ĐỀ KẾT THÚC MÔN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1 Nhà cung cấp nào sau đây sẽ được coi là nhà cung cấp dịch vụ cho chuỗi cung ứng (bên thứ ba)? Nhà cung cấp nguyên liệu thô Công ty cho thuê kho bãi Nhà sản xu.
Trang 1ĐỀ KẾT THÚC MÔN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
1 Nhà cung cấp nào sau đây sẽ được coi là nhà cung cấp dịch vụ cho chuỗi cung ứng (bên thứ ba)?
Nhà cung cấp nguyên liệu thô Công ty cho thuê kho bãi
Nhà sản xuất linh kiện trung gian Nhà sản xuất sản phẩm cuối cùng
2 Đơn vị thực hiện lấy hàng với số lượng lớn từ các nhà sản xuất và cung cấp các dòng sản phẩm liên quan cho khách hàng với số lượng nhỏ hơn được gọi là:
Nhà sản xuất
Nhà cung ứng
3 Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những yếu tố thúc đẩy sự chú trọng đến quản trị chuỗi cung ứng?
Sự chú trọng ngày càng tăng vào nguồn cung ứng trong nước do thời gian thực hiện đơn hàng lâu hơn và mức tồn kho cao hơn liên quan đến việc tìm nguồn cung ứng toàn cầu
Chi phí và sự sẵn có của các nguồn thông tin giữa các thực thể trong chuỗi cung ứng cho phép liên kết dễ dàng loại bỏ sự chậm trễ về thời gian trong mạng lưới
Mức độ cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế đòi hỏi các tổ chức phải nhanh nhẹn, hoạt bát và linh hoạt
Những mong đợi và yêu cầu của khách hàng ngày càng trở nên khắt khe hơn
Trang 27 Lựa chọn phương thức vận tải hàng hóa có thể có đặc điểm là rẻ nhất và rất chậm, nhưng tốt cho việc vận chuyển hàng hóa rất nặng đi đường dài là mối quan tâm của hoạt động:
8 Đơn vị thực hiện giúp đơn vị sản xuất tránh khỏi những biến động về nhu cầu sản phẩm bằng cách dự trữ hàng tồn kho và thực hiện phần lớn công việc bán hàng để tìm kiếm và phục vụ khách hàng là:
đơn vị cung ứng dịch vụ trong chuỗi cung ứng đơn vị vận chuyển
10 Lựa chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống: Theo Micheal Hugos, “Quản trị chuỗi cung ứng là sự phối hợp ………… giữa các bên tham gia trong chuỗi cung ứng để đạt được sự kết hợp tốt nhất giữa khả năng đáp ứng và hiệu quả cho thị trường đang được phục vụ.”
sản xuất, tồn kho, địa điểm và vận chuyển sản xuất và tồn kho
sản xuất, tồn kho, và địa điểm sản xuất, địa điểm và vận chuyển
11 Các đơn vị như các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hoá hoặc các cửa hàng ở chợ được gọi là:
12 Hoạt động “tính công suất của nhà máy, cân bằng khối lượng công việc, kiểm soát chất lượng và
bảo trì thiết bị sản xuất” thường được thực hiện bởi:
13 “Dòng vật phẩm, thông tin, tiền mặt và ý tưởng” là đối tượng của:
14 Lắp ráp hoặc sản xuất thành phẩm, sản xuất đúng số lượng sản phẩm và đảm bảo rằng thành
phẩm đáp ứng các yêu cầu cụ thể về chất lượng, chi phí và dịch vụ khách hàng là tất cả các vấn đề quan trọng liên quan chặt chẽ đến:
15 “Hoạt động như một bộ đệm chống lại sự không chắc chắn trong chuỗi cung ứng” là mục tiêu
chính của:
Trang 3Tồn kho Vận chuyển
16 Khách hàng mua hàng hoá số lượng ít và trực tiếp sử dụng sản phẩm được gọi là:
khách hàng doanh nghiệp các tổ chức chính phủ
CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH VÀ DỰ BÁO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Cách nào sau đây KHÔNG phải là cách điều phối giữa cung và cầu của doanh nghiệp?
Giữ lượng hàng tồn kho cao Tận dụng thời gian tăng ca
Duy trì một hệ thống định giá cứng nhắc Thuê lao động thời vụ
2 Nhận định nào sau đây là ĐÚNG:
Mục tiêu của một kỹ thuật dự báo tốt là đạt
được độ chính xác 98,7% giữa dự báo và nhu
cầu thực tế
Mục tiêu của một kỹ thuật dự báo tốt là giảm thiểu độ chênh lệch giữa nhu cầu thực
tế và dự báo
Mục tiêu của một kỹ thuật dự báo tốt là đạt
được yêu cầu của khách hàng Mục tiêu của một kỹ thuật dự báo tốt là đạt được mong muốn của doanh nghiệp
3
Trang 44.Doanh nghiệp cần thiết kế kế hoạch bán hàng và vận hành dễ hiểu và dễ quản lý nhằm mục tiêu:
đảm bảo có sự phối hợp tốt nhất giữa các
bên liên quan
điều phối nguồn lực doanh nghiệp
phân chia nhiệm vụ giữa các phòng ban
trong doanh nghiệp
Phối hợp giữa các bên, phân chia nhiệm
vụ các phòng ban và điều phối nguồn lực
5.Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng quy trình lập kế hoạch bán hàng và hoạt động dễ dàng sửa đổi vì:
đảm bảo có sự phối hợp tốt nhất giữa các bên
liên quan
phân chia nhiệm vụ giữa các phòng ban trong doanh nghiệp
điều phối nguồn lực doanh nghiệp tình hình thực tế hoặc dự báo thay đổi
6 Doanh nghiệp có thể điều phối:
Nhu cầu khách hàng Không thể điều phối cả cung và cầu
7 Sự khác biệt giữa dự báo hồi quy đơn biến và dự báo hồi quy đa biến là:
số biến giải thích trong mô hình mối quan hệ nhân quả trong mô hình
doanh nghiệp xác định được biến mục tiêu sử dụng
8 Khi doanh nghiệp muốn cho ra mắt một sản phẩm hoàn toàn mới trên thị trường, doanh
nghiệp nên sử dụng phương pháp dự báo:
Dịch chuyển trung bình San bằng số mũ
9 Yếu tố nào doanh nghiệp KHÔNG cần xem xét khi thực hiện hoạch định tổng thể?
Năng lực của doanh nghiệp Hàng tồn kho
CHƯƠNG 3 QUẢN TRỊ THU MUA
1 Việc đánh giá các biện pháp phòng ngừa rủi ro của nhà cung cấp có ý nghĩa như thế nào đối với thu mua và doanh nghiệp?
Đảm bảo nguồn hàng, dịch vụ được cung
cấp không bị đứt gãy cho dù các biến cố
bất lợi có thể xảy ra hoặc ít nhất là các biện
Đảm bảo nguồn hàng, dịch vụ được cung cấp không bị đứt gãy cho dù các biến cố bất lợi có thể xảy đối với nội bộ doanh nghiệp
Trang 5pháp khắc phục hậu quả hay bù đắp các
tổn thất
Đảm bảo nguồn hàng, dịch vụ được cung cấp
hiệu quả nhất cho dù thiên tai hay dịch bệnh,
thiên tai
Đảm bảo nguồn hàng, dịch vụ được cung cấp đúng hạn
2 Điều nào dưới đây không phải là vai trò của thu mua?
Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh tổng
thể Xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ và định giá Tìm nguồn cung ứng và thẩm định nhà cung
cấp Hợp lý hóa cơ sở, phát triển tiềm năng nhà cung cấp
3 Bộ phận thu mua vừa duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp đang có, vừa tìm kiếm nhà cung cấp mới vì mục đích gì?
Tìm nguồn hàng rẻ hơn Đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp và phục vụ nhu cầu xã hội ngày càng cao
Tìm nguồn hàng chất lượng hơn Thích ứng với sự thay đổi về kinh tế và xã
hội
4 Số lượng hoà vốn Q là bao nhiêu, nếu như biết:
- Chi phí cố định: FC = a
- Biến phí/ đơn vị sản phẩm: VC = b
- Giá bán đơn vị: P = c
5.Doanh nghiệp mua vào 1 lô hàng 100 sản phẩm, đơn giá 100$/sản phẩm Chi phí mua hàng cố
định là 500$ Giá bán 1 sản phẩm là bao nhiêu thì doanh nghiệp hoà vốn
6 Điều nào dưới đây không phải là vai trò của thu mua?
Ra quyết định tự sản xuất hay mua/ thuê ngoài Hợp lý hóa cơ sở, phát triển tiềm năng nhà
cung cấp Tìm nguồn cung ứng và thẩm định nhà cung
cấp
Thiết kế sản phẩm và dịch vụ
7 Theo bạn, việc đánh giá năng lực và uy tín nhà cung cấp thuộc giai đoạn nào của Quy trình thu mua?
Tìm kiếm nhà cung cấp, thông tin sản phẩm,
Đàm phán, ký kết hợp đồng Thực hiện hợp đồng: đặt hàng, nhận hàng và thanh toán
8 Theo bạn, khi đàm phán với nhà cung cấp, điều khoản thanh toán nào sau đây có lợi nhất? Thanh toán trước khi nhận hàng, được phép
đổi/trả trong vòng 30 ngày Thanh toán ngay khi nhận hàng, được phép đổi/trả trong vòng 30 ngày
Trả chậm 30 ngày không lãi suất, được
phép đổi/trả trong vòng 30 ngày
Trả chậm 45 ngày không lãi suất và không được phép đổi trả hàng
Trang 69 Việc doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuê ngoài có thể gặp một trong những rủi ro nào dưới đây?
Rò rỉ bí quyết sản xuất kinh doanh hoặc
Tăng chi phí dự phòng trong sản xuất kinh
10 Trong Quy trình thu mua truyền thống, trình tự nào sau đây là đúng?
Tìm kiếm nhà cung cấp mới; Đánh giá, lựa
chọn nhà cung cấp mới; Lưu trữ thông tin;
Thực hiện hợp đồng
Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp; Lưu trữ thông tin hợp đồng; Thực hiện hợp đồng; Đặt hàng và nhận hàng
Ký hợp đồng; Đặt hàng và nhận hàng; Thanh
toán sau khi kiểm tra hàng hoá, dịch vụ;
Thanh lý hợp đồng
Tìm kiếm nhà cung cấp, thông tin sản phẩm, dịch vụ; Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp; Đàm phán, ký hợp đồng; Thực hiện hợp đồng
CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ VẬN HÀNH
1 Mô hình đặt hàng kinh tế tối ưu EOQ là một nỗ lực để ước tính số lượng đặt hàng tốt nhất bằng cách cân bằng các chi phí:
Chi phí lưu kho và chi phí đặt hàng Chi phí thiết lập kho và chi phí thiếu hụt Chi phí đặt hàng và chi phí thiếu hụt Chi phí lưu kho và chi phí thiếu hụt
2 Chi phí lưu kho của một vật tư là 250$/năm; chi phí xử lý một đơn đặt hàng là 100$, nhu cầu hàng năm là 3000 đơn vị, nguồn cung và cách sử dụng ổn định Số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) là bao nhiêu (yêu cầu làm tròn và lựa chọn đáp án gần đúng nhất)?
3 Công ty sản xuất chip máy tính nên bố trí quy trình sản xuất theo bố cục:
Trung tâm công việc (workcenter layout) Khoang sản xuất (manufacturing cell)
Dây chuyền lắp ráp (assembly line) Quy trình liên tục (continuous process)
4 Kiểu bố trí các quy trình làm việc được sắp xếp theo các thiết bị hoặc chức năng tương tự được nhóm lại với nhau được gọi là bố cục:
Bố trí theo dự án (project layout) Trung tâm công việc (workcenter layout)
Khoang sản xuất (manufacturing cell) Dây chuyền lắp ráp (assembly line)
5 Hệ thống nào có khả năng làm tăng khả năng hiển thị chuỗi cung ứng và giảm hàng tồn kho trong chuỗi cung ứng?
Hoạch định yêu cầu vật liệu Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Lịch trình sản xuất tổng thể Bảng kê vật liệu
6 Ưu điểm của công nghệ RFID khi ứng dụng dùng để quản lý hàng tồn kho là:
không bị nhiễu sóng trong môi trường kim loại dễ kiểm soát thiết bị
7 Khi mua tour du lịch, khách hàng lựa chọn đơn vị bán tour theo danh tiếng của công ty, đây
là yếu tố nào của gói dịch vụ cung ứng?
8 Chi phí của một phụ tùng là 20$/đơn vị, và tỷ lệ chi phí lưu kho là 50% giá thành của phụ tùng; chi phí xử lý một đơn đặt hàng là 50$, nhu cầu hàng năm là 1000 đơn vị, nguồn cung và cách sử dụng ổn định Số lần đặt hàng trong một năm là bao nhiêu?
Trang 710 12
9 Theo hệ thống kiểm soát hàng tồn kho ABC, mặt hàng loại C là những mặt hàng:
được ưu tiên cao nhất, thường là các mặt
hàng đắt tiền, giá trị cao và số lượng ít có mức độ ưu tiên trung bình và số lượng vừa phải
có mức độ ưu tiên trung bình và số lượng ít có mức độ ưu tiên thấp nhất và thường có
nhiều nhất
10 Điều nào sau đây KHÔNG phải là giả định của mô hình lượng đặt hàng kinh tế?
Nhu cầu không đổi và độc lập Không có giảm giá theo số lượng đặt hàng Thời gian đặt hàng biết trước và không đổi Sản xuất và sử dụng có thể xảy ra đồng
thời
CHƯƠNG 5: LOGISTIC VÀ PHÂN PHỐI
Công ty A cần chọn một địa điểm để xây dựng nhà máy sản xuất máy công nghiệp loại nhỏ Có 3 điểm được đưa ra so sánh là I, II, III Qua điều tra, tính toán có được bảng dưới đây
Đơn vị tính: triệu đồng
Địa điểm Định phí hàng năm Biến phí một sản phẩm
1 Sản lượng hòa vốn giữa địa điểm I và III là:
2 Nhà máy bia A có kho phân phối đặt ở tọa độ theo bản đồ là (62;98) (km) Kho hàng này cấp hàng cho 5 đại lý Tọa độ của các đại lý và lượng vận chuyển được cho như sau:
Đại lý Tọa độ (x;y) (km) Lượng vận chuyển (sản phẩm)
Tọa độ kho hiện nay có phù hợp với việc phân phối hay không ? (Nếu sai số < 10 km thì không thay đổi)
Không có tác động đến việc lựa chọn tổng kho Tất cả các câu trên đều sai
3 Nhà máy bia A có kho phân phối đặt ở tọa độ theo bản đồ là (62;98) (km) Kho hàng này cấp hàng cho 5 đại lý Tọa độ của các đại lý và lượng vận chuyển được cho như sau:
Đại lý Tọa độ (x;y) (km) Lượng vận chuyển (sản phẩm)
Theo tính toán, tọa độ x của tổng kho là:
4 Chọn câu ĐÚNG:
Trang 8Xe lửa: là loại hình vận chuyển nhanh nhất bên cạnh việc linh hoạt và hiệu quả về mặt chi phí Tuy nhiên, nó chỉ thích hợp với một vài loại sản phẩm như năng lượng điện, dữ liệu và những sản phẩm
từ dữ liệu kỹ thuật số như âm nhạc, hình ảnh và văn bản
Máy bay: hiệu quả về mặt chi phí nhưng lại là phương tiện vận tải chậm nhất Hạn chế của nó là chỉ
sử dụng được ở những nơi có giao thông đường thủy như cảng biển hoặc kênh đào
Xe tải: có tính phản ứng nhanh rất cao Tuy nhiên, nó cũng là loại phương tiện đắt đỏ nhất và bị giới hạn bởi sự sẵn có của hạ tầng sân bay
Kho đa năng rất phát triển và phục vụ đắc lực cho hệ thống siêu thị và các nhà bán lẻ Hàng hóa được chở đến kho đa năng, tại đây được phân loại chuẩn bị (ví dụ: treo lên mắc, xếp vào thùng hay hộp…) rồi chuyển thẳng đến cửa hàng
5 Một số loại kho phổ biến hiện nay:
8 Kho thuê theo hợp đồng 9 Tất cả các câu trên đều đúng
6 Công ty A cần chọn một địa điểm để xây dựng nhà máy sản xuất máy công nghiệp loại nhỏ Có 3
điểm được đưa ra so sánh là I, II, III Qua điều tra, tính toán có được bảng dưới đây Đơn vị tính: triệu đồng
Địa điểm Định phí hàng năm Biến phí một sản phẩm
Nếu nhà máy cần có sản lượng hàng năm là 8888 sản phẩm/năm thì nên đặt nhà máy ở đâu để tối ưu chi phí ?
7 Chọn câu SAI:
Logistics là hoạt động quản lý quá trình lưu chuyển nguyên vật liệu qua các khâu lưu kho, sản xuất
ra sản phẩm cho tới tay người tiêu dùng theo yêu cầu của khách hàng
Dịch vụ Logistics góp phần nâng cao trình độ kỹ thuật của sản xuất, sử dụng hợp lý và tiết kiệm các nguồn lực, giảm thiểu chi phí trong quá trình sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp
Quản trị Logistics là quá trình hoạch định, thực hiện và kiểm soát có hiệu lực, hiệu quả việc chu chuyển và dự trữ hàng hóa, dịch vụ và những thông tin có liên quan, từ điểm đầu đến điểm cuối cùng với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Phương thức vận tải xe lửa: có thể rất hiệu quả nhưng bị giới hạn cho một vài loại hàng hóa lỏng hoặc khí như nước, dầu, khí tự nhiên
8 Công ty A cần chọn một địa điểm để xây dựng nhà máy sản xuất máy công nghiệp loại nhỏ Có 3
điểm được đưa ra so sánh là I, II, III Qua điều tra, tính toán có được bảng dưới đây
Đơn vị tính: triệu đồng
Địa điểm Định phí hàng năm Biến phí một sản phẩm
Trang 9Sản lượng hòa vốn giữa địa điểm II và III là:
9.Kho ngoại quan là kho lưu trữ hàng hóa nào sau đây ?
Hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để
chờ xuất khẩu
Cả a và b đều đúng
Hàng hóa từ nước ngoài đưa vào gửi để chờ
xuất ra nước ngoài hoặc nhập khẩu vào Việt
Nam theo quy định của pháp luật
Cả a và b đều sai
10 Công ty Lega lập bảng tổng hợp về vận tải như sau:
phân xưởng
Phân xưởng Cửa hàng A Cửa hàng B Cửa hàng C
Theo phương pháp chi phí bé nhất, số lượng vận chuyển từ phân xưởng Y đến cửa hàng A là:
CHƯƠNG 6: HIỆU ỨNG ROI DO VÀ PHỐI HỢP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 Lựa chọn đáp án phù hợp điền vào chỗ trống:
Quá trình CPFR được chia thành … hoạt động
2 Công ty có thể chống lại hiệu ứng roi da do chia nhỏ sản phẩm gây ra bằng cách:
a.Nhà sản xuất có thể dựa vào dữ liệu đặt
hàng quá khứ thay vì kích cỡ đơn hàng hiện
tại của nhà phân phối hay nhà bán lẻ để ra
quyết định hợp lý
b.Nhà sản xuất và nhà phân phối đồng thời
có thể thông tin trước cho khách hàng nếu nhu cầu vượt xa khả năng cung cấp
c.Sử dụng công nghệ đặt hàng điện tử để
giảm thiểu chi phí đặt hàng
Cả a và b đều đúng
3 POS là chữ viết tắt bằng tiếng Anh của từ nào sau đây ?
4 Việc các nhà phân phối và nhà bán lẻ trong chuỗi cung ứng tăng số lượng đặt hàng của họ một cách giả tạo nhằm tăng thêm lượng sản phẩm được phân bổ cho họ Hành vi này sẽ phóng đại nhu cầu sản phẩm và được gọi là:
Trang 105 Lựa chọn đáp án phù hợp điền vào chỗ trống:
……… là những vấn đề trong việc học tập trong các tổ chức góp phần làm biến dạng thông tin Những vấn đề này thường liên quan đến cấu trúc chuỗi cung ứng và sự giao tiếp giữa các giai đoạn khác nhau
Những trở ngại trong việc xử lý thông tin Những trở ngại về định giá
Những trở ngại trong hoạt động Những trở ngại về hành vi
6 ABC là chữ viết tắt bằng tiếng Anh của từ nào sau đây ?
Abstract Base Class A Business Commitment
Activity Based Costing Accountability Basics and Control
7 CPFR là chữ viết tắt bằng tiếng Anh của từ nào sau đây ?
Continuous Planning Forecasting
Replenishment
Collaborative planning, forecasting, and replenishment
Center for Public Finance Research Central Pierce Fire and Rescue
8 Lựa chọn đáp án phù hợp điền vào chỗ trống:
Trong những năm … , một trò chơi mô phỏng được phát triển bởi Trường Quản lý Sloan của Viện Công nghệ Massachusetts đã minh họa cách mà hiệu ứng roi da phát triển Trò chơi mô phỏng mà họ đã phát triển được gọi là “trò chơi bia”
9 Lựa chọn đáp án phù hợp điền vào chỗ trống:
……… là một quá trình trong ngành kinh doanh giúp các công ty duy trì sự cân bằng giữa cầu và cung
Lập kế hoạch bán hàng và vận hành Chia nhỏ sản phẩm
10 EOQ là chữ viết tắt bằng tiếng Anh của từ nào sau đây ?
Estimated Order Quantity Economic Order Quantity
Economic Output Quantity Economic Order Quality
CHƯƠNG 7 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
1 S&OP là chữ viết tắt bằng tiếng Anh của từ nào sau đây ?
Sales and operations process Sales and operations planner
Strategy and operations planning Sales and operations planning
2, Chọn câu ĐÚNG:
Định lượng đơn hàng xảy ra khi công ty
muốn đặt số lượng nhỏ các sản phẩm trong
ngắn hạn để giảm thiểu chi phí vận chuyển
và xử lý đơn đặt hàng của họ
Các nhà quản lý có thể giúp giảm thiểu sự bóp méo thông tin bằng cách cải thiện hiệu suất hoạt động và thiết kế các kế hoạch phân chia sản phẩm phù hợp trong trường hợp thiếu hụt
Chia nhỏ sản phẩm là phản ứng mà các nhà
sản xuất thực hiện khi họ phải đối mặt với
nhu cầu sản phẩm nhỏ hơn khả năng mà họ
có thể đáp ứng
Nếu % lợi nhuận cấu thành trong giá cao thì khách hàng sẽ mua sản phẩm nhiều hơn
3 Chọn câu ĐÚNG:
Các nhà quản lý có thể cải thiện sự phối hợp
trong chuỗi cung ứng bằng cách sắp xếp các mục
Định lượng đơn hàng xảy ra khi công ty muốn đặt số lượng nhỏ các