Ứng dụng lãnh đạo thích ứng tại công ty cổ phần tga

Microsoft Word TRUONGTRONGNHAN BAICUOIKI docx BÞ GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O Đ¾I HàC UEH TR¯âNG KINH DOANH KHOA QUÀN TRÞ ÷ö ĐÀ TÀI ĄNG DĀNG LÃNH Đ¾O THÍCH ĄNG T¾I CÔNG TY Cà PHÄN TGA GiÁng viên h°áng d¿n ThS[.]

BÞ GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

Đ¾I HàC UEH TR¯âNG KINH DOANH KHOA QUÀN TRÞ - ÷ö -

CÔNG TY Cà PHÄN TGA

MĀC LĀC

TÓM TÀT 1

CH¯¡NG 1 - GIàI THIÞU CHUNG 2

1.Lý do chọn đề tài: 2

2 Đối t°ợng nghiên cāu 3

3 Kết c¿u cÿa đề tài: 3

CH¯¡NG 2: GIàI HIÞU DOANH NGHIÞP VÀ NHÀ LÃNH Đ¾O CÔNG TY Cà PHÄN TGA 4

2.1.Giới thiáu: 4

2.2.S¡ đß c¡ c¿u tá chāc: 6

2.3.Chāc năng, nhiám vụ cÿa công ty cá phÁn TGA 8

2.4.SÁn phẩm, thị tr°ờng mục tiêu, khách hàng mục tiêu 9

2.5.Nh¿n xét: 10

CH¯¡NG 3: C¡ Sä LÝ THUY¾T VÀ PHÂN TÍCH CÁCH THĄC ÁP DĀNG ĄNG DĀNG LÃNH Đ¾O THÍCH ĄNG CĂA ANH DUY T¾I CÔNG TY Cà PHÄN TGA 12

3.1.Khái niám về lãnh đ¿o thích āng trong doanh nghiáp 12

3.2.TÁm quan trọng cÿa lãnh đ¿o thích āng 12

3.3.Mô hình cÿa lãnh đ¿o thích āng 12

3.4.Vai trò áp dụng āng dụng Lãnh Đ¿o thích āng t¿i Công ty TGA 20

CH¯¡NG 4: THÀO LUÀN VÀ GþI Ý ¯U – NH¯þC ĐIÂM 21

4.1.ThÁo lu¿n 21

4.2.¯u điểm: 23

4.3.Nh°ợc điểm: 24

CH¯¡NG 5: K¾T LUÀN VÀ ĐÀ XUÂT H¯àNG NGHIÊN CĄU MàI 25

TÀI LIàU THAM KHÀO 26

TÓM TÂT

Nghiên cāu này đ°ợc thực hián nhằm phân tích vai trò cÿa °ng dụng lãnh đ¿o thích āng hiáu quÁ lãnh đ¿o cÿa giám đốc công ty – (Mr.) Nguyßn Thanh Duy cÿa Công Ty Cá TGA (Chuỗi há thống bán lẻ hành lý du lịch MIA.VN) Sinh viên thực hián nghiên cāu này dựa trên c¡ sở dữ liáu thā c¿p cÿa các nghiên cāu tr°ớc đây và nội dung cuốn sách <Lãnh đ¿o và lý thuy¿t thực hành= – Peter Northouse Kết quÁ

cho th¿y lý thuyết trên thực sự đem l¿i hiáu quÁ lãnh đ¿o cho (Anh.) Nguyßn Thanh Duy khi giúp nhân viên cÁm th¿y thỏa mãn trong công viác và thúc đẩy sự tăng tr°ởng, chỉ tiêu cÿa chi nhánh và nhân viên, đßng thời cũng giúp cho công ty cá phÁn TGA ngày càng phát triển vững m¿nh h¡n Dù v¿y, chúng ta đều biết không có phong cách – hành vi lãnh đ¿o nào là tốt nh¿t, vẫn luôn còn những b¿t c¿p mà lý thuyết nêu trên ch°a thể giÁi quyết hết đ°ợc Vì v¿y, nhà lãnh đ¿o cÁn có sự kết hợp và tìm cho mình phong cách lãnh đ¿o phù hợp để dẫn dÁt tá chāc đ¿t đ°ợc thành công

CH¯¡NG 1 - GIàI THIÞU CHUNG

Trong một tá chāc – chi nhánh, ng°ời lãnh đ¿o (hay tr°ởng chi nhánh – giám đốc chi nhánh) bao giờ cũng đóng vai trò hết sāc quan trọng, quyết định t°¡ng lai cÿa toàn

bộ chi nhánh Ng°ời lãnh đ¿o luôn xu¿t hián trong các nhóm hoặc tá chāc với t° cách

là ng°ời đ¿i dián, ng°ời dẫn đÁu, đề xu¿t h°ớng đi chung cho mọi ng°ời và đ°a ra các quyết định nội bộ Các tá chāc tìm kiếm những cá nhân có khÁ năng lãnh đ¿o vì tin rằng họ là tài sÁn đặc biát Nhiều nghiên cāu đã đ°ợc thực hián để tìm ra những ph°¡ng pháp giúp cho viác lãnh đ¿o đ¿t hiáu quÁ Nhiều tr°ờng học cũng đ°ợc mở ra

để d¿y các khóa học về kỹ năng lãnh đ¿o

V¿y câu hỏi đ°ợc đặt ra là: <Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đ¿o thành công?= Viác này phụ thuộc vào r¿t nhiều thā bao gßm yếu tố bên trong và bên ngoài cÿa ng°ời lãnh đ¿o Tuy nhiên, có thể nói <phong cách lãnh đ¿o= và <t° duy lãnh đ¿o=

là những yếu tố cốt lõi để t¿o nên các nhà lãnh đ¿o tài năng trong hàng chục thế kỷ vừa qua

Sau một quãng thời gian dài nghiên cāu và đúc kết, nhiều tác giÁ đã cho ra đời những quyển sách nói về lãnh đ¿o và lý thuyết lãnh đ¿o Trong đó có Peter Northouse, chÿ nhân cÿa cuốn sách kinh điển <Lãnh đ¿o và lý thuyết thực hành= đã t¿p hợp, chia sẻ những nghiên cāu cÿa ông và các học giÁ khác về các lý thuyết lãnh đ¿o một cách r¿t

cụ thể, và trình bày rõ ràng về mặt nội dung Và t¿i nội dung đó, sinh viên lựa chọn ch°¡ng 11 <Lãnh đ¿o thích āng – Path Goal Theory= để nghiên cāu và phân tích sâu h¡n vì tính thực tế và hiáu quÁ mà nó mang l¿i trong công tác lãnh đ¿o

Để giúp ng°ời xem dß dàng hình dung h¡n về cách āng dụng lý thuyết lãnh đ¿o này vào trong doanh nghiáp, sinh viên sẽ chỉ t¿p trung phân tích phong cách lãnh đ¿o cÿa Anh

Nguyßn Thanh Duy – Giám đốc kinh doanh – Công ty cá phÁn TGA – N¡i sinh viên đang làm viác h¡n thời gian 05 năm vừa qua Anh Duy là một hình mẫu lãnh đ¿o có đÁy đÿ tố ch¿t cÿa ng°ời lãnh đ¿o Anh Duy cũng là nhà lãnh đ¿o với tr¿ng thái tinh thÁn tích cực, luôn quan tâm đến đời sống, tinh thÁn cÿa anh chị em nhân viên trong công ty Và h¡n nữa với sự biến động về nền kinh tế khÿng hoÁng toàn cÁu do 2 năm dính dịch COVID xÁy ra Thì đâu đó ngành hàng hóa du lịch cÿa TGA đã Ánh h°ớng

r¿t lớn và nặng nề Nh°ng Anh Duy là ng°ời đāng đÁu đã thích thay đái và thích āng

để đối phó các nguy c¡ dẫn tới để v°ợt qua giai đo¿n khó khÁn Vì v¿y v¿n đề cho th¿y sự c¿p thiết cho đề tài nghiên cāu <Phân tích āng dụng lãnh đ¿o Thích Āng t¿i công ty cá phẩn TGA=

- KhÁi quát c¡ sở lý lu¿n về āng dụng lãnh đ¿o thích āng trong doanh nghiáp

- Phân tích thực tr¿ng āng dụng mô hình lãnh đ¿o thích āng t¿i Công ty cá phÁn TGA

- Đề ra các giÁi pháp để cÁi thián các h¿n chế còn tßn t¿i để āng dụng lãnh đ¿o thích āng tốt h¡n t¿i công ty Cá phÁn TGA

Ch°¡ng 1: Giới thiáu chung

Ch°¡ng 2: Giới thiáu doanh nghiáp và nhà lãnh đ¿o

Ch°¡ng 3: C¡ sở lý thuyết và Phân tích cách thāc áp dụng lãnh đ¿o thích āng cÿa Công ty cá phÁn TGA

Ch°¡ng 4: ThÁo lu¿n và gợi ý °u – nh°ợc điểm

Ch°¡ng 5: Kết lu¿n và đề xu¿t h°ớng nghiên cāu

mới

CH¯¡NG 2: GIàI HIÞU DOANH NGHIÞP VÀ NHÀ LÃNH Đ¾O CÔNG

TY Cà PHÄN TGA

Thông tin chung

Tên công ty: CÔNG TY Cà PHÀN TGA

Chÿ sở hữu: TrÁn Xuân Quang

Mã số thuế: 0314826894

Tên giao dịch: TGA JOINT STOCK COMPANY

Địa Chỉ: 117 - 119 B¿ch Đằng, Ph°ờng 13, Qu¿n Bình Th¿nh, TP Hß Chí Minh Tình tr¿ng ho¿t động - n¡i đăng ký thuế

Tình tr¿ng ho¿t động: Ng°ời nộp thuế đang ho¿t động (đã đ°ợc c¿p GCN ĐKT) N¡i đăng ký quÁn lý: Chi cục Thuế Qu¿n Bình Th¿nh

Ngày c¿p gi¿y phép: 10-01-2019

CÔNG TY Cà PHÀN TGA Thành l¿p ngày 10-01-2019 có mã số thuế là

0314826894 hián đang đăng ký kinh doanh t¿i địa chỉ 285, 287 B¿ch Đằng, Ph°ờng 15, Qu¿n Bình Th¿nh, TP Hß Chí Minh

Tr°ớc khi thành l¿p công ty cá phÁn TGA, thì website Mia.vn – trang web bán hàng cÿa công ty đã đ°ợc thành l¿p năm 2014, hián nay Mia.vn là cái tên không còn xa l¿ với ng°ời tiêu dùng trong lĩnh vực hành lý, túi xách

Trong giai đo¿n 2020 2021 do Ánh h°ởng cÿa dịch covid 19, Mia.vn còn t¿p trung vào viác nghiên cāu và phát triển các sÁn phẩm āng dụng công nghá, đßng thời quyết định chuyển đái số trong ho¿t động kinh doanh nhằm cÁt giÁm chi phí v¿n hành, tối °u hoá quÁn trị và giÁm chi phí Marketing&

Tháng 12.2021, Mia.vn kêu gọi thành công gói đÁu t° từ Skylink Group - một t¿p đoàn có thế m¿nh về công nghá, đã phát triển và āng dụng thành công công nghá đo l°ờng quÁng cáo tự động trong chính há thống bán lẻ cÿa mình Theo đó, trong giai đo¿n

từ 2022 - 2027, Skylink Group sẽ hỗ trợ về tài chính và chuyển giao công nghá cho Mia.vn, nhằm giúp Mia.vn chiếm lĩnh thị tr°ờng bằng viác đi đÁu trong āng dụng công nghá vào há thống bán lẻ

TÅm nhìn:

Xây dựng TrÁn Gia Anh trở thành công ty về hành lý số 1 t¿i Viát Nam

Są mßnh:

- Đối với khách hàng: T¿n tâm - trung thực

- Đối với nhân viên: Giúp nhân viên yêu th°¡ng đoàn kết hỗ trợ nhau nh° một gia đình, tăng thêm thu nh¿p, tăng thêm kỹ năng sống

- Đối với xã hội: Đóng góp vào sự phát triển cÿa kinh tế xã hội

Giá trß cốt lõi:

- T° v¿n và phục vụ khách hàng nh° phục vụ ng°ời thân trong chính gia đình mình

- Chÿ động lÁng nghe để hiểu nhu cÁu và mối quan tâm cÿa khách hàng T° v¿n những sÁn phẩm và dịch vụ phù hợp nh¿t với nhu cÁu sử dụng và khÁ năng tài chính cÿa khách hàng

- Luôn có thái độ trân trọng, thân thián, vui vẻ và lß phép với khách hàng

- Đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động cÿa mình

- Nói đ°ợc làm đ°ợc

- Khi b¿n đã th¿t sự nỗ lực hết sāc để giữ lời nh°ng vẫn không thể giữ lời, b¿n ngay l¿p tāc thông tin cho những ng°ời có liên quan, chịu trách nhiám về viác b¿n không giữ lời, dọn dẹp h¿u quÁ gây ra và tuyên bố cam kết mới

- Khi có một sự viác không hiáu quÁ xÁy ra: Nh¿n trách nhiám - Luôn nhìn ra trách nhiám cÿa mình trong mọi viác không hiáu quÁ xÁy ra Không đá lỗi hoặc chỉ tay về ng°ời khác

- Sau khi b¿n đã nh¿n 100% ngußn gốc cÿa v¿n đề là ở chỗ mình, b¿n có quyền yêu cÁu ng°ời khác cộng tác với b¿n để hành động t¿o ra thay đái

- => Mục đích: Mang l¿i kết quÁ tốt h¡n trong t°¡ng lai

● Tinh thÅn đßi nhóm:

- Sự hợp tác và gÁn kết m¿nh mẽ để hoàn thành mục tiêu chung cÿa đội nhóm

- Luôn đāng trên l¿p tr°ờng đội nhóm cùng thÁng hoặc cùng b¿i Không có chỗ cho một cá nhân thÁng trong một đội nhóm th¿t b¿i Không có chỗ cho một nhóm <anh hùng= trong một tá chāc không hoàn thành mục tiêu 2 <Nếu muốn đi th¿t nhanh thì hãy

đi một mình Nếu muốn đi th¿t xa thì hãy đi cùng nhau=

● Máu lửa trong công vißc:

- Làm viác máu lửa, Không ng¿i khó và Không trì hoãn

- Hết viác chā không phÁi hết giờ

ĐÞNH H¯àNG PHÁT TRIÂN

- Thị phÁn: Ít nh¿t 70% ng°ời Viát Nam mua đ°ợc sÁn phẩm cÿa công ty

- Chÿng lo¿i sÁn phẩm đa d¿ng, t¿o điều kián thu¿n lợi cho khách hàng mua sÁm

- Chúng tôi trung thực, minh b¿ch - Không lừa dối khách hàng Chúng tôi chịu trách nhiám, máu lửa trong công viác – Sẵn sàng làm mọi thā để khách hàng hài lòng 90% khách hàng hài lòng đối với dịch vụ bán hàng và dịch vụ h¿u mãi cÿa TGA

- Chúng tôi nói là làm, minh b¿ch công khai ch¿t l°ợng hàng hóa để Tỉ lá đái trÁ sÁn phẩm th¿p, sau khi sử dụng d°ới 2%

- Nhân viên t°¡i vui, trung thực và bán những sÁn phẩm tốt nh¿t cho tôi - Tôi có thể mua hàng nhanh chóng và thu¿n tián

- Nếu tôi có b¿t cā v¿n đề gì, họ sẵn sàng giÁi quyết hết mình cho tôi

- Cửa hàng họ đa d¿ng sÁn phẩm, giá cÁ phù hợp và tôi mua đ°ợc sÁn phẩm tôi cÁn

- Công ty giữ cam kết với nhân viên

- Làm viác có kế ho¿ch, quy trình làm viác chuyên nghiáp

- Mô tÁ và chỉ tiêu công viác rõ ràng

- Tôi đ°ợc trÁ l°¡ng xāng đáng, có đãi ngộ và đ°ợc trÁ đúng h¿n

- Môi tr°ờng làm viác lành m¿nh, đ°ợc c¿p trên hỗ trợ và đßng nghiáp thân thián

- Tôi có c¡ hội thể hián năng lực bÁn thân và quy trình thăng tiến rõ ràng

- Tôi thích tÁm nhìn cÿa công ty, muốn đóng góp vào sự thành công cÿa công ty

S¢ đß 2.1: C¢ cÃu tá chąc căa công ty cá phÅn TGA

Giám đốc: Giám đốc chịu trách nhiám quÁn lý toàn bộ ho¿t động kinh doanh cÿa

công ty

chiến l°ợc, kế ho¿ch bán hàng cho há thống bán lẻ QuÁn lý doanh thu, chi phí, v¿n hành quÁn lý các ho¿t động liên quan đến mÁng bán lẻ QuÁn lý các giám sát bán hàng phân công nhiám vụ để hoàn thành các mục tiêu và kế ho¿ch Giám sát khu vực xây dựng và điều hành há thống bán hàng kênh bán lẻ QuÁn lý ch¿t l°ợng dịch vụ bán hàng Theo dõi doanh thu số bán Phân tích các chỉ số bán hàng liên quan đến doanh thu, sÁn phẩm So sánh với các đối thÿ c¿nh tranh để đ°a ra những chiến l°ợc phù hợp giúp nâng cao doanh số, v°ợt mặt đối thÿ

viác triển khai chiến l°ợc marketing; theo dõi, giám sát quá trình thực hián, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quÁ chiến l°ợc marketing T¿t cÁ các nhiám vụ này nhằm mang l¿i sự th¿u hiểu đối với khách hàng cÿa doanh nghiáp, lĩnh vực kinh doanh, đßng thời quÁng bá sÁn phẩm và th°¡ng hiáu công ty ra thị tr°ờng

phân bá điều phối phân bá hàng hóa cho các kênh bán Xây dựng chiến l°ợc kinh doanh dài h¿n đối với từng sÁn phẩm, dịch vụ, th°¡ng hiáu và với toàn bộ doanh nghiáp để thu hút đ°ợc khách hàng Xây dựng kế ho¿ch chi tiết các ho¿t động kinh doanh, tính toán, thành l¿p các bÁng giá, báo giá cÿa sÁn phẩm, dịch vụ Dựa vào các bÁng giá đó

để làm căn cā thiết l¿p chỉ tiêu doanh thu cũng nh° ký kết hợp đßng, thực hián ho¿t động mua bán với khách hàng

Phòng k¿ toán: kiểm soát quá trình thực hián các nghiáp vụ kế toán trong doanh

nghiáp, đÁm bÁo tính đúng đÁn, hợp pháp cÿa các chāng từ kế toán Xây dựng chính sách và các quy trình nghiáp vụ kế toán, để công tác kế toán luôn tuân thÿ các quy định cÿa pháp lu¿t và chế độ kế toán

Phòng nhân sự: phòng nhân sự chịu trách nhiám tuyển dụng, đao ta ̣o va phat

triển nguôn nhân l°̣c để đảm bảo hoa ̣t động của công ty luôn diễn ra liên tục, hiê ̣u quả Đông th¡i phong nhân s°̣ con phụ trach viê ̣c chăm lo cho đ¡i sông của toan bộ nhân viên trong công ty Đa ̣i diê ̣n công ty x°̉ ly cac tranh châp xảy ra ta ̣i công s¡̉ Xây d°̣ng

va quản ly cac chê độ phuc l¡̣i, đãi ngộ đôi v¡i đội ngũ nhân s°̣ trong công ty

Phòng vÁn hành: phòng v¿n hành có nhiám vụ vâ ̣n hanh bộ may tổ ch°c của

công ty v¡i vai tro thiêt kê câu truc doanh nghiê ̣p, thiêt lâ ̣p cac chinh sach, văn hoa va

tâm nhin cho doanh nghiê ̣p

tính, h¿ tÁng m¿ng: Lan, wifi, website, server, dữ liáu, camera an ninh giám sát trong Nhà tr°ờng; bÁo đÁm an toàn thông tin m¿ng

chāc viác phân tích nguyên nhân, hành động khÁc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hián Hàng năng táng kết ho¿t động khiếu n¿i cÿa khách hàng, phân tích chỉ

số khiếu n¿i Tá chāc và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp c¿n dß dàng các thông tin về công ty, tính năng sÁn phẩm, giá cÁ , ph°¡ng thāc thanh toán&

Bß phÁn kho: tá chāc thực hián công tác giao nh¿n, v¿n chuyển hàng hóa theo kế ho¿ch

giao hàng

Trực tiếp kinh doanh có lợi nhu¿n và hiáu quÁ theo quy định cÿa pháp lu¿t t¿i Viát Nam

BÁo vá bí m¿t kinh doanh và công ty, giữ gìn an ninh tr¿t tự, an toàn xã hội

Có quyền đ°ợc vay vốn t¿i ngân hàng, đ°ợc huy động các ngußn khác để phát triển ho¿t động kinh doanh

Đ°ợc giao dịch chÿ động, đ°ợc ký kết các hợp đßng mua bán

Có quyền khiếu n¿i và tố tụng đối với cá nhân và tá chāc quy ph¿m hợp đßng Xây dựng và tá chāc thực hián kế h¿ch sÁn xu¿t kinh doanh theo lu¿t hián hành cÿa nhà n°ớc để thực hián mục đích và nội dung ho¿t động đã đăng ký

QuÁn lý, sử dụng vốn kinh doanh và c¡ sở v¿t ch¿t kỹ thu¿t đ¿t hiáu quÁ kinh tế cao, đÁm bÁo và phát triển vốn với nhiều hình thāc thích hợp

QuÁn lý chặt chẽ đội ngũ cán bộ công nhân viên để có kế ho¿ch điều chỉnh phù hợp, chăm lo đời sống v¿t ch¿t và tinh thÁn đối với cán bộ nhân viên

Phụ

kián

Công ty cá phÁn TGA là đ¡n vị cung c¿p vali kéo từ các th°¡ng hiáu hàng đÁu trên thế giới, với māc giá c¿nh tranh nh¿t trên thị tr°ờng Các sÁn phẩm cung āng bởi công ty đều là hàng chính hãng, có ngußn gốc xu¿t xā rõ ràng SÁn phẩm cÿa công ty phù hợp với khách hàng bình dân đến h¿ng sang (nh° doanh nhân, dißn viên, ca sĩ, hoa h¿u) SÁn phẩm cÿa công ty đ°ợc khách hàng trên cÁ n°ớc yêu quý nhờ ch¿t l°ợng sÁn phẩm nái trội, dịch vụ h¿u mãi tốt, đÁm bÁo quyền lợi mua cho khách hàng Trong ho¿t động bán hàng, công ty có r¿t nhiều ch°¡ng trình khuyến mãi h¿p dẫn Theo đó, vào những dịp đặc biát, công ty luôn có ch°¡ng trình sale m¿nh, giúp khách hàng có thể mua đ°ợc những dòng vali cao c¿p vừa ch¿t l°ợng trẻ trung xu h°ớng với một māc giá

rẻ

Qua đó ta th¿y đ°ợc TGA đang chiếm đ°ợc thị hiếu cÿa khách hàng, nÁm bÁt đ°ợc xu thế, đi tr°ớc so với thị tr°ờng và đối thÿ trong ngành dÁn thể hián đ°ợc thế m¿nh cÿa mình Vị thế chỗ đāng ở trong thị tr°ờng t¿i Viát Nam TGA đang đi đúng h°ớng với mục tiêu tÁm nhìn mà công ty đang h°ớng tới đ°a <TGA trå thành công

ty hành lý số 1 t¿i Vißt Nam=

Sự phát triển v°ợt b¿c và vững m¿nh cÿa TGA PhÁn lớn là nhờ vào đội ngũ nhân viên trẻ trung, tài năng cũng nh° tÁm nhìn lãnh đ¿o xu¿t sÁc cÿa các nhà quÁn lý c¿p cao, đặc biát là Anh Nguyßn Thanh Duy và bộ ph¿n trong ban lãnh đ¿o BOD Những ng°ời đ°ợc xem là linh hßn cÿa TGa và luôn đ°a ra những chiến l°ợc quan trọng trong suốt chặng đ°ờng thành công cÿa công ty

Nh°ng một nhân tố đã đóng góp thÁm lặng cho sự thành công cÿa công ty trong những năm qua sau khi TGA đ°ợc tái c¿u trúc chính là Anh Nguyßn Thanh Duy Sự h°ớng dẫn và điều hành cÿa Anh Duy đã t¿o sự niềm tin mãnh liát đối với ban BOD

Là một ng°ời tuái đời còn khá trẻ (1991) và tốt nghiáp chuyên ngành Công nghá

thông tin Anh Trí bÁt đÁu từ vị trí nhân viên IT cÿa công ty song anh th¿y mình đam

mê về mÁng kinh doanh và v¿n hành doanh nghiáp anh đã không ngững tham gia các khóa ho¿ch và không ngừng ná lực và phát triển Nhờ những ná lực, cố gÁng không ngừng nghỉ và những trÁi nghiám giữa th¿t b¿i và thành công Từ vị trí nhân viên IT lên tr°ởng phòng v¿n hành rßi tới phó giám đốc và hián t¿i anh đang là Giám Đốc Kinh Doanh cÿa công ty Anh Duy đã chia sẻ những kinh nghiám quÁn lý, lãnh đ¿o cÿa mình cho nhân viên c¿p d°ới và đã t¿o ra những Tr°ởng phòng, leader lực l°ợng nhân viên nòng cốt, giá trị cốt lõi cho TGA

Để TGA có đ°ợc vị thế vững vàng nh° hôm nay, tài năng lãnh đ¿o cÿa Anh Duy

đã đóng góp một phÁn r¿t lớn và chính là t¿m g°¡ng mà các b¿n trẻ, những ng°ời khao khát sự thành công, t¿o ra giá trị cho đ¿t n°ớc, con ng°ời nên theo học t¿p Để cùng tìm hiểu sâu h¡n về phong cách lãnh đ¿o hiáu quÁ cÿa Anh Duy t¿i TGA Sinh viên xin chia sẻ thông qua <Āng dụng lãnh đ¿o thích āng= t¿i Ch°¡ng 03 - C¡ sở lý thuyết

và Phân tích cách thāc áp dụng lãnh đ¿o thích āng cÿa Anh Nguyßn Thanh Duy t¿i Công ty Cá phÁn TGA

CH¯¡NG 3: C¡ Sä LÝ THUY¾T VÀ PHÂN TÍCH CÁCH THĄC ÁP DĀNG ĄNG DĀNG LÃNH Đ¾O THÍCH ĄNG CĂA ANH DUY T¾I CÔNG TY Cà PHÄN TGA

Lãnh đ¿o thích āng chú trọng vào các ho¿t động cÿa nhà lãnh đ¿o liên quan đến công viác cÿa c¿p d°ới trong những bối cÁnh mà họ tìm th¿y bÁn thân mình

Lãnh đ¿o thích āng là hành vi cÿa các nhà lãnh đ¿o và các hành động họ thực hián để khuyến khích ng°ời khác giÁi quyết những thay đái là trung tâm trong cuộc sống cÿa họ

Lãnh đ¿o thích āng tham gia vào những ho¿t động huy động, động viên, tá chāc, định h°ớng và t¿p trung sự chú ý cÿa ng°ời khác

Ngày nay,nh¿n thāc về năng lực lãnh đ¿o quÁn lý đã thay đái r¿t nhiều Nếu tr°ớc đây, lãnh đ¿o đ°ợc kỳ vọng là những cá nhân xu¿t sÁc, đÿ khÁ năng tự mình <lèo lái=

tá chāc bằng ý chí cá nhân – thì nay, yêu cÁu tiên quyết cÿa lãnh đ¿o là khÁ năng phối hợp với nhân viên c¿p d°ới quyền để hoàn thành mục tiêu và thực hián quá trình chuyển đái doanh nghiáp

Trong bối cÁnh biến động ngày nay, các giám đôc điều hành khi cố gÁng theo kịp nhịp độ thay đái th°ờng gặp r¿t nhiều khó khăn Để tßn t¿i và phát triển trong môi tr°ờng kinh doanh hián đ¿i, chúng ta cÁn không ngừng tìm ra các chiến l°ợc và ph°¡ng pháp làm viác với hiáu su¿t cao h¡n Đây chính là lúc năng lực lãnh đ¿o thích āng đ°ợc phát huy tác dụng

Những thách thąc tình huống

Viác thực hành lãnh đ¿o đòi hỏi các nhà lãnh đ¿o phÁi giÁi quyết ba lo¿i thách thāc tình huống Có những thách thāc hoặc v¿n đề chÿ yếu về mặt chuyên môn trong th°ờng ngày, những thách thāc có cÁ khía c¿nh chuyên môn và thích āng, và những thách thāc chÿ yếu thích āng trong tự nhiên Không phÁi t¿t cÁ những thách thāc tình huống là những thách thāc thích āng Trong khi giÁi quyết các thách thāc chuyên môn

là r¿t quan trọng, thì lãnh đ¿o thích āng có liên quan với viác giúp mọi ng°ời giÁi quyết những thách thāc thích āng