Thương hiệu chú trọng đến lối thiết kế đơn giản mà không kém phần hoàn

mỹ Điều này ngay lập tức gây ấn tượng mạnh mẽ trong lòng các cô nàng công

sở yêu thích sự tinh tế Mẫu mã đa dạng phù hợp cho nhiều môi trường như đilàm, đi học, đi chơi hoặc tham gia hội thảo, tiệc tùng, hẹn hò cùng bạn bè

1  Công ty TNHH MTV Global Fashion Văn phòng: Lầu 4 tòa nhà ACM số 96 Cao Thắng phường 04 quận 03 TP Hồ Chí Minh.

GP số 0314657558 do sở KHĐT Tp Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 05/10/2017

Ưu điểm tối giản chi tiết giúp cô nàng dễ dàng phối hợp túi xách cùng nhiềukiểu trang phục khác nhau Có lúc làm bật lên vẻ đẹp nàng thơ dịu dàng, có lúclại thể hiện phong cách quyến rũ, năng động Tất cả điều tuyệt vời này đến từthương hiệu thời trang Vascara.

2 Ngành nghề/ lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm kinh doanh của công ty Ngành nghề/lĩnh vực kinh doanh của Vascara: Thời trang

Sản phẩm kinh doanh của Vascara: Giày, dép, túi xách chuyên dành cho chị

em công sở

3 Mục tiêu, định hướng phát triển công tyMục tiêu

Vascara là một thương hiệu “may mắn”, khi có được người kế thừa xuất sắc

Lê Cảnh Bích Hạnh – CEO của Vascara chính là cháu gái của người sáng lậpVascara (Vascara có 1 người đồng sáng lập nữa, nhưng ít được nhắc đến) Trướckhi lên nắm quyền lực tại Vascara năm 2017, Bích Hạnh từng có 6 năm làm việccho Vascara ở nhiều vị trí khác nhau như quản lý bộ phận markerting và thươngmại Cô cũng vừa được Forbes Việt Nam vinh danh ở danh sách doanh nhânUnder 30

Trong thời gian làm việc cho Vascara, Bích Hạnh từng có thời gian 2 nămhọc thạc sỹ chuyên ngành tiếp thị ở London – Anh Trong lần phỏng vấn vớiBrand, nữ CEO trẻ tuổi này tiết lộ: “Hiện tại, mục tiêu của Vascara là tập trung phát triển ở thị trường trong nước, mở rộng mạng lưới phân phối và hệ thống cửahàng trải nghiệm Điều này đòi hỏi việc hoàn thiện quy trình, hệ thống, cửa hàng,nhận diện thương hiệu

Có thể thấy, Vascara rất chú trọng việc xây dựng chuỗi cửa hàng sang trọng

để phục vụ trải nghiệm của người dùng Do chọn chiến lược đề cao trải nghiệmngười dùng hơn là truyền thông khi xây dựng thương hiệu, nên Vascara đang chútrọng đẩy nhanh quá trình mở rộng cửa hàng ở phía Bắc cũng như mở thêm cáccửa hàng flagship tại miền Nam

Định hướng phát triển công tyHơn 10 năm thành lập, Vascara đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí giới nữvăn phòng về một thương hiệu thời trang có sức sáng tạo, bám sát xu hướng thếgiới và đưa ra những sản phẩm độc đáo tôn vinh phái đẹp

Giờ đây, bắt tay với nhà đầu tư tên tuổi trong làng thời trang Nhật Bản làCông ty Stripe International2, bà Lê Cảnh Bích Hạnh, Giám đốc điều hành GlobalFashion - đơn vị sở hữu thương hiệu Vascara, kỳ vọng tăng tốc mạnh trên thịtrường Việt Nam Bà cũng đặt cột mốc chinh phục thị trường quốc tế

(TP Hồ Chí Minh tháng 9 năm 2019), Công ty GF với thương hiệu Vascara

đã chính thức sáp nhập vào công ty bán lẻ thời trang Nhật Bản - StripeInternational Với sự đầu tư và tăng vốn của Stripe International tại Vascara, sẽ

giúp thương hiệu phát triển mạnh hơn trong thời gian tiếp theo, ra mắt nhiều mẫu

mã giày cùng túi xách hợp thời trang với chi phí hợp lý dành cho người tiêu dùngViệt

Chủ tịch Hội đồng Quản trị Stripe Saigon, ông Harigae Tsutomu tỏ rõ làngười am hiểu tiềm năng thị trường thời trang Việt, đặc biệt là ngành giày dép,túi xách Vascara là thương hiệu có tiềm lực để phát triển, với những kinhnghiệm, kỹ thuật bấy lâu đã tích lũy từ nhiều thị trường trên thế giới Hãng sẽđưa Vascara phát triển tăng tốc, mở rộng hệ thống cửa hàng và phục vụ đượchàng triệu người tiêu dùng Việt

Bà Lê Cảnh Bích Hạnh: “Khoảng thời gian hợp tác cũng mới hơn ba thángnên sự chuyển dịch rõ nét là chưa có nhiều Tuy nhiên, với Vascara, chúng tôi đãmuốn thay đổi các chiến lược gần một năm nên việc gặp được đối tác chiến lược phù hợp, cùng chung mục tiêu của mình thì mọi thứ trong thời gian tới sẽ diễn ramột cách mạnh mẽ và nhanh hơn

Đó là Vascara tiếp tục mở rộng kinh doanh theo hướng thời trang hơn, đầu tưmạnh cho công nghệ và thương mại điện tử để phục vụ nhiều khách hàng hơn.Chúng tôi cũng chính thức thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu với các môhình cửa hàng mới

Trong thời gian đầu đồng hành cùng Stripe, Vascara cũng đã nhận đượcnhiều giá trị Ví dụ, trước đây xây dựng một cửa hàng mất một tháng, nhanh nhấtcũng là 25 ngày, không thể làm nhanh hơn và cách sắp đặt mọi thứ trong cửahàng cũng không khoa học lắm Nay với sự hỗ trợ kiến thức, công nghệ từ, cáchthiết kế cửa hàng từ Công ty Stripe International, chúng tôi hoàn thiện chỉ trongvòng 10-15 ngày

Đặc biệt với nhà đầu tư Nhật, vốn làm trong ngành thời trang nên họ chỉ nhìn

là hiểu ngay, không phải giải thích nhiều Do đó hai bên làm việc rất ăn ý.”Mỗi thương hiệu có cách tiếp cận riêng Vascara chọn cách phù hợp nhất vớikhách hàng của mình, vốn là những người phụ nữ hiện đại và tinh tế Hà Nội,Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ vẫn được xem là nhữngthị trường trọng điểm của Vascara vì quy mô dân số cũng như thu nhập cao sovới mặt bằng cả nước

Trong khi tại các thị trường khác, khách hàng vẫn đang có nhu cầu rất lớn vềnhững sản phẩm thời trang cao cấp với giá thành hợp lý

Thương hiệu Vascara cũng rất kỳ vọng vào sân chơi thương mại điện tử Thịtrường châu Á - Thái Bình Dương được xem là một trong những thị trường tiêudùng với quy mô rất lớn, mật độ dân số đông, trình độ tiếp cận công nghệ ngàymột cao hơn, giúp họ dễ dàng cập nhật những xu hướng mới về thời trang Người

ta sẽ mua túi xách, quần áo, giày dép, thậm chí là “underwear”, hay tất cả nhữngmặt hàng thời trang khác trên mạng Internet

Không chỉ có những cửa hiệu nhỏ mới giới thiệu sản phẩm và chào bán cácmón hàng ở đủ mọi loại giá khác nhau trên mạng, mà các nhãn hàng lớn, cácthương hiệu danh tiếng cũng làm theo, và họ cũng thừa nhận doanh số bán hàngonline qua các website ngày một tăng lên

Đây là nhu cầu, cũng là chìa khoá mà các đối thủ có mặt trên thị trường phảichạy đua để đáp ứng

Theo những khảo sát gần đây cho thấy, doanh thu mặt hàng thời trang và các phụ kiện trang sức chiếm tỷ lệ cao nhất trong lĩnh vực bán lẻ của thương mại điện

tử ở Mỹ, cũng như tại Anh, Pháp, Ấn Độ, Việt Nam… Hầu hết, các thương vụrót vốn đình đám ở khu vực Đông Nam Á trong gần một thập kỷ qua tập trungvào mảng thương mại điện tử, thời trang Sau khi chia nhỏ các lĩnh vực trongthương mại điện tử thành các phân khúc khác nhau như bán lẻ, dịch vụ thanhtoán, trao đổi mua bán, bán hàng giảm giá… thì số vốn đầu tư đều đi vào lĩnhvực thời trang cho cả nam lẫn nữ, với doanh thu khủng nhất trong các ngành.Tại Việt Nam, không kể đến nhóm ngoại, nhóm doanh nghiệp Việt cũng xuấthiện các đại diện nặng ký, trong đó, Juno của Seedcom và Vascara là ví dụ Junođược mua lại và điều hành bởi các cá nhân có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ vàđang tiến với tốc độ rất nhanh và cũng tập trung vào phân khúc giới văn phòng.Trong khi Vascara dù im lặng, đã đi một nước cờ táo bạo hơn nhiều, với việc sápnhập vào hệ thống toàn cầu của Stripe International

Còn quá sớm để nhận định thương vụ M&A3 này sẽ hiệu quả đến đâu, bởivới thương vụ M&A NEM Fashion hai năm trước, Stripe International cũng chưa

tỏ rõ động thái với việc cải thiện vị thế trên thị trường thời trang nữ của thươnghiệu này

Riêng với GF, bên cạnh Vascara, công ty này còn có thương hiệu Adler, làthương hiệu giày, túi và phụ kiện cao cấp dành cho nam giới “Cũng nhưVascara, Adler cần một khoảng thời gian để ươm mầm trước khi phát triểnnhững bước tiếp theo”, bà Lê Cảnh Bích Hạnh nói khi được hỏi về kế hoạch pháttriển của thương hiệu còn lại

3

  M&A nghĩa là gì? M&A là viết tắt của 2 cụm từ Mergers (Sáp nhập) và Acquisitions (Mua lại) Hoạt động M&A là hoạt động giành quyền kiểm soát doanh nghiệp thông qua hình thức sáp nhập hay mua lại 1  phần (số cổ phần) hoặc toàn bộ doanh nghiệp khác Mục đích của một thương vụ M&A không đơn thuần chỉ là sở hữu cổ phần, mà nhằm mục đích tham gia và quyết định các vấn đề quan trọng, tác động đến hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị của doanh nghiệp bị sáp nhập/mua lại.

II Tìm hiểu các chiến lược Marketing của công ty từ năm 2019

1 Chiến lược sản phẩmCác sản phẩm túi xách của VascraVascara là thương hiệu thời trang sở hữu nhiều mẫu túi xách nữ đẹp đến từBrazil, được thành lập vào năm 2007 Thương hiệu này có khá nhiều dạng túixách như:

 Nguồn: Vascara

- Túi xách tay

- Túi đeo ngang lưng/ vai

- Túi đeo chéo

- Túi xách da thật

- Túi thêu hoa,…

Mang rất nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau giúp các chị em phụ nữ có thểlựa chọn theo sở thích riêng của bản thân Những loại túi này luôn mang kiểudáng trẻ trung, thanh lịch phù hợp với phong cách thời trang công sở, đi chơi, dựtiệc sang trọng, đi làm thanh lịch

Đặc tính của sản phẩmChất lượng

Túi xách nữ Vascara không mấy xa lạ với những tín đồ thời trang Việt bởichất lượng tốt, mẫu mã đẹp với những bộ sưu tập luôn cập nhật xu hướng mới.Bên cạnh đó, mức giá tầm trung không mấy đắt đỏ lại không kén người dùng nênngày càng thu hút sự quan tâm mua sắm của nhiều khách hàng toàn quốc Mặc dù

không phải là hãng thời trang đắt đỏ khiến cả thế giới săn lùng nhưng Vascarakhông làm khách hàng thất vọng về những sản phẩm của mình vì được làm từchất liệu cao cấp, an toàn cho người tiêu dùng, Vascara tạo ra những trải nghiệmmua sắm với đa dạng sự lựa chọn.

Công dụngTúi xách nữ Vascara nhận được sự ưa chuộng của nhiều người dùng khôngchỉ bởi vẻ ngoài sang trọng, cuốn hút mà còn bởi sự tiện dụng và hợp thời trang

Dù tiệc tùng, đi làm chốn công sở hay đi chơi, túi xách nữ Vascara đều có thểđáp ứng Với một chiếc túi nhỏ xinh, bạn nữ thoải mái chứa đầy đủ đồ dùng cánhân của mình và diện trang phục theo phong cách riêng Kết hợp thêm dây đeodài trung bình khoảng 100cm (Thu ngắn, nới dài tiện lợi) các cô nàng vừa đeo 1 bên vai, đeo chéo vai hoặc xách tay với quai túi đều được Ngoài dành cho kháchhàng nữ, các loại túi xách Vascara còn gây ấn tượng với khách hàng nam khi có

dự định mua quà tặng cho vợ/ người yêu/ bạn bè/ đối tác,…

Thiết kếThiết kế là một trong những tiêu chí quan trọng mỗi khách hàng luôn quantâm đầu tiên Bởi vậy mà thương hiệu Vascara luôn chú trọng cách thể hiện nhịpđiệu riêng Với sức cản phá mạnh mẽ hút mắt nhiều chị em Mỗi sản phẩm đượctung ra đảm bảo phương diện đa dạng về mẫu mã, chất liệu tốt, giá thành hợp lý

Để sánh vai cùng các thương hiệu quốc tế, túi xách Vascara còn được chútrọng về cách phối hợp màu sắc Sản phẩm hướng đến việc phục vụ những cônàng trẻ trung, năng động, tha hồ “làm điều mình yêu theo cách mình yêu” Bêncạnh đó, sự độc đáo từ lối thiết kế còn tạo ra sức hút đặc biệt với những cô nàngcông sở hoặc khách hàng sang trọng

Các sản phẩm của thương hiệu Vascara thuộc cỡ túi xách tầm trung, khôngquá nhỏ nhưng cũng không quá lớn, rất vừa tay cho hầu hết người tiêu dùng. Ngoài việc bạn có thể cầm tay thì chiếc túi xách còn được trang bị thêm 1 dâyquai cùng màu với túi xách để các chị em dễ dàng mang bên mình Tuy nhiên,chiếc dây quai cùng màu này có thể tháo lắp dễ dàng để cất vào khi không dùngđến vô cùng tiện lợi Những chiếc túi này có sự kết hợp đan xen giữa nhiều loạichất liệu khác nhau như cói, da thật, kim loại, vải, bông, nỉ,… cùng các chi tiếttrang trí đơn giản nhưng vô cùng thanh lịch Hơn thế nữa, với thiết kế đơn giản,màu sắc nhã nhặn, thời thượng nên rất dễ “mix” và “match” với nhiều kiểu trang phục khác nhau; từ dịu dàng, thanh lịch đến năng động, cá tính

Các quyết định liên quan đến sản phẩm

Về nhãn hiệu

 Nguồn: Vascara

Thời trang vốn được coi là một trong nhiều chuẩn mực đánh giá về nghệthuật trong xã hội, càng đặc biệt thì càng cần phải khác biệt Vì thế các nhãnhàng thời trang lâu nay ngoài việc tung ra các thiết kế sản phẩm có dấu ấn riêngthì còn dùng logo như một cách thể hiện tiếng nói của thương hiệu đến với kháchhàng

Tính biểu tượng là một trong những yếu tố mang đến thành công cho cácthương hiệu thời trang, đơn cử những thương hiệu thời trang sau đây đã thànhcông trong việc ghi nhớ lại hình ảnh của thương hiệu của mình thông qua logo.Các nhãn hàng thường có chu kỳ thay đổi nhận diện thương hiệu để đánh dấumỗi giai đoạn phát triển hoặc tái định hướng - định vị lại thương hiệu Với việcthay đổi logo mới, Vascara bước đầu nhận được đánh giá khá tích cực không chỉ

là khách hàng mà còn đến từ giới chuyên môn

Thiết kế logo mới phù hợp với xu thế phát triển của các nhãn hàng nhằmtránh việc bị bão hòa về sắc thái thương hiệu, Logo mới đồng thời là việc thayđổi thiết kế nhận diện cửa hàng, thay cho các đường nét mạnh mẽ và mang tínhthương mại đặc biệt, nhận diện cửa hàng mới cũng nữ tính hơn và mang màu sắchài hòa với xu hướng thời trang cao cấp Tính mềm mại của đường nét mang đậm phân khúc ngành hàng của thương hiệu này, hướng rõ đối tượng khách hàng đặc biệt là phái nữ bởi những đường cong nữ tính của logo mang đến

Để tạo lập một nhận diện mới cũng như một hình ảnh logo là điều không phải dễ dàng, đặc biệt trong sự cạnh tranh như hiện nay Thiết kế logo mới phùhợp với xu thế phát triển của các nhãn hàng nhằm tránh việc bị bão hòa về sắcthái thương hiệu, Logo mới đồng thời là việc thay đổi thiết kế nhận diện cửahàng, thay cho các đường nét mạnh mẽ và mang tính thương mại đặc biệt, nhậndiện cửa hàng mới cũng nữ tính hơn và mang màu sắc hài hòa với xu hướng thờitrang cao cấp

Hình dạng và màu sắc của mẫu thiết kế logo Vascara là một mẫu thiết kế dễnhận dạng và đơn giản Màu đỏ trong logo với tone đỏ trầm đại diện cho nétthanh lịch, nhã nhặn nhưng không kém phần sang trọng, hiện đại

Toàn bộ ý tưởng và thực hiện mang đậm hơi thở đương đại khi sử dụngnhững gam màu xu hướng thời trang như màu hồng cam live coral hay phong

cách minimalism được áp dụng vào trong thiết kế nội thất một cách khoa học vàthẩm mỹ.

Khi quy mô phân phối đã rộng khắp Việt Nam và trở thành một trong nhữngnhãn hàng hàng đầu, việc thay đổi nhận diện, có lẽ không chỉ dừng lại ở mụcđích thay đổi nhận thức của khách hàng trong nước về thương hiệu mà còn có thể

là một bước chuẩn bị để bước ra thị trường khu vực và thế giới

Thời gian bảo hành túi xách nữ VascaraThương hiệu uy tín luôn đảm bảo khả năng cung cấp chế độ bảo hành vàchăm sóc khách hàng tuyệt vời Vascara không ngoại lệ bởi quý khách hàng sẽnhận được những quyền lợi như sau:

- Thời gian bảo hành lên đến 90 ngày sau khi mua hàng

- Bảo hành miễn phí với sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật Như vậy, khi phát hiện các lỗi: lót tẩy, bong keo, đứt thun, đứt chỉ, chất liệu bị lãohóa… thì khách hàng đều có thể đổi trả.

- Đối với những sản phẩm gặp lỗi phụ kiện được thay thế bằng các phụ kiệnđồng loại Ngoài ra, thương hiệu còn hỗ trợ dán đế chống trơn và đệm lóttẩy hoàn toàn miễn phí

Bên cạnh đó, quý khách hàng cũng nên tìm hiểu những trường hợp thươnghiệu từ chối bảo hành như sau:

- Sản phẩm vượt quá thời gian bảo hành

- Sản phẩm quá cũ và không có thẻ bảo hành

- Sản phẩm mắc lỗi do quá trình sử dụng không đúng cách Nguyên nhângây lỗi đến từ phía khách hàng hoặc các tác động bên ngoài Tình trạng túixách bị trầy xước, nóng chảy, biến dạng, hư hỏng do ngâm nước, phơinắng…

2 Chiến lược giáBảng giá sản phẩm

Phân khúc khách hàng trung tâm mà thương hiệu Vascara hướng đến lànhóm phụ nữ công sở hiện đại Mỗi sản phẩm có giá thành tương ứng trước mứcthu nhập tầm trung Điều này cũng chính là sứ mệnh thương hiệu đề ra nhằm phục vụ tất cả cô gái yêu thích túi xách Vascara

Tùy thuộc vào mẫu mã và chất liệu mà thương hiệu đã phân chia các bậc giáthành không giống nhau Cụ thể những chiếc túi xách có mức giá dao động từ500.000 VND – 2.000.000 VND Sản phẩm đảm bảo tiêu chí bền đẹp, chất lượngcao không phụ lòng mong mỏi của các chị em

So sánh với giá của đối thủ cạnh tranh Juno