1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Dự án khởi nghiệp cùng kawai dự án đồ chơi giấy oq

50 14 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Dự án khởi nghiệp cùng Kawai dự án đồ chơi giấy OQ
Tác giả Nhóm sinh viên dự án khởi nghiệp cùng Kawaii
Trường học Trường Đại Học Hà Nội
Chuyên ngành Kỹ thuật và Công nghệ
Thể loại Dự án khởi nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 50
Dung lượng 7,77 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

 Sau khi thực hiện những khảo sát, điều tra kĩ lưỡng về sở thích, nhu cầu, thực tế thị trường đồ lưu niệmcũng như đồ chơi lắp ghép và các hình thức giải trí khác của giới trẻ ở Hà Nội,

Trang 1

DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP CÙNG KAWAI

Dự án: Đồ chơi giấy OQ

1 Khơi nguồn ý tưởng

OQ chuyên cung cấp những sản phẩm và dịch vụ xoay quanh “Đồ chơi giấy”

Đồ chơi giấy hay còn gọi là paper craft hay paper toys, thuộc Kirigami – một môn nghệ thuật cắt dán giấy củaNhật Bản Thông qua những hình vẽ được thiết kế trước trên máy tính, sau đó in lên giấy bìa cứng và cắt dántheo thiết kế, bạn có thể tạo nên vô vàn mô hình bằng giấy hoàn chỉnh, từ ngộ nghĩnh đơn giản đến phức tạp…Với mô hình giấy OQ, từ những tờ giấy vô tri vô giác, dưới bàn tay khéo léo của mình, người chơi có thể tái hiệncuộc sống xung quanh một cách sinh động, sáng tạo và vô cùng đáng yêu

Những mô hình được phân cấp từ dễ đến khó nên ai cũng có thể dễ dàng tiếp cận với loại hình giải trí mới mẻnày Mô hình giấy không chỉ là một trò chơi, một món quà ý nghĩa trong giới thanh thiếu niên mà còn là món đồchơi tư duy bổ ích cho trẻ em

Sự ra đời của OQ xuất phát từ việc xem xét những nhân tố sau:

OQ - Sản phẩm phát triển tư duy cho trẻ nhỏ

 Phần lớn đồ chơi trẻ em trên thị trường hiện nay đều là hàng nhập lậu và chủ yếu là từ Trung Quốc, tiêuchuẩn kỹ thuật và an toàn chất lượng đa phần chưa được kiểm định Bên cạnh đó còn xuất hiện rất nhiều những

đồ chơi mang tính bạo lực, gây ảnh hưởng xấu tới sự phát triển tinh thần của trẻ OQ ra đời với mong muốn trởthành một loại hình “học mà chơi, chơi mà học” bổ ích cho các bé ở lứa tuổi mầm non và tiểu học Không chỉphát triển tư duy, một cách khéo léo, chúng tôi lồng vào đó những nội dung giáo dục bổ ích Các em có thể làmquen với những con số, chữ cái, hình khối, học tiếng Anh qua những con vật, đồ vật quen thuộc bằng giấy ngộnghĩnh

 OQ đã tiến hành khảo sát tạo một số trường mẫu giáo và tiểu học trên địa bàn nội thành Hà Nội bằngviệc cho các bé làm thử một số mẫu đồ chơi của OQ Chúng tôi vui mừng nhận thấy một điều: không chỉ các bérất thích thú với sản phẩm mới này mà còn nhận được sự ủng hộ và đồng tình của các vị phụ huynh và giáo viêntrong trường Ban giám hiệu của trường cho rằng đây là một hình thức rất tốt để phát triển tư duy, khả năng sángtạo, sự khéo léo cũng như rèn luyện đức tính kiên nhẫn ở trẻ vì vậy nếu được phụ huynh đồng ý, nhà trường sẽxem xét việc đưa hình thức này vào giờ học tạo hình của các bé Đây là động lực lớn cho nhóm sinh viên chúngtôi trong quá trình thực hiện dự án

OQ – Một hình thức giải trí mới mẻ, một món đồ lưu niệm thú vị

 Nhu cầu giải trí của giới trẻ là vô tận Năng động, sáng tạo và nhạy bén với những trào lưu, các bạn trẻkhông ngừng khám phá và tìm cho mình những loại hình giải trí mới mẻ và phù hợp Không đơn thuần là để thưgiãn, trong thời đại hiện nay, làm gì, chơi gì còn là cách để họ thể hiện sự sành điệu và cá tính của mình Thực tế

Trang 2

cho thấy rằng những 9X, 10X giờ đây, sau mỗi giờ học căng thẳng trên trường lớp, đều đã và đang được tiếp cậnvới những loại hình giải trí rất đa dạng và phong phú Không ồn ào, an toàn mà trí tuệ, những bạn trẻ có thể tựlàm cho mình những món đồ bằng giấy cực kỳ cá tính và tận hưởng niềm vui khi chiêm ngưỡng những tác phẩm

do chính bàn tay mình tạo ra

 OQ thêm một giải pháp cho việc lựa chọn quà tặng Bản thân mỗi bạn trẻ luôn có rất nhiều mối quan hệ.Mỗi dịp lễ như 8/3, Valentine, Noel…hay sinh nhật bạn bè và người thân đến thì quà tặng luôn là một vấn đềgây đau đầu Một món quà độc đáo, thể hiện được tình cảm của mình lại phù hợp với túi tiền quả không đơn giảnchút nào Với OQ, bạn có thể tạo ra chiếc bánh sinh nhật xinh xắn, những bông hoa hồng lãng mạn, những conthú cưng dễ thương…thậm chí người thân của bạn còn bất ngờ hơn khi bắt gặp khuôn mặt của mình được gắntrên tư thế có một không hai qua dịch vụ thiết kế theo yêu cầu tại OQ

 Hiện nay phong trào “Do it yourself” đang là một trào lưu mới trong giới trẻ trên toàn thế giới và đã cónhững ảnh hưởng nhất định ở Việt Nam Với việc tự tay làm những sản phẩn handmade, các bạn trẻ được thỏasức sáng tạo và khám phá bản thân Nắm bắt được nhu cần hay cũng là cơ hội đầy tiềm năng này, OQ mang đếnsản phẩm “ Đồ chơi giấy” hứa hẹn sẽ tạo lên một trào lưu mới trong giới trẻ Việt

 Sau khi thực hiện những khảo sát, điều tra kĩ lưỡng về sở thích, nhu cầu, thực tế thị trường đồ lưu niệmcũng như đồ chơi lắp ghép và các hình thức giải trí khác của giới trẻ ở Hà Nội, chúng tôi nhận thấy hiện nay, chỉ

có một số rất ít cửa hàng lưu niệm có bán một vài mô hình đã được lắp ghép sẵn hoặc bộ kit hướng dẫn thực hiện

mô hình giấy bên cạnh vô vàn các sản phẩm đa dạng khác của họ Điều này làm cho hình ảnh mô hình giấy phầnnào bị mờ nhạt trong con mắt của người tiêu dùng Ngoài ra còn có một số trang web chia sẻ và kinh doanh cácsản phẩm thuộc lĩnh vực này; tuy nhiên, lượng truy cập của các trang web này chưa cao, vì giao diện không đẹpmắt, tiện lợi Hơn nữa các trang web này không theo đuổi mục đích kinh doanh mà chủ yếu dung để chia sẻ kinhnghiệm

Từ đó, chúng tôi nhận thấy, hoạt động kinh doanh đối với sản phẩm này còn khá mới mẻ và manh múm, chưa cómột sân chơi nào thực sự dành cho các bạn trẻ đam mê bộ môn nghệ thuật đầy sáng tạo này trong khi trào lưusưu tập và chia sẻ, trao tặng mô hình giấy đã trở nên không còn xa lạ với những teen Hà Nội ngày nay Như vậy,cầu đã vượt xa cung, hay nói cách khác, thị trường dành cho mô hình giấy là đầy triển vọng Với những bướcnghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược hết sức kĩ càng và tâm huyết, nhóm chúng tôi tự tin có thể đem lạimột kế hoạch tối ưu về một cửa hàng chuyên cung cấp các loại mô hình giấy của nghệ thuật Kirigami với phongcách phục vụ chuyên nghiệp và kinh doanh hiệu quả Và hơn hết chúng tôi mong muốn mang lại một sân chơimới thật bổ ích cho giới trẻ

Trang 3

OQ Kết hợp được dịch vụ thiết kế với dịch vụ in ấn khiến cho dây chuyền sản xuất của OQ được nhất quán từ

khâu lên market cho đến khi thành phẩm

3 Hình thức công ty và lộ trình phát triển

3.1 Hình thức công ty

3.2 Lộ trình phát triển

09/2011 – 12/2011 Phát triển và mở rộng thị trýờng tại nội thành Hà Nội

12/2011 – 12/2013 Mở rộng thị trýờng sang các tình lân cận, ðặc biệt là các thành phố lớn nhý

Hình thức : Công ty TNHH hai thành viên

Tên công ty : Công ty TNHH hai thành viên Đồ chơi giấy OQ

Ngày thành lập : 01/09/2011

Văn phòng : Số 29, ngõ 1, Nhân Hoà, Thanh Xuân, Hà

Nội Email : OQpapertoys@mail.com

Website : www.OQpapertoys.vn

Trang 4

Đơn giản và dễ nhận biết, logo được cách điệu từ tên của cửa hàng OQ thành đôi mắt ngạc nhiên, dễ thương:Oh! Cute! - Thể hiện cảm xúc của chúng ta mỗi khi phát hiện ra một điều thú vị, mới mẻ hay sáng tạo ra một ýtưởng độc đáo

Font chữ đơn giản, vuông vức tượng trưng cho những hình khối của sản phẩm

Tuy nhiên logo của OQ paper toys được biến màu khi ghép vào từng sản phẩm, để đảm bảo hài hòa mầu sắc, và tính thẩm mĩ cho sản phẩm, cũng như thể hiện sự phong phú, đa dạng của OQ

Màu đặc trưng của OQ là màu xanh lá và màu trắng Màu trắng tượng trưng cho màu nguyên bản của giấy-chấtliệu làm nên OQ Màu xanh lá cây tương tượng trưng cho thiên nhiên, hòa thuận, tươi mát, màu mỡ Đó cũng làsắc màu của phát triển và hi vọng Đặc biệt màu xanh là màu của sức sống, sự mới mẻ, của thế hệ trẻ

Với việc lựa chọn màu sắc như vậy, chúng tôi muốn khẳng định thông điệp: OQ là năng động, sáng tạo, và pháttriển không ngừng

“Hold the world” – Thế giới trong tầm tay, thể hiện thông điệp của OQ qua các những sản phẩm đa dạng của

mình – những sản phẩm OQ là cách thể hiện thế giới của bạn theo một cách thức mới mẻ, thú vị và đáng yêu.Đến với OQ paper toys là đến với cả một thế giới đáng yêu và sống động

4.2 Bảo hộ thương hiệu

Nhằm bảo vệ thương hiệu cũng như sản phẩm OQ, chúng tôi đang tiến hành đăng ký bảo hộ thương hiệu tại Cục

sở hữu trí tuệ Việt Nam với mục đích bảo hộ Logo OQ bao gồm phần hình và phần chữ

Sau khi đăng ký thương hiệu, OQ luôn đặt cho mình nhiệm vụ bảo vệ thương hiệu của chính mình như một tàisản đặc biệt Để phòng chống nguy cơ bị xâm hại thương hiệu dưới hình thức hàng giả, hàng nhái… trong tươnglai dài hạn chúng tôi sẽ đưa vào áp dụng những biện pháp cụ thể như luôn theo dõi kiểm tra thị trường nhằm pháthiện để kịp thời có những giải pháp bảo vệ khách hàng cũng như chính bản thân OQ khỏi những sản phẩm cókết cấu, hình dáng tương tự sản phẩm OQ nhưng với một chất lượng không đảm bảo

Thương hiệu là một tài sản vô giá, có ảnh hưởng lớn trong chiến lược định vị và Marketing; và để phòng chốngnguy cơ ăn cắp tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ của công ty luôn theo sát thị trường, phát hiện ra những đốithủ ăn theo, tìm biện pháp khắc phục, sáng tạo dịch vụ mới để bảo vệ cho những dịch vụ của mình

Trang 5

II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1 Phân tích cầu thị trường

1.1 Khách hàng mục tiêu

Sau khi tiến hành điều tra thị trường, chúng tôi chia thị trường mục tiêu làm 2 phân khúc chính:

Hệ thống những trường mẫu giáo và tiểu học quốc tế trên địa bàn nội thành Hà Nội

Tại phân khúc này, OQ cung cấp sản phẩm phục vụ cho những giờ học ngoại khoá và giờ học tạo hình tại cáclớp mẫu giáo và tiểu học Đây là hai nội dung học mà nhà trường chủ động trong việc lựa chọn hình thức hoạtđộng Đây chính là yếu tố thuận lợi cho OQ trong việc tiếp cận thị trường tiềm năng này Sau khi tiến hànhphỏng vấn trực tiếp Ban giám hiệu nhà trường và một số giáo viên tại 2 trường mẫu giáo Dịch Vọng hậu vàtrường mầm non Thành Công, chúng tôi nhận thấy một thực tế rằng hiện nay các hình thức hoạt động ngoại khoácho các bé còn nghèo nàn do thiếu nguyên vật liệu hỗ trợ Sản phẩm của OQ sẽ giúp các cô giảm nhẹ gánh nặngnày

Sản phẩm tại phân khúc này chủ yếu ở mức đơn giản nhất, có hình thù, màu sắc phù hợp với độ tuổi của các bé

và nội dung giáo dục của nhà trường Sản phẩm được nhập với số lượng lớn, đồng loạt và khắt khe trong thờigian giao nhận hàng Nếu thành công, đây hứa hẹn sẽ là thị trường ổn định và mang lại lợi nhuận lớn cho OQ.Tại phân khúc này, không đơn thuần là bán hàng mà đây còn là cách để quảng bá hình ảnh của OQ đến cá bậcphụ huynh, các giáo viên, đưa sản phẩm đến gần hơn với các khách hàng nhỏ tuổi, qua đó thúc đẩy quá trình tiêuthụ ở phân khúc thứ hai sẽ được trình bày dưới đây

Nhóm khách hàng là các cá nhân, nhóm cá nhân độ tuổi từ 4-18 tuổi:

Họ là những người yêu thích hoặc muốn thử sức với mô hình giấy, lựa chọn đây là hình thức giải trí và làm quàtặng cho người thân Do vậy, không có những đơn đặt hàng với số lượng lớn từ nhóm khách hàng này Tuynhiên, do sở thích của mỗi người là khác nhau nên thị hiếu của nhóm khách hàng này rất đa dạng Đây là nhómkhách hàng thường xuyên của công ty, đặc biệt ở phần kinh doanh qua kênh phân phối trực tiếp nên OQ đã giànhrất nhiều thời gian và công sức nhằm chăm sóc và tìm hiểu nhu cầu của họ Bên cạnh yếu tố giá cả, tiêu chí lựachọn chủ yếu của nhóm khách hàng này là sự bắt mắt và độc đáo của sản phẩm Dựa vào yếu tố tuổi tác và sởthích, OQ chia nhóm khách hàng này thành 3 phân đoạn nhỏ với các yêu cầu riêng biệt:

Nhóm khách hàng có độ tuổi từ 4 đến 11:

Đây là khúc thị trường có thể tiêu thụ nhiều những sản phẩm mang tính giải trí cao, mang tính tư duy đơn giản,màu sắc hấp dẫn và hình thù ngộ nghĩnh nhất là những nhân vật hoạt hình đang được trình chiếu trên truyềnhình Đây là nhóm tuổi đang trong gia đoạn tiếp xúc và tìm hiểu thế giới xung quanh Ở nhóm tuổi này, quyếtđịnh mua hàng thuộc về phụ huynh Tâm lý các vị phụ huynh luôn muốn con mình giỏi giang và hiểu biết, vì vậynhững sản phẩm kết hợp được gữa việc chơi và học luôn được họ ưu tiên hàng đầu Để vừa đáp ứng sở thích củacác bé, vừa làm hài lòng các vị phụ huynh, sản phẩm cho lứa tuổi này sẽ lồng ghép những kiến thức xã hội giúp

bé mở rộng hiểu biết, những bộ sản phẩm hỗ trợ bé học chữ, số, học tiếng Anh một cách sinh động và sáng tạo

Nhóm khách hàng có độ tuổi từ 12 đến 18:

Trang 6

Đây là lứa tuổi mới lớn nên nhu cầu về quà tặng cho bạn bè và người thân khá cao Là những khách hàngthuộc thế hệ mới, ưa thích các màu sắc sặc sỡ, dễ thương, bắt mắt, ngày càng tỏ rõ xu hướng tìm kiếm cácsản phẩm lạ mắt, khẳng định được bản thân Độ tuổi này khá nhạy bén với những xu hướng và trào lưumới nên để thích nghi cửa hàng cần phải cập nhật nhanh nhạy và chính xác Đây là khúc thị trường sẽ tiêuthụ nhiều những sản phẩm mang tính phức tạp hơn.

1.2 Số liệu khảo sát thị trường

Theo thống kê mới nhất của Tổng cục thống kê, trên địa bàn Hà Nội chưa mở rộng có 804 trường mẫu giáo, gần

1444 trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông lần lượt ứng với 254 900 và 982 579 học sinh Đểphục vụ cho quá trình điều tra nhu cầu khách hàng và đánh giá tính khả thi của dự án, tháng 2/2011, công ty đãtiến hành thực hiện điều tra thực tế 8 trường học trên địa bàn thành phố Hà Nội trong đó có 2 trường mầm non

đó là Trường mầm non Dịch Vọng hậu và Trường mầm non Thành Công, 2 trường tiểu học là trường TH DịchVọng A, trường TH Mai Dịch, và các trường THCS Lê Quý Đôn, THCS Chu Văn An, THPT Chuyên ngoại ngữ,THPT Chu Văn An với 3 đối tượng điều tra là học sinh, giáo viên, phụ huynh học sinh Chúng tôi cho những đốitượng trên sát quan sát và tiếp xúc với sản phẩm đồ chơi giấy OQ rồi sau đó xin ý kiến về sản phẩm

Dưới đây là một số kết luận qua quá trình khảo sát của chúng tôi:

Thị trường các trường mẫu giáo và tiểu học quốc tế

Tại phân khúc này, qua phỏng vấn trực tiếp và gián tiếp (qua phiếu khảo sát) các giáo viên và ban giám hiệutrường, chúng tôi nhận thấy môn học thủ công là không thể thiếu trong giáo dục mầm non Tuy nhiên hình thứchoạt động của những môn học này còn nghèo nàn, chỉ xoay quanh xé dán hay gấp những mô hình đơn giản màcác cô tự đưa vào, những bài cắt ghép như hình hầu như là không có Sản phẩm đồ chơi giấy OQ cũng nhậnđược sự ủng hộ từ phía nhà trường

Thị trường tiêu dùng cá nhân

Đối với phụ huynh:

Giải trí là yếu tố không thể thiếu đối với sự phát triển của trẻ Đời sống ngày một nâng cao, cha mẹ sẵn sàng chitiêu nhiều hơn cho hoạt động giải trí của con cái Cụ thể:

Kết quả khảo sát trên 200 phụ huynh:

Trang 7

Những sản phẩm có sự kết hợp giữa tính tư duy và giải trí luôn là sự ưu tiên của đa số phụ huynh:

Đối với các lứa tuổi teen

Theo số liệu điều tra của Tổng cục Thống kê về mức sống hộ gia đình năm 2006, nhóm tuổi từ 15 – 24 chiếm39% dân số

Giới trẻ có xu hướng chi ngày càng nhiều cho việc giải trí và các mối quan hệ

Xu hướng quà tặng handmade đang lên ngôi: phong trào “Do it yourself” dù mới vào nhưng đang nở rộ ở ViệtNam, bằng chứng là ngày càng nhiều những sản phẩm handmade xuất hiện và đựoc giới trẻ hưởng ứng

Sản phẩm độc đáo, cá tính, giá cả hợp lý thoả mãn tâm lý ưa thích sự thay đổi của giới trẻ

Số liệu khảo sát:

Trang 9

2 Phân tích cung thị trường

2.1 Đối thủ cạnh tranh chủ yếu hiện nay

2.1.1 Thị trường các trường mẫu giáo và tiểu học quốc tế

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Theo như khảo sát của nhóm dự án, hiện nay chưa có một cá nhân hay công ty nào cung cấp những sản phẩm môhình giấy cho các trường mẫu giáo, đây chính là thuận lợi rất lớn cho OQ

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Cũng theo khảo sát, những sản phẩm được đưa vào sử dụng trong các chương trình học của bé hầu hết do các cô

tự tạo ra hoặc tự mua ở ngoài, chưa có cá nhân hay công ty nào chủ động tham gia vào thị trường này

2.1.2 Thị trường tiêu dùng cá nhân

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Hiện tại trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm mô hình giấy mới xuất hiện bộ sách mang tên “Khéo tay hay làm”của Công ty Sách Mỹ Đình và Nhà xuất bản Mỹ thuật Những sản phẩm rời rạc được rao bán trên mạng qua một

số trang web như: www.vatgia.com , www.enbac.com … ngoại trừ www.mohinhgiay.vn là đã có trang webriêng của mình Cụ thể :

Bộ sách “Khéo tay hay làm” – Công ty Sách Mỹ Đình

Phác họa chân dung:

Bộ sách “Khéo tay hay làm” hiện nay đã xuất bản được 6 chủ đề Đối tượng khách hàng mà bộ sách này

Trang 10

hướng đến là các em nhỏ lứa tuổi mẫu giáo và tiểu học Mỗi quyển sách là một chủ đề, bên trong là những

bộ Kit Về cơ bản, cách sử dụng bộ sách này so với sản phẩm đồ chơi giấy OQ là như nhau

- Chất lượng kém: giấy in là bìa tái chế, màu xỉn

- Thiết kế đơn điệu, thiếu sáng tạo và chưa bắt mắt

- Chủ yếu là mang tính giải trí

- Chưa có kênh phân phối hiệu quả

Trang web www.mohinhgiay.vn:

Phác họa chân dung:

Đây là trang web buôn bán qua mạng và hoạt động dưới hình thức như một Forum chia sẻ cách làm và cácmẫu sản phẩm mô hình giấy

- Có tên tuổi và có kinh nghiệm trong lĩnh vực mô hình giấy

- Có số lượng thành viên khá đông đảo

- Các sản phẩm có giá rất cạnh tranh

- Không tốn chi phí cửa hàng

- Chưa có kênh phân phối sản phẩm hiệu quả

- Quy mô hoạt động chủ yếu là ở miền Trung và miền Nam

- Chưa có bộ phận kĩ thuật thiết kế các sản phẩm mô hình giấy mà chỉ dừng lại ở việc phân phối các sảnphẩm có mẫu sẵn

- Chưa có cửa hàng chính thức chỉ dừng ở mức là phân phối sản phẩm online

- Rất ít tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại

Trang 11

Họ là những người chuyên in những mẫu đã có sẵn trên mạng sau đó rao bán sản phẩm online dưới dạng

bộ Kit hoặc sản phẩm đã hoàn thành

- Chất lượng nguyên liệu sản phẩm không cao

- Chất lượng mỹ thuật mang tính đại trà

- Sản phẩm ít sáng tạo do không được đầu tư vào thiết kế

- Rất ít tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại

2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Đó là những cửa hàng bán sản phẩm trò chơi lắp ghép bằng nhựa, gỗ…nổi bật là Lego Ngoài ra còn có hệthống những cửa hàng lưu niệm nhỏ lẻ trên địa bàn nội thành Hà Nội Cụ thể:

Đây là một thương hiệu nổi tiếng thế giới về sản phẩm mô hình lắp ghép bằng gỗ dành cho trẻ em Hiệnnay đang có các chuỗi cửa hàng phân phối sản phẩm trên đại bàn nội thành Hà Nội:

- Đã có tên tuổi và được đông đảo người tiêu dùng biết đến

- Hệ thống nhân sự mạnh, có kinh nghiệm

- Hệ thống cửa hàng và phân phối mạnh

- Tài chính vững chắc

- Có thiết kế chuyên nghiệp

- Phong phú về đầu mục sản phẩm tại showroom

- Chưa có khách hàng trung thành

- Nhiều mẫu mã nhưng chưa đáp ứng được hết thị hiếu của khách hàng

Trang 12

Sản phẩm Lego phù hợp với những gia đình có thu nhập cao, không phù hợp với những gia đình thu nhập trungbình và thấp Đây cũng không phải là sự lựa chọn của nhiều teen bởi bị hạn chế về tài chính Khác với Lego, OQvới sản phẩm mô hình tư duy với giá rẻ, có thể hướng tới thị trường mà Lego đã bỏ qua.

Các cửa hàng lưu niệm nhỏ lẻ trên khắp địa bàn Hà Nội

Phác họa chân dung:

Qua khảo sát 1 số cửa hàng lưu niệm lớn ở Hà Nôi, chúng tôi thấy rằng thị trường hàng lưu niệm hiện nayrất phong phú và đa dạng, đa số những mặt hàng này có xuất xứ từ Trung Quốc, mẫu mã đẹp, giá cả cạnhtranh Tuy nhiên những sản phẩm vừa mang tính tư duy, vừa mang tính thẩm mỹ và độc đáo như sản phẩm

mô hình giấy mà OQ cung cấp là chưa có OQ đã có chiến lược biến các cửa hàng này từ đối thủ cạnhtranh thành khách hàng hoặc kênh phân phối trung gian của OQ Hiện các cửa hàng lưu niệm thường đượctập trung theo khu, cụm đặc biệt là quanh khu vực trường học và gần các phố, trung tâm mua sắm

- Tồn tại từ lâu, có tầm ảnh hưởng trong khu vực nơi các cửa hàng này hoạt động, đặc biệt là ở cáckhu vực bán quà có tiếng ở Hà Nội như khu vực đường Nam Cao, khu vực trường Đại Học Y…

- Có nhiều đầu mối hàng hoá giá rẻ

- Các sản phẩm rất phong phú, thu hút được lượng lớn khách hàng

- Sản phẩm đa phần là phổ biến và dễ tìm trên thị trường

- Sản phẩm đa phần vẫn là các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ

- Dễ dàng chuyển hóa thành khách hàng hoặc trung gian phân phối của OQ

Ngay từ những ngày thành lập, OQ sẽ tiến hành xúc tiến tìm đại lý ký gửi Bằng cách đó, OQ có thể tiếp cận vớimột số lượng khách hàng phong phú hơn về yếu tố địa lý cũng như sở thích, biến những điểm mạnh của nhómđối thủ cạnh tranh này thành các điểm lợi thế của mình, giúp cả hai cùng phát triển

2.3 Đối thủ tiềm ẩn ( Đối thủ MEETOO )

Phác họa chân dung:

Sản phẩm của OQ có mẫu mã phong phú, đa dạng, được nghiên cứu để mang lại sự thỏa mãn và tiện ích lớn nhấtcho khách hàng cùng với dịch vụ đi kèm chu đáo…hứa hẹn sự phát triển lớn trong tương lai Sản phẩm dễ bị làmnhái Những điều trên sẽ thu hút công ty mới gia nhập thị trường, bắt chước mô hình của OQ và nhanh chóng trởthành đối thủ đáng gờm của OQ

- Lợi thế của người đi sau

Trang 13

- Rút kinh nghiệm và cơ hội cải tiến

- Không tốn chi phí nghiên cứu do tiến hành bắt chước nguyên mẫu nên đã có khung sẵn về giá cả,kích thước, cách thức quản lý

- Thụ động, thiếu sáng tạo

- Ra đời khi OQ đã tiến hành chiếm lĩnh thị trường và các kênh trung gian phân phối

- Chưa gây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường nên chưa có lượng khách hàng trung thành

3.1 Điểm mạnh ( Strength ) – Tận dụng (use )

Sản phẩm mang lại sự thỏa mãn và tiện ích cao nhất

Khác với phương thức làm mô hình giấy truyền thống, sản phẩm của OQ có những điểm ưu việt hơn so vớinhững đối thủ khác: bộ mô hình đã được bế sẵn, giúp người chơi tiết kiệm thời gian và công sức cắt rời các chitiết, đặc biệt an toàn đối với các em nhỏ Sản phẩm có kèm thêm loại keo chuyên dụng cho mô hình giấy; hướngdẫn rõ ràng, dễ hiểu qua những ký hiệu đơn giản Qua những nỗ lực hoàn thiện sản phẩm, OQ hy vọng sẽ giúpkhách hàng có thể thỏa sức với đam mê của mình nhưng vẫn tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức

Lợi thế về hệ thống phân phối rộng khắp:

Với mỗi dòng sản phẩm khác nhau OQ có hệ thống phân phối khác nhau với hình thức kí gửi hàng hoá tại cáccửa hàng quà tặng trên khắp địa bàn Hà Nội, chuỗi cửa hàng Mẹ và bé, các nhà sách Điều này không chỉ giúp

OQ giảm áp lực cạnh tranh của các cửa hàng quà tặng trên địa bàn Hà Nội mà còn giúp OQ tạo ra được lợi thếcạnh tranh nhất định so với các đối thủ chậm chân hơn tại thị trường ngách quy mô nhỏ, vốn ít này Sau một thờigian hoạt động, khi sản phẩm OQ đã có uy tín trên thị trường, chúng tôi sẽ phân phối sản phẩm qua các nhà phânphối có uy tín như Vesano, Alphabook…vì họ có hệ thống cửa hàng và showroom trên toàn quốc Việc này giúpcho sản phẩm của OQ nhanh chóng tiếp cận được với những khách hàng trung thành của họ, giảm thiếu chi phíquảng cáo thương hiệu

Kênh phân phối đa dạng:

OQ duy trì hai kênh phân phối là các đại lý phân phối và qua mạng (trên website), giúp cho khách hàng có thêm

sự lựa chọn cho mình Hơn nữa trong xu thế thương mại điện tử ngày một đi sâu vào đời sống người dân nhưhiện nay thì việc quảng cáo và phân phối qua website công ty sẽ có tác dụng lớn trong việc đưa hình ảnh OQ đếnvới đông đảo khách hàng

Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật những thay đổi của thị trường:

Việc thu thập những góp ý trực tiếp của khách hàng, những đánh giá, bình chọn trên trang web…giúp OQ liêntục khám phá và đổi mới ở phân đoạn thị trường qui mô vừa và nhỏ

Trang 14

Đội ngũ thiết kế mạnh:

Bên cạnh nhân viên thiết kế cốt cán của công ty, chúng tôi còn có đội ngũ cộng tác viên thiết kế kế được tuyểnchọn kĩ càng từ các trường mỹ thuật hay FPT Arena cho phép OQ tạo ra các sản phẩm độc đáo, phong phú và đadạng về mẫu mã và phong cách, đồng thời cho phép OQ theo sát thị hiếu thẩm mỹ để đáp ứng được nhu cầu đadạng của khách hàng

3.2 Điểm yếu ( Weakness) – Khắc phục ( Stop )

Bất lợi của “người đi đầu”:

Việc là “người đi đầu” trong kinh doanh đồ chơi giấy vừa là lợi thế nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định;đặc biệt là việc chưa có kinh nghiệm về thị trường

Công ty tập trung nhiều công sức vào việc nghiên cứu thị trường, không chỉ lấy ý kiến trực tiếp của kháchhàng, qua bình chọn trên website mà OQ còn thường xuyên lắng nghe phản hồi từ các đối tác là hệ thống nhữngtrường mẫu giáo và hệ thống những cửa hàng ký gửi Qua đó nắm bắt được những đặc điểm của thị trường kinhdoanh đồ chơi giấy tại Việt Nam, qua đó đưa ra những giải pháp về sản phẩm, tiếp thị và quản lý tối ưu nhất

Sản phẩm của OQ có thể bị làm nhái:

Đây là một yếu điểm chung của tất cả các mặt hàng sản xuất chất lượng tốt và được thị trường chấp nhận Điềunày dẫn đến nguy cơ khách hàng hoàn toàn có thể chuyển từ tiêu dùng sản phẩm của OQ với chất lượng caosang tiêu dùng một loại sản phẩm có chất lượng thấp với giá thành rẻ hơn

 Tiêu chí sản phẩm của OQ là độc đáo, chất lượng Vì vậy thay vì tung ra những chiêu giảm giá, OQ tập trungvào đội ngũ thiết kế và thường xuyên cập nhật những mẫu mã mới cùng với những chính sách khuyến mại đốivới các sản phẩm cũ hơn, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm Ngoài ra, lợi thế người dẫn đầu cũng giúpcông ty tạo dựng được một thương hiệu đi sâu vào tiềm thức của khách hàng, cùng với việc cung cấp những dịch

vụ hậu mãi hữu ích, công ty tin tưởng sẽ thu hút được một lượng khách hàng ổn định

3.3 Cơ hội ( Opportunity) – Khai thác (Exploit)

Đời sống vật chất và tinh thần của người dân ngày càng nâng cao:

Các bậc cha mẹ luôn muốn dành những điều tốt đẹp nhất cho con mình Vì vậy trong điều kiện hiện nay, họ sẵnsàng chi nhiều tiền hơn cho con cái mình Trong bối cảnh hàng đồ chơi trẻ em của Trung Quốc mang tính bạolực, không được kiểm định chất lượng đang được bầy bán tràn lan trên thị trường thì đồ chơi giấy OQ hoàn toànđáp ứng được lòng tin của các vị phụ huynh – một loại hình giải trí tư duy, có tính giáo dục cao, lại rất an toànvới trẻ Bên cạnh đó, việc sử dụng và chinh phục sản phẩm mô hình giấy giúp cho khách hàng có thể thỏa mãnđược cả tầng thứ 5, tầng cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow, đó là nhu cầu tự khẳng định bản thân – điềunày đặc biệt thích hợp đối với giới trẻ , những con người yêu thích tìm tòi khám phá và muốn được khẳng định

cá tính cũng như cái Tôi của bản thân mình

OQ sẽ không chỉ hướng đến lứa tuổi teen với những sản phẩm độc đáo, cá tính mà bên cạnh đó là những sảnphẩm có tính giáo dục cao dành cho các trẻ mẫu giáo và tiểu học với mục đích giúp các bé tiếp cận và làm quenvới thế giới xung quanh

Trang 15

Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực đồ chơi giấy ở Việt Nam còn khá mới mẻ:

Đồ chơi giấy là một loại hình giải trí hấp dẫn, được ưa chuộng ở nhiều quốc gia nhưng còn chưa được biết đếnrộng rãi ở Việt Nam Thực tế là có rất ít công ty chuyên kinh doanh sản phẩm này, sản phẩm đồ chơi giấy chỉđược bán mánh múm trên mạng Internet

 Khi đã trở thành tiên phong trong kinh doanh đồ chơi giấy qua cửa hàng cùng với những nỗ lực cải tiến sảnphẩm thì thương hiệu mà OQ xây dựng sẽ có thể làm giảm đi những nguy cơ do các đối thủ cạnh tranh tiềm tàngmang lại

3.4 Thách thức (Threat) – Vượt qua (Defend)

Sự sẵn có của những mô hình đồ chơi giấy trên Internet:

Nguồn sản phẩm mô hình giấy đơn giản có khá nhiều trên mạng Internet và một số người có xu hướng tìm đi tự

in những mô hình có sẵn đó

Thực tế cho thấy rằng, việc tải về những mô hình có sẵn đó không phải là dễ dàng Hơn nữa, thay vì tự bỏ chiphí ra để in lấy sản phẩm, cùng số tiền tương đương, khách hàng có thể sở hữu 1 bộ sản phẩm OQ với đầy đủ cáctiện ích: keo dán, sản phẩm được bế sẵn giúp tiết kiệm thời gian tháo rời các chi tiết và điều quan trọng nhất làchất lượng vượt trội, mẫu mã đa dạng, phong phú, dễ dàng trong việc chọn lựa

 Thiết kế và sản xuất quy mô lớn chính là lợi thế của OQ để cho ra những sản phẩm chất tốt, giá cả phảichăng, mẫu mã đẹp và đa dạng Vì vậy OQ sẽ tập trung nhiều vào mảng thiết kế, cho ra đời những sản phẩm mớihàng tháng và vào những dịp lễ, kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng

4 Lợi thế cạnh tranh

Đối với những đối thủ chủ yếu hiện nay

- Bên cạnh thị trường quen thuộc là giới trẻ, sản phẩm OQ còn hướng đến một thị trường còn đang bỏngỏ, đó là sản phẩm giải trí giáo dục cho trẻ em với chiến lược thâm nhập và trở thành đối tác cung cấp sảnphẩm cho các trường mẫu giáo OQ đã tạo nên một định vị khác biệt, một ngách mới của thị trường đồ lưu niệmnói chung và thị trường đồ chơi giấy nói riêng

- Chiến lược phát triển sản phẩm bài bản, những dịch vụ tiện ích đi kèm, tạo cho OQ ưu thế vượt trội

so với những đối thủ cạnh tranh khác

- Lợi thế của OQ là một mô hình tiên phong, sẽ luôn hoàn thiện để có những sản phẩm và dịch vụchất lượng OQ có thể nhanh chóng tận dụng cơ hội đó để tồn tại và định vị thành công thương hiệu của mìnhtrên thị trường mục tiêu OQ sẽ trở thành một trào lưu mới mẻ tại Hà Nội, sau đó phát triển ra các thành phố lớnnhư TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng…và tiếp tục vươn ra thị trường nước ngoài

Đối với những đối thủ tiềm ẩn

Trang 16

- OQ đã có mô hình hoạt động ổn định.

- Định vị được thương hiệu trên thị trường, tạo lượng khách hàng trung thành

- Có sự am hiểu nhất định về khách hàng và nhu cầu thị trường

- Quy mô được mở rộng, thiết kế thêm nhiều gói dịch vụ mới đi kèm

Trang 17

III KẾ HOẠCH MARKETING

Sản phẩm là tờ giấy có in các mảnh ghép để cắt, gấp, dán tạo nên các mô hình đồ chơi giấy

Trên tờ Kit có kèm luôn hướng dẫn sử dụng được in trên khoảng trống của tờ giấy:

OQ Mini U

Trang 18

Giấy vật liệu: Sản phẩm sử dụng loại giấy bìa Duplex bề mặt trắng, bóng, có độ cứng nhất định phù hợp tạo hình

khối và màu trên giấy tươi sang, sắc nét Mặt khác loại giấy này có giá thành phải chăng, thân thiện với người sửdụng và dễ dàng tái chế

Kích cỡ sản phẩm: Tùy theo kích cỡ của tờ giấy vật liệu, sản phẩm chia ra làm 3 nhóm kích cỡ

+ S (small) – A4 - 210 x 297 mm

+ M (medium) – A3 - 297 x 420 mm (được in thành 2 tờ giấy A4)

+ L (large) – A2 - 420 x 591 mm (được sắp xếp vào 4 tờ giấy A4)

Lấy ý tưởng từ những nhóm đồ vật trong cuộc sống, OQ đưa ra các bộ sản phẩm đa dạng, phù hợp với sở thích

và nhu cầu của những khách hàng khác nhau:

Trang 19

o My cars: Bao gồm những mô hình ô tô với hình dáng, màu

sắc, và mức độ phức tạp khác nhau

o My sweeties: Thế giới của những viên kẹo, những chiếc

bánh, hay que kem…

o My pets: Những con vật đáng yêu như mèo, cún con, lợn

con, …

o My animals: Thế giới động vật…

Ý tưởng cho những bộ sản phẩm này là vô cùng phong phú, và sẽ

được OQ cho ra mắt thị trường tùy thời điểm, mà không tung ra thị

trường cùng một thời điểm

OQ Emotions

Đây là những sản phẩm giúp bạn gửi gắm những thông điệp yêu

thương của bạn tới người thân yêu của mình Đó có thể là một lời xin lỗi chân thành “Tớ xin lỗi” hay một dòngchữ đáng yêu “Con yêu mẹ” trên tay một con chú lợn hồng dễ thương

Trong những dịp đặc biệt như Valentine, Giáng Sinh, hay sinh nhật của người thân, bạn cũng có thể có nhữngdòng nhắn nhủ đáng yêu như vậy tới người thân yêu của mình

Với My Emotions, những cảm xúc luôn chân thật và đầy ý nghĩa

OQ

Design me

OQ – Design me giúp bạn thỏa sức sáng tạo dựa trên những mô hình trắng có sẵn của OQ Hẳn bạn sẽ cảm thấy

vô cùng thích thú khi hoàn thành món quà do chính mình thiết kế, và làm cho bất cứ ai được nhận món quà đócảm thấy hạnh phúc: Oh! Cute!

Trang 20

OQ Mini U

Đây chính là điểm khác biệt của OQ so với các đối thủ cạnh tranh của mình.Nếu bạn muốn có những thay đổi trong thiết kế món quà của mình, hãy gửimẫu cho OQ hoặc tới showroom để được giúp đỡ từ chuyên gia thiết kế sảnphẩm

o Đó có thể là những dòng nhắn nhủ đặc biệt và dễ thương kèm vớimột sản phẩm của OQ

o Đó có thể là một nhân vật hay hình mẫu có ý nghĩa với bạn

o Đặc biệt, đó có thể là hình ảnh người bạn yêu quý: Gửi tới OQ 3

– 4 tầm hình chụp người đó, và chuyên viên thiết kế sẽ giúp bạn có được mộtmón quà khác biệt

Trang 21

- Tên tiếng Việt và tiếng Anh của sản phẩm hoàn chỉnh (cây – tree)

- Hình ảnh mô hình hoàn chỉnh và những thông tin cơ bản về mẫu (ví dụ về 1 loại cây)

- Bộ kit để cắt rời, gấp, dán để có được mô hình giấy của mẫu

- Gồm 10 bộ kit

Bộ sản phẩm sách với một nhiều chủ đề đa dạng, phong phú Một cách kết hợp vô cùng hiệu quả cho những sảnphẩm của OQ Đóng vai trò như một sản phẩm minh họa, những mô hình giấy của OQ giúp trẻ nhận biết thôngtin hiệu quả hơn kèm theo những thông tin bổ ích giống như những sản phẩm sách truyền thống Ngoài ra, còn

có tên bằng tiếng anh giúp trẻ học được các từ tiếng anh cơ bản OQ dự định đầu tiên sẽ đưa ra những bộ sáchsau:

Trang 22

4) Sản phẩm hỗ trợ

Để hỗ trợ cho việc sử dụng sản phẩm, OQ có bán kèm keo dán trong chuyên sử dụng cho sản phẩm

1.2 Thị trường 1: Các trường mầm non và tiểu học quốc tế

1) Mục tiêu Marketing:

Trong năm đầu tiên, chúng tôi đặt mục tiêu hợp tác với 90% trường tiểu học quốc tế, 40% trường mầm non cônglập trên địa bàn Hà Nội và 40% các trường mầm non công lập

Mục tiêu doanh thu:

Mục tiêu lợi nhuận:

2) Sản phẩm:

Sản phẩm dành cho các bé mẫu giáo và các bé học sinh tiểu học như một sản phẩm hỗ trợ học tập kĩ năng chotrẻ: vừa chơi mà vừa học Đây là độ tuổi chiếm vai trò rất quan trọng trong cuộc đời của trẻ vì là giai đoạn trẻđược rèn luyện phát triển toàn diện về trí lực Trong giai đoạn này, trẻ sẽ hình thành những quan niệm, ý thứcđầu tiên về cuộc sống, xã hội Do đó, trong giai đoạn này việc lựa chọn đồ chơi cho trẻ em cũng vô cùng quantrong để trẻ có thể phát triển tư duy, và đặc biệt là khả năng sáng tạo của trẻ

Với các bé ở độ tuổi này, OQ có những sản phẩm đơn giản mang hình dáng của những đồ vật trong cuộc sốnggiúp các bé có sự tưởng tượng không gian, màu sắc về thế giới xung quanh: Hoa quả (khế, cam, cà rốt, su hào,

…); con vật (con mèo, con gà,…) Sản phẩm OQ hỗ trợ việc học ngôn ngữ của các bé, các sản phẩm OQ gắnliền các chữ cái (A, B, C,…) hay con số (1, 2, 11,… ) giúp trẻ tiếp thu ngôn ngữ một cách tự nhiên và năng độnghay các từ tiếng anh con lợn – pig…

- Đặc điểm sản phẩm:

o Thiết kế đơn giản

o Sản phẩm được thiết kế theo các chủ đề để bé vừa học vừa chơi Một bộ sản phẩm như vậy bao gồm 20mẫu trở lên

o Cỡ sản phẩm: cỡ S

- Sản phẩm được sử dụng trong các giờ ngoại khóa và hỗ trợ các giờ tạo hình tại các lớp mầm non và tiểuhọc

Trang 23

Tìm hiểu về những đồ dùng học tập, chương trình học tập của, những đồ chơi của các bé mầm non, OQ định giá với mức giá tương đương, để có thể dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng này.

Giá cho một bộ sản phẩm gồm 20 mẫu 170.000VNĐ/bộ

4) Phân phối

Chúng tôi dự định tiến hành đàm phán với các trường mầm non và tiểu học, để ký kết các hợp đồng dài hạn (từ 1năm trở lên) nhằm đặt mối quan hệ lâu dài với các trường này

Chúng tôi cam kết sẽ vận chuyển tới các trường này để kịp phục vụ nhu cầu của họ

5) Xúc tiến thương mại

Website:

Lập website của OQ www.OQpapertoys.com.vn: với nội dung giới thiệu về OQ; giới thiệu các bộ sản phẩm của

OQ cùng với videos hướng dẫn làm một số sản phẩm OQ; các sự kiện của OQ và là nơi trao đổi thông tin vớikhách hàng

“Món quà tặng cô & mẹ”

Bắt đầu từ năm thứ 2, OQ phối hợp với các trường mầm non là khách hàng của mình tổ chức cuộc thi cắt, dán,

gấp đồ chơi giấy nhanh và đẹp cho các bé mầm non “Món quà tặng cô & mẹ” nhân dịp 8/3 hàng năm Ngoài

những đồ chơi giấy độc đáo mới được đưa ra trong sự kiện này sẽ trở thành món quà tặng mẹ và cô, còn nhữngphần quà giá trị khác cho bé Cuộc thi cũng giúp giáo dục về tình cảm, mối quan hệ xã hội của các bé đối với cô

và mẹ

Hội thảo trao đổi kinh nghiệm giáo dục trẻ

Với mong muốn tạo điều kiện cho sự phát triển của các bé – thế hệ tương lai của đất nước, kết hợp với các nhàtrường, OQ tiến hành các buổi tư vấn cùng chuyên gia về các giáo dục trẻ em mầm non và tiểu học cho các bậcphụ huynh

Chương trình “Niềm vui cho bé”

Đây là chương trình do OQ tổ chức hoặc phối hợp tổ chức với các tổ chức bảo trợ xã hội tặng những món đồchơi giấy tới các bé vùng sâu vùng xa, những em bé có hoàn cảnh khó khăn, phải chịu những thiệt thòi trong xãhội nhân dịp 1- 6 hàng năm

Trang 24

1.3 Thị trường 2: Thị trường tiêu dùng cá nhân

2) Chiến lược sản phẩm: Chiến lược đổi mới & đa dạng hóa sản phẩm

Để không ngừng tạo ra sự hứng thú của khách hàng đối với sản phẩm, OQ cũng không ngừng sáng tạo, đổi mớinhững sản phẩm của mình, thông qua 2 phương thức chính:

o Đa dạng hóa các sản phẩm đã xuất hiện trên thị trường:

Với các bộ sản phẩm có thể được thiết kế với độ đa dạng cao: Bộ sản phẩm được đưa vào thị trường làm nhiềulần Ví dụ: My animals, bộ sưu tập My animals sẽ được giới thiệu mỗi hai tuần (5 con thú/lần), và được đặt tên là

bộ sản phẩm My animals 1, My animals 2,

Với những bộ sách: Phát hành theo nhiều chủ d

o Tung ra thị trường những bộ sản phẩm mới: Ngoài những bộ sản phẩm được giới thiệu rộng rãi đối với

khách hàng, OQ luôn có những bộ sản phẩm mới để tạo hứng thú với khách hàng theo từng thời kì, sau nhữngchiến dịch giới thiệu về bộ sản phẩm mới này

Dự kiến mỗi bộ sản phẩm của OQ gồm 10 – 15 sảm phẩm

o Tung ra thị trường những bộ sản phẩm đặc biệt:

Bộ sản phẩm đặc biệt của OQ được tung ra vào cuối mỗi năm, bao bồm những bộ sản phẩm chiến thắng trong

cuộc thi OQ Designer hàng quý

Sau đây là quy trình sáng tạo sản phẩm mới:

Hình thành ý tưởng sản phẩm mới & chọn lọc ý tưởng mới

Ý tưởng cho các bộ sản phẩm mới được hình thành từ các nguồn:

 Bộ phận thiết kế sản phẩm mới kết hợp bộ phận Marketing

Trang 25

 Ý kiến tham khảo từ kiến đóng góp của khách hàng thông qua email, các mạng xã hội, số điện thoạiliên hệ với OQ.

Thiết kế mẫu sản phẩm mới & sản xuất thử

Sau khi đã có ý tưởng cụ thể về sản phẩm mới, bộ phận thiết kế sẽ thiết kế sản phẩm mới và làm thử sản phẩm,rút kinh nghiệm và đưa ra những thay đổi cho phù hợp để có một bộ sản phẩm thích hợp

3) Giá: Chiến lược giá thâm nhập thị trường

Để phù hợp với đặc tính đơn giản của sản phẩm, OQ sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường để định giá cácsản phẩm của mình nhằm có được thị phần rộng lớn Thâm nhập thị trường bằng mức giá ngang bằng thị trường

và tăng giá khi sản phẩm bước vào giai đoạn trưởng thành và chín muồi của sản phẩm

Phương pháp định giá của OQ: Phương pháp định giá Giá trị/Chi phí TM

Đây là phương pháp định giá tối đa hóa lợi nhuận bằng việc quản lý mức cân bằng giữa hệ số biên đơn vị vàđộng cơ mua hàng của khách hàng Điều này có nghĩa, mức giá của sản phẩm OQ sẽ được xác định dựa trên 2yếu tố cơ bản:

 Giá trị cảm nhận của khách hàng: Mức giá trần của sản phẩm (Mức giá cao nhất khách hàng mục tiêu sẽtrả cho sản phẩm)

 Chi phí tăng thêm trên mỗi đơn vị sản phẩm: Mức giá sàn của sản phẩm Mức giá này được xác địnhtùy vào kích cỡ sản phẩm, loại sản phẩm và mức độ phức tạp của sản phẩm

Ngoài ra, những con số như 99.000 vnđ, 59.000 vnđ… cũng giúp khách hàng có cảm giác thoải mái về tâm lýhơn khi mua sản phẩm OQ

Ngày đăng: 17/05/2023, 10:02

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w