Đề án phân tích định lượng giới thiệu dòng sản phẩm kem đánh răng mới

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH ĐỊNH LƯỢNG GIỚI THIỆU DÒNG SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG MỚI STT MSSV Họ và tên Phần % đóng góp Ký tên 1 22114615 Lưu Thanh Ngân 100% 2 22116967[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

ii

TRÍCH YẾU

Hiện nay, nhu cầu con người ngày càng tăng cao do đó một sản phẩm tiêu dùng phải đáp ứng nhiều yếu tố trong cuộc sống của họ Điển hình như kem đánh răng thì không chỉ để làm sạch mà còn phải thơm mát giúp người dùng tự tin khi giao tiếp xã hội Từ những xu hướng tiêu dùng trên nên đã có nhiều sản phẩm cạnh tranh trên thị trường và Unilever cũng đã cho ra mắt sản phẩm mới Do đó, với mục tiêu cho ra mắt sản phẩm mới nên doanh nghiệp đã thực hiện các phương án và phân tích số liệu nhằm hướng đến hiệu quả tích cực mà chiến dịch đem lại cho người tiêu dùng với mục tiêu nghiên cứu là đánh giá và phân tích sản phẩm kem đánh răng được vận dụng trên cơ sở

lý luận về chiến lược sản phẩm

iii

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU ii

DANH MỤC BẢNG, BIỂU v

DANH MỤC HÌNH ẢNH vi

DẪN NHẬP 1

1 Giới thiệu về tình huống 1

2 Các phương án tổ chức chiến dịch giới thiệu sản phẩm 2

2.1 Phương án 1: Hợp tác với KOL 2

2.1.1 Mô tả phương án 2

2.1.2 Phân tích kịch bản 3

2.2 Phương án 2: Quay TVC 4

2.2.1 Mô tả phương án 4

2.2.2 Phân tích kịch bản 5

2.3 Phương án 3: Banner quảng cáo tại các bùng binh lớn 8

2.3.1 Mô tả phương án 8

2.3.2 Phân tích kịch bản 10

2.4 Phương án 4: Tổ chức các hoạt động giao lưu tại các trường học 12

2.4.1 Mô tả phương án 12

2.4.2 Phân tích kịch bản 13

3 Phân tích và lựa chọn phương án tổ chức 15

3.1 Bảng payoff 15

3.1.1 Bảng payoff khả năng tiếp nhận của người dùng 15

3.1.2 Bảng payoff chi phí 16

3.2 Tiếp cận trung bình EV 18

3.2.1 Tiếp cận trung bình về khả năng tiếp nhận của người dùng 18

3.2.2 Tiếp cận trung bình về chi phí 19

3.3 Tiếp cận giá trị tiện ích EU 20

iv

4 Phân tích tối ưu hóa 22

5 Phân tích kế hoạch dự án 23

6 Phân tích kế hoạch dự án 25

7 Kết luận 26

KẾT QUẢ TURNITIN 28

v

DANH MỤC BẢNG, BIỂU

Bảng 2.1 Chi phí thực hiện phương án 1 4

Bảng 2.2 Chi phí thực hiện phương án 2 7

Bảng 2.3 Chi phí thực hiện phương án 3 12

Bảng 2.4 Chi phí thực hiện phương án 4 13

Bảng 3.1 Bảng payoff khả năng tiếp nhận của người dùng 15

Bảng 3.2 Khả năng tiếp nhận của người dùng bằng phương pháp hối tiếc 16

Bảng 3.3 Bảng payoff chi phí 17

Bảng 3.4 Chi phí bằng phương pháp hối tiếc 18

Bảng 3.5 Bảng giá trị tiếp cận trung bình về khả năng tiếp nhận của người dùng 18

Bảng 3.6 Bảng giá trị tiếp cận trung bình về chi phí 19

Bảng 3.7 20

Bảng 3.8 Bảng giá trị tiện ích về khả năng tiếp nhận của người dùng 21

Bảng 4.1 Tối ưu hoá khả năng tiếp cận 22

Bảng 4.2 22

Bảng 5.1 Số liệu mô hình phân phối 23

Bảng 5.2 Chi phí vận chuyển 24

Bảng 6.1 Mô tả thời gian hoàn thành công việc 25

vi

DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 5.1 Mô hình phân phối 23 Hình 6.1 Mạng dự án 25

1

DẪN NHẬP

1 Giới thiệu về tình huống

Thị trường tiêu dùng luôn có xu hướng thay đổi, điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn luôn cải tiến, đổi mới nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Theo đó, vào tháng 12 năm 2022 vừa qua, công ty Unilever - một trong những công ty

đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình

và thực phẩm, đã cho ra mắt một dòng sản phẩm kem đánh răng mới mang tên Alva Với vai trò là Agency hợp tác cùng Unilever Việt Nam, nhiệm vụ của chúng tôi là phụ trách chiến dịch marketing, đẩy mạnh giới thiệu sản phẩm này với mục đích “nhiều người dùng biết đến dòng sản phẩm này” Sau đây là những phương án thực hiện và phân tích chính để tham mưu cho ban lãnh đạo quyết định

2

2 Các phương án tổ chức chiến dịch giới thiệu sản phẩm

2.1 Phương án 1: Hợp tác với KOL

2.1.1 Mô tả phương án

Lập chiến lược marketing tổng thể: Khi xây dựng chiến lược marketing, doanh nghiệp

cần lưu ý xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu Việc nắm rõ các thông tin về giới tính, sở thích, thói quen…sẽ giúp việc định hướng kế hoạch KOL marketing hiệu quả hơn Nếu thương hiệu đại diện cho sự trẻ trung, năng động, doanh nghiệp có thể dùng một người có hình tượng tương tự để ảnh hưởng mạnh đến họ

Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp:

• Phù hợp với mục tiêu chiến lược: Nếu doanh nghiệp đang muốn phủ sóng thương

hiệu mới thì cần những KOL có tầm ảnh hưởng như thế nào? Hoặc thúc đẩy doanh

số thì KOL

nào sẽ thực hiện được tốt nhất? Doanh nghiệp luôn lấy mục tiêu chiến lược cụ thể

để đối chiếu lựa chọn KOL phù hợp nhất

• Phù hợp với chiến lược định vị, tính cách thương hiệu: Nếu định vị thương hiệu

của doanh nghiệp là thương hiệu hướng đến sự thân thiện, gần gũi thì có thể lựa chọn một KOL hoạt ngôn, hài hước Lưu ý, để một chiến lược KOL marketing thành công, thì hãy cho người tiêu dùng thấy rằng KOL của doanh nghiệp sử dụng sản phẩm/dịch

vụ rất tuyệt vời

• Phù hợp với khách hàng mục tiêu: Quan sát, nghiên cứu xem khách hàng mục tiêu

của doanh nghiệp thường theo dõi hay tương tác với những KOL nào, họ quan tâm, yêu thích đối tượng nào nhất…Sau đó dựa trên mục tiêu và ngân sách của chiến dịch

để lựa chọn KOL phù hợp

• Phù hợp với ngân sách: Trước khi liên hệ trực tiếp với các KOL, doanh nghiệp cần

nghiên cứu giá tham khảo của các bên trước, tìm hiểu xem KOL nào sẽ thỏa mãn các điều kiện trên và phù hợp với ngân sách Công việc này cần thực hiện từ sớm, vì thông thường các KOL sẽ có rất nhiều nhãn hàng, đơn vị liên hệ quảng cáo

Trao đổi và đàm phán các điều kiện hợp đồng: Gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với KOL

hoặc người đại diện của họ về mức giá cũng như các điều khoản trong hợp đồng Trong hợp đồng quy định rõ ràng về những điều khoản bảo vệ hình ảnh thương hiệu và thực

3

hiện nghiêm túc, để có những giải pháp kịp thời trong trường hợp rủi ro xảy ra Thời gian, các bước thực hiện và KPI như thế nào cũng cần được ghi rõ ràng trong hợp đồng

Thực hiện hợp đồng theo các giai đoạn KOL marketing: Bộ phận marketing và KOL

cần có sự phối hợp nhịp nhàng với nhau để thực hiện kế hoạch hiệu quả Doanh nghiệp cũng cần tôn trọng quyền tự do phát ngôn của KOL Chỉ nên đưa ra tinh thần và tiêu chuẩn về content chứ không nên ép họ phải nói theo một kịch bản hoặc dùng những từ

ngữ chuyên môn của bạn

Đánh giá kế hoạch: Sau mỗi giai đoạn thực hiện chiến lược, bộ phận marketing và

KOL nên nhìn lại và đánh giá dựa theo hệ thống các chỉ số KPIs đã đặt ra lúc đầu Cùng ngồi lại và xem xét chiến dịch đã làm tốt những gì, có đạt mục tiêu hay không? Có giải

pháp nào cần thực hiện để cải tiến? Có cần thay đổi về content, hình ảnh, video không?…

Tổng kết chiến lược KOL marketing: Sau khi kết thúc chiến lược, bộ phận marketing

cần tổng kết, đánh giá việc thực hiện, sự phối hợp giữa doanh nghiệp và KOL Đưa ra kết quả của những KPI cụ thể để có cái nhìn khách quan nhất

2.1.2 Phân tích kịch bản

S 1 – Ít phù hợp với người VN: Đối với trường hợp ký kết với những KOL chưa có

nhiều sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, độ nhận diện công chúng thấp thì quảng cáo sẽ không thu hút được nhiều lượt xem và tương tác, dẫn đến việc ít người biết đến sản phẩm của doanh nghiệp

S 2 – Giống như các sản phẩm khác: KOL rập khuôn với những phong cách nhất định,

không có sự đa dạng về biến hoá bản thân qua từng quảng cáo, tác động đến chất lượng quảng cáo mà doanh nghiệp muốn hướng đến khách hàng Điều này dẫn đến việc người xem nhàm chán với quảng cáo và khả năng tiếp nhận sản phẩm bị hạn chế

S 3 – Rất phù hợp với người VN: Khảo sát của Công ty Q&Me vào tháng 3/2016 chỉ

ra rằng yếu tố được chú trọng của người Việt Nam đối với kem đánh răng lần lượt là làm trắng (71%), phòng ngừa sâu răng (65%), cảm giác thơm mát (61%) Do đó đòi hỏi các KOL phải truyền tải nội dung để đáp ứng được yếu tố trên của khách hàng

4

Chi phí bỏ để thực hiện trong vòng 30 ngày:

Viết kịch bản content (3 người) 6.000.000/người

KOL (đề xuất: Hậu Hoàng - Influencer;

Bông Tím - Influencer, TikToker;

Long Chun - Influencer, TikToker;

Hạ Linh - Reviewer;

Hoàng Minh Ngọc - Reviewer)

~14.000.000/người/bài đăng

Bảng 2.1 Chi phí thực hiện phương án 1

Số lượng người biết đến sản phẩm sau chiến dịch:

• Phạm vi: Mạng xã hội TikTok

• Hình thức: Lượng truy cập mà người dùng click vào link sản phẩm: Influencer, TikToker Bông Tím có trung bình khoảng 486 nghìn người xem mỗi video Hạ Linh

- Reviewer có khoảng 241 nghìn người xem mỗi video Reviewer Hoàng Minh Ngọc

có khoảng 58,5 nghìn người xem mỗi video

2.2 Phương án 2: Quay TVC

2.2.1 Mô tả phương án

Quá trình sáng tạo ý tưởng:

• Tiếp nhận yêu cầu khách hàng: Bộ phận dịch vụ khách hàng của agency sẽ tiếp nhận yêu cầu từ phía khách hàng Khách hàng sẽ cung cấp thông tin, yêu cầu cho

bên agency để làm thành bảng nghiên cứu việc lập kế hoạch nhằm mục đích nắm

bắt được những tâm lý và nhu cầu mà số đông khách hàng mong muốn ở TVC đó

• Lập bản tóm tắt sáng tạo: Từ buổi gặp gỡ khách hàng đó thì bản tóm tắt này sẽ

được soạn ra từ các thông tin định hướng của chiến dịch đó với mục đích giúp đội ngũ sáng tại của agency thực hiện

5

• Định hướng sáng tạo: Sau khi hoàn thành bản tóm tắt sáng tạo thì sẽ được tiến hành

thảo luận với những giám đốc chiến lược truyền thông, giám đốc dịch vụ khách hàng

và giám đốc để định hướng sáng tạo phù hợp với doanh nghiệp Tiếp đến, công việc

sẽ được chuyển cho trong đội sáng tạo là designer, họa sĩ thể hiện và thực hiện những ý tưởng bám sát những thông tin từ bản tóm tắt

• Xây dựng kịch bản quảng cáo: Copywriter sẽ thực hiện việc kịch bản và giám đốc

nghệ thuật vẽ phác thảo ý tưởng Thêm vào đó nhờ kịch bản hình ảnh, khách hàng

dễ dàng phát hiện những điểm họ chưa ưng ý và đội ngũ dựng tvc có thể chỉnh sửa kịp thời trước khi bấm máy thực hiện

Quá trình sản xuất: Kịch bản, bản thảo, thuyết minh sẽ được gửi xuống Production house để tiến hành sản xuất TVC

• Tiền sản xuất : Từ storyboard mà bên agency gửi xuống, trước khi quay, bên

production house phải xây dựng kịch bản quay trong bối cảnh trường học ở vùng sâu vùng xa, diễn viên là các bạn thiếu nhi vùng cao và âm thanh vui tươi

• Sản xuất: Đây là quá trình quay và dựng bản thô Quay đặc tả chủ yếu vào hình ảnh

sản phẩm kem đánh răng và câu chuyện doanh nghiệp muốn truyền tải

• Hậu sản xuất: Ứng hình ảnh, âm thanh, biên tập, sửa chữa, cũng như kiểm tra lại

thật kỹ để sửa lỗi

2.2.2 Phân tích kịch bản

S 1 – Ít phù hợp với người VN: TVC mà doanh nghiệp chúng tôi thực hiện sẽ kéo dài

trong 45 giây Đối với xu hướng hành vi của người tiêu dùng Việt Nam thì họ luôn né tránh những TVC hay quảng cáo Theo báo cáo mới nhất của Nielsen, đây là công ty

đo lường hiệu suất toàn cầu cho biết khoảng 62% người Việt Nam chỉ thích xem quảng cáo liên quan đến sản phẩm họ quan tâm và 67% là những người cảm thấy phiền phức khi xem quảng cáo trong khoảng thời gian họ đang xem những chương trình họ cần Vậy một video dài 30 giây sẽ dần làm giảm lượng người xem so với 20 giây nếu không truyền tải nội dung hay, có chiều sâu thể hiện rõ thực trạng thiếu thốn ở vùng sâu vùng

xa từ đó làm nổi bật lên sản phẩm kem đánh răng của mình

6

S 2 – Giống như các sản phẩm khác: TVC mà chúng tôi cũng luôn thể hiện những từ

keyword “sạch sâu, ngừa sâu răng, thơm mát” nhằm thể hiện rõ công dụng của kem đánh răng chúng tôi Nhưng đây sẽ là hạn chế của TVC đối với khách hàng Vì phần đông họ sẽ xem xét công dụng của sản phẩm này không có nhiều yếu tố nổi bật và có thể sẽ thấy TVC này sẽ giống 1 vài chi tiết của các TVC khác vì đối tượng cũng đặc tả

là trẻ em Lượng người mua họ sẽ cân nhắc và chưa thật sự hoàn toàn mua sản phẩm này đối với những sản phẩm họ đã dùng hay sản phẩm có quen thuộc ở thị trường Việt Nam hơn

S 3 – Rất phù hợp với người VN: TVC phù hợp với người Việt Nam vì TVC thể hiện

nhiều cảm xúc yêu thương, năng động của mỗi đứa trẻ qua mỗi cung bậc cảm xúc thể hiện nhiều câu chuyện trong đó.Xu hướng chung của khách hàng luôn muốn xem những cốt truyện có chiều sâu thì dễ dàng đánh vào tâm lý khách hàng Ngoài ra, TVC phù hợp với mọi lứa tuổi khách hàng và được chiếu trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau (Internet, các kênh truyền hình) Nên lượng khách hàng sẽ xem TVC có thể tăng vọt so với nhiều sản phẩm quảng cáo ngắn khác

Chi phí bỏ để thực hiện trong vòng 30 ngày:

Chi phí sáng tạo ý tưởng

Sáng tạo Idea - Concept (3 concept): 5.000.000 - Kịch bản chi tiết

Phương tiện truyền thông (phát trong vòng 30 ngày)

Youtube: 1.000.000 đồng/clip/ngày => 30.000.000/30 ngày

Facebook: 200.000 đồng/1 ngày => 12.000.000 đồng/1 lần/30 ngày

42.000.000 đồng

Bảng 2.2 Chi phí thực hiện phương án 2

Số lượng người biết đến sản phẩm sau chiến dịch: Thực hiện nghiên cứu hành vì

khách hàng về kem đánh răng sau khi thực hiện chiến dịch (1 tháng)

Đối tượng nghiên cứu: Chủ yếu là sinh viên và nhiều đối tượng khác và có khoảng 100

người tham gia vào buổi nghiên cứu này

• Độ tuổi chia thành nhiều nhóm tuổi khác nhau nhưng tập trung vào sinh viên với độ tuổi từ 18-24 tuổi Kết quả nghiên cứu cho thấy, cứ 100 người thì có 79 người từng

sử dụng sản phẩm và 48 người trong số đó đang sử dụng kem đánh răng mới sử dụng thử qua sản phẩm

• Địa điểm được khách hàng chọn lựa mua sản phẩm nhiều nhất là cửa hàng tạp hoá chiếm 68% tăng hơn gấp 2 lần so với tháng trước (34%) Người tiêu dùng chọn lựa mua sản phẩm tại siêu thị và chợ cũng chiếm tỉ lệ khá cao, lần lượt là 18% và 20%

8

2.3 Phương án 3: Banner quảng cáo tại các bùng binh lớn

2.3.1 Mô tả phương án

Banner quảng cáo: Biển quảng cáo là một công cụ truyền thông đại chúng được sử

dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ Nó là một cấu trúc có kích thước lớn được gắn trên một giá đỡ bằng sắt Có hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng

Quảng cáo ngoài trời được xem là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ Các nhà quảng cáo có thể tiếp cận khán giả hiệu quả hơn bằng cách sử dụng các biển quảng cáo ngoài trời so với đài phát thanh hoặc truyền hình Bảng quảng cáo cho thấy được rằng việc tiếp cận người cụ thể trên một con phố, con đường cụ thể sẽ tạo ra doanh

số bán hàng hiệu quả nhất Ngoài ra, biển quảng cáo dựa trên các chiến dịch quảng cáo, dựa trên thói quen mua hàng của người tiêu dùng thực tế để làm ra các banner quảng cáo tại các đường phố

Những tấm biển quảng cáo lớn tại các bùng binh có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn so với các công cụ tiếp thị khác vì được khách hàng quan sát trực tiếp Đây là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ

Lợi ích của biển quảng cáo: Do bảng quảng cáo có kích thước lớn, lợi thế về độ cao

sẽ giúp các biển quảng cáo tiếp cận được đối tượng mục tiêu từ nhiều góc độ và khoảng cách khác nhau Mọi người có xu hướng bị thu hút và ấn tượng bởi các những vật trên cao và đặc biệt những thứ phát sáng sẽ càng được chú ý hơn

Biển quảng cáo là một trong số ít loại hình quảng cáo có khả năng và điều kiện hoạt động suốt ngày đêm, vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày loại biển quảng cáo này cũng

có thể truyền tải thông điệp quảng cáo đến người xem Cùng với diện tích bề mặt mẫu lớn, khách hàng có thể tự do thiết kế và thỏa sức sáng tạo tối đa về nội dung, hình ảnh khi sử dụng biển tấm lớn để quảng cáo

Biển quảng cáo kỹ thuật số tấm lớn: Quảng cáo tại các địa điểm không gian mở công

cộng là một phương tiện quan trọng để các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp nhằm cho mọi người dễ dàng biết đến những sảm phẩm mà nhà đầu tư muốn truyền bá sản phẩm đến khách hàng Một số biển quảng cáo bên đường vẫn là hình ảnh

in tĩnh, là hình ảnh phải được cài đặt thủ công và giữ nguyên vị trí trong thời gian dài

9

so với các quảng cáo trực tuyến trên mạng xã hội Gần đây, một số biển quảng cáo đã được triển khai dưới dạng màn hình lớn hiển thị chuyển động của hình ảnh

Các yếu tố để lựa chọn vị trí đặt biển quảng cáo tấm lớn:

• Biển quảng cáo là một dạng quảng cáo mà những người đi ngang qua hoặc sống gần

đó có thể nhìn thấy Biển quảng cáo là một thông điệp công cộng cung cấp thông tin cho công chúng Nó thường được đặt trên đường cao tốc hoặc ở những khu vực đông đúc như các bùng binh lớn để thu hút sự chú ý của các phương tiện đi qua và người

đi bộ Các nhà quảng cáo chọn nơi đặt biển quảng cáo của họ tùy thuộc vào nhiều yếu tố Họ xem xét quảng cáo của họ sẽ ảnh hưởng đến môi trường như thế nào và mọi người cảm nhận nó như thế nào Một số nhà quảng cáo cũng xem xét vị trí quảng cáo để tăng khả năng tiếp xúc với khách hàng tiềm năng

• Quảng cáo không được thiết kế tốt có thể gây hại cho môi trường và không được hầu hết mọi người đánh giá cao Chúng bao gồm các biển quảng cáo trông kém.Các nhà quảng cáo cũng đưa ra quyết định về vị trí quảng cáo của họ- chẳng hạn như đường cao tốc hoặc khu vực đông đúc- tùy thuộc vào việc họ muốn quảng cáo trông như thế nào Biển quảng cáo trông xấu gây ra vấn đề giao thông, phiền toái và lo ngại về

an toàn cho người lái xe, người đi bộ và công chúng

• Vị trí của quảng cáo ảnh hưởng đến môi trường xung quanh theo nhiều cách Nhà quảng cáo nên xem xét các yếu tố như an toàn giao thông và ô nhiễm thị giác khi chọn nơi đặt quảng cáo của họ Biển quảng cáo được thiết kế kém có thể gây ra các vấn đề về giao thông, tai nạn xe cộ và sự thất vọng về thị giác cho người đi bộ Ô nhiễm thị giác do biển quảng cáo được thiết kế kém cũng rất đáng kể Điều này bao gồm ánh sáng chói, tỏa nhiệt, tích tụ bụi và nhiều thứ khác do thiết kế chiếu sáng không phù hợp, hệ thống bảo trì và điều khiển cũng như các bộ đèn flash điện tử được sử dụng để chiếu sáng quảng cáo không được tốt Điều này gây khó chịu cho người đi đường Vì vậy các nhà quảng cáo phải cân nhắc cẩn thận vị trí đặt quảng cáo của mình để tối đa hóa mức độ hiển thị và hưởng lợi từ khả năng hiển thị cao Thông thường, điều này có nghĩa là các khu vực có mức độ tiếp xúc cao gần những con đường đông đúc, nơi mọi người thường xuyên đi bộ hoặc lái xe

10

• Các vị trí tốt để đặt biển quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả đến khách hàng tiềm năng thông qua các chiến lược truyền thông tiếp thị hiệu quả tại các bùng binh lớn Đây là những công cụ tiếp thị hiệu quả vì chúng cung cấp thông tin trực tiếp cho người dùng trực tiếp mà không cần bất kỳ trung gian nào như đài truyền hình hoặc nhà quảng cáo

Một số nguyên tắc khi thiết kế thông điệp quảng cáo:

• Nội dung truyền tải ngắn gọn, có ý nghĩa, dễ đọc và dễ nhớ

• Phông chữ dễ đọc và cỡ chữ đủ lớn để người xem có thể nhìn thấy từ xa

• Hình ảnh quảng cáo hấp dẫn, sáng tạo

• Có logo hoặc tên thương hiệu rõ ràng

• Màu sắc của các chi tiết cần có sự đồng bộ và phối hợp, chọn màu chủ đạo của biển quảng cáo là màu đặc trưng của thương hiệu, để người xem dễ liên tưởng và ấn tượng với biển quảng cáo

2.3.2 Phân tích kịch bản

S 1 – Ít phù hợp với người VN:

• Khách hàng bị mất tập trung: Nhiều người cho rằng, banner quảng cáo càng nhiều

hiệu ứng nhấp nháy sẽ càng thu hút khách hàng chú ý vào mình hơn Quan điểm này không sai, nhưng nếu bạn lạm dụng quá nhiều sẽ gây ra những phản ứng ngược Và một trong số đó là khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, khi đang cố tập trung tìm hiểu thông tin trên banner quảng cáo.Đặt các banner quảng cáo ở những vị trí không trung tâm, ít người qua lại sẽ khiến khiến khả năng tiếp cận sản phẩm bị hạn chế

• Banner quảng cáo không cung cấp giá trị cần thiết cho người đọc:

- Nội dung quá ít - Khách hàng khi nhìn thấy banner quảng cáo của bạn nhưng tất

cả những thông tin mà bạn truyền tải không đáp ứng nhu cầu về mặt thông tin sẽ khiến khách hàng muốn bỏ qua ngay lập tức thay vì ấn tượng và muốn tìm hiểu

theo mong đợi của doanh nghiệp

- Nội dung dày đặc - Trái ngược với trường hợp trên, việc banner quảng cáo chứa quá nhiều thông tin cũng không khiến khách hàng cảm thấy hứng thú hơn

11

S 2 – Giống như các sản phẩm khác: Các tấm banner quảng cáo rập khuôn với những

phong cách nhất định, không có sự đa dạng về biến hoá bản thân qua từng quảng cáo, tác động đến chất lượng quảng cáo mà doanh nghiệp muốn hướng đến khách hàng Điều này dẫn đến việc người xem nhàm chán với các biển quảng cáo và khả năng tiếp nhận sản phẩm bị hạn chế

S 3 – Rất phù hợp với người VN:

• Tiếp cận với số lượng lớn và đa dạng đối tượng khách hàng: Quảng cáo ngoài trời là kênh quảng cáo quốc dân khi có thể tiếp cận với số lượng lớn và đa dạng khách hàng Người người nhà nhà đều có thể nhìn thấy tiếp nhận những nội dung được truyền tải qua các banner quảng cáo, không phân biệt lứa tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập Những biển quảng cáo tọa lạc tại vị trí đông đúc người qua lại hay những phương tiện giao thông được dán quảng cáo như taxi, xe buýt hằng ngày đi qua biết bao nhiêu cung đường, tiếp cận với rất nhiều người, lên tới hàng trăm hàng nghìn người

• Đa dạng loại hình quảng cáo và dành cho tất cả các lĩnh vực, ngành nghề

• Truyền tải hình ảnh, thông điệp một cách sáng tạo, sinh động, bắt mắt: Quảng cáo ngoài trời ngày càng sáng tạo hơn, thể hiện hình ảnh và thông điệp một cách đầy sinh động thông qua màu sắc rực rỡ, thiết kế độc đáo, câu chữ ấn tượng, nhờ đó mà thu hút sự chú ý của mọi người, khiến họ nó tới thương hiệu, đặc biệt hơn trong một

số trường hợp còn chia sẻ lại quảng cáo lên mạng xã hội giúp thương hiệu được viral mạnh mẽ hơn nữa

• Tần suất xuất hiện cao, lặp đi lặp lại liên tục: Quảng cáo ngoài trời luôn xuất hiện trên đường phố, từ ngày này qua ngày khác, mỗi lần đi qua lại nhìn thấy, chắc chắn

sẽ nhớ nhiều hơn Bảng biển gần như hoạt động 24/7 kể cả ngày nghỉ, lễ tết Quảng cáo di động thì có thể được bắt gặp tại nhiều khu vực khác nhau, kích thích và tác động trí nhớ của người tiêu dùng

• Kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng bận rộn một cách nhanh chóng

• Mang đến vẻ đẹp hiện đại, sinh động cho đô thị